網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的法則與規(guī)律第1頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六online法則——擁抱簡(jiǎn)單的力量

1忠誠(chéng)度法則——從使用者網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始2shake法則——追求不斷動(dòng)態(tài)的不平衡3inefficiency法則——不要想著解決問(wèn)題

4報(bào)酬遞增法則——追求正向循環(huán)

5satisfy法則——物以多為貴

6第2頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六指數(shù)價(jià)值法則——追求非線(xiàn)性成長(zhǎng)

7低臨界點(diǎn)法則——慣性源于細(xì)微

8反向訂價(jià)法則——越來(lái)越低的價(jià)格

9popularization法則——跟隨免費(fèi)者吸引注意力

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disperse法則——頂峰時(shí)摧毀自己的優(yōu)勢(shì)

11

permutation法則——跟著網(wǎng)絡(luò)感覺(jué)走

12第3頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六一、online法則——擁抱簡(jiǎn)單的力量

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之主要驅(qū)動(dòng)力就是半導(dǎo)體芯片大幅降價(jià)以及全球通訊網(wǎng)發(fā)達(dá)，每個(gè)芯片雖然只有簡(jiǎn)單的特定功能，但是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的online，就能改變我們的工作及生活方式。電子郵件本來(lái)只是簡(jiǎn)短的文字訊息，但是當(dāng)這些訊息可以迅速傳送到全球時(shí)，就能改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞?。internet原本就已經(jīng)連通全球了，但是在網(wǎng)景推出簡(jiǎn)易的圖形瀏覽器后才產(chǎn)生爆炸性改變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法則的第一條，就是適當(dāng)?shù)乩猛ㄓ嵾B結(jié)一些簡(jiǎn)單功能，產(chǎn)生巨大的威力。

第4頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六二、忠誠(chéng)度法則——從使用者網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是沒(méi)有傳統(tǒng)界限，既無(wú)國(guó)界也沒(méi)有組織界限，唯一的界限是是否為同一個(gè)使用者網(wǎng)絡(luò)，例如人們過(guò)去會(huì)強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)哪一家公司的計(jì)算機(jī)，但現(xiàn)在看重的是使用個(gè)人計(jì)算機(jī)或是mac架構(gòu)。

在信息國(guó)度里，使用信息科技將使這些網(wǎng)絡(luò)像有機(jī)體一樣發(fā)展，沒(méi)有疆界也沒(méi)有時(shí)間限制，產(chǎn)品的價(jià)值便在此過(guò)程中累積，因此追求成長(zhǎng)的公司必須先建立使用者網(wǎng)絡(luò)。第5頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六二、忠誠(chéng)度法則——從使用者網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始

產(chǎn)品使用者網(wǎng)絡(luò)可以為產(chǎn)品增加更多價(jià)值，舉例來(lái)說(shuō)，游樂(lè)器廠(chǎng)商費(fèi)盡全力推行平臺(tái)架構(gòu)、支持使用者活動(dòng)并公開(kāi)軟件架構(gòu)讓大家使用，因?yàn)槿绻褂谜呔W(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)產(chǎn)品就失去了價(jià)值。計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)就是想建立一個(gè)使用者網(wǎng)絡(luò)，讓許多協(xié)力廠(chǎng)商支持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以吸引使用者采用產(chǎn)品，讓生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司更壯大，而這些公司又可以吸引更多使用者采用這些產(chǎn)品。第6頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六三、shake法則——追求不斷動(dòng)態(tài)的不平衡

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是shake（晃動(dòng))式的，晃動(dòng)不同于變動(dòng)，變動(dòng)是各方面都產(chǎn)生很大的變化，接著就依著新方向進(jìn)行，而晃動(dòng)則是不斷地變動(dòng)，不會(huì)停止，在過(guò)程中激發(fā)新的創(chuàng)意及機(jī)會(huì)。德州大學(xué)的席克教授研究德州企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的平均壽命由過(guò)去的22年減少為一半，這是一種變動(dòng)。但是在工作機(jī)會(huì)成長(zhǎng)最多、薪水最高的奧斯汀，企業(yè)平均壽命則是全州最短的，這個(gè)現(xiàn)象就是shake。第7頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六三、shake法則——追求不斷動(dòng)態(tài)的不平衡

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，重要的并不是如何增長(zhǎng)企業(yè)壽命，重要的是讓企業(yè)能制造新的晃動(dòng)，并讓新的工作機(jī)會(huì)及企業(yè)在新的晃動(dòng)機(jī)會(huì)中產(chǎn)生出來(lái)，只有鼓勵(lì)新的經(jīng)濟(jì)行為才能產(chǎn)生持續(xù)性成長(zhǎng)。

