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文檔簡介
關(guān)于銷售實習(xí)報告范文匯總八篇
銷售實習(xí)報告篇1
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)目的
時間飛逝,三年的大學(xué)時間就將完畢,心中有許多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,站在路口,我的心有所憧憬,我已經(jīng)做好了心里預(yù)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е婀趾团d奮來的,由于我最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校賜予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進(jìn)展實習(xí)工作。我盼望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問,在實踐中了解了社會,翻開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變力量,為我馬上走向社會打下堅實的根底。
(二)實習(xí)時間
xx
(三)實習(xí)單位
xx
(四)實習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)參謀
(五)實習(xí)內(nèi)容
二、實習(xí)單位的狀況
20xx年7月,xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民供應(yīng)最高水平的中介效勞。xx扎根廣州,輻射全國,進(jìn)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)乜焖俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司億達(dá)按揭是廣州市首屈一指的按揭效勞品牌。始終致力為有按揭理財需要的廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源,快速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已進(jìn)展成為廣州最具實力按揭效勞公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信任的合作伙伴。
三、實習(xí)過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個根底上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際力量,提煉自己的語言表達(dá)力量。詳細(xì)實習(xí)過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟識各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西
熟盤談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后效勞。
通過近幾個月的實習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特別重要的。與同事的相處也是特別重要,由于一個公司就是一個團(tuán)隊,一個工程的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,假如沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,工程是不能順當(dāng)完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開頭有些緊急的心漸漸安靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀看和揣摩,現(xiàn)在call客,根本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶需要一間80方以下的單位,由于對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的此岸!
3、溝通技巧的把握
因客戶的性格,采納不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)當(dāng)利用好案場的氣氛,假設(shè)當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營造暢銷的氣氛。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購置者承受它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如:物業(yè)治理,保證公共設(shè)施供應(yīng)等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注意身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)治理費的,諸如此類,想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。
銷售實習(xí)報告篇2
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆大學(xué)生畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了XX金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問,也讓我個人更加的成熟和頑強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思索解決方法,由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上,曾受到很多次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨一個人哭泣,有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,由于我始終信任:生命在于堅持,我可以承受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,擅長發(fā)覺問題,并準(zhǔn)時的解決,曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在詳細(xì)的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的根本狀況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,固然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為劇烈的時間,由于都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比方把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)展大的促銷,并快速的占據(jù)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展現(xiàn)兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)膭×摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過比賽我們金星買斷了大局部飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今日,我的實習(xí)期已經(jīng)完畢了,在這三個月當(dāng)中,我付出了許多的辛苦,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最終,感謝我的母?!猉X商業(yè)高等??茖W(xué)校,始終以來對我的培育,感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷學(xué)問,感謝三年以來教育過我的全部教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和教導(dǎo)!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)懷,感謝主管孫經(jīng)理對我的培育,感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的照顧,再次向你們致謝!
