北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目：證券經(jīng)紀(jì)人崗位調(diào)研分析報(bào)告系部（院）：金融系專(zhuān)業(yè)：金融與證券（證券）學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)教師：內(nèi)容摘要證券經(jīng)紀(jì)人是投資者進(jìn)入證券市場(chǎng)的橋梁，是市場(chǎng)聯(lián)系投資者的紐帶。證券經(jīng)紀(jì)人作為客戶的參謀，有義務(wù)為客戶的交易提供盡職盡責(zé)的交易建議,接受投資者的委托代理證券交易，為客戶提供專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)服務(wù)，提供適宜的交易建議，客觀上可以起到活躍市場(chǎng)的積極作用。由于經(jīng)紀(jì)人的參謀，投資者可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，減少投資失誤，從而為下次證券投資提供保障。本文特別以東莞證券“證券經(jīng)紀(jì)人“崗位進(jìn)行調(diào)研、分析,通過(guò)對(duì)“證券經(jīng)紀(jì)人”崗位的深入了解及實(shí)訓(xùn),充分理解、認(rèn)識(shí)“證券經(jīng)紀(jì)人”崗位的職責(zé)，任職條件，應(yīng)該具備的基本素質(zhì)及服務(wù)技巧，認(rèn)真分析“證券經(jīng)紀(jì)人”在金融行業(yè)的地位和作用及未來(lái)的發(fā)展前景。從而找出“證券經(jīng)紀(jì)人”崗位工作中存在的問(wèn)題及形成原因，最后得出解決問(wèn)題的對(duì)策、措施及預(yù)期效果。關(guān)鍵詞：證券經(jīng)紀(jì)人東莞證券投資者壓力目錄一、緒論…………………3二、正文…………………5(一)調(diào)研目標(biāo)與內(nèi)容………………5（二）調(diào)研方法的選取………………5（三）工作中存在問(wèn)題及形成原因分析……………5（四）解決問(wèn)題的思路及對(duì)策………12結(jié)論………………………17參考文獻(xiàn)…………………18附錄………………………19證券經(jīng)紀(jì)人崗位調(diào)研分析報(bào)告一、緒論東莞證券有限責(zé)任公司成立于1988年6月，注冊(cè)資本15億元，是國(guó)有控股的全國(guó)性綜合類(lèi)證券公司，也是全國(guó)首批承銷(xiāo)保薦機(jī)構(gòu)之一。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋了證券經(jīng)紀(jì)、投資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、承銷(xiāo)與保薦、證券自營(yíng)、資產(chǎn)管理、基金代銷(xiāo)、期貨IB等領(lǐng)域。我所任職的崗位是證券經(jīng)紀(jì)人崗位。證券經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)客戶是獲得目標(biāo)市場(chǎng)的重要保證，在具體的開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中，證券經(jīng)紀(jì)人首先要與客戶建立關(guān)系，推銷(xiāo)自己；其次是相互接觸建立信任的關(guān)系，激發(fā)客戶對(duì)證券投資的興趣；然后是利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，通過(guò)面談等接觸激發(fā)客戶投資意愿；最后是解決問(wèn)題，促成交易。中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生,是券商代理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的必然結(jié)果。它有助于提高經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的水平,促進(jìn)市場(chǎng)的活躍,但目前尚處于探索階段,存在一定程度的混亂現(xiàn)象,亟需進(jìn)一步的規(guī)范和引導(dǎo)。二、正文(一)調(diào)研目標(biāo)與內(nèi)容調(diào)研目標(biāo)：根據(jù)統(tǒng)一安排，完成證券經(jīng)紀(jì)人崗位調(diào)研分析報(bào)告。在工作中深入了解證券經(jīng)紀(jì)人崗位，指出工作中遇到的問(wèn)題并提出解決方案。使證券經(jīng)紀(jì)人及管理者了解自身不足，及時(shí)改正，促進(jìn)證券市場(chǎng)的發(fā)展。調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)研的主要內(nèi)容是了解證券經(jīng)紀(jì)人的主要工作及工作內(nèi)容。在實(shí)習(xí)過(guò)程中指出證券經(jīng)紀(jì)人在工作中遇到的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因及解決方法。（二）調(diào)研方法的選取此次調(diào)研主要通過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中觀察、親身體驗(yàn)以及調(diào)查問(wèn)卷的形式了解證券經(jīng)紀(jì)人的工作情況，并認(rèn)識(shí)到證券經(jīng)紀(jì)人在工作中遇到的問(wèn)題，找出解決方法。（三）工作中存在問(wèn)題及形成原因分析在證券經(jīng)紀(jì)人這一崗位的調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，下面我會(huì)指出這些問(wèn)題，并以調(diào)查問(wèn)卷中幾個(gè)代表性問(wèn)題為例，通過(guò)圖形，做出分析。1.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傭金比率持續(xù)下降.問(wèn)卷：您所在的銀行駐點(diǎn)有幾家券商同時(shí)駐進(jìn)（）A、只有一家B、兩家C、兩家以上分析：由圖表可以看出，僅有30%的銀行駐進(jìn)僅一家券商，由此可見(jiàn)同一個(gè)銀行中券商之間的競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，經(jīng)紀(jì)人之間的競(jìng)爭(zhēng)又是何種激烈的狀況。另一方面，經(jīng)紀(jì)人傭金比率持續(xù)下降。2021年前，各券商對(duì)散戶執(zhí)行高水平傭金政策，僅對(duì)部分中大戶實(shí)行固定傭金折扣，或按交易量及資產(chǎn)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)下浮。2021年開(kāi)始，投資者成本意識(shí)加強(qiáng)，傭金政策開(kāi)始大幅松動(dòng)，各券商傭金平均水平不斷下降。傭金下降是同行競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，動(dòng)搖了券商的服務(wù)定價(jià)體系，對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依賴(lài)度較高的券商來(lái)說(shuō)，對(duì)其收入和利潤(rùn)產(chǎn)生直接負(fù)面影響。同一家銀行的不同券商往往都靠比傭金來(lái)吸引客戶，這是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)給經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)的直接影響。2.證券經(jīng)紀(jì)人的消極情緒。問(wèn)卷：您在工作中是否會(huì)有消極、挫敗的感覺(jué)（）A、是B、還可以C、不是分析：有圖可以看出有40%的證券經(jīng)紀(jì)人會(huì)產(chǎn)生的消極情緒，25%的證券經(jīng)紀(jì)人時(shí)常感到消極，35%的證券經(jīng)濟(jì)人是積極的態(tài)度。在日常生活中，我們每個(gè)人都曾有過(guò)焦慮的感覺(jué)：心理壓力加大，坐立不安，吃飯難以下咽，睡覺(jué)難以入眠。