學(xué)科服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與學(xué)科館員新角色康奈爾范例研究

修回日期：2011-11-231引言我們正處在一個(gè)數(shù)字新紀(jì)元。新信息技術(shù)滲透到圖書館的方方面面，極大地改變著讀者的信息環(huán)境和信息需求。新時(shí)代賦予研究型圖書館新的歷史使命和存在價(jià)值，這種深化演進(jìn)尤其突出地體現(xiàn)在學(xué)科服務(wù)之中。學(xué)科館員作為學(xué)科服務(wù)的主力軍，站在圖書館與讀者聯(lián)絡(luò)交互的前沿，其角色定位、工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容與方式均呈現(xiàn)嶄新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。如果說(shuō)傳統(tǒng)的學(xué)科館員職責(zé)以學(xué)科資源建設(shè)、參考咨詢、用戶培訓(xùn)、院系聯(lián)絡(luò)為特征[1-2]，那么近幾年學(xué)科館員的服務(wù)范疇已大大拓展，學(xué)科館員的職責(zé)也隨之深化與擴(kuò)充。2008年以來(lái)，國(guó)內(nèi)外多位圖書館專家明確提出學(xué)科館員2.0的概念[1，3-4]，并試圖重新定義學(xué)科館員所扮演的角色。2009年，美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)(ARL)曾發(fā)布專門討論學(xué)科館員角色定位的特刊ASpecialIssueonLiaisonLibrarianRoles[5]，從多角度探究學(xué)科館員的未來(lái)發(fā)展。學(xué)科館員的角色定位與發(fā)展方向已成為國(guó)內(nèi)外圖書館界關(guān)注的熱點(diǎn)，與圖書館的戰(zhàn)略發(fā)展方向密切關(guān)聯(lián)。本文將以康奈爾大學(xué)圖書館的最新學(xué)科服務(wù)發(fā)展模式為例，深入探究國(guó)外大型研究型圖書館學(xué)科服務(wù)前沿發(fā)展趨勢(shì)，以期為國(guó)內(nèi)學(xué)科服務(wù)發(fā)展帶來(lái)啟發(fā)，拓寬思路。2康奈爾大學(xué)圖書館簡(jiǎn)況康奈爾大學(xué)[6]始建于1865年，是美國(guó)著名的常春藤盟校成員。校園一部分土地屬于紐約州政府所有，這樣的大學(xué)有為所在州公民提供服務(wù)的義務(wù)，所以說(shuō)康奈爾大學(xué)是一所公私合一的綜合性大學(xué)，當(dāng)前約有本科生14000人、研究生7000人、教師2800人、職工11000人。康奈爾大學(xué)圖書館[7](以下簡(jiǎn)稱康圖)是美國(guó)排名前10位的著名研究型大學(xué)圖書館，擁有800萬(wàn)冊(cè)館藏，由18個(gè)分館組成，400多位館員?？祱D現(xiàn)有約50位學(xué)科館員，分別隸屬于主館多個(gè)部門以及分布在整個(gè)校園的各個(gè)專業(yè)分館，例如：人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)科館員屬于研究與學(xué)習(xí)服務(wù)部，而數(shù)學(xué)學(xué)科館員則屬于數(shù)學(xué)分館。關(guān)于康圖學(xué)科館員的基本工作模式，本文第一作者2006年赴康圖訪學(xué)之后曾撰文詳細(xì)介紹[8]，不再贅述。本文重點(diǎn)介紹近幾年康圖學(xué)科館員的職責(zé)擴(kuò)展。實(shí)際上，康圖每位學(xué)科館員所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容各有側(cè)重，本文主要介紹學(xué)科館員的整體工作情況。3康奈爾大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)特色案例3.1融入科研活動(dòng)的全過(guò)程康圖在其“2011-2015戰(zhàn)略規(guī)劃”[9]中明確提出：圖書館要在科研過(guò)程的每個(gè)階段對(duì)師生提供支持與服務(wù)。