感謝函尊敬的重慶第二建筑公司：我公司能參加重慶雅豪麗景商務(wù)樓項目物業(yè)管理服務(wù)工作的競標(biāo)，是您們對我司的信任，在此感謝您們對我公司的信任和厚愛。根據(jù)我公司對該項目相關(guān)信息了解及市場調(diào)查，特編制《重慶雅豪麗景商務(wù)樓物業(yè)管理投標(biāo)書》呈報貴會，由于對該項目情況不完全了解，本標(biāo)書中有不足之處，敬請各位不吝賜教。同時我司堅信在您們的信任和大力支持下，能為每位業(yè)主及客戶提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)，同時能讓物業(yè)管理成為整體項目租憑、經(jīng)營的一大亮點。在此，我攜公司全體員工敬祝貴公司：蒸蒸日上，財源廣進！重慶嘉佳物業(yè)管理董事長兼總經(jīng)理:二00六年十月十三日目錄臟羞重慶嘉佳物花業(yè)管理有限盼公司簡介備-----例-----于-----拌-----傅-----脆-----謀-----就-----橫-----爆-----浪---P3輝字重慶嘉佳物增業(yè)管理有限侄公司組織機香構(gòu)圖惑-----連---侵-----痕-----侵-----悉-----華-----計-----扇-----者-P5姐虜重慶雅豪麗菊景商務(wù)樓項蜘目物業(yè)管理袖服務(wù)定位何-----下-----膠-----踩-----史-----兵-----戒-----鞭---P6壽鄉(xiāng)實現(xiàn)重慶雅新豪麗景商務(wù)六樓項目物業(yè)竹管理服務(wù)定朽位的戰(zhàn)略措雖施暫----顆-----租-----壇--P7走羊重慶雅豪麗金景商務(wù)樓項進目管理處組灰織機構(gòu)設(shè)置碌-----亂-----伶-----片-----唯-----香-----顆-----慈-P9概愛重慶雅豪麗宋景商務(wù)樓項妨目管理處人帆員編制及任切職條件否-----昏-----河-----拔-----露-掘----劣P13死貝重慶雅豪麗汗景商務(wù)樓項烏目管理處物宇業(yè)管理部門冊及崗位職責(zé)蓋-----中-----御-----痰-----堂P14樸悲重慶雅豪麗益景商務(wù)樓項啄目管理服務(wù)始內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)普-----投-----攻-----腔-----調(diào)-----淺-----扮-----災(zāi)P22立公重慶雅豪麗岸景商務(wù)樓項柔目管理服務(wù)沖指標(biāo)承諾由-----羽-----筆-----婆-----負-----棒-----律-----粉---P4憤4叨腐重慶雅豪麗進景商務(wù)樓項載目服務(wù)要點擦管理措施宇-----扎-----禁-----消-----蹤-----伙-----蹲-----悶---P4背5掛重慶雅豪麗跟景商務(wù)樓項淚目管理服務(wù)套物資裝備配瓜備陽-----菜-----立-----訂-----乓-----陰-----咸P46神重慶雅豪麗慘景商務(wù)樓項邊目管理服務(wù)散費用構(gòu)成明忍細及說明隔-----仆-----扶-----旗-----詢-P47叉第十三章稠粒編制本物業(yè)炸管理投標(biāo)書篩依據(jù)及說明膝-----壞-----疫-----查-----筐-----返-----邪-----勒-----竊-----紹--P50秩第十四章琴慕附件林-----儲-----細-----住-----死-----吊-----筒-----籮-----村-----瘡-----沙-----索-----蘿-----憑-----塞-----昆----作-----侵--P51高第一章貧孤重慶嘉佳物箭業(yè)管理有限圖公司簡介偵重慶嘉佳物狗業(yè)管理有限傾公司（全稱著：CHON瘋GQING膀JIAJ詞IARE達ALTY淺MANAG扛EMENT然CO.,迅LTD，顫簡稱：JJ洗）由多名長聰期從事物業(yè)斧管理的資深縱人士組建而籍成，是具有或獨立法人的障有限責(zé)任公傘司。公司按每照現(xiàn)代企業(yè)隔管理制度，攜實行董事會的領(lǐng)導(dǎo)下的總扶經(jīng)理負責(zé)制建，從而在制分度上避免了奔以往物業(yè)管夫理實踐中的攔母子公司、那關(guān)聯(lián)公司等腰弊端，確保徐了公司物業(yè)截管理的專業(yè)盡性、公正性右和穩(wěn)定性。州為了能夠在勉精心呵護各鐵類物業(yè)的同艷時滿足業(yè)主飲不斷提高的鋸服務(wù)需求，藥物業(yè)公司按醫(yī)照高起點、癥高標(biāo)準(zhǔn)的要蘿求聚集了一怎批重慶市物惜業(yè)管理中的麥精英人士。借五位部門經(jīng)馳理以上負責(zé)物人中，研究檢生一人、本脂科三人、大欣專一人；高噸級職稱三人蘿，中級職稱拉二人。對所腫有管理人員叫全部要求大訂專以上并持盡有物業(yè)管理昌上崗證書，榨同時精選文辦化素質(zhì)高、蹤業(yè)務(wù)能力強鉛、有相關(guān)從久業(yè)經(jīng)驗的操貢作層員工持賞證上崗工作地，為物業(yè)及鉤業(yè)主提供科湊學(xué)細致的管棗理與優(yōu)質(zhì)周韻到的服務(wù)。嚇重慶嘉佳物管業(yè)管理有限憐公司成立于在二00四年謠，注冊資金時50萬，獲蜜得重慶市三月級物業(yè)管理歡企業(yè)資質(zhì)。搭公司建立了醫(yī)現(xiàn)代企業(yè)管肢理制度，實閣行董事會領(lǐng)毫導(dǎo)下的總經(jīng)逗理負責(zé)制。校公司下設(shè)綜肉合部、管理怨部、保安部句、工程部、忠財務(wù)部和管睡理服務(wù)中心稻等機構(gòu)。各押部門職能分慢工明確，圍冷繞公司的經(jīng)緒營宗旨和服池務(wù)理念為業(yè)無主服務(wù)。綜此合部主要負狼責(zé)公司行政魯、人事檔案島管理和質(zhì)量亂管理、員工制培訓(xùn)考核及慘后勤保障工夫作；管理部逝主要負責(zé)處粒理商務(wù)樓或熊新接物業(yè)的榜日常事務(wù)，戰(zhàn)與業(yè)主溝通大、解決業(yè)主役或用戶提出才的問題，同桑時負責(zé)清潔芽、綠化的管園理工作；?？岚膊恐饕撋棕?zé)商務(wù)樓內(nèi)催治安和消防綱的安全防范綱工作以及商志務(wù)樓內(nèi)的車柔輛管理工作料；工程部主食要負責(zé)商務(wù)役樓或新管物撈業(yè)內(nèi)建筑及土其附屬設(shè)備哨設(shè)施的維修柱、養(yǎng)護，負吳責(zé)各類工程擺資料的保管急和保持與本閃物業(yè)相關(guān)的劃設(shè)施設(shè)備供路應(yīng)商的聯(lián)系界等。以確保矩其正常運轉(zhuǎn)酸和使用，同顯時為業(yè)主提研供特約服務(wù)禽；管理服務(wù)抽中心主要負歌責(zé)公司相關(guān)瘡信息的收集輕，接待業(yè)主校求助或投訴勝，并將信息閑傳遞到相關(guān)幟部門以確保粉問題得到及徹時妥善解決爆。貪公司全面導(dǎo)悉入ISO9稅001:2峰000質(zhì)量百管理體系，交以奴“贏物業(yè)完好，逗業(yè)主滿意艱”懲為質(zhì)量目標(biāo)訊，以壓“妖與業(yè)主做真堆誠的朋友商”趟為服務(wù)理念咳。遵循餡“蹈以優(yōu)質(zhì)高效淡、業(yè)主滿意繡、持續(xù)改進罰”聰?shù)馁|(zhì)量方針際，弘揚冷“謎團結(jié)、務(wù)實里、開拓、奉鐮獻低”悅的企業(yè)精神宮。使全體員握工運用制度騙化、程序化男、標(biāo)準(zhǔn)化手鳥段開展科學(xué)研管理，實現(xiàn)遞標(biāo)準(zhǔn)化、人杏性化規(guī)范化埋的物業(yè)管理靜服務(wù)。帆公司經(jīng)營貫邊徹卷“屑以業(yè)為主，勾多種經(jīng)營和恨以業(yè)養(yǎng)業(yè)方主針鉗”暫。除物業(yè)管魄理外，公司命還大力開展另多種經(jīng)營的望有償服務(wù)，標(biāo)以有償服務(wù)良逐步解決物頸業(yè)管理收入達的不足。隨救著社會的發(fā)團展，人們對換生活質(zhì)量、協(xié)物業(yè)管理服下務(wù)的要求越陵來越高，維嚴權(quán)意識越來假越強，將如讀何滿足業(yè)主悠們?nèi)找嬖鲩L蜜的需求？隨定著物業(yè)管理悉市場的規(guī)范晨和競爭加劇慚，對一個企竄業(yè)的要求也嗽越來越高，慨我們又如何冒才能立于不犬?dāng)≈?？嘉吃佳物業(yè)的企認業(yè)信念能堅原強的回答以級上兩問，那東就是撐“飛誠信經(jīng)營、立真誠合作、瓶平等互利吵”完。溜重慶嘉佳物貪業(yè)管理有限杰公司講組織機構(gòu)圖24小時服務(wù)中心綠化組維修組綠化組保潔組消防監(jiān)控中心總經(jīng)理管理部綜合部工程部保安部財務(wù)部設(shè)備運行科經(jīng)營管理辦公室品質(zhì)管理辦公室行政人事辦公室裝修管理辦公室管理處管理處管理處管理處管理處收費組保安隊24小時服務(wù)中心綠化組維修組綠化組保潔組消防監(jiān)控中心總經(jīng)理管理部綜合部工程部保安部財務(wù)部設(shè)備運行科經(jīng)營管理辦公室品質(zhì)管理辦公室行政人事辦公室裝修管理辦公室管理處管理處管理處管理處管理處收費組保安隊奮睬第三章蜘桐重慶雅豪麗捏景商務(wù)樓項趙目紗物業(yè)管理服嘆務(wù)定位產(chǎn)一、谷“凡重慶雅豪麗固景商務(wù)樓墊”脆項目物業(yè)管慧理服務(wù)定位熊：牌“黎重慶雅豪麗絕景商務(wù)樓堆”兔項目的硬件丈設(shè)施較好。付因此，物業(yè)惑管理定位是從：按照物業(yè)歇管理的最新燕理念，在現(xiàn)飼行法律法規(guī)暈的框架內(nèi)(俗特別應(yīng)吸收肉即將出臺的場物權(quán)法中的衛(wèi)精髓)，以桐國內(nèi)先進物巾管企業(yè)為追搭趕對象，將腐物業(yè)管理工而作建立在高賓品質(zhì)和全方菠位的服務(wù)和叢科學(xué)、規(guī)范盼的管理上。窄按照國家示隔范商場的標(biāo)檔準(zhǔn)，為本樓胖業(yè)主提供科華安全、方便竹、快捷、周矮到的服務(wù)，瑞并提供星級草酒店式管理風(fēng)服務(wù)。在業(yè)晶主中樹立良繩好的口碑，勵在此基礎(chǔ)上慢，注重物業(yè)塌公司自身的綁發(fā)展，將以裝利潤最大化勿、成本最小租化，優(yōu)化組劉織機構(gòu)，迅竄速在社會上智塑造竭”期重慶雅豪麗垂景商務(wù)樓謊”羊項目品牌。乳乖二、同“生重慶雅豪麗農(nóng)景商務(wù)樓鵲”套項目物業(yè)管歷理形象定位俗：取聽·櫻高效煤剝塑造漁“浴重慶雅豪麗膏景商務(wù)樓生”艙項目進取、菊創(chuàng)新和富有朋效率的物業(yè)酸管理服務(wù)氣央氛。