阿里巴巴營運(yùn)能力與經(jīng)營績效分析摘要本文以阿里巴巴公司為研究對(duì)象,庫存比率已選定、應(yīng)收賬款、有形動(dòng)產(chǎn)和注冊(cè)率是反映資產(chǎn)總額的四項(xiàng)主要指標(biāo)。成本效益和本國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)效率指標(biāo)。營運(yùn)能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，并且通過各方面的了解，營運(yùn)能力并沒有得到應(yīng)有的關(guān)注，它對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著極其重要的影響。對(duì)于新興的電子商務(wù)業(yè)，要以不同的角度來分析阿里巴巴這樣一個(gè)上市公司。通過全面系統(tǒng)的了解阿里巴巴，發(fā)現(xiàn)它的問題和不足，提出合理化的建議和意見。并從理論上分析了營運(yùn)能力和公司績效有著相輔相成的關(guān)系,以阿里巴巴的實(shí)際數(shù)據(jù)為樣本，對(duì)公司營運(yùn)能力與公司績效的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了研究。通過這一研究，可以得出營運(yùn)能力對(duì)公司的績效有著重要影響，企業(yè)要想提高公司績效，調(diào)整提高公司的營運(yùn)能力是一條非常有效的途徑。關(guān)鍵詞：阿里巴巴；營運(yùn)能力；經(jīng)營績效；相關(guān)分析Astheresearchobject,basedonthealibabacompanyinventoryratiohasbeenselected,accountsreceivable,tangiblepersonalpropertyandtheregisteredratereflectsthefourmainindicatorsofthetotalamountofassets.Costeffectivenessandefficiencyoftwoindexesofdomesticenterprisescompetitiveness.Operationabilityisthebasisforthedevelopmentofanenterprise,andthroughallaspectsofunderstandingandoperationabilityanddidn'tgettheattentionitdeserves,ithaveaveryimportantimpactontheeconomicbenefitsofenterprises.Foremerginge-commerceindustry,indifferentAngletoanalyzetoalibabaasalistedcompany.Throughthesystemicunderstandingofalibaba,finditsproblemsandtheinsufficiency,putforwardrationalSuggestionsandcomments.Andtheoreticallyanalyzestheoperatingcapacityandcorporateperformancehaveacomplementaryrelationship,basedontheactualdataofthealibabaassample,onthecompany'soperatingcapacityandthecorrelationbetweencorporateperformancewerestudied.Throughthisresearch,wecandrawoperationabilityhasanimportantinfluenceonacompany'sperformance,theenterprisetoimprovecorporateperformance,adjustmentstoimprovethecompany'soperatingcapacityisaveryeffectiveway.Keywords:alibaba,Operationability;Businessperformance;Correlationanalysis前言在世界經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的大環(huán)境下，中國在加入世界貿(mào)易組織之后，對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易增長速度增快。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，怎樣提高企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來越受到重視。