2021-2022年江蘇省揚州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.2018年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應(yīng)該()。A.要求建筑工地負責(zé)人給予適當賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明進行預(yù)估

2.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務(wù)不包括（）。A.心理健康服務(wù)B.游戲治療服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.老人社交小組活動

3.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容不包括()。

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

4.為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔的責(zé)任

5.以下不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的是()。A.選舉志愿者中的干部B.給予志愿者口頭鼓勵和稱贊C.為志愿者舉辦聚餐活動D.召集志愿者舉行座談會，分享經(jīng)驗和感受

6.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.外來文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

7.在學(xué)校社會工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會工作B.社會一學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.鞏固型學(xué)校社會工作

8.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

9.在馬斯洛提出的需要層次論中，位于頂端的需求是（）。A.安全的需要B.歸屬與愛的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.認知需要

10.（）主要用于提高服務(wù)對象的人際交往能力和自信心，讓服務(wù)對象能夠根據(jù)人際交往中的不同處境做出積極有效的回應(yīng)。A.果敢訓(xùn)練B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

11.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對李某拳腳相加，李某想過離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會工作者，希望社會工作者給她拿主意。接待李某的社會工作者在聽完李某的陳述后，分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有明確告知李某該不該離婚。這里社會工作者嚴格遵循了（）。

A.尊重原則B.個別化原則C.自決原則D.非批判原則

12.鄭沽是一名學(xué)校社會工作者，最近她在對某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進行研究時發(fā)現(xiàn)某兩個班級學(xué)生的逃學(xué)比例都在10％以上，其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的逃學(xué)比例分別為4％和15％，由此可以認為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。A.小組研究B.個案研究C.行動研究D.實驗研究

13.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

14.保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與是（）在社區(qū)矯正中的職責(zé)。

A.人民法院B.民政部門C.司法行政機關(guān)D.人民檢察院

15.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法中，()是一個與公眾作雙向溝通的機會。A.開記者會B.制作機構(gòu)的刊物C.籌備特別活動D.公開演講

16.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及（）有密切的關(guān)系。

A.信任程度B.思想覺悟C.認識能力D.整個社會

17.社會工作價值觀的核心是()。A.利己主義B.樂觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

18.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，下列屬于獨立的社會福利行政主管機關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

19.社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務(wù)的能力，監(jiān)督社會服務(wù)的進程，并對其進行評估來提高服務(wù)效率。這說明社會工作行政具有（）的功能。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.挖掘服務(wù)對象的潛能，實現(xiàn)助人自助

C.合理運用資源，促進有效服務(wù)

D.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂意見

20.作為社會工作基本流派之一的認知學(xué)派認為，在人的認知發(fā)展過程中，（）扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。A.感覺B.認知C.知覺D.行為

21.（）是精神分析理論的核心。A.意識B.前意識C.潛意識D.無意識

22.按照馬斯洛的需要理論，人類的需要從低到高分為不同層次，以下表述正確的是（）。A.各種需要同時并存

B.較高的需要層次出現(xiàn)后將取代較低的需要層次

C.只有當較低層次的需要得到滿足后，較高層次的需要才會出現(xiàn)并要求得到滿足

D.低層次需要是生來就有的，高層次需要是后天學(xué)習(xí)的

23.定性研究以（）為基礎(chǔ)。A.危機介入理論B.經(jīng)典條件作用理論C.人本心理學(xué)D.反實證主義方法論E.實證主義方法論

24.社會工作者在社會政策的實施過程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策實施者D.資源發(fā)動者

25.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟

26.當問題是根源于個人的特殊情況時，社會工作者會從個人層面介入，應(yīng)該運用()方法去幫助個人獲得成長，改善其對社會的適應(yīng)性，發(fā)展他的能力。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作研究

