2021-2022年浙江省湖州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

56

題

（）發(fā)展了人格發(fā)展階段論，并引入了社會(huì)文化因素．強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用并且把人格發(fā)展推演到人的一生。

2.

3.在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式，下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變?yōu)橹?，并通過對(duì)其內(nèi)部意識(shí)加工過程的了解把握其行為變化

B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對(duì)象的治療活動(dòng)

C.治療中社會(huì)工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對(duì)象只需接受治療理念

D.社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“生活日程”，讓服務(wù)對(duì)象依照此進(jìn)行行為矯正

4.一個(gè)公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢(mèng)，夢(mèng)見一個(gè)大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認(rèn)她感到非常沮喪，對(duì)工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對(duì)她進(jìn)行治療比較合適。A.認(rèn)知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會(huì)支持網(wǎng)

5.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對(duì)象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象改變行為，然后深入解決錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

D.為了使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象自我控制與外在控制相結(jié)合

6.在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的。

A.成長小組B.教育小組C.朋輩小組D.心理治療小組

7.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測控制組設(shè)計(jì)B.單后測控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

8.下列不屬于影響社會(huì)支持程度的因素的是（）。

A.社會(huì)因素B.環(huán)境因素C.個(gè)人因素D.發(fā)展因素

9.公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對(duì)公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。

A.資源提供者B.政府和社會(huì)C.服務(wù)的對(duì)象D.主管的部門

10.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)和實(shí)踐原則。

A.促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

11.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

12.

第

54

題

（）是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

13.危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

14.李華對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高。她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。李華的這種行為屬于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.絕對(duì)化D.普遍化

15.

第

28

題

（）是凝聚社會(huì)的黏合劑。

16.兒童中期之后，強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會(huì)

17.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

18.某社區(qū)社會(huì)工作者組織了少年兒童藝術(shù)小組等活動(dòng)讓居民加強(qiáng)了溝通與交往，這種方法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）實(shí)施策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.促進(jìn)居民之間的交流D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

19.

第

34

題

在社會(huì)工作督導(dǎo)的類型中，當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時(shí)，應(yīng)給予的是（）。

20.

第

42

題

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)服務(wù)方案管理的核心是（）。

21.

第

7

題

在社會(huì)工作中，個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的是（）的工作方法．

22.中年階段跨越二十多年時(shí)間，是一個(gè)人經(jīng)歷非常豐富的階段。也正是因?yàn)檫@一階段紛繁復(fù)雜的人生事件密集而迫切，中年人都難免遇到一些問題。以下除了（），其他項(xiàng)目都是中年階段常見的問題。

A.遭遇難纏的更年期B.婚外戀C.家庭暴力D.失智和失能

23.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

24.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

25.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)

26.小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

27.

第

36

題

馬斯洛提出的需求層次論中。認(rèn)為層次最高的需要是（）。

28.社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難.即助人自助。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者扮演的（）角色。

A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.使能者

29.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

30.社會(huì)工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動(dòng)模式

二、多選題(20題)31.在某小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，組員們?cè)谏鐣?huì)工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達(dá)自己的想法。此時(shí)，小蔡較適宜的表達(dá)有（）

A.小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢？

B.現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題？

C.小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢？

D.有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ǎ?/p>

E.下面做一個(gè)活動(dòng)，請(qǐng)那些很少分享的組員準(zhǔn)備好，我們會(huì)邀請(qǐng)各位分享

32.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

33.兒童社區(qū)工作的概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

34.

35.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

36.

37.督導(dǎo)在社會(huì)工作中的重要意義是（）。

A.促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行B.提高服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)服務(wù)人員成長D.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展E.提升自我潛能

38.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會(huì)工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

39.個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的會(huì)面和專業(yè)的談話，又稱為個(gè)案面談，會(huì)談?lì)愋桶ǎǎ?/p>

A.商務(wù)場所會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.診斷性會(huì)談E.建立關(guān)系的會(huì)談

40.任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把（）因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

A.服務(wù)對(duì)象的問題B.服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對(duì)象的自主性D.服務(wù)對(duì)象的意愿E.服務(wù)對(duì)象的觀念

41.

42.

43.

44.在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達(dá)社會(huì)工作者對(duì)組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現(xiàn)象

E.鼓勵(lì)組員放松地表達(dá)感受

45.關(guān)于社區(qū)對(duì)人類行為的影響，下列說法正確的有（）。

A.社區(qū)成員可能具有相同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣

B.社區(qū)成員在交往中彼此發(fā)生影響

C.社區(qū)本身是一種社會(huì)組織

D.社區(qū)對(duì)社區(qū)成員的行為不具有約束作用

E.社區(qū)成員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感會(huì)影響社區(qū)成員的行為

46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

47.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

48.

49.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作

50.危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復(fù)C.危機(jī)D.重組E.應(yīng)對(duì)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

97

題

潛意識(shí)包括（）。

52.

