2022-2023年社會工作者之中級社會綜合能力題庫檢測試卷B卷附答案

單選題（共85題）1、預(yù)應(yīng)力鋼棒彎曲試驗(yàn)中,直徑12mm的鋼棒應(yīng)選擇的壓頭尺寸為（）。A.36mmB.60mmC.120mmD.144mm【答案】C2、（2017年真題）服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了”A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)【答案】B3、社會工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn)，新加入攝影小組的居民老劉和組長老李活動時幾乎不交流，小王私下了解得知，老劉和老李兩人曾因?yàn)樵胍魯_鄰問題有過爭吵。針對這一情況，小王適宜的做法是（）A.建議老劉暫時先退出攝影小組B.勸說老李不要再擔(dān)任小組的組長C.幫助老劉和老李解開矛盾心結(jié)D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議【答案】C4、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法【答案】C5、(2018年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評估總結(jié)、報告撰寫等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵措施是（）。A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策C.為小陶拓展工作任務(wù)D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位【答案】D6、在一次小組活動結(jié)束時，社會工作者鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗(yàn)，這屬于小組活動設(shè)計(jì)技巧的（）。A.扣緊小組目標(biāo)B.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)C.考慮組員的特征及能力D.小組活動的基本要素【答案】B7、關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認(rèn)為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【答案】D8、（2016年真題）小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B.協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C.鼓勵小志說出心中最真實(shí)的感受D.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義【答案】B9、小組規(guī)范是小組工作開始階段社會工作者和小組組員一起建立的準(zhǔn)則。下列選項(xiàng)中，不屬于小組規(guī)范種類的是（）。A.秩序性規(guī)范B.權(quán)利規(guī)范C.角色規(guī)范D.文化規(guī)范【答案】B10、將行動研究分為“行動中認(rèn)識”、“行動中反思”、“對行動進(jìn)行反思”三類的劃分依據(jù)是（）。A.研究側(cè)重點(diǎn)B.參與者對自己的行動所作的反思C.研究的目的D.參與研究的成員成分【答案】B11、小組工作中期階段，李華和小安兩個人表現(xiàn)都很積極，都想爭取自己在小組中的領(lǐng)導(dǎo)地位，因此，兩個人意見常起分歧，甚至出現(xiàn)攻擊性語言和行為。這體現(xiàn)了小組工作中期階段的（）特征。A.互動中的抗拒和防衛(wèi)心理B.角色競爭中的沖突C.不依賴于社會工作者D.權(quán)利結(jié)構(gòu)中的矛盾【答案】B12、張某是一名初三學(xué)生，眼看升學(xué)在即，他卻整天泡在網(wǎng)吧。張某的班主任十分擔(dān)心張某，于是將張某帶到學(xué)校工作者這里，希望張某能夠接受服務(wù)，改變自己的行為。請問，社會工作者對張某首先需要（）。A.了解張某的求助愿望B.建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關(guān)資料【答案】A13、2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提出要發(fā)展和支持社會工作。報告中提出的“社會工作”是指（）。A.專業(yè)社會工作B.行政性社會工作C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會工作【答案】A14、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象主要是青少年。為了促進(jìn)社會工作服務(wù)品質(zhì)的提升，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老王要求社會工作者在每次個案會談結(jié)束后，都要完成會談記錄，評價服務(wù)對象的表現(xiàn)，并提出下一次會談的目標(biāo)。老王在每一次督導(dǎo)中都會結(jié)合社會工作者的會談記錄，進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。從行政性督導(dǎo)的角度看，老王的督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于（）。A.工作授權(quán)B.工作監(jiān)督C.工作計(jì)劃D.工作分配【答案】B15、五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在（）。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.相對功利定向階段【答案】B16、關(guān)于社會工作產(chǎn)生的歷史背景，下面表述錯誤的是（）。A.西方基督教文明宣揚(yáng)的“博愛”思想是社會工作產(chǎn)生的思想來源B.資產(chǎn)階級工業(yè)革命以及引發(fā)的社會問題是社會工作產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)要素C.英國的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動了慈善活動的發(fā)展D.資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了利他主義的發(fā)展【答案】D17、社會工作的定義告訴我們，社會工作是一種助人的()。A.公益活動B.實(shí)踐活動C.行政活動D.慈善活動【答案】B18、關(guān)于社會工作者的概念界定，下面表述錯誤的是（）。A.社會工作者需遵循社會工作的價值準(zhǔn)則B.社會工作者開展工作需運(yùn)用社會工作專業(yè)方法C.社會工作者需要有一定的專業(yè)知識D.社會工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)【答案】D19、（2021年真題）社會工作者小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從“教育學(xué)督導(dǎo)”的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。A.與小李討論公文寫作的規(guī)律B.為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法C.協(xié)助小李宣泄負(fù)面情緒并反思自我D.將小李的工作職責(zé)反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)【答案】A20、（2018年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍B.在個人利益層面，社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個案服務(wù)層面，社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系【答案】A21、（2019年真題）根據(jù)存在主義理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象（)。