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辦公室文員的職責(zé)_辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告
這篇關(guān)于辦公室文員實(shí)習(xí)記錄:辦公室文員實(shí)習(xí)日記,是小編為您整理的,盼望對(duì)您有所幫忙!
辦公室文員實(shí)習(xí)記錄:辦公室文員實(shí)習(xí)日記
篇一:辦公室文員實(shí)習(xí)日記系列一
20xx年5月7日星期一晴
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是****公司第一工程公司****公司,從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大,看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的轉(zhuǎn)變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對(duì)于它的狀況再熟識(shí)不過(guò)了。****公司靠近鐵路貨站,可能是由于地理位置的優(yōu)越型,涉及的業(yè)務(wù)幾乎都是把從外地運(yùn)進(jìn)來(lái)的火車(chē)車(chē)皮進(jìn)展裝卸,再運(yùn)輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c(diǎn)。業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)潔,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不像工程局所投標(biāo)的工程上的簡(jiǎn)單??偟膩?lái)說(shuō),****公司就以此為主營(yíng)業(yè)務(wù)并經(jīng)營(yíng)至今。
20xx年5月8日星期二晴
公司的財(cái)務(wù)部門(mén)只有一名專(zhuān)職會(huì)計(jì),是一位姓林的年輕女會(huì)計(jì),由于她也是從*****大學(xué)畢業(yè)的,出來(lái)工作也才幾年,因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進(jìn)展實(shí)習(xí)的。由于產(chǎn)假不是很長(zhǎng),便挺著大肚子始終工作到現(xiàn)在。雖然我對(duì)于公司的狀況已經(jīng)不生疏了,但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的珍貴時(shí)間,向我詳盡敘述了公司的進(jìn)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等狀況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門(mén)人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)消失,因此辦公室里固定人員很少。
20xx年5月9日星期三晴
今日是實(shí)習(xí)的第三天了,實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天始終都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的反面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按挨次用固體膠棒粘貼到一張也許有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告知我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被勻稱(chēng)貼滿。
在此之前,我始終都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)只是其中的一局部,很多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的學(xué)問(wèn)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際狀況的變化而變化。
20xx年5月10日星期四晴
根據(jù)上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是最終一天了,雖然始終在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟識(shí)和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很快樂(lè)很有成就感的。
快下班時(shí)和朋友聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到許多東西,也有些人覺(jué)得鋪張時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等很多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今日有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
篇二:辦公室文員實(shí)習(xí)日記系列二
利用這個(gè)寒假,我有幸參與了社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),前往了廣州市人力資源市場(chǎng)效勞中心培訓(xùn)部,體驗(yàn)了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會(huì)。雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班始終到下午4:30,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
這是我第一次參與社會(huì)實(shí)習(xí),有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員,令我興奮不已。一起工作的同事們對(duì)我都很照看,總是在旁邊教導(dǎo)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我剛開(kāi)頭的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就常常由于坐了一天腰酸背痛的。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校時(shí),教師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量,參與工作后才能深刻體會(huì)到教師的良苦專(zhuān)心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
通過(guò)這次的調(diào)查和實(shí)習(xí),熬煉了我自己的社會(huì)工作力量,意義頗大。今后若有時(shí)機(jī)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去連續(xù)磨練自己,熬煉自己!
