行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告1

我是xx高校的同學(xué)，于20xx年x月x日在xx公司實(shí)習(xí)擔(dān)當(dāng)行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還熬煉了工作力量，并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。雖然累，卻過(guò)得很充實(shí)、很歡樂(lè)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作的前期工作，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題，并為確定實(shí)習(xí)報(bào)告題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，獲得了業(yè)內(nèi)同行的確定。與很多有企業(yè)有合作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng)新，深受各級(jí)合作伙伴的支持與信任。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門(mén)底下的，行政部門(mén)工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達(dá)，文件歸檔、保管，工作記錄，來(lái)訪客人通報(bào)及接待，本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外幫助工作還有幫助工作，顧客服務(wù)，解答顧客詢問(wèn)，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)關(guān)心詢問(wèn)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系。

我實(shí)習(xí)的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對(duì)肯定量的客戶，每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，具體資料，檔案，職位，工資。Office軟件的使用也必不行少的，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較嫻熟的。

對(duì)應(yīng)當(dāng)會(huì)見(jiàn)的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人，在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由，拒肯定方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)老板后接受答復(fù)。需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并精確?????、快速地轉(zhuǎn)達(dá)。收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)分是直接呈送老板的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書(shū)。假如是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書(shū)之類，要第一時(shí)間發(fā)給老板。

對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查，幫助老板制定出日程表。日程方案應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面登記預(yù)定內(nèi)容和變更狀況。有些工作需要特殊的預(yù)備和支配，這些工作通常都有肯定的時(shí)間限制，因此必需提前做好適當(dāng)?shù)念A(yù)備。

在辦公室內(nèi)平常常常使用的物品及備用品，應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量，為此，應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表，在上面登記品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。要弄清晰哪些文件是重要的，假如不明白。要具體詢問(wèn)，以便將可能會(huì)用的文件材料一并預(yù)備齊全，然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以便利使用。

為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要依據(jù)老板的意見(jiàn)將文件分類，合同初稿歸一類，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務(wù)文件放一類，其它的放一類，并放入固定的文件盒中，使用中還要常常整理，做到很簡(jiǎn)單查到文件。

業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。依據(jù)應(yīng)用狀況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。經(jīng)過(guò)整理后，對(duì)文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以肯定的戶頭名稱。應(yīng)在聽(tīng)取意見(jiàn)后再制作一張文件分類的明細(xì)表，將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。

臺(tái)歷每天調(diào)整日期，桌子要擦抹潔凈，常用品要預(yù)備好，并按要求備齊數(shù)量，將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。文件的'收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書(shū)雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板。

聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖，所以需要文員代替老板回答，其余時(shí)候可能聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù)，并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書(shū)的工作，由于公司規(guī)模不是很大，小小文員也要身兼數(shù)職?？畲侵冈诶习逵惺峦獬觥⒎祷鼗蛴锌腿藖?lái)訪時(shí)的禮儀性款待，收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。

假如需要有來(lái)訪者時(shí)，有時(shí)候老板有事需要等候時(shí)，還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等，并且預(yù)備茶水，通常還要有禮貌的說(shuō)一句，“您先坐一下，老板現(xiàn)在有點(diǎn)事，您稍等一下。”根據(jù)公司的支配與布置，在公司組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中，還要仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，做到會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體、會(huì)務(wù)預(yù)備周到。

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有歡樂(lè)，為我以后的工作的順當(dāng)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。學(xué)問(wèn)是一種儲(chǔ)備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)文員這一職位有了很深的了解，做事肯定要認(rèn)真再認(rèn)真。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)受，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。

做好每件分內(nèi)的小事，仔細(xì)再仔細(xì)。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)微小之處。細(xì)節(jié)打算成敗，肯定沒(méi)錯(cuò)。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)留意說(shuō)話對(duì)象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要由于同事開(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè)，耿耿于懷的。

有了閱歷要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批判。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認(rèn)再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰慧。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，肯定要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，以免耽擱全組人的工作。

以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和熟悉，雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永久也學(xué)不會(huì)的，這是我生命中最珍貴的一筆財(cái)寶。我也將會(huì)在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習(xí)的閱歷，努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的學(xué)問(wèn)和閱歷，為實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)而努力。

行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告2

為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)學(xué)問(wèn)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，把握操作技能，將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

根據(jù)老師的支配，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)方案。注意在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文員理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到依據(jù)理論學(xué)問(wèn)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。

不同的行政部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)行政部，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)行政文員的幫助。

由于行政文員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，把握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策，供應(yīng)合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必需主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)有方案、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

開(kāi)展調(diào)查討論，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)覺(jué)問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并訂正偏差。組織起草本單位的工作方案、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，詳細(xì)落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問(wèn)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，行政文員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

行政文員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必需堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則，也是行政文員必需具備的品質(zhì)。

文員管理的精確?????性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文員管理的精確?????性，涉及的方面許多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細(xì)，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確?????，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要仔細(xì)，校對(duì)要認(rèn)真，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是精確?????，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，削減中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必需具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要快速行動(dòng)，不行拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和制造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，削減不必要的行文和禮節(jié)，消退文山會(huì)海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)行政文員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。

二、實(shí)習(xí)階段參加工作

在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，做到了會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體、會(huì)務(wù)預(yù)備周到，并根據(jù)廠長(zhǎng)支配對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)高效。

進(jìn)行了仔細(xì)的歸納整理，將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在爭(zhēng)論稿其次稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)覺(jué)其中由我廠建議修改的部分完全根據(jù)我廠供應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種確定。

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是行政部人員必備的素養(yǎng)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本嫻熟。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