文件狀態(tài)：文件狀態(tài)：【】草稿【】公司吉林省銳迅信息技術股份有限公司保密等級內(nèi)控作者唐青松最后完成日期2017-5-8繳費平臺用戶需求說明書修改稿修改稿審核人員于冬冬、姚志丹、周繼會最后審核日期【】正式發(fā)布繳費平臺用戶需求說明書繳費平臺用戶需求說明書修改記錄日期日期版本作者/修改者修訂類型描述2017-5-8V1.0唐青松新建吉林省銳迅信息技術股份有限公司 第III頁 保密等級：內(nèi)控目錄引言 1背景 1編寫目的 1定義 1參考資料 1需求描述 1本次需新增和完善的業(yè)務流程 1功能描述 1繳費平臺前端 1用戶注冊 2電子賬戶開戶 2銀行卡綁定 2充值 2提現(xiàn) 2繳費 2繳費設置 3交易明細查詢 3繳費平臺管理端 3參數(shù)設置 4協(xié)議簽訂 4收費文件上傳 4協(xié)議取消 4欠費繳費明細查詢 4審批 5日終對賬 5吉林省銳迅信息技術股份有限公司 第4頁 保密等級：內(nèi)控引言背景隨著城市經(jīng)濟、電子商務、電子政務的發(fā)展，國內(nèi)城市化建設步伐的加快，對城市公共事業(yè)服務的完善也提出了更高的要求，與之相關的收費項目也不斷涌現(xiàn)出來，其普遍特點是：金額小、數(shù)量多、涉及用戶地域范圍廣、實時要求比較高。但因為收費模式不合理，渠道不暢通，交納不方便，效率低等諸多問題存在，嚴重制約了這些項目的推廣與應用。因此，迫切需要有一個專業(yè)的繳費平臺，為具有上述特點的費用交納提供一個便捷通道。綜合上述情況，利用手機支付技術便捷、安全的成熟應用模式，打造一個為廣大市民一站式服務的公共事業(yè)繳費平臺將具有重要的意義。通過將該平臺與水務局、電力局、電視臺、煤氣公司、保險公司等應用系統(tǒng)進行對接，將水費、電費、煤氣費（天然氣費）、電視收視費、保險費、交通罰款、納稅等公共事業(yè)繳費均可通過該平臺使用手機錢包實現(xiàn)移動支付應用。編寫目的該文檔詳盡說明了繳費平臺的需求和規(guī)格，這個規(guī)格說明是進行設計的基礎，也是編寫測試用例和進行系統(tǒng)測試的主要依據(jù)。同時，該文檔也是用戶確定軟件功能需求的主要依據(jù)。定義無參考資料無需求描述本次需新增和完善的業(yè)務流程務覆蓋面廣且支持多家銀行卡支付，日常生活中的繳費需求幾乎都能得到滿足，只需下載該APP即可輕松完成繳費支付業(yè)務。該繳費平臺支持的具體繳費項目有：信息通訊、教育繳費、財稅繳款、水電燃氣、房產(chǎn)物業(yè)、醫(yī)療健康、文化娛樂、交通旅游、黨團工會、保險保障、其他繳費。吉林省銳迅信息技術股份有限公司 第1頁 保密等級：內(nèi)控繳費平臺前端前端的適用對象為繳費用戶。吉林省銳迅信息技術股份有限公司 第2頁 保密等級：內(nèi)控用戶注冊1、用戶無需在柜面前臺簽約，即可注冊用戶；用戶注冊分為個人用戶注冊和企業(yè)用戶注冊；2、用戶注冊時必須輸入證件類型、證件號碼及用戶名稱；3、支持通過郵箱或手機號輕松找回密碼。電子賬戶開戶1、電子賬戶開戶時，頁面反顯用戶注冊時錄入基本信息并可修改，且電子賬戶開立時必須綁定一張銀行卡。（綁定的銀行卡系統(tǒng)支持多家銀行）2、系統(tǒng)判斷電子賬戶與綁定銀行卡是否為同一客戶。（個人賬戶管理辦法下發(fā)后，銀行已對外提供查詢接口，但不是實時返回；或者增加一個賬戶認證過程，由綁定賬戶向電子賬戶轉賬，轉賬成功即綁定賬戶與電子賬戶為同一客戶，同時激活電子賬戶即電子賬戶可在繳費平臺正常使用（吉林銀行直銷銀行用的是類似方法））3、系統(tǒng)根據(jù)錄入的基本信息調(diào)核心接口判斷是否為存量客戶，若為存量客戶則直接調(diào)用賬戶開戶接口；若為新增客戶，則需先調(diào)用客戶開戶接口再調(diào)用賬戶開戶接口；銀行卡綁定1、該功能支持新增綁定銀行卡、更換綁定銀行卡及刪除綁定銀行卡功能；其中，系統(tǒng)不限制綁定銀行卡數(shù)量，但需控制電子賬戶至少需綁定一張銀行卡；2、綁定銀行卡或更換綁定銀行卡時，系統(tǒng)判斷電子賬戶與綁定銀行卡是否為同一客戶；充值1、充值可以使用綁定銀行卡，也可以選擇其他銀行卡，或者使用第三方支付工具；2、選擇第三方支付工具時，頁面會跳轉至對應的支付平臺完成充值。