銷售實習(xí)報告篇3
實習(xí)目的:通過實習(xí)了解飼料進(jìn)展及企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況。在這個根底上把所學(xué)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)理論學(xué)問與實踐嚴(yán)密結(jié)合起來,
培育實際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以至用的目的。
實習(xí)時間:xx.8.10xx.7.12
實習(xí)地點:貴陽恒晨飼料飼料有限公司
總結(jié)報告:我在這一年實習(xí)過程當(dāng)中學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位,貴陽恒晨飼料有限公司,改涉足水產(chǎn)討論,水產(chǎn)養(yǎng)殖及動物保健領(lǐng)域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產(chǎn)力量逾300萬噸,是國內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省聞名商標(biāo),xx年被國家工商行政治理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產(chǎn)品的各項技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先并到達(dá)國際先進(jìn)水平。我所實習(xí)的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè),年生產(chǎn)力量30萬噸,在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。
自到恒晨飼料公司實習(xí)以來,我參與了公司的生產(chǎn)實踐與銷售工作兩個階段的熬煉。第一個階段我被公司安排到農(nóng)村做最根本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖溝通會等等.加實踐工作,主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實踐閱歷還不夠,理論和實踐總有一些差距,在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)和找自己的缺乏,加以完善,并在實踐生產(chǎn)當(dāng)中提高自己的綜合力量以及實際動手力量。在同類養(yǎng)殖場相比擬,具有相當(dāng)強的實力和業(yè)內(nèi)較好的口碑。通過這一階段的實習(xí)和學(xué)習(xí),讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的根本狀況和進(jìn)展趨勢,培育了我的實際動手力量和興趣,對我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅實的實踐根底,同時讓我更看好中國養(yǎng)殖進(jìn)展前景和將來,增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信念。
接下來的其次個階段,我被安排到市場部工作,為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù),推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認(rèn)為很適合做推銷工作,但實際上這并不是件好差事,對于我這個毫無飼料行業(yè)實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品的確很難,人地兩生,風(fēng)俗習(xí)慣,口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開頭那段時間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過這一段時間的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析。我總結(jié)如下:我公司產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)銷貴州東部地區(qū),市西部地區(qū)場容量大,但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多,場競爭劇烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區(qū)開發(fā)較遲,雖為中國貴州重點飼料龍頭企業(yè),但時常形勢不容樂觀,必需充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[強大的”實力,專業(yè)的技術(shù),優(yōu)良的品質(zhì),完善的售后效勞等等]來贏得市場,才能在日益劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟?!盎侍觳回?fù)有心人”,通過努力,我最終完成了兩檔生意,為這生意我做足了工夫,背熟資料,收集競爭廠家的資料,比照優(yōu)勢在那里,找出競爭廠家的劣勢,市場調(diào)查,打聽客戶實際狀況[興趣,愛好,資金實力等等],總結(jié)前幾次失敗的緣由,以更精確的找到切入點,贏得時機。事后我最終明白銷售經(jīng)理給我們講的話,每一次銷售勝利不是偶然,是你才智和力量的運用和表達(dá),我很快樂我做到了。通過這學(xué)期的實習(xí)[銷售工作],使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔,讓我對銷售有了全新的熟悉,同時也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對自己潛能的挑戰(zhàn),使自己綜合水平大大的提高,更熬煉了我的口才和溝通力量,堅決了我的信念。同時也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來,還應(yīng)當(dāng)在廠家和商家之間形成穩(wěn)固,誠信的合作關(guān)系,共同為社會和消費者制造財寶,只有多贏生意才會做長期,假如不懂得保障他人的利益,最終必定自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。
在實習(xí)工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是學(xué)生了,每天7點起床,然后像一個真正的上班族上班,實習(xí)過程中嚴(yán)格遵守公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),這一年的實習(xí)工作使我懂得了許多以前不知道的東西,對飼料行業(yè)也有了更深的了解,對自己將來的進(jìn)展有和更明確的目標(biāo),同時對養(yǎng)殖行業(yè)的進(jìn)展布滿了信念。
實習(xí)是每一位中專生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問,豐富了我們的學(xué)問層面,翻開了我們的視野,長了見識,為我們走向社會打下了堅實的根底,實習(xí)我我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,實習(xí)是我們從以前的稚嫩走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實實感到自己在成熟,在進(jìn)步,在不段的提高這都是我們今后人生道路的珍貴財寶。
最終誠心的感謝學(xué)校,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們供應(yīng)實習(xí)的時機。
銷售實習(xí)報告篇4
邁進(jìn)大學(xué)生活的最終一個年頭,站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我們快樂、我們興奮,由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定根底,同時完成大學(xué)教育的最終一個重要環(huán)節(jié),特地安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售非常感興趣,所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)參謀?,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)完畢,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野、增長了見識,為我馬上走向社會打下堅實的根底。根本上到達(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)力量的勝利人士錢金耐創(chuàng)立的德匯實業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售籌劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)工程到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司勝利籌劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際選購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進(jìn)展過屢次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及治理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地,以整體團(tuán)隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,供應(yīng)工程開發(fā)中的專業(yè)整合效勞,保障工程運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施,從而制造集成最大績效,推動效勞之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭力量。我就是從這個部門開頭我的實習(xí)生涯的。
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:查找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。
通過近兩個月的實習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是特別重要的,一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要,由于一個公司就是一個團(tuán)隊,一個工程的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,假如沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,工程是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
銷售實習(xí)報告篇5
根本狀況:生產(chǎn)實習(xí)
實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況,在這個根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問與實踐嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:20xx.1.20----20xx.2.21
實習(xí)地點:***市造紙廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)完畢了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:**市造紙廠。該廠位于**,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參與了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購置紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最終購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷,就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開頭!
