住宅及住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)述評

摘要：智能大樓的浪潮漸趨安靜之時，智能住宅小區(qū)又掀新潮，形成了住宅的新賣點。智能住宅、小區(qū)是住宅、小區(qū)發(fā)展的方向，美國、日本、新加坡都有依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)建立的智能住宅和小區(qū)的示范工程。住戶是推動智能化工程得以好用化和持續(xù)發(fā)展的確定因素。

關(guān)鍵詞：智能住宅智能化功能需求的依據(jù)

一、前言在智能大樓的浪潮漸趨安靜之時，智能住宅小區(qū)又撳新潮，形成了住宅的新賣點。智能住宅和小區(qū)通過媒體的宣揚，為人們描述了夢幻般的志向新生活。通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)，人在家中坐，購物，教化，消遣，醫(yī)療，人們閑聊交往等等一切生活的須要都能解決，且保證住宅環(huán)境舒適，而且節(jié)能……。然而，1999年中國首次網(wǎng)絡(luò)生存測試的結(jié)果，表明白當(dāng)今中國的現(xiàn)實：我們向往的、國外來宣揚的，還并不是我們真正須要的或能得到的；技術(shù)上能做到的，在社會上并不就可普遍推廣的，當(dāng)今的購房者中很多好像并不對住宅的“智能”賜予熱忱的響應(yīng)，他們首先還是考慮價格和住宅是否能供應(yīng)最基本的生活須要，如：戶型、環(huán)境、交通條件、面積等等。有些智智能住宅小區(qū)的先行者花了大力氣開發(fā)了網(wǎng)上信息服務(wù)，不好用，故很少人用。但可喜的是，我們也見到有的小區(qū)，堅決不移地最終走出了一條路，E社區(qū)正在深化人心，健康發(fā)展。這些現(xiàn)象都說明白新技術(shù)應(yīng)用到家庭是不行能一蹴而就的。但是新技術(shù)深化家庭是歷史的必定。本文作者希望將自己在從事住宅小區(qū)智能化工程的一些思索陳述于后，供同行們參考，更希求得指正。二、智能住宅、小區(qū)是住宅、小區(qū)發(fā)展的方向智能建筑是建筑與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，這已是眾所周知的事實。智能建筑并非僅指大樓和樓群，它有著更廣的涵義。而智能住宅、小區(qū)并不是智能大樓在規(guī)模上簡潔的縮型，也不是智能大樓的發(fā)展在空間上時間上的延長。智能住宅、小區(qū)在國外歷經(jīng)了80年頭初的住宅電子化、80年頭中的住宅自動化到90年頭美國的“才智屋”（WH）、歐洲的“聰慧屋”（SH）的住宅智能化這樣三個階段。這三個發(fā)展階段，表明白智能住宅與智能大樓的服務(wù)對象的不同而形成的不同的發(fā)展道路。住宅電子化表明白采納大量電子技術(shù)的家電進(jìn)入家庭，住宅自動化表明家用電器、通信設(shè)備與安保防災(zāi)等設(shè)備在家庭中的功能綜合一體化。住宅智能化表明白信息技術(shù)發(fā)展的成果進(jìn)入了住宅，使家庭中的家電、安保防災(zāi)和各種通信（話音、數(shù)據(jù)、圖象)設(shè)備通過總線技術(shù)進(jìn)行監(jiān)視、限制和管理。其中，家庭總線技術(shù)是住宅智能化技術(shù)的核心。美國、歐洲和日本都有了各自的家庭總線標(biāo)準(zhǔn)。日本、新加坡有適用于大型居住區(qū)的總線。美國、日本、新加坡都有依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)建立的智能住宅和小區(qū)的示范工程。中國住宅的開發(fā)基本都是小區(qū)的形式，因此，當(dāng)我們談到小區(qū)智能化的時候就隱含了住宅智能化。中國智能住宅小區(qū)的發(fā)展與國外有所不同，是藉助于智能建筑的概念和借鑒國外家庭總線技術(shù)，趁住宅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展之機而興起。而今智能住宅小區(qū)示范小區(qū)遍布全國，用于住宅、小區(qū)的智能化的產(chǎn)品開發(fā)也遍地開花。綜觀國內(nèi)外的智能化的住宅小區(qū)，都具有如下共同的功能特征：1.住宅內(nèi)部具備綜合了安防、防災(zāi)措施與生活服務(wù)的智能限制器，住宅與小區(qū)和社會之間具有高度的信息交互實力。