那么，以提高企業(yè)營運(yùn)能力這一途徑來提高企業(yè)的經(jīng)營績效是非常可行的。企業(yè)需對(duì)營運(yùn)能力進(jìn)行透徹的分析，以做出正確的抉擇來提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。改革開放以后，中國經(jīng)濟(jì)體制得到了完善，政府采取了各種手段和措施來調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，目前新興的電子商務(wù)業(yè)已成為了競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)要利用最少的資源和資金，來獲得盡可能多的利潤和回報(bào)，將企業(yè)利潤做到最大化。那么對(duì)于營運(yùn)能力分析來說，對(duì)企業(yè)的資金的利用和回轉(zhuǎn)，以及償債能力，經(jīng)營管理都有著不可或缺的重要意義。本文在電子商務(wù)業(yè)日趨發(fā)達(dá)的大前提下，通過對(duì)阿里巴巴這個(gè)上市公司的研究，來討論和分析企業(yè)營運(yùn)能力對(duì)經(jīng)營績效的影響和關(guān)系。并找出其公司所存在的問題和不足，提出建設(shè)性的意見和建議，最后得出相關(guān)的結(jié)論。1、阿里巴巴公司簡介

阿里巴巴是世界上著名的電子商務(wù)企業(yè),這就是現(xiàn)今世界上最大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商務(wù)論壇。阿里巴巴這個(gè)上市集團(tuán)規(guī)模龐大,如今擁有著12家公司。阿里巴巴的位置非常好,結(jié)構(gòu)極其固體,其優(yōu)秀的服務(wù)使之成為世界上第一個(gè)擁有超過600商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,它也是全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)推廣的第一選擇,它被各屆人士稱為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。阿里巴巴出色的業(yè)績引起了自各行各業(yè)的人們的注意。眾所周知,世貿(mào)組織總干事薩瑟蘭是阿里巴巴的總顧問。聯(lián)合國大學(xué)將阿里巴巴作為專門的商業(yè)案例，在全球經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，學(xué)術(shù)和研究界的學(xué)者們以及經(jīng)濟(jì)學(xué)家們確認(rèn)了阿里巴巴的商業(yè)地位。它是由美國當(dāng)局以更好地分類雜志網(wǎng)站，通過相關(guān)機(jī)構(gòu)被認(rèn)證為世界上最受歡迎的中國商業(yè)網(wǎng)站,也是中國最好的最佳貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)外的各大媒體和在許多美國硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家都認(rèn)為阿里巴巴是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中的神話。傳奇人物馬云就是阿里巴巴這個(gè)上市公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,《福布斯》封面的中國企業(yè)家近50年以來第一次登上的就是馬云,并多次被邀請(qǐng)去世界著名大學(xué)去講學(xué)。同時(shí)，它在日本商界也有著重要影響，促進(jìn)了中日經(jīng)濟(jì)文化交流。從阿里巴巴成立到現(xiàn)在，這五年里,它擁有著世界十幾種語言,400多名著名的媒體，不間斷的宣傳,“真正的世界級(jí)品牌”是世界給他的評(píng)價(jià)。2003年的sars(嚴(yán)重急性呼吸道癥候群疫情），在電子商務(wù)交易界中，阿里巴巴這個(gè)自己特有的一面的電子商務(wù)平臺(tái)已發(fā)展成為全球企業(yè)首選。其快速增長的指標(biāo),代表了電子商務(wù)網(wǎng)站活動(dòng)和新的供求信息。網(wǎng)站每日3-5次的質(zhì)量重要指標(biāo)高于去年同期。抽樣調(diào)查中國阿里巴巴成員為解決3個(gè)月期間占總數(shù)的42%,52%的企業(yè)是否定的,這加強(qiáng)了阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)全球領(lǐng)先地位。阿里巴巴網(wǎng)站在貿(mào)易網(wǎng)站A調(diào)查網(wǎng)站排名第一。阿里巴巴以滿足客戶所需為企業(yè)的生存與發(fā)展的基礎(chǔ),通過調(diào)查顯示，阿里巴巴百分之五十的會(huì)員對(duì)阿里巴巴是非常認(rèn)可的。