信息系統(tǒng)維保服務(wù)合同范本(合集)項(xiàng)目名稱：委托方（甲方）：受托方（乙方）：填寫說明一、本合同適用于煙草企業(yè)委托另一方(受托方乙方)提供信息系統(tǒng)有償維保服務(wù)所訂立的合同，硬件設(shè)備的維保服務(wù)不適用本合同。起草。三、本合同書未盡事項(xiàng)，可由合同雙方在特別約定條款中進(jìn)行補(bǔ)充，特別約定條款與其他條款不一致的，在效力上優(yōu)于其他條款。四、使用本合同書時(shí)約定無需填寫的條款，應(yīng)在條款劃線空白處注明“無”等字樣。五、本合同書的簽訂日期由合同雙方商定后統(tǒng)一填寫于合同第一段，雙方簽章時(shí)無須在簽字頁(yè)填寫簽章日期。六、本合同書簽訂地點(diǎn)統(tǒng)一參照甲方所在地填寫，具體應(yīng)填寫到縣（市區(qū)）七、本填寫說明是為便于合同使用者填寫合同書條款而制作，不作為合同書應(yīng)有組成部分，打印合同書時(shí)不應(yīng)打印本填寫說明。簽訂時(shí)間：簽訂地點(diǎn)：市縣（區(qū)/市）委托方：地址：（以下稱為甲方）受托方：地址：（以下稱為乙方）鑒于甲方項(xiàng)目技術(shù)維保服務(wù)的需要，現(xiàn)委托乙方就信息系統(tǒng)提供維保技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬，乙方表示同意。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條：甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下：技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容：統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。甲方的要求，負(fù)責(zé)診斷系統(tǒng)故障，并進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除。系統(tǒng)應(yīng)用能力。每季度至少安排一次現(xiàn)場(chǎng)例行維護(hù)。數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)。業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。等的相關(guān)服務(wù)。遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改；根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)（簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán)）件更新及版本升級(jí)服務(wù)；其他：技術(shù)服務(wù)的方式：（1）甲方指定現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（3）網(wǎng)絡(luò)撥入維護(hù)：確因緊急維護(hù)需要，經(jīng)甲方書面同意后，乙方可撥號(hào)訪問系統(tǒng)開展維護(hù)。（簽訂本合同不構(gòu)成甲方書面同意）。技術(shù)服務(wù)范圍：甲方及其下屬企業(yè)其他內(nèi)容：第二條：乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作：技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)：技術(shù)服務(wù)期限：技術(shù)服務(wù)進(jìn)度：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求：（1）對(duì)可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失的維護(hù)，必須事先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；（2）技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下：724時(shí)內(nèi)排除；到現(xiàn)場(chǎng)，小時(shí)內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(chǎng)（交通條件允許下）；每季度一次的現(xiàn)場(chǎng)例行維護(hù)；其他質(zhì)量期限要求：技術(shù)服務(wù)人員要求：乙方應(yīng)為承擔(dān)本項(xiàng)目指定熟練有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)須經(jīng)甲方認(rèn)可。第三條：為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：（1）（2）（3）（4）3.2提供工作條件：（1）（2）（3）（4）其他：甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)的時(shí)間及方式：技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為：，包含但不限于軟件維護(hù)費(fèi)、人工費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)用。其他任何費(fèi)用。具體支付進(jìn)度如下：（1）（2）（3）乙方開戶銀行名稱、地址和帳號(hào)為：開戶銀行：地址：帳號(hào)：（1）發(fā)票原件一份；（2）；（3）接扣除。第五條保密約定5.3其他約定：第六條：雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收：乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式：（1）每次維修和服務(wù)工作結(jié)束后，乙方應(yīng)有書面的維修和服務(wù)文檔交給甲方進(jìn)行確認(rèn)。（2）其他約定：技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法：第七條雙方確定：成的新的技術(shù)成果，歸甲方所有。未經(jīng)甲方事前書面許可，乙方不得對(duì)本合同項(xiàng)下系統(tǒng)做任何任何規(guī)定的，應(yīng)賠償甲方因此受到的損失。第八條：雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任：2.5方及其下屬企業(yè)損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償?？傻?，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每人元人民幣支付。