2.小區(qū)內(nèi)部具備完善的安防措施，全面的公用設(shè)施監(jiān)控管理和信息化的社區(qū)服務(wù)管理。3.為小區(qū)內(nèi)住戶供應(yīng)多媒體的多種信息服務(wù)。一個完整的小區(qū)智能化系統(tǒng)如圖1所示。應(yīng)加以說明的是，小區(qū)的不同特性，會對智能系統(tǒng)的功能有所取舍。作者認(rèn)為，依據(jù)小區(qū)的實際功能需求而確定其智能化系統(tǒng)才是膽智的規(guī)劃、設(shè)計。實踐表明，單純追求技術(shù)的完備性、先進(jìn)性的后果，是資源的奢侈。總的來講，住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)是智能住宅小區(qū)的必要條件，即實施了智能化工程的、并能發(fā)揮出智能化的效用的住宅小區(qū)才是勝利的智能小區(qū)。務(wù)請留意，智能小區(qū)是一個特指的名稱而已。三、智能化功能需求的依據(jù)衣、食、住、行是人們生活的基本條件。住宅是小們最根本的生存空間，是們逗留時間最多的地方，是人類繁衍生息的地方。隨著社會的發(fā)展，住宅的功能范圍亦在發(fā)展，但我國直到改革開放之前，住宅的功能僅僅是為了居住。今日，信息正成為人們生存活動的一個重要方面，信息技術(shù)的發(fā)展及進(jìn)入家庭使住宅、小區(qū)能夠具有如圖1所示的功能。但現(xiàn)代人對住宅小區(qū)的功能要求是綜合性的，并不僅限于信息技術(shù)方面，更何況人們對新技術(shù)的接收和應(yīng)用會有一個過程，這不僅受相識限制，還受到經(jīng)濟(jì)上的以及社會環(huán)境條件的限制。我們在實踐中感到，當(dāng)從事住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)時，肯定首先要了解現(xiàn)代人對住宅、小區(qū)的功能需求，才能更加適當(dāng)?shù)卣J(rèn)清智能化系統(tǒng)的作用。一個現(xiàn)代化的住宅小區(qū)必定地仍是以居住舒適為第一要義，它一般應(yīng)滿足如下要求：1.居住性：生活空間分協(xié)作理，居住氣氛深厚，做到公私分別、動靜分別、居寢分別。詳細(xì)是起居廳、餐廳、廚房集合在一起，形成公共活動區(qū)。小區(qū)內(nèi)有相宜的公共活動場所，或在樓上有空中花園以增加鄰里交往，增加居住氣氛。2.舒適性：它包括平面空間尺度、視野、登高（高層樓的交通）、采光、通風(fēng)、日照、噪音、內(nèi)部裝修、溫濕度等等。3.可持續(xù)發(fā)展性：從小區(qū)來講，小區(qū)應(yīng)與環(huán)境共生，愛護(hù)資源，獲得能源效益。對住宅而言，除對核心部定位外，其余空間作為臥房、餐廳等可以敏捷再分隔。它不僅能使居民能參加設(shè)計，也為再改造供應(yīng)了可能。4.生態(tài)環(huán)衛(wèi)性：是條目3的自然性方面的表現(xiàn)，這包括了外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境。①使人居住在綠色環(huán)境中，天人合一，回來自然，小區(qū)綠色，住宅綠化。②生活污水和生活垃圾的再處理、再應(yīng)用，以不破壞自然生態(tài)。③住宅內(nèi)環(huán)境質(zhì)量：廚衛(wèi)設(shè)備布置緊湊，管線隱藏，廢油、氣、煙解除暢通，建材的有害物質(zhì)的防護(hù)等等。5.節(jié)能、節(jié)地：實質(zhì)上是可持續(xù)發(fā)展的社會性的一面，多層住宅（激勵二類高層），合理的體量與圍護(hù)結(jié)構(gòu)，可再生能源（風(fēng)力、太陽能等）和新型材料的應(yīng)用等。6.平安性：必需是人與技術(shù)措施相結(jié)合。①防盜要求：多層次防范，從邊界防范、區(qū)內(nèi)電視監(jiān)控到住宅內(nèi)的防盜。②突發(fā)疾病的呼救。③災(zāi)變（火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、地震）的應(yīng)急措施。④可燃?xì)怏w泄漏報警。7.便利性①交通：住宅或小區(qū)所處位置，小區(qū)內(nèi)部道路布局和區(qū)域標(biāo)識。②各種配套設(shè)施：·小區(qū)內(nèi)部商店、文娛場所等服務(wù)設(shè)施?！ぶ苓叚h(huán)境的商店、醫(yī)院、餐廳、學(xué)校等等服務(wù)場所。