A.發(fā)掘造成問題的潛意識B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價值【答案】D22、改革開放后，中國人的生活水平不斷提高，價值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會環(huán)境的()。A.多樣性B.滯后性C.動態(tài)性D.穩(wěn)定性【答案】D23、社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是()。A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)【答案】D24、小馮最近經(jīng)常和妻子發(fā)生矛盾。他總是按照母親的標(biāo)準(zhǔn)要求妻子，妻子達(dá)不到他的要求，他就發(fā)火。他自己也知道這樣不對，妻子畢竟和母親不同。沖突之后，他又總是責(zé)怪自己，不斷地向妻子認(rèn)錯。但是，一遇到事情就又控制不住地發(fā)火，心里很矛盾。小馮向社會工作者求助。社會工作者了解到小馮的父母在他很小的時候就離婚了，他一直和母親一起生活，包括讀大學(xué)期間也都是住在家里，由母親照顧生活起居。根據(jù)小馮的情況，社會工作者決定運(yùn)用（）方法對小馮進(jìn)行治療。A.自由聯(lián)想B.行為訓(xùn)練C.改變認(rèn)知D.改變環(huán)境【答案】A25、關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是()。A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合【答案】D26、問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計(jì)的核心是()。A.問題和答案B.標(biāo)題C.指導(dǎo)語D.封面信【答案】A27、根據(jù)《鋼筋混凝土用鋼2部分：熱軋帶肋鋼筋》（GB/T1499.2-2018的規(guī)定,普通熱扎帶肋鋼筋的牌號有（）。A.HRB335B.HRB400C.HRB500D.HRB600【答案】B28、張女士離婚后，獨(dú)自帶著女兒小飛生活。最近，張女士認(rèn)識了一位陳先生，雙方感覺不錯，有意結(jié)合，可是卻遭到了小飛的強(qiáng)烈反對。張女士想請社會工作者幫她出個主意，社會工作者的適當(dāng)做法是（）。A.深入了解事情的情況，鼓勵張女士做出決定B.為了孩子的利益，反對張女士再婚C.讓張女士先散心，把事情放一段再說D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚【答案】A29、社會工作者小武所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小武運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】D30、高三學(xué)生小潼焦慮，失眠，學(xué)習(xí)成績下降，小劉經(jīng)過初步評估首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)，減輕小潼的心理焦慮，小劉扮演的專業(yè)角色()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調(diào)者【答案】B31、(2018年)關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識C.個案工作中始終由服務(wù)對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會工作者應(yīng)避免個人價值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果【答案】D32、社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是()。A.社會工作者B.服務(wù)對象C.價值觀念D.助人活動【答案】D33、(2018年)社會工作者小王召集居民骨干開會討論社區(qū)停車難問題。他計(jì)劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵大家積極表達(dá)意見。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是（）。A.與會人員表達(dá)意見時，他人可以插話反駁B.與會人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法C.與會人員表達(dá)意見時要考慮意見的可行性D.占會人員發(fā)言時間可長可短，也可不發(fā)言【答案】B34、(2018年)在社會工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時應(yīng)遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵服務(wù)對象增強(qiáng)自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務(wù)對象的環(huán)境變化【答案】A35、社會工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時提到隊(duì)員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。A.鼓勵隊(duì)員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動C.培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力D.提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會【答案】B36、中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學(xué)。社會工作者小陳了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個方面入手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】C37、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者的適當(dāng)做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進(jìn)小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定【答案】C38、（2019年真題）社會工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是（)。A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進(jìn)行科學(xué)分析C.依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識【答案】D39、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者地適當(dāng)做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進(jìn)小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定【答案】C40、在社會服務(wù)方案策劃的方案安排階段，策劃者選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型有六個篩選標(biāo)準(zhǔn)，其中確定該方案是否是唯一能達(dá)到目標(biāo)的方案及其必須推行的程度的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性【答案】C41、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】C42、（2016年真題）某中學(xué)的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。