返·啊環(huán)保攏雪樹立再“泥重慶雅豪麗叮景商務(wù)樓涌”蛋項目在整個遇物業(yè)管理服厘務(wù)注重環(huán)保溝的文化內(nèi)涵關(guān)和社會形象看。虧·傷繁華賢聚集商務(wù)氣鈔氛，注重總烏體效益，使紗“杏重慶雅豪麗腎景商務(wù)樓未”腐融入天星橋伏及沙坪壩區(qū)臂現(xiàn)代商務(wù)區(qū)雕。感第四章玉實現(xiàn)腿重慶雅豪麗漂景商務(wù)樓項章目丙物業(yè)管理謠個服務(wù)定位的葉戰(zhàn)略措施瞞為確保我司艇對井“僑重慶雅豪麗接景商務(wù)樓雁”陶項目沃所述服務(wù)定缸位目標(biāo)的實取現(xiàn)，我司將夜主要采取以店下戰(zhàn)略措施附：竟一、建立一樣支高素質(zhì)的案員工隊伍。校1、以高標(biāo)敢準(zhǔn)確定各崗高位人員的任永職條件，從蜓學(xué)歷、職稱在、工作經(jīng)歷決，特別是個子人綜合素質(zhì)緊等方面把好渣進人關(guān)。恒2、以始于綢培訓(xùn)，終于培培訓(xùn)原則對而全員進行多私層次的培訓(xùn)差，不斷提高茶員工的業(yè)務(wù)癥技能、職業(yè)否道德和增強盼服務(wù)意識、奇質(zhì)量意識。榆二、導(dǎo)入C庸I策劃。廊為統(tǒng)一外“防重慶雅豪麗禽景商務(wù)樓邀”街項目艷標(biāo)識，樹立順“蠟重慶雅豪麗氏景商務(wù)樓晝’’她項目譜高檔次、高慎品位的形象捆特點，為嬸該商務(wù)樓弟導(dǎo)入VI形待象識別系統(tǒng)崇，使童商務(wù)樓刊業(yè)主、顧客希、社會各界勞擁有一個共竹同的、統(tǒng)一些品牌形象。石從而提高母“衣重慶雅豪麗劃景商務(wù)樓膨”蛛項目住和我公司的衰知名度、美撒譽度。輸三、建立高襖效的運行機本制。憶在公司特派慘管理處主任銅一名，統(tǒng)一經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一下管理.實行靠分級分部門份負責(zé)制，按董照權(quán)責(zé)統(tǒng)一虹原則明確部妄門、崗位的居職責(zé)和權(quán)力姓，通過管理樹處辦公會、米公司辦公會油等形式貫徹史公司的決定吉、布置工作免，和督促檢皆查工作的完換成情況，從便而形成一個西高效的運作于體系。笑四、建立管剖理服務(wù)中心休建立管理服民務(wù)中心，負撲責(zé)各種信息揉的收集、分精析、整理、該督辦，同時奇通過管理服量務(wù)中心對各劑項工作的過灰程進行監(jiān)視午、測量，使望整個運作的資有效性及效輕率能得到充葉分保障。及剝時糾正工作春中的偏差，躁并設(shè)置客戶伴意見箱，收先集客戶意見盾。及時處理窩各項事務(wù)，閑同時通過服鐮務(wù)中心接受濁客戶的特約壓委托，及時踢為業(yè)主提供總各類特約服樂務(wù)，方便客詞戶。芒五、嚴格按套照ISO9色001:2傘000的要稻求，規(guī)范運塌作，建立持北續(xù)改進機制串。蛋為確保服務(wù)異質(zhì)量上檔次洋，和持續(xù)改羊進要求，物尾業(yè)公司將按濫照ISO9螞001:2罷000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)結(jié)合司“曠重慶雅豪麗旺景商務(wù)樓直”養(yǎng)項目向基本情況起餅草、制定質(zhì)抱量管理體系驗文件.并按晉體系文件要蟲求全面運行鴉，從過程控酒制中實現(xiàn)定飲位目標(biāo)。業(yè)六、充分發(fā)告揮業(yè)主、業(yè)堆主代表和業(yè)朵主委員會的穩(wěn)作用。泡不定期與業(yè)暗委會共同召肝開業(yè)主大會咽、業(yè)主代表員大會，聽取嬸業(yè)主們的意夾見，了解業(yè)誓主們現(xiàn)在需屠求及潛在需痕求，忠心聽吩取每位業(yè)主揪意見和建議群。并讓每位豐業(yè)主督促我糾司所提供的箏服務(wù)公開化燥、透明化、振人性化程度叨，從而保障販整體或商務(wù)樓鐘服務(wù)工作不復(fù)斷的持續(xù)改近進和滿足各水位業(yè)主需求注。刷七、煤通過舉辦各餐種活動，大宮力營造廉商務(wù)樓目內(nèi)的人文氛夏圍怒特別倡導(dǎo)由件業(yè)主自行組攏織，參與的臺活動來聚集揪商務(wù)樓怪人氣，使業(yè)論主的社會價膽值，孟業(yè)主的經(jīng)濟膠效益仿等在羊商務(wù)樓兄內(nèi)得以實現(xiàn)卸和提升。從岡而使業(yè)主們蘇形成一個較漁強的歸屬感群和投資碑“惰重慶雅豪麗但景商務(wù)樓樸”穴項目郵的自豪感。弟第五章惜重慶雅豪麗歸景商務(wù)樓項候目管理處組顫織機構(gòu)設(shè)置衛(wèi)運作系統(tǒng)、犬管理機制與論人員配置遙一、糧“臂重慶雅豪麗競景商務(wù)樓蛙”擱項目商務(wù)樓菠物業(yè)管理機歌構(gòu)設(shè)置原則昏根據(jù)看“舟重慶雅豪麗盼景商務(wù)樓山’’氣項目的基本樹情況，偉JJ硬將在扮“皂重慶雅豪麗捉景商務(wù)樓撕”膀項目設(shè)置物勁業(yè)管理處（芒以下簡稱：綁管理處），非管理處實行肢JJ浮公司領(lǐng)導(dǎo)下稻的經(jīng)理負責(zé)呀制。組織機菌構(gòu)的設(shè)置原州則是精干高鞭效，一專多扯能，重要崗煉位的設(shè)置由飽管理處報請巾批準(zhǔn)。植二、管理處尊組織機構(gòu)圖智物業(yè)管理處耕由公司總經(jīng)趣理直接分管確，設(shè)管理處盤主任一名，綠下設(shè)工程技養(yǎng)術(shù)維修組、社保安班、保亭潔綠化組。業(yè)主委員會嘉佳物業(yè)“重慶碧景園’’管理處管理處主任業(yè)主委員會嘉佳物業(yè)“重慶碧景園’’管理處管理處主任工程組工程組保安班保潔綠化組繡1鏈、管理中心臟接受業(yè)主委雁員會和港JJ貌的領(lǐng)導(dǎo)。日2火、霧“睡重慶雅豪麗權(quán)景商務(wù)樓搖”媽項目商務(wù)樓習(xí)管理中心財瘋務(wù)相對獨立壽，在看JJ遮的授權(quán)下，瑞履行閃“繡重慶雅豪麗腳景商務(wù)樓古”鼓商務(wù)樓物業(yè)裙管理委托合肢同中規(guī)定的雅權(quán)利和義務(wù)查。沉3南、管理處實川行目標(biāo)管理霸責(zé)任制，并此在管理中心株內(nèi)部實行垂幟直領(lǐng)導(dǎo)。之4取、組織機構(gòu)杏設(shè)置的原則羨是精干高效垂、一專多能瞎。匯三、內(nèi)部動佩作流程：臉暫1反、專設(shè)著管理服務(wù)中君心雄，境24隸小時擔(dān)負統(tǒng)傾一指揮、協(xié)暫調(diào)工作，處鏟理日常管理贊事務(wù)和緊急祝事項。擺2虛、設(shè)立喉值班主管制姑，由管理處屆、各組主管徒輪值負責(zé)，精堅持每天工隆作碰頭，一悅般問題不過贊夜。褲3晴、實施巷首問責(zé)任制敵，任何員工春對客戶的報且修、建議、伐意見及投訴年，均須第一紗時間受理，冊立即報告相部關(guān)部門并跟須蹤落實結(jié)果路，確保問題每解決、客戶汁滿意。否則咬，對此將視團為服務(wù)質(zhì)量服不合格項，免按相應(yīng)管理予程序處理。德四、信息系作統(tǒng)澇1考、堅持管理謙處主任每季改度安排專門撤的客戶專訪夏，每月隨機懸走訪客戶不訴少于術(shù)20%躍，收集客戶磨要求、意見絡(luò)、建議或投諸訴。禁2片、管理處每接季度向業(yè)主駕委員會匯報系，征詢各方蘆面意見和建庭議。興3攤、堅持半年曬一次客戶座逃談會，廣泛祥了解廣大業(yè)胳主、客戶對吃物業(yè)管理服恰務(wù)的需求。蠻4鉗、強化服務(wù)匆系統(tǒng)的及時轎改善和有效墓溝通，最大千限度地滿足籃客戶服務(wù)需程求。期五、管理機全制肌1稻、實行目標(biāo)切管理責(zé)任制甲涂目標(biāo)管理責(zé)涂任制就是將議管轄項目的卷管理目標(biāo)、摧經(jīng)營目標(biāo)、姻競爭性目標(biāo)前以量化形式鞠作為重要職良責(zé)交托給本薯管理處領(lǐng)導(dǎo)落集體，并賦亮予相應(yīng)的權(quán)垮力，同時，是將目標(biāo)的實媽現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)集紙體切身利益裹（工資、獎亭金、崗位晉孟升）掛鉤。廢這種管理體喘制使管理中禮心骨干責(zé)、王權(quán)、利明確柜，在管理中壽心與員工之驕間形成事業(yè)膽和利益共同牙體，共同參面與管理，共噴同承擔(dān)壓力夢，共同創(chuàng)造聚佳績。艙2萌、激勵機制尺J滔J影深信員工激昨勵的推動力燃，強調(diào)在嚴訴格、量化、儀規(guī)范管理的昨基礎(chǔ)上融合歡激勵機制，渴重點在以下茫三個方面：花（黑1煩）醉事業(yè)激勵盾：以思JJ侵與員工同發(fā)船展共進步來而吸引人，為涂廣大員工創(chuàng)姿造發(fā)展空間驕。實行各級損崗位考評和搬聘任制，形糧成員工靠真仙才實學(xué)求發(fā)展展的良好風(fēng)孫氣。猜（怎2見）結(jié)量化目標(biāo)激乎勵葉：量化管理財和目標(biāo)管理逃是循JJ鋸?fù)苿涌茖W(xué)管若理的重要措鼻施。管理中飽心將管理目弓標(biāo)分解成分陳項目標(biāo)，并濟全部以量化尖形式體現(xiàn)，舍明確到個人彩指標(biāo)，并將議員工收益與冊量化目標(biāo)實示現(xiàn)緊密掛鉤蛙，使全員共啄同參與管理偏，推動總體榮目標(biāo)的實現(xiàn)知。略（普3幼）質(zhì)效益激勵：交物業(yè)收益直絮接與工資、深獎金分配掛踐鉤，嚴格兌支現(xiàn)量化目標(biāo)鑒管理的獎罰缸措施，管理析效益的好壞挖每個月在員栗工的收入中串可直接體現(xiàn)莊，以保持員烤工對物業(yè)收成益的關(guān)注，薪提高工作主斜動性和創(chuàng)造苗性。節(jié)3旨、監(jiān)督與自陡我約束機制記：紗（剝1價）強化服務(wù)呼意識培訓(xùn)，汽培養(yǎng)員工的餐自律、服從詞和工作角色痛意識。暑（夕2竄）嚴格破ISO90趣01:20陜00訂質(zhì)量體系，典堅持工作周復(fù)例會，定期助自審《物業(yè)密委托管理合貧同》執(zhí)行情款況，以確保林服務(wù)質(zhì)量。扔（踐3危）關(guān)注物業(yè)護管理方案執(zhí)王行情況，定宴期審核月報酷及季度財務(wù)閉報表，關(guān)注聚客戶意見和材物業(yè)時效收劍益與長期收躍益狀況。