接下來的其次階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)的確市場不大,而且自己工作時間短,閱歷少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際狀況,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,資金回籠有時不夠準(zhǔn)時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);
(3)市場信息反應(yīng)較慢,對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名馬上畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年進(jìn)展規(guī)劃已迫在眉睫。
最終誠心感謝**造紙廠給我供應(yīng)實習(xí)時機!
銷售實習(xí)報告篇6
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶著我們開頭學(xué)習(xí)各種根本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶,本以為是很簡潔的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那外形實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又仔細(xì)記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。
一成天的站著,對顧客說:“歡送光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是歡樂,由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)問,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開頭。
微笑,急躁是勝利開頭銷售的關(guān)鍵——迎來勝利的銷售
雅戈爾賣場實習(xí)的其次天,我們最終收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時觀察有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,立刻就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,急躁的為顧客效勞,最終,第一筆生意勝利了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,始終站立的疲乏感消逝了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)受,我明白了許多也學(xué)到了許多:做事要肯定要有急躁,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才
銷售實習(xí)報告篇7
為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂學(xué)問與現(xiàn)實工作進(jìn)展結(jié)合,到達(dá)理論與實踐相結(jié)合的目的。通過實習(xí)了解影響消費者行為的內(nèi)、外在因素、購置行為類型、及購置決策的主要步驟,熟識影響品牌定價的主要因素。更快的適應(yīng)社會,增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,溝通。了解公司治理模式,進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解,進(jìn)一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用。把握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,把握汽車修理業(yè)務(wù)接待流程,把握汽車售后效勞中客戶的效勞技巧,熟識處理客戶應(yīng)急大事的程序和方法。我來到了xx公司進(jìn)展實習(xí),工作是汽車銷售,以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
了解汽車市場營銷環(huán)境和構(gòu)成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產(chǎn)品價格的構(gòu)成、定價策略;了解企業(yè)內(nèi)部營銷組織構(gòu)造、經(jīng)營模式,把握汽車產(chǎn)品的介紹方法;把握接待客戶的接待技巧、電話效勞的技巧和應(yīng)對客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售后接待業(yè)務(wù)流程;把握消費者對汽車產(chǎn)品的熟悉過程,需求類型及根本特征,購車動機產(chǎn)生過程,把握不同消費者的消費心理和行為特征;了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化效勞,及汽車產(chǎn)品本錢的構(gòu)成和影響價格的主要因素;把握汽車促銷活動的籌劃和組織。