27.隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

28.關(guān)于社會工作的服務(wù)對象，下列描述中錯誤的是（）。A.可以是個人，也可以是群體

B.可以分為基本對象和擴大的對象

C.只是指那些在物質(zhì)方面遇到困難的個人

D.隨著社會條件的變化而變化

29.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

30.下列各項屬于社會研究的倫理的是()。

A.弄清研究經(jīng)費來源，確保研究客觀性

B.注重社會公正，敢于面對負面歧視

C.保持價值中立，不泄露被研究者隱私

D.堅持整體視角，以同理心聯(lián)系他人

二、多選題(20題)31.下列描述中，哪些符合青年階段的人（）。

A.小張今年33歲了，是一名典型的“剩女”，父母為她的婚姻大事十分操心

B.劉女士今年40歲了，她發(fā)現(xiàn)她的丈夫最近有了婚外戀，她十分傷心

C.小王今年27歲，研究生剛畢業(yè)，雖然有著高學(xué)歷，但是她在找工作的過程中因為性別因素屢屢碰壁

D.青年階段人生觀的穩(wěn)定和成熟體現(xiàn)在價值觀、道德觀和社會觀的發(fā)展以及成熟

E.青年階段心智活動的效率達到最高水平

32.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問題的看法中，正確的有（）。

A.家庭的問題常?？梢詺w結(jié)為某個家庭成員的問題

B.家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

C.如果對家庭問題作出回應(yīng)，會影響家庭中的其他成員

D.如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，會加重問題

E.讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關(guān)聯(lián)是解決問題的關(guān)鍵

33.小組工作的時間包括（）。A.工作的持續(xù)時間B.工作的交接時間C.小組聚會的頻率D.小組的成立時間E.小組開始和結(jié)束的時間

34.李峰(化名)1993年從某市糧食專科學(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A.進行長期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識

B.使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價值標準

D.工作單位是人接觸社會生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

35.下列屬于成年期面臨的主要問題是()。A.經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難B.婚姻問題C.精神健隸問題D.各種疾病增加，受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問題

36.根據(jù)《未成年人保護法》的規(guī)定，凈化未成年人的生活環(huán)境的具體要求包括()。

A.禁止向未成年人出售煙酒

B.營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等，不得允許未成年人進入

C.任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動室和其他未成年人集中活動的場所吸煙

D.中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所

E.禁止任何組織、個人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式傳播電子出版物

37.在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重（）A.強調(diào)社會和諧

B.保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念

C.不需注重服務(wù)的“人情味”

D.道德建設(shè)

E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

38.目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

39.以下屬于社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任是()。

A.教育和培訓(xùn)B.服務(wù)對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

40.下面活動不屬于社會服務(wù)機構(gòu)運作中的溝通活動的是（）。A.下情上達B.與同事協(xié)調(diào)C.向公眾交待D.團隊建立和領(lǐng)導(dǎo)E.動員和激勵人力資源

41.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動

B.社會工作強調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值：強調(diào)專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作

42.特別事件籌資活動是社會服務(wù)機構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災(zāi)害發(fā)生D.社會危機事件E.機構(gòu)紀念活動

43.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是()。

A.做好社區(qū)的計劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

44.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

45.在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

46.撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

47.女性更年期的主要表現(xiàn)有()。

A.煩躁易怒B.多病C.性格改變D.情緒波動E.注意力難于集中

48.社會工作者一旦被招募、聘用、引導(dǎo)和安置后，督導(dǎo)就必須計劃他們的工作，包括（）。A.通過督導(dǎo)的行政連結(jié)B.服務(wù)個案量的分配C.工作完成時間管理D.配置人力資源E.工作完成時間安排

49.團體督導(dǎo)的優(yōu)點有（）。A.提供機會進行充分的角色扮演

B.督導(dǎo)過程有較高的隱秘性

C.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分和有效的服務(wù)示范

D.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

E.專家的權(quán)威降到最低

50.社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對象的要求過多

B.服務(wù)對象是未成年人

C.服務(wù)對象是精神疾病患者

D.服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍

E.服務(wù)對象生活在本機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B

2.B老年人社會服務(wù)或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

3.C萊恩·多亞爾和伊恩·高夫把人類的需要分為基本需要和中介需要。基本需要包括身體健康和自主兩個方面。其中，影響一個人自主性的因素有：①對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；②個體的心理健康水平；③客觀環(huán)境所提供的機會。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。

\n

4.B婦女增能的具體目標包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機會的意識，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

5.A支持性功能的意義是通過督導(dǎo)、教育的過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并在一個安全的氣氛下自我反思，克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遭遇的挫折，目標是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務(wù)工作。通常的做法是給予志愿者適當?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、建立自信心等。選項A屬于行政性功能，選舉志愿者干部的目的是培養(yǎng)有效的志愿者，使其能夠符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政策，有效地實現(xiàn)工作目標。

6.E

7.A學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動；③社區(qū)一學(xué)校社會工作，即把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實現(xiàn)家一校溝通，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

8.B維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

9.C20世紀中葉，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛提出了需要層次論。他認為人的需要由低到高可以分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知需要、審美需要，自我實現(xiàn)的需要。

10.A系統(tǒng)脫敏。在運用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時詞長的缺點，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。D．代幣管制。為了讓服務(wù)對象的正確行為與強化物直接聯(lián)系起來，增強服務(wù)對象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計算服務(wù)對象做出正確行為后獲得的報酬。

11.C社會工作價值觀強調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象做決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

12.D實驗研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。

13.B

14.B《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》指出，民政部門在社區(qū)矯正中的職責(zé)是：要保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與。

15.D演講是“有目的、有主題、有系統(tǒng)的口頭傳意方式”，是以表情姿勢為輔助去闡明觀點的過程。公開演講是一個與公眾作雙向溝通的機會，可以用來發(fā)展公共關(guān)系。

16.D社區(qū)服務(wù)認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。故選D。

17.E社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。社會工作價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動的目標。這是社會工作區(qū)別于其他活動的基本特征之一。

18.A政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

19.C社會工作行政的功能。

20.B根據(jù)認知學(xué)派的觀點，人的行為是由個人整體生活形態(tài)所塑造的，其中包括個人對自我的認識、對世界的看法、個人的信念、期待等。而在這個過程中，認知起著至關(guān)重要的作用，并且在認知、情緒和行為三者當中扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，它不僅影響人的行為，也影響著個人整個生活形態(tài)的形成。

21.C弗洛伊德提出人的心靈是由意識、前意識與潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受。前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識則是精神分析理論的核心。在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無法覺察時，就是潛意識在發(fā)揮作用。

22.C馬斯洛認為，只有基本滿足了較低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為。高級需要出現(xiàn)后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱了。只有C項正確。

23.D

24.C

25.C

26.A個案工作的服務(wù)對象是有困難的個人或者家庭，故選A。

27.D隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務(wù)，而且面對社會進行公共服務(wù)。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

28.C社會工作對象是指直接接受服務(wù)和幫助的個人或群體。從社會工作的發(fā)展歷史上可以看到，社會工作最初主要是幫助那些在基本物質(zhì)生活方面遇到嚴重困難的人，如孤兒、無依無靠的老人、失業(yè)者等，后來社會工作的服務(wù)范圍在擴大。我們可以把社會工作的對象分為基本對象和擴大的對象。故選C。

29.D馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

30.C社會研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料；②搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行；③保持價值中立，不憑個人意志篩選和運用信息；④保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會；⑤不給被研究者帶來危險和傷害；⑥對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；⑦研究成果要客觀全面地進行公開。ABD三項屬于社會工作倫理或研究選題的倫理。

\n

31.ACDE

32.BCDE

33.ACE小組工作的時間包含四個方面的內(nèi)容：①工作的持續(xù)時間；②小組聚會的頻率；③每次活動時間的長短；④小組開始和結(jié)束的時間。

34.BE工作單位對成員的影響主要有：一是使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會需求。A選項為學(xué)校對人的影響，C選項為朋輩群體對人的影響，D選項錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

35.BCE

36.ABCD我國《未成年人保護法》規(guī)定，社會應(yīng)凈化未成年人的生活環(huán)境。具體內(nèi)容包括：①中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所；②營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所，不得允許未成年人進入；③禁止向未成年人出售煙酒；④任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動室和其他未成年人集中活動的場所吸煙、飲酒。

\n

37.ABDE

38.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

39.ABC

40.DE

41.ABCD社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調(diào)專業(yè)方法；④注重實踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。

42.CDE特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。

\n

43.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點掌握內(nèi)容。

44.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

45.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：（1）生存需要，這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；（2）關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；（3）成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

46.ABCE撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

47.ACDE女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更