第一章緒論一、填空題1、人際關(guān)系是指人與人在相互交往過(guò)程中形成的（心理）關(guān)系。220（國(guó)人事管理協(xié)會(huì)）最先提出來(lái)的。3、人際關(guān)系作為早期行為科學(xué)理論之一，也稱(chēng)（人群關(guān)系論），1933年由哈佛大學(xué)教授（梅奧）創(chuàng)立。4、從心理學(xué)角度考察，人際關(guān)系包含三種成分，即認(rèn)知成分、（情感成分）和（行為成分）。5、在人際關(guān)系心理學(xué)各理論流派中，提出群體動(dòng)力學(xué)的心理學(xué)家是（勒溫），提出人際特質(zhì)理論的心理學(xué)家是（修茨）。6、弗羅姆提出的理論流派是（期望理論），海德和凱利提出的理論是（歸因理論）。7、人際關(guān)系心理學(xué)的研究方法就測(cè)量法而言，目前應(yīng)用最普遍的是莫雷諾的（社會(huì)測(cè)量法）。8、人際關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是：人際關(guān)系心理學(xué)是一門(mén)（綜合性）、（邊緣性）學(xué)科。9、在心理學(xué)的各分支學(xué)科中，（社會(huì)心理學(xué)）與人際關(guān)系心理學(xué)聯(lián)系尤其密切。10、社會(huì)關(guān)系是人們?cè)诠餐模ㄎ镔|(zhì)）和（精神）活動(dòng)過(guò)程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱(chēng)。11、人際關(guān)系是（社會(huì)關(guān)系）的產(chǎn)物。12注意）接觸階段和（融合）階段。13、人際關(guān)系惡化的過(guò)程包括：冷漠階段、（疏遠(yuǎn)）階段和終止階段。二、選擇題11879驗(yàn)室的“心理學(xué)之父”是（A）。A、馮特B、梅奧C、萊維特D、勒溫2、下列不屬于人際關(guān)系心理成分的是（D）。A、認(rèn)知成分B、情感成分C、行為成分D、意志成分3、人際關(guān)系的分類(lèi)按照需求的性質(zhì)，可以分為哪兩類(lèi)？（B）A、支配性關(guān)系和平等性關(guān)系B、情感關(guān)系和工具性關(guān)系CD性關(guān)系4、人際關(guān)系心理學(xué)的研究始于（B）A、19B2020C、1933D20605、提出認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的心理學(xué)家是（D）AB、弗羅德C、亞當(dāng)斯D6、心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的人際關(guān)系心理學(xué)流派是ABCD公平理論7、在諸多學(xué)科中。人際關(guān)系心理學(xué)和哪門(mén)學(xué)科的聯(lián)系最密切？（C）A、社會(huì)學(xué)B、行為科學(xué)C、社會(huì)心理學(xué)D、人類(lèi)學(xué)8、人際關(guān)系心理學(xué)研究的實(shí)踐任務(wù)中最根本的任務(wù)是（D）。A、正確地處理人際關(guān)系B、有效地調(diào)整人際關(guān)系C、不斷地改善人際關(guān)系D、發(fā)展新型有人際關(guān)系

9、在良好人際關(guān)系的形成過(guò)程中，由注意逐漸向情感探索、情感溝通的輕度心理卷入階段轉(zhuǎn)向的階段是（B）。A、注意階段B、接觸階段C、融入階段D、終止階段10、零接觸狀態(tài)是指人際關(guān)系惡化的（B）A、冷漠階段B、疏遠(yuǎn)階段C、終止階段D、分離階段三、判斷題1、在人際關(guān)系三個(gè)相互聯(lián)系的心理成分中，情感因素是最重要的成分（√）2、夫妻關(guān)系不屬于人際關(guān)系的范疇。（×）3、梅奧對(duì)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)方面做了重要研究。（×）4、期望理論是亞當(dāng)斯提出來(lái)的。（×）5、人際關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是一門(mén)綜合性、邊緣性學(xué)科。（√）6、人際關(guān)系受生產(chǎn)關(guān)系的制約。（√）7、生產(chǎn)關(guān)系是社會(huì)關(guān)系研究的對(duì)象，而意識(shí)形態(tài)的關(guān)系不是社會(huì)關(guān)系研究的范疇。（×）8、要研究人際關(guān)系，應(yīng)該把人際關(guān)系放到社會(huì)關(guān)系中加以考察。（√）9、人際關(guān)系心理學(xué)的根本任務(wù)是發(fā)展新型的人際關(guān)系。（√）10、人際關(guān)系研究有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。（√）第二章 人際關(guān)系的研究理論和法一、填空題120年代。2、萊維特）為了探索正式群體中個(gè)體的相互作用的3、人際溝通四種模式包括：圓形傳遞、（輪式傳遞）鏈?zhǔn)絺鬟f和（Y）。4、對(duì)非正式群體的人際關(guān)系交往進(jìn)行研究的心理學(xué)家是（戴維斯）。5、在非正式群體中存在的四種人際關(guān)系交往模式分別是：（單線(xiàn)型）、集中型、偶然型和（流言型）。6、對(duì)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)研究的心理學(xué)家是（紐科姆）。7（勞動(dòng)型）、休息型、（學(xué)習(xí)型）和活動(dòng)型。8、人際關(guān)系中交往積極性的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)——霍桑實(shí)驗(yàn)是心理學(xué)家（梅奧）和他的學(xué)生一起進(jìn)行的。9、霍桑實(shí)驗(yàn)包括四個(gè)分實(shí)驗(yàn)：（照明實(shí)驗(yàn)）、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)和（態(tài)度調(diào)查）。10、人際關(guān)系特質(zhì)理論的代表人物是（修茨）。11、修茨認(rèn)為，在人際關(guān)系的建立中，不同的人際關(guān)12、在需要理論中，較為著名的三個(gè)理論是：（需要層次理論）、E．Ｒ．Ｇ理論和（成就激勵(lì)理論）．13生理需要、安全需要、友愛(ài)歸屬需要）尊重需要、（認(rèn)知需要）、審美需要和（?自我實(shí)現(xiàn)需要）。14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理論把馬斯洛的需要層次壓縮為三個(gè)需要，包括：生存需要、相互關(guān)系的需要和（成員發(fā)展需要）。15、歸因理論主要包括兩種：（海德）提出的通俗心理學(xué)和韋納提出的（成就動(dòng)機(jī)歸因）。16、韋納認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)的歸因必須包括兩個(gè)步驟：一是控制源，二是（穩(wěn)定性）。17、社會(huì)測(cè)量法的結(jié)果都可以通過(guò)圖表方式出來(lái)，常用的方法有（矩陣表示法）、圖示法和（數(shù)學(xué)公式法）三種。二、選擇題1、要提高解決問(wèn)題的速度和正確性，最好就采用的人際溝通模式是（B）。ABCDY遞2、以一個(gè)成員或信息為中心，向四面八方傳遞的人際溝通模式是（B）。A、圓形傳遞B、輪式傳遞C鏈?zhǔn)絺鬟fD、Y式傳遞3、把信息有選擇地告訴自己的朋友或有關(guān)的人的藤式溝通模式是（B）。A、單線(xiàn)型B、集中型C、偶然型D、流言型4、在非正式群體中，一個(gè)人主動(dòng)將信息傳播給所有與他接觸交往的人的人際交往模式是（D）。A、單線(xiàn)型B、集中型C、偶然型D、流言型5、謠言的產(chǎn)生采用的人際溝通模式通常是（D）。A、單線(xiàn)型B、集中型C、偶然型D、流言型6、參加比賽中的對(duì)手之間形成的人際關(guān)系是屬于的人際關(guān)系。