篇三:辦公室文員實(shí)習(xí)日記系列三
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
這里有很多工作閱歷資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。也由于這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很快樂(lè)。我明白自己要開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!凹偃缒悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。做什么事情都要有條理。”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)頭扛著責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則對(duì)不起關(guān)懷自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。
做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)覺(jué)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
篇四:辦公室文員實(shí)習(xí)日記系列四
20xx年3月至4月
這期間,我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門(mén),心里有許多的忐忑擔(dān)心,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)展統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān),才有時(shí)機(jī)留下來(lái),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部承受有關(guān)燈飾裝飾的根底學(xué)問(wèn),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟識(shí)樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。由于是第一次接觸這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎生疏,特殊是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建筑年月,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)水公平等,下午回去再承受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今日是進(jìn)入公司工作的其次天,我們今日連續(xù)承受公司人力資源部門(mén)主管的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái),我必需時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,預(yù)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核,最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研,今日就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人,通過(guò)我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來(lái)到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常治理,包括開(kāi)銷(xiāo),整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說(shuō)是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今日連續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書(shū)的工作。校對(duì)標(biāo)書(shū),打印標(biāo)書(shū)——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最終封標(biāo),一做起來(lái)就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)遺忘了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在連續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書(shū)的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然簡(jiǎn)單,卻讓我學(xué)到的許多東西,也熬煉了我的急躁和毅力。在制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專(zhuān)注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去??吹侥敲炊嗟奈募枰?,我想接下來(lái)的幾天都是無(wú)聊的重復(fù)整理資料了。無(wú)論多么枯燥無(wú)味的工作,我都要認(rèn)仔細(xì)真的把它完成,才能培育自己仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)以后的工作有很大的幫忙。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作特別生疏,文員工作也不知道從何下手,更談不上治理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開(kāi)頭對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)潔,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要留意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的熟識(shí);3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是也許的有些了解,并不是很清晰,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,固然還有許多東西目前把握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
3月18日
在新的一周,我將投入我的激情在工作中,仔細(xì)完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。
許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
3月20日
“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)日新月異,在一個(gè)工程中,他們常常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)展開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問(wèn)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月21
昨天晚上睡得太晚,早上鬧鐘鬧了大半天,我都不想起來(lái)??墒牵镜囊?guī)定我可不敢違規(guī)呀,我還是無(wú)奈的起床,搭上了擁擠的公交車(chē)。今日連續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了,財(cái)務(wù)部門(mén)的老員工也過(guò)來(lái)幫助了。果真是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的呀,那個(gè)工作仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨特別的和氣可親,走進(jìn)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工隊(duì)伍都特別的虛心。劉阿姨一邊工作一邊還要仔細(xì)的教育我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)受,讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度,淡泊名利,快樂(lè)就好,活出自我。我特別觀賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的典范,工作的新動(dòng)力。加油,GO,GO!
3月22日
今日工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁,坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí),教師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量,參與工作后才能深刻體會(huì)到教師的良苦專(zhuān)心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3月26日
通過(guò)這幾天的工作,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。由于分公司這里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來(lái),我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)頭兩天都在熟識(shí)公司的資料,完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)覺(jué)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開(kāi)頭的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來(lái)打電話一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之,雖然是僅有幾天的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到許多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的學(xué)問(wèn),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過(guò)幾天的相處,我和同事們也慢慢熟識(shí)起來(lái)。在工作中,有的同事很和善,很好相處,但是有的也很難交好,很不好談話,受了不少白眼。在工作,無(wú)論遇到怎么的狀況,我都盡量掌握好自己的心情,表現(xiàn)友好,做好自己的本職工作。
3月30日
今日工作一天下來(lái),讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)覺(jué)一件事,就是:許多電話打來(lái)公司推銷(xiāo)辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,由于許多推銷(xiāo)電話打來(lái),而那些推銷(xiāo)電話一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,由于他們不直接向你推銷(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最終才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,全部的推銷(xiāo)電話都可以婉拒,由于公司的工程還在討論階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供給商。因此,當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,假如他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參與。我知道我在這次的接電話處理得不好,由于電話里的人說(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。由于電話里的人說(shuō)我們公司上一年參與過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我詢問(wèn)老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告知我以后要自己推斷好,不要任憑就信任電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)覺(jué)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話阻礙了自己的辦公時(shí)間。