行業(yè)成員通過阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)合作伙伴雙方成員總數(shù)的近百分之五十。2、營運(yùn)能力概述與指標(biāo)選取2.1企業(yè)的營運(yùn)能力的概念營運(yùn)能力是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)通過內(nèi)部人力資源和生產(chǎn)資源配置組合和創(chuàng)造財(cái)富的能力叫做營運(yùn)能力,營運(yùn)能力是公司運(yùn)作的不可或缺的能力，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)減少資源的使用,在盡可能短的時(shí)間內(nèi),有盡可能多的產(chǎn)品產(chǎn)出。企業(yè)能否剝削反映資產(chǎn)管理、企業(yè)的效率和效能,業(yè)務(wù)能力增長的企業(yè)利潤,這一良好的償債能力。業(yè)務(wù)能力是營運(yùn)能力,以便捷有效的資產(chǎn)管理實(shí)施獲利的能力來進(jìn)行投資。企業(yè)營運(yùn)能力,庫存比率,包括財(cái)務(wù)分析裝飾品、應(yīng)收賬款、周期、總資產(chǎn)按現(xiàn)金和批準(zhǔn)。從這些比率可以反映出企業(yè)基本的資本運(yùn)作流程,一定程度的反映企業(yè)的管理、利用經(jīng)濟(jì)資源和高效率來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。那就需要把企業(yè)資產(chǎn)回轉(zhuǎn)利用速度加快,而且利潤的必要條件、企業(yè)資產(chǎn)、調(diào)動(dòng)、償債能力的比例一定要較高。并且廣義營運(yùn)能力和狹義的營運(yùn)能力又是不一樣的。廣義的營運(yùn)能力是企業(yè)需發(fā)揮自身所有的條件要素來到達(dá)最大化的利潤，發(fā)揮其必要的營運(yùn)作用，從而提高企業(yè)的利潤與績效。而狹義的營運(yùn)能力是不包括人力的，那就是說人力資源作用得不到充分的體現(xiàn)。這對(duì)于企業(yè)的管理者來說又是一大挑戰(zhàn)，這要求他們認(rèn)清企業(yè)所處的實(shí)際情況，然后做出正確的判斷和抉擇。2.2反映企業(yè)營運(yùn)能力的財(cái)務(wù)分析主要指標(biāo)提高企業(yè)的營運(yùn)能力就是要盡可能迅速的擴(kuò)大企業(yè)的資本和各項(xiàng)指標(biāo)，反映資金的使用效果。企業(yè)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)有許多種，并且不同的指標(biāo)可以從不同方面反映其營運(yùn)能力。通過以前各項(xiàng)數(shù)據(jù)和研究表明,企業(yè)的管理人員通過各種方法,可以更加有效的提高營運(yùn)資金的能力。企業(yè)的管理經(jīng)營的能力,就是企業(yè)的經(jīng)營能力，這就叫做企業(yè)利用資產(chǎn)獲利的能力。那就是說，企業(yè)管理者需要有著睿智的頭腦分析能力和果斷的決策力。庫存周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率是衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)購入存貨、恢復(fù)生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)管理狀況綜合指數(shù)。除了比率以外，其是由平均存貨售出商品的成本,稱為庫存周轉(zhuǎn)率。同樣存貨周轉(zhuǎn)的天數(shù)就是存貨周轉(zhuǎn)率。銷售收入除以平均應(yīng)收賬款的比例叫做應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,這個(gè)比率能如實(shí)的反映了企業(yè)可以取得應(yīng)收賬款的權(quán)利，再到收回錢,可以轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間的長度。對(duì)于營業(yè)周期這一點(diǎn)來說，可以看作是存貨周轉(zhuǎn)天和應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)的總和,也就是說,可以看做從庫存開始算起,再到到你出售庫存和提取現(xiàn)金的天數(shù)。在一定的時(shí)間內(nèi)填寫完整的產(chǎn)品營業(yè)額現(xiàn)金、現(xiàn)金直線下降。如果發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)和迅速?？