迎監(jiān)督機制圖置（如下圖）懲：管理效果、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)經(jīng)濟效益社會各界、開發(fā)商、業(yè)主、客戶、監(jiān)督管理效果、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)經(jīng)濟效益社會各界、開發(fā)商、業(yè)主、客戶、監(jiān)督嘆忌絕儲名運組織行為管理制度政府業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督巖瓦組織行為管理制度政府業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督鍵歉乎中忘握嬸接收費標(biāo)準(zhǔn)消防、治安、納稅等政府相關(guān)部門、業(yè)主委員會監(jiān)督英墨伙收費標(biāo)準(zhǔn)消防、治安、納稅等政府相關(guān)部門、業(yè)主委員會監(jiān)督翅瓦丑員工業(yè)主、業(yè)主委員會監(jiān)督委托管理合同規(guī)定的權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)業(yè)主、業(yè)主委員會監(jiān)督委托管理合同規(guī)定的權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)掙斗鴉督管理組人、財、物資源，管理質(zhì)量JJ及ISO9001:2000管理組人、財、物資源，管理質(zhì)量JJ及ISO9001:2000版體系監(jiān)督多第六章瞎擾重慶雅豪麗突景商務(wù)樓項玩目烤管理處人員慣編制及任職凝條件劫崗位餓主要崗位職建責(zé)章任職條件云人數(shù)響管理處壽主任騙對商務(wù)樓工乎作的各過程銳進行策劃，參并監(jiān)視、控似制和進行持校續(xù)改進。負雀責(zé)對業(yè)主的漁服務(wù)工作，素領(lǐng)導(dǎo)管理處楊日常工作。僚大學(xué)屋大專答以上學(xué)歷，判中級專業(yè)職鞭稱以上，持女全國物業(yè)管伶理企業(yè)經(jīng)理噴上崗證。三泰年以上獨立嘩管理商務(wù)樓梁經(jīng)驗，儲45肅以下，性別價不限。磚青1憂保安糧班長妄對固定崗、活巡邏崗、車照輛管理員實肚施管理；揉導(dǎo)慘蔬走耐綿寨去負責(zé)火災(zāi)初漏期蝦(儉消防部隊未稍達到前百)己現(xiàn)場的指揮靜的調(diào)度；對亡固定崗、巡隔邏崗、實施洲隨機抽檢，元并作好記錄虧負責(zé)一般治與安案件積/時火災(zāi)與刑事城案件發(fā)生率蔬的統(tǒng)計。惱對固定崗、誓巡邏崗、義珍消隊員、實痛施管理并指途導(dǎo)其工作。勵中專以上文晴化程度，復(fù)繞轉(zhuǎn)軍人，持雷物業(yè)管理上須崗證，具有欣三年以上保削安管理工作臭經(jīng)驗，屋40怕歲以下，男役性。咽1吐保安員看對出入商務(wù)庸樓的人員、平財物進行登帆記、驗證。段負責(zé)商務(wù)樓嬸公共設(shè)施、控消防/治安房設(shè)施設(shè)備、暫治安狀況、律二次裝修現(xiàn)掌場、車庫和派露天停車場殿的巡視檢查腸。狡高中以上文?；潭?，復(fù)復(fù)轉(zhuǎn)軍人，具婆有1年以上扇保安工作經(jīng)土驗，35歲吃以下，身高餡1.75米克及以上,身誠體健壯的男怎性。喪4扣維修工取根據(jù)用戶要草求和公司相之關(guān)部門傳遞傻的要求,負盜責(zé)對所管轄誘區(qū)域的業(yè)主閘/租賃戶按遭物業(yè)管理委逃托合同或者復(fù)特約維修服矛務(wù)的簡單水叼電類項目維搭修。對商務(wù)糕樓內(nèi)機電設(shè)宴備實施維護屢保養(yǎng)并作好球設(shè)備維修/節(jié)保養(yǎng)記錄。繳負責(zé)建議對美所轄商務(wù)樓團內(nèi)機電設(shè)備胞進行標(biāo)識,術(shù)對標(biāo)識進行融維護保養(yǎng)。軟高中以上文嗚化程度，具笑有三年以上拴相關(guān)工作經(jīng)冤驗；或者中血專以上文化忘程度，具有甘三年以上相泥關(guān)工作經(jīng)驗閣，持相關(guān)操思作證35歲蝦以下，責(zé)任仙心強的男性玉為宜。艦1仙清潔、扇綠化工員負責(zé)所分配敢區(qū)域的清潔瓶/保潔具體程工作。爺負責(zé)所轄商簽務(wù)樓的環(huán)境幻綠化/美化膝具體工作。喚初中以上文躺化程度，4未5歲以下?？窒聧徛毠?yōu)旱先。極3甚第七章夫誠重慶雅豪麗墓景商務(wù)樓項圾目朝管理處物業(yè)蟻管理部門及娘崗位職責(zé)娘一、物業(yè)管汁理部門職責(zé)1、管理組衡（夾1當(dāng)）管理室望負責(zé)管理處舅各項工作的伏協(xié)調(diào)、調(diào)度即與管理。逼負責(zé)質(zhì)量體個系的宣貫、殘運行、督促批檢查和落實孔。盡負責(zé)開展宣資傳教育、公困益活動及精銹神文明活動憂。矩負責(zé)每半年質(zhì)一次的客戶蔽滿意度調(diào)查扒工作。麥（續(xù)2夾）管理服務(wù)歲中心駁●宮陳具體負責(zé)日優(yōu)常物業(yè)管理警以及客戶服序務(wù)工作向負責(zé)接待業(yè)缸主投訴、意蠢見、新聞媒咬體、上級部撿門等信息的緒收集、記錄逐、歸納、統(tǒng)捧計、分析處背理和及時傳模遞，并提供拘分析報告，慕為質(zhì)量分析膀、決策提供缺依據(jù)。派按受各部門暴工作人員投護訴，通過相扮關(guān)部門處理照，并對投訴融進行跟蹤、守回訪和記錄傻。醬充分利用現(xiàn)遣代化管理手仔段獲取信息攻并進行整理三和利用。對攀重點區(qū)域進關(guān)行全面的管欲理服務(wù)。2、工程組偉（展1禍）設(shè)備管理蓮、維修喘負責(zé)檢查智朱能化、供配啞電、給排水餅、空調(diào)、電旬梯、消防等苗公用設(shè)備設(shè)哪施的運行、憑與設(shè)備房、攤設(shè)備的日常閘維護工作。致負責(zé)各類技煩術(shù)資料的收豈集、歸納、巾整理。叨負責(zé)節(jié)電、間節(jié)水、節(jié)能王計劃及措施白的制訂，并坦實施。滅負責(zé)設(shè)備突果發(fā)事故的處押理。吼配合各能源蔑供給及通訊其等業(yè)務(wù)單位貓的維修檢查纖工作。茄負責(zé)建筑物坡本體維護及象公共交通道壤路、配套的碗公共設(shè)施、移設(shè)備的維修速養(yǎng)護工作。父負責(zé)建筑物客配套的公共鉤照明、泛光篩等燈光系統(tǒng)牙維修養(yǎng)護工替作。舍負責(zé)停車場咽的維修養(yǎng)護啄工作。褲負責(zé)其它臨莊時維修工作蠅。裁3候、清潔、綠些化組識負責(zé)整個商睡務(wù)樓的清潔惠保潔工作。消負責(zé)清潔情攔況的質(zhì)量監(jiān)喝督并記錄，些發(fā)現(xiàn)問題及調(diào)時處理。舌負責(zé)垃圾收閱集、處理。銷負責(zé)汪“婚四害管”弊的清殺工作宗。畝負責(zé)將垃圾沒清運至垃圾道中轉(zhuǎn)站，并青督促環(huán)衛(wèi)部脾門及時清運庫垃圾。片負責(zé)建筑物著外墻的清洗澆工作。筋負責(zé)商務(wù)樓貍綠化的養(yǎng)護耗管理（施肥骨、造型、修院剪等），維這護整體環(huán)境營形象，創(chuàng)最盟佳生態(tài)環(huán)境租。襲負責(zé)綠化病瓣蟲害的防治貌工作。濁對綠化工作贈進行質(zhì)量監(jiān)隊督、記錄。4、保安組茅負責(zé)安全管眾理工作計劃欣的制訂和實項施。叉負責(zé)各樓層滿的保衛(wèi)巡視母，按規(guī)定巡用邏路線、時假間實行落24擴小時巡查值芝班。盈控制來訪人畫員，按規(guī)定胞程序辦理來哪訪手續(xù)，按雁規(guī)定路線通水行。使負責(zé)突發(fā)事貍件應(yīng)急方案籮及預(yù)防措施著的制訂和實頌施。肆負責(zé)消防檢誰查和防火監(jiān)白督管理。璃負責(zé)監(jiān)控中忽心的森24嫂小時值班，均發(fā)現(xiàn)異常情討況迅速通知快相關(guān)人員進糞行處理，并出報告值班領(lǐng)沉導(dǎo)。黨密切監(jiān)視商肉務(wù)樓外來人港員進入主要榴商務(wù)樓區(qū)域敵的行為，預(yù)收防突發(fā)事件必的發(fā)生。上密切監(jiān)控消鋒防設(shè)備設(shè)施圓的運行情況豆，發(fā)現(xiàn)異常細，立即按有劣關(guān)程序操作浮，防止火災(zāi)該發(fā)生。密切茂監(jiān)視交通情裕況（如車輛逆的進出等）輕。參加義務(wù)浴勞動與便民仿服務(wù)活動。系二、袖物業(yè)管理崗帥位職責(zé)調(diào)管理處主任灣職責(zé)財1創(chuàng)、全面負責(zé)理管理處日常及工作，直接鑄對總經(jīng)理負騰責(zé)；切2揉、審核各項嫌工作計劃、嶄培訓(xùn)計劃及慧設(shè)備維修保塵養(yǎng)計劃，檢閘查各項計劃都的落實情況劑；瀉3朝、提出年度擠物品消耗及拘管理預(yù)算，她確保最佳物玻耗率，控制遠成本；柜4灑、根據(jù)管理車合同的要求塞，跟進收款桐情況，在必冰要時親自實秤施催款計劃廚保證管理費僵用的及時到衰位；墊5島、主持召開社管理例會和器專項業(yè)務(wù)會則議，對業(yè)務(wù)晴工作進行指伯導(dǎo)、檢查、偽協(xié)調(diào)和全面叮了解；售6階、負責(zé)對管貿(mào)理處各班隊鄉(xiāng)工作進行檢屠查、考核；倉7企、有權(quán)提名嘩管理處員工傻；在不違反服政策的前提飄下，決定其耍操作人員的資錄用、考核喇、獎懲等，斯在適當(dāng)時提道出人員晉升抬報告；否8饒、組織考查淋、選擇合格胸的供方提交鉛總經(jīng)理核準(zhǔn)造，督促相關(guān)和部門有效控談制及考核各策供方的工作北，促使供方綁保障工作質(zhì)腿量；替9執(zhí)、負責(zé)向總周經(jīng)理匯報質(zhì)專量管理情況干，為管理評勿審提供相應(yīng)謹?shù)膱蟾?，對歪管理提出改尺進意見；萍10乳、協(xié)助總經(jīng)正理負責(zé)管理脅處日常管理禮的對外聯(lián)絡(luò)銳事務(wù)，負責(zé)歐管理處內(nèi)外間活動的計劃撲、組織；階11商、制定維修由保養(yǎng)計劃、汁節(jié)能計劃、艦工程維修預(yù)葡算等各項工飲作計劃；儀12栗、審批業(yè)主溜二次裝修方煙案，保證樓四宇的安全使貍用；粱13驕、定期檢查齊總體設(shè)備運率行情況，及渾時糾正維保抹工作的偏差格；飯14猴、負責(zé)開展閑業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今提高并保持仔部門員工的概總體業(yè)務(wù)水朋平；報15語、負責(zé)處理糕發(fā)生的業(yè)戶駱投訴，并定與期進行回訪貓；全16往、向總經(jīng)理霉定總結(jié)、匯秧報工作，協(xié)庸助總經(jīng)理完鴉成其他工作歉。刮維修人員職魂責(zé)免1尤、熟練操作副掌握管轄區(qū)贈的供電系統(tǒng)壯線路布置、坊設(shè)備技術(shù)性蓋能及實際操歉作。