焦慮與恐懼就像一對(duì)雙胞胎，恐懼會(huì)帶來(lái)焦慮，焦慮又會(huì)增加額外的恐懼。證券經(jīng)紀(jì)人在尋找客戶、與潛在客戶進(jìn)行溝通時(shí)，必然會(huì)遇到各種符樣的難題，尤其是遇到一些非常刁鉆的客戶時(shí)。負(fù)面情緒，這是證券經(jīng)紀(jì)人在工作中經(jīng)常會(huì)感受到的。懷疑自己的能力，認(rèn)為自己在某些方面不如他人，會(huì)產(chǎn)生一種消極情緒。如果你被這種消極情緒控制，你的精神生活將受到嚴(yán)重的束縛，聰明才智和創(chuàng)造力也會(huì)受到影響而無(wú)法正常發(fā)揮作用。一個(gè)成功的經(jīng)紀(jì)人在他成功之前，也許會(huì)有連續(xù)好幾天、好幾周或者甚至好幾個(gè)月都沒(méi)有找到一個(gè)客戶的情況。如果只是消極地看待問(wèn)題的話，那懷疑就會(huì)悄然而至。3、營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性問(wèn)卷：您是否在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有一套好的營(yíng)銷(xiāo)策略（）A、是B、不是C、無(wú)所謂分析：由圖可見(jiàn)，有50%的人沒(méi)有一套適合于自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，有40%的經(jīng)紀(jì)人能夠制定出適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，有10%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于是否成功營(yíng)銷(xiāo)不重要。不管是任何形式的營(yíng)銷(xiāo)，都要有其營(yíng)銷(xiāo)技巧。證券營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)有兩個(gè)：其一是通過(guò)，創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶，其二是通過(guò)提供高度的顧客滿意來(lái)留住老客戶。在銀行渠道營(yíng)銷(xiāo)，我們每天都會(huì)看到大量的客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，其中不乏潛在的客戶，但是沒(méi)有一套完善的營(yíng)銷(xiāo)方法，在對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)上往往事倍功半。4、經(jīng)紀(jì)人制度的具體運(yùn)作方式較不規(guī)范，呈現(xiàn)多樣性問(wèn)卷：您認(rèn)為目前的經(jīng)紀(jì)人制度是否完善（）A、完善B、不完善C、還可以分析：有圖標(biāo)可以看出有60%的證券經(jīng)紀(jì)人都認(rèn)為目前的經(jīng)紀(jì)人制度不完善，只有20%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為是完善，另外20%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為比較完善。我國(guó)證券市場(chǎng)尚處于發(fā)展初期，證券經(jīng)紀(jì)人相對(duì)來(lái)說(shuō)又是一種較新的事物，對(duì)于證券經(jīng)紀(jì)人尚無(wú)統(tǒng)一行為規(guī)范。這就使得各家證券公司在經(jīng)紀(jì)人制度的具體實(shí)施中采取了不同形式，甚至在同一證券公司不同營(yíng)業(yè)部也不盡相同。具體而言，這些差別主要體現(xiàn)在：經(jīng)紀(jì)人與券商是否為隸屬關(guān)系；經(jīng)紀(jì)人是否享受或部分享受原有工資福利待遇；經(jīng)紀(jì)人傭金提成比例的高低；券商對(duì)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)支持程度；經(jīng)紀(jì)人之間是否存在分工與協(xié)作等幾個(gè)方面。5.技能單一、對(duì)客戶的影響力和控制力有限問(wèn)卷：您認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人是否對(duì)于客戶有影響力（）A、是B、不是C、還可以分析：依上圖可以看出，有60%的證券經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為對(duì)客戶沒(méi)有影響力，有30%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為對(duì)客戶有影響，10%的經(jīng)濟(jì)人認(rèn)為自己對(duì)客戶的影響力一般。國(guó)內(nèi)大部分證券經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)技能比較單一，專(zhuān)業(yè)水平有限。即不懂營(yíng)銷(xiāo)也不懂證券分析。使得經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶的影響力和控制力不夠，無(wú)法體現(xiàn)出經(jīng)紀(jì)人的重要性，造成開(kāi)發(fā)客戶能力弱，維護(hù)客戶能力也弱的雙弱局面。我國(guó)現(xiàn)時(shí)的證券公司為盡快擴(kuò)展市場(chǎng)占有份額，每家證券公司的業(yè)務(wù)范圍都基本雷同。這種全面開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)模式，無(wú)法體現(xiàn)證券公司的專(zhuān)業(yè)特征，也無(wú)法體現(xiàn)出證券經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)特征。受限于證券公司管理，證券經(jīng)紀(jì)人無(wú)法向投資者人提供獨(dú)特的、專(zhuān)業(yè)化的中介服務(wù)，就無(wú)法在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌。這種情況使投資人在市場(chǎng)上是選擇哪家證券經(jīng)紀(jì)公司或哪個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。許多證券經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)入市場(chǎng)前缺少對(duì)市場(chǎng)客戶的細(xì)分，在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，缺乏對(duì)客戶的針對(duì)性，直接導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)被變成了代理業(yè)務(wù)，不能依據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)有的放矢，最終連維持基本生存都十分困難。6、收入落差大問(wèn)卷：您的月收入大約為（）A、1000-2021B、2021-3000C、3000-4000D、4000以上分析：由圖可以看出，有50%的經(jīng)紀(jì)人收入都在1000-2021元之間，尤其是剛剛開(kāi)始就業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，往往沒(méi)有好的業(yè)績(jī)而只能拿到底薪。各有20%的人拿到的薪酬是2021-3000元和3000-4000元之間。拿到4000以上的經(jīng)紀(jì)人大多是有資歷的經(jīng)紀(jì)人。在越來(lái)越多的券商不斷興起的過(guò)程中，傭金的不斷調(diào)低已經(jīng)成為各券商之間競(jìng)爭(zhēng)的有力手段，這也造成了經(jīng)紀(jì)人薪資的減少。經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有一種好的盈利模式，包括證券公司與相應(yīng)的證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都沒(méi)有。唯一的只有做大，做規(guī)模效應(yīng)，但做大后又存在與證券營(yíng)業(yè)部的矛盾，因?yàn)樽C券營(yíng)業(yè)部不可能是專(zhuān)門(mén)為你經(jīng)紀(jì)人工作的。