有效的晃動(dòng)將是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)之管理重心，對(duì)于個(gè)人而言亦同，應(yīng)注重的是生涯、技能，而非工作或職位，這點(diǎn)我們可以由新的工作潮流中看出來(lái)。

第8頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六四、inefficiency法則——不要想著解決問(wèn)題

管理大師彼德?杜拉克說(shuō)，在工業(yè)時(shí)代，工作的內(nèi)容是找出更好的工作方式，但在信息時(shí)代，增加效率的工作都被機(jī)器人及計(jì)算機(jī)做完了，這時(shí)工作的內(nèi)容是要找到對(duì)的事情來(lái)做。而要如何找出對(duì)的事情呢?網(wǎng)絡(luò)上的新科技都是由20多歲的年輕人發(fā)明，因?yàn)橹挥兴麄儾趴弦恍瞧诨ㄋ奈迨畟€(gè)小時(shí)在無(wú)用的事上，而這些“無(wú)用的事”就是能創(chuàng)造新創(chuàng)意之機(jī)會(huì)。這就是inefficiency

(無(wú)效率)法則。第9頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六四、inefficiency法則——不要想著解決問(wèn)題反觀一般工作者，因?yàn)樘芯裨诟倪M(jìn)工作效率上，反而不能發(fā)展出這些新的應(yīng)用及技術(shù)，就是因?yàn)樵跓o(wú)用及無(wú)效率中才能發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，而那才是信息價(jià)值的所在。不要解決問(wèn)題，而要問(wèn)一個(gè)新的、對(duì)的問(wèn)題，這才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值所在。

第10頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六五、報(bào)酬遞增法則——追求正向循環(huán)

隨著使用者越來(lái)越多，產(chǎn)品的價(jià)值也越來(lái)越高，美國(guó)加州硅谷的創(chuàng)業(yè)熱潮正可以反映這種現(xiàn)象，成功的創(chuàng)業(yè)者引來(lái)新的創(chuàng)業(yè)者，跟著帶進(jìn)新技術(shù)及新資金，又可造成更多的新創(chuàng)業(yè)者。美國(guó)汽車(chē)大王亨利?福特以改善生產(chǎn)方式降低成本，賣(mài)出更多車(chē)子來(lái)創(chuàng)造財(cái)富，再利用新資本改進(jìn)生產(chǎn)方式讓成本更低，但與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不同是，工業(yè)時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是直線(xiàn)式，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)則是指數(shù)式成長(zhǎng)。

第11頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六五、報(bào)酬遞增法則——追求正向循環(huán)

另一方面，工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)價(jià)值是在一家公司內(nèi)建立及累積競(jìng)爭(zhēng)力所產(chǎn)生，利潤(rùn)也是由一家公司獨(dú)享；而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值則由使用者、代理商及競(jìng)爭(zhēng)者共同產(chǎn)生，利潤(rùn)也由大家分享，也許一家公司得到的收益不如以前多，但是卻可為整個(gè)產(chǎn)品體系創(chuàng)造更大的價(jià)值。第12頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六五、報(bào)酬遞增法則——追求正向循環(huán)由此可以明顯看出，加州硅谷的成功并不是一家公司造就，在硅谷的工作人員對(duì)地區(qū)或科技孜孜經(jīng)營(yíng)，對(duì)公司卻未必有忠誠(chéng)度，但這并不意味一家獨(dú)大的情況不會(huì)出現(xiàn)，微軟上百億的營(yíng)收與其它公司比起來(lái)雖然相當(dāng)大，但有更多公司因?yàn)槲④洸僮飨到y(tǒng)形成的標(biāo)準(zhǔn)而得到利益。

第13頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六五、報(bào)酬遞增法則——追求正向循環(huán)

同樣地，我們可以看到新的汽車(chē)工廠(chǎng)不會(huì)自行生產(chǎn)所有零件，而是設(shè)計(jì)一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將所有零件生產(chǎn)外包。法國(guó)一家新成立的機(jī)車(chē)廠(chǎng)員工只有30個(gè)人卻能推出最新車(chē)型，這是由于其能利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的法則。

第14頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六六、

satisfy法則——物以多為貴

世界上第一部傳真機(jī)的價(jià)值是零，因?yàn)闆](méi)有人可以傳送文件進(jìn)來(lái)，也沒(méi)有人可以接收它所傳送的文件。當(dāng)?shù)诙總髡鏅C(jī)出現(xiàn)時(shí)，它的價(jià)值才開(kāi)始增加，而當(dāng)全世界的傳真機(jī)數(shù)量越來(lái)越多時(shí)，每一部傳真機(jī)的價(jià)值也越來(lái)越高。第15頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六六、

satisfy法則——物以多為貴今天當(dāng)我們買(mǎi)一部傳真機(jī)時(shí)，我們并不是買(mǎi)一部8000元的通訊設(shè)備，而是購(gòu)買(mǎi)了全球傳真機(jī)的通訊網(wǎng)路，讓我們可以很方便地和其他人交換文件。這就是所謂的satisfy(滿(mǎn)足)法則。它與工業(yè)時(shí)代“物以稀為貴”的法則完全相反，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)或是復(fù)制物品的成本很低廉，寶貴的是廣布的關(guān)系和標(biāo)準(zhǔn)之建立，這由窗口操作系統(tǒng)、傳真機(jī)、tcp／ip協(xié)議等例子中可以看出。