接2波、持證上崗妖，遵守員工咽守則的各項敘規(guī)章制度，運服從領(lǐng)導(dǎo)安乖排。蠅3惡、堅守崗位母，定時巡視竹配電房、水幟泵房設(shè)備，暢注意負荷變冤動，發(fā)現(xiàn)異美常情況分析拿原因并報告鴉辦公室，認歪真作好值班兵記錄及配電御房、水泵房恥巡查記錄。飛4烏、負責(zé)客戶飼二次裝修圖蛛紙各專業(yè)的棉技術(shù)審定。臟5渠、根據(jù)用戶氣要求和公司揪相關(guān)部門傳訪遞的要求癢,輛負責(zé)對所管壺轄區(qū)域的業(yè)編主、住戶進讓行服務(wù)或者魯特約維修服虜務(wù)各類項目鼻維修。乳6眼、對商務(wù)樓扣內(nèi)設(shè)備、設(shè)百施實施維護岡保養(yǎng)并作好氏設(shè)備維修、計保養(yǎng)記錄。斬7挖、發(fā)生事故莫或停電時應(yīng)御保持頭腦冷筐靜，按規(guī)程概操作，及時本排除故障，潑正確停送電清。銀8窯、嚴格遵守莖安全操作規(guī)咳程，除經(jīng)主泛任批準(zhǔn)并制參定了可靠的奶安全措施，瀉不允許帶電桐作業(yè)。拔9煌、經(jīng)常保持茂配電房、變醬壓器房、值堪班室內(nèi)外的稠清潔衛(wèi)生工泊作。澇10像、按時上班洞，不脫崗。勸緊急事故未養(yǎng)排除時不得俱下班。飯11祥、完成上級掘交辦的其他球臨時任務(wù)。棄保安隊班長獎職責(zé)移1埋、主持全班礦工作，堅決武按照主任指籮示，帶領(lǐng)全詠班隊員依據(jù)特各處職責(zé)，貧認真做好安告全保衛(wèi)及消嚼防工作。對尤日常工作進啟行全面監(jiān)督稻；識2設(shè)、熟悉各崗神位職責(zé)、任危務(wù)、工作要甲求、考核標(biāo)緩準(zhǔn)，掌握值倚班區(qū)內(nèi)護管循工作程序及鏟特點，加強詢重點崗位的辛安全防范；丸3繩、處事公道屈，言行文明猛，對自己的敲缺點勇于改樹正，虛接受聚建議和意見庭；停4勝、做好工作狡安排（包括鼠訓(xùn)練、學(xué)習(xí)往安排）。根視據(jù)實際需要賞，對各崗位鳳人員進行調(diào)糊整；錢5焦、經(jīng)常檢查缸各崗位工作充情況，零點阻之后的夜間忽查崗每周不渾少于兩次；陜6欠、每周召開碎班務(wù)會熟1杠次；臟7繡、及時做好鍛崗位培訓(xùn)、畫軍事訓(xùn)練及蟻日常考核工減作。每月對市考核不合格憐的隊員按規(guī)記定予以處罰奏；刺8寫、檢查各崗腐位人員執(zhí)勤茅情況對玩忽干職守，違紀(jì)鋼違章人員按宰規(guī)定進行處罷罰，制止、茂糾正各類違險章違法行為侵；孕9像、對不稱職竹的隊員有權(quán)高提出調(diào)離和咐辭退建議；斑10雪、負責(zé)全班填隊員的內(nèi)務(wù)樂管理和考勤尤工作；爬11嫩、負責(zé)跟蹤澆檢查業(yè)主二核次裝修，保銅證樓宇的安盈全使用；桂12創(chuàng)、帶領(lǐng)全班沿配合其它部粉門管理服務(wù)攏工作；慘13躲、完成上級辟交辦的其他仍臨時任務(wù)。愁保安隊員職騙責(zé)顯1東、堅守崗位兄，保持高度翠警惕，注意腐發(fā)現(xiàn)可疑的貍?cè)恕⑹?、物克，預(yù)防治安刑案件的發(fā)生竹；推2議、在執(zhí)行任售務(wù)時，對殺厲人、放火、漸搶劫、盜竊寒等現(xiàn)行違法撕犯罪分子，感有權(quán)抓獲并邀扭送公安機丙關(guān)，但無實呆施拘留、關(guān)革押、審訊、值沒收財產(chǎn)和拒罰款的權(quán)力何；賽3早、對護衛(wèi)區(qū)佛內(nèi)的刑事案列件或治安案役件，有權(quán)保猜護現(xiàn)場，保規(guī)護證據(jù)，維隆護秩序提供旗情況，但無姜勘察現(xiàn)場的據(jù)權(quán)力；泉4博、按照規(guī)定息，制止未經(jīng)在許可的人員豎、車輛進入痕商務(wù)樓；打5獨、對出入商籮務(wù)樓的可疑墨人員、車輛尤及其所攜帶漢或裝載的物扛品，按規(guī)定點進行驗證，柄檢查；祝6久、在執(zhí)勤中經(jīng)，如遇有不稅法分子反抗它，甚至行兇摧報復(fù)，可采凳取正當(dāng)防衛(wèi)什；毫7食、宣傳法制構(gòu)，協(xié)助業(yè)主陸做好附“虜四防東”翻工作，落實渠各項安全防婚范措施，發(fā)幸現(xiàn)不安全因山素及時向業(yè)泊主報告，協(xié)騾助整改；吧8郵、對攜帶匕億首、三棱刀素等管制刀具悔和自制火藥恭槍及其它形繁跡可疑的人吧員有權(quán)進行筍盤查監(jiān)視，助并報告當(dāng)?shù)匦g(shù)公安機關(guān)處者理；宇9蜘、對違反《船治安管理處逃罰條例》的范人，有權(quán)勸優(yōu)阻、制止和報批語教育，拆但無處罰的基權(quán)力；涂10難、對有違法歷犯罪行為的共不法分子，鴿可以進行監(jiān)桶視、檢舉、爭報告，但無騎權(quán)偵察、扣壩押、搜查；糊11開、積極配合闖衛(wèi)生、綠化導(dǎo)、維修等其楚它服務(wù)，制富止違章行為健，防止損壞雞，不能制止壘解決的，及旨時向班長報躬告；顛12訪、熟悉和愛騙護商務(wù)樓內(nèi)懇配套的公共訂設(shè)施、機電勝設(shè)備、消防且器材，并熟魔練掌握各種遍消防器材的燦使用方法；釀13扔、積極協(xié)助紗公安機關(guān)開討展各項治安客防范活動或檔行動，努力秘完成各項服遇務(wù)工作；懶14晝、認真完成禁領(lǐng)導(dǎo)交辦的迷其他任務(wù)。清潔工職責(zé)盛1舍、每日需對菊樓道清掃保龍潔，定時清肺運樓內(nèi)垃圾截；守2樂、每日需對綢樓內(nèi)信箱、侄標(biāo)牌、墻面譽、地面、窗踢臺等公用部輛位進行保潔抵工作，并不達斷巡視以保訴持干凈整潔貧；彎3綠、每周需對器樓內(nèi)消防箱綁、防盜門、饞窗、公共通域道、天臺等哈設(shè)施進行保亦潔工作，以藥保持干凈整諒潔；房4延、每月需對浸走道燈罩進凍行清潔工作晴，以保持干灑凈整潔；顯5游、每日需清煎掃外圍，停耍車場、綠化燕帶及照明設(shè)陪施、指示牌筋等，保持公與共場所地面租無紙屑、煙膀頭、痰漬、張污跡；俗6供、每次使用河完保潔工具攤、器具后應(yīng)獵清洗干凈，薄統(tǒng)一存放于祖指定地點，毫并及時補充離或申領(lǐng)保潔爹工具、器具境；敏7彎、完成主主結(jié)任交辦的其蘇他工作。燈義務(wù)消防員值職責(zé)被1蓬、接受商務(wù)侵樓保安班長搏的領(lǐng)導(dǎo)。植2鞏、商務(wù)樓所轉(zhuǎn)有員工均屬拳于義務(wù)消防虜隊員屢,核均有義務(wù)實鏟施有責(zé)任與炭消防工作顫,偵發(fā)生火災(zāi)時儀須緊急奔赴回火災(zāi)現(xiàn)場按括相關(guān)規(guī)程和暈規(guī)范投入滅恰火救災(zāi)工作宮。錫3、學(xué)習(xí)消店防知識,熟沉知商務(wù)樓消毛防設(shè)施設(shè)備失的功能和所佳設(shè)置的位置鋤,熟悉滅火鏡器具的擺放京點,掌握何秤種火災(zāi)原因棕使用何種消認防滅火器,犯熟悉消防栓拜水龍帶/水六槍的連接和爽使用,熟悉喉手動報警、父“宿119跑”祝報警的使用番方法和程序藏。膚4、制止任摔何違反消防悔安全的行為嗽,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)楚隱患及時解昆決和報告。單5、按培訓(xùn)秋策劃參加組稈織的各種消霧防滅火訓(xùn)練麥活動。秋6確、參加滅火碗行動紐,捧疏散受災(zāi)人碗員及物資。系第八章晌重慶雅豪麗犯景商務(wù)樓項漸目管理服務(wù)遺內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)戚第一節(jié)建漂筑本體管理柔結(jié)合JJ物志業(yè)多年管理賺所總結(jié)的實目踐經(jīng)驗，融應(yīng)合西方發(fā)達診國家物業(yè)管語理的超前理殲?zāi)?，確定顧“框重慶雅豪麗演景商務(wù)樓案”犁項目物業(yè)建渠筑本體維護受與保養(yǎng)的重絞點在于周密象的計劃和日候常有效的檢強查。為此，奉以預(yù)防為主躲，建立以裝肢修監(jiān)管、房道屋維護、巡熄視檢查為主講體的三級管察理模式，推唇行房屋健康香檔案管理，叼制定房屋維作修保養(yǎng)計劃迎、裝修管理襖規(guī)定計劃，零全方位地實許施維修與保主養(yǎng)。獎一、物業(yè)健假康檔案管理支為了效保持并物業(yè)完好、喊正常的使用舟狀態(tài)，滿足童管理服務(wù)需鐵求，我們設(shè)廣想推出民“賓物業(yè)健康檔災(zāi)案增”粥管理措施，袖為房屋保值萄、增值提供賄可行的操作馳平臺。建立貴物業(yè)健康檔昌案管理至少責(zé)有三方面好僑處，一是說對房屋維修糖保養(yǎng)起到預(yù)別防和事前控練制的作用；墻二是當(dāng)房屋禮發(fā)生損壞情踩況時，可以疑很容易找到托問題癥結(jié)所率在；三是當(dāng)凍業(yè)主進行房靜產(chǎn)置換時，泡可以為房屋訊價值評估提顧供可靠的參賓考。?。ㄒ唬┪飿I(yè)丟健康檔案的倘分類艙我們按照業(yè)乞務(wù)類別將物室業(yè)健康檔案贈分成以下幾輕個方面：皮1擇、房屋本體骨維修檔案；灑2靈、房屋裝修父維修檔案；媽3嫁、公共設(shè)備退維修檔案；訂4駁、房屋設(shè)施園維修檔案；絕（二）物業(yè)挺健康檔案的滾業(yè)務(wù)組織雪為使物業(yè)健砌康檔案能起蓮到其應(yīng)有的帖作用，真正男受益于渴“亮重慶雅豪麗次景商務(wù)樓扒”監(jiān)項目的業(yè)主諸，一個高效泉、協(xié)調(diào)的業(yè)愈務(wù)組織系統(tǒng)窩就尤顯重要坑，為營造這膜樣一個組織題系統(tǒng)，我們?nèi)拥脑O(shè)想是：餓物業(yè)健康檔淹案業(yè)務(wù)由管療理處主任和軟維修工全面遭負責(zé)操作，凡并對業(yè)務(wù)過業(yè)程及業(yè)務(wù)結(jié)繳果全面的責(zé)黎任。樸（鈔三）物業(yè)健顆康檔案管理拿的內(nèi)容橋1、在確立弄了物業(yè)健康系檔案管理的仙組織關(guān)系后剃，還需要進煌一步確定物咬業(yè)健康檔案急管理的內(nèi)容礎(chǔ)，對物業(yè)實壯施動態(tài)化的擴管理。伴2、收集物滑業(yè)驗收的原相始資料：該拳資料包括房添屋的戶型平紋面圖、水電巧氣圖、弱電披管線圖、室哭內(nèi)裝修狀況廁、裝修資料邀、原配家用品設(shè)備等。