生發(fā)展職業(yè)涯要從所學專業(yè)起步2017融通顏孫權第一頁，共178頁。教學目標:

幫助學生從職業(yè)的角度了解所學專業(yè)、了解個人特點、了解社會需要，樹立正確的成才觀，立足本人實際，把個人發(fā)展和經濟社會發(fā)展結合起來，熱愛專業(yè)，增強職業(yè)生涯成功的自信心。教學重點:

引導學生了解所學專業(yè)、個人特點和社會需要及三者在職業(yè)發(fā)展上的契合點。教學難點:

認識自我，理解“興趣能培養(yǎng)，性格能調適，能力能提高，價值能調整，習慣能改善”對職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義，體驗個性調適和自我控制的過程。第二頁，共178頁。1、專業(yè)與專業(yè)對應的職業(yè)群2、職業(yè)對從業(yè)者素質的要求3、職業(yè)資格證書與職業(yè)生涯發(fā)展4、樹立正確的人才觀第三頁，共178頁。思考回答：1、你知道我們學校都設置了哪些專業(yè)？2、你目前所學的專業(yè)是什么？3、你認為學習這個專業(yè)將來可以從事什么工作？自主學習第四頁，共178頁。電子電器應用與維修數(shù)控專業(yè)（數(shù)控技術應用、模具制造）電子商務學前教育普職融通班學前教育計算機應用農產品營銷與儲運旅游服務與管理（旅游攝影方向）第五頁，共178頁。這些專業(yè)設置的依據(jù)是什么（誰決定的）

社會發(fā)展和經濟建設的需求，根據(jù)社會分工的需要而劃分的。是職業(yè)學校專業(yè)設置的根本依據(jù)。如2014年設立的客戶服務專業(yè)是針對東部呼叫中心的建立而設立（1）專業(yè)設置的依據(jù)1．中等職業(yè)學校專業(yè)設置的特點判斷：我們學校的專業(yè)是根據(jù)校長的想法設置的？。今年開設的旅游服務與管理專業(yè)：借助霞浦這幾年休閑旅游、攝影旅游的火爆形勢，以及酒店、民宿、餐飲業(yè)的大發(fā)展勢頭，霞浦酒店和旅行社如春筍林立，管理經營人才緊缺。農產品營銷與儲運專業(yè)（海產品方向）：當前霞浦及周邊企業(yè)的產品送檢都委托寧德市檢測，企業(yè)運轉煩瑣成本高，急需有一定資質的檢測員。目前全省只有四所學校有這專業(yè)，高校、中職各兩所，人才緊缺。第六頁，共178頁。中職學校的專業(yè)設置專業(yè)大類（公共課）專業(yè)（公共專業(yè)課）英語、數(shù)學、語文、德育、體育、心理健康電路、計算機、舞蹈、語言訓練專門化方向針對一個職業(yè)甚至一個崗位設置的與職業(yè)資格標準直接掛鉤的專門化課程如數(shù)控的鉗工、制圖。計算機的平面設計、CADP35（2）、中等職業(yè)學校的專業(yè)設置的類別第七頁，共178頁。中等職業(yè)學校的專業(yè)是根據(jù)社會分工需要而劃分的。職業(yè)教育的專業(yè)設置，其特點是明顯的，往往與社會上一定的職業(yè)群相對應。各專業(yè)都有各自的教學計劃，以體現(xiàn)本專業(yè)的培養(yǎng)目標和要求。職業(yè)學校的課程，是中職生就業(yè)的基礎，是為中職生順利就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展服務的。（3）專業(yè)設置的特點：技術性和職業(yè)性第八頁，共178頁。開設的主要專業(yè)理論課有《工程力學》、《機械制圖與計算機制圖》、《機構與機械零件》《公差與測量技術》、《金屬材料與熱處理》、《模具制造工藝學》、《模具鉗工工藝學》、《電工電子技術》、《沖壓模具設計》、《塑料模具設計》、《模具CAD/CAM》、《數(shù)控機床》等。第九頁，共178頁。計算機應用專業(yè)：計算機應用基礎、計算機組裝與維修、計算機網絡技術、數(shù)據(jù)庫、FLASH動畫設計、網頁制作等課程就業(yè)方向：高科技公司、計算機公司、企業(yè)事業(yè)單位、各類學校等應用管理與維護等工作。計算機組裝與維修專業(yè)專業(yè)課程：計算機應用基礎、計算機組裝與維修、FLASH動畫設計、常用工具軟件、網頁制作等課程。就業(yè)方向：電腦公司、企事業(yè)單位等。平面設計專業(yè)專業(yè)課程：計算機應用基礎、素描、色彩、色彩構成、平面構成、立體構成、PhotoshopCS、IIIustratorCS、Coreldraw等課程。就業(yè)方向：工業(yè)設計類（產品設計、產品包裝、廣告設計、平面設計、企業(yè)形象策劃設計、展示設計等）、產品研發(fā)、大型生產企業(yè)研究和管理工作。第十頁，共178頁。（4）、專業(yè)與職業(yè)的關系區(qū)別：專業(yè)是學校設置的，而職業(yè)是社會上存在的，是社會經濟發(fā)展的產物；專業(yè)要比職業(yè)涉及面寬（一個專業(yè)面向一個及一個以上的職業(yè)群）專業(yè)：指的是某一人群在某一階段用于謀生的技能,或所從事的具體業(yè)務的作業(yè)規(guī)范。俗稱——“謀生技能”職業(yè)：指的是在社會上承擔某一項責任,并以此作為主要生活來源的工作,是一個工作崗位。俗稱——“謀生手段”事業(yè)：指的是做了自己喜歡的事情,有了一定的成就,又幫助了別人。俗稱——“理想追求”“功成名就”作為主要生活來源的工作,是一個工作崗位。俗稱——“謀生手段”專業(yè)和職業(yè)既有區(qū)別，又密切相關第十一頁，共178頁。專業(yè)——“謀生技能”職業(yè)——“謀生手段”事業(yè)——“理想追求”“功成名就”第十二頁，共178頁。聯(lián)系：專業(yè)為職業(yè)服務，職業(yè)為專業(yè)作導向；區(qū)別：專業(yè)是學校設置的，而職業(yè)是社會上存在的，是社會經濟發(fā)展的產物；專業(yè)要比職業(yè)涉及面寬（一個專業(yè)面向一個及一個以上的職業(yè)群）專業(yè)職業(yè)第十三頁，共178頁。

專業(yè)專業(yè)知識專業(yè)技能職業(yè)職業(yè)職業(yè)群對應需要職業(yè)群：一般由基本操作技能相通，工作內容、社會作用以及從業(yè)者所應具備的素質接近的若干個職業(yè)所構成。第十四頁，共178頁。專業(yè)課：基礎會計、會計電算化、企業(yè)財務會計、珠算、點鈔、統(tǒng)計基礎、財經法規(guī)與會計職業(yè)道德對應的職業(yè)：可面向工商企業(yè)、金融機構、證劵行業(yè)、行政事業(yè)單位、代理記賬公司等單位。如：財務會計、審計員、出納、銀行職員、文員、秘書等。第十五頁，共178頁。2．中職生面對的兩類職業(yè)群（1）適合中職生橫向發(fā)展的職業(yè)群（轉崗）

計算機及應用專業(yè)的中職畢業(yè)生，

可在各類公司、企業(yè)、政府、社區(qū)、學校擔任編程程序員、應用程序員、軟件測試員、數(shù)據(jù)庫管理員、網絡安裝調試員、文秘等工作。如：收銀員、網管、會計、金融、監(jiān)控、印刷廠排版和圖形設計、網站建設、倉庫管理（數(shù)據(jù)庫應用）、計算機銷售、電腦組裝與維修等等）。說一說：你所學專業(yè)橫向發(fā)展的職業(yè)群第十六頁，共178頁。具體來說：

既可以到計算機公司當職員，從事計算機及相關軟硬件產品的銷售、儲運工作，體統(tǒng)集成工程項目市場的工程施工及有關技術支持工作，軟硬件產品的售前、售后客戶服務、技術咨詢、軟件編碼，用戶初級技術培訓、操作培訓工作等，也可以到制造業(yè)當技術工人，從事計算機控制機器設備的操作、測試、維修工作，還可以到機關、企事業(yè)單位任職，承擔計算機機房和微機室的操作、管理、維護和網絡系統(tǒng)維護，辦公室報表處理、打印、打字、復印、電腦控制設備操作，娛樂服務場所的計算機管理與維護等工作。