A、生活型B、勞動(dòng)型C、活動(dòng)型D、學(xué)習(xí)型7、提出需要層次理論的心理學(xué)家是（A）。A、馬斯洛B、弗羅德C、亞當(dāng)斯D、費(fèi)斯汀格8、無(wú)論遇到什么人，在什么場(chǎng)合下，首先會(huì)想到“他喜歡我嗎？“在得到肯定的或否定的答案后，再采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的人是屬于人際關(guān)系類(lèi)型中的哪一類(lèi)型？（A）A、馴順型B、進(jìn)取型C、分離型D、包容型9、小蔣在單位里經(jīng)常頤指氣使，指揮別人做這做那，爭(zhēng)權(quán)奪利，使得他人際關(guān)系非常緊張。按照修茨對(duì)人際需要的觀點(diǎn)，小蔣可能是哪方面的人際需要比較強(qiáng)烈？（B）A、包容的需要B、控制的需要C、情感的需要D、尊重的需要10、美國(guó)心理學(xué)家莫雷諾提出的用來(lái)測(cè)量群體成員之間人際關(guān)系的一種人際關(guān)系測(cè)量方法是（C）。A、實(shí)驗(yàn)法B、調(diào)查法C、社會(huì)測(cè)量法D、參照測(cè)量法1、霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，組織中既有正式組織，也有非正式組織。（√）23、在口頭交際和書(shū)面交際中，書(shū)面交際的效果最好。（×）4、人類(lèi)最小穩(wěn)定的群體是兩個(gè)人。（√）5、霍桑實(shí)驗(yàn)證明了對(duì)于提高工作效率而言，建立積極的人際關(guān)系比客觀物質(zhì)條件更為重要。（√）6、良好的人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性具有決定作用。（√）7、符號(hào)相互作用論也叫象征性交往理論。（√）8、自我呈現(xiàn)也稱(chēng)為印象管理。（√）9、海德認(rèn)為每個(gè)人都是心理學(xué)家。（√）

10、群體人際關(guān)系層次理論和人際關(guān)系測(cè)量法的參照測(cè)量法都是蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基提出來(lái)的。（√）第三章 態(tài)度及其轉(zhuǎn)一、填空題1、心理學(xué)中最早使用態(tài)度這一概念的心理學(xué)家是（斯賓塞）。2、態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象（特定的人、觀念、情境或事件等）所持有的穩(wěn)定的（心理傾向）。3、態(tài)度由三部分組成，即（認(rèn)知）成分、情感成分和（行為）成分，其中態(tài)度的核心成分是（情感成分）。4、態(tài)度的功能包括：順應(yīng)功能、（認(rèn)識(shí)功能）防御功能和（調(diào)節(jié)功能）。5（具體性和態(tài)度的協(xié)調(diào)性。6、心理學(xué)家伯恩．克勞雷和（斯臺(tái)茨）首先把學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在態(tài)度的研究中。7（海德提出的。8、態(tài)度一致性理論認(rèn)為，（態(tài)度的一致性）是導(dǎo)致良好人際關(guān)系的重要因素。9、態(tài)度的形成與發(fā)展的心理?xiàng)l件包括：個(gè)體的需要、個(gè)體的（經(jīng)驗(yàn)）、交往的對(duì)象和性質(zhì)以及個(gè)體的（自我意識(shí)）10、態(tài)度形成與發(fā)展的心理過(guò)程通過(guò)兩步實(shí)現(xiàn)：首先是（內(nèi)化），第二是（同化）。11、認(rèn)知失調(diào)理論是美國(guó)心理學(xué)家（費(fèi)斯汀格）提出來(lái)的。12、人們可以通過(guò)參加活動(dòng)來(lái)改變自己的態(tài)度，這種態(tài)度改變的方法稱(chēng)為（參與活動(dòng)法）。13、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通包括下列三個(gè)因素：溝通者、（溝通內(nèi)容）和（溝通對(duì)象）。14、私下保留的態(tài)度要比公開(kāi)表達(dá)過(guò)的態(tài)度更（容易）改變。二、選擇題1、“情人眼里出西施“，這名話(huà)說(shuō)明了態(tài)度成分中哪一因素對(duì)態(tài)度的重要作用？（B）A、認(rèn)知成分B、情感成分C、行為成分D、意志成分2、按（C）劃分態(tài)度，可以把態(tài)度分為外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度。A、認(rèn)知評(píng)價(jià)B、情感體驗(yàn)C、行為傾向D、功能特性3、態(tài)度能幫助個(gè)體擺脫自己內(nèi)部的緊張狀態(tài)，這是態(tài)度的哪一功能在發(fā)揮作用？（D）A、順應(yīng)功能B、認(rèn)識(shí)功能C、防御功能D4A、順應(yīng)功能B、認(rèn)識(shí)功能C、防御功能D、調(diào)節(jié)功能5、我們通常說(shuō)的“美麗”“善良”不是一種態(tài)度，當(dāng)說(shuō)“我的妻子真是美麗善良”的時(shí)候就是一種態(tài)度，這說(shuō)明了（B）。A、態(tài)度具有社會(huì)性B、態(tài)度具有具體性C、態(tài)度具有協(xié)調(diào)性D、態(tài)度具有認(rèn)識(shí)功能6P—O—X（C）論。A、功能B、一致性C、平衡D、學(xué)習(xí)7、認(rèn)為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求，從一個(gè)小要求開(kāi)始，然后向大請(qǐng)求過(guò)渡，從而達(dá)到徹底改變態(tài)度的目的，這種態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法是（B）。A、參與活動(dòng)法B、登門(mén)拜訪(fǎng)C、全面宣傳法D、溝通信息法8、溝通者的權(quán)威越強(qiáng)，則溝通對(duì)象改變態(tài)度的程度就越（B）。A、小B、大C、差D、少9、如果一個(gè)產(chǎn)品的制造商或廠家自己推薦自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，夸耀它如何性能優(yōu)良，質(zhì)量可靠，人們往往會(huì)懷疑，這是溝通者的什么特點(diǎn)在發(fā)揮作用？（B）A、專(zhuān)長(zhǎng)或權(quán)威B、動(dòng)機(jī)C、個(gè)性特征D、角色特征10、在審判情景中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，在進(jìn)行原告的“辯論”和被告的“辯論”一個(gè)星期后，再進(jìn)行裁決，陪審團(tuán)往往對(duì)原告的“辯論”的印象更為清晰，這種現(xiàn)象在人際關(guān)系心理學(xué)中稱(chēng)為（A）AB、近因效應(yīng)C、對(duì)比效應(yīng)D、同化效應(yīng)11AB、增長(zhǎng)C、轉(zhuǎn)移D、消失12、在聽(tīng)眾與溝通者的觀點(diǎn)差距與態(tài)度改變的關(guān)系中，正確的是（C）A、差距越大，態(tài)度改變的程度也越大B、差距越大，態(tài)度改變的程度越小C、中等程度的差距可以產(chǎn)生最大的態(tài)度改變D、聽(tīng)眾與溝通者的觀點(diǎn)差距對(duì)態(tài)度改變沒(méi)有影響。三、判斷題1、態(tài)度只是一種心理傾向，并非指行為本身。（√）2（√）3、態(tài)度不具有一致性和穩(wěn)定性。（×）4、行為主義理論認(rèn)為，態(tài)度可以模仿。（√）5、海德提出的平衡理論認(rèn)為，在態(tài)度形成和發(fā)展中，平衡的結(jié)構(gòu)必須是三角形三邊符號(hào)相乘為正，不平衡關(guān)系的結(jié)構(gòu)必須三角形三邊符號(hào)相乘為負(fù)。（√）6、恐懼和態(tài)度變化呈倒U型關(guān)系。