強(qiáng)調(diào)學(xué)科館員參與到科研活動(dòng)的全周期(見(jiàn)表1)，例如：科研籌備階段促進(jìn)跨學(xué)科合作研究、提供基金申請(qǐng)咨詢與支持；科研進(jìn)行階段提供深度學(xué)科咨詢和各種科研工具的應(yīng)用；科研成果產(chǎn)出階段提供學(xué)術(shù)出版?zhèn)鞑ズ蛿?shù)字化服務(wù)；科研結(jié)束階段提供數(shù)據(jù)監(jiān)管存檔服務(wù)等。通過(guò)提供全方位科研支持，康圖希望改變其作為服務(wù)者的單一角色，逐漸成為研究者必不可少的合作伙伴。下面介紹幾項(xiàng)特色科研服務(wù)：3.1.1VIVO——促進(jìn)合作研究的工具2010年，康圖針對(duì)各學(xué)院研究生在本專業(yè)館借書情況進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，跨學(xué)科館藏使用不斷增加。當(dāng)今科學(xué)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)就是學(xué)科交叉滲透，重大研究項(xiàng)目越來(lái)越離不開(kāi)跨界合作。而大學(xué)傳統(tǒng)的院系行政結(jié)構(gòu)使得教師對(duì)其他學(xué)科或其他機(jī)構(gòu)的研究者缺乏了解。VIVO()是一個(gè)基于開(kāi)源語(yǔ)義和本體結(jié)構(gòu)的Web發(fā)現(xiàn)工具，其主要用途是創(chuàng)建虛擬學(xué)術(shù)互動(dòng)社區(qū)，幫助研究者和管理者尋找潛在科研合作伙伴。VIVO由康圖和康奈爾大學(xué)計(jì)算機(jī)專家于2003年發(fā)起，最初僅針對(duì)生命科學(xué)，目的是促進(jìn)校內(nèi)學(xué)術(shù)交流，揭示跨校區(qū)跨學(xué)科的研究者信息，它從學(xué)校和院系的管理系統(tǒng)中抓取信息，包括項(xiàng)目、基金、課程、出版物、學(xué)術(shù)活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)室與研究條件等，并提供個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)建更新簡(jiǎn)歷的便利。在康奈爾大學(xué)支持下，VIVO逐步擴(kuò)展到覆蓋所有學(xué)科。2009年，VIVO獲得美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生研究院(NIH)的1200萬(wàn)美元資助，以康奈爾大學(xué)、弗洛里達(dá)大學(xué)、印第安納大學(xué)、華盛頓大學(xué)等7所學(xué)校聯(lián)手的方式迅速將其發(fā)展為一個(gè)全關(guān)跨學(xué)科科學(xué)家網(wǎng)絡(luò)：VIVOWeb[10]。2010年美國(guó)農(nóng)業(yè)部開(kāi)始使用VIVO，全球其他機(jī)構(gòu)也可通過(guò)安裝VIVO軟件和提交數(shù)據(jù)，加入VIVOWeb。3.1.2學(xué)術(shù)出版?zhèn)鞑ァ獔D書館涉足的新領(lǐng)域[11]數(shù)字出版與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革命帶給圖書館巨大沖擊，改變了傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版模式。為了促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的傳播與開(kāi)放獲取，滿足學(xué)者的出版需求，抵制商業(yè)出版物價(jià)格上漲，近年來(lái)國(guó)外越來(lái)越多的研究型大學(xué)圖書館涉足學(xué)術(shù)傳播與出版領(lǐng)域，努力建立以開(kāi)放獲取為主體的新的學(xué)術(shù)交流體系?？祱D多年來(lái)一直積極倡導(dǎo)開(kāi)放獲取與在線出版，以下是其代表性項(xiàng)目：●arX：免費(fèi)電子預(yù)印本文獻(xiàn)庫(kù)。覆蓋物理、數(shù)學(xué)、天文、非線性科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科，是科學(xué)家公布研究成果的重要平臺(tái)。