零點(diǎn)前進(jìn)策略制作模板第一頁(yè)，共293頁(yè)。２００８年2月第二頁(yè)，共293頁(yè)。A、目錄B、文本C、關(guān)系D、增減E、指引F、發(fā)展G、流程H、影響I、結(jié)果J、地圖K、綜合第三頁(yè)，共293頁(yè)。第四頁(yè)，共293頁(yè)。Contents第一部分XXXX第二部分XXXX第三部分XXXX第四部分XXXX客戶(hù)所在行業(yè)標(biāo)識(shí)第五頁(yè)，共293頁(yè)。點(diǎn)擊添加文本1點(diǎn)擊添加文本2點(diǎn)擊添加文本3點(diǎn)擊添加文本4第六頁(yè)，共293頁(yè)。文本1文本2文本3文本4文本文本文本文本第七頁(yè)，共293頁(yè)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本第八頁(yè)，共293頁(yè)。第九頁(yè)，共293頁(yè)。標(biāo)題第十頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容標(biāo)題第十一頁(yè)，共293頁(yè)?！?..…...第十二頁(yè)，共293頁(yè)?！?..…...…...第十三頁(yè)，共293頁(yè)?！?..……….........第十四頁(yè)，共293頁(yè)?！?..…………............第十五頁(yè)，共293頁(yè)。............第十六頁(yè)，共293頁(yè)。..................第十七頁(yè)，共293頁(yè)。........................第十八頁(yè)，共293頁(yè)。..............................第十九頁(yè)，共293頁(yè)?！?.....…………………第二十頁(yè)，共293頁(yè)。...………………………………......第二十一頁(yè)，共293頁(yè)?！?..……………………………….........第二十二頁(yè)，共293頁(yè)。圖框標(biāo)題圖框標(biāo)題一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本第二十三頁(yè)，共293頁(yè)。圖框標(biāo)題圖框標(biāo)題圖框標(biāo)題一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本第二十四頁(yè)，共293頁(yè)。圖框標(biāo)題圖框標(biāo)題一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本圖框標(biāo)題一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本圖框標(biāo)題一級(jí)

文本二級(jí)

文本三級(jí)

文本第二十五頁(yè)，共293頁(yè)。標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容標(biāo)頭內(nèi)容1234第二十六頁(yè)，共293頁(yè)?！?...................1234第二十七頁(yè)，共293頁(yè)。………………………………第二十八頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本第二十九頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本第三十頁(yè)，共293頁(yè)。第三十一頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本矛盾文本文本第三十二頁(yè)，共293頁(yè)?；?dòng)?矛盾第三十三頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

…第三十四頁(yè)，共293頁(yè)。123第三十五頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本相互制約相互依存第三十六頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

……第三十七頁(yè)，共293頁(yè)。第三十八頁(yè)，共293頁(yè)。概念概念概念概念相互聯(lián)結(jié)第三十九頁(yè)，共293頁(yè)。添加文本添加文本添加文本相互作用第四十頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

作用/反作用………第四十一頁(yè)，共293頁(yè)。作用/反作用第四十二頁(yè)，共293頁(yè)。作用/反作用第四十三頁(yè)，共293頁(yè)。逆勢(shì)順勢(shì)..................順勢(shì)/逆勢(shì)第四十四頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

第四十五頁(yè)，共293頁(yè)。…

…

第四十六頁(yè)，共293頁(yè)。…

…

第四十七頁(yè)，共293頁(yè)。第四十八頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

過(guò)濾…第四十九頁(yè)，共293頁(yè)。初始狀況1.準(zhǔn)則2.準(zhǔn)則3.準(zhǔn)則結(jié)果過(guò)濾第五十頁(yè)，共293頁(yè)。124536第五十一頁(yè)，共293頁(yè)。143756892第五十二頁(yè)，共293頁(yè)。滲透文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本第五十三頁(yè)，共293頁(yè)。滲透第五十四頁(yè)，共293頁(yè)。彈性/柔性第五十五頁(yè)，共293頁(yè)。能力意向彈性彈性第五十六頁(yè)，共293頁(yè)。問(wèn)題三問(wèn)題一問(wèn)題二問(wèn)題四第五十七頁(yè)，共293頁(yè)。問(wèn)題三的解決方法問(wèn)題一的解決方法問(wèn)題二的解決方法問(wèn)題四的解決方法第五十八頁(yè)，共293頁(yè)。1234第五十九頁(yè)，共293頁(yè)。第六十頁(yè)，共293頁(yè)。第六十一頁(yè)，共293頁(yè)。第六十二頁(yè)，共293頁(yè)。12第六十三頁(yè)，共293頁(yè)。12345678第六十四頁(yè)，共293頁(yè)?！?..…...正/負(fù)第六十五頁(yè)，共293頁(yè)?！?負(fù)第六十六頁(yè)，共293頁(yè)?！?..…...……正/負(fù)第六十七頁(yè)，共293頁(yè)。…...…...+–正/負(fù)第六十八頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本正/負(fù)第六十九頁(yè)，共293頁(yè)。……正/負(fù)第七十頁(yè)，共293頁(yè)?！?..……...輸入/輸出第七十一頁(yè)，共293頁(yè)。………分離/分開(kāi)第七十二頁(yè)，共293頁(yè)。...…分離/分開(kāi)第七十三頁(yè)，共293頁(yè)。………分離/分開(kāi)第七十四頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本整體/部分第七十五頁(yè)，共293頁(yè)。重構(gòu)不是:而是:解決單方面問(wèn)題創(chuàng)造全面的解決方案第七十六頁(yè)，共293頁(yè)?！皝y槍手"“狙擊手"“自動(dòng)射擊”毫無(wú)控制的開(kāi)火更不滿(mǎn)意的結(jié)果過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的瞄準(zhǔn)不能適應(yīng)環(huán)境和目標(biāo)的變化迅速瞄準(zhǔn)幾次試練之后準(zhǔn)確擊中目標(biāo)目標(biāo)解決法行動(dòng)解決法第七十七頁(yè)，共293頁(yè)。第七十八頁(yè)，共293頁(yè)。桿狀Ball桿狀箭頭圖標(biāo)指示第七十九頁(yè)，共293頁(yè)。1234第八十頁(yè)，共293頁(yè)。1234567891011箭頭指示的幾種類(lèi)型第八十一頁(yè)，共293頁(yè)。第八十二頁(yè)，共293頁(yè)。第八十三頁(yè)，共293頁(yè)?！?23第八十四頁(yè)，共293頁(yè)。1234第八十五頁(yè)，共293頁(yè)。終止發(fā)展第八十六頁(yè)，共293頁(yè)?！璽…………………t聚集/伸展第八十七頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

……第八十八頁(yè)，共293頁(yè)。矩陣的特殊形式-機(jī)會(huì)/威脅…機(jī)會(huì)…威脅…機(jī)會(huì)…威脅…機(jī)會(huì)…威脅機(jī)會(huì)威脅……1234第八十九頁(yè)，共293頁(yè)。第九十頁(yè)，共293頁(yè)。2345指引1指引2指引3指引4指引5說(shuō)明1說(shuō)明2說(shuō)明3說(shuō)明4說(shuō)明51第九十一頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本第九十二頁(yè)，共293頁(yè)。添加文本添加文本主題1主題2主題3主題4第九十三頁(yè)，共293頁(yè)。提高股東價(jià)值提高收益率(31%)強(qiáng)化品牌(35%)提高渠道管理(34%)銷(xiāo)售失敗的避免(7%)提高銷(xiāo)售額(6%)電子商務(wù)企業(yè)的ROI(6%)渠道成本降低(6%)改良的計(jì)劃(6%)客戶(hù)維持(8%)客戶(hù)獲得(7%)品牌貢獻(xiàn)(7%)網(wǎng)站忠誠(chéng)度(6%)與品牌戰(zhàn)略匹配(7%)客戶(hù)數(shù)據(jù)/預(yù)期的控制(9%)服務(wù)質(zhì)量(7%)一致性的供應(yīng)(6%)三大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(5%)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間(7%)第九十四頁(yè)，共293頁(yè)。第九十五頁(yè)，共293頁(yè)。…………公司或個(gè)體文本第九十六頁(yè)，共293頁(yè)。第九十七頁(yè)，共293頁(yè)。1257346第九十八頁(yè)，共293頁(yè)。第九十九頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本......第一百頁(yè)，共293頁(yè)。…...…...第一百零一頁(yè)，共293頁(yè)。第一百零二頁(yè)，共293頁(yè)。成長(zhǎng)第一百零三頁(yè)，共293頁(yè)。XXXX行業(yè)整合案例產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)火花塞剎車(chē)盤(pán)汽車(chē)內(nèi)飾變速箱/車(chē)橋重型車(chē)汽車(chē)金融服務(wù)整車(chē)核心總成一級(jí)配套二級(jí)配套、其他第四階段（2003－2005）第三階段（2001－2002）第二階段（1998－2000）第一階段（1993－1997）發(fā)動(dòng)機(jī)/駕駛室轎車(chē)汽車(chē)金融服務(wù)剎車(chē)盤(pán)進(jìn)入新業(yè)務(wù)退出業(yè)務(wù)活塞銷(xiāo)汽車(chē)空調(diào)園林機(jī)械園林機(jī)械越野車(chē)客車(chē)絲網(wǎng)欄桿絲網(wǎng)欄桿1.25億15億39億200億銷(xiāo)售收入小型汽車(chē)零配件大型汽車(chē)零配件和整車(chē)汽車(chē)和服務(wù)、國(guó)際化1997年底德隆進(jìn)入成長(zhǎng)第一百零四頁(yè)，共293頁(yè)。發(fā)展第一百零五頁(yè)，共293頁(yè)。添加文本添加文本添加文本添加標(biāo)題發(fā)展第一百零六頁(yè)，共293頁(yè)。添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本發(fā)展第一百零七頁(yè)，共293頁(yè)。價(jià)格底底高高美的科龍春蘭格力三菱夏普日立春蘭格力國(guó)際品牌三菱日立--昨天----今天--發(fā)展價(jià)值價(jià)格底高底高價(jià)值國(guó)際品牌第一百零八頁(yè)，共293頁(yè)。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)……...…………………...……...今天明天發(fā)展第一百零九頁(yè)，共293頁(yè)。從底谷起步從高峰滑下......第一百一十頁(yè)，共293頁(yè)。......從底谷起步從高峰滑下12第一百一十一頁(yè)，共293頁(yè)。...++++...++++…+=Projektteams第一百一十二頁(yè)，共293頁(yè)。第一百一十三頁(yè)，共293頁(yè)。Vision第一百一十四頁(yè)，共293頁(yè)。優(yōu)先等級(jí)排序優(yōu)先等級(jí)第一百一十五頁(yè)，共293頁(yè)。供給者客戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)銷(xiāo)售分發(fā)公司價(jià)值增殖鏈第一百一十六頁(yè)，共293頁(yè)。………………………………………123412345進(jìn)展第一百一十七頁(yè)，共293頁(yè)?！?2345進(jìn)展-向上第一百一十八頁(yè)，共293頁(yè)?！?2345進(jìn)展-向下第一百一十九頁(yè)，共293頁(yè)。進(jìn)程123第一百二十頁(yè)，共293頁(yè)。進(jìn)程-階段12345……………階段1階段2階段3………階段1階段2階段3………階段1階段2階段3………1234第一百二十一頁(yè)，共293頁(yè)。發(fā)展第一百二十二頁(yè)，共293頁(yè)。$不確定的猶豫的成功的絕望的溺水的掙扎的確保獲得短期生存機(jī)會(huì)重構(gòu)或?qū)で蠛献骰锇橹鲃?dòng)做出結(jié)構(gòu)性變化定位與增長(zhǎng)類(lèi)項(xiàng)目確保未來(lái)策略類(lèi)項(xiàng)目逐步走向未來(lái)一些特定的執(zhí)行類(lèi)項(xiàng)目顧客類(lèi)型需求項(xiàng)目類(lèi)型發(fā)展第一百二十三頁(yè)，共293頁(yè)。要想影響硬數(shù)據(jù)必須管好軟數(shù)據(jù)由此進(jìn)入識(shí)別優(yōu)勢(shì)因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)股票增值發(fā)展第一百二十四頁(yè)，共293頁(yè)。添加標(biāo)題文字文字文字文字文字文字周期第一百二十五頁(yè)，共293頁(yè)。進(jìn)入階段成長(zhǎng)階段成熟階段衰退階段如：銷(xiāo)售額時(shí)間周期第一百二十六頁(yè)，共293頁(yè)。XXXX企業(yè)成長(zhǎng)曲線(xiàn)準(zhǔn)備期成長(zhǎng)期高速成長(zhǎng)期成熟發(fā)展期中國(guó)種業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者世界種業(yè)十強(qiáng)玉米2％水稻0.18％西甜瓜2.1％00/05，公司成立00/09，收購(gòu)赤峰種業(yè)00/10，組建鄭隆01/01，收購(gòu)華西01/03，收購(gòu)正成、萬(wàn)豐01/06，收購(gòu)三元01/09，收購(gòu)武禾玉米6.3％水稻5.1％西甜瓜3.2％02/09，玉米線(xiàn)重組合并，并與華冠科技交易；玉米25％水稻30％水稻業(yè)務(wù)分拆上市玉米13.3％水稻17.6％控股設(shè)立黑龍江德農(nóng)種業(yè)華西、鄭隆與玉米公司合并；剝離三元投資整合階段產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)階段品牌經(jīng)營(yíng)階段德農(nóng)種業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整年成長(zhǎng)第一百二十七頁(yè)，共293頁(yè)。管理關(guān)系把技術(shù)整合并延伸到供應(yīng)商與消費(fèi)者從最好的公司那里購(gòu)買(mǎi)、打造或者租借最新的能力提升供應(yīng)鏈條的人力表現(xiàn)—激發(fā)員工打造需求鏈條的協(xié)同能力管理復(fù)雜性整合并持續(xù)地改進(jìn)：運(yùn)營(yíng)中的卓越表現(xiàn)壓縮供應(yīng)鏈?zhǔn)蛊錅p少不必要的時(shí)間浪費(fèi)及存貨創(chuàng)造新的備用資源以對(duì)不確定性做出及時(shí)的靈活反應(yīng)管理供應(yīng)鏈關(guān)系的能力整合合作協(xié)同定位價(jià)值創(chuàng)造功能化的復(fù)雜性企業(yè)間的復(fù)雜性?xún)r(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性管理供應(yīng)鏈復(fù)雜性的能力=基于B2B的世界第一百二十八頁(yè)，共293頁(yè)。供應(yīng)鏈條的關(guān)系延展影響的幅度增長(zhǎng)能力,增加利潤(rùn)在商務(wù)活動(dòng)之間傳統(tǒng)的最優(yōu)一體整合的步驟1: 在商務(wù)功能之間聯(lián)合消費(fèi)者與供應(yīng)者合作合作的步驟2: 跨越合作同盟協(xié)同協(xié)同的步驟3: 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代供應(yīng)鏈的連續(xù)性第一百二十九頁(yè)，共293頁(yè)。2000200120022003公司成長(zhǎng)歷史添加文本添加文本添加文本添加文本第一百三十頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本添加文本房地產(chǎn)文化傳播房地產(chǎn)第一百三十一頁(yè)，共293頁(yè)。

文本

文本文本

文本

文本

文本

文本文本2001200220032004第一百三十二頁(yè)，共293頁(yè)。貿(mào)易貿(mào)易、加工房地產(chǎn)單一多元化專(zhuān)業(yè)化零售連鎖房地產(chǎn)文化傳播、電影第一百三十三頁(yè)，共293頁(yè)。添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本第一百三十四頁(yè)，共293頁(yè)。標(biāo)題添加文本標(biāo)題標(biāo)題添加文本添加文本第一百三十五頁(yè)，共293頁(yè)。12第一百三十六頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本第一百三十七頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本第一百三十八頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本第一百三十九頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本第一百四十頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本第一百四十一頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本第一百四十二頁(yè)，共293頁(yè)。商業(yè)策略制造業(yè)策略資源配置系統(tǒng)研究重點(diǎn)人力資源政策產(chǎn)品設(shè)計(jì)其它組織優(yōu)化流程設(shè)計(jì)文本文本文本文本第一百四十三頁(yè)，共293頁(yè)。第一百四十四頁(yè)，共293頁(yè)。工作名稱(chēng)：序號(hào)時(shí)間：1....具體步驟工作內(nèi)容支持內(nèi)容形成結(jié)果的形式起始時(shí)間持續(xù)時(shí)間截至日期計(jì)劃完成情況........................第一百四十五頁(yè)，共293頁(yè)。周月................................................事項(xiàng)…第一百四十六頁(yè)，共293頁(yè)。1998年第三季度股東投票決定捐款給慈善機(jī)構(gòu)2000年第二季度千禧年病毒導(dǎo)致市場(chǎng)關(guān)閉19981999200020011998年第一季度公司比1997年同期盈利2千萬(wàn)1999年第二季度比爾蓋茨開(kāi)始惡意收購(gòu)公司2001年第四季度20英畝數(shù)字化高速公路項(xiàng)目贏得董事會(huì)一直通過(guò)2002第一百四十七頁(yè)，共293頁(yè)。工作內(nèi)容12345678確定目標(biāo)發(fā)展假設(shè)市場(chǎng)規(guī)模研究訪問(wèn)和內(nèi)部評(píng)估確定商業(yè)模型機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)收益發(fā)展前景預(yù)測(cè)重要節(jié)點(diǎn)第一百四十八頁(yè)，共293頁(yè)。周工作1234561.針對(duì)個(gè)人的客戶(hù)對(duì)話(huà)的業(yè)務(wù)選擇的開(kāi)發(fā)根據(jù)第一階段的結(jié)果，對(duì)集團(tuán)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)有的客戶(hù)對(duì)話(huà)進(jìn)行評(píng)估

相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的選擇在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)選擇(跨企業(yè)/特殊企業(yè))根據(jù)目標(biāo)系統(tǒng)評(píng)估并挑選業(yè)務(wù)選擇2. 技術(shù)概念標(biāo)準(zhǔn)目錄的開(kāi)發(fā)定義數(shù)據(jù)需求，設(shè)計(jì)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)可得性的跨區(qū)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)集合/網(wǎng)絡(luò)化分析與預(yù)測(cè)程序的定義3.控制手段的定義為每個(gè)業(yè)務(wù)選擇定義合適的控制手段建立日常報(bào)告系統(tǒng)4.引導(dǎo)實(shí)施第一百四十九頁(yè)，共293頁(yè)。200X年的行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃第一百五十頁(yè)，共293頁(yè)。(WorkDay)1234….910…..3031…..38394041505152….5657….6162….6970717273….7879….8384….8990…92項(xiàng)目總體計(jì)劃制定、溝通、啟動(dòng)階段1.探索性研究探索性研究受訪對(duì)象遴選深訪/座談會(huì)提綱設(shè)計(jì)、確認(rèn)探索性研究執(zhí)行探索性研究工作小結(jié)/定量問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段性成果溝通階段2.描述性研究實(shí)地訪問(wèn)準(zhǔn)備實(shí)地執(zhí)行數(shù)據(jù)處理及分析中期研究報(bào)告撰寫(xiě)中期研究成果溝通階段3.產(chǎn)品聚焦研究座談會(huì)分組確定、招募、提綱準(zhǔn)備座談會(huì)執(zhí)行最終報(bào)告完善研究成果匯報(bào)詳細(xì)工作安排第一百五十一頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百五十二頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容助理品牌經(jīng)理姓名校園計(jì)劃組織校園醫(yī)療計(jì)劃姓名市場(chǎng)經(jīng)理洗衣用品護(hù)發(fā)用品牙刷/肥皂護(hù)膚/紙空缺總經(jīng)理姓名總經(jīng)理空缺總經(jīng)理姓名總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)姓名市場(chǎng)經(jīng)理姓名市場(chǎng)經(jīng)理姓名市場(chǎng)經(jīng)理姓名市場(chǎng)經(jīng)理姓名市場(chǎng)經(jīng)理內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百五十三頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百五十四頁(yè)，共293頁(yè)。關(guān)鍵步驟內(nèi)容資料來(lái)源一級(jí)標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題步驟一步驟二步驟三步驟四內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百五十五頁(yè)，共293頁(yè)。CRM戰(zhàn)略的目標(biāo)系統(tǒng)階段1目標(biāo)重要性目標(biāo)次目標(biāo)1操作目標(biāo)操作目標(biāo)…次目標(biāo)2操作目標(biāo)操作目標(biāo)…0,50,20,050,10,30,150,1評(píng)估業(yè)務(wù)選擇階段2階段3監(jiān)控…績(jī)效測(cè)度…今天…目標(biāo)…時(shí)間…實(shí)施里程表從選出的業(yè)務(wù)選擇中得出績(jī)效目標(biāo)第一百五十六頁(yè)，共293頁(yè)。售前的示范推廣和售后的指導(dǎo)栽培服務(wù)是目標(biāo)客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵

評(píng)估

購(gòu)買(mǎi)

認(rèn)知

售后需求農(nóng)戶(hù)需求滿(mǎn)足過(guò)程銷(xiāo)售示范推廣服務(wù)服務(wù)流程第一百五十七頁(yè)，共293頁(yè)。分析框架關(guān)鍵

步驟：了解和評(píng)估當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況確定企業(yè)核心能力制定企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)目標(biāo)確定可能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的各種發(fā)展機(jī)會(huì)衡量各個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響了解行業(yè)/市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r確定行業(yè)主要影響因素及關(guān)鍵成功因素結(jié)合自身的核心能力，制定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)影響的大小來(lái)排出戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序能力/差距分析確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略實(shí)施的資源及風(fēng)險(xiǎn)制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃成果：理由充分的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的候選方案改進(jìn)方案的衡量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃12345制定實(shí)施計(jì)劃企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估和目標(biāo)制定確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn)找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選規(guī)劃制訂流程第一百五十八頁(yè)，共293頁(yè)。制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評(píng)估企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況，確定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)12345分析框架核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)狀況財(cái)務(wù)目標(biāo)與限制條件評(píng)估核心競(jìng)爭(zhēng)力和可被利用的能力及資源理解當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況確定財(cái)務(wù)目標(biāo)、預(yù)期的業(yè)務(wù)表現(xiàn)及企業(yè)發(fā)展的限制條件制定實(shí)施計(jì)劃企業(yè)評(píng)估和制定目標(biāo)確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn)找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選規(guī)劃制訂流程第一百五十九頁(yè)，共293頁(yè)。第二步確定戰(zhàn)略方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)12345分析框架行業(yè)/市場(chǎng)事實(shí)分析企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估對(duì)于企業(yè)成功的主要市場(chǎng)影響因素和關(guān)鍵成功因素市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)狀況資源需要利潤(rùn)率市場(chǎng)進(jìn)入的難易市場(chǎng)份額產(chǎn)品線(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)公司形象管理能力制定實(shí)施計(jì)劃企業(yè)評(píng)估和制定目標(biāo)確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn)找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選規(guī)劃制訂流程第一百六十頁(yè)，共293頁(yè)。4類(lèi)客戶(hù)需求5類(lèi)潛在機(jī)會(huì)13類(lèi)可采取的行動(dòng)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)02030405規(guī)劃流程第一百六十一頁(yè)，共293頁(yè)。步驟一…步驟二…步驟三…第一百六十二頁(yè)，共293頁(yè)。…

…

……步驟一步驟二……………4312…第一百六十三頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容所需時(shí)間計(jì)劃內(nèi)容......內(nèi)容一...內(nèi)容二.........內(nèi)容三...…周…周…周…………1234第一百六十四頁(yè)，共293頁(yè)。線(xiàn)性流程內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百六十五頁(yè)，共293頁(yè)。圓周式(2因素)………………………………………圓周式(3因素)……………………………………………………圓周式流程第一百六十六頁(yè)，共293頁(yè)。圓周式(4因素)圓周式(5因素)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………圓周式流程第一百六十七頁(yè)，共293頁(yè)。圓周式(6因素)圓周式(7因素)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………圓周式流程第一百六十八頁(yè)，共293頁(yè)。圓周式(8因素)………………………………………………………………………………………………………………………內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容圓周式流程第一百六十九頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容圓周式流程第一百七十頁(yè)，共293頁(yè)。第一百七十一頁(yè)，共293頁(yè)。第一百七十二頁(yè)，共293頁(yè)?？头藛T的要求目標(biāo)服務(wù)水平和生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)的定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)討論的的基礎(chǔ)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)操作生產(chǎn)率目標(biāo)等服務(wù)目標(biāo)測(cè)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)水平基于電腦的評(píng)估客戶(hù)調(diào)查標(biāo)桿反饋環(huán)：每年對(duì)目標(biāo)進(jìn)行再討論和訪談專(zhuān)家知識(shí)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)與認(rèn)證管理培訓(xùn)強(qiáng)大的溝通能力

(尤其是電話(huà)溝通技巧)壓力控制很高的受挫極限獨(dú)立性與優(yōu)秀的組織技能處理壓力的能力團(tuán)隊(duì)精神客戶(hù)是所有業(yè)務(wù)的中心15432綜合流程圖呼叫中心1第一百七十三頁(yè)，共293頁(yè)?？蛻?hù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心互聯(lián)網(wǎng)/電子郵件傳真電話(huà)信件路由中心

?AMD(自動(dòng)信息分配)

?ACD(自動(dòng)呼叫分配）?預(yù)測(cè)性的呼叫郵件中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)回應(yīng)CTI-Agent企業(yè)后臺(tái)集成外部企業(yè)呼叫IWR(交互式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)答)

電腦－電話(huà)集成IVR(交互聲音回應(yīng)）服務(wù)人員綜合流程圖呼叫中心2第一百七十四頁(yè)，共293頁(yè)。客戶(hù)分配（ALD）技術(shù)需要漢堡的客戶(hù)慕尼黑的客戶(hù)萊比錫的客戶(hù)ALDTeam

NorthTeam

NorthTeam

NorthTeam

North客戶(hù)建議ITCT/支持通常與特殊個(gè)體的名字接觸分配呼叫與應(yīng)答的過(guò)程ACD設(shè)備

(自動(dòng)呼叫分配)CTI(計(jì)算機(jī)電話(huà)集成）聲音郵件電子郵件需要時(shí)的傳真選擇：交互的聲音應(yīng)答單元呼叫中心3綜合流程圖第一百七十五頁(yè)，共293頁(yè)。

主頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)合作者和客戶(hù)的互動(dòng)界面防火墻界面1界面2界面3物流供應(yīng)商:訂單數(shù)據(jù)交換內(nèi)容供應(yīng)商:內(nèi)容的供應(yīng)和維持關(guān)鍵客戶(hù):在線(xiàn)產(chǎn)品訂單和付款，與ERP系統(tǒng)的集成綜合流程圖第一百七十六頁(yè)，共293頁(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器；也許需要安裝與ERP系統(tǒng)連接的軟件集團(tuán)企業(yè)與企業(yè)ERP系統(tǒng)直接連接設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)所需的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(如，站點(diǎn)設(shè)計(jì)、互動(dòng)效果，特殊標(biāo)記等）附加的軟件應(yīng)用(如，內(nèi)容管理軟件，登陸文檔分析工具等)電子商務(wù)軟件采購(gòu)軟件市場(chǎng)地位軟件電子商務(wù)軟件IT系統(tǒng)集成(數(shù)據(jù)移植，界面管理等)IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估(硬件，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站主機(jī)等)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)界面連接綜合流程圖第一百七十七頁(yè)，共293頁(yè)。公司合并汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)商業(yè)模型客戶(hù)細(xì)分要求銷(xiāo)售渠道管理其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)航空業(yè)銀行業(yè)醫(yī)療保健客戶(hù)關(guān)系管理Externalpartners持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系34開(kāi)發(fā)客戶(hù)利益增值服務(wù)客戶(hù)化供應(yīng)信息分析客戶(hù)描述購(gòu)買(mǎi)行為預(yù)測(cè)監(jiān)控的成功產(chǎn)生/記錄客戶(hù)數(shù)據(jù)21確認(rèn)與客戶(hù)的最初接觸0外部合作者綜合流程圖第一百七十八頁(yè)，共293頁(yè)。第一百七十九頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容Goal文本文本文本文本第一百八十頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

……第一百八十一頁(yè)，共293頁(yè)?！谝话侔耸?yè)，共293頁(yè)。…第一百八十三頁(yè)，共293頁(yè)。………第一百八十四頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

…

第一百八十五頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

…

…

……

第一百八十六頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

…

第一百八十七頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

…

…………第一百八十八頁(yè)，共293頁(yè)。…………………第一百八十九頁(yè)，共293頁(yè)?！谝话倬攀?yè)，共293頁(yè)。………………………第一百九十一頁(yè)，共293頁(yè)?！谝话倬攀?yè)，共293頁(yè)?！谝话倬攀?yè)，共293頁(yè)。…………………第一百九十四頁(yè)，共293頁(yè)?！r(shí)捷的CRM相關(guān)內(nèi)容賀卡通過(guò)電子郵件發(fā)送企業(yè)鏈接不要求登陸數(shù)據(jù)只通過(guò)cookie的個(gè)性化旅游俱樂(lè)部不同的旅游線(xiàn)路在線(xiàn)申請(qǐng)完全個(gè)性化保時(shí)捷時(shí)事通訊收集電子郵件地址新客戶(hù)手冊(cè)只需要登陸名字，沒(méi)有個(gè)性化服務(wù)游戲簡(jiǎn)單的小游戲?yàn)榱肆腥氲梅峙判邪?，登陸時(shí)需要個(gè)人信息第一百九十五頁(yè)，共293頁(yè)。策略技巧系統(tǒng)員工價(jià)值共享結(jié)構(gòu)形式第一百九十六頁(yè)，共293頁(yè)。主題內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百九十七頁(yè)，共293頁(yè)。............123第一百九十八頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容主題AB內(nèi)容D內(nèi)容C內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第一百九十九頁(yè)，共293頁(yè)。股東價(jià)值最大化行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃并購(gòu)整合核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略投資理念第二百頁(yè)，共293頁(yè)。-

-

-

內(nèi)容1內(nèi)容

2內(nèi)容

3內(nèi)容

4內(nèi)容

5

內(nèi)容

6標(biāo)題第二百零一頁(yè)，共293頁(yè)。主題BECDA內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第二百零二頁(yè)，共293頁(yè)。重組構(gòu)架15432內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容12456783第二百零三頁(yè)，共293頁(yè)。多方面對(duì)比歷史趨勢(shì)比較不同銷(xiāo)售和維修特征客戶(hù)比較行業(yè)水平比較內(nèi)外部評(píng)價(jià)比較不同車(chē)型客戶(hù)比較客戶(hù)期望比較第二百零四頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容t內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容圓周名稱(chēng)內(nèi)容第二百零五頁(yè)，共293頁(yè)。主題內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第二百零六頁(yè)，共293頁(yè)。PEST宏觀環(huán)境分析政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境第二百零七頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第二百零八頁(yè)，共293頁(yè)。圖表內(nèi)容主題主題主題主題主題主題第二百零九頁(yè)，共293頁(yè)。主題主題內(nèi)容內(nèi)容標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題標(biāo)題第二百一十頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容12345內(nèi)容12345內(nèi)容內(nèi)容第二百一十一頁(yè)，共293頁(yè)。主題內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第二百一十二頁(yè)，共293頁(yè)。第二百一十三頁(yè)，共293頁(yè)。內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容

內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容第二百一十四頁(yè)，共293頁(yè)。新進(jìn)入者壓力替代品壓力有議價(jià)能力的供貨商有議價(jià)能力的買(mǎi)方處于競(jìng)爭(zhēng)中的產(chǎn)業(yè)第二百一十五頁(yè)，共293頁(yè)。—

汽車(chē)模型

—

產(chǎn)品屬性總和安全性氣囊鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定桿速度：馬力加速性?xún)r(jià)格購(gòu)買(mǎi)價(jià)格維修費(fèi)用保險(xiǎn)款式：流線(xiàn)型顏色外形

舒適性毛皮內(nèi)飾音響系統(tǒng)座位空間第二百一十六頁(yè)，共293頁(yè)。第二百一十七頁(yè)，共293頁(yè)。第二百一十八頁(yè)，共293頁(yè)。234因素1因素2因素3因素4第二百一十九頁(yè)，共293頁(yè)。1234因素1因素2因素3因素4第二百二十頁(yè)，共293頁(yè)。1234因素1因素2因素3因素4四個(gè)動(dòng)態(tài)因素第二百二十一頁(yè)，共293頁(yè)。第二百二十二頁(yè)，共293頁(yè)?！晒σ蛩亍诙俣?yè)，共293頁(yè)?！晒σ蛩亍诙俣捻?yè)，共293頁(yè)。成功因素…………………第二百二十五頁(yè)，共293頁(yè)。質(zhì)量時(shí)間價(jià)格第二百二十六頁(yè)，共293頁(yè)。第二百二十七頁(yè)，共293頁(yè)。因素

3因素2因素

4因素1關(guān)于這四個(gè)因素的整體描述第二百二十八頁(yè)，共293頁(yè)。因素

3因素

2因素

4因素

5關(guān)于這五個(gè)因素的整體描述因素

1第二百二十九頁(yè)，共293頁(yè)。因素

2關(guān)于這六個(gè)因素的整體描述因素

3因素

1因素

5因素

4因素6第二百三十頁(yè)，共293頁(yè)。因素3關(guān)于這七個(gè)因素的整體描述因素

2因素

6因素

4因素

5因素

7因素1第二百三十一頁(yè)，共293頁(yè)。因素

3關(guān)于這八個(gè)因素的整體描述因素

2因素

6因素

7因素

4因素

5因素

1因素

8第二百三十二頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

第二百三十三頁(yè)，共293頁(yè)。…

…

…

…

…第二百三十四頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…

…

…第二百三十五頁(yè)，共293頁(yè)。…目標(biāo)(1因素)第二百三十六頁(yè)，共293頁(yè)?！繕?biāo)(2因素)第二百三十七頁(yè)，共293頁(yè)?！繕?biāo)(3因素)第二百三十八頁(yè)，共293頁(yè)。…

影響(1因素)第二百三十九頁(yè)，共293頁(yè)。影響(2、4因素)第二百四十頁(yè)，共293頁(yè)。影響(4因素)第二百四十一頁(yè)，共293頁(yè)。…………………影響(6因素)第二百四十二頁(yè)，共293頁(yè)。.....................影響(8因素)第二百四十三頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

…

…第二百四十四頁(yè)，共293頁(yè)。…

…第二百四十五頁(yè)，共293頁(yè)。?!第二百四十六頁(yè)，共293頁(yè)。第二百四十七頁(yè)，共293頁(yè)。方向變化趨勢(shì)方向變化第二百四十八頁(yè)，共293頁(yè)。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10外形價(jià)格速的安全性一點(diǎn)兒也不重要非常重要關(guān)注方向第二百四十九頁(yè)，共293頁(yè)。

高低高低....................................................................................................................................—消費(fèi)者價(jià)值分層

—..................................................渠道速度注：每個(gè)點(diǎn)代表一千名消費(fèi)者.............速度..................................................流動(dòng)性...

...

....表現(xiàn)價(jià)值CaseStudy第二百五十頁(yè)，共293頁(yè)。$創(chuàng)造有效利潤(rùn)區(qū)分替代價(jià)值關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意的最好答案結(jié)構(gòu)分析第二百五十一頁(yè)，共293頁(yè)。1. 選擇了錯(cuò)誤的并購(gòu)對(duì)象收購(gòu)方的發(fā)展戰(zhàn)略不明確2. 缺少具體的合并規(guī)劃和準(zhǔn)備沒(méi)有準(zhǔn)備精干的整合操作小組3. 失敗的整合操作 沒(méi)有合適地整合產(chǎn)品，價(jià)格和服務(wù)4. 沒(méi)有獲得長(zhǎng)期的利益對(duì)長(zhǎng)期利益沒(méi)有事先明確和數(shù)量化失敗的主要原因大多數(shù)的合并第二百五十二頁(yè)，共293頁(yè)。每個(gè)業(yè)務(wù)模型的實(shí)施都需要完成7個(gè)內(nèi)外部的任務(wù)項(xiàng)目管理/控制外部服務(wù)供應(yīng)商的管理外部任務(wù)的管理內(nèi)容管理IT計(jì)劃實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和實(shí)施運(yùn)營(yíng)支持/熱線(xiàn)選擇/管理內(nèi)容合作伙伴選擇實(shí)施的合作伙伴業(yè)務(wù)模型

A業(yè)務(wù)模型

B內(nèi)外任務(wù)第二百五十三頁(yè)，共293頁(yè)。第二百五十四頁(yè)，共293頁(yè)。文本文本文本文本文本文本文本標(biāo)簽A標(biāo)簽B原因-結(jié)果第二百五十五頁(yè)，共293頁(yè)。............結(jié)果2第二百五十六頁(yè)，共293頁(yè)。..................結(jié)果3第二百五十七頁(yè)，共293頁(yè)。........................結(jié)果4第二百五十八頁(yè)，共293頁(yè)。..............................結(jié)果5第二百五十九頁(yè)，共293頁(yè)。………

…

結(jié)果2第二百六十頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

……

結(jié)果3第二百六十一頁(yè)，共293頁(yè)?！?/p>

……

……

……

結(jié)果4第二百六十二頁(yè)，共293頁(yè)。…………………………結(jié)果5第二百六十三頁(yè)，共293頁(yè)。………………123456結(jié)果6第二百六十四頁(yè)，共293頁(yè)。...…...…...…...…...…...…結(jié)果6第二百六十五頁(yè)，共293頁(yè)。...…...…...…...…...…...…結(jié)果6第二百六十六頁(yè)，共293頁(yè)。結(jié)果5影響結(jié)果的五大要素…第二百六十七頁(yè)，共293頁(yè)。結(jié)果6影響結(jié)果的六大要素…第二百六十八頁(yè)，共293頁(yè)。第二百六十九頁(yè)，共293頁(yè)。第二百七十頁(yè)，共293頁(yè)。地圖這些地圖可以隨意更改顏色，也可以轉(zhuǎn)動(dòng)。在拉大縮小的時(shí)候，按著Shift鍵以防變形。第二百七十一頁(yè)，共293頁(yè)。

SichuanChengduBeijingGuangdongAnhuiGuangxiZhejiangJiangsuFujianGansuNingxiaHubeiShanxiShandongHebeiHilongjiangJilin

GuangzhouCSZL第二百七十二頁(yè)，共293頁(yè)。BeijingJinanNanjingShanghaiHangzhouChangshaShenzhenChongqingTianjinll

ShijiaZhuang(Hebei)Zhengzhou(Henan)lQingdaolHefei(Anhui)l

SuzhouChengdull

Shantoul

XiamenWuhan

Xi’an(Shaanxi)l

ZhanjiangGuiyangllKunming第二百七十三頁(yè)，共293頁(yè)。新疆青海西藏內(nèi)蒙古黑龍江吉林遼寧河北天津山東江蘇上海浙江福建香港海南廣西廣東云南四川重慶貴州湖北河南陜西山西甘肅寧夏臺(tái)灣哈爾濱長(zhǎng)春臺(tái)北澳門(mén)長(zhǎng)沙武漢昆明成都貴陽(yáng)南寧福州南京江蘇西安蘭州太原鄭州濟(jì)南石家莊沈陽(yáng)北京湖南安徽江西廣州第二百七十四頁(yè)，共293頁(yè)。新疆青海西藏內(nèi)蒙古黑龍江吉林遼寧河北天津山東江蘇上海浙江福建香港海南廣西廣東云南四川重慶貴州湖北河南陜西山西甘肅寧夏臺(tái)灣澳門(mén)北京湖南安徽江西第二百七十五頁(yè)，共293頁(yè)。標(biāo)題文本1文本2

文本3第二百七十六