（√）7、隨時(shí)間的推移，人們往往把信息本身和溝通者分離開(kāi)來(lái)，而且人們遺忘溝通內(nèi)容比遺忘溝通者更快一些。（×）8與聽(tīng)眾類(lèi)似的溝通者比與聽(tīng)眾不類(lèi)似的溝通者傳遞的信息更有說(shuō)服力。（√）9（×）10（√）第四章行動(dòng)與態(tài)度一、填空題1、認(rèn)知失調(diào)理論首先是由（費(fèi)斯汀格）提出來(lái)的。2、認(rèn)知之間的關(guān)系可以分為三類(lèi)：認(rèn)知無(wú)關(guān)、（認(rèn)知協(xié)調(diào)）和（認(rèn)知失調(diào)）。3、“紐約到巴黎有4800多公里”與“北京今天下雨”之間的認(rèn)知關(guān)系屬于（認(rèn)知無(wú)關(guān)）。4、認(rèn)知失調(diào)程度與不一致認(rèn)知數(shù)和（不一致認(rèn)知的重要性）成正比，與（協(xié)調(diào)性認(rèn)知數(shù)）和協(xié)調(diào)性認(rèn)知的重要性成反比。5、減少失調(diào)的方法包括：改變認(rèn)知、（增加認(rèn)知）和（改變重要性）。6、抽煙的人雖然知道吸煙有害健康，但是為了擺脫這種認(rèn)知失調(diào)的不舒服狀態(tài)，往往會(huì)追求那些講述抽煙害處不大或完全沒(méi)有害處的信息，這是采用（增加認(rèn)知）的方法來(lái)減少失調(diào)。7、誘導(dǎo)服從實(shí)驗(yàn)是由（費(fèi)斯汀格）和（卡爾史密斯）做的。8自愿選擇承諾、（責(zé)任感）和預(yù)期的消極后果。

9、誘導(dǎo)服從實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個(gè)（相反）的關(guān)系。10白，與我們自己私下思考這些違反自己態(tài)度的表白相比，我們會(huì)體會(huì)到更多的失調(diào)。這是（承諾）因素在起作用。11、在認(rèn)知失調(diào)理論的一些研究中，（不足障礙）研究對(duì)于兒童教育的應(yīng)用，尤其對(duì)于我們理解兒童內(nèi)化態(tài)度等有著重要意義。12、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)決策過(guò)程往往會(huì)在作出決定后產(chǎn)生（失調(diào)）。13、認(rèn)知失調(diào)理論的應(yīng)用范圍很廣，可以應(yīng)用于（心理治療）、兒童教育、消費(fèi)行為和（決策）等方面。14、一個(gè)人在數(shù)個(gè)備擇方案中選中一個(gè)方案，作出了決定。當(dāng)實(shí)行了這個(gè)方案后，雖然發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)拙劣的方案，但他往往會(huì)堅(jiān)持自己作出的決定。這種現(xiàn)象稱(chēng)為（承諾升級(jí)）。二、選擇題1、“今天外邊下雨”和“我有一把雨傘”的認(rèn)知關(guān)系是屬于哪種認(rèn)知關(guān)系？（B）A、認(rèn)知無(wú)關(guān)B、認(rèn)知協(xié)調(diào)C、認(rèn)知對(duì)立D、認(rèn)知失調(diào)2、你很喜歡在周末早晨睡懶覺(jué)，但是這個(gè)周末你的好朋友要到你這兒來(lái)玩。于是你早早地起床去火車(chē)站接他也不會(huì)覺(jué)得太為難，這說(shuō)明是認(rèn)知的什么因素在起作用？（D）A、不一致的認(rèn)知B、不一致認(rèn)知的重要性C、協(xié)調(diào)性的認(rèn)知D、協(xié)調(diào)性認(rèn)知的重要性3、誘導(dǎo)服從實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一種（A）的關(guān)系。A、相反B、一致C、正向增長(zhǎng)D、無(wú)關(guān)4、小張被人用刀威脅說(shuō)了一些違心的話(huà)，但小張不會(huì)感到很大的失調(diào)，那是因?yàn)椋―）。ABCD5、小李去上班，他可以選擇從街的左邊或右邊走去單位。小李知道街的左邊正好在施工卻還是選擇了左邊。結(jié)果一塊石頭掉下來(lái)打在他頭上。這時(shí)小李可能產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，其認(rèn)知失調(diào)的原因在于（D）A、自愿選擇B、承諾C、責(zé)任感D、預(yù)期的消極后果6、在一個(gè)消除對(duì)蛇的恐懼的治療訓(xùn)練中，心理學(xué)家設(shè)計(jì)了需要付出很大努力但是與消除對(duì)蛇的恐懼沒(méi)有這體現(xiàn)了（B）研究的結(jié)果。A、誘導(dǎo)服從實(shí)驗(yàn)B、努力理由研究C、不足障礙研究D、決策后失調(diào)研究7、決策后失調(diào)理論認(rèn)為，當(dāng)人們?cè)趦蓚€(gè)備擇物之間作一個(gè)選擇，決策之后便有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，這就是，決策者試圖（C）兩個(gè)項(xiàng)目之間評(píng)價(jià)的差距。A、縮小B、忽略C、擴(kuò)大D、平衡8、按照誘導(dǎo)服從的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以提供優(yōu)惠券或以?xún)?yōu)惠價(jià)為特征的廣告和推銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)際上（B）了顧客對(duì)于提供優(yōu)惠券的那些商品的依賴(lài)。A、增強(qiáng)B、減弱C、吸引D、沒(méi)有影響9、“承諾升級(jí)”現(xiàn)象往往出現(xiàn)在（D）的情景中。A、心理治療B、兒童教育C、消費(fèi)行為D、決策10、按照不足阻礙研究，在兒童教育方面，（B）的教育態(tài)度比較好A、嚴(yán)厲的B、溫和的C、威脅的D、打罵的三、判斷題1、個(gè)體認(rèn)知之間的大部分關(guān)系是認(rèn)知無(wú)關(guān)。（√）2、認(rèn)知失調(diào)程度隨著認(rèn)知之間的差異程度的加大而減少。（×）3、一個(gè)人的認(rèn)知失調(diào)程度與協(xié)調(diào)性認(rèn)知數(shù)成正比，與不一致的認(rèn)知數(shù)成反比。（×）4、行為可以改變態(tài)度。（√）5、為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個(gè)相反的關(guān)系。（√）6強(qiáng)迫服從更會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。（√）7這是基于決策后失調(diào)的研究，（×）8、人在決策后會(huì)有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，那就是，決策者會(huì)試圖擴(kuò)大兩個(gè)項(xiàng)目之間評(píng)價(jià)的差距。（√）9、認(rèn)知之間的不一致會(huì)產(chǎn)生一種稱(chēng)為激起的生理驅(qū)力。（√）10、認(rèn)知失調(diào)理論指出，與行為有關(guān)的過(guò)分的充分理由會(huì)具有與希望相反的效果。（√）第五章印象形成一、填空題1、所謂人際印象形成是指，認(rèn)知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對(duì)他人的（整體印象）的過(guò)程。2、印象形成過(guò)程包括三個(gè)成分：（行動(dòng)者）、知覺(jué)者和（交往情景）。3、印象形成的特點(diǎn)包括：一致性、（評(píng)估性）、中心特質(zhì)的作用和（隱含的個(gè)性理論）。4、普通人都有著關(guān)于個(gè)性中哪些特質(zhì)互相聯(lián)系在一（含的個(gè)性理論）。5、印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（加權(quán)平均模式）。