但目前有部分營(yíng)業(yè)部開(kāi)始意識(shí)到公司里面沒(méi)有幾個(gè)有實(shí)力的證券經(jīng)紀(jì)人，他們的業(yè)績(jī)將很難會(huì)有所突破。目前就有很多證券公司的經(jīng)紀(jì)人不具備為客戶進(jìn)行高層次投資咨詢(xún)服務(wù)的能力，與真正證券經(jīng)紀(jì)人的標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)。7、發(fā)展前景有限，工作不穩(wěn)定問(wèn)卷：您認(rèn)為證券經(jīng)紀(jì)人這份工作是否是穩(wěn)定的（）A、是B、不是C、一般由圖可看出有40%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為這份工作不適宜長(zhǎng)期從事。有30%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為可以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。有25%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為這份工作的穩(wěn)定程度一般。目前券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入主要決定于兩個(gè)方面，一是成交量，二是傭金費(fèi)率。成交量不僅與市場(chǎng)規(guī)模有關(guān)，還與股票市場(chǎng)活躍程度有關(guān)。在這種情況下，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍的大小將直接影響券商的營(yíng)業(yè)收入。如今，證券公司經(jīng)營(yíng)方式大都是粗放式的，以拉客戶、爭(zhēng)奪托管客戶資產(chǎn)規(guī)模為主，營(yíng)業(yè)部一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行高檔次裝修和營(yíng)業(yè)場(chǎng)地及營(yíng)業(yè)部數(shù)量的盲目擴(kuò)張，另一方面提高硬件設(shè)施，升級(jí)技術(shù)系統(tǒng)，重復(fù)性簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的特點(diǎn)表現(xiàn)得非常明顯。券商只將注意力放在盲目競(jìng)爭(zhēng)上，沒(méi)有重視大力培養(yǎng)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人并給以良好的職業(yè)規(guī)劃，這使得大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人跳槽。8、忽略服務(wù)本質(zhì)，不以客戶為中心問(wèn)卷：您在銷(xiāo)售過(guò)程中是堅(jiān)持“以客戶為中心”嗎()A、是B、不是C、不全是分析：由圖可看出，有45%的經(jīng)紀(jì)人是以客戶為中心提供服務(wù)，20%的經(jīng)紀(jì)人選擇不是，另有35%的經(jīng)紀(jì)人選擇不全是。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要是低技術(shù)含量的通道業(yè)務(wù)，而能為客戶提供個(gè)性化、滿足客戶多元化需求的高附加值服務(wù)的很少。目前券商在服務(wù)和產(chǎn)品體系的建設(shè)中存在的通病是:體系龐大但是脫離市場(chǎng)、脫離客戶，缺乏特色化的服務(wù)產(chǎn)品。究其原因，一方面是因?yàn)槔碚摻缛狈?duì)金融行業(yè)，尤其是針對(duì)證券行業(yè)客戶需求的研究，這使得服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)的理論依據(jù);另一方面，目前證券公司服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)往往是仿效競(jìng)爭(zhēng)者，多數(shù)是以“證券公司為中心”，而沒(méi)有以“客戶為中心”。在證券公司的領(lǐng)導(dǎo)下，許多經(jīng)濟(jì)、人也忽視了服務(wù)客戶，以客戶為重的服務(wù)準(zhǔn)則。9、經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員匱乏，培訓(xùn)工作有待提升問(wèn)卷：您是否有從業(yè)資格并經(jīng)常能夠得到企業(yè)培訓(xùn)（）A、有從業(yè)資格，經(jīng)常接受培訓(xùn)B、有從業(yè)資格，很少得到培訓(xùn)C、沒(méi)有取得從業(yè)資格，但公司經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)D、沒(méi)有取得從業(yè)資格，也未得到培訓(xùn)分析：由圖可看出只有40%的受調(diào)查者是有證券從業(yè)資格證書(shū)的并能經(jīng)常性受到培訓(xùn)。根據(jù)我國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定，證券經(jīng)紀(jì)人須具備證券從業(yè)資格證方可上崗。另一方面，證券公司同與其合作的第三方存管銀行駐點(diǎn)證券經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多，證券公司經(jīng)紀(jì)人儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。此外，多數(shù)證券公司入職培訓(xùn)時(shí)間短，入職后繼續(xù)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待加強(qiáng)。某些證券公司僅依靠每周兩次會(huì)議來(lái)開(kāi)展后續(xù)培訓(xùn)，無(wú)法滿足廣大客戶的服務(wù)需求。10、證券經(jīng)紀(jì)人缺乏證券公司有效的業(yè)務(wù)支持，主要依靠自身力量發(fā)展問(wèn)卷：您覺(jué)得現(xiàn)在開(kāi)展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶的過(guò)程中公司對(duì)您的幫助很大嗎？（）A、是B、不是C、一般分析：根據(jù)根據(jù)圖表可以看出，只有35%的受調(diào)查者認(rèn)為在進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)收到了企業(yè)的幫助，而40%的受調(diào)查者認(rèn)為其業(yè)務(wù)的開(kāi)展完全是由自己的能力來(lái)開(kāi)展的。另有25%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為公司給與的業(yè)務(wù)支持一般。目前很多證券公司對(duì)經(jīng)紀(jì)人制度的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，認(rèn)為只要實(shí)行經(jīng)紀(jì)人制度就一定會(huì)促進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)與發(fā)展，而對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人缺乏有效的業(yè)務(wù)支持與必要的管理。從而使得證券經(jīng)紀(jì)人只能依靠自身力量開(kāi)展業(yè)務(wù)，在客戶基礎(chǔ)相對(duì)薄弱與普遍業(yè)務(wù)素質(zhì)較低的情況下發(fā)展就極為困難與不均衡。這就使得證券經(jīng)紀(jì)人與券商存在離心傾向，客觀上導(dǎo)致了包括全權(quán)代客理財(cái)在內(nèi)的一些違規(guī)行為的發(fā)生。（四）解決問(wèn)題的思路及對(duì)策1.對(duì)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傭金比率持續(xù)下降這個(gè)問(wèn)題的解決思路及對(duì)策就像競(jìng)技比賽中的運(yùn)動(dòng)員會(huì)為獎(jiǎng)金和榮譽(yù)而展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)一樣，證券經(jīng)紀(jì)人也會(huì)為客戶展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)人都希望取勝并獲得客戶對(duì)他們的認(rèn)同。