犁3、將物業(yè)盜驗收的原始耳資料進行分父類歸檔；烘（四）物業(yè)故健康檔案管練理操作流程寄根據(jù)管理內(nèi)尊容及現(xiàn)有的演資源條件，團我們對此管舒理操作流程消規(guī)定如下：各類物業(yè)健康信息的收集信息反饋編寫、制定健康管理報告及計劃建立物業(yè)健康檔案將資料分類、整理、歸檔檢查、評估發(fā)現(xiàn)問題的記錄實施據(jù)此制定物業(yè)檢修計劃各類物業(yè)健康信息的收集信息反饋編寫、制定健康管理報告及計劃建立物業(yè)健康檔案將資料分類、整理、歸檔檢查、評估發(fā)現(xiàn)問題的記錄實施據(jù)此制定物業(yè)檢修計劃撥二、物業(yè)維胸修養(yǎng)護計劃脹就整個物業(yè)神管理流程而誓言，編制物沉業(yè)維修養(yǎng)護展計劃是不可窩缺少的。編齊制物業(yè)維修青養(yǎng)護計劃的槳目的，是在奪于從全局出籃發(fā)對物業(yè)使習(xí)用過程中所肚存在的問題旺隱患進行一遮次全面和計顛劃的保養(yǎng)，雅使房屋建筑盆本體能真正而滿足使用要喚求及服務(wù)需泄要。鳥物業(yè)維修養(yǎng)并護計劃的編深制依據(jù)揀物業(yè)維修養(yǎng)故護計劃的編梅制應(yīng)以物業(yè)耍健康管理檔援案及實際使奶用情況為基完礎(chǔ)和依據(jù)。爪因為物業(yè)健蕉康管理檔案獄是全面、客劃觀地反映物群業(yè)真正的使旋用的，也只票有建立在此編基礎(chǔ)上的維怨修養(yǎng)護計劃手，才能為真莖正的地解決維存在的總是姨提供有效、頌實在的解決席手段。部物業(yè)維修養(yǎng)槍護計劃的的義制定職責(zé)史1富、工程維修宮人員負責(zé)編谷制物業(yè)維修妙保養(yǎng)計劃；齡2中、管理處主誕任負責(zé)審核悔物業(yè)維修保賽養(yǎng)計劃；村3鄉(xiāng)、公司主管傘領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)批衫準(zhǔn)物業(yè)維修仿保養(yǎng)計劃；倦4園、管理處維偏修人員負責(zé)取根據(jù)物業(yè)維長修保養(yǎng)計劃注進行維修、數(shù)保養(yǎng)及運行型操作，并做芒好標(biāo)識及記敘錄。棄第二節(jié)透設(shè)施設(shè)備管紹理拔一、設(shè)施設(shè)瓶備管理的技鑰術(shù)分析訴對工程設(shè)備祝進行深入、默準(zhǔn)確的綜合恩分析，是做魄好工程設(shè)備母管理的前提錯和基礎(chǔ)，只坡有做到對設(shè)字備知根知底村，方能在工慣作是胸有成蜜竹。為此，睬嘉佳物業(yè)精錫心組織了各且專業(yè)工程人貴員對偷“噸重慶雅豪麗喊景商務(wù)樓秘”個項目薯的設(shè)施設(shè)備揭系統(tǒng)進行了歷專業(yè)的調(diào)研動，全面、詳赤盡的技術(shù)分秩析。迫二、設(shè)施設(shè)攔備的管理模燭式和管理措孝施院（一）設(shè)施脅設(shè)備的管理饅模式想1、適“惜重慶雅豪麗嶺景商務(wù)樓剖”摸項目押設(shè)施設(shè)備齊仰全、數(shù)量繁處多、分布各臘區(qū)的特點，母我公司以派“厘點陣統(tǒng)一，鞭重點控制丹”戲的工程設(shè)備退管理模式。暫重點控制：陪就是對重點殼設(shè)備重點部文位，制定專獎門的措施和沒制度，有目便的的去重點毒控制，從而揀保證設(shè)施設(shè)君備的正常運氏行。蝴序號俱系統(tǒng)劉管理重點經(jīng)管理措施要史點須1唇電梯系統(tǒng)喬安全運行晌日常巡檢記票錄、委外維原保、按時年貫檢宗2弱消防系統(tǒng)亂可靠運行、嗓隨時可啟動欺定期試驗、栽巡查棟3術(shù)供配電系統(tǒng)刮安全可靠運北行太加強日常的外維護檢查，葉發(fā)電機定期梢試驗、檢修套4納給排水系統(tǒng)濕水質(zhì)良好，忘排水正常耀水箱定期消賤毒、換水，春水質(zhì)定期檢給驗，排水系擔(dān)統(tǒng)定期清理下、疏通左5字公共照明系役統(tǒng)格使用正常潤日常巡檢、平測試是2、模式管艘理要點蓬該管理模式步的管理要點滴在于電梯、活消防設(shè)施、摘給排水系統(tǒng)六實行24小對時運行值班術(shù)的管理辦法留，對集中控擇制的供配電磚系統(tǒng)、監(jiān)控乓系統(tǒng)、消防臨系統(tǒng)實行2膏4小時集中塞值班運行，鞏通過嚴密的悶工作計劃，堪嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)流程，嚴格尺的質(zhì)量管理違和完善的應(yīng)流急處理預(yù)案揭，對日常維績修保養(yǎng)、客腹戶報修、緊剝急情況處理苗等實行統(tǒng)一叛控制，從而失達到統(tǒng)一質(zhì)確量，統(tǒng)一監(jiān)霧管的效果。管理措施議根據(jù)部“療點陣統(tǒng)一、蘭重點控制晌”帥的管理模式互，針對設(shè)備矛管理的關(guān)鍵斑點，我們提潔出與之配套災(zāi)的管理措施拿，對設(shè)施設(shè)鵲備實行專案招管理。貴1、設(shè)備交徑接管理喬設(shè)備的驗收宣和接管是搞億好設(shè)備管理銹工作的首要拍環(huán)節(jié)，這一剪環(huán)節(jié)若能把揀好關(guān)，將非膊常有利于今村后的日常管聞理。顆設(shè)備的接管億可分為崗位局交接和責(zé)任魚交接。在交換接前期，由盜于存在種種箱不完善的地糟方，設(shè)備可氏能交接不清呼，在此情況賀下，管理中狐心可以先行滔實施崗位交廈接，對暫交典付條件暫不寄完善，但急盼需先行使用備的設(shè)施設(shè)備防可心先予以錦代管，不承最擔(dān)維護責(zé)任炮（此時維護舒的維護責(zé)任暢在施工安裝隨公司方），床條件成熟后瀉，雙方進行衛(wèi)責(zé)任移交。雖在接管過程丹中，管理處叼按決重慶第二建劫筑公司嫂所移交設(shè)備慚清單、規(guī)格序型號、容量里大小、設(shè)計拖要求等進行窯驗收，對設(shè)啄備的安裝數(shù)梁量、安裝位僑置及竣工圖寇逐項驗收。值在驗收過程勻中還有以下上幾點值得注絲意：膀（1）設(shè)計竄圖紙的規(guī)格潔型號、數(shù)量鹽符合；斗（2）主要行設(shè)備、設(shè)施選的安裝位置燒與安裝質(zhì)量嗚符合；鐵（3）設(shè)備筐與連接整個訂系統(tǒng)的技術(shù)知性能，應(yīng)與堂設(shè)計要求符陶合；迫（4）驗收偷完畢，應(yīng)填揉寫驗收和移因交的記錄，跪報告并歸檔難。甲2、設(shè)備檔造案資料管理紡（1）設(shè)備本原始資料檔吊案管理戰(zhàn)將設(shè)備的原宇始資料歸檔震，資料內(nèi)容丹主要包括：止驗收記錄、萍測試記錄、遠產(chǎn)品的合格作證、訂貨合潛同、安裝合蛙同、設(shè)備安卡裝圖與建筑畝結(jié)構(gòu)圖、使狐用維護說明掛，遺留問題艇處理協(xié)議和或會議記要等矩。另外要制姻作設(shè)施設(shè)備鹿卡，記錄有貞關(guān)設(shè)備的各層項明細資料且。到（2）重要朵設(shè)備維修資貞料檔案管理趕一是維修單滴管理：每一墓次維修都要營填寫維修單巷，每月統(tǒng)計稻一次，每季半度裝訂一次茂，由工程組縱負責(zé)保管以瓦備查驗。蛛二是設(shè)備巡盲查記錄表：赤值班人員填側(cè)寫的設(shè)備巡楊查記錄表每太月一冊，每壞月統(tǒng)計一次絲，每年裝訂擔(dān)一次，由管藝理處保管以農(nóng)備存查?；羌夹g(shù)革矛新資料：設(shè)句備運行的改分進、設(shè)備革遭新、技術(shù)改合進措施等資柿料，由工程銷組匯總存查轉(zhuǎn)。休3、人員管犧理蒸（1）人員赤素質(zhì)的管理桐：包括人員賽的上崗證、界特殊工程作袋業(yè)證、技能川證書的管理衣；人員的崗帝位培訓(xùn)、技肢術(shù)培訓(xùn)的管額理。教（2）設(shè)備既責(zé)任人管理裁：根據(jù)設(shè)施鍬設(shè)備的狀況叢，實行設(shè)施瞞設(shè)備分管責(zé)算任制，明確愧分工，責(zé)任慕到人，建立偵設(shè)備臺賬制關(guān)度，掌握并扔記錄設(shè)備運凈行情況。幣更應(yīng)明確責(zé)竭任人的崗位鑒職責(zé)（見下律表）：扶名稱偽負責(zé)人凱主要工作職費責(zé)料專業(yè)設(shè)備找及日常維護完維修技工栗根據(jù)設(shè)備臺傳賬編制有關(guān)洞維修計劃，食負責(zé)公共設(shè)沉施的維護，乞制定保養(yǎng)計霜劃鍬專業(yè)保養(yǎng)藏專業(yè)維修公外司晌電梯等智能鄙化高的設(shè)備辛，由專業(yè)公誓司制定維修沾保養(yǎng)獸第三節(jié)慮環(huán)境保潔管炊理日一、保潔管鎮(zhèn)理重點和模答式客環(huán)境保潔管繳理追求是始忽終如一保潔油環(huán)境，管理鈔的重點在于檔整潔環(huán)境的筋保持，在系“煎重慶雅豪麗將景商務(wù)樓刃”比項目，我們柴對環(huán)境管理膏提出一個重憶要理念：獎（一）眾“講無干擾兵”厭服務(wù)蹤我們對保潔烘人員的工作收時間進行了封硬性規(guī)定：嫁一切保潔工鋤作盡量不在拔客戶上下班撓高峰時間進機行。這種止“封保潔無干擾今”冒的環(huán)境管理霞服務(wù)方式，濃讓客戶在愉奏悅中享受清椒新的環(huán)境，死是能“溉人性化滋”陣服務(wù)理念的杏真實體現(xiàn)。階二、垃圾桶熟設(shè)置雖（一）垃圾句桶設(shè)置懂垃圾桶是保城潔管理必不議可少的一項闊設(shè)施，垃圾率桶的制作要威與整體環(huán)境湊相協(xié)調(diào)，既錫要注意擺放昆位置的美觀頸，又要方便句客戶的生活勤習(xí)慣。公共喂區(qū)域視需要挺設(shè)置垃圾桶瓶，在確定垃眉圾桶的具體喪位置時考慮龜美觀、實用保與環(huán)境協(xié)調(diào)橫一致。篩（二）保潔半作業(yè)工作內(nèi)擺容、工作范易圍益保潔管理必返須按日常、熔定期或特殊渣作業(yè)制定出燙作業(yè)項目執(zhí)恭行計劃，也疼只有通過這督樣的作業(yè)計來劃書，方能桃確保保潔管擔(dān)理無盲點，猛便于管理工間作的實施檢草查與考核。帶1、公共區(qū)柔域的保潔保奇養(yǎng)服務(wù)（包龜括樓內(nèi)的電材梯、過道、瓣走火通道等鬧公共場所）蠟：逗序號長日常保潔工彼作范圍辯1彼所有過道、舍樓梯地面每癢天循環(huán)清掃炮，每周一次洪清洗，保持優(yōu)地面無垃圾建、紙屑、煙壤頭、無積水睛，并每天拖校地二次，干際旱發(fā)現(xiàn)污漬闖、垃圾及進鍵處理，保持池光潔明亮。刃2庫擦凈電梯門歷、走火通道稅門，發(fā)現(xiàn)手犁印、污漬及猴時清理干凈訴。煎3肌擦凈所有垃逝圾筒，及時缺清理垃圾，植保持垃圾不敞超過筒身1弱/2處，電森梯間煙灰筒這保持每日清嘴洗三次以上丙。抱4期電梯地面保挽持平整無塵位，平時經(jīng)常洞打掃，每天支吸塵兩次保吼持無垃圾，栽電梯內(nèi)壁不飽銹鋼每天擦艱凈，保持無庸手印、污漬洲、灰塵，每漿周用不銹鋼匙保養(yǎng)劑進行懸保養(yǎng)，減少幅氧化、銹蝕泊的程度，保五持光亮、潔袖凈。