2001年以來(lái)由康圖進(jìn)行維護(hù)和管理。2010年，康圖嘗試通過(guò)此平臺(tái)擴(kuò)展基金來(lái)源，建立合作商業(yè)模式，確保開(kāi)放獲取資源可持續(xù)發(fā)展?！馪rojectEuclid：2000年由康圖發(fā)起創(chuàng)建是由康圖與杜克大學(xué)出版社共同管理的非營(yíng)利性在線出版物平臺(tái)。旨在促進(jìn)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流，扶持獨(dú)立出版商以及專業(yè)學(xué)會(huì)期刊的低成本網(wǎng)上出版，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)術(shù)交流模型。●Signale：ModernGermanLetters，Cultures，andThought：由康圖與康奈爾大學(xué)出版社共同創(chuàng)建的電子叢書?！馿Commons@cornell[12]：康奈爾大學(xué)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。為校內(nèi)單位或研究項(xiàng)目提供數(shù)字研究成果的長(zhǎng)期保存與共享服務(wù)，包括學(xué)術(shù)論文、工作文檔、技術(shù)報(bào)告、會(huì)議文獻(xiàn)、音視頻、研究數(shù)據(jù)等各種數(shù)字資料，還為大學(xué)管理部門保存檔案類文檔。除以上項(xiàng)目外，2009年圖書館與大學(xué)共同出資支持本校作者在OA期刊發(fā)表文章；圖書館出資成為某些OA出版社會(huì)員(如PublicLibraryofScience和BioMedCentral)，幫助作者獲得出版優(yōu)惠待遇。學(xué)科館員則積極宣傳OA出版理念與新出版模式，提供版權(quán)咨詢，讓師生了解自己作為作者的權(quán)利。個(gè)別學(xué)科館員還參與學(xué)術(shù)出版相關(guān)工作，如擔(dān)任電子叢書的管理編輯。在大學(xué)智力產(chǎn)出方面，學(xué)科館員還參與創(chuàng)建和管理機(jī)構(gòu)庫(kù)(InstitutionalRepository，IR)，負(fù)責(zé)制定收藏方針，與院系教師聯(lián)系，鼓勵(lì)并幫助教師將自己的學(xué)術(shù)成果提交到機(jī)構(gòu)庫(kù)中。Catherwood分館的學(xué)科館員與勞工關(guān)系學(xué)院共同建設(shè)的DigitalCommons@ILR[13]就是一個(gè)學(xué)科知識(shí)庫(kù)的成功案例，不僅用于展示該學(xué)院學(xué)術(shù)成果，還收錄學(xué)科館員搜集的數(shù)字資源，成為一個(gè)支持學(xué)科研究與教學(xué)的綜合信息中心。3.1.3數(shù)據(jù)監(jiān)管(datacuration)——基于研究數(shù)據(jù)的新服務(wù)科研過(guò)程中產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)不僅是檢驗(yàn)研究成果的依據(jù)，而且對(duì)于后續(xù)研究具有重要的參考價(jià)值?？萍嫉陌l(fā)展給科學(xué)家提供了大型數(shù)據(jù)分析的便利，許多學(xué)術(shù)出版物都包含研究數(shù)據(jù)集。長(zhǎng)期以來(lái)，研究數(shù)據(jù)通常由研究者分散保管，不利共享。人員變故和突發(fā)事件等因素都會(huì)造成數(shù)據(jù)遺失，而數(shù)據(jù)注釋不明又為后人解讀利用帶來(lái)障礙。自2011年初，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)要求所有基金申請(qǐng)必須提交研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，包括數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存、共享與訪問(wèn)方式等內(nèi)容。