A.在小組活動中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵每位學(xué)生表達(dá)意見D.在小組過程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對自己的責(zé)任【答案】C43、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）A.基于團(tuán)隊(duì)共識，修訂部門規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺服從D.盡可能事無巨細(xì)，親力親為，慎重地使用授權(quán)【答案】A44、假如你是一名社會工作者，近來接待了一名25歲的男性案主。該案主對你抱怨道：“我都已經(jīng)這么大了，父母老把我當(dāng)小孩，凡事都管著，連一點(diǎn)空間都不給我。”這時，你的回應(yīng)最符合“同感”的技巧的是()。A.這是因?yàn)槟愀改笎勰?，你得好好珍惜B.你爸媽實(shí)在沒必要這樣做C.你覺得你爸媽對你過度關(guān)心，使你缺乏自由D.為人父母者大都如此，你別在意【答案】C45、行動計(jì)劃它由（）制訂。A.工作人員B.基層管理者C.中層管理者D.高層管理者【答案】B46、發(fā)動社區(qū)內(nèi)的不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感，被稱為()。A.社會行動B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會計(jì)劃【答案】C47、社會策劃模式中，社會工作者收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作與評估時所扮演的角色是‘（）。A.方案實(shí)施者B.調(diào)查者C.使能者D.技術(shù)專家【答案】D48、新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險，為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責(zé)、服務(wù)時間和頻次C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)【答案】B49、社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫研究報告。根據(jù)研究報告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是()。A.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)對社會的重大意義B.國內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要模式C.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果D.介紹地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要方法【答案】C50、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會賦予督導(dǎo)者()的權(quán)威和責(zé)任，促進(jìn)機(jī)構(gòu)工作的順利完成。A.知識上B.技術(shù)上C.行政上D.咨詢上【答案】C51、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通D.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓【答案】C52、關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A.社會工作者為服務(wù)對象提供心理咨詢，體現(xiàn)了社會工作者的合并服務(wù)角色B.社會工作者幫助服務(wù)對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色C.社會工作者建議服務(wù)對象呼吁社會關(guān)注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色D.社會工作者對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色【答案】D53、小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作【答案】A54、學(xué)校社會工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小虎所扮演的角色是（）。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者【答案】D55、學(xué)校社會工作為服務(wù)對象小張?zhí)峁┓?wù)時了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會工作的適當(dāng)做法是()。A.在學(xué)校發(fā)動募捐，幫小張渡過難關(guān)B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望減免小張學(xué)費(fèi)C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭取他們的理解D.與小張商討，尋找解決問題的辦法【答案】D56、小孩子生下來即會啼哭、吮吸母乳，這體現(xiàn)了人類的（）行為。A.習(xí)得B.本能C.正常D.自然【答案】B57、小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)()，這是一種異常行為。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗(yàn)【答案】A58、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實(shí)用智力不斷增長D.理智感緩慢下降【答案】A59、社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于()。A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式【答案】A60、老王失業(yè)4年，想開個店，需要健康體檢，他自己有甲肝，就找到社會工作者小王求助。小王正確的做法是()。A.幫老王保守秘密，找人幫他開證明B.探討風(fēng)險，鼓勵治療C.探討風(fēng)險，找人開證明D.婉言拒絕，對于他開證明不置可否【答案】B61、在定性研究方法中，()沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時想起。A.非正式會話式訪問B.非標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問【答案】A62、社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組，以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式【答案】D63、“社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對社區(qū)事務(wù)有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定?！边@體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）實(shí)踐原則。A.善用社區(qū)資源B.尊重社區(qū)自決C.培養(yǎng)民主精神D.推動居民參與【答案】B64、某校的“從毛毛蟲到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小組，在小組聚會的后期，小組中原本已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了，組員們在活動中不同程度的表現(xiàn)出不自信、退縮的行為。