2021-2022年江西省鷹潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

3.

4.

第

4

題

認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經典條件反射學說和阿德勒的認知理論。根據認知行為理論，社會工作者在助人過程中應該著眼幫助服務對象改變（）。

5.老柯前段時間下崗后，因為沒有什么技能，一直沒能找到工作，每天待在家里，情緒特別的不好。在剛剛結束的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動手打了兒子。兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應依據（）。

A.社會規(guī)范與價值標準B.統(tǒng)計學標準C.內省經驗標準D.行為適應性標準

6.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

7.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點的是（）。

8.增強權能理論認為服務對象能力的缺乏，主要來自于社會中（）的疏離和壓力，使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

A.A.正常人群B.強勢群體C.大眾群體D.弱勢群體

9.

10.小美因夫妻經常爭吵向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇洺３臣苣?？”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺？”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。

A.支持B.直接影響C.認知重塑D.探索一描述一宣泄

11.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

12.埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（）

A.對周圍世界的信任超越不信任

B.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感

C.不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心

D.發(fā)展自我同一性

13.

14.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個人生活，沒有什么固定的經濟來源，張阿姨的生活非常困難，有時連飯都沒得吃。某社會服務機構了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會服務機構提供的這種服務屬于（）。

A.社會救助B.矯治服務C.家庭服務D.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

15.

第

52

題

（）是督導前期的最重要技巧。

16.

17.在某個青少年網癮治療小組的結束階段，組員小王不愿意接受小組即將結束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經改變了的行為，社會工作者應當（）。

A.與小王一起制定小組規(guī)范B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C.協(xié)助小王將認知轉變?yōu)樾袨镈.與小王成為好朋友

18.

第

9

題

某地遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關部門決定將部分無家可歸的受災群眾暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習慣新居住地生活，也聽不懂當?shù)氐姆窖?。這說明在開展服務時應著重考慮（）。

19.小毅剛從社會工作服務機構的青少年服務部調入老年服務部，機構派了一位有經驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產生分歧，最后機構負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機構提出重回青少年服務部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議

20.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

21.

22.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

23.馮先生的兒子不僅學習成績好，而且自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強，經過大學的學習，這些特點越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

24.

25.

26.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政

27.在社會服務機構的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務和（）來實現(xiàn)。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎勵D.準許收費

28.

第

50

題

案主雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產生了沖突前來向我們救助，沖突產生的原因是他新交的一個女友是一個寡婦，其父母因為雷與其在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷面質父母不切實際的期待．并向他們表達自己的需要。并向雷指出，他孝順父母的方式對他自己是不公平的，并建議雷借這次柵會改變這種情況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感罪}惡。因此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會工作者違反了哪一條助人原則?（）

29.社會工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領”，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過心理輔導幫助他們舒解心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務C.家庭服務D.醫(yī)療社會工作

30.社會工作實習生小燕在某福利院參與對老年人的服務。在設計小組活動時，小燕擬為高齡老年人設計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導員老王建議小燕在設計游戲時首先要考慮（）。

A.經驗分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動的順序D.小組活動的規(guī)模

二、多選題(20題)31.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

32.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

33.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發(fā)展的意見》，下列關于加強民辦社會工作服務機構能力建設的措施，正確的有()。A.加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設

B.著力提升民辦社會工作服務機構服務水平

C.大力推動民辦社會工作服務機構市場化發(fā)展

D.建立健全民辦社會工作服務機構聯(lián)系志愿者制度

E.進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力

34.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

35.

36.任務中心模式認為，社會工作這與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經驗和感受

37.

38.下列各項中，屬于契約型社會工作服務機構的有（）。

A.中國扶貧基金會B.中國社會工作協(xié)會C.上海市自強社會服務總社D.深圳鵬星社會工作者服務社E.協(xié)作者文化傳播中心

39.社會工作服務對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關于社會工作服務對象的說法，正確的有（）。

A.服務對象僅包括個人、家庭、群體和社區(qū)

B.社會工作是服務對象存在的前提條件

C.潛在服務對象是在服務發(fā)生后形成的

D.服務對象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務對象

40.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析

41.