二、實習(xí)單位介紹
這次的汽車銷售實習(xí)定在了xx公司旗下一家4S店,xx公司秉承“追求卓越、科學(xué)進(jìn)展”的精神,踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念,“仔細(xì)、專心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng),這是我們報道第一天早會上聽到的口號,聽到這個口號,讓我們肅然起敬,這是一個有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也特別深刻,究竟是第一次進(jìn)到這么大的公司,面對這么多員工,以這樣正式的形式,心情特別感動。
三、實習(xí)內(nèi)容
因此報到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉纾鋵嵜刻於疾畈欢?,早上八點半上班,下午五點半下班。第一天很快就見到了經(jīng)理,接著就上了崗,于是我們就開頭了以后的工作。說實話,剛開頭那段時間挺難的,由于是新來的,和員工不熟識,缺少溝通,很多時間都是自己在那觀看,不知道干什么。
第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后,安排銷售部的主管帶我們這幫實習(xí)生,主管二話不說,先給我們每個人發(fā)一沓展廳全部車型的配置表,讓我們?nèi)h室看,天氣比擬熱,我們在會議室開著空調(diào)看配置表,是挺舒適的。但是沒天都想著念著啥時候下班埃那幾天真的很難熬,每天都是看乏味的配置表,由于我們對車型不熟識,想要教我們其他的東西也沒方法教。我們多么盼望能有點事情做啊,哪怕是苦力我們也情愿干。
可是,銷售部是最忙的,無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶,客戶來了要全程接待,主管們也沒有太多時間。我們只能看看配置表,看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及修理部,整個店的規(guī)劃,店挺大的,至少放車的地方就有三層樓,聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到假期后,主管們閑下來了給我們分組安排師傅,我的師傅人很好,讓我在他旁邊看他如何接待客戶。
流程相對教簡潔,師傅每天給我安排任務(wù),今日記嘉年華配置,明天記蒙迪歐配置,然后他其次天考核,這樣的確記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶,那叫一個感動啊,還算挺順當(dāng)?shù)模瑳]出什么錯。問到店內(nèi)優(yōu)待的時候,我把他交給師傅了。平常早會完畢后,我們新來的還要擦擦車,擦車能學(xué)到如何保養(yǎng),而且還能看看汽車配置等等。師傅也常常對我說:要想賣好車,就必需先學(xué)會擦車。一個懂得如何愛車的人,才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。
期間師傅和主管都問過我們,實習(xí)這短時間覺得怎么樣,我覺得還可以,就是幸苦點。他們說,做銷售這行就這樣,別人閑的時候,你們最忙,別人忙的時候,你也沒有時間閑,一年四季在展廳站。而且,想要賺錢還要努力,不努力不行啊,銷量上不去,工資都不夠房租。我也覺得是這樣,但是沒有這個社會就這樣,沒有什么是輕輕松松的,能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的,所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。
我們銷售部也一樣,在辦公室里面的墻面上,掛著沒個小組的月銷量目標(biāo),然后細(xì)分到每個人的目標(biāo),銷售都一樣,賺的是提成,賣得越多,賺得越多。沒有捷徑,只有不怕苦不怕累的努力。銷售參謀們中午是幾乎沒有時間休息的,一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子,兩個小時換一組。而且這段時間,讓我顛覆了自己開頭對銷售參謀的理解,開頭我只是覺得銷售參謀不就是和超市里的促銷員差不多嗎,遠(yuǎn)沒有那么簡潔埃想要做好銷售參謀,沒有一點汽車學(xué)問做功底,前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置,構(gòu)造,以及區(qū)分,比方汽車后懸掛的類型,有全獨立式懸掛,有半獨立式懸掛,有非獨立式懸掛,有多連桿懸掛,有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)分,哪一種好,這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動系統(tǒng),有盤式有鼓式,盤式比鼓式受熱性能好,鼓式比盤式制動力好。