第16頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六七、指數(shù)價(jià)值法則——追求非線(xiàn)性成長(zhǎng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成長(zhǎng)系呈指數(shù)式成長(zhǎng)，微軟及聯(lián)邦快遞頭幾年的利潤(rùn)并不高，傳真機(jī)則在發(fā)明后20年才被大量使用，internet也是被學(xué)術(shù)界使用了20年后才成為眾所矚目的媒體，但是一旦開(kāi)始成長(zhǎng)后即快速成長(zhǎng)。第17頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六七、指數(shù)價(jià)值法則——追求非線(xiàn)性成長(zhǎng)指數(shù)式的成長(zhǎng)是生物學(xué)常見(jiàn)之模式，微生物的數(shù)目、動(dòng)植物的成長(zhǎng)都可以看到指數(shù)成長(zhǎng)之現(xiàn)象，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境十分相似，因此有許多新理論都可借用生物學(xué)中的模型來(lái)說(shuō)明。從微軟、聯(lián)邦快遞、傳真機(jī)以及internet的例子中我們可以看出，企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值與產(chǎn)品使用者數(shù)量有關(guān)，當(dāng)價(jià)值到達(dá)某一程度時(shí)，又會(huì)吸引更多使用者加入進(jìn)而產(chǎn)生更多價(jià)值，直到所有的使用者都采用之后才會(huì)飽和。

第18頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六八、低臨界點(diǎn)法則——慣性源于細(xì)微

這又是一個(gè)生態(tài)學(xué)的現(xiàn)象，當(dāng)病毒數(shù)量超過(guò)一定的密集度時(shí)就會(huì)大量成長(zhǎng)，造成流行性疾病。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于科技的普及與進(jìn)步，創(chuàng)新發(fā)展成為重要潮流的臨界點(diǎn)變得很低，許多新技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)電視、56k調(diào)制解調(diào)器，都是在很短的時(shí)間內(nèi)迅速成為主流產(chǎn)品。第19頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六八、低臨界點(diǎn)法則——慣性源于細(xì)微在工業(yè)時(shí)代，潮流的形成十分緩慢，人們可以清楚看到演進(jìn)過(guò)程由無(wú)到有，接著發(fā)展，最后才會(huì)變成重要的轉(zhuǎn)變，我們甚至可以在不同國(guó)家看到發(fā)展中的不同階段。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于臨界點(diǎn)低，因此若在初期未能看出轉(zhuǎn)變，潮流很快就會(huì)成形，讓人追趕不及，轉(zhuǎn)眼之間就席卷全球。

第20頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六八、低臨界點(diǎn)法則——慣性源于細(xì)微

以經(jīng)銷(xiāo)管道為例，電視購(gòu)物剛出現(xiàn)時(shí)交易量非常小，傳統(tǒng)零售商多不以為意，認(rèn)為等時(shí)機(jī)成熟后再進(jìn)入市場(chǎng)還來(lái)得及，然而待臨界點(diǎn)到達(dá)，電視購(gòu)物市場(chǎng)竟以迅雷不及掩耳的速度成長(zhǎng)，傳統(tǒng)零售商根本措手不及。第21頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六九、反向訂價(jià)法則——越來(lái)越低的價(jià)格

半導(dǎo)體芯片之發(fā)展有一個(gè)著名的摩爾定律：每隔十八個(gè)月，同樣價(jià)格芯片的計(jì)算能力就增加一倍，工程師使用新科技設(shè)計(jì)出更新更好的芯片，但是價(jià)格卻不斷下降。在工業(yè)時(shí)代，高品質(zhì)的產(chǎn)品可要求較高價(jià)格，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，最好品質(zhì)反而要求最低之價(jià)格，因?yàn)楦郊觾r(jià)值不是產(chǎn)生于物質(zhì)，而是創(chuàng)意及系統(tǒng)的衍生及發(fā)展。

第22頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六九、反向訂價(jià)法則——越來(lái)越低的價(jià)格