42.

43.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質D.忠告E.自我披露

44.關于社區(qū)對人類行為的影響，下列說法正確的有（）。

A.社區(qū)成員可能具有相同的文化和風俗習慣

B.社區(qū)成員在交往中彼此發(fā)生影響

C.社區(qū)本身是一種社會組織

D.社區(qū)對社區(qū)成員的行為不具有約束作用

E.社區(qū)成員對社區(qū)的認同感會影響社區(qū)成員的行為

45.下列關于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務的質量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導致被動居民群體的出現(xiàn)E.調和不同利益群體的手段不足

46.社會服務項目在組織結構層次與分工方面一般都可分為（）

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

47.

48.家庭社會工作的目標有()。

A.解決家庭困難B.增強家庭功能C.改善家庭關系D.改善子女教育問題E.協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會資源

49.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

50.在社會服務機構的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標準和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

52.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

53.

第

100

題

社會工作者的能力要求包括（）。

54.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結階段D.資料收集E.研究準備

55.

第

66

題

個案研究的特點是（）。

56.

第

79

題

下述（）屬于危機介入的基本原則。

57.

第

83

題

《周禮》從（）方面對社會福利作了比較完整的描述。

58.

第

81

題

自然環(huán)境包括（）。

59.服務工作計劃的基本內容涉及（）。

A.服務對象的基本情況及服務對象希望解決的問題

B.服務雙方應有的權利和義務

C.工作計劃的目標、服務開展的基本階段和采取的主要方法

D.服務對象曾經做出的努力

E.服務開展的方式和聯(lián)系方式

60.在認知行為理論的實務原則中，關于助人目標的原則包括（）。

A.A.修正不理性的自我對話

B.尊重個人的自主決定和信念

C.加強解決問題和決策的能力

D.加強自我控制和自我管理的能力

E.注意服務對象的差異性

參考答案

1.E\r\n

2.C

3.E

4.A認知行為學派助人的一般過程是首先幫組受助人改變錯誤的認知，然后根據社會學習原理用正強化、負強化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個過程中獲得愉悅的體驗。

5.D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統(tǒng)計學標準，社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準。其中行為適應性標準是正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

6.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

7.A

8.B增強權能理論認為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

9.C

10.D社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，這是“探索一描述一宣泄”的技巧。

11.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

12.B兒童中期的主要任務是學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感。故B正確。A屬于嬰兒期的主要任務；C屬于兒童早期；D屬于青少年期。

13.C

14.A社會救助是政府或社會服務機構對經濟匱乏從而物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助，由于社會救助主要由政府承擔責任，所以它也叫公共救助。

15.A

16.E

17.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

18.A

19.A

20.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領導或領頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

21.D

22.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

23.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應性的個性特征，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機等。

24.B

25.A

26.D1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發(fā)表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發(fā)表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

27.C

28.D

29.B在現(xiàn)代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務變得越來越重要。

30.B題中因設計高齡老年人小組活動，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，通過綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力可以適應的小組活動。

31.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經濟、文化及階層結構有關。

32.ABC社會工作的主要服務領域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務；協(xié)助其練習走路屬于康復服務；為她申請了臨時醫(yī)療救助屬于社會救助領域的工作內容。故本題答案為ABC。

33.ABDE本題考查加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求?！睹裾筷P于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發(fā)展的意見》提出了以下四點要求：(1)進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務機構服務水平;(3)建立健全民辦社會工作服務機構聯(lián)系志愿者制度;(4)加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設。(考點：加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求)

34.ACE

35.ACDE

36.ABCE

37.ABCD\r\n

38.CD契約型社會工作服務機構，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，如上海的“自強服務總社”、深圳的“鵬星社會工作服務社”、廣州市在各街道設立的家庭綜合服務中心等，由政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經費。其服務的內容包括政府資助要求的“公共服務”以及根據服務對象需要自主提供的“專業(yè)服務”等。

39.DE社會工作中的服務對象又稱受助者（或稱案主），它是指在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。服務對象的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務對象或受助者，社會工作就失去了對象，也就不會發(fā)生。社會工作的服務對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務對象。另外，在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會