6、知覺(jué)者在形成一個(gè)對(duì)他人的整體印象中是把所有單個(gè)特質(zhì)的評(píng)估的值簡(jiǎn)單相加而得到的，這種印象形成的信息整合模式是（累加模式）。7、在印象形成中，對(duì)他人知覺(jué)的順序效應(yīng)包括（優(yōu)先效應(yīng)）和（新近效應(yīng)）。8、（新近效應(yīng)）又稱(chēng)為近因效應(yīng)，是指我們獲得的最新信息會(huì)對(duì)于形成的印象有強(qiáng)烈的影響。9、一旦我們對(duì)另一個(gè)人形成了一個(gè)大體的印象后，我們往往會(huì)以與這種印象相一致的方式去估價(jià)他所有的特征或特點(diǎn)，這就叫做（暈輪效應(yīng)）。10、“北方人身材魁梧，豪爽率直；南方人身材矮小，靈活精明”。這種人際印象的偏見(jiàn)稱(chēng)為（定型）。11、人們能夠使得其他人按照人們對(duì)這些人的期望來(lái)行動(dòng)，這種現(xiàn)象稱(chēng)為（自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言）。12、所謂印象管理就是試圖（控制）他人對(duì)我們所形成的印象的過(guò)程。13、自我表現(xiàn)論主要是心理學(xué)家（戈夫曼）提出來(lái)的。14、、亞歷ft大提出了（情景認(rèn)同論）來(lái)解釋印象管理。15、（自我表現(xiàn)）是有意或無(wú)意地通過(guò)自己的言語(yǔ)和行為向他人顯示自己，以達(dá)到印象管理目的的技術(shù)。16、影響自我表現(xiàn)的因素包括：（情感因素）、參照群體的認(rèn)同和（其他人的影響）。

二、選擇題1、一個(gè)人在觀看足球賽時(shí)，大聲地吼叫，并不會(huì)令人產(chǎn)生什么深刻的印象，但是在安靜的電影院中大聲吼叫就非常引人注目。這是印象形成的什么因素在起作用？（D）A、行動(dòng)者B、知覺(jué)者C、觀察者D、交往情景2、如果說(shuō)一個(gè)人報(bào)復(fù)性強(qiáng)和愛(ài)整潔，人們往往對(duì)“報(bào)復(fù)性強(qiáng)”會(huì)留下深刻的印象，而“愛(ài)整潔”這個(gè)特征留下的印象相對(duì)比較淡薄，這種“報(bào)復(fù)性強(qiáng)”屬于印象形成特點(diǎn)中的（C）。A、一致性B、評(píng)估性C、中心特質(zhì)的作用D、隱含的個(gè)性理論3、如果我們知道了某人是熱心的，就會(huì)認(rèn)為他是活躍的、交友廣泛的、好心腸的，等等。這個(gè)例子說(shuō)明了印象形成中什么特點(diǎn)？（D）A、一致性B、評(píng)估性C、中心特質(zhì)的作用D、隱含的個(gè)性理論4+3+1象總分是+2（B）。A、累加模式B、平均模式C、加權(quán)平均模式D、累計(jì)模式5、如果我們說(shuō)一個(gè)陌生人是“英俊的、愛(ài)說(shuō)話(huà)的、熟練的、報(bào)復(fù)性強(qiáng)的、兇惡的”，我們?cè)趯?duì)他形成印象中，后兩個(gè)因素會(huì)賦予它們更大的權(quán)重。這是因?yàn)樵诩訖?quán)平均中（B）。A、我們會(huì)對(duì)可信程度高的信息給予更高的權(quán)重B更大的權(quán)重C更大的權(quán)重D、我們會(huì)削弱與先前的印象和定型不一致的信息6、一些學(xué)期初成績(jī)比較差的學(xué)生，盡管在學(xué)期中或?qū)W期末成績(jī)有了很大的進(jìn)步，但是教師對(duì)其評(píng)價(jià)還是不如一開(kāi)始成績(jī)就很好的好學(xué)生，這是因?yàn)橛∠笮纬芍械模ˋ）偏見(jiàn)造成的？A、優(yōu)先效應(yīng)B、新近效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型7、教師對(duì)“好學(xué)生”的評(píng)價(jià)往往認(rèn)為他各方面都好，對(duì)“壞學(xué)生”往往認(rèn)為他沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)，這種現(xiàn)象在印象形成中稱(chēng)為（C）。A、優(yōu)先效應(yīng)B、新近效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型8、一般認(rèn)為，德國(guó)人一絲不茍，有科學(xué)頭腦；美國(guó)人積極進(jìn)取，講究物質(zhì)享受；英國(guó)人紳士風(fēng)度，因循守舊。這是人際印象中的（D）。A、優(yōu)先效應(yīng)B、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言C、暈輪效應(yīng)D、定型9、人們常常說(shuō)，黑人在申請(qǐng)工作的招聘過(guò)程中往往沒(méi)有白人表現(xiàn)得好，伍德認(rèn)為這可能是由于（B）所造成的。AB、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言CD、定型10、一個(gè)人在強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率的條件下，比較傾向作積極的自我介紹；在強(qiáng)調(diào)和諧的人際關(guān)系條件下，自我介紹AB、參照群體的認(rèn)同CD、個(gè)性特質(zhì)三、判斷題1（√）2、我們通常容易對(duì)一些人作出評(píng)估，這種評(píng)估性是印象形成中最重要的、最具影響力的。（√）3（×）4、在印象形成中的加權(quán)平均模式中，我們對(duì)可信性程度高的信息賦予更高的權(quán)重。（√）5、第一印象對(duì)人的影響非常重要。（√）6、兩個(gè)陌生人初次接觸，新近效應(yīng)起的作用大一些。（×）7、印象形成中的定型會(huì)影響個(gè)體對(duì)社會(huì)信息的認(rèn)知，因而都是消極的。（×）8、人們?cè)谧晕冶憩F(xiàn)時(shí)，往往試圖擴(kuò)大自己與其他人的類(lèi)似性。（×）9、印象管理有助于維護(hù)我們的真面目，使他人了解我們的真實(shí)意圖和個(gè)性。（√）10、印象管理有肋于維護(hù)我們的真面目，使他人了解我們真實(shí)意圖、心理特點(diǎn)和個(gè)性。因此印象管理只有好處，沒(méi)有壞處。（×）第六章人際知覺(jué)一、填空題1（人際知覺(jué)是個(gè)體試圖了解周?chē)藗兊恼J(rèn)知過(guò)程。2、人際的非言語(yǔ)溝通包括三種：臉部表情、（目光接觸）和（?身體語(yǔ)言）。3、人們對(duì)于辨認(rèn)表示（危險(xiǎn)）的表情應(yīng)該特別容易。4、歸因的理論化是從（海德）開(kāi)始的，他提出了（通俗心理學(xué)?）的理論來(lái)解釋歸因。5、相應(yīng)推論理論主要是由心理學(xué)家瓊斯和（戴維斯）提出的。6、相應(yīng)推論理論認(rèn)為，人們的歸因是通過(guò)（非共同效果）和社會(huì)贊許這兩個(gè)因素來(lái)完成的。7、（凱利）提出的歸因理論稱(chēng)為因果歸因模型。8、韋納提出了（成功和失?。┑臍w因模型。9程，一是決定（控制源），二是決定（穩(wěn)定性）。10、控制源理論是由（羅特）提出來(lái)的，他把人分為（內(nèi)控者）和（外控者）。11、控制源理論認(rèn)為，（內(nèi)控者—外控者）是因果歸因的一個(gè)基本維度。12（著性偏見(jiàn)）和（一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn)）。13、我們對(duì)他人的知覺(jué)常常根據(jù)他的行為，而忽略行為發(fā)生的環(huán)境的前后關(guān)系，這種現(xiàn)象稱(chēng)為行為中心偏見(jiàn)。14、從歸因理論來(lái)看，在沖突中，對(duì)沖突行為的（歸因）可能要比引起沖突的行動(dòng)本身更為重要。二、選擇題1、人的臉部表情所表達(dá)的有六種基本的情緒，包括（A）。AB悲哀、恐懼、厭惡和鄙視CD悲哀、恐懼、厭惡和鄙視2、在臉部表情中，人們對(duì)于辨認(rèn)表示（C）的臉部表情應(yīng)該特別容易。A、快樂(lè)B、悲哀C、危險(xiǎn)D、安全3、當(dāng)我們持續(xù)地注視著某人，無(wú)論他干什么都保持這種目光接觸時(shí)，這個(gè)人通常會(huì)感到（D）A、高興B、沉默C、平靜D、緊張