一切損失，必要時(shí)甲方有權(quán)解除合同在維保過程中，乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，對(duì)于維保其他約定：第九條：雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除本合同：（1）發(fā)生不可抗力；（2）（3）第十條：爭(zhēng)議解決本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而則。調(diào)解不成的，由合同簽訂地人民法院裁決。第十一條：雙方確定：本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語，其定義和解釋如下：甲方下屬企業(yè)指甲方下屬的，具有法人資格的全資性子公司日：除特別指明外，均指日歷日第十二條：與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方確認(rèn)后，為本合同的組成部分：可行性論證報(bào)告：；技術(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告：；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：；原始設(shè)計(jì)和工藝文件：；其他：；第十三條：特別約定條款雙方特別約定其他相關(guān)事項(xiàng)為：條款。法定代表人：?jiǎn)挝坏刂罚弘娫挘簜髡妫悍ǘù砣耍簡(jiǎn)挝坏刂罚?4.4送達(dá)：第十五條：合同效力本合同自雙方蓋章之日起生效。本合同生效后，先前的談判內(nèi)的，均以本合同為準(zhǔn)。1：其他：具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致，以合同正文為準(zhǔn)。如需對(duì)合同內(nèi)容做出任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)為書面形式，由各方組成部分，與本合同具有同等效力。有同等法律效力。（以下為簽字頁(yè)，無正文）甲方名稱（蓋章）：法定代表人（簽字）：（或授權(quán)代理人）：乙方名稱（蓋章）：法定代表人（簽字（或授權(quán)代理人合同書委托方：受托方：2022目錄TOC\o"1-1"\h\z\u第一條集成服務(wù)內(nèi)容3第二條合同價(jià)款及付款方式4第三條項(xiàng)目實(shí)施管理4第四條項(xiàng)目變更5第五條信息系統(tǒng)交付和驗(yàn)收5第六條項(xiàng)目培訓(xùn)6第七條信息系統(tǒng)的保修和維護(hù)6第八條違約責(zé)任6第九條合同的解除和終止7第十條不可抗力7第十一條爭(zhēng)議解決方式8第十二條其他條款8北京市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同委托方（甲方）：法定代表人：委托代理人：通訊地址：郵政編碼：受托方（乙方）：北京軒洋迅雷科貿(mào)有限公司法定代表人：王偉珍委托代理人：郵政編碼：100085根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《北京市信息化促進(jìn)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條集成服務(wù)內(nèi)容1系統(tǒng)集成服務(wù)（以下稱“本項(xiàng)目”）。2、集成服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：硬件采購(gòu)；信息系統(tǒng)集成；技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的本項(xiàng)目建設(shè)要求，充分利用甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。3、項(xiàng)目實(shí)施期限實(shí)施期限為天，自201年月日至201年月日,201年月日至201年月日。第二條合同價(jià)款及付款方式1、合同價(jià)款總額為￥（大寫：），幣種為人民幣。2、付款方式和期限：本合同貨款支付，支付期限及額度如下：50％，即￥元（大寫：）。40％，即￥元（大寫：）。15余價(jià)款￥元（大寫：整）。第三條項(xiàng)目實(shí)施管理1、項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)與本項(xiàng)目的實(shí)施要求相適應(yīng)。代表本方處理項(xiàng)目有關(guān)事務(wù)。乙方指定的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。雙方應(yīng)當(dāng)互相提供本方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)委托書，項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)簽署的各種法律文件視為本方法人行為。項(xiàng)目組成立后，乙方應(yīng)當(dāng)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度安附件[二]。3、本項(xiàng)目工程環(huán)境提供乙方依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，在甲方所需的合理時(shí)間之內(nèi)，提前[1]個(gè)工作日性質(zhì)及乙方的要求提供施工、安裝和集成環(huán)境。甲方未能提供的，延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條項(xiàng)目變更1、項(xiàng)目變更甲乙雙方均有權(quán)在本合同履行過程中提出變更、擴(kuò)展、替換或有關(guān)技術(shù)參數(shù)、變更產(chǎn)品交付或系統(tǒng)安裝的時(shí)間與地點(diǎn)等。本合同履行過程中的重大變更（包括但不限于信息系統(tǒng)性能、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、合同價(jià)款、交付日期等的更改以及對(duì)材料、設(shè)備換用等甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以書面形式予以確定。因甲方提出變更導(dǎo)致合同價(jià)款的增減以及造成的乙方損失，應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。第五條信息系統(tǒng)交付和驗(yàn)收1、交付檔與文件應(yīng)當(dāng)包括紙質(zhì)及電子版式并可供閱讀。期，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、硬件設(shè)備檢驗(yàn)[1]個(gè)工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)設(shè)備的規(guī)格、乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更換或補(bǔ)足并重新提交檢驗(yàn)。