著名的科技發(fā)展理論家george

gilder提出吉爾德定律，預(yù)言在2020年以前，網(wǎng)絡(luò)通訊頻寬將會(huì)以12個(gè)月成長(zhǎng)一倍的速度發(fā)展，直到網(wǎng)絡(luò)頻寬費(fèi)用接近免費(fèi)，就像美國(guó)的市內(nèi)電話(huà)一樣。除此之外，股票交易成本、計(jì)算能力，甚至使用汽車(chē)的每公里費(fèi)用也在不斷下降中。第23頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六九、反向訂價(jià)法則——越來(lái)越低的價(jià)格對(duì)于生產(chǎn)者而言，免費(fèi)產(chǎn)品是無(wú)從獲利的，要獲利就必須采用新創(chuàng)意，不斷想出許多新應(yīng)用。電話(huà)費(fèi)用雖然很便宜，但是因?yàn)橥ㄓ嵭枨笤黾樱虼嗽S多家庭紛紛裝設(shè)第三支或第四支電話(huà)線(xiàn)，使用電話(huà)線(xiàn)需求大幅成長(zhǎng)，電話(huà)公司的業(yè)務(wù)量也大量成長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越便宜，但想獲利相對(duì)也要提供更多應(yīng)用及附加價(jià)值。

第24頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六十、

popularization法則——跟隨免費(fèi)者吸引注意力

popularization(普及)法則的定義是：如果產(chǎn)品使用者越多越有價(jià)值，而產(chǎn)品價(jià)格越低則越能創(chuàng)造機(jī)會(huì)時(shí)，就會(huì)有許多業(yè)者開(kāi)始免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品。第25頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六十、

popularization法則——跟隨免費(fèi)者吸引注意力舉例來(lái)說(shuō)，微軟免費(fèi)送出探索者瀏覽器，qualcomm送出eudora電子郵件軟件，mcafee每個(gè)月在網(wǎng)絡(luò)上散布出100萬(wàn)份的防毒軟件，而升陽(yáng)也開(kāi)放java讓大家使用，就連瀏覽器大廠(chǎng)網(wǎng)景的成功，也是在散布400萬(wàn)份瀏覽器軟件后開(kāi)始的。一家公司竟以免費(fèi)送出產(chǎn)品作為打開(kāi)市場(chǎng)的起步，這是工業(yè)時(shí)代不會(huì)發(fā)生的現(xiàn)象。軟件業(yè)采用這樣的行銷(xiāo)行為，行動(dòng)電話(huà)業(yè)者也伴隨著服務(wù)免費(fèi)送給使用者使用，網(wǎng)景的ceo甚至認(rèn)為將來(lái)電信公司將免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)供人上網(wǎng)。

第26頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六十、

popularization法則——跟隨免費(fèi)者吸引注意力

企業(yè)要如何從免費(fèi)的產(chǎn)品中賺取利潤(rùn)呢?當(dāng)免費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)值及不可取代性建立之后，企業(yè)就可以從后續(xù)的服務(wù)及升級(jí)中得到利潤(rùn)，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品吸引更多的使用者。當(dāng)產(chǎn)品是免費(fèi)時(shí)，會(huì)有許多人想要使用這些產(chǎn)品，這時(shí)就出現(xiàn)服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，人們的注意力是一種寶貴資源，每個(gè)人只有24小時(shí)可以吸收信息，而免費(fèi)的產(chǎn)品可以吸引使用者的注意力，業(yè)者藉此可占有市場(chǎng)進(jìn)而創(chuàng)造商機(jī)，所以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，免費(fèi)產(chǎn)品將是主流(付費(fèi)服務(wù)才是利潤(rùn)來(lái)源)。

第27頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六十一、

disperse法則——頂峰時(shí)摧毀自己的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就像生態(tài)環(huán)境，個(gè)體的價(jià)值存在于環(huán)境中，多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中之個(gè)體面臨多變的機(jī)會(huì)及威脅，機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)也隨時(shí)會(huì)消失。一家業(yè)者也許曾在一個(gè)領(lǐng)域成為領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商，但這個(gè)領(lǐng)域卻可能會(huì)因技術(shù)過(guò)時(shí)而很快消失不見(jiàn)，當(dāng)今的小型計(jì)算器廠(chǎng)商便是一個(gè)例子。第28頁(yè)，共32頁(yè)，2023年，2月20日，星期六十一、

disperse法則——頂峰時(shí)摧毀自己的優(yōu)勢(shì)所以為了生存，企業(yè)必須遵循disperse(分散)法則：在發(fā)展到一個(gè)頂峰時(shí)，先行摧毀自己的優(yōu)勢(shì)，走下頂點(diǎn)去追求下一個(gè)上坡。這一點(diǎn)，我們可以由信息取代物理材料成為新經(jīng)濟(jì)重心看出，美國(guó)及日本之汽車(chē)業(yè)都嘗試著造出更輕且以計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的汽車(chē)，目的就是讓汽車(chē)越來(lái)越輕，越來(lái)越不重要(不用維修、不用保養(yǎng)、不耗能