4（C）A、臉部表情B、目光接觸C、身體語(yǔ)言D、語(yǔ)調(diào)5、一般來(lái)說(shuō)，與一個(gè)角色相反的行為同與角色一致的行為相比，前者可以為我們提供更多的有關(guān)內(nèi)在心理傾向性的信息。這在相應(yīng)推論理論中稱(chēng)為（B）。A、非共同效果B、社會(huì)贊許性C、一致性反應(yīng)D、穩(wěn)定性6、按照韋納的成功和失敗的歸因理論，不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因是（B）。A、能力B、努力C、任務(wù)難度D、運(yùn)氣7、小徐這次考試成績(jī)不好，他的朋友安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，主要是這次考試太難了?！边@種歸因是把失敗歸因?yàn)椋–）。A、能力B、努力C、任務(wù)難度D、運(yùn)氣8、按照韋納的成功和失敗歸因理論，下列哪兩項(xiàng)歸因?qū)π睦斫】凳潜容^有利的？（D）AB、能力和任務(wù)難度CD、努力和運(yùn)氣9、抱著宿命論觀點(diǎn)的人屬于什么類(lèi)型的人AB、外控者C、穩(wěn)定者D、不穩(wěn)定者10、當(dāng)我們的注意力集中于兩人中的一個(gè)特定的人時(shí)，那個(gè)人往往比較容易被知覺(jué)為在指導(dǎo)談話(huà)方面更為中心和更為主動(dòng)，這是歸因偏見(jiàn)中的哪一種偏見(jiàn)在起作用？（C）A、行為中心偏見(jiàn)B、一致性反應(yīng)信息利用不足偏見(jiàn)C、顯著性偏見(jiàn)D、行動(dòng)者與觀察者偏見(jiàn)三、判斷題1、臉部表情以及鑒別臉部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的。（×）2、當(dāng)一個(gè)人持續(xù)地注視我們，并保持這樣的目光接觸，而不論我們?cè)诟墒裁?，我們?huì)體驗(yàn)到極不舒服，并會(huì)感到心情緊張。（√）3、身體語(yǔ)言常常暴露出一個(gè)人情緒狀態(tài)的許多信息。（√）4、非言語(yǔ)線(xiàn)索在人際交往中的一個(gè)重要作用就是可以辨別說(shuō)謊話(huà)的人。（√）5、海德的通俗心理學(xué)認(rèn)為每個(gè)正常人都是心理學(xué)家。（√）6、相應(yīng)推論理論認(rèn)為，如果某人在課堂上大家沉默的時(shí)候沉默，在集體活動(dòng)大家很熱鬧的時(shí)候還是沉默，這時(shí)我們可以把他的行為歸因于他的個(gè)性，說(shuō)他“沉默寡言”?！?、不同的歸因方式可以影響歸因者以后的行為。（√）8、人們往往只關(guān)注到行為，而忽視影響行為的環(huán)境因素。（√）9、當(dāng)人們失敗的時(shí)候，如果把失敗的原因歸因?yàn)閭€(gè)人的能力對(duì)心理健康比較好。（×）10、在沖突歸因中，歸因比引起沖突的行動(dòng)本身更為重要。（√）第七章自我知覺(jué)一、填空題1（一致性反應(yīng)）和（一貫性）。2（情感的（知的）3（理上的激起）和（?認(rèn)知標(biāo)簽）4E=AχCA（情感C（認(rèn)知）。5（（或情景的的因素，而把他人的行為歸因于（內(nèi)在）的原因。6、習(xí)得無(wú)助形成的原因主要包括（學(xué)習(xí)）和（歸因）兩個(gè)方面。7、習(xí)得無(wú)助者的心理問(wèn)題常常表現(xiàn)在（動(dòng)機(jī)）、情緒和（認(rèn)知）三個(gè)方面，其中情緒上容易產(chǎn)生輕微或嚴(yán)重的（憂(yōu)郁）癥。8、個(gè)人對(duì)缺乏控制所作的歸因中的歸因維度主要表現(xiàn)在（內(nèi)在性——外在性）、（普遍性）和（?穩(wěn)定性）等三個(gè)方面上。9、自我障礙是個(gè)體為（保護(hù)自尊）而欲使他人注意存在著可能導(dǎo)致（行動(dòng)失?。┑耐庠谠蛩扇〉囊环N（歸因）策略。10、習(xí)得無(wú)助使人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生三個(gè)問(wèn)題，表現(xiàn)為（動(dòng)機(jī)）、（認(rèn)知）和（情緒）幾個(gè)方面。二、選擇題1、“把成功歸于自己，把錯(cuò)誤推給別人。”這是自我知覺(jué)中的（C）A、顯著性偏見(jiàn)B、行為者與觀察者偏見(jiàn)C、自我服務(wù)偏見(jiàn)D、行為中心偏見(jiàn)2、把考試成績(jī)不好歸因于努力不夠，這是一種（B?）A、穩(wěn)定的外在歸因B、不穩(wěn)定的內(nèi)在歸因C、不穩(wěn)定的外在歸因D、穩(wěn)定的內(nèi)在歸因3的觀點(diǎn)。A、沙赫特B、辛格C、詹姆士D、凱利4AB、物質(zhì)利益C、社會(huì)關(guān)系D、自尊5、習(xí)得無(wú)助現(xiàn)象的歸因與（B）有著密切關(guān)系。ABCD、問(wèn)題本身6、習(xí)得無(wú)助者在情緒上容易出現(xiàn)（C）ABC、憂(yōu)郁癥D、癔癥7、“錯(cuò)誤歸因”治療中主張使病人對(duì)（C）作出錯(cuò)誤歸因。A、問(wèn)題根源B、學(xué)習(xí)行為C、激起原因D、問(wèn)題結(jié)果8、“錯(cuò)誤歸因”治療中誘導(dǎo)方法的使用要特殊考慮的一個(gè)問(wèn)題是（D）A、方法問(wèn)題B、態(tài)度問(wèn)題C、策略問(wèn)題D、倫理問(wèn)題9、一個(gè)人對(duì)消極事件作出外在的還是內(nèi)在的歸因，決定消極事件對(duì)（D）的影響。A、情緒B、情感C、智力D、自尊10、“錯(cuò)誤歸因”治療屬于哪種治療方法？（D）A、精神分析療法B、學(xué)習(xí)治療C、行為治療D、以上都不是三、判斷題1、詹姆士認(rèn)為情緒反應(yīng)的發(fā)生是以生理反應(yīng)的發(fā)生為前提。（√）2、自我服務(wù)偏見(jiàn)對(duì)于人際關(guān)系的培養(yǎng)是有利的。（×）3、歸因偏見(jiàn)是存在于所有人身上的普遍現(xiàn)象。（×）4

形成與變化建立在人們有意識(shí)的理論評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。（√）5、“錯(cuò)誤歸因”治療屬于一種獨(dú)立的治療方法。（√）6、自我服務(wù)偏見(jiàn)行為有助于保護(hù)或提高我們的自尊。（√）第八章自我導(dǎo)向一、填空題1、控制行為變量的兩種方式是那些突然產(chǎn)生的（行為線(xiàn)索）和緊隨其后而來(lái)的（行為結(jié)果）。2、卡羅利區(qū)分了自我調(diào)節(jié)變化的四個(gè)階段：（1）問(wèn)題識(shí)別，（2）（承擔(dān)義務(wù)），（3）擴(kuò)展自我管理，（4）（習(xí)慣形成）。3、自我控制是以（自我意識(shí)）的發(fā)展為基礎(chǔ)，以（?自身）為對(duì)象的人的高級(jí)心理活動(dòng)。4、個(gè)體的活動(dòng)對(duì)象主要包括（主觀世界）和（客觀世界）兩個(gè)方面。5、當(dāng)個(gè)體覺(jué)得無(wú)法成為環(huán)境改變的動(dòng)因的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生（無(wú)助感）。6、自我作為一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，它是以人們之間）（自我控制）。7、自我控制能力是由提高（自我意識(shí)）、把握自我控制、形成（習(xí)慣性行為）等因素構(gòu)成的。8（行為的線(xiàn)索（為的結(jié)果）。9、操作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：行為的結(jié)果常常成為繼續(xù)出現(xiàn)期望行為的（強(qiáng)化物）。10、卡羅利的自我調(diào)節(jié)變化階段中擴(kuò)展自我管理階段主要包括（自我監(jiān)察）和自我管理、（自我強(qiáng)化）幾個(gè)方面。