第十七頁，共178頁?！さ谑隧?，共178頁。

數(shù)控車工、數(shù)控銑工、加工中心操作工、數(shù)控程序員。各類機械制造企業(yè)技術人員（數(shù)控編程設計、數(shù)控車床操作加工、數(shù)控銑床操作加工、模具制造設備操作加工、機械設備調試與維護、生產現(xiàn)場的質量控制及技術管理）。具體而言：1、數(shù)控加工企業(yè)中數(shù)控加工工藝與數(shù)控加工程序的編制，數(shù)控設備的操作、維護、維修、車間生產的管理人員2、產品設計公司或生產企業(yè)的產品的三維人員3、數(shù)控設備廠家數(shù)控設備的生產人員：調試服務人員；設備銷售人員涉及到所有的工業(yè)領域：機械設計與制造、模具、家電、汽車、摩托車、船舶、航空航天、玩具制造等

第十九頁，共178頁。

可到電子企業(yè)、電信部門、商業(yè)部門、政府機關等從事辦公設備的維修和銷售，電子產品的維修、檢測和銷售，音響產品的維護和銷售，移動通信產品的維修和銷售、電力供電系統(tǒng)的維護等。第二十頁，共178頁。

適合在物流公司、貨運代理公司、民營出口企業(yè)、銀行各類企業(yè)及與經濟、貿易、金融、營銷相關的中、初級業(yè)務文員工作。第二十一頁，共178頁。

畢業(yè)生就業(yè)面廣，就業(yè)率高，主要在各類企事業(yè)單位、社會中介機構從事會計核算、出納、收銀、統(tǒng)計、跟單、稅收協(xié)調、審計監(jiān)督、財務管理、文員、秘書等工作。第二十二頁，共178頁。幼兒園、親子園、托幼中心、早起兒童智能開發(fā)中心、小學附設的學前班、少年兒童活動中心等部門的幼兒教育和育嬰、保育工作以及與此相關的行政管理工作。可以在保育員、幼兒教師等幼兒園教育工作、鋼琴、舞動、聲樂、美術等培訓工作，手工藝術制作等多種崗位中進行選擇。第二十三頁，共178頁。

可以在汽車制造、汽車維修、汽車檢測、汽車銷售、汽車駕駛、交通運營等多種崗位中進行選擇。第二十四頁，共178頁。第二十五頁，共178頁。思考：你所學的專業(yè)是什么？你所學專業(yè)相對應的橫向發(fā)展的職業(yè)群有哪些第二十六頁，共178頁。

社會專業(yè)職業(yè)群畫出我的“職業(yè)樹”大地：社會；樹干：專業(yè)；樹枝：職業(yè)群第二十七頁，共178頁。（2）適合中職生縱向發(fā)展的職業(yè)群

適合中職生縱向發(fā)展的職業(yè)群主要體現(xiàn)為技術等級和職務的提升，是中職生職業(yè)生涯發(fā)展?jié)撛诘膷徫弧Ｈ龡l路徑：技術路徑管理路徑創(chuàng)業(yè)路徑P38-39第二十八頁，共178頁。計算機：技術員（技工、技師）、助理工程師、工程師、高級工程師（一、二、三、四級）數(shù)控專業(yè)職稱：初級工、中級工、高級工、技師、高級技師。職務：底層工人---車間助理員—主管—設計主管---技術總監(jiān)—總經理--BOSS

說一說：你所學專業(yè)相對應的縱向發(fā)展的職業(yè)群第二十九頁，共178頁。幼教專業(yè)職稱：三級幼兒教師—二級幼兒教師-一級幼兒教師—高級幼兒教師職務：普通幼兒教師—年級組長—各處室主任—副園長—園長導游：專中職生，畢業(yè)后從中文導游起步，向外語導游發(fā)展，從當接團旅行社的“地陪”開始，在當發(fā)團旅行社的“全陪”，有可能成為旅行社的外聯(lián)人員、計劃調度人員，也有可能升遷為旅行社的部門經理，甚至接受旅游產品開發(fā)的重任…第三十頁，共178頁。汽修專業(yè):中級工、高級工、技師、高級技師。

電子專業(yè)：初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）、技師（二級）、高級技師（一級）。機電專業(yè)：普通職員→技術人員→工程師助理→初級工程師(通過考取資格認證)→高級工程師護理人員技術等級的縱向發(fā)展:護士-護師--主管護師--副主任護師--主任護師第三十一頁，共178頁。案例故事(P34)觀看動畫---以花為伴——小于的花樣年華１．小于學的是什么專業(yè)？都干了哪些職業(yè)？在小于的職業(yè)中，有哪些屬于專業(yè)畢業(yè)生橫向發(fā)展即轉崗的職業(yè)，有哪些屬于園藝專業(yè)畢業(yè)生縱向發(fā)展，即晉升的職業(yè)？思考回答：２．小于取得過哪些職業(yè)資格證書？她為什么能夠把自己的園藝公司經營成功？３．小于的經歷對你的啟發(fā)是什么？第三十二頁，共178頁。第三十三頁，共178頁。園藝專業(yè)綠化干事插花（“插花師”資格證書）花卉種植園藝公司（景觀設計師資格證書）花卉養(yǎng)護中心（即“租綠公司”）連鎖鮮花慶典公司花店打工（“花卉園藝師”資格證書）第三十四頁，共178頁。小于學專業(yè)是什么？她從事什么職業(yè)小于的專業(yè)是：職業(yè)：橫向職業(yè)群園藝專業(yè)園藝干事、花店打工、成立花卉種植中心、花卉養(yǎng)護中心（即“租綠公司”）、連鎖鮮花慶典公司第三十五頁，共178頁。小于橫向發(fā)展的職業(yè)群

園藝專業(yè)綠化干事插花花卉種植園藝公司花卉養(yǎng)護中心（即“租綠公司”）花店打工連鎖鮮花慶典公司第三十六頁，共178頁。插花師花卉種植園藝公司經理園林景觀設計師

初級花卉園藝師小于縱向發(fā)展的職業(yè)群

第三十七頁，共178頁。每個職業(yè)都有各自橫向和縱向發(fā)展的路線，我們每個中職生都應該從自己所學專業(yè)出發(fā)，分析適合自己橫向和縱向發(fā)展的職業(yè)，“走一步、看兩步、想三步”，使自己的職業(yè)生涯得以可持續(xù)發(fā)展。活到老，學到老第三十八頁，共178頁。課堂練習：請判斷下列是橫向的職業(yè)群還是縱向的職業(yè)群：1、第三十九頁，共178頁。2、專業(yè)與職業(yè)的關系：3、中職生面對的兩類職業(yè)群（1）、橫向職業(yè)群：（2）、縱向職業(yè)群：技術或職務等級提升職務、職業(yè)角色轉換三條路徑：技術路徑管理路徑創(chuàng)業(yè)路徑1、中等職業(yè)學校專業(yè)設置小結1、依據(jù)2、特點3、內容擇業(yè)面的拓展或者可能轉崗的職業(yè)區(qū)別聯(lián)系第四十頁，共178頁。第二課時第四十一頁，共178頁。第四十二頁，共178頁。第四十三頁，共178頁。第四十四頁，共178頁。四流合一，就業(yè)形勢嚴峻：新生勞動力1000萬失業(yè)人員800萬下崗職工600萬農村轉移勞動力富余勞動力1.5億每年新增500-600萬存在著“許多事沒人干，許多人沒事干”的就業(yè)現(xiàn)象第四十五頁，共178頁。第四十六頁，共178頁。企業(yè)中什么樣的員工受歡迎？第四十七頁，共178頁。

當總經理不在的時候

在某知名企業(yè)的招聘活動中，四位應聘者通過初試、面試、筆試，“過五關斬六將”，已經進入到最后一關；由總經理親自與他們談話進行考察。想到即將進入的是很多人都想進的國際知名企業(yè)，他們都很興奮，也很緊張，暗自叮嚀自己在最后一關一定不能有任何閃失。在約定的時間，四個人準時走進總經理的辦公室，剛坐下，總經理辦公室上的電話鈴就響了?？偨浝砟闷饋砺犃艘幌?，說：“好，我馬上過來?！比缓蟾嬖V他們四人：“我現(xiàn)在臨時有點急事，很對不起，請你們在這里坐著等我一會兒?！?/p>