傎Y產(chǎn)的凈入學(xué)率是指在一段時(shí)間(平均總資產(chǎn)。業(yè)務(wù)效率的資產(chǎn)與總資產(chǎn),是一個(gè)重要的指標(biāo)。它反映了所有資產(chǎn)南向出口流量,反映了一個(gè)企業(yè)的所有資產(chǎn)和管理效率的管理質(zhì)量。3阿里巴巴營運(yùn)能力和盈利能力分析3.1阿里巴巴營運(yùn)能力和盈利能力概況阿里巴巴這個(gè)上市公司有著特殊的營運(yùn)技巧，它通過特有的營運(yùn)方式提升其營運(yùn)能力，繼而獲取更大利潤。3.1.1、第一，專做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。阿里巴巴通過調(diào)查企業(yè)、公司、客戶需求的基礎(chǔ)上,整合企業(yè)、公司登錄信息分類,使其成為各有特色的項(xiàng)目,那樣企業(yè)用戶就能更加迅速的獲得有效的信息和相關(guān)服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)部分包括:(1)商機(jī)：阿里巴巴現(xiàn)今擁有著27個(gè)不同的行業(yè)包括了700多個(gè)不同類型的產(chǎn)品。作為商業(yè)機(jī)會(huì)參考,阿里巴巴通常會(huì)提供約500000職位和供求信息。這就吸引了大量的企業(yè)和求職者，客戶群也就越來越龐大。(2)信息產(chǎn)品顯示:通過產(chǎn)品的不同的分類，不同類別的產(chǎn)品圖片和信息內(nèi)容以及各種數(shù)據(jù)出現(xiàn)在阿里巴巴的數(shù)據(jù)庫及顯示平臺(tái)上?？蛻敉ㄟ^自己不同的需要，來在網(wǎng)站上進(jìn)行搜索，就能找到自己所需的產(chǎn)品和信息。(3)公司全庫：40000多家公司網(wǎng)頁是阿里巴巴目前的網(wǎng)絡(luò)體系。用戶可以通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系來尋找貿(mào)易上的伙伴,了解其公司的方方面面。如果你是阿里巴巴的會(huì)員，在這個(gè)大前提下，你也可以免費(fèi)申請(qǐng)將你的公司加入阿里巴巴公司所有的圖書館,那就是說圖書館和公司在相關(guān)類別鏈接特別方便，會(huì)員有機(jī)會(huì)更好、更全面的了解整個(gè)公司。(4)行業(yè)信息:阿里巴巴信息網(wǎng)絡(luò)是非常健全的，可以根據(jù)不同的行業(yè)分類來發(fā)布最新最全的行業(yè)信息,并且會(huì)員可以了解、分類訂閱最新信息。并且是他們最希望了解的信息,阿里巴巴可以直接發(fā)電子郵件到會(huì)員。(5)市場(chǎng)報(bào)價(jià):行業(yè)提供最新產(chǎn)品售價(jià)動(dòng)態(tài)信息。不同產(chǎn)品在不同的網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)有不同的價(jià)格，客戶可以對(duì)比產(chǎn)品的不同價(jià)格來選擇最適合自己的產(chǎn)品。(6)商業(yè)社會(huì)成員：也就是商人俱樂部。在這個(gè)平臺(tái)上成員可以交換行業(yè)見解,暢談一切。并且每天一個(gè)新的主題,分析如何做網(wǎng)絡(luò)營銷等主題，然后通過交談來相互了解對(duì)方，并且得到有用的行業(yè)信息。(7)業(yè)務(wù)涵蓋服務(wù)范圍:阿里巴巴除了航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換以外還做一些各種各樣的業(yè)務(wù)，如信用、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。阿里巴巴主要的網(wǎng)上交易市場(chǎng)為用戶構(gòu)建和營造了完整的現(xiàn)代商業(yè)氛圍,豐富、實(shí)用的信息,。3.1.2本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式是阿里巴巴的特色,由于不同國家的語言不同，它的網(wǎng)站建設(shè)采用當(dāng)?shù)氐恼Z言,這使得其網(wǎng)站簡潔、易讀。這就使得其具有獨(dú)特的便利性和親和力，在這個(gè)前提下將全國市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合。3．1.3免費(fèi)會(huì)員服務(wù)在早期階段,阿里巴巴會(huì)提供免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員服務(wù)，免費(fèi)會(huì)員吸引了企業(yè)和個(gè)人登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶,通過這一免費(fèi)注冊(cè)的方式提高會(huì)員數(shù)、活躍市場(chǎng),阿里巴巴會(huì)員在其網(wǎng)站上瀏覽信息的時(shí)候，這會(huì)為阿里巴巴帶來各種有效的信息和商機(jī)。