③通信：電話、電視、計算機通信從上述7個方面和上節(jié)所述我們看到，智能化系統(tǒng)是現(xiàn)代住宅小區(qū)不行缺的，但相對住宅小區(qū)所須要的功能，智能化系統(tǒng)所能擔(dān)當(dāng)?shù)氖怯邢薜?。智能化系統(tǒng)是為住宅、小區(qū)更加好地發(fā)揮效用服務(wù)的，是提高居住質(zhì)量的手段之一，是住宅小區(qū)的配套設(shè)施。但是，在信息社會的今日，它的重要作用是不行低估的。因此，我們認(rèn)為高檔次的住宅小區(qū)不宜搞低檔次的智能化系統(tǒng)，反之低檔次的住宅小區(qū)不宜搞高檔次的智能化系統(tǒng)。四、住宅小區(qū)智能化的智能的涵義智能的直觀定義是在給特定的環(huán)境與目標(biāo)條件下，正確制定策略并產(chǎn)生行動來實現(xiàn)目標(biāo)的實力。社會智能的定義：人類群體在實現(xiàn)共同目的過程中分工與協(xié)作的實力，正確決策和實施的實力，現(xiàn)今一切人工的智能都是以人的智能為原型的。4.1比照智能的上述定義，我們認(rèn)為應(yīng)從更廣袤的概念上來理解小區(qū)的智能，即智能小區(qū)的智能并不是靠智能化或弱電專業(yè)就能實現(xiàn)的。下面略舉幾例以說明之：①住宅的舒適與房間的空間和采光有極大的關(guān)系。假如房屋的進(jìn)深與層高之間設(shè)有一個恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計，那又怎么會運用者的舒適和工作效率呢？這當(dāng)然由建筑設(shè)計來考慮。②空調(diào)和電采暖器可以在住宅內(nèi)營造室內(nèi)舒適的小氣候，但它絕不能代替人對自然通風(fēng)和陽光的親近和需求。而它們的能耗如不加限制，則會對整個社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。有專家統(tǒng)計過，以每戶空調(diào)、采暖耗電1－4KW計，則僅長江流域的此項用電約為2億KW，相當(dāng)于11個三峽電廠的裝機容量。又據(jù)專家測算，采納新型建材、新型空調(diào)設(shè)備以及對住戶加以指導(dǎo)，長江流域年能耗可望降低50％。又有專家探討認(rèn)為，將生物氣候?qū)W原理應(yīng)用于高層住宅，則可以節(jié)約運轉(zhuǎn)能耗的40％。③住宅熱水器供水系統(tǒng)，常有長的管路且其保溫措施常被忽視，結(jié)果往往要等一段時間才有熱水放出。明顯，這既奢侈時間，還奢侈水和自然氣資源，亦降低了舒適性。④住宅小區(qū)一般都留意到室外人們的交往空間，但往往重視其物質(zhì)環(huán)境，如設(shè)置草地、流水等。但，對其心理環(huán)境重視不夠，結(jié)果命名物質(zhì)環(huán)境利用率低下。如：某住宅小區(qū)建設(shè)了一塊草地，供居民休憩交往。但，它未經(jīng)良好布置，并處于四周住宅窗口視線交匯之下，又為了住宅平安，場地圍以鐵絲網(wǎng)。結(jié)果，此處幾乎無人。因為身居該場地中的人們感到如被囚禁般的不自由和被人們窺視的恐驚。上述幾個例子說明，好的住宅不區(qū)應(yīng)是在建筑專業(yè)統(tǒng)籌下的相關(guān)各專業(yè)分工與協(xié)作的成果，是全體專業(yè)的智能的綜合。光靠智能化系統(tǒng)，是達(dá)不到“實現(xiàn)快捷高效的超值服務(wù)與管理，供應(yīng)平安舒適的家居環(huán)境”的實際效果的。我們認(rèn)為，現(xiàn)在我們所談的智能住宅小區(qū)是一個特定涵義的稱謂而已，就象綠色住宅小區(qū)、生態(tài)住宅小區(qū)等稱謂一樣，強調(diào)該住宅小區(qū)的某種特點。智能住宅小區(qū)僅只表明白它上具有現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)施的住宅小區(qū)而已。4.2智能化系統(tǒng)本身若只考慮技術(shù)、設(shè)備而欠考慮其應(yīng)用對象，則我們認(rèn)為其智能是不足的。例如：①在緊急呼救功能的實現(xiàn)上，很多采納一只固定的緊急按鈕，甚至裝在進(jìn)門處?？紤]較周到的是每個房間都裝。但這對于有心臟疾病的老人，或行動不便的人緊急發(fā)病，而家中無人時間較長，就不適用。我們認(rèn)為采納隨身攜帶的無線緊急按鈕為妥。②為防盜而對窗子進(jìn)行監(jiān)控時，常見對每個窗都裝門磁開關(guān)或紅外雙鑒探頭。