第四十八頁，共178頁。

總經理走后，他們緊張的心情放松下來。開始5分鐘大家都坐著沒動，從第5分鐘起，就有人開始看表、看手機，流露出不安神色。從第7分鐘起，就有人開始站起來踱步，往窗外看，更頻繁地關注時間，表現(xiàn)出不耐煩。從第10分鐘開始，有人走到總經理的辦公桌前翻文件，甚至隨手打開封面上寫著“公司辦公記錄”的本子……只有一個人坐在沙發(fā)上沒有動過。20分鐘后，總經理回來了，宣布那個坐在沙發(fā)上沒有動過的人被錄用了。

（綜合職業(yè)品質--職業(yè)素養(yǎng)）第四十九頁，共178頁。CompanyName第五十頁，共178頁。

為什么有些人學歷低收入?yún)s很高？

為什么有些人總是能夠得到賞識和重用？

為什么有些人工作總是有激情很快樂？

為什么經歷豐富的你，專業(yè)很好，求職卻屢受打擊？

為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？

為什么你做事，老板總不滿意？

為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？

為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？

為什么你總是缺少職業(yè)競爭力？

為什么總是陷入人際關系的危機中？

為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？

……

第五十一頁，共178頁。第一種人：有人給他倒茶，一動不動，心安理得。第二種人：接過茶杯、連聲道謝！第三種人：立刻起身，搶過茶壺，說：“我來、我來……”第一種人：連最基本的禮貌都不懂。第二種人：有禮卻不夠主動。第三種人：有禮、且主動積極。

而企業(yè)要的就是第三種人，如果這是一次“隱性”面試的話，你能通過嗎？第五十二頁，共178頁。

而這一切問題的答案就是你是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)第五十三頁，共178頁。

職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的綜合品質，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內在要求，在個人世界觀、價值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識、技能基礎上表現(xiàn)出來的作風和行為習慣。

職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)安全、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)審美等諸多方面的觀念意識及其相應的作風和行為習慣。1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質職業(yè)素養(yǎng)從業(yè)者如果想有一個成功的職業(yè)生涯，就必須具備職業(yè)要求的綜合品質，并形成符合職業(yè)要求的作風和行為習慣。第五十四頁，共178頁。杭州最美司機——吳斌

2012年5月29日，杭州長運客運二公司員工吳斌駕駛客車從無錫返杭途中，突然有一塊鐵塊像炮彈一樣，從空中飛落擊碎車輛前擋風玻璃，然后砸向他的腹部和手臂。面對肝臟破裂及肋骨多處骨折，肺、腸挫傷，危急關頭，吳斌強忍劇痛，換擋剎車將車緩緩停好，拉上手剎、開啟雙跳燈，以一名職業(yè)駕駛員的高度敬業(yè)精神，完成一系列完整的安全停車措施，確保了24名旅客安然無恙，而他自己雖經全力搶救卻因傷勢過重去世，年僅48歲。

“最美司機”不是一天煉成的，是一貫的責任意識，自覺的敬業(yè)奉獻，銘心的安全第一，長年的崗位堅守，過硬的專業(yè)技術，強健的個人體質，廣博的人間大愛，讓他能在突然受傷、情勢危急的極端狀態(tài)下表現(xiàn)出過硬的職業(yè)素養(yǎng)。

職場榜樣第五十五頁，共178頁。五斤重、飛速而來的金屬塊2012.5.29

緩緩減速、穩(wěn)穩(wěn)停車、拉起手剎76秒中完成打開雙閃燈和車門、告知乘客疏散和報警

肝臟碎裂、肺腸損傷、肋骨折斷第五十六頁，共178頁。

最長的76秒。

被擊中的一瞬間，吳斌本能地用右手捂了一下腹部，但他強忍劇痛，沒有緊急剎車或打方向盤，而是換擋剎車、緩緩減速、拉起手剎，還不忘開啟雙閃燈，提醒后方車輛。完成了一連串規(guī)范動作安全停車后，又以驚人的毅力打開車門疏散乘客。吳斌----杭州最美司機（綜合職業(yè)品質--職業(yè)素養(yǎng)）第五十七頁，共178頁。職業(yè)素養(yǎng)的內涵從從業(yè)者的角度看從用人單位角度看從職業(yè)素養(yǎng)本身角度從職業(yè)的角度看從職業(yè)學校的角度看行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)公共職業(yè)素養(yǎng)崗位職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時，衡量人員綜合品質的標準.從不同視角，對職業(yè)素養(yǎng)內涵的理解第五十八頁，共178頁。從不同角度理解，職業(yè)素養(yǎng)的內涵又有細分就職業(yè)素養(yǎng)本身而言，職業(yè)素養(yǎng)分為不同層次

公共職業(yè)素養(yǎng)是從事任何職業(yè)的勞動者都應該具有的素養(yǎng)，是職業(yè)人共有的基礎性職業(yè)素養(yǎng)。

行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是某行業(yè)對本行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的共性要求，具有行業(yè)特點。

崗位職業(yè)素養(yǎng)是針對某一崗位的從業(yè)者的特殊要求，是某個崗位對從業(yè)者“做人”與“做事”的特定要求。公民素養(yǎng)〔職業(yè)素養(yǎng)的基礎〕職業(yè)人共有的公共職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)三個層次、行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)崗位職業(yè)素養(yǎng)第五十九頁，共178頁。

職業(yè)對從業(yè)者的要求，往往不分地區(qū)、國別、人種，只要從事這一職業(yè)，從業(yè)者就應該具備相應的綜合品質，反映了職業(yè)對從業(yè)者的客觀要求。

2.就職業(yè)而言，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)崗位按照經濟社會發(fā)展需要而產生的內在規(guī)范和要求。第六十頁，共178頁。

就用人單位而言，職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時，衡量人員綜合品質的標準，是用人單位確保本單位取得良好效益和可持續(xù)發(fā)展，對員工綜合品質的具體要求。用人單位除共性要求外，對不同層面、不同崗位員工的綜合品質要求不同。例如，對新入員工有起點要求，對老員工有基本要求、較高要求、發(fā)展要求，對不同技術崗位、管理崗位的要求有明顯區(qū)別。第六十一頁，共178頁。

就從業(yè)者而言，職業(yè)素養(yǎng)并非人之天性，是可訓練的，是從業(yè)者從事掙錢的勞動必須具有的作風和行為習慣，是從業(yè)者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基礎。公共職業(yè)素養(yǎng)是一個職業(yè)人在職業(yè)生涯發(fā)展各個階段不可或缺的要素，行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是在一個職業(yè)群或若干個相關職業(yè)群中順利轉崗、晉升即橫向、縱向發(fā)展的必備基礎，崗位職業(yè)素養(yǎng)則是在此崗位站穩(wěn)腳跟、有所發(fā)展的基本保證。第六十二頁，共178頁。

就職業(yè)院校而言，職業(yè)素養(yǎng)訓練是職業(yè)院校實施素質教育的特點。是形成素質教育與職業(yè)客觀要求對接的過程；是引導學生由“學校人”向“職業(yè)人”過渡的橋梁；是實現(xiàn)校企深層次合作的平臺；是落實《教育規(guī)劃綱要》要求“促進德育、智育、體育、美育有機融合，提高學生綜合素質”“堅持全面發(fā)展”的“抓手”。第六十三頁，共178頁。從不同角度理職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)本身

職業(yè)素養(yǎng)分為不同層次職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)崗位按照經濟社會發(fā)展需要而產生的內在規(guī)范和要求。就用人單位

職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時，衡量人員綜合品質的標準，是用人單位確保本單位取得良好效益和可持續(xù)發(fā)展，對員工綜合品質的具體要求。就從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)并非人之天性，是可訓練的，是從業(yè)者從事掙錢的勞動必須具有的作風和行為習慣，是從業(yè)者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基礎。就職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)訓練是職業(yè)學校實施素質教育的特點。

職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的綜合品質，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內在要求，在個人世界觀、價值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識、技能基礎上表現(xiàn)出來的作風和行為習慣。小結第六十四頁，共178頁。案例：一個中國留學生在日本的一家餐館打工洗盤子，老板要求洗六遍，開始他還能按要求做，后來發(fā)現(xiàn)少洗一遍也很干凈，于是只洗五遍。再后來，發(fā)現(xiàn)洗四遍也很干凈，于是只洗四遍。并留意另一個打工的日本人，老老實實洗六遍，比自己慢很多，出于好心，告訴了日本人這個秘密，日本人吃驚的說：“要求洗六遍，怎么能少洗兩遍呢？思考：如果你是老板，你希望用哪一位員工呢？第六十五頁，共178頁。