在競(jìng)技比賽中的情況是，只有一個(gè)勝利者，卻有許多失敗者。我們每個(gè)人還會(huì)有這樣的體會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，我不僅是在和別人競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是在和自己競(jìng)爭(zhēng)。能戰(zhàn)勝自己，你就能感受到成功的喜悅。即使你這次沒(méi)有嶄露頭角。但只要堅(jiān)持不懈地努力，下次就會(huì)脫穎而出，贏得勝利。在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝固然重要，但有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)選擇更聰明的做法，他們尋找可以與自己合作的伙伴。一般人看事情多用二分法：非強(qiáng)即弱、非勝即敗。其實(shí)，世界之大，人人都有足夠的生存空間，他人之得不必視為自己之失。利人利己的原則在任何情況下都是最行得通的。這樣，合作者就可以合力打敗競(jìng)爭(zhēng)者，這種方法涉及到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售、伙伴銷(xiāo)售，或者甚至同競(jìng)爭(zhēng)者合作，從而爭(zhēng)取到盡可能多的客戶，謀求最大的成功。如何在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間尋找平衡點(diǎn)，這里面沒(méi)有一成不變的做法，與其說(shuō)它是一個(gè)技巧，不如說(shuō)它是一門(mén)藝術(shù)，正所謂：“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章?！?.對(duì)于證券經(jīng)紀(jì)人的消極情緒這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。據(jù)心理學(xué)家分析，在人的內(nèi)心深處都有兩個(gè)自我——積極的自我和消極的自我。我們每個(gè)人都想將積極的自我留在心中并伴隨我們左右，但作為情感動(dòng)物的我們，極易受情緒波動(dòng)的影響，所以在絕大多數(shù)時(shí)間里，許多經(jīng)紀(jì)人都無(wú)法避免與那個(gè)消極的自我打交道。那個(gè)消極的自我會(huì)無(wú)孔不入地盡一切所能來(lái)壓制我們，戰(zhàn)勝我們。如果我們被他打敗，讓他來(lái)對(duì)我們“發(fā)號(hào)施令”，那結(jié)果必然是使我們變得自卑，變得精神委靡不振，意志消沉。這種消極的心態(tài)會(huì)讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上退縮不前，最終陷入無(wú)盡的深淵難以自拔。但我們完全可以有另一種選擇，那就是：保持一種積極的精神狀態(tài)，盡我們所能去戰(zhàn)勝那個(gè)消極的自我。當(dāng)你的業(yè)績(jī)偶爾下滑時(shí)，你可以做一些簡(jiǎn)單而有用的事情——回憶你處在拼搏的頂峰的時(shí)候，回想你在困難的情況下頑強(qiáng)推銷(xiāo)的時(shí)候，提醒自己杯中之酒“還有半杯可喝”，絕不讓?xiě)岩蓱?zhàn)勝你自己。你的座右銘應(yīng)該是“拒絕失敗”。須知“失敗是成功之母”，一次成功往往是在無(wú)數(shù)次失敗的基礎(chǔ)上取得的。這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情很快便朝著好的方向轉(zhuǎn)化了。3.對(duì)于缺乏營(yíng)銷(xiāo)策略這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。營(yíng)銷(xiāo)是一種服務(wù)，同時(shí)也是一場(chǎng)表演，或者說(shuō)是一場(chǎng)“秀”。每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都必須為這種艱難的表演做好充分的準(zhǔn)備。盡量把它想像得輕松一些，因?yàn)檫@是無(wú)法回避的。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的表演實(shí)際上也是證券經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種生動(dòng)的表達(dá)方式，成功的經(jīng)紀(jì)人一定是一個(gè)能充分表達(dá)自己思想的人。古希臘政治家培里克里斯說(shuō)：“有思考力的人如果無(wú)法表達(dá)自己，就跟無(wú)思考力的人一樣?！弊C券經(jīng)紀(jì)人在銀行展業(yè)會(huì)遇到各種各樣的準(zhǔn)客戶。準(zhǔn)客戶可能是剛?cè)耸械男率?，也可能是十幾年股齡的老股民。對(duì)于新股民，我們可以多談理念，而對(duì)老股民，不妨以他們?yōu)閹?，多溝通，多交流。另外，證券經(jīng)紀(jì)人必須每日關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞，多聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)論，這樣才有和客戶交流的話題。在網(wǎng)點(diǎn)與準(zhǔn)客戶初次交流的目的是得到他們的聯(lián)系方式。因?yàn)槌醮我?jiàn)面，準(zhǔn)客戶的戒心都比較重，所以并不會(huì)輕易把聯(lián)系方式告知他人。證券經(jīng)紀(jì)人最好能用自己的誠(chéng)懇態(tài)度、專(zhuān)業(yè)形象、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓準(zhǔn)客戶信服，或者證券經(jīng)紀(jì)人可以考慮先為其提供信息并以此作為溝通的載體。在得到準(zhǔn)客戶的聯(lián)系方式后，證券經(jīng)紀(jì)人要經(jīng)常與其保持聯(lián)系。研究顯示，人會(huì)比較容易忘記三天前發(fā)生的事情。所以，證券經(jīng)紀(jì)人需要在和準(zhǔn)客戶初次見(jiàn)面后的三天內(nèi)與他(她)聯(lián)系，而在聯(lián)系之前可以首先發(fā)出一條短信進(jìn)行提醒。若準(zhǔn)客戶不方便或不太愿意通過(guò)直接溝通，在初期也可以保持短信聯(lián)系，經(jīng)常給準(zhǔn)客戶發(fā)一些市場(chǎng)信息或者問(wèn)候。證券經(jīng)紀(jì)人在與準(zhǔn)客戶建立了初步的聯(lián)系和信任后，要試探準(zhǔn)客戶的投資意向或需求，這樣才能對(duì)癥下藥，增加促成的機(jī)會(huì)，并需要耐心地解釋流程，打消準(zhǔn)客戶的疑慮。4.對(duì)于經(jīng)紀(jì)人制度較不規(guī)范這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。建立證券經(jīng)紀(jì)人規(guī)范管理的保障機(jī)制，維護(hù)證券市場(chǎng)穩(wěn)定在對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行規(guī)范管理的同時(shí)，必將打破證券市場(chǎng)現(xiàn)有狀態(tài)，使證券經(jīng)紀(jì)人和證券公司承擔(dān)更多的義務(wù)。要做好新制度與原有市場(chǎng)狀況的銜接和過(guò)渡，消除新制度施行可能帶來(lái)的不穩(wěn)定因素，就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)采取“不溯及既往”的原則，增加管理制度的靈活性。證券經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要有嚴(yán)格的內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)規(guī)范，這既是機(jī)構(gòu)自身生存發(fā)展的需要，也是維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公眾利益的需要證券公司的內(nèi)部控制是為完成既定的工作目標(biāo)和防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)內(nèi)部各職能部門(mén)及其工作人員從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制、制度管理和相互制約的方法、措施和程序的總稱(chēng)。