4月6日
新的一天,我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書(shū)本上看了許多,特殊是上有關(guān)秘書(shū)學(xué)問(wèn)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
很清晰的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。非常鐘后,我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總?!蔽艺f(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您?!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們爭(zhēng)論公事??傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。由于之前有一個(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我答復(fù)他:不好意思,這里不是復(fù)印店。由于我覺(jué)得公司的辦公資源并不是任憑用的,假如每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫助復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)當(dāng)負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)視辦公資源的使用,不能鋪張辦公用品?;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐
4月7日
又是新的一周開(kāi)頭啦,時(shí)間過(guò)得這塊呀。今日我學(xué)到了“轉(zhuǎn)變古板思想”當(dāng)我開(kāi)頭這份工作時(shí),我就告知自己要professional,打算當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注意點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平常喜愛(ài)玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)覺(jué)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)時(shí)面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類(lèi),上班就要有上班的樣子。我當(dāng)時(shí)以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)頭的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要*一下就可以。但是老總所要求的資料竟然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)頭急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是肯定impossible了。
因而,我深深的熟悉到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)潔??!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)潔開(kāi)頭學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的苦痛:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒適的,由于每天的工作不多。但是我艷羨別人每天工作勞碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要學(xué)問(wèn)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。假如加班,可以讓我增長(zhǎng)更多有用的學(xué)問(wèn),那么我會(huì)說(shuō):“我愿意加班?!蔽移谂我环輨诼档墓ぷ魅グ緹捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總突然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)潔的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!由于那些資料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,許多資料都需要預(yù)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊汲取平常接觸不到的學(xué)問(wèn),漸漸地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必需在辦公室辦公的我很少會(huì)遇到其它的同事,由于我們公司是做燈飾的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室??墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)當(dāng)不要自己“耍傲岸”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,許多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消退一下我這個(gè)新人與他們之間的生疏感。而且,他們也很友善,也情愿跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感謝他們。就似乎前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,我不清晰是怎么做的,但是他也很急躁的告知我應(yīng)當(dāng)怎么去做,要留意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。許多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走許多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永久的勝利,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),的確要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
4月11日
一早接到鄭哥的電話說(shuō)今日有新同事到來(lái),叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟識(shí)一下公司的環(huán)境。我立刻感到挺快樂(lè)的,最終都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,一位來(lái)自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺快樂(lè)的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里漸漸熟識(shí)公司的進(jìn)展?fàn)顩r及業(yè)務(wù)等?;蛟S都是應(yīng)屆畢業(yè)生的緣由吧,我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間,我?guī)涔涔舅闹艿沫h(huán)境,讓她能盡快地適應(yīng)。而老總由于要去視察業(yè)務(wù)的緣由,都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們也許的工作范圍。她的承受力量挺強(qiáng)的,例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼,她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的,當(dāng)時(shí)我還是輸入多了才記得的。一位新同事,最終讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué),以前只有自己的時(shí)候,總覺(jué)得只是在電腦室工作,現(xiàn)在讓我感受到深厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個(gè)小小的文員,但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,爭(zhēng)取晉升的時(shí)機(jī),讓自己實(shí)現(xiàn)心中的幻想!
4月12日
今日過(guò)得挺閑適的,沒(méi)有什么特殊的事發(fā)生,只是在留意保持一下辦公室的干凈,所接的電話也比擬少,但是收快遞就比擬多了!老總說(shuō),這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的效勞態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色,我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐懼。今日,快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的3000元的快遞包,而老總還沒(méi)回到公司,我也沒(méi)有足夠的錢(qián)去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō):“老總還沒(méi)回來(lái),不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理睬我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說(shuō):“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái),記得把貨款預(yù)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話最終接通了??墒抢峡傉f(shuō)他現(xiàn)在在外省,今日不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺(jué)慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺(jué)得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,最終到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好消失,他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉內(nèi)疚地對(duì)他說(shuō):“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完,他一句截住我:“又沒(méi)有?。俊比缓笏{(diào)頭走人,很生氣地對(duì)我說(shuō):“明天最終一次。還沒(méi)有的話,那么這個(gè)快遞就不送了。”我那時(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種效勞態(tài)度,假如我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對(duì)待客戶肯定要有好的效勞態(tài)度!
4月13
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。今日上午,正值我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱忱的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)置材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我答復(fù)后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)
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