3.1.4特色的營銷服務(wù)營銷服務(wù)是阿里巴巴為會(huì)員提供的特色增值服務(wù),這一服務(wù)一定程度上豐富了網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的服務(wù)功能,同時(shí)讓網(wǎng)站有著更加直接有效的盈利方式。雖然阿里巴巴會(huì)員將無法收取,馬云表示阿里巴巴網(wǎng)站目前是有利可圖的。阿里巴巴主要供應(yīng)商成本效益即中國的在線設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站。3.1.5成功的市場(chǎng)運(yùn)作較為適度但相比同行業(yè)來說比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作,它會(huì)運(yùn)用一些強(qiáng)有力的方式去宣傳它，比如阿里巴巴通過福布斯雜志來提高其品牌影響力，讓阿里巴巴擁有更快、更強(qiáng)的融資能力。在美國,在線交易的商業(yè)模式阿里巴巴是符合這一市場(chǎng)發(fā)展要求。特別是在亞洲,而在中國它有著獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略。阿里巴巴通過觀察中國互聯(lián)網(wǎng)，了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)獲得信息，用自己獨(dú)有的方法解決了國內(nèi)最近的電子商務(wù)不能解決的財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)鹊葐栴}。3.2阿里巴巴的盈利能力到目前為止，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)是市值350億美上市公司。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,只有騰訊和百度才能排到市值前幾。淘寶和天貓雖然量大，但在電子商務(wù)這領(lǐng)域來說仍處在低利潤競(jìng)爭(zhēng)的狀況。和其他業(yè)務(wù)規(guī)模較小的相比，阿里巴巴可以說是行業(yè)的龍頭老大。阿里巴巴在過去一年的交易中出現(xiàn)了一些狀況,一些經(jīng)濟(jì)分析師表示,如果缺乏大量的現(xiàn)金儲(chǔ)備,那么阿里巴巴集團(tuán)在未來可能在一些地區(qū)會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些問題讓馬云,亟需獲得股票交易并不那么完美。3.2.1阿里巴巴營運(yùn)能力和盈利能力數(shù)據(jù)羅列資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)的銷售收入與總資產(chǎn)平均余額的比率。阿里巴巴2010年銷售收入為200.25億元，平均總資產(chǎn)為54億元；2011年銷售收入增加到345.17億元，平均總資產(chǎn)更是增長了2倍，達(dá)到108億元。因?yàn)殇N售收入的增長速度遠(yuǎn)不及總資產(chǎn)的漲速,所以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率從開始的6.49下降到5。由于阿里巴巴服務(wù)體系有限,所以阿里巴巴平臺(tái)的建設(shè)需求迎合支持市場(chǎng)的物流和國家城市建設(shè)的規(guī)劃以及管理?；谶@一點(diǎn)來說，阿里巴巴如果想要擴(kuò)張，那么它的初始成本就是相對(duì)較高的。那么它就需要重視這一點(diǎn)，那就是完善自己的服務(wù)體系，以達(dá)到能在保證自己利益的情況下來給消費(fèi)者和合作企業(yè)更好的服務(wù)，達(dá)到雙贏的目的。企業(yè)的銷售收入和流動(dòng)資產(chǎn)的平均余額比率叫做流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。根據(jù)這一比率,企業(yè)的經(jīng)營變化和短期內(nèi)的能力就顯而易見了。阿里巴巴在2011年的銷售收入為將近120億元,增長42.9%,而且平均流動(dòng)資產(chǎn)增加了一倍多。銷售收入的大幅增長,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率從2010年的7.36%下降到2011年的5.61%，其流動(dòng)資產(chǎn)效率下降。流動(dòng)資產(chǎn)的重要部分就是我們所說的庫存和應(yīng)收賬款。