證券的內(nèi)部控制是一種自律、自理行為，是證券經(jīng)紀(jì)制度能有效執(zhí)行的保證，也是證券公司自身發(fā)展的要求。通過(guò)建立內(nèi)部控制制度，建立公司法人治理結(jié)構(gòu)和激勵(lì)約束機(jī)制，可以有效化解證券經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的保證證券經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.對(duì)于技能單一、對(duì)客戶的影響力和控制力有限這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。證券行業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求比較高，不但要熟悉證券市場(chǎng)和法律環(huán)境，還要了解各項(xiàng)證券產(chǎn)品的交易制度、投資技巧，更要擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，做好人才儲(chǔ)備，在高等院校開(kāi)設(shè)證券經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)。二是培養(yǎng)和提高我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)素質(zhì)。抓緊完善證券經(jīng)紀(jì)資格考試體系，加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人的資格管理，提升資格證書(shū)獲得者的整體素質(zhì)。三是加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)。此外，證券公司還可以從通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人資格考試的人員中篩選出一些具有實(shí)力的人加以重點(diǎn)培養(yǎng)，甚至可以從中挑選一些優(yōu)秀者派往國(guó)外證券公司去接受培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)迅速提高專(zhuān)業(yè)技能以滿足中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展壯大的需要。6、收入落差大這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。目前，整個(gè)證券行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)傭金水平都有趨于逐漸降低的趨勢(shì)。大量的證券公司靠降傭金來(lái)拼客戶、拼市場(chǎng)，受損的第一是市場(chǎng)，其次是證券公司自己。但對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人的影響卻是致命的。證券經(jīng)紀(jì)人在傭金降低之后為了生存互相之間展開(kāi)了激烈的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。隨著傭金的不斷調(diào)低，經(jīng)紀(jì)人的收入也隨之而降。剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人，很難在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存，而往往長(zhǎng)時(shí)間僅僅取得一些基本收入。面對(duì)一個(gè)行業(yè)處處存在競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，只有更加完善法律規(guī)章制度。在法律制度上有了保障，證券經(jīng)紀(jì)人才能在權(quán)力上有根本的保障，才能穩(wěn)定下來(lái)在證券市場(chǎng)上發(fā)展。7、發(fā)展前景有限，工作不穩(wěn)定這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。券經(jīng)紀(jì)人制度的實(shí)施是一項(xiàng)綜合工程，不是只需要一批經(jīng)紀(jì)人與一個(gè)分配制度；更需要證券公司從交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢(xún)等多方面的支持與配合，以為證券經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。為促進(jìn)證券經(jīng)紀(jì)人的進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證管理，完善經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信記錄;就證券公司在推行經(jīng)紀(jì)人制度時(shí)，應(yīng)該從政策法規(guī)、資質(zhì)管理、分級(jí)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行積極探索。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的自律管理同時(shí)建立經(jīng)紀(jì)人資格管理、分級(jí)管理，完善經(jīng)紀(jì)人的薪酬激勵(lì)機(jī)制。此外，證券公司應(yīng)做好證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃，使證券經(jīng)紀(jì)人有良好的發(fā)展空間，并配合以具有競(jìng)爭(zhēng)力的證券經(jīng)紀(jì)人薪酬體系，使其有足夠動(dòng)力去拓展和服務(wù)客戶。8、忽略服務(wù)本質(zhì)，不以客戶為中心這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。用心了解客戶的需求，形成“以客戶需求為中心”的服務(wù)產(chǎn)品體系。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)產(chǎn)品體系的建設(shè)涉及諸多方面的工作:從業(yè)務(wù)發(fā)展的策劃，到服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理，再到服務(wù)流程的規(guī)范，每一步都需要在理念和執(zhí)行上實(shí)現(xiàn)“以客戶需求為中心”。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品體系的完善是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，需要認(rèn)真聽(tīng)取分支機(jī)構(gòu)一線同事們?cè)诳蛻舴?wù)實(shí)踐過(guò)程中反饋的客戶需求;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品體系只有在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，堅(jiān)持以客戶為中心的理念，對(duì)沒(méi)有客戶價(jià)值的冗余產(chǎn)品進(jìn)行舍棄，對(duì)部分有價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品，則去其糟粕，取其精華，有機(jī)組合。9、對(duì)于經(jīng)紀(jì)人缺乏從業(yè)能力，培訓(xùn)工作有待提升問(wèn)題的解決思路與對(duì)策?，F(xiàn)階段我國(guó)在崗的證劵經(jīng)紀(jì)人數(shù)量超過(guò)了通過(guò)證券從業(yè)資格證書(shū)的數(shù)量，這說(shuō)明有一部分的證劵經(jīng)紀(jì)人是非持證上崗或上崗后在考取證書(shū)，針對(duì)于這種現(xiàn)象應(yīng)由證券公司培訓(xùn)并幫助員工通過(guò)從業(yè)資格的考試，這樣不但能使員工更好的通過(guò)考試也能使員工的業(yè)務(wù)水品提高。