2022-2023年山東省臨沂市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者在收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時(shí)，不應(yīng)（）

A.關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)人情況

B.了解自己的能力范圍

C.關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境

D.關(guān)注服務(wù)對象個(gè)人與周圍環(huán)境的互動(dòng)情況

2.下面不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源的是()。A.政府資助B.商業(yè)交易C.向公眾集資D.基金會的慈善捐款

3.某社會工作者鼓勵(lì)救助對象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

4.由于社會結(jié)構(gòu)、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，下列（）不是社會工作可以發(fā)揮的重要功能。A.解決社會問題B.維持社會穩(wěn)定C.修復(fù)社會機(jī)制D.促進(jìn)社會秩序

5.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

6.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認(rèn)知需要

7.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

8.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

9.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

10.學(xué)校社會工作的工作場域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會工作者也常常會走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會工作B.家庭—學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

11.小組工作又稱團(tuán)體工作，它自創(chuàng)立以來形成了許多工作模式，其中最早的并且主要運(yùn)用于社區(qū)層面的小組工作模式是（）。A.社會心理模式B.治療模式C.社會目標(biāo)模式D.互動(dòng)模式

12.在社會工作基本理論的發(fā)展過程中，巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

13.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

14.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個(gè)居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個(gè)居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個(gè)居委會應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

15.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小組，平均每周工作時(shí)間不超過（）小時(shí)。A.40B.41C.42D.43E.44

16.（）是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。A.投資B.捐助C.捐資D.籌資

17.下列社會工作計(jì)劃中，突出體現(xiàn)社會工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是（）。

A.自閉癥兒童音樂治療計(jì)劃B.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C.老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.新居民子女成長向?qū)в?jì)劃

18.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向的是()。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作

19.過程目標(biāo)是對小組發(fā)展的不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)給予的具體認(rèn)定，是總目標(biāo)在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過程目標(biāo)在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

20.面對處于危難的服務(wù)對象。社會工作的基本目標(biāo)是（）。

A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進(jìn)他們社會支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展D.增強(qiáng)他們的社會功能

21.李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）

A.了解李奶奶的背景資料B.明確李奶奶的問題所在C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D.分析李奶奶問題的成因

22.甲縣乙鄉(xiāng)小徐欲設(shè)立一家為失能、失智老人服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，小徐應(yīng)當(dāng)向（）申請行政許可。

A.乙鄉(xiāng)人民政府B.甲縣民政局C.甲縣衛(wèi)生局D.甲縣人民政府

23.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

24.定量研究中研究者的角色是()。A.社會現(xiàn)象的旁觀者B.社會行動(dòng)的參與者C.社會行動(dòng)的組織者D.社會關(guān)系的協(xié)調(diào)者E.社會輿論的引導(dǎo)者

25.小組工作的()是開展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。

A.類型劃分與確定B.成員C.原則D.領(lǐng)導(dǎo)

26.由芝加哥學(xué)院的Perlman提出的社會工作實(shí)務(wù)模式是()。

A.功能模式B.問題解決模式C.行為模式D.任務(wù)為中心模式

27.當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是（）。A.表達(dá)性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

28.為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為（）。A.心理適應(yīng)失調(diào)B.心理適應(yīng)不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰

29.社會工作者組建單親家庭自強(qiáng)小組，通過組員分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個(gè)小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

30.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

二、多選題(20題)31.兒童在學(xué)齡期階段的主要發(fā)展特點(diǎn)包括()。

A.對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)

B.生殖系統(tǒng)有進(jìn)一步發(fā)展

C.智力水平達(dá)到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

32.個(gè)人捐助的動(dòng)機(jī)主要有（）。A.個(gè)人自尊的需要B.受到他人的影響C.經(jīng)濟(jì)資源過于豐富D.愿意幫助他人E.重視宗教理念

33.老年期的主要特征有（）。A.生理功能、認(rèn)知能力有較大退化B.容易回憶過去C.社會角色減少D.開始退出社會生活的中心E.權(quán)利欲望

34.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

35.在社區(qū)工作者接觸居民、維持對活過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如（）。A.自我介紹B.聆聽C.同理心D.體諒E.分享感受

36.“人在環(huán)境中”的含義包括（）。A.人的行為是在漫長的生物進(jìn)化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應(yīng)

B.人作為社會的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會環(huán)境中

C.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

D.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

E.人與環(huán)境關(guān)系不大

37.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個(gè)角度看問題，建立新觀念

D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時(shí)，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

38.更年期的主要表現(xiàn)有（）。A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動(dòng)E.多病

39.心理社會治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到壓力有關(guān)，它們主要表現(xiàn)在（）。A.在成長早期因愿望沒有獲得滿足或者情緒沖突沒有解決而形成的壓力

B.社會環(huán)境壓力過大，導(dǎo)致成長早期形成的問題表現(xiàn)出來

C.對外部環(huán)境的理性處理能力以及對自己情緒的控制能力欠佳而導(dǎo)致無法有效應(yīng)付外部環(huán)境的要求

D.人生活在社會環(huán)境中，由于生理、心理等因素的影響而形成的壓力

E.人是社會人，在這個(gè)大集體中由于人際關(guān)系的處理問題而形成的壓力

40.在社區(qū)工作者看來，居民是組成社區(qū)的分子，是社會工作者的工作對象或服務(wù)對象，因此地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，（）。A.提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興超