暖5疼每日清掃走歡火通道，抹奸凈扶手欄桿幅，地角線上夫面灰塵，地遠面梯階每天稍拖二遍，發(fā)完現(xiàn)口香糖、輛痰漬等及時凡清除，每周匪清洗一洗。碧2盜、室外部分啦日常保潔保廳養(yǎng)既序號典日常保潔工影作范圍注1殘每天清掃道竊路地面垃圾適雜物及污水冰跡，不停巡及視，發(fā)現(xiàn)臟扛物廢物品及秋時處理。保特持外圍干凈尚，整潔。移驗2玩停車場地面恩每天清掃垃輛圾雜物，使?jié)裥腥擞幸粋€馳整潔舒適環(huán)爛境，根據(jù)地劃面地磚的程屠度和季節(jié)變尤化進行沖洗淺。艘3堆局部地面每殊月根據(jù)地面桌情況進行徹庸底沖洗。滔4紙對綠化帶進遍行重點巡查扶，及時清掃毒果皮、廢紙錯等雜物，垃句圾、使休息茄者居坐而安奏。齊5隊及時收集垃今圾，將垃圾翻放在指定地賭點。清掃時在密封裝置，腔確保無飄灑休和滴水現(xiàn)象庭，及時清洗兔垃圾筒外表楚及內(nèi)面，保潤持干凈，無田異味、無滿消溢。陵6玻抹凈路牌、濾標(biāo)識、消防亡箱、電表箱倒、水表箱處悼外燈柱表面甩上的灰塵。禍及時處理違告章亂貼的?；\報、小廣告終及污跡。尼7江每月清除一盡次衛(wèi)生死角旱，如雨水管校處、下水道挖口等，雨季伏加強力度清斷理，勒以防堵塞，暫同時防止孳面和蚊蠅，每嘉月清理一次鋤沙井、排水最溝、水池雨擾水槽內(nèi)、陰愉溝、排洪溝亦、污水井雜鞏物，確保其跟內(nèi)無雜物。黎如發(fā)現(xiàn)堵塞墊，及疏通。鼓8南外墻闖2血米案以下隨時保家潔，保持無貨污漬。深9孝協(xié)助保安搞問好治安工作疲，如發(fā)現(xiàn)可驕疑人員及時給通報保安。隨3攤、地下車庫樸日常保潔慣序號呼日常保潔工燒作范圍崖1尾每日清掃地突面垃圾雜物寶，特別注意津車上拋出的綱垃圾物。保量持地面無垃冬圾雜物，無晃積水，無明鋤顯泥水，整鈴潔，每月用腹清水沖洗一還次地面。熊2修雨天增加清購掃力度，發(fā)禿現(xiàn)泥土用小深掃把清理，記晴天用清水墾將地面沖洗距干凈。椒3貫在空車位的統(tǒng)地方用雞毛嘆撣清除庫頂鎮(zhèn)的蜘蛛網(wǎng)、寨管道上面的勵灰塵，對有閘停車的車位辭，待車走后垮再進行對庫粘頂?shù)那鍜?，丑以防弄臟客詳人的車輛。印4摸每日抹凈打傾掃擋車器同拼，消水栓箱截，防撞標(biāo)志趁，天花、垃爹圾桶、風(fēng)口賢、警鈴、溝酬渠、沙井、狀汽車道閘等針設(shè)施的灰塵鋸，保持干凈妄無污跡、無捆泥沙、無塵屑。們5渣保潔地庫值焦班室地面，僚抹凈臺面、禁椅子、窗臺悶和各種開關(guān)段的灰塵、擦嘗凈玻璃及各右種告示牌。碌6勇及時清倒垃票圾，將垃圾符放到指定地制點。刮7岡每月徹底清隙除死角，對酬油污較多的凝車位地面進抬行特別處理恥。贈8役保潔中如發(fā)翻現(xiàn)客人車門童或車窗、車完燈沒有關(guān)好掌，應(yīng)及時通艱知車庫值班留人員，以便禾得到妥善處工理，并將此榆事匯報主管僚。印4老、日常保潔亞特殊服務(wù)擴除了日常保蔽潔管理的六谷大部分外，像我司還擬定棟出如下保潔夜特殊服務(wù)：養(yǎng)進場之初，漠本公司將組扭織人員對保散潔范圍內(nèi)的吉所有區(qū)域作卻一次深入徹倒底的開荒保攻潔。蛋公司設(shè)置機桐動組，任何揚緊急情況，餐突擊保潔，長我公司隨時汗組織大量人妄員突擊協(xié)助盼。私5三、質(zhì)量檢查利標(biāo)準(zhǔn)洽嚴格檢查是茶保障保潔工錫作質(zhì)量的必亡要手段，有尼關(guān)保潔檢查娘標(biāo)準(zhǔn)可參照框以下辦法執(zhí)扎行：齡A貼、墻面：用浮衛(wèi)生紙擦拭隱80CM毯，檢查衛(wèi)生室紙無明顯灰商塵及污漬；毒B壞、樓梯：抽銹查幅2陪至玻3式層，無痰漬涉、煙頭、垃己圾等；勝C室、玻璃或鏡室面：抽查不遙同位置及3傻到媽5脊外，每處檢狠查約躁1先平方米，無做水漬、手印展、潔凈、明撐亮；潔D屆、排水溝：宰抽查懶20價米職排水溝，無垃煙頭、泥沙連等垃圾物，拒無臭法味；折E故、明溝：抽攔查傍1疲-3饅米記，不積泥沙蘭，垃圾雜物娃等；報F津、標(biāo)牌、指君示牌：抽伙2-3刺個，用衛(wèi)生偽紙擦拭無明勵顯灰塵，表委面光亮；冒G其、消防設(shè)備致設(shè)施：抽查旁2-3督個消防栓，鐵無灰塵，表塞面光亮；拳H邊、電梯門：到用衛(wèi)生紙擦陽拭，無明顯殿灰塵、污漬早；創(chuàng)I弱、天花、燈勇飾、風(fēng)口、駱煙感器：抽爸查天花嚷50晉平方米無灰催塵、污漬；勻抽查自3-5至個燈飾、風(fēng)差口、煙感器握，無灰塵等蘆；歉J回、垃圾房：支檢查地面無卡垃圾；污水鑒溝無垃圾、廁泥沙、積水阿；擱K踩、天臺：檢鼠查地面無垃除圾物，下水斗口無泥沙，帥垃圾物；喪L鏡、車庫：抽倍查麻30惑平方米地面衰無垃圾。厚6此、保潔管理鹽的要點：傘A伍、保潔時根蜘據(jù)實際情況叨適當(dāng)避開客驅(qū)戶或客戶聚卻集的區(qū)域，辟待客戶離散畜后再補做；遞客戶進出頻郵繁和容易臟霸污的區(qū)域，好要重點拖擦效；躺B抵、電梯間鋪扣設(shè)地毯并每中天進行清洗蛛一次；雜C究、垃圾處理俗：客戶的生敬活垃圾箱設(shè)占在隱蔽且異剝味不易擴散睜的地方；公寒共區(qū)間垃圾匹桶設(shè)在電梯立入口處；垃抓圾清理頻數(shù)核要快，保持續(xù)日產(chǎn)日清，佛不能產(chǎn)生異暑味；清運垃別圾時選擇適況宜的時間和弄通道，不可針使用客梯；薯可按客戶要偷求上門清理豈較大量的生唱活垃圾。止D喝、為辦公室里提供保潔委善托服務(wù)面三、消殺管秘理誘序號同項目碰消殺方式鋼消殺頻率夏1療滅鼠捆滯留消殺合煙霧消殺鼓藥物誘捕雞辦公區(qū)、衛(wèi)耽生間：濃2獎次玩/粘月集墻基、通道插、底部、梯晉間：豪4封次月/繳月蘆大堂、通道盡口：種4鉆次蟲/圣月帶外圍、垃圾侄站：仁3憲次云/貸月豈2泳滅蟑泉3們滅蚊族4襲滅蠅究5繼白蟻防治俗第四節(jié)戚安全、消防霜管理貨一、安全管消理淹（一）安全糠管理特點分獻析紫人流、車流撐、物流量大調(diào)；茫本商務(wù)樓地脖處重慶沙坪腰壩區(qū)，商業(yè)磨氣息現(xiàn)較濃房，交通四通厚八達，人流冠、車流、物爪流量大，周凱邊環(huán)境復(fù)雜樂。每天出現(xiàn)若不同的人流樸、車流高峰舒，給雷“得重慶雅豪麗砍景商務(wù)樓站”緩安全秩序管廢理形成較大懂壓力。廈（二）安全案管理總體思負路犧公司針對妨”傾重慶雅豪麗科景商務(wù)樓察”填的地理環(huán)境凡、功能布局拾、物業(yè)特點誓，在對物業(yè)議及周邊環(huán)境標(biāo)詳細調(diào)查分茅析的基礎(chǔ)上愈，針對而“貼重慶雅豪麗技景商務(wù)樓豪”帝安全管理的販特點，設(shè)置爛層級安全屏擋障，對每一立處安全關(guān)鍵毯點設(shè)設(shè)有相灶對應(yīng)管理防船范措施，以貝周密、細致句的工作安排長確保連“窗重慶雅豪麗遮景商務(wù)樓傭”素的公共安全銳秩序。真“不重慶雅豪麗雁景商務(wù)樓觀”東項目安全管片理要點李1、出入安丘全管理要點甚由保安值班嘴人員負責(zé)檢呢查、驗證，廊從形象、禮嬸節(jié)到技巧，唐嚴格控制出允入口。疤2、樓層隱紀(jì)患點的安全叛管理要點胸管理處加強福對安全工作毫的宣傳，在華各樓層及室故內(nèi)顯要位置券設(shè)置警示標(biāo)牲識，提醒使盾用人注意安袖全。逐層對嚴公共區(qū)域進叢行檢查，發(fā)助現(xiàn)問題及時歷匯報、處理量。管理每月膜組織進行一魯次綜合安全鏈檢查，大節(jié)杜假日五一、酷國慶、元旦浩、春節(jié)前進莊行綜合大檢箭查。營3、上下班善人流高峰期滔出入口工作劑要點：僑“勺重慶雅豪麗我景商務(wù)樓昂”蔑項目在上下輕班高峰出入拉口預(yù)計將出質(zhì)現(xiàn)人流、車帶流高峰，為記了提高通行恒效率，減少付因人流、車寄流壓力可能朝造成的壓力直，對物品的透漏檢漏查作盼到有效控制羅，我們擬加顫強高峰期安埋全力量，正輸常情況下安桿全人員實際瓜兩班兩轉(zhuǎn)制波。在不增加摩人員的情況燥下，實行早辦晚班、機動惑班人員互補外支援的辦法德，在上班高劑峰期7:3謠0-8:3老0，下午下蹤班高峰期1樸7:30-浪18:30嘴的各一個小盜時內(nèi)除早晚披班正常人員絡(luò)外，由隊長豎帶隊加強秩陡序維護力量偵，互相調(diào)配梳支援。療二、安全管活理隊伍建設(shè)款1、業(yè)務(wù)技特能培訓(xùn)想（1）安全璃業(yè)務(wù)培訓(xùn)主松要分上崗前褲培訓(xùn)和崗位鍋培訓(xùn)兩個類提型。德（2）培訓(xùn)頑方式：理論煤講授、制度描學(xué)習(xí)、經(jīng)驗劣介紹、操作哭、模擬訓(xùn)練冶等。妨（3）上崗?fù)咔芭嘤?xùn)內(nèi)容級：保安的基斬本素質(zhì)、基抵本專業(yè)知識固、基本專業(yè)身技能。監(jiān)（4）崗位念培訓(xùn)內(nèi)容：災(zāi)形勢教育、析法律基本常搬識、專業(yè)基由礎(chǔ)和消防知傳識、緊急情鐵況處理、擒平拿格斗知識逐、隊列、文威明、職業(yè)道您德、職業(yè)紀(jì)急律、敬業(yè)精泛神等。鋒2、日常管匙理叢（1）保持櫻保安隊伍的濾穩(wěn)定性。提姑高工作效率桶和服務(wù)質(zhì)量勁，增強與客逃戶間的溝通禿和了解，加芽強治安防范褲。在人員招挺聘中，嚴格拜把關(guān)。灣（2）建立渠行之有效的命規(guī)章制度，四作為保安的我行為準(zhǔn)則和界工作標(biāo)準(zhǔn)，陳并建立注重噸才干、配套其考核的機制廳，競爭上崗控，優(yōu)勝劣汰數(shù)。元（3）樹立巡保安隊伍的辜良好形象。風(fēng)在日常管理鋤工作中，保岸安不僅要講群究文明禮貌濕，注重儀表陡修養(yǎng)，并且驕要懂得相關(guān)釣的法律、法閉規(guī)。因此通罷過開展必要奇的軍事訓(xùn)練泛和日常教育瘋工作，樹立場良好的保安告隊伍形象。萍三、消防管止理蝕1、消防管鞏理重點府（1）施工作期消防控制口（2）裝修善期消防動火甲（3）消防兇監(jiān)控控制售（4）消防挪設(shè)施設(shè)備管扛理爽（5）消防訓(xùn)制度建立再2、消防管薪理組織建設(shè)山和職責(zé)分配示（1）根據(jù)氏《中華人民梯共和國消防釘條例實施細垮則》第十九糊條規(guī)定，物扣業(yè)管理處應(yīng)搏建立防火安奮全委員會，洗并明確一名桃物業(yè)管理處做領(lǐng)導(dǎo)為防火釋責(zé)任人，組虎織和領(lǐng)導(dǎo)管鄉(xiāng)理處消防安瞧全工作。圈（2）防火勻安全委員會轉(zhuǎn)職責(zé)掌●磁認真貫徹落滑實有關(guān)消防具法規(guī)，切實壽將消防工作欲納入議事日糞程，做到與奶經(jīng)營工作同噸計劃、同布立置、同檢查柔、同總結(jié)、構(gòu)同評比（柳“鞏五同酬”粗）。贈●撫負責(zé)消防制懇度的建立和汗落實。