附件1:****銀行單位客戶對(duì)賬服務(wù)協(xié)議(范本)甲方：乙方:****銀行分行支行/網(wǎng)點(diǎn)為加強(qiáng)賬戶管理,維護(hù)銀行及客戶權(quán)益，甲乙各方本著平等、自愿、互利的原則，依據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和有關(guān)法律、法規(guī)就核對(duì)銀行賬務(wù)關(guān)于事宜,達(dá)成如下協(xié)議,并承諾遵守本協(xié)議中的所有條款。一、下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義（一)對(duì)賬方式：依據(jù)有關(guān)對(duì)賬信息載體不同,分為紙質(zhì)對(duì)賬、電子對(duì)賬,電子對(duì)賬又分為網(wǎng)銀對(duì)賬、自助設(shè)備對(duì)賬等方式。(二)對(duì)賬回單：甲方確認(rèn)及反饋對(duì)賬結(jié)果的載體，分為紙質(zhì)回單、電子回單。(三)副本賬頁(yè):記載賬務(wù)明細(xì)交易、用于逐筆勾對(duì)賬務(wù)的載體。（四）對(duì)賬截止期:乙方與甲方商定的對(duì)賬日期，定時(shí)對(duì)賬截止期包括月、季、半年和年的期末日；不定時(shí)對(duì)賬截止期是指乙方依據(jù)有關(guān)隨機(jī)對(duì)賬要求確定的截止日期。二、對(duì)賬賬號(hào)及對(duì)賬商定(一)甲乙各方同意按下表有關(guān)商定辦理對(duì)賬事宜：對(duì)賬賬號(hào):1．[必填]２.［]3.[］４.[]５.[]聯(lián)系人：1.姓名:必填手機(jī)/座機(jī):必填/郵箱：2.姓名：手機(jī)／座機(jī):/郵箱:郵寄辦公地址:紙質(zhì)賬單必填郵政號(hào)碼：對(duì)賬頻率:□按銀行頻率□按年□按半年□按季□按月對(duì)賬方式：□紙質(zhì)對(duì)賬(□委托投遞□上門(mén)送達(dá)□客戶自?。蹙W(wǎng)銀對(duì)賬□自助設(shè)備對(duì)賬對(duì)賬回單簽章:□預(yù)留印鑒/單位公章／財(cái)務(wù)專(zhuān)用章三者任一□預(yù)留印鑒□單位公章□財(cái)務(wù)專(zhuān)用章取單信息:投遞方式為“客戶自取”填寫(xiě)取單人姓名:身份證件類(lèi)型:號(hào)碼:說(shuō)明:1.銀行頻率是指乙方區(qū)分賬戶類(lèi)別及資金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行差異化設(shè)置,詳細(xì)為：(1)重點(diǎn)賬戶按季。重點(diǎn)賬戶是指滿足下列條件之一的結(jié)算類(lèi)賬戶:a季初余額在等值人民幣80萬(wàn)元（含)以上;b季度內(nèi)發(fā)生單筆等值人民幣80萬(wàn)元(含)以上收付;c季日均余額在等值人民幣８0萬(wàn)元(含)以上；d銀行提供上門(mén)服務(wù)的客戶的賬戶；ｅ銀行認(rèn)定的重點(diǎn)賬戶。（2)小額賬戶、貸款賬戶按年。其中小額賬戶是指季日均余額和季度內(nèi)單筆收付額均不超過(guò)等值人民幣1萬(wàn)元（含)的結(jié)算類(lèi)賬戶。(3)一般賬戶按半年。一般賬戶是指重點(diǎn)、小額賬戶以外的其余結(jié)算類(lèi)賬戶和所有非結(jié)算類(lèi)賬戶。２.對(duì)賬回單簽章是指“對(duì)賬賬號(hào)”中第1個(gè)賬號(hào)使用的回單簽章類(lèi)型，所填列的其它賬號(hào)所使用的簽章默認(rèn)同第1個(gè)賬號(hào)。（二）甲方應(yīng)保證辦公地址、郵政號(hào)碼、聯(lián)系人姓名、手機(jī)等信息的真實(shí)完整有效,若信息發(fā)生變更甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理有關(guān)變更手續(xù)，否則由此發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。（三）選擇紙質(zhì)對(duì)賬情形下,賬單使用委托投遞方式的,郵局或速遞公司由乙方依據(jù)有關(guān)需要自行確定，因郵局或速遞公司原因造成的賬單未正常送達(dá)，乙方不承擔(dān)責(zé)任；若乙方上門(mén)送達(dá)的,甲乙各方需另外簽訂《上門(mén)服務(wù)協(xié)議》商定有關(guān)事宜；若甲方到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自取的，甲方應(yīng)明確取單人姓名、身份證號(hào)等信息,甲方應(yīng)在對(duì)賬截止期后10個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取,如甲方未在商定時(shí)限內(nèi)領(lǐng)取及反饋的，乙方有權(quán)從下一賬期起將賬單送達(dá)方式改為委托投遞或上門(mén)送達(dá)。