11、人際交往焦慮的人，自言自語(yǔ)的行為主要通過(guò)控制（注意力），來(lái)提高交往的（表演力）。12、個(gè)體尋找目標(biāo)的過(guò)程主要包括（確定目標(biāo)）、選擇目標(biāo)和（記錄行為）三個(gè)階段。13、馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論的含義包括：（豐滿(mǎn)人性）的實(shí)現(xiàn)，以及個(gè)人（潛能）或（特性）的實(shí)現(xiàn)。14、改變過(guò)去的行為習(xí)慣中，首先是擺脫和改變過(guò)去的行為習(xí)慣，同時(shí)還要建立新的（行為鏈）才真正有助于新行為的建立。二、選擇題1、人們記錄的待業(yè)至少應(yīng)保持（B?）才能發(fā)揮作用。A、五天B、一星期C、兩星期D、三星期2、減輕或消除某些不愉快的刺激，這是一種（B）A、懲罰B、消極的強(qiáng)化C、積極的強(qiáng)化D、厭惡形式的強(qiáng)化3、大多數(shù)復(fù)雜的人際互動(dòng)過(guò)程的起點(diǎn)是人們的（B）A、意志B、自我C、本我D、超我4、個(gè)體對(duì)批評(píng)和教訓(xùn)有認(rèn)識(shí)但無(wú)改正行為時(shí)，是自我中缺乏（C?）的表現(xiàn)。A、注意力B、想象力C、意志力D、表現(xiàn)力5、自我控制中個(gè)體對(duì)主觀世界的控制是通過(guò)（A）來(lái)完成的。A、符號(hào)工具B、語(yǔ)音系統(tǒng)C、圖像識(shí)別D、道德6、自我控制在要求延緩滿(mǎn)足的情況下（B）起著重要的作用。A、理想信念B、人際信任C、價(jià)值觀D、道德水平7、卡羅利（P．Ｋaroly,1977）認(rèn)為自我控制的目的是為了（C）A、目前現(xiàn)狀B、倫理道德C、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)D、物質(zhì)利益8、當(dāng)個(gè)體覺(jué)得無(wú)法成為環(huán)境改變的動(dòng)因的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生（D）。A、愉悅感B、欣慰感C、理智感D、無(wú)助感9、學(xué)術(shù)界稱(chēng)的“可怕的兩歲兒童”表現(xiàn)出兒童自我表現(xiàn)的（B）的需要。A、自然環(huán)境控制B、社會(huì)環(huán)境控制C、自我意識(shí)D、自我表現(xiàn)10、人類(lèi)任何行為都是受（B）控制的行為，是（B）的產(chǎn)物。A、自我環(huán)境B、環(huán)境環(huán)境C、環(huán)境自我D、他人理解11、控制的行為主要通過(guò)（C）來(lái)掌握。A、理解B、觀察C、學(xué)習(xí)D、發(fā)現(xiàn)12、斯金納認(rèn)為被控制的行為常常引起（B）的需要。A、社會(huì)性B、生物性C、普遍性D、廣泛性13、由某種線(xiàn)索的誘因發(fā)而產(chǎn)生一系列行為的現(xiàn)象，心理學(xué)稱(chēng)為（C）。A、行為慣性B、行為有恒性C、行為鏈D、行為穩(wěn)定性14、行為鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)行為的（A）得來(lái)線(xiàn)索的。A、反饋B、發(fā)生C、強(qiáng)化D、減弱15、人際交往焦慮的人，自言自語(yǔ)的行為主要通過(guò)控制（D），來(lái)提高交往的表演力。A、承受力B、理解力C、觀察力D、注意力16、自我實(shí)現(xiàn)是要將人的（B）得到充分發(fā)揮。A、獨(dú)立性B、潛能C、自尊D、意識(shí)17、目前應(yīng)用最廣泛的觀察記錄方法是（A）。A、計(jì)數(shù)法B、演算法C、描述法D、推理法18、個(gè)體的自我控制和尋求目標(biāo)，記錄行為的終極目標(biāo)是為了達(dá)到（D?）。A、自我表現(xiàn)B、自我發(fā)現(xiàn)C、自我評(píng)價(jià)D、自我實(shí)現(xiàn)19、最早使用“自我實(shí)現(xiàn)”一詞的是（C）A、貝姆B、馬斯洛C、戈?duì)柎奶笵、榮格20、馬斯洛認(rèn)為人類(lèi)在最高層次的需要是（B）A、社會(huì)需要B、自我實(shí)現(xiàn)需要C、生理需要D、安全需要三、判斷題1、消極的強(qiáng)化是指運(yùn)用懲罰的方法來(lái)對(duì)待外界對(duì)個(gè)體的刺激。（×）2、在人際關(guān)系方面自我控制的不同方式代表了交際能力的高低。（×）3、自我控制是以自我意識(shí)的發(fā)展為基礎(chǔ)的。（√）4、人可以隨心所欲地給大自然立法。（×）5、控制的行為需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能掌握，并且一旦行為形成后就不容易改變。（×）6、人際交往中焦慮產(chǎn)生主要源于個(gè)體自我評(píng)價(jià)太低和對(duì)失敗的恐懼。（√）7用。（×）8導(dǎo)。（×）9、觀察記錄自己的行為，可以促進(jìn)自身行為發(fā)生變化。（√）10\大多數(shù)行為是受行為的結(jié)果而不是由行為的過(guò)程所控制的。（√）11\有效的強(qiáng)化方式不必是立即可以使用的第九章人際影響一、填空題

1（對(duì)抗理論和霍蘭德提出的（個(gè)人特質(zhì)信任學(xué)分理論）。2、個(gè)體保留他的個(gè)人觀念而僅僅改變其公開(kāi)行為，這種遵從形式叫作（簡(jiǎn)單的服從）。既在公開(kāi)行為上又在私下態(tài)度上與群體相一致，這種遵從形式叫（內(nèi)心接受?）3（反模仿（立）。4、群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時(shí)，群體會(huì)給予成員積極的（強(qiáng)化），而當(dāng)成員違反了這些規(guī)范時(shí)群體會(huì)給予（約束）。5、獨(dú)立是個(gè)體對(duì)如何行動(dòng)作出（自己）的決定，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)（群體壓力）作出反應(yīng)。6、群體對(duì)個(gè)體施加的壓力使其遵從主要有（群體的信息）壓力和（?群體規(guī)范性社會(huì)）壓力。7、影響遵從的因素主要包括（個(gè)體的特點(diǎn)）、群體的特點(diǎn)和（具體的任務(wù)或情景）三個(gè)方面。8、個(gè)體間的行為感染主要通過(guò)（語(yǔ)言）、（動(dòng)作）、（表情（動(dòng)），主要是（?情緒）的傳遞。9、心理學(xué)家認(rèn)為：簡(jiǎn)單的模仿是本能）的傾向，而（感知（理解這些認(rèn)識(shí)和理解是（理性）的。10、兒童的模仿現(xiàn)象總是（由近及遠(yuǎn)）的，模仿的基本趨勢(shì)是從（無(wú)意）模仿到（有意）模仿，從游戲的模仿到（生活實(shí)踐）的模仿，從（外部）特征的模仿到（內(nèi)部特質(zhì)）性?xún)?nèi)容的模仿。11、時(shí)尚的形成經(jīng)歷了（模仿）、（感染）和（從眾）等連鎖反應(yīng)，成為社會(huì)上一時(shí)的普遍行為。12、時(shí)尚根據(jù)發(fā)展的過(guò)程，分為（陣熱）、（流行）和（時(shí)狂）。13、時(shí)尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有（文化態(tài)度）、（裝飾）、（風(fēng)度禮儀）和（生活行為）等幾個(gè)方面。14、輿論的形成過(guò)程經(jīng)歷了問(wèn)題的發(fā)生）、（議論）和（意見(jiàn)的歸納與綜合）三個(gè)階段。二、選擇題1、納粹匪徒盲目效忠、濫殺無(wú)辜，這種現(xiàn)象一定程度上屬于（A）。A、服從B、同化C、遵從D、從眾2、在群體壓力作用下，采取與他人相同的行為，屬于（A ）。A、遵從B、模仿C、感染D、獨(dú)立3、多人在一起工作，效率反而降低了，這是（B）現(xiàn)象作用的結(jié)果。