第二，根據(jù)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯的不同階段，形成證券營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)體系。根據(jù)經(jīng)紀(jì)人每一階段遇到的問(wèn)題和所面對(duì)的客戶數(shù)量不同進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。最后應(yīng)增加激勵(lì)課程的培訓(xùn)，在經(jīng)紀(jì)人面對(duì)不同挫折時(shí)提供幫助。10、對(duì)于證券經(jīng)紀(jì)人缺乏證券公司有效業(yè)務(wù)支持這個(gè)問(wèn)題的解決思路與對(duì)策。明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人；而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。增加信息技術(shù)與資源共享，加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開(kāi)放電子信息平臺(tái)權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。結(jié)論在實(shí)踐調(diào)研過(guò)程中，我不斷的去學(xué)習(xí)去積累，在鍛煉中深入體會(huì)證券經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)。并且在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了作為證券經(jīng)紀(jì)人在工作中要遇到的各種問(wèn)題。想要努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，要通過(guò)自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí)，為更好的為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。每天上網(wǎng)了解分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤(pán)和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買(mǎi)賣(mài)技巧。其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。要以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開(kāi)朗樂(lè)于挑戰(zhàn)新事物，那么給他推薦的股票一般都是龍頭股票，震幅比較大;有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤(pán)優(yōu)質(zhì)股，走勢(shì)平穩(wěn);有的客戶是老股民認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那就盡量不要打擾他，不過(guò)郵件要經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對(duì)客戶重視;有的客戶對(duì)股市比較感興趣，不過(guò)以前沒(méi)有炒股，那就需要將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能。再次，要有責(zé)任心?？蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，作為證券經(jīng)紀(jì)人就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，一定要了解客戶買(mǎi)了什么股票，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)，如停復(fù)牌、重大利好利壞等，都要主動(dòng)告知客戶。有些客戶不想讓別人知道他買(mǎi)了什么股票，那么就要尊重客戶，不去主動(dòng)了解他的股票。最后，與銀行搞好關(guān)系。在銀行駐點(diǎn)工作，證券經(jīng)紀(jì)人需要與銀行網(wǎng)點(diǎn)保持良好的合作關(guān)系，這樣就不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排擠而無(wú)法立足。證券經(jīng)紀(jì)人保持與銀行網(wǎng)點(diǎn)良好的合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)就是在業(yè)務(wù)方面能做到雙贏。所以，證券經(jīng)紀(jì)人要思考在業(yè)務(wù)方面怎樣才能做到雙贏。在證券經(jīng)紀(jì)人這個(gè)行業(yè)不斷發(fā)展不斷進(jìn)步的過(guò)程中，過(guò)去產(chǎn)生的問(wèn)題終會(huì)取得解決，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，最終帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]（美）羅伯特·T·清崎（美）莎倫·T·萊希特，《富爸爸窮爸爸》（蕭明），海南出版社,2021[2]（美）約翰·諾夫辛格，《投資心理學(xué)》（劉豐源張春安），北京大學(xué)出版社，2021[3](英)喬納森·邁爾斯，《股市心理學(xué)》（虞海俠），中信出版社，2021[4]（美）本杰明·格雷厄姆（美）戴維·多德，《證券分析》（徐彬），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2021[5]李費(fèi)佛，《股票作手回憶錄》，湖南出版社，2021[6]趙濤，《新編股票操作學(xué)全書(shū)》，立信會(huì)計(jì)出版社，2021[7]（美）羅伯特·雷亞，《道氏理論》(何平林)，地震出版社，2021[8]（美）格雷厄姆，《聰明的投資者》（王中華），人民郵電出版社，2021[9]（美）愛(ài)德華（美）邁吉，《股市趨勢(shì)技術(shù)分析》（程鵬），中國(guó)發(fā)展出版社，2021[10]（澳）泰爾，《巴菲特與索羅斯的投資習(xí)慣》（喬江濤），中信出版社，2021附錄一實(shí)習(xí)崗位調(diào)查分析問(wèn)卷1、您的月收入大約為（）A、1000-2021B、2021-3000C、3000-4000D、4000以上2、您所在的銀行駐點(diǎn)有幾家券商同時(shí)駐進(jìn)（）A、只有一家B、兩家C、兩家以上3、您在工作中是否會(huì)有消極、挫敗的感覺(jué)（）A、是B、還可以C、不是4、您是否在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有一套好的營(yíng)銷(xiāo)策略（）A、是B、不是C、無(wú)所謂5、您認(rèn)為目前的經(jīng)紀(jì)人制度是否完善（）A、完善B、不完善C、還可以6、您認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人是否對(duì)于客戶有影響力（）A、是B、不是C、還可以7、您認(rèn)為證券經(jīng)紀(jì)人這份工作是否是穩(wěn)定的（）A、是B、不是8、您在銷(xiāo)售過(guò)程中是堅(jiān)持“以客戶為中心”嗎()A、是B、不是C、不全是9、您是否有從業(yè)資格并經(jīng)常能夠得到企業(yè)培訓(xùn)（）A、有從業(yè)資格，經(jīng)常接受培訓(xùn)B、有從業(yè)資格，很少得到培訓(xùn)C、沒(méi)有取得從業(yè)資格，但公司經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)D、沒(méi)有取得從業(yè)資格，也未得到培訓(xùn)10、您覺(jué)得現(xiàn)在開(kāi)展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶的過(guò)程中公司對(duì)您的幫助很大嗎？（）A、是B、不是C、一般您好，為你提供優(yōu)秀的畢業(yè)論文參考資料，請(qǐng)您刪除以下內(nèi)容，O(∩_∩)O謝謝！?。