B.改善居民、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通與合作

C.培養(yǎng)他們的互助合作精神

D.增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感

E.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

41.社會政策的政治功能有()。

A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾的功能C.提高政治運(yùn)行效率的功能D.增強(qiáng)執(zhí)政黨基礎(chǔ)的功能E.維護(hù)政治穩(wěn)定的功能

42.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

43.定性研究是與定量研究并存互補(bǔ)的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案研究

44.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對象提供與服務(wù)相關(guān)的信息

45.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

46.行動(dòng)研究的含義包括（）。A.對行動(dòng)進(jìn)行研究B.在行動(dòng)中研究C.為行動(dòng)而研究D.由行動(dòng)者研究E.行動(dòng)就是研究

47.定性研究的方法主要是（）。

A.觀察B.問卷法C.訪談法D.量表法E.測驗(yàn)法

48.下列屬于溝通與互動(dòng)技巧的是()。

A.連接集體和個(gè)人B.適當(dāng)幫助梳理C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.提供精神支持E.積極給予回應(yīng)

49.小江在部隊(duì)服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務(wù)社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關(guān)系B.進(jìn)行需求評估C.穩(wěn)定小江情緒D.評估工作方案E.實(shí)施工作計(jì)劃

50.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.B本題考查的是收集資料時(shí)的關(guān)注內(nèi)容。社會工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，還要關(guān)注個(gè)人與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)情況。所以本題選B。

2.C社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中民間捐助主要是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會的慈善捐助。故選C。

3.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

4.C由于社會結(jié)構(gòu)、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，社會工作可以在解決社會問題、促進(jìn)社會秩序。維持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮重要功能。

5.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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6.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

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7.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標(biāo)方法，用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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8.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時(shí)忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

9.A直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對的指揮權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

10.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

11.C社會目標(biāo)模式源自于小組工作的早期實(shí)踐，也是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，其核心概念是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識，在強(qiáng)調(diào)動(dòng)員民眾參與、形成社會共識與共同任務(wù)完成方面，與社區(qū)工作方法有許多相似之處。

12.D巴甫洛夫用狗所做的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)表明狗的行為是對外界刺激的直接反應(yīng)，行為主義理論以此為基礎(chǔ)，認(rèn)為人的大多數(shù)行為是通過后天的學(xué)習(xí)而獲得的，因此人類可以學(xué)習(xí)新行為，改變舊行為，從而使之成為行為治療的理論基礎(chǔ)。

13.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：(1)任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標(biāo)，即希望通過社會工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

14.D居民委員會的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

15.E

16.D籌資(或籌款)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。

17.D本題考察社會工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個(gè)正確答案為D。

18.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個(gè)社會有密切的關(guān)系。社會工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度是如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，并非個(gè)人取向的。因此，選項(xiàng)C為正確答案。

19.A

20.B面對處于危難的服務(wù)對象，社會工作的基本目標(biāo)是尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會的基本責(zé)任。

21.A識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素是指社會工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專業(yè)知識去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。服務(wù)對象的背景資料包括：（1）個(gè)人資料。（2）身體情況。（3）服務(wù)對象的特點(diǎn)與能力。如服務(wù)對象的心理狀況，包括智力水平、認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)、自我概念、情感及行為方式等。（4）服務(wù)對象所處的社會環(huán)境。包括服務(wù)對象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；服務(wù)對象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選A

22.B《老年人權(quán)益保障法》第44條規(guī)定，設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府民政部門申請行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記。故選B。

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23.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

24.A定量研究強(qiáng)調(diào)客觀性和價(jià)值中立，因此研究者不能是被研究的社會行動(dòng)的參與者、組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者，所以A項(xiàng)是正確答案，其他各項(xiàng)都是定性研究者可以扮演的角色。正確回答此類問題的關(guān)鍵是了解定性研究與定量研究的特點(diǎn)及其研究者角色的不同。

25.A小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導(dǎo)，通過小組活動(dòng)過程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會問題的目標(biāo)。小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。

26.A

27.B當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。

28.B為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。故選B。

29.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

30.C

31.ABD學(xué)齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進(jìn)一步的發(fā)展，并促進(jìn)了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學(xué)齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學(xué)齡期兒童通過在校學(xué)習(xí)，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

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32.ABDE

33.ABCD

34.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

35.BCDE

36.ABC

37.ACDE

38.ABCD更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

39.ABC

40.ABCD在社區(qū)工作者看來，居民是組成社區(qū)的分子，是社會工作者的工作對象或服務(wù)對象；社區(qū)問題是每一個(gè)社區(qū)都無法回避和必然產(chǎn)生的社會現(xiàn)象，其嚴(yán)重性和緊迫性如何，應(yīng)由社區(qū)居民去界定；而參與是應(yīng)對和解決社會問題的一種方法。因此地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通與合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

41.ABDE

42.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

43.BCE

44.BCDE

45.BCD

46.ABCD

47.AC\t定性研究方法主要有觀察法、訪談法和個(gè)案研究。故選AC。

48.BCE

49.AB醫(yī)務(wù)社會工作者想主治醫(yī)生和小江了解狀況是為了建立專業(yè)關(guān)系，詢問小江受傷后的治療和心理狀況是為了主要是進(jìn)行狀況的評估并且穩(wěn)定小江的情緒。

50.ABC

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

（２）金錢因素。材料中有居民認(rèn)為會產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動(dòng)需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動(dòng)應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時(shí)間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動(dòng)的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動(dòng)。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展