故事--責任感一個少女到東京帝國酒店做服務員，這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所！上司對她工作質量的要求特別高：必須把馬桶抹洗得光潔如新！怎么辦？是接受這個工作？還是另謀職業(yè)？一位先輩看到她的猶豫態(tài)度，不聲不響地為她做了示范，當他把馬桶洗得光潔如新時，他竟然從中舀了一碗水喝了下去！先輩對工作的態(tài)度，使她明白了什么是工作，什么是責任心，從此她漂亮地邁出了職業(yè)生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的廁所，一向光潔如新，她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一瞬而過，如今她已是日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。如果是你，你敢從你洗過的馬桶中舀水喝嗎？在工作中追求完美，這也是工作責任感的體現(xiàn)。

第六十六頁，共178頁。

職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)為從業(yè)者在職業(yè)活動中的作風和行為規(guī)范，并非與生具有而是在職業(yè)活動或目標明確的訓練中形的。

責任心是用人單位十分重視的職業(yè)素養(yǎng)。例如：安全素養(yǎng)包括：理解尊重生命的意義具有珍愛生命的情感形成珍愛生命的思維方式養(yǎng)成對生命負責任的技術動作習慣職業(yè)素養(yǎng)訓練包含了觀念意識樹立、、情感態(tài)度形成、思維方式建立和行為習慣養(yǎng)成四個過程。第六十七頁，共178頁。觀念意識樹立情感態(tài)度形成

思維方式建立

行為習慣養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)訓練的四個過程相輔相成2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓練的作風和行為習慣職業(yè)素養(yǎng)的各種行為表現(xiàn)及其形成過程之間，存在著相輔相成、相互促進的關系。第六十八頁，共178頁。寶馬車的經典案例：

寶馬有一位員工，有一次在出差的過程中，已經很疲憊的他回到賓館，發(fā)現(xiàn)賓館門口停了兩輛寶馬車，這些車看起來非常臟，他想，我們寶馬車是最好的汽車，怎么能這么臟呢？于是，他想辦法將車擦拭的非常干凈，車主回來后非常感動。后來，這件事經過媒體曝光后，大家都覺得寶馬車特別注重品質，這種做法漸漸融入到企業(yè)的文化之中，這是寶馬車的經典案例。后來，寶馬車的每一位員工在出差時發(fā)現(xiàn)了較臟的寶馬車，都會主動將車擦得非常干凈。第六十九頁，共178頁。

全國勞動模范張秉貴把服務業(yè)中賣糖果的簡單操作升華為藝術，在問、拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上摸索，練就了“一抓準”和“一口清”的過硬本領。接待一個顧客的時間從三四分鐘減為一分鐘。他通過眼神、語言、動作、表情、步伐、姿態(tài)等調動各個器官的功能，用自己在職業(yè)活動中“做事”的本領，把“做人”落在了實處，體現(xiàn)了為顧客服務的“一團火”精神。

職場榜樣第七十頁，共178頁。秉貴師傅兩樣最著名的絕活是“一抓準”和“一口清”。經過潛心苦練，張秉貴師傅一把就能抓準分量。顧客要一兩、二兩、一斤，張秉貴一把抓下去，分量絲毫不差。他的“一口清”是指他神奇的算賬速度。遇到顧客分斤分兩買幾種甚至一二十種糖果，他也能一邊稱糖一邊用心算計算，經常是顧客要買多少的話音剛落，他也同時報出了應交的錢數(shù)。一天，柜臺前來了一位顧客，他指著貨架上的糖果，對張秉貴說：“我買一斤糖，兩塊二一斤的雙喜奶糖二兩二，一塊一毛五一斤的脆口香三兩七，三塊四一斤的迎賓奶糖二兩八，一塊六一斤的廣州水果糖一兩三?！睆埍F問：“您還要點什么？”“不要什么了，就想問問您多少錢？”張秉貴馬上說：“兩塊零七分?！边@位顧客連聲說：“我是副食店的，今天是特意來見識張秉貴師傅的‘一口清’，這下我真服了。”張師傅后來還發(fā)明了“接一問二聯(lián)系三”，即在接待第一個顧客時，便問第二個顧客買什么，同時和第三個顧客打好招呼，做好準備。他在問、拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上不斷摸索，接待一個顧客的時間從三四分鐘減為一分鐘。他還注意研究顧客的不同愛好和購買動機，揣摩他們的心理。張秉貴師傅不僅技術過硬，而且注重儀表，天天服裝整潔，容光煥發(fā)。他認為，“站柜臺就得有個干凈利落的精神勁兒，顧客見了才會高興地買我們的東西。特別是我們賣食品的，如果不干不凈，顧客就先倒了胃口，誰還會再買我們的東西??！”第七十一頁，共178頁。選拔賽較量的是最考鉗工基本手眼功夫的豎壘臺球塔。從這一關脫穎而出的四名挑戰(zhàn)者還將進行力鏨鋼筋、巧鉆頭發(fā)絲和目測配鑰匙的比賽，作為一名優(yōu)秀的鉗工，目測水平和垂直的能力對他們的實際工作來說十分重要，必須要求非常的精確而這項比賽無疑就是對他們基本的目測能力的一種嚴格的考量方法。同時，當臺球塔越壘越高的時候，每放一個玻璃片或者一個臺球都是對鉗工選手手上操作能力的考驗。鉗工的實際工作包括切削鉆磨等等，很多時候都要求他們必須極其精確且穩(wěn)健地操作各種工作，制作出來的工件的精密程度的要達到“幾絲”的范圍之內。一個老鉗工師傅告訴我們，“一絲”相當于一根頭發(fā)絲的十分之一，大概是不到十微米，這么精密的程度一般要高精尖的電子儀器才能檢驗的出來?？上攵@些鉗工們手上的活得多么的細多么的穩(wěn)第七十二頁，共178頁。巧鉆頭發(fā)絲可是用臺鉆在薄薄的燈泡上來進行，這也正是鉗工們最怕的精確打眼功夫的測試；目測配鑰匙又是挑戰(zhàn)選手們的挫功和精確的目測能力。這幾關比賽幾乎涵蓋了鉗工技能的各個方面，而且連續(xù)進行，也是對他們體力、耐力、意志和心理的巨大考驗。第七十三頁，共178頁。第七十四頁，共178頁。德智體美靈魂主體載體情感

職業(yè)素養(yǎng)作為從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的綜合品質，要求從業(yè)者德智體美全面發(fā)展，對接中等職業(yè)學?！暗掠⒅怯?、體育、美育”諸多方面。德育、美育側重于“做人”，智育、體育側重于“做事”第七十五頁，共178頁。

“德”是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者“做人”的方向、標準和拼搏奮斗的動力；

“智”是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是“做事”的能力，從業(yè)者職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，離不開能夠不斷更新的專業(yè)知識和熟練的技能；

“體”是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者具有符合職業(yè)要求的體能，才能勝任相關的工作崗位；

“美”是職業(yè)素養(yǎng)的情感，心靈美的從業(yè)者才能有美的理想、美的追求、美的情操、美的品格、美的素養(yǎng)，從業(yè)者具有感受美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力，才能在職業(yè)活動中更上一層樓。在職業(yè)素養(yǎng)訓練過程中，做事是做人的載體，做人融于做事之中，要在學會做事中學會做人。職業(yè)素養(yǎng)是“四育”有機融合的結果第七十六頁，共178頁。做人做事做事做人第七十七頁，共178頁。招聘案例：一公司招聘公關部經理，有100多人報名招聘，最后一名僅有中專文化的小伙子有幸被公司選上了。在應聘者中，這位小伙子文憑最低，為什么會選他呢？總經理說，因為他隨身攜帶的四張人生名片讓我選中他。

一是有心，他進門注意蹭掉腳下帶的土，并隨手關門，說明他是一個有心人，而細節(jié)決定成敗。

二是有德，他看到一位殘疾老人立即起身讓座，說明他是一位有德的人。

三是有禮，他進了辦公室先摘掉帽子，并向大家問好，說明他是一個有禮的人。

四是有智，回答問題機智幽默，說明他有智，這四張名片，說明他正是我們需要的德才兼?zhèn)涞娜瞬?。第七十八頁，?78頁。為什么要注重“四育”融合

對于企業(yè)界，從業(yè)者應具備符合職業(yè)內在需要的、各方面品質融為一體的職業(yè)素養(yǎng)；（為經濟社會發(fā)展服務）

對于學生，“四育”要轉化為一個人所具有的綜合品質；（以人為本）

對于職業(yè)素養(yǎng)形成，做事是做人的載體，做人融于做事之中，要在學會做事中學會做人。第七十九頁，共178頁。討論

即將從事的職業(yè)要求我們具有的職業(yè)素養(yǎng)有哪些具體要求？用人單位招聘時，是?？醇寄軓娙鯁幔繌挠萌藛挝坏慕嵌瓤?，職業(yè)素養(yǎng)是什么含意？從中職學生的角度看，職業(yè)素養(yǎng)是什么含意？為什么要結合所學專業(yè)做到德智體美全面發(fā)展？第八十頁，共178頁。1000000身體健康責任心愛崗敬業(yè)情商智商技能學識職業(yè)素養(yǎng)與一百萬1和后邊的六個0分別對應下面不同的職業(yè)素養(yǎng)，我們自己先來排序。第八十一頁，共178頁。1000000健康身體責任心敬業(yè)情商智商技能學識一位企業(yè)家在分析員工職業(yè)素養(yǎng)時，寫了“一百萬”沒“1”，“0”失去意義責任心和敬業(yè)排在前列情商排在智商前面少了技能、學識“百萬”變成了“萬”無法就業(yè)、難以立足第八十二頁，共178頁。國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）