這樣就可以通過存貨周轉(zhuǎn)和應(yīng)收賬款來進(jìn)一步了解流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變化。企業(yè)的銷售成本與存貨平均余額的比率就可以叫做存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)庫存天數(shù)也可以用來表示所需的庫存時(shí)間,倘若其數(shù)量越短,那就是說存貨周轉(zhuǎn)速度越快。2010年阿里巴巴存貨周轉(zhuǎn)率為15.05%,這一比率在2011年跌10.33%。因?yàn)檫@一點(diǎn)存貨周轉(zhuǎn)天至少需延長24天到35天。由于存貨變現(xiàn)速度的放緩,阿里巴巴的銷售能力下降，庫存可能會(huì)增多。企業(yè)一段時(shí)間的信貸銷售收入和應(yīng)收賬款平均余額的比率就是我們所指的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。指標(biāo)用來衡量企業(yè)轉(zhuǎn)換現(xiàn)金應(yīng)收賬款。在實(shí)踐中,在計(jì)算銷售所得的收入的銷售來填補(bǔ)這一空白,不易獲得。由于個(gè)人消費(fèi)者是阿里巴巴的主要客戶群,那么就是說兩個(gè)信貸銷售收入占應(yīng)收賬款的比例很小,所以應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率非常高。一般來說,壞賬率相對(duì)較高,企業(yè)更快,就可能削弱壞賬損失、提高服務(wù)能力的短期債務(wù)在某種程度上流動(dòng)比率低的現(xiàn)象,將大大有助于減輕其消極影響。應(yīng)收帳款的費(fèi)率支付或快艇、信貸政策,這將會(huì)非常寬松的直接資金利用率工商業(yè)和流動(dòng)性。3.2.2阿里巴巴盈利圖片數(shù)據(jù)分析通過各種各樣的數(shù)據(jù)表明，阿里巴巴集團(tuán)2012財(cái)政年度總營收入為210.25億元,2013年財(cái)政年度的總收入比上年多了130億元左右。其在中國的貿(mào)易業(yè)務(wù)是可以說是絕對(duì)主力，推動(dòng)了阿里巴巴的收入增長。根據(jù)阿里巴巴2014年8月27日2第二季度公布的的收入157.7億元,可以算出同比增長46.3%,第二季度有著38.7%的增長率。其中,移動(dòng)終端收入也在不斷上升。2012年,移動(dòng)終端收入占總收入的19.89%。2013年財(cái)政年47.86億元,占總收入的11.59%，同比增長56%,。3.2.1凈利潤3、運(yùn)營能力操作成本是65.54億元人民幣,2012年,2013年,運(yùn)營成本是97.19億元,較上年同期的48.3%。4實(shí)證結(jié)果與分析根據(jù)上述圖文，阿里巴巴2010--2013年數(shù)據(jù)，其營運(yùn)能力各方面的指標(biāo)均成上升趨勢(shì)，存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率這幾項(xiàng)有著明顯的提升。再看其經(jīng)濟(jì)效益，雖然運(yùn)營成本增加，但經(jīng)營績效逐年增長。折線圖很好的反映了這一點(diǎn)。經(jīng)過上面的各種數(shù)據(jù)與理論的分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：4.1公司的營運(yùn)能力對(duì)公司績效有著非常重要的影響可以由上述文字?jǐn)?shù)據(jù)和折線圖看出，阿里巴巴2010--2013年其營運(yùn)能力越來越強(qiáng)，同樣經(jīng)營績效有著明顯的提高。企業(yè)可以運(yùn)用內(nèi)部人力資源和生產(chǎn)資源的合理組合和重新配從而創(chuàng)造更多財(cái)富,這就是所說的營運(yùn)能力，它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理不可或缺的內(nèi)容之一。阿里巴巴正是明白了這點(diǎn)，通過各種途徑提高了企業(yè)的營運(yùn)能力，從而使其盈利能力進(jìn)一步提高。可以得出，企業(yè)需要充分重視營運(yùn)能力建設(shè)，以便提高其經(jīng)營績效。4.2不同指標(biāo)對(duì)營運(yùn)能力影響不同雖然營運(yùn)能力相關(guān)的指標(biāo)與企業(yè)的績效有著相輔相成的關(guān)系，但我們不難看出對(duì)營運(yùn)能力的影響大小不同，各個(gè)指標(biāo)也是不同的。在企業(yè)控制各項(xiàng)指標(biāo)規(guī)模在10%的顯著水平的時(shí)候，這對(duì)企業(yè)績效有著正相關(guān)的影響。對(duì)公司績效的影響程度由強(qiáng)至弱依次為固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。