我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)依據(jù)樓層和住宅的外觀來考慮盜賊從窗口入侵的可能性以確定裝不裝，在哪個窗裝，還是每個窗口都裝的問題。多裝會增加初投資，增加了誤報次數(shù)，增加了工程質(zhì)量以及以后的維護(hù)工作量。例如：一個800戶的小區(qū)，每戶平均有四扇窗，每窗一個門磁開關(guān)，則需購3200只門磁或雙鑒探頭。又假設(shè)每個開關(guān)或探頭誤報率為每年一次，那么就幾乎平均每天可能有10次誤報警出現(xiàn)，后果如何則可想可知。這樣的系統(tǒng)該不能說是智能的吧。五、以人為本是建設(shè)好住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的根本住宅小區(qū)的建設(shè)尖以人為本，即為住戶服務(wù)好。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)也須如此，以使住宅小區(qū)為住戶服務(wù)得更好。5.1智能化系統(tǒng)是高科技的系統(tǒng)，我們不能因此而使以人為本的目標(biāo)有所減弱，即必需明確技術(shù)為人服務(wù)這一準(zhǔn)則。也唯如此，技術(shù)才有市場。智能小區(qū)內(nèi)千家萬戶，男女老少，各人的職業(yè)、文化愛好、習(xí)慣不同，各家的經(jīng)濟(jì)狀況不同。因此，小區(qū)智能化系統(tǒng)服務(wù)對象差別很大，比之智能大樓更為困難。在這眾口難調(diào)的狀況下，我們必需對小區(qū)內(nèi)住戶作一統(tǒng)計分析和歸類，據(jù)此考慮智能化系統(tǒng)的詳細(xì)功能系統(tǒng)的實施，一般可分成如下三類：①屬于智能化系統(tǒng)的基本要求、技術(shù)條件成熟且性能價格比合適的，列入普遍實施的項目，一般有：防盜報警、緊急求助、消防報警、出入口限制、煤氣防泄、語音通信、有線電視、三表出戶、公共場所監(jiān)控、邊界防范、巡更。②技術(shù)條件成熟，但費用較貴，操作也較困難，有相當(dāng)部分住宅不愿運用的，作為可選項目，一般有：對家電的遠(yuǎn)程限制、網(wǎng)上炒股、影視點播（VOD）、國際互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)、一卡通等。③技術(shù)條件困難或不成熟者，或外界環(huán)境尚不完備者，或投資成本太高者，則暫不實施。如：遠(yuǎn)程急救診療，這在我國涉及法律責(zé)任和社會環(huán)境條件目前尚不具備。又如：網(wǎng)上購物、網(wǎng)上教化，國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)社會大環(huán)境尚不具備。又如：集中空調(diào)系統(tǒng)，涉及投資太高，冷量分?jǐn)傆嬞M困難和住戶的觀念等問題。依據(jù)以上三種狀況，智能化系統(tǒng)中心站的實施必需首先滿足住戶基本和可選項目的要求，并考慮今后信息技術(shù)的發(fā)展和外界大環(huán)境的改善，逐步將暫不實施的以及可能出現(xiàn)的新項目予以實施。有些房地產(chǎn)商布了電話線、結(jié)構(gòu)化布線，再加有線電視就號稱是智能小區(qū)，明顯是炒賣點而已。有些房地產(chǎn)開發(fā)商雖原先考慮智能化的技術(shù)較多而忽視了住戶需求而交了學(xué)費，而今就能較周到考慮，使住戶享受到信息技術(shù)帶來的真實的物超所值的智能化服務(wù)，自身也獲得美譽。5.2我們感到要保證智能化系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實施以及運行良好，必須要有駕馭好智能化系統(tǒng)的人才。智能小區(qū)智能化的實施是一個系統(tǒng)集成的過程，在這個集成過程中，各有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、材料最終構(gòu)成了詳細(xì)的符合該住宅小區(qū)須要的智能化系統(tǒng)，人在集成過程中起著決策者、組織者、管理者、實施者的重大作用。由于建筑智能化系統(tǒng)在我國歷史很短，還缺乏工程閱歷，因此，也更缺乏實施智能化工程的人才，在實踐中培育和運用人才就非常重要，不僅要有規(guī)劃設(shè)計的人才，更重要的是施工組織和管理的人才，詳細(xì)動手安裝操作的人才以及運行維護(hù)的人才。