這項(xiàng)戰(zhàn)略性信息基礎(chǔ)建設(shè)新政策強(qiáng)調(diào)了公共獲取數(shù)據(jù)的重要性，并且NSF的DataNet項(xiàng)目明確研究型圖書館將作為主體參與此項(xiàng)工作[14]。即便沒(méi)有NSF的規(guī)定，信息時(shí)代的圖書館也必須將收集、管理數(shù)據(jù)納入其館藏建設(shè)與服務(wù)當(dāng)中，因?yàn)閿?shù)據(jù)與學(xué)術(shù)出版物不可分割?？蒲袛?shù)據(jù)管理成為美國(guó)研究型大學(xué)圖書館的一項(xiàng)新使命，為學(xué)科館員發(fā)揮特長(zhǎng)、融入科研進(jìn)程提供了契機(jī)，美國(guó)多家知名大學(xué)圖書館都積極投入?？的螤柎髮W(xué)組建了研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)組(ResearchDataManagementServiceGroup)，圖書館作為其中主要成員與校內(nèi)其他機(jī)構(gòu)合作，提供各種研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括存儲(chǔ)備份、元數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)發(fā)布等?？祱D內(nèi)部早在2006年就成立了數(shù)據(jù)工作組(DataWorkingGroup)，為圖書館參與到數(shù)據(jù)監(jiān)管領(lǐng)域提供戰(zhàn)略機(jī)遇分析與建議?？祱D近兩年正在探索開(kāi)發(fā)研究數(shù)據(jù)檢索挖掘工具，建立一套標(biāo)準(zhǔn)的符合NSF要求的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)體系，并且已經(jīng)建立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)DataStaR()。DataStaR目前主要保存農(nóng)業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)學(xué)科的研究數(shù)據(jù)，支持研究者合作與數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)研究數(shù)據(jù)及其高質(zhì)量元數(shù)據(jù)的發(fā)布存檔。在數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)中，學(xué)科館員提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢，協(xié)助教師按照基金申請(qǐng)要求和數(shù)據(jù)特點(diǎn)制定研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，了解師生對(duì)于研究數(shù)據(jù)的信息管理需求，參與制定數(shù)據(jù)保存標(biāo)準(zhǔn)，參加數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，關(guān)注數(shù)據(jù)監(jiān)管的發(fā)展。3.2嵌入課程教學(xué)環(huán)節(jié)康圖大多數(shù)學(xué)科館員參與教學(xué)培訓(xùn)，包括開(kāi)設(shè)內(nèi)容豐富的講座；從事與課程相關(guān)的合作教學(xué)；針對(duì)學(xué)科或課程制作網(wǎng)絡(luò)指南；提供信息素養(yǎng)教育咨詢等?？祱D十分重視發(fā)揮教學(xué)支撐作用，針對(duì)不同學(xué)科與各類學(xué)生需求，將信息素養(yǎng)教育整合到大學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)之中，突出“嵌入”特色。3.2.1信息素養(yǎng)教育嵌入大學(xué)課程教學(xué)除了提供培訓(xùn)講座外，學(xué)科館員積極融入大學(xué)課程教學(xué)之中，尤其是嵌入式教學(xué)與合作教學(xué)模式，對(duì)于促進(jìn)信息素養(yǎng)教育、加強(qiáng)院系聯(lián)絡(luò)具有積極作用。