A、社會(huì)助長(zhǎng)作用B、社會(huì)惰化C、社會(huì)贊同D、相互作用4、群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時(shí)，群體會(huì)給予成員積極的（D）A、誘導(dǎo)B、承認(rèn)C、約束D、強(qiáng)化5、小王在班會(huì)上表示要參加志愿者，并積極報(bào)名參加活動(dòng)，這種現(xiàn)象屬于（B）A、模仿B、內(nèi)心接受C、簡(jiǎn)單服從D、同化6、一個(gè)頑皮的兒童只有在老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督下才能完成作業(yè)的行為是（C?）。A、內(nèi)心接受B、同化C、簡(jiǎn)單的服從D、模仿7、小孩因?yàn)橛檬秩ヅ龌馉t被灼傷，從而再也不去碰火爐，這種現(xiàn)象是（B）。A、強(qiáng)化B、嘗試性錯(cuò)誤C、恐懼反應(yīng)D、信息壓力8、“信息性壓力”理論是由（B）提出的。A、貝姆B、費(fèi)斯汀格和凱利C、馬斯洛和羅杰斯D、謝利夫9、最早研究自主運(yùn)動(dòng)效應(yīng)對(duì)遵從行為影響的是（C）A、阿希B、雅各布斯C、謝利夫D、坎貝爾10、阿希的實(shí)驗(yàn)程序的主要缺點(diǎn)是（A）。AB、過(guò)于簡(jiǎn)單C、被試復(fù)雜D11、非遵從行為是一種（B）的社會(huì)現(xiàn)象。A、個(gè)別B、普遍C、偶然D、從眾12AB、與生存有關(guān)的行為自由受到威脅C、消極的暗示作用D、團(tuán)隊(duì)的誘導(dǎo)效應(yīng)13、個(gè)體之間的感染行為中主要傳遞的是（D）。A、思想B、動(dòng)作C、行動(dòng)D、情緒14、在感染的發(fā)生中起制約作用的心理因素是（B）A、道德感B、理智感C、激情D、美感15、個(gè)體模仿他人的行為的目的是使自己的行為與之（A）。A、相同或相似B、相反C、有差異D、相區(qū)別16、時(shí)尚的特點(diǎn)不僅僅是時(shí)間性強(qiáng)，而且還在于它的變化方向的（B）AB、新、奇、特CD怪、穩(wěn)17、社會(huì)生活規(guī)范主要是通過(guò)（D）來(lái)維護(hù)的。A、群體性壓力B、社會(huì)輿論C、道德體系D、價(jià)值觀念18、輿論的形成主要是通過(guò)（D?）的途徑實(shí)現(xiàn)的。A、風(fēng)俗習(xí)慣的傳遞B、信息的溝通C、人際交往D、權(quán)威引導(dǎo)19、牢騷與社會(huì)輿論不同，它帶有更大的（D）A、理智性B、道德性C、沖動(dòng)性D、情緒性20、服從于群體的規(guī)范性壓力的個(gè)體更容易產(chǎn)生（D）A、內(nèi)心的接受B、絕對(duì)的服從C、真誠(chéng)的服從D、簡(jiǎn)單的服從三、判斷題1、群體規(guī)范都是有明文規(guī)定的。（×）2也可能是“想象的”。（√）3、在群體活動(dòng)中個(gè)體作出努力一般都會(huì)比單獨(dú)完成時(shí)偏多。（×）4、女子比男子更容易遵從。（×）5、大部分群體規(guī)范是非正式的、約定俗成的。（√）6、遵從行為的結(jié)果沒(méi)有好與壞的區(qū)分。（√）7、社會(huì)要求所有的成員都必須采取一定形式的遵從。（√）8、群體壓力并不能迫使個(gè)體改變其行為，并采取行動(dòng)。（×）9、遵從僅存在于人們行為的膚淺的表面水平。（×）10、人們個(gè)性當(dāng)中的偏見(jiàn)不會(huì)對(duì)個(gè)體的遵從行為發(fā)生影響。（×）11、具有遵從特征的人在相同的情景下都會(huì)屈從群體的壓力。（×）12、群體對(duì)個(gè)體施加的壓力使其遵從的兩種形式是不會(huì)共同作用于同一個(gè)體的。（×）13、群體的分歧有損于群體成員對(duì)群體的遵從行為的發(fā)生。（√）14、權(quán)威人物的存在不容易對(duì)個(gè)體的遵從行為發(fā)生影響。（×）

15、具有非遵從行為的人對(duì)社會(huì)是有害的。（×）16、個(gè)體之間的感染行為中主要傳遞的是情緒。（√）17、個(gè)體間情緒的感染是在環(huán)境的高壓下產(chǎn)生的。（×）18、個(gè)體模仿他人行為的過(guò)程是個(gè)人社會(huì)化的手段。（√）19、社會(huì)輿論是道德關(guān)系和人際關(guān)系的一種表現(xiàn)。（√）20、輿論的發(fā)生總是起源于社會(huì)上所發(fā)生的特殊事件或違反社會(huì)規(guī)范的特殊行為。（√）21（√）22、成千上萬(wàn)的人喜歡喝茶，你也喜歡喝茶，這是一種遵從行為。（×）23、在遵從行為的發(fā)生中，群體的信息壓力和群體規(guī)范性社會(huì)壓力，通常是共存的。（√）24、牢騷的本質(zhì)是社會(huì)輿論的表現(xiàn)。（√）第十章利他行為一、填空題1、影響利他行為的情景因素：旁觀者效應(yīng)、（情景的模糊性）及（榜樣人物的作用）。2、利他行為理論主要有：生物學(xué)理論、（社會(huì)規(guī)范理論）和（學(xué)習(xí)和模仿理論）。3、利他行為中求助者的特點(diǎn)經(jīng)常表現(xiàn)為（依賴(lài)性）、（親密關(guān)系和吸引力）、（類(lèi)似性）、（責(zé)任）。4、利他行為的產(chǎn)生是由很多因素引起的。例如，人們的價(jià)值觀念、社會(huì)規(guī)范和個(gè)人信仰等等，都會(huì)影響人們的利他行為。單就社會(huì)規(guī)范來(lái)說(shuō)，就有（社會(huì)責(zé)任規(guī)范）、（互惠規(guī)范）和（平等規(guī)范）等會(huì)促進(jìn)人們?nèi)椭恕?感到滿(mǎn)足，這種現(xiàn)象稱(chēng)為（自我獎(jiǎng)賞）。6、助人行為的認(rèn)知決策過(guò)程的最后一個(gè)步驟稱(chēng)為（執(zhí)行助人行為），它在很大程度上受到可能的（代價(jià)）所影響。7、利他行為不只是發(fā)生在（緊急事態(tài)）時(shí)，也表現(xiàn)在長(zhǎng)期地承擔(dān)（社會(huì)責(zé)任）的行動(dòng)中。8、利他行為理論中的生物理論認(rèn)為利他行為受先天決定是（本能）的表現(xiàn)，同時(shí)還指出利他行為的目的是（保存基因?）。9、利他行為理論中的生物學(xué)理論中在解釋基因判斷的觀點(diǎn)認(rèn)為，個(gè)體是依據(jù)（熟悉性）和（鄰近性）來(lái)推論基因的類(lèi)似性。10、利他行為的社會(huì)規(guī)范理論認(rèn)為影響利他行為的社會(huì)規(guī)范主要包括（社會(huì)責(zé)任規(guī)范）和（?回報(bào)規(guī)范）兩種。二、選擇題1、以下哪一項(xiàng)不是利他行為中求助者的特點(diǎn)？（A）A、責(zé)任心B、吸引力C、類(lèi)似性D、依賴(lài)性2導(dǎo)致。A、依賴(lài)性B、親密關(guān)系C、類(lèi)似性D、責(zé)任3、心情好的時(shí)候更容易幫助人，這是助人者的（D）對(duì)利他行為的影響。A、同情心B、激情C、責(zé)任心D、心境4、利他行為是指（D）A、一種對(duì)別人有好處的行為B、一種自覺(jué)自愿的、對(duì)別人有好處的行為C、一種對(duì)別人有好處，沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的行為D、一種對(duì)別人有好處，沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的、自覺(jué)自愿的行為5、以下哪種是利他行為的主要特征？（B）A、以幫助他人為目的B、不期望有精神或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)C、自愿性D、利他者可能會(huì)有損失6A、求助者對(duì)自己所處的困境所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，是影響他人給予幫助與否的一個(gè)重要因素B、旁觀者對(duì)他人陷入困境所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是我們決定是否給予幫助的原因之一C、外貌有吸引力或者人品好的人更容易得到別人的幫助D、我們比較愿意幫助我們喜歡的人7、“知恩圖報(bào)”、“善有善報(bào)”是（B）表現(xiàn)。