第

70

題

實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于（）。

53.

第

75

題

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

54.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

B.注意價(jià)值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

55.

第

71

題

心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括（）。

56.

第

75

題

在下列關(guān)系描述中，（）屬督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的互動(dòng)關(guān)系。

57.

第

87

題

米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括（）

58.

第

76

題

引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體成員互動(dòng)的技術(shù)包括（）。

59.

第

66

題

美國的非營利性機(jī)構(gòu)可以分為七種類型，其中包括（）。

60.下列屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色的是（）。

A.關(guān)系協(xié)調(diào)者B.政策影響者C.資源籌措者D.服務(wù)提供者E.倡導(dǎo)者

參考答案

1.E

2.C

3.A認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)包括：①認(rèn)知和行為因素的結(jié)合。認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對(duì)象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識(shí)的變化過程也作為考察的內(nèi)容。②采用綜合的方式開展個(gè)案輔導(dǎo)工作。行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認(rèn)知治療模式強(qiáng)調(diào)人內(nèi)部信息加工的過程和方式。認(rèn)知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知加工的特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來，采用綜合的方式開展個(gè)案工作。

4.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個(gè)基本方法。社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認(rèn)為這些未經(jīng)理性思維過濾的閃念是潛意識(shí)的反映。社會(huì)工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛意識(shí)的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務(wù)對(duì)象修正這些造成問題的潛意識(shí)，最終解決問題。題中，該女職員因?yàn)楣ぷ鲏毫μ?，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢(mèng)，這些導(dǎo)致她非常沮喪，對(duì)工作和生活感到非常失望，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用精神分析治療的基本方法。服務(wù)對(duì)象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

5.D在認(rèn)知行為理論看來，服務(wù)對(duì)象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。

6.C按照小組工作目標(biāo)來進(jìn)行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

7.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測控制組設(shè)計(jì)；③所羅門四組設(shè)計(jì)。其中，單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對(duì)兩組再測。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測控制組設(shè)計(jì)。

8.A一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有三個(gè)方面，即發(fā)展因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素。

9.B

10.D社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則有：（1）以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個(gè)人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動(dòng)了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項(xiàng)。

11.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

12.B追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

13.B\n【答案】B

\n【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。

\n

14.C所謂非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。所謂絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。李華的行為符合絕對(duì)化的概念。故選C。

15.E

16.A

17.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個(gè)方面：一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對(duì)小組的歸屬感，并通過各種互助活動(dòng)改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動(dòng)爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強(qiáng)化社區(qū)功能。

18.C地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民之間的交流、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。促進(jìn)居民之間的交流主要是對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略，社會(huì)工作者一般會(huì)通過組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)讓居民互相熟悉、交往溝通。

19.D

20.C

21.D

22.D早衰綜合癥、更年期綜合癥、婚外戀和家庭暴力是中年階段面臨的主要問題。D項(xiàng)“失智和失能”不是中年階段的主要問題。

23.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

24.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動(dòng)方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

25.B

26.C在家庭暴力中，服務(wù)對(duì)象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個(gè)人產(chǎn)生無權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會(huì)工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個(gè)人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會(huì)工作者以增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來幫助服務(wù)對(duì)象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識(shí)到自己是有能力的。社會(huì)工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

27.E

28.C

29.D根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨(dú)；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

30.D

31.DE在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是使用鼓勵(lì)的技巧，樹立起他們的信心和安全感。

32.ABCD

33.ABC

34.ABCD

35.BD

36.ABDE

37.ABCD督導(dǎo)在社會(huì)工作中的重要意義有：（1）促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。（2）提高服務(wù)質(zhì)量。（3）促進(jìn)服務(wù)人員成長。（4）促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

38.ABCE被督導(dǎo)的社會(huì)工作者面臨的壓力來源有：來自服務(wù)對(duì)象的壓力、來自上作的壓力、來自機(jī)構(gòu)的行政壓力以及來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。選項(xiàng)D更強(qiáng)調(diào)生活壓力，也是新入職的社會(huì)工作者面臨的壓力之一，很多社會(huì)工作者就是迫于生活壓力放棄了社會(huì)工作事業(yè)。

39.BCDE

40.ABD本題考查的是任務(wù)中心模式對(duì)任務(wù)的界定。在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下3個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這3個(gè)方面的因素：一是服務(wù)對(duì)象的問題；二是服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力；三是服務(wù)對(duì)象的意愿。故本題答案為ABD。

41.CE

42.BCDE\r\n

43.BCDE

44.AB專注與傾聽能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者要通過語言的和非語言的關(guān)注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽時(shí)要注意組員所說的重點(diǎn)．尤其是一些沒有預(yù)料到的信息。E屬于支持、鼓勵(lì)的技巧故不選。

\r\n

45.ABCE社區(qū)對(duì)人類行為的影響主要有四個(gè)方面：①社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等；②社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中彼此發(fā)生影響；③社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用；④社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和