在嵌入式教學(xué)中，學(xué)科館員作為教學(xué)助手出席課堂，負(fù)責(zé)講授其中1-2講內(nèi)容，其余時(shí)間為課程提供信息服務(wù)。還有一種合作授課的形式，學(xué)科館員與教授一起開(kāi)設(shè)課程，雙方都參與講授，共同設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與作業(yè)。后者更具挑戰(zhàn)性，下文介紹的本科生信息素質(zhì)計(jì)劃即屬于此類。學(xué)科館員利用LibGuides平臺(tái)制作了大量針對(duì)課程的圖書館網(wǎng)絡(luò)指南，僅2011年春夏學(xué)期，就有49門課程指南，內(nèi)容覆蓋與課程相關(guān)的基本研究方法、重要學(xué)科資源、參考文獻(xiàn)的查找及引用、信息評(píng)估等。課程指南中還會(huì)嵌入學(xué)科館員的個(gè)人簡(jiǎn)介與聯(lián)系方式。康圖主館與各分館均設(shè)有教學(xué)聯(lián)系人，教師若需要得到圖書館的課程服務(wù)信息或希望學(xué)科館員開(kāi)設(shè)面向課程的圖書館講座，填寫網(wǎng)上申請(qǐng)表單即獲幫助。3.2.2本科生信息素質(zhì)計(jì)劃[15]為保證本科生擁有核心信息素養(yǎng)，2007年康奈爾大學(xué)借鑒加州大學(xué)伯克利分校做法，推行本科生信息素質(zhì)計(jì)劃。該計(jì)劃由康圖和負(fù)責(zé)本科生教育的教務(wù)長(zhǎng)辦公室共同資助，鼓勵(lì)教師重新設(shè)計(jì)本科生課程作業(yè)，探索將研究技能整合到本科生課堂的有效方式。本科生信息素質(zhì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程分兩個(gè)階段。在此過(guò)程中，教師在圖書館、教學(xué)中心等校內(nèi)學(xué)術(shù)支撐單位的幫助下進(jìn)行課程作業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。第一階段，教師參加為期一周的暑期集訓(xùn)班，與學(xué)科館員、教學(xué)中心等部門的人員一起聽(tīng)取學(xué)生反饋，然后共同設(shè)計(jì)課程大綱、課程作業(yè)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；第二階段，開(kāi)學(xué)后學(xué)科館員為學(xué)生提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)與咨詢，按照課程設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生利用文獻(xiàn)資源進(jìn)入科研實(shí)踐，培養(yǎng)他們的信息獲取、鑒別和使用能力。反饋表明，本科生信息素質(zhì)計(jì)劃對(duì)教學(xué)產(chǎn)生了積極影響，改變了大學(xué)圖書館傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育模式。本科生在完成一個(gè)研究課題的過(guò)程中，掌握了信息技能在研究中的運(yùn)用方法，而學(xué)科館員則與教師和校內(nèi)其他部門建立起一種創(chuàng)新合作關(guān)系，促進(jìn)了信息素養(yǎng)教育的深化。3.3學(xué)科館藏建設(shè)服務(wù)的深化拓展早年美國(guó)學(xué)科館員的核心職責(zé)通常是紙本圖書的采選與剔除。近年來(lái)電子資源迅猛發(fā)展，學(xué)科館員的角色不斷拓展，學(xué)科館藏建設(shè)的工作模式、內(nèi)容和流程都發(fā)生了深刻變化。2002年康圖曾做過(guò)一個(gè)內(nèi)部調(diào)查[16]，盡管全職負(fù)責(zé)資源采選的書目專家(bibliographer)職位仍少量存在，但已逐漸被身兼館藏建設(shè)與參考咨詢等多重職責(zé)的學(xué)科館員所替代。隨著信息技術(shù)的廣泛采用，學(xué)科館員參與到數(shù)字館藏建設(shè)相關(guān)的大量工作，包括協(xié)議談判、建立電子書館藏、紙本館藏的數(shù)字化、學(xué)科數(shù)字館藏建設(shè)等，也因此與館內(nèi)其他部門有更多合作。