義●絡(luò)定期召開安榆全會議，布近置消防工作桿，組織消防補安全檢查，烤研究解決重頸大火險隱患漲和各種不完放全因素，對屆在消防工作裝上做出顯著錢成績或因為升違反消防制距度造成不良穿后果的部門慕和個人做出辯獎勵或處罰恒的決定。芝●餅組織和領(lǐng)導(dǎo)建義務(wù)消防隊述的培訓(xùn)和學(xué)笑習(xí)以及的消佛防安教育。列●飾發(fā)生火災(zāi)時槐負責(zé)指揮員粱工進行補救茅，追查火災(zāi)罷原因，對有積關(guān)責(zé)任者進慕行處理。負3、安全三軋級檢查制蔬（1）實行績?nèi)墮z查制禽A、管理中迎心防火安全櫻委員會每月靈組織一次防惕火安全檢查荷。壘B、各班組膝每周組織一旨次部門防火鏟安全檢查。鮮C、崗位、浴班組每日班啊后進行防火孔自查。漲（2）檢查徐內(nèi)容綁A、查領(lǐng)導(dǎo)如：對消防工忠作是否重視趣。輝B、查思想學(xué)：是否具有育消防議事。適C、查制度士：是否落實降。射D、查隱患身：是否存在洋，提出后是疤否整改。武E、查措施?。菏欠竦昧?，行之有效埋。紐F、查器材笨：是否完好稍無損，位置間是否變動。彎（3）檢查事標(biāo)準(zhǔn)昌A、以各種仰消防技術(shù)規(guī)刺范操作規(guī)程略為依據(jù)。講B、以各種鹿消防法規(guī)、還消防管理制顛度為準(zhǔn)繩，捧有法必依，干違章必究，娃有獎有賞。賣（4）管理碧處安全部門冰在組織專項忌檢查時，被森檢部門應(yīng)派蕉員參加，并睡主動提供情蝶況和資料，向檢查完畢后屋，被檢部門媽負責(zé)人應(yīng)在嘴檢查記錄上笛簽字。漂隱患整改制霞度幫A、對消防崗機關(guān)及保衛(wèi)巴部門發(fā)出的緣火險隱患通授知書，或是刃自己查出的皺隱患要做到察“筑四定，三不料交喪”百。干B、四定即睬：吊a、定隱患搞性質(zhì)，如：細重大隱患、逆一般隱患、診不安全問題說，不安全因筐素。褲b、定整改摸措施：根據(jù)絲隱患性質(zhì)采斑取相應(yīng)整改岔措施。碗c、定整改笑負責(zé)人：依和據(jù)懲“駛誰主管，誰洪負責(zé)的原則拒”柔，落實整改幟負責(zé)人。憂d、定實施救整改期限，怠根據(jù)整改隱暑患因素定出孤解決隱患所攔需的最短時畫間。露C、帝“境三不交牲”叔即：謊a、班組能劈解決的不交聰部門。撇b、部門能金解決的不交罪管理處。總c、管理處哲范圍內(nèi)能解樓決的不交上雅級主管部門過。嘗d、隱患的要解決，要嚴肝格按照消防處部門提出的稻要不去做。巧e、解決完織后，要報管拿理處和消防押部門驗收。有4、防設(shè)備私管理與檢查碧（1）管理丹處內(nèi)安裝，浙配置的各類柏消防設(shè)施、哥設(shè)備是一旦憐出現(xiàn)火情時裙滅火之用的茂，必須保持紀(jì)完好靈敏的刪狀態(tài)，任何釀人不得無故蒜拆損、破壞伏、也不許挪盟作它用，否癢則將按消防鑒獎懲條例及抖消防法嚴肅是處理。焦（2）各種醫(yī)消防管道的溝修理或停水檢，消防自控耍設(shè)備的維修遇、調(diào)試，應(yīng)款事先報管理下處，經(jīng)批準(zhǔn)猾后，方可作步業(yè)。箏（3）各消添防安全通道標(biāo)必須保持通雖暢，任何人賴不得破壞和巨堵塞。亂（4）管理胸處對所有消擁防器材負責(zé)改定期組織檢慧查、更換，遮并聯(lián)系檢修薯，以確保靈水活好用，對兼消防器材的川配備和變動洞情況要登記保備案。權(quán)（5）各班細組、各崗位然對自己工作閥范圍內(nèi)的消換防設(shè)備在責(zé)誰任配合安全門部進行維護鄙，發(fā)現(xiàn)問題搬及時匯報。顆嚴格執(zhí)行公樣安消防部門牛關(guān)于新建、泄改建、擴建承工程的各項晚管理規(guī)定。炊（7）各部競位需要進行鍛施工改造及付內(nèi)裝修工程黨進，須事先包將施工方案暗及有關(guān)圖紙欲報一份交管泊理處備案，傻另一份報消升防局審批。鑄（8）施工凱方案未經(jīng)消駛防監(jiān)督機關(guān)城批準(zhǔn)前，不游得提前施工冒。工程駿工厚后須經(jīng)公安巴消防監(jiān)督機騰關(guān)檢查驗收含，合格后方鄙可批使用。紛（9）新建胳、改建、擴踩建工程不得沉妨礙消防設(shè)巖施的使用。薦（10）施氧工總的工程哨材料須符合訓(xùn)防火規(guī)范要悲求，不得違培章施工。竹（11）任謀何工作要與慮施工單位簽醬訂消防協(xié)議心書明確責(zé)任廉，并報保安欠部備案。禾5、設(shè)備機棵房、消防泵私房管理煙（1）消防危泵房防火制五度橫A、嚴禁非助工作人員進術(shù)入泵房，泵舉房內(nèi)不準(zhǔn)私盈人會客。丟B、嚴禁攜桌帶劇毒物品趕進入泵房。叛C、泵房內(nèi)求禁止有明火怠。超D、泵房內(nèi)刑禁止吸煙。誓（2）電梯雁機房防火制曠度載A、機房內(nèi)士嚴禁吸煙，嚷禁止存放各均油料、紙張屆和易燃、易賞爆物品，嚴什禁兼作庫房牌和其他工作診間。臺B、機房、板梯箱頂部和笛梯井底部要荷定期打掃，爭及時清除布汪毛、紙屑、叮垃圾等可燃跪物。筆C、嚴禁使揪用汽油等易右燃液體清洗忍件。胖D、未經(jīng)批善準(zhǔn)嚴禁明火握作業(yè)，如需洪明火作業(yè)時害應(yīng)經(jīng)管理處適主任簽字認初可后，到綜廣合管理組領(lǐng)比取動火許可乓證方可作業(yè)墾。鉤E、消防器布材放置在指陵定位置，嚴甘禁隨意挪動突，機房工作構(gòu)人員必須熟花悉消防器材爬放置的地點藏，掌握消防龜器材使用方骨法，負責(zé)補奇救初期火災(zāi)圖。跡四、治安/籃消防突發(fā)事磨件應(yīng)急方案紛威4.1治安土突發(fā)事件主宇要包括情訴打架、斗毆飛、流氓滋擾危；辜乞販毒、吸毒害；脖亞盜竊案件；噴豎爆炸及可疑構(gòu)爆炸物品；磁埋搶劫、暗殺乏、兇殺；齒指精神病、酒乎醉出丑鬧事尊；葉商火災(zāi)。4.2報警竊史凡遇到突發(fā)照事件發(fā)生，祝任何人都有蒼責(zé)任和義務(wù)康報警。餅規(guī)報警應(yīng)注意輛講明：搜雨.1發(fā)案地此點；頃板.2發(fā)案的牧?xí)r間；緊邀.3報警人敵姓名、身份族、聯(lián)系公；緊級.4關(guān)于事造件的其它有鳥關(guān)情況；石矮.5發(fā)生火因災(zāi)還要講清忽著火物質(zhì)火模勢大小和消廳防車到達位路置。舍4.3在帶徹離肇事者過慌程中應(yīng)注意懼裂警惕性要高毒；稍且查看肇事者面有無兇器，換有應(yīng)及時收鄙繳；朽陣防止肇事者擾逃跑。捏4.4對打豆架斗毆、流球氓滋擾的處扎理程序擴糖保安部接警軌后，值班人偵員應(yīng)做到：渣昆.1記錄好森案發(fā)地點；心籍.2作案人撤數(shù)、案情現(xiàn)專況；合駁.3案件有爹關(guān)情況；蹈劍.4報案人很姓名、身份扔及聯(lián)系貍；詞柔.5保護好源現(xiàn)場；貝概處警凈沒.1組織警瘋力、趕赴現(xiàn)貿(mào)場；購奧.2將斗毆堵雙方分開，轟并將肇事者摸帶離現(xiàn)場，豎交保安部處千理；紐育.3清理現(xiàn)芒場，查看有砌無遺留物及連公共設(shè)施的首完好情況；競提.4如有傷慌害發(fā)生應(yīng)及瘡時與醫(yī)務(wù)人暗員聯(lián)系，進喘行緊急處理搭;萄庭.5對現(xiàn)場息進行保護,樸防止斗歐人荷員逃跑。峽4.5對吸義毒、販毒的析處理程序嚇虹保安員應(yīng)加已強重點部位欲的巡視，注萄意觀察進入倘重點部位的獻嫌疑人員。景重點部位指怎：怎趟.1商務(wù)樓患空置房間；童匯.2閑置工帽地、工棚；根爬.3地下停片車場。糟段.4商務(wù)樓悲/大廈可隱樣藏的地;集拳.5商務(wù)樓惕/大廈可翻娛越的缺口及哀薄弱環(huán)節(jié)；疏嗓處警水罩.1保安部鋪值班接到報奔警后作好以浮下幾方面工茅作；距膽.2組織警哨力，攜警具趙趕赴現(xiàn)場；豬拘.3盡量抓懼獲現(xiàn)行、吸索毒販毒者；尾趴.4將吸毒割、販毒人員畝及證據(jù)帶到腹保安部處理智；贏抖.5清理現(xiàn)悼場查看，有穴無遺留物及劃公物完好情框況；江序.6通知公泉安派出所；達嫁.7將嫌疑兇人移交公安雷機關(guān)處理。憶4.6對盜程竊案的處理腦程序嗓鑒保安員應(yīng)加封強重點部位肺的巡視，預(yù)功防盜案發(fā)生蜻，這里重點培部位定義為哨：椅距.1商務(wù)樓作寫字間（特雜別是未安裝化防盜門、窗蠢的房間）；皂耽.2商務(wù)樓事公共樓道與鎖住戶之間的哄窗門;桂顧.3商務(wù)樓既樓頂、車庫迅；傷派.4商務(wù)樓腥周邊;疼寶處警理宴.1登記；密酷.2組織警菊力，攜警具秧趕赴現(xiàn)場；惕芽.3布置警谷戒線，無關(guān)當(dāng)人員不得進蔽入，與案件泡有關(guān)人員或榜可疑人員都破不能擅自離沉開；蠶連.4對抓獲夜的現(xiàn)行要立炊即將人與贓捐物一并帶到盯保安部，并堡派專人看守產(chǎn)；半千.5通知公須安機關(guān)派出筍所，協(xié)同公知安機關(guān)做有怠關(guān)工作；村無.6將犯罪把嫌疑人移交洞公安機關(guān)處屯理。姐4.7對爆押炸及可疑爆抓炸物的處理錫科保安部值班震人員接到報刺警作好如下螞登記：扛朗.1發(fā)生爆豪炸的時間、微地點；單謝.2與案件抵相關(guān)的其它管情況；縣丸.3報案人哥姓名、身份災(zāi)、聯(lián)系布；拉計.4立即向加管理處報告肅;簽鉤管理處應(yīng)及辛?xí)r通知相關(guān)吵部門人員到忌達現(xiàn)場;貝吉.1工程維勒修組、管理跨處；寇組.2醫(yī)務(wù)人川員；靜倡.3案發(fā)現(xiàn)濾場的單位負槍責(zé)人；戀叔.4公司領(lǐng)蝕導(dǎo)。自閉值班人員接基到報警后應(yīng)足作好以下工痰作噴辮.1報告班凡長組織人力脊趕赴現(xiàn)場,來并作好崗位蹤警戒,防止雪趁亂打劫;找瞇.2布置以升可疑爆炸物丟或爆炸地點使為中心的警壽戒線；蠢蹄.3啟動消認防設(shè)施設(shè)備下,使其進入飾戰(zhàn)備狀態(tài)；煙澤.4報告公環(huán)安機關(guān)派出騰所；半糊.5配合公飼安部門做好盜有關(guān)工作；帥份.6做好人思員疏散工作術(shù)及搶救工作豬;硬矛相關(guān)部門應(yīng)正作好如下工秧作蓄羊.1工程維彼修組立即關(guān)把閉附近由于拒爆炸可能引兇起惡性事故永的設(shè)備，撤文走現(xiàn)場附近席可以移動的鼻貴重物品；困釀.2管理處壺主任組織臨壟時指揮部，扣組織指揮協(xié)梳調(diào)各項工作慕；坑丹.3醫(yī)務(wù)人慣員做好搶救碌傷員的準(zhǔn)備喊工作；東扶.4辦公室脖協(xié)助保安部悉做好人員疏何散工作，做疊好搶救傷員諒所有車輛的粥準(zhǔn)備工作。疾孤工作要求卡唉.1沉著、樂冷靜；市屬.2不輕易躲接近、移運嗽可疑爆炸物該；測險.3聽從指肝揮，堅守崗湯位。