建筑行業(yè)一直是勞動密集型的行業(yè)，高科技性的工種是弱項；集成商亦是近幾年才出現(xiàn)，他們原多偏重計算機網(wǎng)絡(luò)集成，很多是有集成之名，行銷售之實，缺乏施工組織、管理和工程實例協(xié)調(diào)的實踐，即使有些赫赫出名的外國大分公司亦是名實不符；而很多物業(yè)管理公司也是原來的房管局等機構(gòu)演化而來，他們要維護(hù)好、運行好也的確存在困難。凡此種種造成小區(qū)智能化系統(tǒng)不能一次勝利開通，開通后運行維護(hù)糾紛不斷的現(xiàn)象?？上驳氖墙?jīng)過這幾年的實踐，已有一批高素養(yǎng)的智能化集成公司崛起。從總體上考慮，由房地產(chǎn)公司或物管公司來運作智能化系統(tǒng)是難度很大的，專業(yè)從事社區(qū)服務(wù)的智能化公司可能是解決智能小區(qū)增值運行的一個途徑。六、不斷地發(fā)掘住戶需求是智能化持續(xù)發(fā)展的保證我們認(rèn)為，住戶是推動智能化工程得以好用化和持續(xù)發(fā)展的確定因素。住戶是服務(wù)的對象，沒有他們的需求就沒有智能化系統(tǒng)的立腳之地。我們不應(yīng)把們看成是消極的推銷對象，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們成為智能化工程的主動應(yīng)用者和管理的參加者。更應(yīng)看到不斷滿足他們的新的要求，將使智能化系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，獲得服務(wù)增值，從而推動智能化系統(tǒng)向新的高度發(fā)展，形成一個良性循環(huán)機制。作者的閱歷是建易用難，用好更難。這要求我們把“服務(wù)”而不是“管理”，更不是其他，放在智能化工作的中心。這樣，智能化才能持續(xù)地向前發(fā)展。作者的個人閱歷，提請留意以下幾個方面：首先，要有一個很有進(jìn)取心的技術(shù)班子，他們不是消極地智能化系統(tǒng)的維護(hù)人員，他們能主動地要不斷跟蹤信息技術(shù)的新發(fā)展，跟蹤信息技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用，并將它們應(yīng)用到小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)上。其次，信息服務(wù)要有針對性的，以生動的方式綻開，從和居民的基本要求、切身利益相關(guān)處入手。

第三，要有一個良好的健全的物流組織來保證信息服務(wù)的實現(xiàn)，使“網(wǎng)上點擊”“E社區(qū)”“E生活”給住戶真正帶來便利、實惠，人是不行能生活在“虛擬”中的。第上，最至關(guān)重要的，從小區(qū)建設(shè)期的領(lǐng)導(dǎo)到小區(qū)管理期的領(lǐng)導(dǎo)始終如一地堅信并堅持支持和參加智能化系統(tǒng)的工作。因為唯如此，才能組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，使虛擬的E社區(qū)回來到現(xiàn)實社區(qū)。使智能化變成為尋常百姓油鹽柴米密不行分的“傻瓜”技術(shù)。這是非常艱辛的探究過程，它要求真正想建設(shè)智能濾我的領(lǐng)導(dǎo)者、從業(yè)者不斷堅決信念，總結(jié)閱歷，虛心謹(jǐn)慎地探究用戶的需求心理，開展多種形式的活動，引導(dǎo)用戶和服務(wù)用戶。例如：西南交大房產(chǎn)公司，他們在1996領(lǐng)先在四川、成都提出智能小區(qū)概念。其建設(shè)的智能小區(qū)一期，做到了光纖到樓，綜合布線到戶，建立了計算機管理中心。然而，上網(wǎng)戶數(shù)僅只占住戶總數(shù)的5％。智能小區(qū)二期，他們堅持每周組織住戶舉辦家庭自動化設(shè)備的操作、計算機操作、上網(wǎng)、炒股等講座。在暑假，舉辦少年計算機夏令營，不定期和計算機公司一起舉辦區(qū)內(nèi)展示會等，使得上網(wǎng)的用戶不斷增多，現(xiàn)在達(dá)到了20％住戶入網(wǎng)。交大智能小區(qū)三期、四期，從城市大環(huán)境，從投資效益，從便利住戶和三網(wǎng)合一的趨向，考慮將小區(qū)網(wǎng)絡(luò)形成改為HFC，大膽取消了綜合布線系統(tǒng)。這是充分考慮了住戶必看電視而不肯定要用計算機這種現(xiàn)實。但，若住戶要入網(wǎng)，CA