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文檔簡介

*****旅游景區(qū)管理有限公司資料編輯:項(xiàng)目:公司:時(shí)間:

觀光車安全運(yùn)行管理制度1目的為確保觀光車在景區(qū)內(nèi)正常運(yùn)行,保障游客能安全舒適游覽景區(qū)。2范圍適用于車隊(duì)安全運(yùn)營作業(yè)。3職責(zé)觀光車隊(duì)駕駛員負(fù)責(zé)本制度的具體實(shí)施。4工作程序三堅(jiān)持:4.1堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針;4.2堅(jiān)持一切按制度辦事的原則;堅(jiān)持在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比五個(gè)環(huán)節(jié)中處處落實(shí)安全工作。出車前:駕駛員應(yīng)認(rèn)真查看觀光車油表,正確判斷油料能否保證正常運(yùn)營;認(rèn)真檢查制動(dòng)器、離合器是否正常;檢查輪胎所壓是否符合標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否牢固;檢查手制動(dòng)器,腳制動(dòng)器是否良好;檢查方向盤、轉(zhuǎn)向器、轉(zhuǎn)動(dòng)軸連接是否牢固;檢查喇叭、燈光、雨刮是否正常;啟動(dòng)車輛,根據(jù)聲音判斷機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常;車輛啟動(dòng)后,檢查各種儀表,指示燈工作是否正常,如發(fā)生故障,應(yīng)立即熄火并向車隊(duì)隊(duì)長匯報(bào);經(jīng)過上述自檢,確認(rèn)車輛技術(shù)性能良好后方可出車服務(wù)。每日每輛車駕駛員填寫《觀光車出車前自檢情況記錄》,保證車輛運(yùn)營作業(yè)安全。運(yùn)行中:嚴(yán)格按車輛操作規(guī)程及安全規(guī)定行車;嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,疲勞駕車,超道搶行等違章行為;嚴(yán)禁空檔溜車;嚴(yán)格控制車輛行駛速度,景區(qū)內(nèi)車速不超過30公里/小時(shí);客人上車時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)向客人問好,并對(duì)客人講明乘車注意事項(xiàng);待客人上車坐好后,先鳴笛提醒,然后驅(qū)車前行;在行駛過程中應(yīng)嚴(yán)格按車輛操作規(guī)程安全行車,并控制車輛行駛速度;車輛通過十字、拐彎路口時(shí),駕駛員一定要減速鳴笛,認(rèn)真嘹望,確認(rèn)信號(hào),在沒有危險(xiǎn)時(shí)才能通過;行駛中,駕駛員應(yīng)用普通話向游客講解觀光車道兩岸景觀;行駛中,如遇客人趕時(shí)間而催促,駕駛員不能違反行車速度而超速行駛,以免出現(xiàn)意外;同時(shí)向客人解釋,取得客人諒解;駕駛員有事離開,須把車輛駛回車場停車位,拉好手制動(dòng)器、關(guān)閉油門、取下鑰匙;如在有坡度的地方還應(yīng)采取措施防止溜車

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