national

survey

was

recently

launched

to

evaluate

the

eye

health

of

Chinese

children

andteenagers.On

June

6,

China's

annual

National

Day

for

Eye

Care,

the

China

Youth

Development

ServiceCenter

and

Zhejiang

Medicine,

a

leading

listed

Chinese

pharmaceutical

company,

jointlyannounced

the

kickoff

of

the

survey.In

about

one

month,

a

questionnaire

compiled

by

top

eye

care

medical

experts

in

China

willbe

distributed

through

multiple

online

partners,

including

H,

as

well

asthrough

offline

survey

events

held

in

universities,

middle

schools

and

primary

schools

acrossthe

country.A

report

will

be

released

based

on

the

survey

statistics

and

analysis,

and

most

importantly,guidelines

for

parents

and

youth

on

how

to

care

for

the

eyes

and

prevent

myopia

—

agrowing

problem

in

China's

digitized

society,

will

also

be

attached

on

the

report."Myopia

is

not

only

a

disease

that

makes

people

see

things

blurrily,

but

also

leads

to

severecomplications,

such

as

glaucoma

(increased

pressure

within

the

eyeball),

and

can

causeblindness,"

said

Zhou

Yuehua,

an

established

eye

care

specialist

with

Beijing

TongrenHospital."It

is

very

important

for

parents

and

children

to

know

about

the

risk

and

care

for

their

eyes."There

are

about

450

million

myopia

patients

in

China.