由于經(jīng)費(fèi)壓力以及紙本向電子資源的轉(zhuǎn)換，學(xué)科館員也承受著更大的基金管理壓力。除機(jī)構(gòu)庫(kù)建設(shè)外，學(xué)科館員還參與“康圖數(shù)字館藏注冊(cè)”計(jì)劃(CULRegistryofDigitalCollections)。注冊(cè)的數(shù)字館藏是一個(gè)按系統(tǒng)方式組織起來(lái)的、由元數(shù)據(jù)支撐的電子館藏集，可按多種方式檢索。注冊(cè)數(shù)字館藏清單通常由負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)科物理資源采選的學(xué)科館員維護(hù)。這項(xiàng)計(jì)劃的目的是提高數(shù)字館藏的資源發(fā)現(xiàn)能力，促進(jìn)數(shù)據(jù)收割、聯(lián)邦檢索和信息維護(hù)。2004年，康圖發(fā)布采選與訂購(gòu)集成工具ITSOCUL(IntegratedToolforSelectionandOrderingatCUL)，它以Web界面為學(xué)科館員提供最新書目信息，學(xué)科館員不僅可以查看自己的采選記錄，還可向其他學(xué)科館員推薦書目。而且，采編館員可以方便地訂購(gòu)出版物，將選定的書目記錄直接批量導(dǎo)入OPAC。在產(chǎn)品早期開(kāi)發(fā)階段，學(xué)科館員參加顧問(wèn)組工作，對(duì)其功能提出了建設(shè)性意見(jiàn)。ITSOCUL改變了學(xué)科館員和技術(shù)服務(wù)部門訂購(gòu)文獻(xiàn)和內(nèi)部交流的方式。基于ITSOCUL，2006年康圖與OCLC合作開(kāi)發(fā)了WorldCatSelection系統(tǒng)[17]。3.4以合作理念發(fā)展學(xué)科服務(wù)多年來(lái)，康圖與世界范圍內(nèi)的許多機(jī)構(gòu)和大學(xué)建立了多元化合作伙伴關(guān)系，對(duì)于擴(kuò)大外部影響、促進(jìn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)開(kāi)展創(chuàng)新項(xiàng)目、節(jié)省開(kāi)支等方面，都發(fā)揮著積極而深遠(yuǎn)的作用。在圖書館內(nèi)部，學(xué)科服務(wù)也離不開(kāi)各部門的通力合作。3.4.12CUL[18]2009年，在安德魯梅隆基金資助下，康圖與哥倫比亞大學(xué)圖書館開(kāi)展深度創(chuàng)新合作，因兩館英文縮寫相同，簡(jiǎn)稱2CUL。重點(diǎn)合作領(lǐng)域覆蓋資源建設(shè)、技術(shù)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施。合作內(nèi)容包括共享人員、共享資源、共享技能、共享機(jī)會(huì)、共享品牌優(yōu)勢(shì)，這里介紹與學(xué)科服務(wù)相關(guān)的合作。兩館于2010年起共享一位負(fù)責(zé)斯拉夫語(yǔ)與東歐研究的學(xué)科館員，為兩館提供學(xué)科研究支持和資源建設(shè)服務(wù)，管理采購(gòu)與捐贈(zèng)，其工資由兩館共同承擔(dān)。這種共享員工的模式節(jié)省了開(kāi)支，減少了重復(fù)訂購(gòu)，提供了購(gòu)買更深更廣的共享型館藏的可能。兩館還建立了南亞學(xué)科的合作，康圖和哥倫比亞的南亞學(xué)科館員分地域負(fù)責(zé)館藏建設(shè)，分工為兩校師生提供深度參考服務(wù)。兩館還將以類似方式在拉美研究、東亞研究等領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)科服務(wù)合作。兩館最近還建立了一個(gè)電子圖書行動(dòng)組，由雙方學(xué)科館員參與，負(fù)責(zé)考察電子圖書市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定推進(jìn)雙方電子圖書采編與管理的策略。合作超越了競(jìng)爭(zhēng)，提升了雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。