A、社會(huì)價(jià)值觀B、回報(bào)規(guī)范C、社會(huì)責(zé)任規(guī)范D、倫理道德8、利他行為具有（B?）的特點(diǎn)。A、排他性B、自我犧牲性C、目的性D、復(fù)雜性9、助人行為的認(rèn)知決策過(guò)程可以分為（C）個(gè)步驟。A、三B、四C、五D、六10、緊急事態(tài)發(fā)生時(shí)，由于他人在場(chǎng)，個(gè)體會(huì)抑制利他行為的現(xiàn)象我們稱(chēng)為（D?）A、情景的模糊性B、情景效應(yīng)C、榜樣的作用D、旁觀者效應(yīng)11、助人行為的決策過(guò)程理論是由（B）提出來(lái)的。C、謝利夫D、班杜拉12、以下哪項(xiàng)不是利他行為中求助者的特點(diǎn)（A）。A、緊張性B、依賴(lài)性C、相似性D、吸引力13、利他行為的實(shí)質(zhì)是（B）A、個(gè)體的同情心B、一種對(duì)處在需要幫助境地的人的一種反應(yīng)C、一種對(duì)他人的本能反應(yīng)D、個(gè)體社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)14、在利他行為發(fā)生中人們首先喜歡幫助（C）的人。A、性格軟弱B、距離近C、熟悉D、異性15、利他行為理論中的生物學(xué)理論的代表人物是（B）16、利他行為理論中的生物學(xué)理論認(rèn)為利他行為的目的是為了（C）A、生存需要B、發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造性C、保存基因D、個(gè)體間的交流17、個(gè)體本能行為的出現(xiàn)主要決定于（A）A、遺傳B、學(xué)習(xí)C、模仿D、暗示18、在沒(méi)有外來(lái)獎(jiǎng)賞的情況下，看到別人有困難時(shí)我的影響。A、回報(bào)規(guī)范B、社會(huì)責(zé)任規(guī)范C、社會(huì)強(qiáng)化作用D、自我監(jiān)督機(jī)制19、依照社會(huì)規(guī)范理論，哪些人可以不必受到回報(bào)規(guī)范的約束（D?）。A、具有社會(huì)特權(quán)的人B、具備豐富社會(huì)財(cái)富的人C、不享有社會(huì)自由的人D、具有高度依賴(lài)性的人20、在任何特定的激起水平上，利他行為最可能發(fā)生在（C）的場(chǎng)合。A、獎(jiǎng)勵(lì)低且代價(jià)低B、獎(jiǎng)勵(lì)低且代價(jià)高C、獎(jiǎng)勵(lì)高且代價(jià)低D、獎(jiǎng)勵(lì)高且代價(jià)高21、“榜樣作用”會(huì)影響人們的利他行為，是由于人們的（B?）行為在發(fā)揮作用。

A、社會(huì)責(zé)任B、模仿C、本能性D、積極強(qiáng)化22、模仿理論是由行為主義學(xué)家（A）提出的。A、班杜拉B、斯金納C、華生D、巴甫洛夫23、社會(huì)責(zé)任規(guī)范對(duì)個(gè)體的影響是了這種規(guī)范。AB、立竿見(jiàn)影C、循序漸進(jìn)D三、判斷題1（×）2（×）3、在利他行為過(guò)程中，求助者的依賴(lài)性是不穩(wěn)定的。（×）4、利他行為是一種對(duì)別人有好處，沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的行為。（×）5、與利他行為有關(guān)的特別重要的社會(huì)規(guī)范有社會(huì)責(zé)任規(guī)范、交換規(guī)范和平等規(guī)范。（×）6、許多利他行為研究表明，女性不像男性那樣愛(ài)幫助別人，盡管女性常常較容易得到別人的幫助。（√?）7、社會(huì)責(zé)任規(guī)范是內(nèi)化了的行為規(guī)范，它不需要外在的獎(jiǎng)勵(lì)。（√?）8、利他行為是不期望任何形式的報(bào)答或獎(jiǎng)勵(lì)的行為。（√?）9、個(gè)體在發(fā)生利他行為之后的自我獎(jiǎng)賞的感受不是必然要產(chǎn)生的。（×）10、助人行為的認(rèn)知決策過(guò)程可以是不連續(xù)的，而且受情景和旁觀者等多方面因素的影響11、利他行為只是發(fā)生在緊急事態(tài)時(shí)才會(huì)表現(xiàn)出來(lái)的。（×）12效的利他行為。（×）13行為發(fā)生影響。（×）14、榜樣人物不會(huì)對(duì)緊急事態(tài)下的救助行為發(fā)揮作用。（×）15、接受者的依賴(lài)性會(huì)影響個(gè)體利他行為發(fā)生的概率。（√?）16（×）17、社會(huì)規(guī)范理論認(rèn)為，所有人都要受到回報(bào)規(guī)范的約束。（×）18、回報(bào)規(guī)范對(duì)維護(hù)穩(wěn)定的人際關(guān)系具有重要的作用。（√?）19、利他行為的增加和減少，可通過(guò)把獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰與利他行為的聯(lián)結(jié)來(lái)辦到。（√?）20、利他行為本身不可以作為強(qiáng)化來(lái)源來(lái)影響利他行為的發(fā)生。（×）第十一章人際吸引一、填空題1、人際吸引的個(gè)人特質(zhì)因素包括個(gè)體的外表和容貌、（才華和能力）以及（個(gè)性品質(zhì)）等成分。2、人際吸引的理論可歸為兩類(lèi)，一類(lèi)是（強(qiáng)化的?），另一類(lèi)是（?認(rèn)知的）。3、影響人際吸引的主要因素有三類(lèi)：情景因素、（個(gè)人特質(zhì)因素）和（類(lèi)似和互補(bǔ)）。4、強(qiáng)化過(guò)程是通過(guò)（獎(jiǎng)勵(lì)）、（懲罰）等強(qiáng)化形式來(lái)完成。5（情感強(qiáng)化（際吸引）之間的關(guān)系。6、人際吸引中的相互作用論著重探討交往雙方間（相互影響）、（相互制約）對(duì)人際吸引的影響。是西方社會(huì)心理學(xué)（互動(dòng)）理論的一種，是一種（真相倚）情形。7、影響人際吸引的因素主要包括（情景因素）、（個(gè)體特質(zhì)因素）和（類(lèi)似和互補(bǔ)因素）等幾大類(lèi)。8（持久（定）、（深刻）的特點(diǎn)。9、在所有個(gè)性品質(zhì)中，最具有吸引力的是（真誠(chéng)），最富排斥力的是（虛偽）。二、選擇題1、“近水樓臺(tái)先得月”，在人際交往中屬于（C?）因素。A、個(gè)人特質(zhì)B、類(lèi)似C、情景D、互補(bǔ)2、雙方關(guān)系先差后好，比一直都好，更有吸引力。這是（C）理論的觀點(diǎn)。A、強(qiáng)化B、對(duì)比C、得失D、相等3、聰明的人容易受到人們的喜歡，這是影響人際吸引的（D?）所導(dǎo)致的。A、情景因素B、互補(bǔ)性因素C、類(lèi)似性因素D、個(gè)人特質(zhì)因素4、交往頻率在人際關(guān)系形成的（D）起著重要作用。A、中期B、后期C、中后期D、初期5、人際關(guān)系的核心成分是（B）。A、道德水平B、情感因素C、相互信賴(lài)D、個(gè)人魅力6、心理學(xué)上人際吸引屬于（C）的研究領(lǐng)域。A、社會(huì)價(jià)值觀B、倫理道德C、人際知覺(jué)D7A、情緒反應(yīng)B、認(rèn)知反應(yīng)C、價(jià)值反應(yīng)D、自我反應(yīng)8、人際關(guān)系中的第一印象的作用屬于（D?）的心理反應(yīng)。A、延遲反應(yīng)B、相仿作用C、因果效應(yīng)D、首因效應(yīng)9、“你注意聽(tīng)我講話(huà)，我也重視你的意見(jiàn)”，這是人際關(guān)系中的（C）。A、利他行為B、平等原則C、互酬行為D、自我強(qiáng)化10、人們經(jīng)常把好的個(gè)性品質(zhì)與美貌相對(duì)應(yīng)起來(lái)，這屬于一種（B）的思維。AB、習(xí)慣性C、推理性D、刻板性11、“志同道合”體現(xiàn)了人際吸引中的（C）AB、相近性C、類(lèi)似性D、互補(bǔ)性12、人際交往中的互補(bǔ)性，主要體現(xiàn)在人的（A?）的互補(bǔ)。A、個(gè)性B、情感C、價(jià)值觀D、思維方式13、人際交往中的信任關(guān)系建立的重要標(biāo)志