此時，社會工作者應(yīng)該()。A.處理組員的離別情緒和感受B.馬上結(jié)束小組C.轉(zhuǎn)介組員們給其他社會工作者進(jìn)行小組輔導(dǎo)D.不予關(guān)注【答案】A65、五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在（）。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.相對功利定向階段【答案】B66、人的個體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和（）三個方面。A.人際關(guān)系發(fā)展B.智力發(fā)展C.情感發(fā)展D.社會性發(fā)展【答案】D67、目前，社會工作正跨越國界，成為被廣泛認(rèn)可的專業(yè)，社會工作價值觀的基本理念也得到國際組織和機(jī)構(gòu)以及各國社會工作者的認(rèn)同，下面關(guān)于國際認(rèn)同的價值觀認(rèn)識錯誤的是（）。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)B.社會工作應(yīng)推動社會變革，踐行社會公正C.社會工作應(yīng)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D.社會工作要強(qiáng)調(diào)社會共性，重視集體主義【答案】D68、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)【答案】C69、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者D.新人職的社會工作者【答案】D70、下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是()。A.志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰、手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)【答案】B71、（2015年真題）社會工作者小張完成貧困家庭青少年成長項(xiàng)目后，撰寫了一份報告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報告屬于（）。A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報告B.調(diào)查研究報告C.總結(jié)評估報告D.項(xiàng)目進(jìn)度報告【答案】C72、（2016年真題）小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)【答案】A73、(2019年)社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動，提供機(jī)會讓老人們多交流，同時也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會目標(biāo)模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會目標(biāo)模式實(shí)施原則的是()。A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會開放、平等地與他人交流和互動C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)D.解決老人社會關(guān)系失調(diào)問題，協(xié)助老人重新建立社會支持網(wǎng)絡(luò)【答案】A74、社會工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動時，小燕擬為高齡老年人設(shè)計(jì)“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲時首先要考慮()。A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動的順序D.小組活動的規(guī)?！敬鸢浮緽75、服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組【答案】B76、某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)“地區(qū)發(fā)展模式”特征的是（）。A.訪問社區(qū)老黨員，關(guān)注個別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負(fù)責(zé)人，協(xié)商責(zé)任分工D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干【答案】D77、某社區(qū)環(huán)境臟、亂、差的問題非常嚴(yán)重，社區(qū)工作者通過動員社區(qū)居民集體參與來解決問題，并建立了居民關(guān)注問題小組來促進(jìn)社區(qū)力量的系統(tǒng)化。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧【答案】B78、社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到()。A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群【答案】D79、社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，下列哪項(xiàng)不屬于社會工作者的知識素養(yǎng)？（）A.學(xué)科知識B.技術(shù)知識C.政策知識D.社會工作者的價值觀【答案】D80、在極不均勻電場中,最大場強(qiáng)與平均場強(qiáng)相差很大,以致在外加電壓及其平均場強(qiáng)較低時在電極曲率半徑較小處附近產(chǎn)生局部的游離放電,這就是（）。A.電暈B.沿面放電C.閃絡(luò)【答案】A81、社區(qū)里有些獨(dú)居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準(zhǔn)備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是（）。A.流金歲月?回顧多彩一生B.絢麗生活?展望幸福的人生C.晴朗天空?喚醒童年記憶D.心靈共鳴?認(rèn)識同處境老人【答案】B82、在分析案主問題時，社會工作者除了重視服務(wù)對象個人層面的原因外，還重視社會層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會制度安排等方面。這反映出社會工作分析問題的基本觀點(diǎn)是（）。A.外歸因B.內(nèi)歸因C.人在環(huán)境中D.助人自助【答案】C83、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（）。A.適應(yīng)性特點(diǎn)B.主觀性特點(diǎn)C.多樣性特點(diǎn)D.整合性特點(diǎn)【答案】A84、在社會服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序，其重點(diǎn)要考慮的是（）。A.環(huán)境因素B.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)C.問題的急迫程度D.可擁有和可動員的資源【答案】D85、下列選項(xiàng)中，不屬于社會工作督導(dǎo)的功能的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】D多選題（共30題）1、社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作主要包括()。A.了解社區(qū)主要情況B.確定主要任務(wù)和行動方案C.明確主要目標(biāo)和制訂計(jì)劃D.確定介入策略和工作方法E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備【答案】BD2、社會工作者小金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結(jié)束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）。