3、竣工驗(yàn)收（1）本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。[1[2]個(gè)工作日內(nèi)出具竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或提出整改意的費(fèi)用。自期限屆滿之日起視為本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格。生的質(zhì)量等方面責(zé)任由甲方承擔(dān)。第六條項(xiàng)目培訓(xùn)1、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度和系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的需要，及時(shí)培訓(xùn)甲方技術(shù)人員。培訓(xùn)目標(biāo)為甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作技能和日常的維護(hù)技能。第七條信息系統(tǒng)的保修和維護(hù)1、本項(xiàng)目的綜合布線部分免費(fèi)保修與維護(hù)期限為[壹]年，自交付初驗(yàn)合格之日起計(jì)算。如設(shè)備生產(chǎn)廠商對(duì)本項(xiàng)目所應(yīng)用的部分設(shè)備的保修期規(guī)定超過上述期限的，則該部分設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。258發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)行故障，乙方應(yīng)當(dāng)按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：[4[24]小時(shí)內(nèi)解決；[2[8]小時(shí)內(nèi)解決；乙方提供技術(shù)支持的方式及故障響應(yīng)時(shí)間等保修與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容見附件[三]。3、免費(fèi)保修與維護(hù)期間內(nèi)，如由于乙方原因需要對(duì)本項(xiàng)目中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級(jí)的，則該部件的保修期應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)。保修與維護(hù)期滿后甲方需乙方繼續(xù)提供維護(hù)的，應(yīng)當(dāng)另行簽訂協(xié)議。第八條違約責(zé)任本合同生效后，甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行合同義務(wù)。任何一方違約，均應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方由此受到的損失。其中：1、乙方逾期履約或不履約責(zé)任[10]乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付逾期部分價(jià)款[1]‰[1][30]日的，視為乙方不履行。合同目的的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)當(dāng)在履行期限屆滿后[5]日內(nèi)提出。乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同，并向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款[1]%的違約金。甲方要求解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方總計(jì)支付相當(dāng)于合同總價(jià)款[1]%的違約金。如甲方同意接收部分項(xiàng)目硬件設(shè)備或軟件系統(tǒng)的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付接收部分的價(jià)款，款項(xiàng)付清后該部分的相應(yīng)權(quán)利歸屬甲方。2、甲方逾期付款責(zé)任[10]日內(nèi)的，每逾期一日，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付逾期應(yīng)付款[1]‰的違約金，但違約金總數(shù)不得超過合同總價(jià)款的[1]%。[30]繼續(xù)履行或解除合同。乙方要求繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方總計(jì)支付逾期應(yīng)付款[1]%的違約金，并賠償乙方由此受到的損失，同時(shí)乙方履行本合同的期限相應(yīng)順延。乙方要求解除合同的，甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已交付的硬件和已完成的系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，并向乙方總計(jì)支付逾期應(yīng)付款[1]%的違約金。第九條合同的解除和終止1、本合同生效后，除法律法規(guī)和本合同另有規(guī)定外，任何一方不得隨意單方變更或解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。2、甲乙雙方各自履行完畢本合同的全部義務(wù)后，本合同終止。第十條不可抗力一方當(dāng)事人因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知對(duì)方，并自不可抗力結(jié)束之日起十五日內(nèi)向?qū)Ψ疆?dāng)事人提供證明。第十一條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下所發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按照下列第[1]種方式（只能選擇一種）解決：1、依法向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟；2、提交北京市海淀區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。第十二條其他條款1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同及附件共11頁(yè)，一式2份，具有同等法律效力，其中甲方1份，乙方1份。2、本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：簽訂地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)簽訂地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)附件[一]：關(guān)于硬件