這些都是有可能客戶會問到的,假如不能一一答復(fù),客戶是不愿意在這買車的。配置信息就更加重要了,主管問過我們,為什么要我們背汽車配置,由于連賣的車的信息都不懂,客戶憑什么信任你。師傅還舉過一個例子,有一個銷售參謀由于配置信息傳達(dá)錯誤,遭到客戶投訴,罰了5000元。所以說,想要做一個稱職的銷售參謀,要學(xué)的東西多著呢。除了配置表,還要了解同行的競爭品牌車型,由于想要戰(zhàn)勝對手就要先了解對手,一般買車客戶內(nèi)心確定會有幾個選擇的,他們?yōu)槭裁匆x擇福特,不僅僅需要優(yōu)待,更需要的是配置上的區(qū)分,以及沒個車型的亮點,用自己的亮點擊敗對手的弱點,這就需要每個銷售參謀傳達(dá)信息的力量了。除此之外,效勞也是一個重要因素,4S店不僅僅是一個銷售,還是一個效勞業(yè),效勞不好就沒有客源,無論你的車多好,都不會讓客戶承受,客戶想要的是得到敬重和態(tài)度。
汽車銷售難的不是背配置,難的是什么,難的是了解客戶??蛻舻谝淮蝸淼?,需要做一個客戶信息,然后是跟進(jìn)客戶,存檔等等。沒一個客戶都有一個特點,他們不會沖動消費,所謂貨比三家,他們是在不斷的比擬中作出打算的??蛻舾M(jìn)是時不時的做客戶回訪,了解客戶動向。在實習(xí)最終幾天時間里,我們學(xué)習(xí)了客戶回訪,看了相關(guān)的回訪話術(shù),這個還是挺簡潔的。
說白了,就是讓客戶到店里看車,能讓客戶到店里,就已經(jīng)把車賣出去一半了。關(guān)鍵是如何說,如何說服客戶到店,假如沒有優(yōu)待或者客戶從中得不多利益,客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭,比方車展,最新優(yōu)待,大禮包,團(tuán)購會,試駕會,自駕游等等。這些都是能誘導(dǎo)客戶的,表達(dá)要清楚,不能吞吞吐吐,客戶問到什么答復(fù)什么??偟膩碚f,做銷售也不簡單。當(dāng)天我們幾個實習(xí)生,平均沒人打了幾十個電話回訪,嘴皮子都磨薄了。
四、實習(xí)體會
雖然我們這邊校車是不送的,由于路線不到這邊,但是我們每天在xx公司的實習(xí)都很充實,讓我們遺忘每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓,但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批馬上進(jìn)入社會的準(zhǔn)畢業(yè)生,沒有什么比實踐更能讓我們接觸這個社會,融入這個社會。或許別人會說職場許多潛規(guī)章,利益至上,但是這沒有錯,也沒有道德上的錯誤,這是一個社會埃我們學(xué)了十幾年書,為的不就是能在這個社會中立足嗎,況且我們還沒有畢業(yè),想那么多干什么??偟膩碚f,兵來將擋水來土掩,我們要做的是學(xué)習(xí)更多對我們有用的學(xué)問技能,為我們馬上進(jìn)入社會打好根底
自此以后,我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我熟悉到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我信任:既然有新的開頭就會有新的收獲。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次的汽車銷售實習(xí),我發(fā)覺讓我融入這個社會還有許多缺乏,不單單是學(xué)問技能上,還有人際關(guān)系方面,學(xué)習(xí)主動性不強,還存在上學(xué)階段的被動學(xué)習(xí)階段,這個是必需要改掉的壞習(xí)慣。以后肯定要多加實踐,連續(xù)完善自己。來這里一個月了,漸漸的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會了生活。這個舞臺很大,但是想登上這個舞臺,還需要多學(xué)習(xí)許多功底。社會實習(xí)實踐是我們最好的訓(xùn)練常
銷售實習(xí)報告篇8
一、做為在一個it公司做銷售,肯定要特別地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特殊是做工程的。究竟做工程的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時技術(shù)會成為一個工程的制高點,固然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用;
二、工作肯定要勤奮,勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績,二流的是混日子,三流的混飯吃,假如我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當(dāng)作是自己的事,仔細(xì)做,努力做,主動做;其實在it圈里混,由于壓力是比擬大,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)技術(shù),就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)當(dāng)可以說是銷售的一種品德,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、當(dāng)你在公司混的時候肯定要記得你是在公司,說話和做事肯定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點肯定要記祝假如
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