Among

Chinese

myopia

patients,30million

are

severe

patients,

according

to

ZhouThe

prevalence

of

myopia

among

high

school

and

college

students

is

more

than

70

percent,and

the

situation

is

continuously

worsening,

he

added.Sun

Zhu,

director

with

the

China

Youth

Development

Service

Center,

said

long

hours

ofstudy,

lack

of

exercise,

especially

outdoor

activities,

and

attachment

to

electronic

screen

aresome

of

the

top

reasons

behind

the

widespread

myopia

problems,

and

the

increase

ofyounger

patients,

although

China

has

made

great

progress

in

improving

the

hardwarefacilities

and

lighting

conditions

in

schools.He

said

he

hopes

the

survey

will

alert

people

on

the

threatening

situation,

and

also

helpmedical

experts

to

better

guideline

parents

and

children's

behaviors

to

care

for

eyes,

basedon

the

timely

and

factual

statistics

the

survey

collected.A

series

of

follow-up

events

will

also

be

held

in

six

cities,

including

Jinan

in

Shandongprovince,

and

Changsha

in

Hunan

province,

to

educate

people

on

how

to

care

for

eyes

afterthe

survey

started.MoreandmoreChinesearejoggingtogetandstayfit.Mostjoggerswillrunalone,butsomewilljogwithfriendsorevencoaches.TheBeijingOlympicForestParkisoneofthemostpopularspots.Itispackedwithrunnersintheafternoon,usuallyafterwork,andatweekends.Joggingafterawholeday'sworkcanbeawaytounwind.ItistrueforHeWenjun,whoseworkplaceisrightneartheforestpark.Shediscoveredherathleticaptitudeattheageofseven,whenshebeganplayingtennis.Thensheturnedtojogging,andshehasperseveredwithitfor10years."Icometojogalmosteverydayafterwork,wheneverIhavetime.Ithinkjoggingisgoodformyhealth.Andforme,agirl,ithelpsmetoachievetoeternalgoal,tokeepslim,"Hesaid.Hesayssheprefersjoggingalone,soshecanfocusbetter.Shelovesjogging,evenduringBeijing'ssmoggydays."Ifthesmogissevere,I'llholdoffjoggingforawhile.ButifIreallywanttogetawayfromwork,I'llwearamask,orjustignorethesmogandgoonjogging,"shesaid.Forthosewhoarenotsoathletic,joggingalsohasitsattractions.WuHoubinstartedroughlytwoyearsago,whenhewasseverelyobese.Withintwomonths,hisweightdroppedfrom82kilogramsto64kilograms.Thesuccesshelpedhimrecoverhealth,andhehasmadefriends."Joggingdoesnotrequirespeed,butstamina.Ifyouwanttosticktothegame,youneedtotakeitasamission,ahabit,andtheneventuallyahobby,"Wusaid.Butperseveringwithjoggingisnotalwayseasy.Joggingisbeneficialforheart-lungfunction,andtheskeletalsystem,butdoctorssayimpropertechniquedamagesthejoints,especiallythekneesandankles."Excessivejoggingwearsdownthebody,andharmsone'shealth.Poortechniqueharmsthemusclesandskeleton,andcancausesecondaryinjures.And,jogginginabadenvironmentcancausecirculationproblems,"saidLuZhiyong,attendingdoctor,SportsHospital,GeneralAdmin.ofSports.Dr.Luhassometipsforjoggers,andthosewhoarethinkingoftakingitup.Hesayspeopleshouldfirstevaluatetheirphysicalcondition,todecidetheamountandtypeofexercise,andjoggingintheopenairisbetterrunningonatreadmill.ConradMacaowillrunspecialprogramsfortheentiremonthofOctoberthisyeartosupporttheHongKongCancerFund'sPinkRevolution,anannualcampaignthatseekstoraiseawarenessandfundsforbreastcancerresearch,thehotelrecentlyannounced.Amajorsponsorofthecampaignforthreeyearsinarow,ConradMacaohaspledgedtodonateaportionofitsproceedstothefund,includingthosecollectedfromsellingitspopularbearandrubberduckmerchandise,inlimitedpinkeditions.PinkisthethemeforfloralarrangementsanddecorationsinthehotelinOctober.Inaddition,onFridaysthatmonth,membersofthemanagementandstaffwilladdsomethingpinktotheiruniforms,regulare-mailsandhandwrittenguestcards."BreastcanceristhemostprevalenttypeofcanceramongwomeninHongKongandisalsoofsignificantconcerninMacaoandaroundtheworld,regardlessofage,"generalmanagerBedeBarrysaidinastatement.Thehotelhasenlistedthesupportofanumberofinternationalandlocalcelebritiestohelpdrivethecause,includingSouthKoreanactorJungSukWon.Thisyear,aluckyguestwhostaysatthehotelduringthecampaignandalsodonatesmoneyforthecausewillwinanecklacespeciallydesignedbyArteMadrid,aSpanishjewelrybrand.Womenshouldstrivetobalancequalityofworkandlife,andhavechildrenatayoungage.AsadoctorIseemuchsufferingbecauseofthisimbalance.XiaoYing,36,worksforalargelawfirm.Herjobmeanslotsoftravel,aheavycaseloadandalargenumberofmeetings,soherscheduleishectic.Shehasbeenpregnanttwice,buthadabortionsonbothoccasionsbecauseshefeltherbusy,high-pressurecareerwasn'tconducivetoraisingachild.Sheplannedtohavechildrenonceshehadachievedcareersuccesssoshecouldprovideastableenvironmentforherbaby.After10years,Xiaofeltthetimewasright,andshetriedtoconceiveforaboutsixmonths,butwasunabletobecomepregnant.Iconductedcomprehensivephysicalcheckups.TheresultssuggestedthatXiao'sovarianfunctionhasdeclinedandabilateraloviductblockagehasoccurred,meaningthatinvitrofertilizationisheronlyoption.So,afterreducingherworkload,XiaounderwentIVFtreatment.Luckily,shegotpregnantafterjustonetreatmentcycle,butlaterexperiencedvaginalbleeding,andrushedtothehospital.Itoldhertorestandcarryonwiththetreatment(topreventamiscarriage).AsZubinZarthoshtimanesh,ayogaguru,demonstratedposturesatahighschoolstadiuminDujiangyancity,Sichuanprovince,some200studentssatoncolorfulmatswatchinghimclosely.ItwaspartofthefirstIndia-Chinainternationalyogafestivalintheprovincialcapital,Chengdu,inSouthwestChina,wheremorethan1,000fansfromhomeandabroadgatheredforlessonsfrom20leadingpractitionersoftheancientIndianregimen,fromJune17-21.YogaistoIndiawhatperhapstaichiistoChina.ManycountriesotherthanIndiaandChina,alsoheldthefirstWorldYogaDayonJune21,aftertheUnitedNationslastyearagreedtoIndianPrimeMinisterNarendraModi'ssuggestionthataspecialdaybemarkedintheyearfortheglobalpracticeofthestress-bustingregimen,whichisalreadyamultibilliondollarindustryintheUnitedStates.Modisaidinthespeech:"YogaisaninvaluablegiftofIndia'sancienttradition....Itisnotaboutexercisebuttodiscoverthesenseofonenesswithyourself,theworldandnature."Zarthoshtimanesh,whorunshisownyogacenter,IyengarYogabhyasa,intheIndianfinancialcapitalofMumbai,says:"Chinesestudentsareveryrespectful.Forme,allstudentsarethesamenomatterwhattheirraceisandwheretheycomefrom.Themostimportantthingistoremovementalwalls."ZarthoshtimaneshlearnedyogafromthelateYogacharyaIyengarandtraveledwiththemastertodifferentcountries.ConsulateGeneralofIndiainsouthernChina'sGuangzhoucityorganizedtheChengdufestival.AterrifyingwoodenbridgeinChinahasjustbeenreplacedbyaglassone.This,theworld’slongestglass-bottomedwalkway,islocatedinShiniuzhaiGeoparkinHunan,andspans300m(984f)andis180m(590f)aboveground.Thefloorismadeofdouble-layeredglassthatis24mm(0.94in),andisreportedly25timesstrongerthanregularwindowglass.Thebridgehadpreviouslybeenmadeofwood,linkingthetwopeaksofStoneBuddhaMountain,but11engineersworking12hoursadayconvertedittoglass.Previously,youwereconsideredbraveifyousteeledyourselftocrossthewoodenwalkway;now,withitsglassbottom,thebridgeisalreadybeingreferredtoas“herobridge.”Thepopularchain'slongtimeexecutivechefembracesmapotofuandotherexoticelementsfortheburger-drivenmenu,LiuZhihuareports.Attheageof37,ShanghainativeLinZhenguhasbecomeastarasaWesterncuisinechefintheChinesemetropolis,acitythathasawealthofWesternrestaurants.TheexecutivechefofBlueFrogBarandGrill,apopularburger-basedrestaurantandbarchainontheChinesemainland,Linisthesouloftherestaurantfranchise'steamofmorethan550chefs.Manyofthefranchise'smostpopulardishesarehisbrainchild.Linsayshissecretofsuccessisinnovationrootedinexperience:Hespendsmonthseveryyeartravelingandeatingworldwide,seekingnewingredientsandinspirationsthatcouldimprovetheofferingsofBlueFrogrestaurants.Therestaurantchainregularlylaunchesanewseasonalmenu,usuallyfeaturingeightnewdisheswithfreshingredients.Thebest-sellingseasonaldisheslaterreplacetheleastpopularitemsontheregularmenu,whichisusuallyupdatedinlatefallandboastsaselectionofabout40dishes."Foodshouldhavenoboundaries,"Linsays."Aslongasthefoodtastesgoodandishealthy,itdoesn'treallymatterwhereitoriginatesorhowitiscooked."LinlikestogivetheAmerican-stylerestaurants'menusomeculinarytouchesfromothercountries,suchasChinaandMexico,andcustomerslovesuchinnovation,hesays.HestartedhiscareerasanapprenticeinaChinesekitchenin1993.BychancehelearnedfromaFrenchchefin1994,andsoonbecameenamoredwiththeworldofWesternfood.Duringthenextcoupleofyears,hereceivedstricttraininginWesternculinaryartfromFrench,ChineseandGermanchefs.ThatwasrareforaChinesechefinthe1990s,hesays－andsowasbeingaChinesechefwhospokefluentEnglish.WhenanAmericanentrepreneurinvitedhimtojoininhisstartupBlueFrogin2021,Lindidn'thesitatetoresignfromafive-starhoteltoworkinthenewrestaurantwithjustfivechefs,eagertoexploretheexcitementofalifethathadyettounfold.SincethatShanghailaunch,BlueFroghasopened24branchesinsevencitiesacrossChina,includingBeijing,Tianjin,ChongqingandNanjinginJiangsuprovince.Thenewmenuforthisfall,whichwaslaunchedinearlySeptember,showcaseshowflavorsofEastandWestmeettocreateavarietyofdeliciousburgersandotherentreesinthecozy,soft-litrestaurants.Ilikedthemapoburgerbest.Justimaginetheflavorfulcombinationofthehot,mildlynumb-spicymapotofusauceandgrilled100-percentAustralianbeefpatty,alongwithasliceofcheddarcheeseandasideoffrenchfries.Thesavorysaucehelpedhighlightthepatty'sjuicy,tendertextureanditsdeliciousbeefflavor.MatchingthatSichuan

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種