提現(xiàn)1、僅支持提現(xiàn)至綁定銀行卡賬戶；繳費1、該功能支持的繳費項目有：信息通訊、教育繳費、財稅繳款、水電燃氣、房產(chǎn)物業(yè)、醫(yī)療健康、文化娛樂、交通旅游、黨團工會、保險保障、其他繳費、跨境繳費。其中，信息通訊包括：手機費、固話費、寬帶費教育繳費包括：學雜費、校園卡充值、考試報名費、培訓費財稅繳費包括：稅費、非稅吉林省銳迅信息技術股份有限公司第吉林省銳迅信息技術股份有限公司第2頁保密等級：內(nèi)控房產(chǎn)物業(yè)包括：房租、物業(yè)費醫(yī)療健康包括：掛號費、診療費、藥費、住院費、體檢費文化娛樂包括：電視費、報刊費交通旅游：交通罰款、公交卡充值、ETC充值、出租車承包費、酒店住宿、景點門票黨團工會：黨費、團費、工會費保險保障：商業(yè)保險、社會保險、捐款求助、其他其他繳費：游戲充值、飯卡充值、醫(yī)院卡充值、其他、供暖費、會員費、服務費2、用戶選擇對應的繳費項目，輸入繳費用戶唯一標識后，頁面顯示用戶的欠費情況。3、用戶繳費成功后，繳費資金從用戶電子賬戶轉入收費單位的專用賬戶。繳費設置1、用戶可通過該功能設置常用繳費業(yè)務、繳費賬單提醒功能、委托代扣功能、小額免密功能、預約充值功能；2、設置常用繳費：勾選常用繳費項目后，頁面將常用繳費項目置前，其余非常用繳費項目只有點擊“更多”按鈕后才顯示；3、設置賬單提醒：該功能支持兩種賬單提醒模式，具體實現(xiàn)如下：A、部分收費單位會出賬后將賬單信息主動傳送至繳費平臺，針對這些收費單位對應的繳費業(yè)務，支持用戶設定是否允許賬單出來后向用戶主動推送消息；B、設置繳費業(yè)務的賬單提醒日期，在提醒日期系統(tǒng)為用戶推送繳費提醒消息；4、設置委托代扣：繳費業(yè)務設定為代扣后，對應賬單出來后繳費平臺主動扣除電子賬戶余額用于繳費；5、設置小額免密：設置允許免密的繳費業(yè)務及免密金額；6、設置預約繳費：設置繳費業(yè)務的繳費日期，在設定的繳費日期主動完成繳費?，F(xiàn)明細。繳費平臺管理端吉林省銳迅信息技術股份有限公司第吉林省銳迅信息技術股份有限公司第3頁保密等級：內(nèi)控參數(shù)設置1、該功能適用對象為銀行管理人員；2、可設置電子賬戶的日累計交易限額、年累計交易限額；3、配置繳費項目、繳費業(yè)務、收費單位等參數(shù)。協(xié)議簽訂1、該功能適用對象為收費單位管理人員；2、收費單位可通過該功能發(fā)起繳費項目申請，由銀行管理人員審批通過后即可開通繳費；發(fā)起繳費項目申請時，收費單位需提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證及吉林銀行專用賬戶等材料；3、已開通繳費功能的收費單位還可通過該功能申請增加繳費項目，由銀行管理人員審批通過后即可開通；4、繳費平臺保存簽約關系。收費文件上傳1、該功能的適用對象為收費單位管理人員；2、收費單位通過該功能可上傳收費明細文件并設定收費截止日期；也可通過該功能完成收費明細文件及收費日期的變更。3、繳費平臺保存各個收費單位的收費明細，以供前端查詢應繳金額；若用戶上期存在欠費金額，則本期繳費時應繳金額為上期欠費金額加每期應繳金額。例：某培訓機構5月1日通過該功能上傳了收費明細文件（即，用戶A，每期應繳金額1000元），收費截止日為每月10日。截止510日，用戶A僅繳費了800元，則5月1日至5月10日這一期用戶A的欠費金額為200元。用戶A若在5月11日至6月10期間再次發(fā)起繳費，則前端顯示的應繳金額為1200元。4、若收費單位未上傳收費明細，則前端查詢應繳金額時應通過中間業(yè)務調(diào)用第三方欠費查詢接口。協(xié)議取消1、該功能適用對象為收費單位管理人員；2、收費單位可通過該功能發(fā)起取消繳費項目申請，由銀行管理人員審批通過后即可取消繳費。第4頁吉林省銳迅信息技術股份有限公司 保密等級