那就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響因素各有不同，要結(jié)合企業(yè)自身的問題，對(duì)癥下藥，以達(dá)到最佳的效果，獲得最大利潤。4.3剔除營運(yùn)能力及公司規(guī)模，其他因素對(duì)公司績效的影響存在著不一致性企業(yè)的業(yè)績的外部環(huán)境和良好的國內(nèi)資源,協(xié)調(diào)和管理公司內(nèi)部的決策過程和經(jīng)營者在很大程度上是企業(yè)的業(yè)績。他要學(xué)會(huì)的協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。各種因素,企業(yè)的業(yè)績——相乘,即企業(yè)。雖然該公司企業(yè)的能力不能完全對(duì)其業(yè)績,但是企業(yè)要注意這種發(fā)展。要協(xié)調(diào)好企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境，通過合理合法的手段來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4.4營運(yùn)資本是一個(gè)上市公司盈利能力的其中一個(gè)重要因素通過對(duì)阿里巴巴這一代表性上市公司營運(yùn)資本特點(diǎn)研究可知，其投資業(yè)務(wù)周期長,但是需求量大,成本效益等相關(guān)理論、研究如果想要提高上市公司,管理資本的剝削非常順利運(yùn)作和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段，那么提高公司的營運(yùn)資本管理和運(yùn)行效率是一條非常可行的途徑。4.5盈利是企業(yè)的重要經(jīng)營目標(biāo)，是企業(yè)生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)一個(gè)企業(yè)對(duì)企業(yè)利潤是最重視的，它是企業(yè)重要的管理目標(biāo),企業(yè)生存和發(fā)展物質(zhì)基礎(chǔ)就是企業(yè)所獲的利潤。財(cái)務(wù)分析的重要組成部分就有盈利能力,企業(yè)營銷能力、收集現(xiàn)金的能力就是盈利能力。通過降低成本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等,提高企業(yè)的盈利能力。因此,通過對(duì)企業(yè)盈利能力的分析,企業(yè)的銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、資本收益和成本分析這些重要的指標(biāo)，必須要重視，以提高企業(yè)的利潤率。4.6企業(yè)需要有才能的人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的靈魂就是好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的決策對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力直接影響到企業(yè)的執(zhí)行力，那就應(yīng)得到企業(yè)的高度重視?；谶@一點(diǎn)，這就要求企業(yè)擁有能讓企業(yè)獲得更大利益的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，通過他們專業(yè)、敏銳的發(fā)現(xiàn)力去做出正確的判斷和抉擇。5政策建議5.1對(duì)阿里巴巴的政策建議雖然阿里巴巴是目前全球電子商務(wù)領(lǐng)域最大的上市公司,它有著獨(dú)特的管理模式和大膽創(chuàng)新的想法,在中國電子商務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)有著不可或缺的地位。馬云曾說過他有著全球擴(kuò)張目標(biāo),用阿里巴巴的話說，這是沒有多大的困難。但是對(duì)于這個(gè)成功的上市企業(yè)，肯定還是有很多不足的。所以我想以我自己的觀點(diǎn)來提以下幾點(diǎn)建議：5.1.1顧客就是上帝,盡可能滿足用戶需求客戶價(jià)值對(duì)于企業(yè)的價(jià)值來說就是一個(gè)企業(yè)的全部.阿里巴巴的建立，通過滿足客戶的需求以滿足企業(yè)本身的需求，從而達(dá)到企業(yè)盈利。有效的信息服務(wù)的供給和需求就是企業(yè)與客戶之間的基本業(yè)務(wù)需求，要清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。但是從另一個(gè)層面來說作為一個(gè)B2B電子商務(wù)模式,用戶不單單只滿足于簡單的信息服務(wù),他們開始需求有著分層的特性。