第頁管理者如何讓下屬信服一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展壯大，不僅要看領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，還要看企業(yè)員工是否上下同心，是否都是勁都往一處使，如果這樣，企業(yè)肯定會(huì)越來越壯大，那管理者如何讓下屬信服呢?

管理者如何讓下屬信服

過硬的專業(yè)技能。作為一個(gè)管理者，你是要對工作作出規(guī)劃和指示的，如果你不懂專業(yè)或者專業(yè)技能不過關(guān)，很容易落入你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)這也不會(huì)，那也不會(huì)的怪圈，尤其是挑事的下屬，會(huì)拿這個(gè)事說事，導(dǎo)致你的威信不夠。

貫穿全局的眼光。作為一個(gè)管理者，你要有一個(gè)比下屬更加長遠(yuǎn)的眼光，你作出的決定，下達(dá)的政策的可執(zhí)行性，關(guān)于整個(gè)鏈條來說是否合理，站在全局的角度是否合理，這個(gè)必須要管理者有個(gè)貫穿全局的眼光。

有一顆寬容的心。作為一個(gè)管理者你首先要不能妒才，要為人適用、為人善用，不能覺得下屬比自己厲害就到處打壓，還有不能因?yàn)橄聦夙斪材憔徒锝镉?jì)較，到處穿小鞋給下屬。

給予下屬適當(dāng)?shù)年P(guān)懷?，F(xiàn)實(shí)中很多管理者只會(huì)對上級言聽計(jì)從，對下屬一直冷眼看待，下屬在這類人眼中只是自己升職加薪的工具而已，這樣的領(lǐng)導(dǎo)誰會(huì)信服你，在一定程度上給予下屬適當(dāng)?shù)年P(guān)懷是你作為一個(gè)管理者應(yīng)盡的使命。

為下屬規(guī)劃一個(gè)明確的職業(yè)方向。職場上誰不想獲得一份成就，關(guān)鍵是怎么獲得很重要，作為一個(gè)管理者，作為一個(gè)過來人，為你下屬規(guī)劃一下將來，指出合適的職業(yè)道路，也是你的一份使命。

安排工作權(quán)責(zé)分明。使命劃分不清，出了事亂罵一通，這樣的管理者也會(huì)招人討厭，如何規(guī)避這種狀況，必須要管理者在實(shí)際工作的時(shí)候權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，處分人有理有據(jù)。

將心比心，坦誠待人，也是作為管理者應(yīng)該做到的基本準(zhǔn)則，如果你真心為別人著想，下屬怎么會(huì)不愛戴你這樣的領(lǐng)導(dǎo)呢?

管理者如何讓員工信服

公平：在處理事情上我們要以公平為準(zhǔn)則，公平公正，不能亂用職權(quán)，拋開情理關(guān)系，一切按照公司規(guī)章制度辦事

給員工機(jī)會(huì)：管理者要知人善用，能者居之，一切憑能力說話，不能因?yàn)槟衬橙烁约赫从H帶故就給他機(jī)會(huì)，這樣其他員工做事也沒動(dòng)力，企業(yè)永遠(yuǎn)都不會(huì)變強(qiáng)變大的

不擺領(lǐng)導(dǎo)架子：有些人喜愛擺領(lǐng)導(dǎo)架子，一副趾高氣昂的狀態(tài)，試問這樣能得到員工的擁護(hù)和支持嗎

優(yōu)異表現(xiàn)：要想別人信服，自己的能力必須過硬，必須經(jīng)得住考驗(yàn)，這樣才干使員工從心底里佩服自己

虛心請教：俗話說："三人行，必有我?guī)?，平常我們要虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)他人之長不自己之短，不能因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為自己跟下屬員工學(xué)習(xí)丟面子。每個(gè)人都有每個(gè)人的長處!

對事不對人：不能將私人恩怨帶到工作中，工作是工作，私交是私交，只有分清這些，相信會(huì)得到大家的認(rèn)可的

管控情緒：一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先肯定是一位管控情緒的高手，不會(huì)將自己的一些小情緒帶到工作中來會(huì)是發(fā)泄到其他人身上

不獨(dú)攬功勞：一個(gè)項(xiàng)目的成功光靠自己一個(gè)人是不可能完成，其中也有下屬員工的辛勤付出，所以要將功勞也平分給大家

給員工做后盾：讓員工放開手腳去做，我們做員工堅(jiān)實(shí)的后盾，讓他們無后顧之憂，瞻前顧后肯定做不成什么事

管理者如何激勵(lì)員工

為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。

每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如，有的人寧靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜愛高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才干讓員工感到滿意、舒適。比如說，喜愛穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干〔會(huì)計(jì)〕、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜愛冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作，而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去炒股票，他們可能都會(huì)對自己的工作感到不滿，工作績效自然不會(huì)好。

為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

有證據(jù)說明，為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否必須要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提升他們的目標(biāo)。提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，"本月銷售收入要比上月有所增長'這樣的目標(biāo)就不如"本月銷售收入要比上月增長10%'這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。施行說明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵(lì)效果最好。

對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜愛的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。關(guān)于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行欣賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、資金等張榜公布;或者對受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。

針對不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

人的必須求包括生理必須求、安全必須求、社會(huì)必須求、新生必須求和自我實(shí)現(xiàn)必須求等假設(shè)干層次。當(dāng)一種必須求得到滿足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它必須求。由于每個(gè)員工的必須求各不相同，對某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行各別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人或許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他"A級業(yè)務(wù)員'的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平。

員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作，你可能會(huì)感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)?