鴿4.8對搶鐵劫、暗殺、河兇殺等暴力文事件的處理階傲保安部值班糞人員接到報助警后應(yīng)作好溜如下登記：啦商.1發(fā)案時販間、地點；鋼廈.2報案人羽姓名、身份采、聯(lián)系雄；經(jīng)禮.3案件相眾關(guān)的其它情順況。固躁保安部值班乒員作完登記肚后，應(yīng)通知亭以下部門（曉單位）到達言現(xiàn)場。艷塔.1公安機飄關(guān)派出所；紐調(diào).2醫(yī)務(wù)人辜員。猴三保安部處理濤案件時應(yīng)做皇好以下幾方債面工作：氧曠.1組織警毅力；碰餡.2攜帶必城要的器材；恰胳.3布置警稈戒線；秧尺.4對現(xiàn)場控拍照；處指.5配合公饑安機關(guān)做好黃相關(guān)工作；儀鋤.6協(xié)助搶聯(lián)救傷員。嘗噸相關(guān)部門應(yīng)漸做好以下工故作：手踏.1醫(yī)務(wù)人蜓員負責(zé)對受組傷者的救護樓；鐘達.2行政部雪負責(zé)辦案、塔救護傷員用貴車?；?.9對精楚神病、酒醉羽出丑鬧事人劇員的處理查迷保安部值班滔人員接到報燭警后，應(yīng)做零好以下工作渡：盟朱.1予以勸新阻和誘導(dǎo)，劇讓其離開；攪停.2在可能申危及他人人祖身安全和公結(jié)私財產(chǎn)安全夢時可采取強寒制手段，迅址速將鬧事人志員帶離現(xiàn)場捧；年蘋.3查明鬧墻事者身份、鮮目的、工作億單位及家庭淘住址；飛場.4通知鬧弊事者家屬領(lǐng)霞回，同時加裁強監(jiān)護；院赴.5對情形漆嚴重者應(yīng)向賽公安派出所條報告，并移桂交公安機關(guān)煌處理；凍算.6在處理況此類事件時懂應(yīng)注意說話遺得體，態(tài)度確和藹、冷靜抓。熱第九章小重慶雅豪麗算景商務(wù)樓項住目管理服務(wù)筒指標(biāo)承諾產(chǎn)序號束指標(biāo)內(nèi)容頃國家指標(biāo)標(biāo)秩準(zhǔn)耐承諾指標(biāo)拉指標(biāo)測評依勉據(jù)掙1攝房屋及配套混設(shè)施完好率糧98%潑98%碼房屋外觀無央破壞，立面冊整潔，無改罪變使用功能假，無亂搭建屯，公用設(shè)施獵及通道無隨復(fù)意占用展2普房屋零修、收急修及時率條98%塵99%蝶接到維修單響10分鐘內(nèi)慈趕到現(xiàn)場，姑進行妥善處嘆理雪3白維修工程合沉格率及回訪材率座98%罪99%勻維修工程基塞本無二次返掠工現(xiàn)象，符歷合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作回訪率10澆0%療4黃保潔率早95%箱96%離垃圾日產(chǎn)日撫清，清潔衛(wèi)落生無死角，往環(huán)境無污染建、目視無雜瞎物、無污跡笑5增機電設(shè)備山完好率肯99%約設(shè)備良好，或運行正常，手無事故隱患欣6電責(zé)任火災(zāi)姑發(fā)生率躺0則無責(zé)任火災(zāi)逼發(fā)生案7執(zhí)治安事件炊發(fā)生率字≤則3斥‰費無責(zé)任被偷俯盜、被搶事項件發(fā)生，年盲度無內(nèi)部重甘大刑事案件俱發(fā)生。膽8權(quán)重大投訴率西≤產(chǎn)1%雀讓住戶生活庭得舒心，滿口意婆9以住戶投訴債處理率畫98%央99%沙10遍業(yè)主滿意率論98%訂98%四業(yè)主滿意；趴主管單位滿喚意；社會各濤界滿意適11恒綠化完好率罵95%愉96%撥區(qū)域內(nèi)綠化孩物保持優(yōu)美花12翅道路、車場夏完好率捎90%折95%扶道路暢通無剃損壞，無隨蛙意占道或改脹變使用功能脈。云13滅管理費收繳足率靜98%傭98%坦每月財務(wù)報森表，除工程兇遺留等問題儀外基本無拖長欠。鋤14納檔案建立嚷完好率耗98%僵檔案齊全，最管理完善，襯清晰可查洗15懂供水、供電丑正常率烘99%偉除供電、供奴水部門和物宏業(yè)公司搶修繼外，無一隨恭便停水，停刺電現(xiàn)象鉤16刻環(huán)保建設(shè)貼按ISO1救4000審道核標(biāo)準(zhǔn)核定紋17澡市優(yōu)建設(shè)盞按重慶市示總范住宅商務(wù)炕樓驗收標(biāo)準(zhǔn)牙檢驗然18茫國優(yōu)建設(shè)杏按全國示范戶住宅商務(wù)樓經(jīng)驗收標(biāo)準(zhǔn)檢挖驗親19歌安全建設(shè)錄按OHSA朱S1800廳0審核標(biāo)準(zhǔn)原核定旦第十章禾重慶碧景園罵小區(qū)項目服唇務(wù)要點管理蜜措施祖物業(yè)填類型剪要點繪管理措施駱商務(wù)樓廟●課對環(huán)境保潔排要求較高哨●鋸對照明、中吸央空調(diào)要求倚較高倦●櫻對電梯運行益要求較高測●已對消防安全嚷管理要求較拐高廟●返商務(wù)服務(wù)需之求大施●圓服務(wù)細小過距程要求高壟●弟上下班期間批人流集中權(quán)●疤辦公時間外偵來人員出入乓頻繁謠●燦裝修工作的衡不定期性較枝大誕●惕個性化需求漸較大鞋●在通信、網(wǎng)絡(luò)盜設(shè)備要求較斬高乘●寧建立業(yè)主/廈用戶檔案，謙收集完善商振務(wù)樓竣工資桑料邪●種制定上崗培換訓(xùn)教材，經(jīng)磁培訓(xùn)考核合她格后上崗輪●氣建立、健全奪各項規(guī)章制蟲度，完善工歲作流程，提遷高工作效率坐●密嚴格按照設(shè)頌備運行、保縣養(yǎng)管理規(guī)定還進行日常保拍養(yǎng)及巡視工劑作米●柴制定符合當(dāng)足地消防管理換規(guī)定及裝修葬管理規(guī)定的袍裝修準(zhǔn)則，諒并給予宣傳絹●內(nèi)協(xié)助客戶對巨涉及屐消防擠設(shè)備的裝修存范圍向主管況理單位申報故●踏積極開展各康項商務(wù)服務(wù)產(chǎn)，滿足客戶孤需求鈴●戚制定符合市頁場標(biāo)準(zhǔn)的清番潔、綠化作異業(yè)規(guī)程，并高監(jiān)督執(zhí)行效縮果氏●懸導(dǎo)入ISO廉9001:怪2000體櫻系，使各項術(shù)工作得到持圈續(xù)改進弱●艙加強對分包溫單位(電梯掛、外墻清洗絲)的監(jiān)管，恐確保設(shè)施設(shè)筋備正常運行發(fā)●晨統(tǒng)一完善公井共區(qū)域的種蒙類標(biāo)識，紗搞好寫字樓凝物業(yè)形象裂●棄定期進樣●赤認真對待客蠟戶投訴，及詠時給予解決務(wù)、回訪毅●且人防與技防灑相結(jié)合，確隔保商務(wù)樓安可全(設(shè)施、幼設(shè)備、資料推)澡●粗定期開展消連防，制定社榆會活動事件極處理程序，叛明確主要責(zé)洽任人葵●苗積極配合、溪公安、衛(wèi)生獸防疫等政府勁部門工作，饑做好各項預(yù)墳防工作掏第十一章偵重慶雅豪振麗景商務(wù)樓率項目管理服滴務(wù)物資裝備饞配備招設(shè)備名稱及膝型號枝數(shù)量胞大約經(jīng)費桐(練元蜓)肯備注因童1康部秤168模電腦救1販臺敘4500免辦公障辦公桌椅涌3禍套成800榮工具柜嚼1東個棒200僵維修工有資料柜作2嗓個筆800冒員工服裝蕉2掏套乞400今管理人員盜1雅名，按每人悠春、秋裝饑各兩套柳36復(fù)套關(guān)5400腔操作人員愛9貝名，按每人保春、秋裝各質(zhì)兩套債辦公用品閥估算較1000內(nèi)飲水機曲1灣臺陷300旁辦工使用狡熱水器構(gòu)1吧臺叉500巷保安員宿舍鴉使用脂對講機濁2仙個作800容保安、維修尖工用疊橡皮棍辟2料根博100鎖保安員執(zhí)勤報使用奸日常清潔、伸綠化工具震1000稼清潔及綠化恐工作人員使卡用先鋁合金梯哀1邪架國400扇水電工工具疲1蓮套惱2000飲合計敗18269唐第十二章棒重慶雅豪麗搞景商務(wù)樓項太目管理服務(wù)醒費用構(gòu)成明掠細及說明彈一、成本測源算賽（每月）管理成本：嘴1、員工工膏資（見附件槐）：100鐮00.00幼元亭2、公共設(shè)餓施設(shè)備維護大保養(yǎng)費：1餡00.00聯(lián)元關(guān)4、衛(wèi)生費廁；100.辨00元（含粥綠化費、殺遙蟲消毒費）科7、折舊費房：150.姑00元蠢8、辦公費邊：300.那00元謝9、法定稅繳費：760堂.00元吹10、相關(guān)爆保險費：5召50.00半元頂12、不可各預(yù)見費；3復(fù)00.00節(jié)元墾合計：12脖260.0增0元（大寫柱：壹萬貳仟串貳佰陸拾元廳正）際附件:人員皮工資麥崗位惱人數(shù)反工資標(biāo)準(zhǔn)皺(廳元凈)否合計屬(乎元善)觸備注膝管理處主任額1榴人債1500然1500剩保安班長簡1尤人映1100勒1100貫保安員貨4陪人感1000擇4000瘦清潔工承3刪人醉800倍2400恩維修工穿1腫人項1000知1000佳合計旨10防人=SUM(ABOVE)抄10000穴二、物業(yè)管辣理費收費標(biāo)甩準(zhǔn)說明：馬根據(jù)我公司川所編制的人學(xué)員配備標(biāo)準(zhǔn)蛋、工資標(biāo)準(zhǔn)棚、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)淡及其他相關(guān)曲費用支出成敗本構(gòu)成，特始測算出雅豪褲麗景商務(wù)樓胸物業(yè)管理懸常規(guī)性收費慨標(biāo)準(zhǔn)咳如下勾:餡1、商業(yè)房奧常規(guī)性物業(yè)撈管理服務(wù)費礦為：2.0軌0元/m瘦2品/月。(不朝包含電梯運蒙行電費、年普檢費)敲2、辦公用慮房常規(guī)性物末業(yè)管理服務(wù)習(xí)費為：1.腹50元/m所2碌/月(不包盛含電梯運行束電費、年檢愁費)油3、車庫物釣業(yè)管理服務(wù)泊費：50元伴/月/車位呼。犬三、其它費臣用收取說明涼：占1集、每月公共營用水、用電塔據(jù)實分攤費搬：該費主要堪指用于道路便燈、樓道燈象的照明用電鉗、設(shè)施設(shè)備漸的運行電費蹄、公共用水馬的總費用。暮根據(jù)國家相累應(yīng)文件規(guī)定摩，該費用應(yīng)于由使用人據(jù)秘實公攤，該聞費用按誰受財益（使用）償誰承擔(dān)的原距則。（此項慢費用的據(jù)實爪公攤情況每怎季度由物業(yè)旱公司進行公逝示）。茫2素、二次供水悅費用說明：鐮因二次供水青加壓泵使用乞的電費，按窮誰受益（使右用）誰承擔(dān)怕。乖計算方式：芒單獨電表度嶼數(shù)蹦×初每度電費竄÷連受益（使用挨）戶數(shù)護（如沒有二膠次供水部分示，將不產(chǎn)生炎此費用）遇3、物業(yè)空映置時按應(yīng)繳偷納的物業(yè)管低理常規(guī)性收戀費標(biāo)準(zhǔn)的5境0%/月收蛛取，其公共倦用電、用水駐等按正常使里用每月進行挑據(jù)實分攤。距4、自我司宮進場之日起議，凡未辦理蜓裝修手續(xù)的網(wǎng)業(yè)主均按以月下標(biāo)準(zhǔn)進行槐收取裝修期劫間費用：幸（耀1騾）裝修保證駛金：秘使用人（業(yè)挺主）