這一貿(mào)易伙伴要求用戶和分享有關(guān)的資格和完整的資料信息。金融、貿(mào)易和物流服務(wù)以及法律和業(yè)務(wù)資源有相當(dāng)大影響,相互促進(jìn)。5.1.2需要針對(duì)同質(zhì)性問題阿里巴巴應(yīng)該把多元化和專業(yè)化這一點(diǎn)做到,并且在此基礎(chǔ)上更加要專注于核心業(yè)務(wù)。針對(duì)于會(huì)員服務(wù)的問題，阿里巴巴應(yīng)該在這方面做出更加有效的措施,保持企業(yè)與客戶間的合作關(guān)系。針對(duì)認(rèn)證體系問題。在未來要將客戶和銀行緊密聯(lián)系在一起，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)站上將會(huì)員、企業(yè)在銀行中的信用程度表現(xiàn)出來。針對(duì)免費(fèi)會(huì)員制。建議阿里巴巴適當(dāng)?shù)淖層脩裘赓M(fèi)注冊(cè)，加入網(wǎng)上貿(mào)易,則可大大加強(qiáng)其影響力，良好的口碑則是無形的廣告。免費(fèi)也是可以有收益的。針對(duì)信息流問題。阿里巴巴想為企業(yè)提供更好的服務(wù)，針對(duì)這一點(diǎn)，那就需要企業(yè)更快收集更好的信息。阿里巴巴應(yīng)該有自己的有關(guān)人員來收集和采編關(guān)于商業(yè)的相關(guān)的資訊，并且需及時(shí)的反饋給企業(yè)。5.2對(duì)企業(yè)的建議依據(jù)本文的論題和結(jié)論，對(duì)企業(yè)提的建議：5.2.1企業(yè)管理者必須具備出色的管理能力企業(yè)的日常運(yùn)營就是由企業(yè)的經(jīng)營管理者來進(jìn)行管理、策劃和指揮，企業(yè)的各部門員工來執(zhí)行，經(jīng)營管理者的決策直接導(dǎo)致了運(yùn)營的狀況，參與者的執(zhí)行能力和管理能力也在一定程度上影響了運(yùn)營能力，但是參與者即公司的員工是直接接受管理者的領(lǐng)導(dǎo)的，所以這個(gè)執(zhí)行力的影響是可以歸到管理者的經(jīng)營管理能力上的，也就是說管理者要有高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)見，目光要放長遠(yuǎn)。這項(xiàng)節(jié)余生理學(xué)類似大腦對(duì)所有問題的能力:所有決定必須大腦,身體的指揮下,整個(gè)身體,決定它們?nèi)绾?。所以好的?jīng)營管理者可以提高企業(yè)的營運(yùn)能力，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。公司應(yīng)當(dāng)特別重視營運(yùn)能力這一塊，提高營運(yùn)能力是不容忽視的。5.2.2提高企業(yè)營運(yùn)資本管理企業(yè)營運(yùn)資本政策的水平和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著非常大的關(guān)系,要充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，那么要用合理有效的手段和方法去提高企業(yè)營運(yùn)資本管理，這樣一來就可以提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。5.2.3企業(yè)需了解市場(chǎng)詳情為了確定企業(yè)的投資方向,提高企業(yè)利潤、投資者、債權(quán)人、企業(yè)需要了解市場(chǎng)詳情,行政部門迅速行動(dòng)。通過分析財(cái)政部的業(yè)績和企業(yè)規(guī)模,評(píng)估其成功或失敗。5.2.4了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況通過各項(xiàng)不同的指標(biāo)來分析反映企業(yè)的經(jīng)營能力,企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況。來揭示企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的效果,反映企業(yè)的生產(chǎn)、銷售各方面。其次,我們必須分析和了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,通過企業(yè)資源的合理配置,來促進(jìn)企業(yè)資源配置的改善。6.研究結(jié)論以前對(duì)營運(yùn)能力孤立的研究,但其性質(zhì)進(jìn)行深入的執(zhí)拗的目的是為了有效地說明營運(yùn)能力對(duì)公司的業(yè)績有著各種程度的影響。在相關(guān)的理論研究和分析下,本文從阿里巴巴上市公司的情況來看,沒有營運(yùn)能力和企業(yè)的功績的相互關(guān)系的理論的分析。通