促進德育、智育、體育、美育有機融合，提高學生綜合素質，使學生成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。

吳斌的職業(yè)素養(yǎng)與德智體美全面發(fā)展有什么關系？吳斌的德智體美之間是什么關系第八十三頁，共178頁。

在硬板上擰螺釘，是重復性很強的簡單勞動。而美國青年菲力普卻在這項簡單重復的勞動中發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)新點。一次，在擰螺釘時，由于木板很硬，螺釘帽上的一字形溝滑了扣。他想了想，用鋼鋸把溝鋸得深了一點，螺釘就能接著用了。但他的嘗試并未到此為止，他拿著鋼鋸在螺帽上來回比量，終于想出了更好的辦法：在螺帽上鋸一條與原來的溝垂直交叉的溝，一種新螺釘——十字螺釘在他手中誕生了。他再接再厲，又設計出了專擰這種螺釘?shù)氖致萁z刀，并將它們申請專利，聯(lián)系廠家生產。兩種新產品投放市場后大受歡迎，很快就流行于全世界。菲力普將創(chuàng)新引入日常工作，還及時申請了專利，既造福于人類社會，又保護了自己的發(fā)明權。職場榜樣十字螺釘?shù)恼Q生

一線勞動者與學者、專家相比較，優(yōu)勢在于動手能力。它既是創(chuàng)新的源泉之一，也是檢驗新成果的重要手段。

第八十四頁，共178頁。故事：這是一個真實的故事。一位中國留學生在德國留學，很快發(fā)現(xiàn)德國地鐵和公交系統(tǒng)有了“漏洞”，無人值守，完全靠自覺投幣。他見到后很高興。從此，他坐地鐵就不投幣，雖然偶爾也有工作人員查票，但在德國4年他只被抽查到3次未購票，而且每次罰款不過幾歐元。畢業(yè)后，他開始奔波找工作，他學的是熱門電氣專業(yè)，成績優(yōu)秀，專業(yè)技能高，卻一直未找到工作。一次他到一個100多人的公司應聘，市場主管看了他的簡歷后非常滿意，因為公司正想找一個熟悉本土文化市場的年輕人，開拓中國市場。此時，一位主管人力資源部門的人進來遞了一張紙條給市場主管，主管看后，聳了聳肩，對他說：“很抱歉，我們非常賞識你的才能，但基于更多的考慮，暫時找不到適合你的職務，請回吧！”他聽后，氣憤地對主管說：“你們德國人有種族歧視！今天你一定要給我一個信服的理由，為什么不錄用我！”第八十五頁，共178頁。人力主管悄悄地對他說：“不，先生，你是足夠優(yōu)秀，但您在德國有三次逃票記錄?！敝鞴苡中煨斓纴?，“我們查過你的資料，第一次逃票是在來德國第一個月，我們能夠理解你還不熟悉自動售票系統(tǒng)！第二次是你在德國的第二年，按你的知識層面，不可能不會使用這個系統(tǒng)吧！第三次是在前兩個月，我們完全有理由認為你是故意在利用我們機制的漏洞來逃票。你是知道的，票務系統(tǒng)人員每年只在有限的站點，抽查兩三次票，要知道，逃票率只有萬分之三。因此，今后你在德國、歐盟是很難找到工作的，希望你能理解。我們歐洲人也認為，每個制度有漏洞，制度本身不是完美的，它的完美要我們每個人去維護。如果我們派你到亞太地區(qū)工作，那公司對你的約束力非常小，假如每個員工都有這樣的行為，公司的管理成本是多么的巨大呀，甚至每個公司都這樣，那我們國家的文明將蕩然無存……”他頓然無語，失落地回到公寓，正如那位主管預言，他在德國、整個歐盟都沒有找到喜歡的工作，一年后，他回國……（綜合職業(yè)品質--職業(yè)素養(yǎng)）企業(yè)中什么樣的員工受歡迎？第八十六頁，共178頁。中青在線的總經理曾經談起過應聘時的細節(jié)問題，每次有人去面試的時候，她都會先給對方倒一杯茶。而面對這杯茶，面試者的反應有很大的區(qū)別。第一種人，當看到有人給他倒茶時，一動不動、心安理得地在椅子上穩(wěn)穩(wěn)地坐著。第二種人，將茶杯拿起來放到邊上，連聲稱謝。

第三種人，立刻站起身來，搶過茶壺，說：“我來，我來……”總經理認為通過這一杯茶，就能看到不同的人具有的不同素養(yǎng)。第一種人自不必說，連基本的禮貌都不懂。第二種人雖有禮貌，但不夠主動。而第三種人，是最有眼色的人，會主動做事。別以為應聘等活兒才開始，其實這一刻就已經開始了，你要在第一時間打足你的素質分第八十七頁，共178頁。

有這樣一個故事：人問神：“為什么我無法飛起來？”神沒有回答，卻去問鳥：“你為什么能飛起來呢？”鳥回答說不知道。于是人憤憤不平：“我這么聰明，這么有能力，上知天文、下曉地理，可我為什么偏偏無法飛起來呢？而這樣一只笨鳥卻能在天空中翱翔！”這時神對人說：“你無法飛翔的原因，正是因為你把自己看得太重?！钡诎耸隧?，共178頁。啟示：請放下你的尊嚴強者用能力取勝，讓別人給予尊嚴；弱者則需要別人在乎、同情、理解他的尊嚴！公司不會為你的尊嚴買單，只會為你做出的成就買單！第八十九頁，共178頁。一大公司副總裁職位空缺，兩位經理、旗鼓相當、暗暗較勁，想榮登寶座總裁決定：一位外派偏遠分公司任職一位去看管倉庫外派者，滿腹牢騷，弄得人心惶惶.看管倉庫者，毫無抱怨、工作井井有條！四個月后，總裁決定：看管倉庫經理任副總裁第九十頁，共178頁。啟示：領導重用你之際，未必用明顯欣賞眼光看你，相反，可能會否定你、冷落你、給你坐冷板凳，而這正是考驗一個人真正水平的時候?？简炌ㄟ^，你才有資格坐金板凳！第九十一頁，共178頁。啟示1：要坐金板凳，先坐冷板凳而你能把冷板凳坐到什么程度、將決定你將來會擁有怎樣的金板凳！啟示2：會坐冷板凳，你才有資格坐金板凳第九十二頁，共178頁。

希望同學們珍惜美好時光，砥礪品德，陶冶情操，刻苦學習，全面發(fā)展，掌握真才實學，努力成為建設偉大祖國、建設美麗家鄉(xiāng)的有用之才、棟梁之材。

有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。習近平總書記第九十三頁，共178頁。職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬業(yè)主動責任執(zhí)行品格績效協(xié)作智慧形象例舉：十大職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展第九十四頁，共178頁。不怕起點低，就怕境界低只有小雇員，沒有小角色培養(yǎng)工作中使命感處處以專業(yè)的標準要求自己將簡單的事情做到最好CompanyName第九十五頁，共178頁。周杰倫第一次參加選秀節(jié)目，評委批評他唱歌時口齒不清，第一輪就慘遭淘汰。下臺之前，坐在評委席的吳宗憲提出要看看參賽選手寫的譜子。唯獨杰倫，連草稿都寫得干凈而整潔，別的創(chuàng)作型歌手，譜子畫得一團亂麻?？赐陞亲趹椪f：“下周來我公司報道?！币驗檎J真，他得到了人生的第一次機會。那一年，杰倫18歲，他一無所有，只有對音樂的熱愛和一絲不茍的認真。也許是惺惺相惜吧，杰倫在公司遇上了同樣懷才不遇的填詞人——方文山。然而他們辛苦的付出卻不被認可，他們給當時紅極一時的歌手寫歌，卻沒有一首歌得到保留：CompanyName第九十六頁，共178頁。他們?yōu)榱讼蚶钚↓堉戮?，給張惠妹寫了一首《雙截棍》，阿妹卻認為曲風怪異，因此不接受；

《可愛女人》寫給吳宗憲，憲哥寫好了詞，叫《春夏秋冬》，可是憲哥實在是唱不來，于是退貨，之后讓徐若瑄填詞；

《忍者》寫給張惠妹，阿妹當時根本無法想象這種稀奇古怪的曲風，更不用說拿來自己唱了，認為不合適被退；

……一年很快就過去了，依然沒有歌手愿意唱他們的歌。

2000年的一天，吳宗憲找到他說：“你這些歌曲，別人不喜歡唱，但是我感覺還不錯，那就你自己來唱，如果你三天之內能寫出個十幾首歌，我就從中挑出十首歌，給你出一張專輯?！苯軅惿钪@也許是自己唯一的機會了。他先去買了一整箱的方便面，然后把自己關進工作室了，那次真的完全拼了命，居然寫歌寫到流鼻血……CompanyName第九十七頁，共178頁。

20世紀70年代初，美國麥當勞總公司看好臺灣市場。打算正式進軍臺灣島之前，他們需要在當?shù)叵扰嘤栆慌呒壐刹?，于是進行公開的招考甄選。由于要求的標準頗高，許多初出茅廬的青年企業(yè)家都未能通過。

經過一再篩選，一位名叫韓定國的某公司經理脫穎而出。最后一輪面試前，麥當勞的總裁和韓定國夫婦談了三次，并且問了他一個出人意料的問題:"如果我們要你先去洗廁所，你會愿意嗎?"韓定國還未及開口，一旁的韓太太便隨意答道:"我們家的廁所一向都是由他洗的。"總裁大喜，說道"最后的面試免了!",當場拍板錄用了韓定國。

后來韓定國才知道，麥當勞訓練員工的第一堂課就是從洗廁所開始的，因為服務業(yè)的基本理論是"非以役人，乃役于人:，只有選從卑微的工作開始做起，才有可能了解"以家為尊"的道理。

韓定國后來所以能成為知名的企業(yè)家，就是因為啊一開始就能從卑微做起，干別人不愿干的事情。我們每個人所做的工作，都是由每一件小事做起的。工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起點，而在于每個人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的質量。CompanyName第九十八頁，共178頁。你是雇員，但你更是主人不是上級，但能影響上級老總不在，要干得更好先走一步，海闊天空先讓你的付出超越報酬，然后你的報酬會超過你的付出CompanyName第九十九頁，共178頁。什么是主人？能夠自動自發(fā)地去處理工作，并將工作做到做好的人。作為自己工作的主人，當遇到問題時，有命令要行，沒有命令也一定要行!當領導不在的時候，一般公司里會有三種員工：第一種：積極自律，比領導在的時候更加認真負責地工作；第二種：嚴謹慎重，領導在與不在一個樣；第三種：兩面三刀，領導在時是龍，領導不在時是蟲。CompanyName第一百頁，共178頁。拿得起責任，放得下架子優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責任承擔者擴大了“承擔圈”，便放大了“成功圈”“活兒是給別人做的，更是給自己做的”CompanyName第一百零一頁，共178頁?！皩Σ黄穑俏义e了”?當著客戶的面，小周決定先不解釋，而是承認錯誤。小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，最終功夫不負有心人，一次，上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒。可是，卻為此遲到了半小時。

一進辦公室，老總在見客戶，看見她就怒氣沖天地說：“你是怎么回事，今天李總來要來看資料你不知道嗎？”

下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥放在了老總的桌上。老總一下子明白了，對她有些歉意也有些感激，問道：“早晨是因為給我買藥遲到的嗎？”小周笑了一下說：不管怎么樣，我遲到就是不對，而且今天有重要的客戶來，如果你工作出了問題，不管責任在不在你，千萬不要立刻跟上級解釋，因為急于解釋會給人留下不負責任的印象。CompanyName第一百零二頁，共178頁。小張和小王都是速遞公司的骨干成員。有一次，他倆奉命將一個非常重要的模型送到客戶那去。沒想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時間內將模型送到。小張仗著自己力氣大，決定爬樓梯背上去，背到了八樓，小王說：“我替你一下吧?！笨墒牵趦扇藫Q手的那一剎那，模型掉到地上，摔壞了。小王大喊：”你怎么搞的，我還沒接你就放手?！靶堔q解道：”你明明伸出手了，我遞給你，你沒接住。“他們都知道把模型摔壞了意味著什么，沒了工作不說，可能要背負債務。果然，回到公司，老板對他倆進行了嚴厲的批評。事后，老板找他二人單獨談話。小王一見老總，竭力為自己開脫，將責任推到小張身上：”他不應該逞強將模型背上去“。小張進來將全過程告訴老板，然后說：”這件事情我需要負很大的責任，如果要賠償?shù)脑?，小王的母親正在生病，他的責任由我來負，我一定會彌補損失的。幾天后，老板將他二人叫進辦公室，對他們說：“公司一直對你們很器重，沒想到發(fā)生了這件事。不過也好，這使我們更清楚哪一個人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個勇于承擔責任的人，這樣的人值得信任?！?/p>

優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責任承擔者CompanyName第一百零三頁，共178頁。不是做事，而是做成事”燒開一壺水“CompanyName第一百零四頁，共178頁。湯姆愛迪生說：“如果你只有愿景，而不能將它實現(xiàn)，那是很空洞的?！被萜誄EO馬克赫德在接受新浪網采訪，被問到他選擇人才的標準時說：“……非常重要的是他有非常強的執(zhí)行能力，就是要將事情做成，而不是做得差不多……”執(zhí)行CompanyName第一百零五頁，共178頁。如果斷斷續(xù)續(xù)地燒，恐怕一萬斤柴也不能將水燒開；如果是一鼓作氣，可能一斤柴就能將水燒開。

那么，你是否想過：在你做事的時候，是否也像燒水這樣，一口氣將事情做好呢？如果你去燒一壺水，是斷斷續(xù)續(xù)，燒一下就停，還是一鼓作氣，不停地燒下去，直到燒開為止？執(zhí)行CompanyName第一百零六頁，共178頁。Descriptionofthecontents行動到位必須量化自己的工作；目標化的自我約束。心態(tài)到位不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭。方法到位多思考，多運用自己的智慧，這是高效完成工作的一張王牌。姿態(tài)到位如果總是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？執(zhí)行CompanyName第一百零七頁，共178頁。

這才是有大智慧的人。考慮一個系統(tǒng)

幾乎什么都不想，這樣的人可以稱得上傻瓜了，不可能做成什么事情。這樣的人算得上是有點小聰明，應付得了事情一時，卻應付不了事情一世。這樣的人值得托付一些重要的事情，相對于小聰明，他們是大聰明的人物。考慮問題的一面考慮問題的一點考慮問題一片空白執(zhí)行CompanyName第一百零八頁，共178頁。成為值得依賴的人堅守原則，即使天塌下來經得住考驗，才是真品格“小勝憑智，大勝靠德”

——蒙牛牛根生CompanyName第一百零九頁，共178頁。1935年，正值美國經濟大蕭條時期，有一個10歲的小男孩在一家糖果店工作，每天要向100家商家遞送商品。即使如此辛苦的工作，每天干12小時的活，卻只能掙到一個三明治、一杯飲料和50美分。有一天，小男孩在桌子下面撿到15美分，他毫不猶豫地將錢給了老板。老板很感動，因為錢是他故意放在桌子下面的，目的是想看看小男孩是否值得信任。小男孩一直在這家糖果店工作到高中畢業(yè)，他的誠實使他在美國經濟最困難的時期保住了自己的工作。在后來的幾年中，小男孩還干過許多工作：侍者、停車場服務員、清潔工等在一個人的職業(yè)生涯中起到不可忽視的作用。從古至今，品格早已成為衡量一個人的準繩，在一個人的職業(yè)生涯中起到不可忽視的作用。這個小男孩就是現(xiàn)在新澤西——曼哈頓航運線的老總兼APT卡車運輸公司的總裁阿瑟·固佩拉托雷。CompanyName第一百一十頁，共178頁?！案F忙”、“瞎忙”是職場大罪“老黃牛”也要插上績效的翅膀強化工作的結果導向優(yōu)化你的工作方式CompanyName第一百一十一頁，共178頁?！袄宵S牛”的典型是沒有功勞也有苦勞。

——企業(yè)重視的是你的“功”還是你有多“苦”呢？功苦僅僅會埋頭苦干、不問績效的“老黃牛”的時代已經過去了，企業(yè)更需要能插上效益翅膀的“老黃?！?。績效當你在工作中，突然茫然不知所措的時候，就問一問自己，我要的是什么結果？CompanyName第一百一十二頁，共178頁。沒有人能獨自成功團隊不是縮小了自我，而是放大了自我最佳團隊精神，需要犧牲精神沒有完美的個人，只有完美的團隊CompanyName第一百一十三頁，共178頁。

佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：“一滴水怎樣才不會干涸”。從古至今，品格早已成為衡量一個人的準繩，在一個人的職業(yè)生涯中起到不可忽視的作用。沒有人能獨自成功他的弟子們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放入大海。”

那么人呢？我們不可能完全脫離別人而獨自完成一項工作。團隊就像大海，而我們每個人就像存在于社會中的一滴水。

CompanyName第一百一十四頁，共178頁。做智慧型員工總有解決的辦法總有更多的辦法總有更好的辦法CompanyName第一百一十五頁，共178頁。方法總比困難多。方法就象乞丐身上的虱子，只要找，就總是有的。你一定要區(qū)分“立刻就做”與“不想就做”的區(qū)別。前者是有勇有謀，后者是有勇無謀，二者的區(qū)別就在智慧。CompanyName第一百一十六頁，共178頁。不要往自己喝水的井里吐痰單位提前，自我退后你就是單位的“金字招牌”如果你毫無顧忌地在任何場合批評自己的公司，那么就如同往自己喝水的井里吐痰，弄臟了井水，自己也得不到任何好處。所以，在于客戶交往的時候，應該時刻注意維護公司形象，不說、不做有損公司形象的言論和行為。要知道，此時你代表的不僅僅是個人，而是整個公司。每個人都有自己的個性，在生活中，個性是我們引以為傲的東西。但在公司這個大環(huán)境下，當我們的個性遇到公司的共性時，要懂得將公司的共性放在第一位，把自己的個人風格置后。每一個敬業(yè)的員工，都會自覺地維護公司的形象，因為在別人眼里，你就是公司的“金字招牌”！CompanyName第一百一十七頁，共178頁。個人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律是選擇錢，還是選擇路別太在乎自己，地球不會因你而不轉動CompanyName第一百一十八頁，共178頁。美國著名的指揮家、作曲家達姆羅施在20多歲時就已經當上樂隊指揮。剛開始時，他有些頭腦發(fā)熱、忘乎所以起來，自以為才華橫溢，沒人能取代自己指揮的位置。只到有一天排練，他把指揮棒忘在家里，正準備派人去取，秘書對他說：“沒關系，向樂隊其他人借一根就行?！边@話把他搞糊涂了，他暗想：除了我，誰還可能帶指揮棒。但當他問：“誰能借我一根指揮棒時，大提琴手、首席小提琴手和鋼琴手分別從他們上衣內袋中掏出一根指揮棒，并恭敬地遞到他面前。他一下子清醒過來，意識到：自己并不是什么必不可少的人物。很多人一直都在暗暗努力，準備隨時替代自己。從此每當他想偷懶或飄飄然的時候，就會看到三根指揮棒在眼前晃動。小故事記住，無論你多么出色，也別太拿自己當回事。發(fā)展CompanyName第一百一十九頁，共178頁。曾經有一位學者向一名著名的禪師問禪，學者一見到禪師，就滔滔不絕地說開了。禪師沒有說話，只是靜靜地以茶相待。他把茶水緩緩地倒入這位學者的杯中，直到杯子滿了。禪師停下看了一眼這位學者，學者并沒有急著去喝茶。稍后，禪師又繼續(xù)往學者的杯中倒水，這位學者眼睜睜地看著茶水綿綿不斷地溢出杯中，流到桌上到處都是，他忍不住說：“大師，茶水已經溢出來了，請不要倒了。？”

禪師說：“你就像這只杯子，腦子里裝滿了你自己的想法，你如果不先把自己的杯子“空”掉，叫我如何對你說禪？”裝滿了水的杯子是倒不進新東西的。中國有句老話說得好“謙受益，滿招損。”CompanyName第一百二十頁，共178頁。課后作業(yè)1、職業(yè)素養(yǎng)的內涵是什么？2、應從哪些發(fā)面提升自己的職業(yè)素養(yǎng)？第一百二十一頁，共178頁。第一百二十二頁，共178頁。謝謝！第一百二十三頁，共178頁。第三課時三、職業(yè)資格證書與職業(yè)生涯發(fā)展第一百二十四頁，共178頁。再回顧課首案例：以花為伴——小于的花樣年華思考回答：1．小于取得過哪些職業(yè)資格證書？她為什么能夠把自己的園藝公司經營成功？2．小于的經歷對你的啟發(fā)是什么？第一百二十五頁，共178頁。園藝專業(yè)綠化干事插花（“插花師”資格證書）花卉種植園藝公司（景觀設計師資格證書）花卉養(yǎng)護中心（即“租綠公司”）連鎖鮮花慶典公司花店打工（“花卉園藝師”資格證書）第一百二十六頁，共178頁。這些證書在他的職業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮十分重要的作用，同學們要結合自己所學的專業(yè)，在了解相關的資格證書及其標準的基礎上，盡早準備，珍惜時間，力爭早日拿證，才能求職無憂第一百二十七頁，共178頁。1、職業(yè)資格證書對職業(yè)生涯發(fā)展的作用P46-47首先，職業(yè)資格證書是求職就業(yè)的必備條件。“證”是求職就業(yè)的“入場券”“證”是求職就業(yè)的“入場券”.其次，職業(yè)資格證書是勝任崗位職責的標志。再次，職業(yè)資格證書是增強職業(yè)競爭能力的手段。

取得多個職業(yè)資格證書，不但能擴大擇業(yè)面，增加就業(yè)機會，而且能大大提高擇業(yè)過程中的主動性，使自己具備第一崗位的任職能力，又具備轉換崗位的適應能力。第一百二十八頁，共178頁。閱讀故事他求職為什么能馬到成功？

證書是專業(yè)技能素質的憑證，是求職的“敲門磚”。制訂一個清晰的“取證”計劃，能促使自己珍惜時間，避免虛度年華。證書的種類很多，關鍵是要取得與職業(yè)方向相關的證書

要時間不辜負你，首先你不辜負時間。拋棄時間的人，時間也會拋棄你。第一百二十九頁，共178頁。第一百三十頁，共178頁。CompanyName2、學歷文憑與職業(yè)資格證書

學歷是一個人學習的經歷，表明在某個學校學習是畢業(yè)還是肄業(yè)。中等職業(yè)學校的學歷證書是持證者職業(yè)素養(yǎng)得到全面提升的證明，職業(yè)資格證書則是持證者有能力勝任某個崗位的憑證。中職生應該按“兩種證書”的標準，完成在中等職業(yè)學校的學習任務。第一百三十一頁，共178頁。2、學歷文憑與職業(yè)資格證書區(qū)別不同的證明頒發(fā)的部門不同

學歷文憑：一個人接受教育的年限、所具有文化程度或者學業(yè)程度的證明，是一個人學習的經歷，表明在某個學校學習是畢業(yè)還是肄業(yè)。由教育部頒發(fā)。

職業(yè)資格證書：一個人能否勝任某一職業(yè)的證明，由人力資源和社會保障或委托的部門頒發(fā)。第一百三十二頁，共178頁。第一百三十三頁，共178頁。第一百三十四頁，共178頁。教師資格證書第一百三十五頁，共178頁。教師任職資格證書第一百三十六頁，共178頁。第一百三十七頁，共178頁。計算機等級考試證書第一百三十八頁，共178頁。普通話水平測試資格證書第一百三十九頁，共178頁。第一百四十頁，共178頁。第一百四十一頁，共178頁。第一百四十二頁，共178頁。第一百四十三頁，共178頁。第一百四十四頁，共178頁。與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書有三大系列：以技能為主的職業(yè)資格證書、專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書、公務員職業(yè)資格證書。3、與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書閱讀[小知識]P48第一百四十五頁，共178頁?！さ谝话偎氖?，共178頁。第一百四十七頁，共178頁。第一百四十八頁，共178頁。與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書有三大系列：以技能為主的職業(yè)資格證書、專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書、公務員職業(yè)資格證書。3、與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書本職業(yè)共設五個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）、高級技師（國家職業(yè)資格一級）。汽車修理工國家職業(yè)標準與中職生就業(yè)有關的職業(yè)資格證書閱讀[小知識]P48第一百四十九頁，共178頁。發(fā)動機維修師、變速器維修師、底盤系統(tǒng)維修師、電子電氣系統(tǒng)維修師、汽車碰撞修復師、汽車配件營銷師、汽車估損師及汽車維修企業(yè)管理第一百五十頁，共178頁。電子商務員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務師（國家職業(yè)資格二級）、高級電子商務師（國家職業(yè)資格一級）

。

第一百五十一頁，共178頁。最高級別有：注冊建筑師,注冊結構師,注冊建造師,評估師等這些是屬于全國性統(tǒng)考。注冊造價師、注冊監(jiān)理工程師、注冊安全工程師，

第一百五十二頁，共178頁。酒店管理需要考英語四級、會計證、人力資源、前廳服務、客房服務、餐廳服務。

《助理酒店管理師》或《酒店管理師》職業(yè)資格證書。該證書全國通用。與酒店管理專業(yè)有關的資格證1、全國導游資格證（旅游，當然也是酒店管理專業(yè)必修知識）

2、企業(yè)人力資源管理師（人事管理，高星級酒店注重人員招聘、調配）

3、花式調酒師（調制雞尾酒。大型酒會、冷餐會）

4、中國酒店管理師（不是很普遍）

5、旅行社經理職業(yè)資格證（擔任旅行社經理必須要的資格認證）

6、會計從業(yè)資格證（酒店管理中的財務管理）

7、品酒師（有這一職業(yè)，不知道有否資格證，有很高的收入）

第一百五十三頁，共178頁。計算機動漫與游戲制作專業(yè)【相關技能證書】CEAC動漫設計師證計算機操作員證電子計算機維修工（中級）證平面設計員證（中級）微軟認證網絡管理員（中級）證計算機等級證ATA證網頁制作員證第一百五十四頁，共178頁。計算機軟件【相關技能證書】全國計算機等級考試二級證全國英語等級考試二級證微軟認證軟件技術員證計算機網絡【相關技能證書】全國英語等級考試一級證全國計算機等級考試一、二級證微軟認證第一百五十五頁，共178頁。電子技術：【相關技能證書】全國電工中級證全國計算機等級考試一級證電子信息【相關技能證書】全國家用電子產品中級維修證全國計算機等級考試一級證第一百五十六頁，共178頁。數(shù)控：【相關技能證書】數(shù)控車床工數(shù)控銑床工（中級職業(yè)資格證書）全國計算機等級考試一級證商務英語：【相關技能證書】國際商務單證員證全國外貿跟單員證會計上崗證全國英語等級考試（一級、二級）證全國計算機等級考試一級證第一百五十七頁，共178頁。國際商務英語【相關技能證書】國際商務單證員證全國外貿跟單員證會計上崗證全國英語等級考試（一級、二級）證全國計算機等級考試一級證會計【相關技能證書】會計從業(yè)資格證會計電算化初級證全國計算機等級考試一級證全國英語等級考試一級證第一百五十八頁，共178頁。建筑與工程材料專業(yè)【相關技能證書】施工員證材料員證安全員證質檢員證造價員證預算員證第一百五十九頁，共178頁。1、國際注冊會計師資格(ACCA資格)年薪40-100萬2、IT審計師資格(CISA資格)全球2萬人，中國不足10人3、北美精算師資格(FSA資格)

（精算師既是商業(yè)保險界的核心精英，又可在金融投資、咨詢等眾多領域擔任要職。），中國本土的年薪20-40萬，海歸的或外國100萬以上，香港最少10萬美元4、特許金融分析師資格(CFA資格)全球不到4萬，中國不足10人，平均年薪17.8萬美元5、注冊金融策劃師資格(CFP資格)10萬美元以上第一百六十頁，共178頁。1、等級考試是面向非專業(yè)的，計算機網絡的就不要了吧，容易通過，含金量太低。2、軟考，推薦直接考中級“網絡工程師”，需要一點基礎只是和基礎的實踐經驗；還可以獲得職稱/zgks_bkzn.htm3、如果要專業(yè)從事網絡的工作，最好考思科或者華為的認證，推薦考思科，專業(yè)一點，分為初級ccna、中級ccnp、高級ccie（全球才1萬多人通過）/s/blog_4c85a151010009j7.html4、微軟的mcse（微軟認證系統(tǒng)工程師）也是可以的，畢竟全球用windows做服務器的網絡還是很大的比例第一百六十一頁，共178頁。計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試共有20個級別，分別如下：

(1)高級資格：信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)分析師(原系統(tǒng)分析員)、系統(tǒng)構架設計師;

(2)中級資格：軟件設計師(原高級程序員)、網絡工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、電子商務設計師、軟件評測師、多媒體應用設計師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、嵌入式系統(tǒng)設計師、計算機輔助設計師、信息系統(tǒng)管理工程師、信息技術支持工程師;

(3)初級資格：程序員(原初級程序員、程序員)、網絡管理員、信息處理技術員、電子商務技術員、多媒體應用制作技術員、信息系統(tǒng)運行管理員第一百六十二頁，共178頁。4、職業(yè)資格證書的選擇了解適合自己橫向發(fā)展的職業(yè)群中各職業(yè)的職業(yè)資格標準。對所選職業(yè)的職業(yè)資格標準做進一步了解，并以此為據(jù)設計出職業(yè)生涯的具體階段。了解所選職業(yè)縱向發(fā)展的途徑，找出所選職業(yè)職務晉升的要求，了解為晉升應該做好哪些準備。第一百六十三頁，共178頁。4、職業(yè)資格證書的選擇了解適合自己橫向發(fā)展的職業(yè)群中各職業(yè)的職業(yè)資格標準。對所選職業(yè)的職業(yè)資格標準做進一步了解，并以此為據(jù)設計出職業(yè)生涯的具體階段。了解所選職業(yè)縱向發(fā)展的途徑，找出所選職業(yè)職務晉升的要求，了解為晉升應該做好哪些準備。第一百六十四頁，共178頁。閱讀故事P52觀看動畫--崗位成才的技術大拿，一線工作的巾幗英雄1、中職生能成才

中等職業(yè)學校專門培養(yǎng)有特定技能的高素質勞動者，而掌握特定技能的中職生在未來職業(yè)活動中勤奮向上、積累經驗，就能夠成為創(chuàng)造高效益的人才。

第一百六十五頁，共178頁。第一百六十六頁，共178頁。2、各行各業(yè)里人才輩出填一填：

他們都是各行各業(yè)的先進人物，他們是誰？

1、北京市王府井百貨大樓前矗立著一座青銅像，是（）的塑像。2、她是售票員，她曾說：“不管有多少煩心事兒，只要一坐在票臺前為乘客服務，我就特別開心，什么煩惱都忘了。”她是（）。3、上海的一名房修水電工，經常利用工余時間義務為群眾排憂解難，被人們稱為“19點鐘的太陽”。他是（）。4、他是個解放軍戰(zhàn)士，毛主席曾為他題詞，號召人民向他學習。他生前曾說：“人的生命是有限的，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務中去?！彼牵ǎ?。5、她是警官，被人民群眾贊譽為“當代女包公”。不幸遇難后，河南省登封市萬人空巷為她送別。她是（）。6、他從內地到西藏，團結和帶領當?shù)馗刹亢腿罕姙楦淖冐毨浜蟮拿婷捕鴬^斗，贏得藏族同胞的愛戴和尊敬，不幸以身殉職。人民群眾稱他為“新時期干部的楷模”。他是（）。張秉貴李素麗徐虎雷鋒任長霞孔繁森第一百六十七頁，共178頁。

社會對人才的需求是多樣化的，只要充分發(fā)揮自己的長處，人人都有可能成為社會發(fā)展的有用之才。

第一百六十八頁，共178頁。90后焊工讓國旗在國際賽場升起

1990年8月出生的裴先峰，是中國石油第一建設公司第三工程處313工程隊電焊工。這位學生時代從沒有走出過洛陽，沒有坐過火車的農村娃，2009年8月從中等職業(yè)學校畢業(yè)后，當上了焊工。僅用三四年時間就走完了普通工人需要20余年才能走完的“技師之路”，成為焊工技師。工作兩年多，21歲的他就于2011年10月成為60多年來中國在“國際技能奧林匹克”獲得獎牌的第一人。工作三年多，就于2013年5月榮獲“中國青年五四獎章