2CUL模式不僅僅節(jié)省了人力和物力，騰出經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大館藏資源，而且還擴(kuò)展了學(xué)科服務(wù)的深度和廣度。3.4.2大規(guī)模數(shù)字化康圖是數(shù)字圖書館研究與發(fā)展的領(lǐng)軍者之一，與全球范圍的合作伙伴長(zhǎng)期共同致力于數(shù)字資源建設(shè)。近5年來(lái)，康圖與微軟、谷歌等公司合作，大規(guī)模數(shù)字化本館館藏，使館藏資源得以在物理校園之外廣泛訪問(wèn)。目前已完成數(shù)字化的圖書約有30萬(wàn)冊(cè)，覆蓋諸多領(lǐng)域。2006年，康圖與微軟公司合作數(shù)字化本館收藏的10萬(wàn)冊(cè)無(wú)版權(quán)英文專著，此項(xiàng)目由一個(gè)各部門館員組成的大規(guī)模實(shí)施工作組負(fù)責(zé)。學(xué)科館員在資源選擇方面發(fā)揮主要作用，不僅針對(duì)微軟感興趣的學(xué)科對(duì)康圖館藏進(jìn)行評(píng)估，而且就哪些資源應(yīng)優(yōu)先數(shù)字化與微軟積極對(duì)話。學(xué)科館員利用圖書館管理系統(tǒng)與WorldCat分析工具確定哪些資料需要數(shù)字化，討論選擇標(biāo)準(zhǔn)、工作流以及文獻(xiàn)從書庫(kù)到數(shù)字化車間的轉(zhuǎn)移辦法。除了這個(gè)工作組，還成立有一個(gè)以學(xué)科館員為主的小組，專門討論和評(píng)估數(shù)字化資料的保存、發(fā)現(xiàn)與訪問(wèn)模式，包括與公司合作集團(tuán)內(nèi)部傳遞文獻(xiàn)的利弊；建立特定學(xué)科數(shù)字館藏的利弊等問(wèn)題。2008年秋，康圖與谷歌公司合作數(shù)字化50萬(wàn)冊(cè)圖書，此項(xiàng)目正在進(jìn)行之中。學(xué)科采選館員又一次參與文獻(xiàn)選擇、數(shù)字化后的資源發(fā)現(xiàn)與利用等工作。3.4.3學(xué)科館員與館內(nèi)其他部門的合作由于工作職責(zé)的演變，學(xué)科館員越來(lái)越多地參與館內(nèi)合作，涉及采、編、電子資源管理、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、外聯(lián)、特藏、數(shù)字化加工服務(wù)、數(shù)字出版服務(wù)等幾乎所有部門。學(xué)科館員通常會(huì)加入館內(nèi)某個(gè)跨部門的項(xiàng)目組或行動(dòng)團(tuán)隊(duì)。館內(nèi)合作的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是數(shù)字與基于Web的服務(wù)。例如館外館工作組(LibraryOutsidetheLibraryGroup)，它是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、配置、傳播、評(píng)估電子工具的小團(tuán)隊(duì)，參與的館員平均花其工作時(shí)間的10%負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)科技工具，目的是使讀者不管身在何處都能夠使用圖書館服務(wù)。該團(tuán)隊(duì)最近開(kāi)發(fā)了一個(gè)iPhone應(yīng)用，免費(fèi)放到了蘋果的iTune網(wǎng)上店里供讀者使用。此外，該團(tuán)隊(duì)還為讀者提供檢索圖書館目錄、管理個(gè)人圖書館賬戶、查看開(kāi)館時(shí)間并與圖書館員通過(guò)實(shí)時(shí)咨詢、郵件、電話或短信方式進(jìn)行交流的各種工具。另一個(gè)館內(nèi)合作重點(diǎn)是改善資源發(fā)現(xiàn)與獲取。有學(xué)科館員參與的發(fā)現(xiàn)與訪問(wèn)工作組(DiscoveryandAccessTeam)針對(duì)師生需求，開(kāi)發(fā)改善數(shù)字與紙本信息資源的發(fā)現(xiàn)與獲取的工具。