（四)選擇電子對(duì)賬情形下，甲方應(yīng)使用電子證書(shū)、密碼或卡介質(zhì)等身份識(shí)別工具登陸乙方電子渠道獲取和反饋對(duì)賬信息,因甲方自身系統(tǒng)安全問(wèn)題、系統(tǒng)或通訊故障等非乙方原因造成的對(duì)賬信息問(wèn)題（包括（但不限于)延遲、錯(cuò)誤、泄露),乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方須對(duì)有關(guān)身份識(shí)別工具妥善管理,如發(fā)生電子證書(shū)、密碼、卡介質(zhì)的遺失、被盜、遺忘或懷疑已被他人知悉等情形,應(yīng)立即通知乙方并進(jìn)行相應(yīng)的處理，否則由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。電子對(duì)賬情形下，乙方不再主動(dòng)向甲方發(fā)送紙質(zhì)賬單，甲方可通過(guò)登陸乙方電子渠道打印電子賬單或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印即時(shí)賬單。（五）若甲方賬戶屬于監(jiān)管部門(mén)和乙方有關(guān)制度規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)賬戶、重點(diǎn)賬戶或小額賬戶等類(lèi)型的，乙方有權(quán)按監(jiān)管部門(mén)或乙方有關(guān)制度規(guī)定的頻率和方式辦理對(duì)賬,甲方應(yīng)予以協(xié)助配合。(六)乙方有權(quán)在定時(shí)對(duì)賬基礎(chǔ)上辦理不定時(shí)對(duì)賬，已辦理不定時(shí)對(duì)賬的賬戶當(dāng)期不再辦理定時(shí)對(duì)賬。(七）甲方可依據(jù)有關(guān)需要自行到乙方開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)打印紙質(zhì)副本賬頁(yè)。三、賬務(wù)核對(duì)和反饋（一）甲方應(yīng)及時(shí)查收乙方發(fā)出的紙質(zhì)賬單或電子賬單,盡速核對(duì)賬單上記載的賬務(wù)并在對(duì)賬截止期后15個(gè)工作日內(nèi)反饋。甲方反饋對(duì)賬回單時(shí)應(yīng)勾選“相符”或“不符”選項(xiàng)，甲方若勾選“不符”還應(yīng)向乙方反饋不符費(fèi)用信息;若“相符”和“不符”均未勾選，不符費(fèi)用欄目也未填寫(xiě)的，乙方將視為核對(duì)相符,甲方承擔(dān)由此帶來(lái)的所有責(zé)任。(二)甲方未及時(shí)領(lǐng)取、查看對(duì)賬單或逾期未反饋對(duì)賬回單的,視同核對(duì)相符，甲方自行承擔(dān)所有責(zé)任。(三）對(duì)賬期間，甲方發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)通知乙方核實(shí)并作相應(yīng)調(diào)整;存在未達(dá)賬項(xiàng)的，由甲方主動(dòng)向乙方查詢。(四)對(duì)賬單僅用于甲乙各方核對(duì)賬務(wù)，甲方不得用于此外的任何用途。四、違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議商定均被視為違約,違約方應(yīng)賠償對(duì)方遭受的直接損失。對(duì)方當(dāng)事人除要求違約方賠償損失外,有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行該協(xié)議下的關(guān)于商定。五、不可抗力由于不可抗力的原因，致使任何一方未能完全履行本協(xié)議下關(guān)于義務(wù)時(shí)，甲乙各方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情形告知對(duì)方，并提供關(guān)于部門(mén)的證明。在不可抗力影響消除的合理時(shí)間內(nèi)，一方或各方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。六、協(xié)議的變更本協(xié)議未盡事宜,甲乙各方協(xié)商一致后，可簽署補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議進(jìn)行更改。七、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議造成或產(chǎn)生的爭(zhēng)議,各方可通過(guò)友好協(xié)商解決。若未能協(xié)商解決的，任何一方可將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)（仲裁地點(diǎn):）依據(jù)其仲裁規(guī)則仲裁,該仲裁是終局的,對(duì)各方均有約束力。仲裁期間,本協(xié)議不受爭(zhēng)議的條款仍然有效。八、協(xié)議的生效和終止本協(xié)議經(jīng)甲乙各方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效，滿足下列條件之一,本協(xié)議終止：（一)甲乙各方協(xié)商同意解除協(xié)議；(二）甲方在乙方開(kāi)立的本協(xié)議項(xiàng)下所有賬戶按有關(guān)規(guī)定所有正常銷(xiāo)戶。九、其他事項(xiàng)本協(xié)議一式二份，甲乙各方各持一份，具備同等法律效力。甲方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人: