2021年貴州省貴陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

21

題

關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的表述錯(cuò)誤的是（）。

2.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次的應(yīng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.導(dǎo)游D.游客

3.根據(jù)《憲法》第111條的規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)是基層

A.政府機(jī)構(gòu)B.群眾性自治組織C.黨組織D.執(zhí)法機(jī)構(gòu)

4.出境旅游，因旅行社原因未成行，在出發(fā)前15日通知旅游者，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A.2%B.10%C.15%D.20%

5.導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%

6.依法治國(guó)的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國(guó)共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

7.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為（）。A.A.1年B.2年C.3年D.4年8.小吳取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，與一家旅行社簽訂了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向（）申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游局C.地市級(jí)旅游局D.縣級(jí)旅游局

9.

第

32

題

持站臺(tái)票上車(chē)并在開(kāi)車(chē)（）分鐘后仍不聲明的，按無(wú)票處理。

10.《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺(tái)旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.出國(guó)旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)

11.公安人員到旅館執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)()，嚴(yán)格依法辦事，要文明禮貌待人，維護(hù)旅館的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的合法權(quán)益。

A.統(tǒng)一著裝B.出示證件C.敬禮D.兩個(gè)人以上執(zhí)法

12.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)按照()予以解釋。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

13.取得檢查證的各級(jí)檢查員每()要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。

A.三個(gè)月B.半年C.一年D.兩年

14.

第

45

題

我國(guó)把環(huán)境保護(hù)確立為一項(xiàng)基本國(guó)策是在（）。

15.導(dǎo)游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪。對(duì)此行為，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由()予以處罰。

A.工商行政管理部門(mén)B.文物行政管理部門(mén)C.旅游行政管理部門(mén)D.公安行政管理部門(mén)

16.根據(jù)《民法通則》的艦定，法人的本質(zhì)特征不包括

A.有不可變更的法人代表B.有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)C.有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所D.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

17.旅游投訴者是與本案（）利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。

A．無(wú)直接

B．有直接

C．有間接

D．沒(méi)有規(guī)定

18.堅(jiān)定不移地貫徹黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，最重要的是牢牢把握()這個(gè)中心，進(jìn)一步解放和發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力。

A.對(duì)外開(kāi)放B.深化改革C.經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.發(fā)展

19.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，應(yīng)扣除10分。

A．未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

B．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

D．無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的

20.28、經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的肩寬或者接受服務(wù)費(fèi)用的（）。

A、一倍

B、四倍

C、兩倍

D、三倍

21.

第32題旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

22.()是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)人員職業(yè)道德永準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。

A.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗B.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上D.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘

23.如果格式條款的提供者不盡提醒對(duì)方注意和說(shuō)明的義務(wù)，它違背的是（）。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠(chéng)信原則

24.綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，從2020年到二十一世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來(lái)安排。第一個(gè)階段（2020~2035年）要實(shí)現(xiàn)（）。

A.全面建成小康社會(huì)

B.基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化

C.把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

D.實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

25.建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)，就是要以環(huán)境承載力為基礎(chǔ)，以遵循自然規(guī)律為準(zhǔn)則，以綠色科技為動(dòng)力，倡導(dǎo)()和生態(tài)文明，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

A.綠色文化B.生態(tài)文化C.先進(jìn)文化D.環(huán)境文化

26.在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以()罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

27.

第

32

題

人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是（）。

28.

第

31

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。

29.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實(shí)的存在B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.行為具有違法性D.造成旅游者的財(cái)產(chǎn)損失

30.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）的，由旅游主管部門(mén)對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.購(gòu)買(mǎi)旅游者物品C.未佩戴導(dǎo)游證D.未做明確說(shuō)明和警示

二、多選題(20題)31.

第56題誠(chéng)實(shí)信用是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為（）。

A.合法經(jīng)營(yíng)，不弄虛作假

B.不欺騙顧客

C.實(shí)事求是n恪守信用

32.李某與王某簽訂了一份空調(diào)買(mǎi)賣(mài)合同。并約定如果買(mǎi)方王某發(fā)現(xiàn)空調(diào)型號(hào)與所需不符可以解除合同，如王某因其原因而解除了合同，則行為屬于()。

A.法定解除B.協(xié)商解除C.單方解除D.約定解除

33.世界遺產(chǎn)的基本特征包括

A.真實(shí)性B.稀缺性C.不可替代性D.杰出性E.多樣性

34.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()。

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則

35.對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者作出的行政處罰包括（）。A.警告、沒(méi)收違法所得

B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款

C.無(wú)違法所得的，處以1萬(wàn)元以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

36.

第

58

題

對(duì)合同變更敘述正確的是（）。

37.

第

59

題

當(dāng)事人在履行合同的過(guò)程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

38.下列()屬于人民法院判定不具有證明力的證據(jù)。

A.外國(guó)法律和地方性法規(guī)

B.未經(jīng)當(dāng)事人質(zhì)證的證據(jù)

C.非法來(lái)源的證據(jù)

D.惡意串供的證據(jù)

E.因健康原因不能出庭的證人可以通過(guò)書(shū)面方式提供的證言

39.某外國(guó)旅游者在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)到一些文物，欲攜帶出境，遂向?qū)в涡±畲蚵?tīng)須履行的手續(xù)，小李依法告知，個(gè)人攜帶文物出境的()。

A.須向海關(guān)申報(bào)B.經(jīng)國(guó)家文物行政管理部門(mén)鑒定并發(fā)給出口憑證C.經(jīng)征稅并持稅單D.從指定口岸運(yùn)出

40.下列()屬于飯店的義務(wù)。

A.按照合同約定提供服務(wù)B.尊重旅客隱私權(quán)C.合理拒絕接待旅客D.保障旅客人身安全E.保障旅客財(cái)產(chǎn)安全

41.《治安管理處罰法》第十條規(guī)定，治安管理處罰的種類(lèi)分為

A.警告B.罰款C.行政拘留D.刑事處罰E.吊銷(xiāo)公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證

42.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，以下()行為，旅游主管部門(mén)不僅要處罰導(dǎo)游，還要對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計(jì)劃

43.動(dòng)物景觀的形態(tài)和態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)在()。

A.神態(tài)B.奇特C.逗樂(lè)D.玩賞E.表演

44.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時(shí)代（）這個(gè)重大時(shí)代課題。

A.為何堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

B.為何堅(jiān)持改革開(kāi)放

C.怎樣堅(jiān)持改革開(kāi)放

D.堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義

E.怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

45.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說(shuō)法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過(guò)證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過(guò)錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過(guò)錯(cuò)提出抗辯

46.

第43題旅游投訴管理機(jī)關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對(duì)損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)單位做出以下處罰（）。

A.警告B.罰款C.限期停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)其有關(guān)證件

47.

第

32

題

合同的可變更或者可撤銷(xiāo)必須具備的條件是（）。

A.必須具有法定事由

B.必須由一方當(dāng)事人請(qǐng)求變更或者撤銷(xiāo)

C.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)行使變更權(quán)或者撤銷(xiāo)權(quán)

D.必須經(jīng)過(guò)公證程序

48.

第

63

題

根據(jù)職責(zé)的不同，我國(guó)旅游投訴受理管理機(jī)關(guān)可分為（）。

49.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的（）等差異增收費(fèi)用的，旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。

A.性別B.年齡C.相貌D.職業(yè)E.收入

50.L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)()或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.留學(xué)B.旅游C.探親D.定居

三、判斷題(20題)51.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”是鄧小平理論的根本問(wèn)題。（）

A.是B.否

52.導(dǎo)游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)。（）A.是B.否

53.違約金是一種以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)方式，不需要和損失相等。

A.是B.否

54.得過(guò)肺結(jié)核但是已經(jīng)治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

55.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。

A.是B.否

56.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定“三包”的商品，經(jīng)營(yíng)者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。對(duì)“三包”的大件商品，消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的，消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。()

A.是B.否

57.我國(guó)文物劃分為不同級(jí)別的依據(jù)是文物的歷史、科學(xué)與文化價(jià)值。()

A.是B.否

58.《旅游投訴處理辦法》中有關(guān)文書(shū)式樣，由國(guó)家旅游局統(tǒng)一制定。（）

A.是B.否

59.事實(shí)證明，“一國(guó)兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門(mén)問(wèn)題的最佳方案，也是香港、澳門(mén)回歸后保持長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

60.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)按《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的數(shù)額到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政部門(mén)交納質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

61.

第

75

題

任何單位和個(gè)人不得組織中國(guó)公民到國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)公布的出國(guó)旅游的目的地國(guó)家以外的國(guó)家旅游。（）

A.是B.否

62.因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

63.依據(jù)《旅行社條例》，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門(mén)直接吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）

A.是B.否

64.旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時(shí)，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)退還其交納的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，就意味著必然取得導(dǎo)游證。()

A.是B.否

66.歇業(yè)超過(guò)半年和拒不參加年檢的旅行社均不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢。()

A.是B.否

67.旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國(guó)家旅游局。

A.是B.否

68.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有。（）

A.是B.否

69.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

70.申領(lǐng)導(dǎo)游證有兩種途徑：一是與旅行社訂立勞動(dòng)合同;二是在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)。相關(guān)旅游行業(yè)組織主要是指各地旅游協(xié)會(huì)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求。

72.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

73.

第

4

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、__________旅游者消費(fèi)，否則，屬?lài)?yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

74.

第

5

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“（）”。要使這一方針在實(shí)際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

78.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某增加2個(gè)景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項(xiàng)目的行為，應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.第

56

題

2006年CCY國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過(guò)失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門(mén)依法吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。但當(dāng)其向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門(mén)拒絕。蕭某對(duì)旅游行政管理部門(mén)的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門(mén)拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.A

2.A

3.B

4.A

5.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

6.A

7.C

8.B導(dǎo)游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)。

9.A

10.B外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國(guó)務(wù)院決定或者我國(guó)簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門(mén)關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

11.B

12.A

13.D旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。旅游飯店星級(jí)檢查員必須通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一培訓(xùn)考試，才能領(lǐng)取飯店星級(jí)檢查員的檢查證；取得檢查證的各級(jí)檢查員每?jī)赡暌邮芤淮螐?fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。所以該題選擇D。

14.D

15.A根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第72條規(guī)定：“未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)，或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門(mén)依法予以制止，沒(méi)收違法所得、非法經(jīng)營(yíng)的文物，違法經(jīng)營(yíng)額五萬(wàn)元以上的，并處違法經(jīng)營(yíng)額二倍以上五倍以下的罰款；違法經(jīng)營(yíng)額不足五萬(wàn)元的，并處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。”

16.A《民法通則》第36條對(duì)法人的概念作了明確的規(guī)定：法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。

17.B

18.C

19.A

20.A

21.C

22.C

23.D如果格式條款的提供者不盡提醒對(duì)方注意和說(shuō)明的義務(wù)，它違背的是誠(chéng)信原則。

24.B第一個(gè)階段（2020~2035年），在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。

25.D

26.D

27.A

28.A

29.A旅游損害事實(shí)的存在，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

30.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以3上萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

31.ABCD

32.BD

33.BCDE

34.ABC涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國(guó)際慣例原則，故選ABC。

35.ABCD

36.BCDE

37.ACD

38.BCD

39.BD

40.ABDE

41.ABCE

42.ABC

43.ABC

44.DE習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義這個(gè)重大時(shí)代課題。

45.ABDE

46.ABCD

47.ABCABC

[解析]程序合法，不需公證。

48.CD

49.BD在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的，旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。

50.BCL字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

51.Y

52.Y

53.Y

54.N如果有肺結(jié)核病，王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證，但在肺結(jié)核治愈的情況下，符合領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件。

55.Y

56.N根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)定，對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定“三包”的商品，經(jīng)營(yíng)者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。對(duì)“三包”的大件商品，消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。

57.N×

[解析]我國(guó)文物劃分為不同級(jí)別的依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63