4關(guān)于學(xué)科館員角色及學(xué)科服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的思考4.1學(xué)科館員新角色的發(fā)展特征學(xué)科館員的角色在發(fā)展變革的環(huán)境中不斷演進(jìn)，今后還會(huì)持續(xù)發(fā)展。就康圖而言，學(xué)科館員的當(dāng)前職責(zé)除了館藏建設(shè)、參考咨詢、教學(xué)培訓(xùn)、外部聯(lián)絡(luò)之外，還延伸到學(xué)術(shù)出版與傳播、科研數(shù)據(jù)管理、資源數(shù)字化、數(shù)字工具、資源發(fā)現(xiàn)與管理、基金管理等更廣闊的領(lǐng)域。這些新角色都不屬于圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇，體現(xiàn)出以下共同特征：●從服務(wù)提供者轉(zhuǎn)向?qū)W術(shù)合作伙伴。圖書館傳統(tǒng)上只是服務(wù)提供者，如今越來(lái)越多地在大學(xué)的科研教學(xué)過(guò)程中扮演學(xué)術(shù)合作伙伴的角色。學(xué)科館員作為一種特殊崗位，推動(dòng)了這種轉(zhuǎn)變，而其本身也因?yàn)橐獡?dān)當(dāng)合作伙伴的角色而承擔(dān)前所未有的任務(wù)?！駥⒆钚滦畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于圖書館。學(xué)科館員的新服務(wù)領(lǐng)域以信息技術(shù)為發(fā)展前提，涉及信息的加工、傳播、發(fā)現(xiàn)、管理、利用、保存。新技術(shù)是學(xué)科館員角色轉(zhuǎn)型的重要因素，服務(wù)創(chuàng)新又不斷提出新的技術(shù)需求?？祱D十分重視新技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的結(jié)合，未來(lái)的學(xué)科館員將更多地依靠數(shù)字工具或平臺(tái)為研究者提供服務(wù)?！窀叩酿^員技能和素質(zhì)要求。參與教學(xué)、科研各個(gè)環(huán)節(jié)的重任要求學(xué)科館員具備新的能力，例如：數(shù)據(jù)搜集、整理和管理能力；計(jì)劃制定和執(zhí)行能力；學(xué)習(xí)與跟蹤新技術(shù)的能力；創(chuàng)新能力，等等。而被研究者接納為合作伙伴本身就要求學(xué)科館員具備更深更廣的專業(yè)知識(shí)。此外，新角色對(duì)學(xué)科館員的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)也提出了更高要求。當(dāng)前，圖書館各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的館員都承擔(dān)著日益增加的傳統(tǒng)職責(zé)之外的工作。這種“混合型”模式有助于學(xué)科館員拓寬專業(yè)技能，發(fā)揮創(chuàng)造力，使他們超越所在部門的業(yè)務(wù)范圍，更好地理解自己在整個(gè)圖書館中的位置。但是，學(xué)科館員也要為“萬(wàn)能角色”付出相應(yīng)成本。面對(duì)很多時(shí)間敏感的任務(wù)，如咨詢臺(tái)值班、教學(xué)或各種委員會(huì)安排，他們會(huì)感到無(wú)法有效協(xié)調(diào)時(shí)間的困惑。不管學(xué)科館員角色如何變化，其實(shí)質(zhì)永遠(yuǎn)是為實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展目標(biāo)與重點(diǎn)任務(wù)發(fā)揮作用。在康圖學(xué)科服務(wù)體系中，學(xué)科館員的新角色與圖書館在大學(xué)中所扮演的角色十分相似，學(xué)科館員的工作職責(zé)緊密圍繞康圖《2011-2015戰(zhàn)略規(guī)劃》中設(shè)定的目標(biāo)，遵循“推進(jìn)大學(xué)教學(xué)、研究與拓展”的圖書館戰(zhàn)略發(fā)展使命。而康圖的戰(zhàn)略規(guī)劃則著眼于康奈爾大學(xué)與全世界，著眼于現(xiàn)在與未來(lái)。4.2學(xué)科服務(wù)方式的發(fā)展趨勢(shì)康圖的學(xué)科服務(wù)體現(xiàn)出一種整體規(guī)劃與戰(zhàn)略部署。圖書館圍繞明確的目標(biāo)，