37Servicespecificationfornationaljudicialassistancebyprocuratorial 請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。檢察機(jī)關(guān)國家司法救助服務(wù)規(guī)范本文件適用于山東省行政區(qū)域內(nèi)基層人民檢察院國家司法救助服DB37/T425812309檢察服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范檢察機(jī)關(guān)國家司法救助nationaljudicialassistancebyprocurato生活面臨急迫困難或思想精神面臨困境的當(dāng)事人采取的輔助性救4基本原則4.1輔助性救助原則4.1.1重點(diǎn)解決符合條件的特定案件當(dāng)事人生活面臨的急4.1.3對(duì)于能夠通過訴訟獲得經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)4.2及時(shí)救助原則4.3公正救助原則4.4屬地救助原則5.1救助申請(qǐng)人符合下列情形之一的，人民檢察院應(yīng)予以救助：——舉報(bào)人、證人、鑒定人因向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)、作證或者接受檢察機(jī)關(guān)委托進(jìn)行司法鑒定而受到——對(duì)案件發(fā)生有重大過錯(cuò)的；6.1救助金應(yīng)以辦理案件的人民檢察院所在市（縣）上一年度職工月平均工資為基準(zhǔn)額度，總額不超——賠償義務(wù)人已經(jīng)實(shí)際履行的部分，應(yīng)相應(yīng)扣減；——其他需要考慮的情形。7.1辦案部門承擔(dān)下列國家司法救助——將本院作出的國家司法救助決定書隨案7.2控告申訴檢察部門承擔(dān)下列國家司法救助工——發(fā)放救助金；7.3財(cái)務(wù)部門承擔(dān)下列國家司法救助9服務(wù)流程9.1服務(wù)流程圖9.2.3對(duì)符合司法救助條件的當(dāng)事人應(yīng)在案件辦理過程中主動(dòng)、及時(shí)告知其有權(quán)提出救助申請(qǐng)。業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、預(yù)約和建議等應(yīng)有專人處理并及時(shí)予以回9.2.5申請(qǐng)國家司法救助需提交的材料參考附錄9.2.7司法救助接待窗口及辦案部門受理的申請(qǐng)材料應(yīng)于9.2.8為老、弱、病、殘、幼等特殊9.2.9對(duì)條件不便或因身體原因無法到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行申請(qǐng)的特殊群體，可提供預(yù)約或上門服務(wù)，參考附錄9.3.5走訪調(diào)查工作應(yīng)重點(diǎn)查明救助申請(qǐng)人的家庭成員、勞動(dòng)能力、就業(yè)狀況、家庭收入、造成的實(shí)——工作單位及同事；9.5救助實(shí)施9.5.1救助金發(fā)放9.5.1.1檢察機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門應(yīng)在收到撥付救助金二個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)人來9.5.1.2救助金一般以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，控告申訴部9.5.1.3救助金發(fā)放完成后銀行回單、參考附錄E填寫《國家司法救9.5.1.4特殊情況需要延期發(fā)放或者分期發(fā)放的，由控告申訴部門提出發(fā)放意見，經(jīng)分管檢察長同意9.5.1.7向無行為能力人或是限制行為能力人發(fā)放國家司法救助資金，應(yīng)指定監(jiān)護(hù)人，由監(jiān)護(hù)人對(duì)資——對(duì)遭受性侵害、監(jiān)護(hù)侵害以及其他身體傷害的，積極引進(jìn)心理學(xué)科知識(shí)與技術(shù)，采用心理學(xué)——對(duì)未完成義務(wù)教育而失學(xué)輟學(xué)的未成年人，幫助重返學(xué)校；9.6.3人民檢察院發(fā)現(xiàn)被救助人可能屬于貧困人口但未建檔立卡的，應(yīng)在辦結(jié)后五個(gè)工作日內(nèi)向扶貧9.7檔案管理9.7.1控告申訴部門應(yīng)當(dāng)在救助金發(fā)放后，將本院作出的國家司法救助決定書轉(zhuǎn)交辦案部門，由辦案——受理人民群眾關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議；——對(duì)大廳工作人員到崗在位、服務(wù)態(tài)度、內(nèi)務(wù)管理、安全防范、保密、群眾滿意度測(cè)評(píng)等情況10.1.2.1應(yīng)主動(dòng)公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、主動(dòng)提起不符合條件分管檢察長批準(zhǔn)報(bào)有關(guān)部門審批發(fā)放救助金結(jié)案，告知申請(qǐng)人并根據(jù)其實(shí)際情況開展心理疏導(dǎo)等除發(fā)放救助金之外的其它幫扶工作收到財(cái)政部門撥付的救助金結(jié)案歸檔部門負(fù)責(zé)人審核移送財(cái)政部門審核主動(dòng)提起不符合條件分管檢察長批準(zhǔn)報(bào)有關(guān)部門審批發(fā)放救助金結(jié)案，告知申請(qǐng)人并根據(jù)其實(shí)際情況開展心理疏導(dǎo)等除發(fā)放救助金之外的其它幫扶工作收到財(cái)政部門撥付的救助金結(jié)案歸檔部門負(fù)責(zé)人審核移送財(cái)政部門審核當(dāng)事人申請(qǐng)當(dāng)事人申請(qǐng)受理審查調(diào)查評(píng)估后承辦人提出意見符合條件其它多元化救助措施回訪B.1.1.2應(yīng)寫明原案簡(jiǎn)要案情及B.1.1.4應(yīng)在申請(qǐng)書最后由救助申請(qǐng)人簽B.1.2.1身份證明，應(yīng)提供居民身份證或護(hù)照等能夠證明本人身份的有效證件，對(duì)當(dāng)事人提交的身份民委員會(huì)或所在單位出具。生活困難證明應(yīng)當(dāng)寫明有關(guān)救助申請(qǐng)人的家庭成員、勞動(dòng)能力、就業(yè)狀況、