A.與老人商議將其情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助B.將老人的病情告知機(jī)構(gòu)其他老人，請他們多加關(guān)注C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人D.為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療【答案】ACD3、在進(jìn)行時間-費(fèi)用優(yōu)化時，在關(guān)鍵線路中選擇被壓縮工作的說法中，錯誤的是（）。A.被壓縮的工作是關(guān)鍵線路上的工作B.被壓縮的工作也可以是非關(guān)鍵線路上的工作C.被壓縮工作的持續(xù)時間不短于最短工期，工期可進(jìn)行壓縮D.被壓縮工作的費(fèi)用斜率是關(guān)鍵線路上可壓縮工作中最小的工作【答案】B4、行政性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是工作監(jiān)督、總結(jié)和評估，其中督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)的內(nèi)容包括（）。A.是否達(dá)到最低要求B.是否按照計(jì)劃完成C.是否聽取反饋信息D.是否及時進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵E.分配給工作人員的工作量是否合理【答案】ACD5、社會工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對象面談時，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象()。A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑自身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)【答案】BCD6、根據(jù)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)管理機(jī)制和過程，機(jī)構(gòu)在推動內(nèi)部各部門運(yùn)作時，主要依靠對（）功能性環(huán)節(jié)的科學(xué)把握。A.授權(quán)B.評估C.督導(dǎo)D.協(xié)調(diào)E.溝通【答案】AD7、中年男子郭某前年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對未來非常悲觀，從去年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協(xié)助郭某報名參加勞動技能培訓(xùn)班B.作為服務(wù)提供者，針對郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關(guān)政策【答案】ABD8、社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)榉?wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)【答案】AC9、我國衛(wèi)生部門在社會福利方面的主要職能有（）。A.醫(yī)療管理和服務(wù)工作B.社會保險工作C.公務(wù)員的福利保障工作D.疾病預(yù)防工作E.基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作【答案】AD10、下列角色中，（）不屬于行政性督導(dǎo)中的督導(dǎo)者扮演的角色。A.服務(wù)者角色B.支持者角色C.緩沖器角色D.組織者角色E.機(jī)構(gòu)變遷推動人【答案】ABD11、社區(qū)工作的重要工作是推動居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中，屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有()。A.幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念，提升其對社會工作者的信賴B.幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣C.促進(jìn)居民骨干對民主原則的認(rèn)同，充分理解尊重少數(shù)人意見的重要性D.示范促進(jìn)溝通、資源動員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力E.鼓勵居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作，以獲得居民的認(rèn)同【答案】BCD12、(2019年)經(jīng)過一段時間的個案服務(wù)，社會工作者小鄭幫助一名輟學(xué)中學(xué)生改變了自己的不良行為，回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。在結(jié)案階段，小鄭應(yīng)采取的做法有()。A.酌情延長服務(wù)的間隔時間B.與服務(wù)對象討論服務(wù)策略C.告知學(xué)校老師有關(guān)服務(wù)對象當(dāng)下狀況D.與服務(wù)對象探討結(jié)案以后的跟進(jìn)服務(wù)E.協(xié)助服務(wù)對象鞏固已取得的服務(wù)成效【答案】D13、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬B.領(lǐng)導(dǎo)要較好地運(yùn)用內(nèi)外資源進(jìn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理C.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬E.領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用金錢的獎賞和報酬去影響員工的工作【答案】CD14、志愿者督導(dǎo)有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)“人”“問題”“過程”“地點(diǎn)”方面的知識，幫助志愿者發(fā)展與工作有關(guān)的自覺意識。志愿者督導(dǎo)中發(fā)揮的教育性功能主要做法包括（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.認(rèn)識服務(wù)對象的特質(zhì)和問題C.舉辦心得座談會交流分享活動D.了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源E.創(chuàng)造有利的服務(wù)情境【答案】ABD15、團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括（）。A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)【答案】ABCD16、下列影響人類行為的因素主要包括（）。A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認(rèn)知因素【答案】ACD17、根據(jù)評估的目的，可以將評估分為（）。A.方案評估B.成果評估C.效果評估D.效益評估E.過程評估【答案】BD18、社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（）。A.服務(wù)對象僅包括個人B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件C.潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的D.服務(wù)對象是社會工作的基本要素之一E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象【答案】D19、社會工作者小趙與其中一名服務(wù)對象到了結(jié)案階段，結(jié)案時小趙可以采用的方式為（）。A.隱晦地告訴服務(wù)對象