科學營銷理念與方法知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新遼寧大學第一章測試科學營銷內(nèi)容邏輯的第二步指的是：（）

參考答案:

設計一個顧客驅(qū)動型的營銷戰(zhàn)略下面哪一項不是科特勒經(jīng)典的“4P框架”中的內(nèi)容？（）

參考答案:

績效4P框架中的促銷（promotion）本質(zhì)上指的是營銷溝通，就是向目標客戶傳遞產(chǎn)品與服務的差異化優(yōu)勢，吸引顧客購買。（）

參考答案:

對按照管理大師彼得·德魯克的說法，企業(yè)的兩項基本職能是：（）

參考答案:

創(chuàng)新;營銷微笑曲線的橫軸表示不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)對應的附加值的高低，縱軸為“產(chǎn)業(yè)鏈”。（）

參考答案:

錯（）認為，企業(yè)應以顧客或者市場為中心，企業(yè)要根據(jù)顧客的需要，去開發(fā)相應的產(chǎn)品和服務，并通過整合營銷的方式，為顧客創(chuàng)造價值、滿意、以及培育同顧客的長期關系。（）

參考答案:

顧客導向顧客導向認為，顧客針對某產(chǎn)品的第一次購買如果結(jié)果是滿意的，會進一步引發(fā)（）。（）

參考答案:

重復購買顧客一旦對企業(yè)的產(chǎn)品或品牌形成忠誠，就會從態(tài)度、情感和行為三個層面，對企業(yè)表現(xiàn)出支持。（）

參考答案:

對社會營銷導向促使企業(yè)在進行市場活動時，要同時考慮三個方面的利益，三個方面的利益指的是？（）

參考答案:

考慮社會大眾的公共利益;獲得企業(yè)的利潤;滿足消費者的需求冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”等旗幟，紛紛推出無氟冰箱，這體現(xiàn)了企業(yè)的什么營銷導向？（）

參考答案:

社會營銷導向第二章測試一個企業(yè)存在的意義、企業(yè)對社會的價值以及未來的發(fā)展方向，描述的是（）。（）

參考答案:

企業(yè)使命企業(yè)使命的定義需要圍繞（）展開。（）

參考答案:

為目標顧客創(chuàng)造卓越價值企業(yè)使命可以理解為一個企業(yè)存在的意義、企業(yè)對社會的價值以及未來的發(fā)展方向。（）

參考答案:

對針對（）業(yè)務，要評估該類業(yè)務占領某個或某幾個細分市場的可行性，如果可行、就繼續(xù)追求更高的市場份額，如果不可行，則重新對業(yè)務進行定義或考慮退出。（）

參考答案:

問號業(yè)務下列關于波士頓“成長-份額”矩陣的說法，錯誤的是：（）

參考答案:

波士頓“成長-份額”矩陣在指導企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃時，具有較高的價值，沒有任何局限。波士頓“成長-份額”矩陣通過市場增長率、相對市場占有率兩個指標，衡量企業(yè)的不同戰(zhàn)略業(yè)務來指導企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃，沒有任何局限和不足。（）

參考答案:

錯企業(yè)的問號業(yè)務一定能成功地轉(zhuǎn)化為“明星”業(yè)務。（）

參考答案:

錯“產(chǎn)品-市場擴張”矩陣的橫軸和縱軸分別代表：（）

參考答案:

產(chǎn)品類型；市場類型利用原有產(chǎn)品在原來的市場謀求增長，稱之為：（）

參考答案:

市場滲透多元化就是企業(yè)通過向新的市場提供新的產(chǎn)品，來謀求增長。（）

參考答案:

對第三章測試營銷調(diào)研是針對企業(yè)面臨的具體營銷問題，系統(tǒng)地設計、搜集、分析和報告有關數(shù)據(jù)。（）

參考答案:

對營銷調(diào)研的第一步一般是：（）

參考答案:

界定研究問題及調(diào)研目標實踐操作中，營銷調(diào)研步驟的（）是最難也是最重要的一環(huán)。（）

參考答案:

確定問題、明晰研究目標營銷調(diào)研中，樣本量的多少決定了所抽取的樣本在多大程度上能夠反映“總體”實際的情況。（）

參考答案:

錯在撰寫調(diào)研報告時，建議最好先寫1-2頁簡單的（），開門見山地告訴決策者關鍵的信息，然后再進入研究報告本身。（）

參考答案:

摘要在實施調(diào)研計劃時，常用的收集資料的方法有？（）

參考答案:

觀察;問卷調(diào)查;訪問營銷調(diào)研中，在“界定研究問題和調(diào)研目標”時，一般需要考慮的三個問題是：（）

參考答案:

確認目的;衡量調(diào)研的價值;認清背景營銷調(diào)研中，“抽取樣本”的類型一般可以概括為（）和（）。（）

參考答案:

隨機抽樣;非隨機抽樣營銷調(diào)研中，抽樣的（）決定了所抽取的樣本在多大程度上能夠反映“總體”實際的情況。（）

參考答案:

隨機程度營銷調(diào)研對企業(yè)的科學營銷決策，以及其他管理決策都至關重要。（）

參考答案:

對第四章測試“STP營銷戰(zhàn)略”一般指的是（）。

參考答案:

目標市場選擇;差異化和定位;市場細分“STP營銷戰(zhàn)略”在當今已經(jīng)不適用了。（）

參考答案:

錯在企業(yè)創(chuàng)造全新產(chǎn)品品類（如王老吉創(chuàng)造“預防上火”的飲料）的情形下，可以采用“定位先行”的營銷戰(zhàn)略。（）

參考答案:

對農(nóng)夫山泉通過對市場進行科學合理的細分，深入理解每個細分市場的需求，并通過推出不同的產(chǎn)品，滿足了消費者的差異化需求。（）

參考答案:

對以下哪一項不屬于成功的市場細分需要的條件（）。

參考答案:

細分市場的競爭要激烈企業(yè)的目標市場選擇，需要結(jié)合什么標準（）。

參考答案:

三項都是企業(yè)選擇目標市場時，盡量不要選擇那些競爭者較少，較為空白的市場。（）

參考答案:

錯企業(yè)在實施差異化和定位策略時，可以圍繞下列哪些方面展開（）。

參考答案:

形象;服務;人員;產(chǎn)品“海底撈”火鍋店的周到服務受到了很多消費者的贊許，這主要體現(xiàn)了海底撈在哪方面的差異化和定位戰(zhàn)略？（）。

參考答案:

服務說到“海爾”這個品牌，人們一般會聯(lián)想到“海爾兄弟”的卡通相片，這體現(xiàn)了海爾公司在哪方面的差異化和定位（）。

參考答案:

形象第五章測試女性消費者購買化妝品是為了化妝，而這是化妝品帶給女性顧客最核心的價值。（）

參考答案:

錯年輕人買房就是為了買一個穩(wěn)定的住所，這是房子帶給年輕買房者最核心的價值。（）

參考答案:

錯以下哪項不屬于產(chǎn)品三層次模型的內(nèi)容（）。

參考答案:

產(chǎn)品價格產(chǎn)品三層次模型中，有形產(chǎn)品就是日常購買時，消費者能看得見、摸得著的產(chǎn)品有形展示。（）

參考答案:

對以下不屬于產(chǎn)品三層次模型中“有形產(chǎn)品”內(nèi)容的是（）。

參考答案:

質(zhì)量保證;產(chǎn)品支持產(chǎn)品三層次模型中“附加產(chǎn)品”包括（）。

參考答案:

質(zhì)量保證;產(chǎn)品支持;售后服務;配送和信用消費者購買保險的最根本的需要，一般是“風險預防”或者“損失規(guī)避”。（）

參考答案:

對企業(yè)實踐者對某種產(chǎn)品核心價值的重新定義，會導致企業(yè)失去更多的發(fā)展機會。（）

參考答案:

錯對于企業(yè)來說，最重要的是掌握核心顧客價值，至于有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，并不重要。（）

參考答案:

錯顧客和利益相關方通過價值共創(chuàng)，可以為企業(yè)帶來更多促進創(chuàng)新的新想法和新觀點。（）

參考答案:

對第六章測試對于強勢品牌產(chǎn)品，消費者做出購買決策時，更看重的是品牌和品質(zhì)，因而當強勢品牌漲價時，顧客的需求會有顯著的下降。（）

參考答案:

錯企業(yè)由大到強，不僅僅要建立在“營業(yè)收入”上的強大，建立在強勢品牌基礎上的強大才是真正的強大。（）

參考答案:

對在品牌塑造的傳統(tǒng)邏輯中，品牌傳播的金字塔路徑包括：（）。（）

參考答案:

欲望;興趣;行動;注意針對功能性商品（簡稱功能品），心理層面的效用主導了消費者的購買決策。（）

參考答案:

錯以下關于移動互聯(lián)時代品牌塑造邏輯的說法正確的是（）。

參考答案:

企業(yè)需要在品牌推廣之后及時對傳播效果進行評估和控制;無論是功能品還是享樂品，在界定品牌識別時，打造心理層面的積極聯(lián)想至關重要;現(xiàn)代企業(yè)要做品牌，先要打破觀念約束，樹立品牌導向思維;想要塑造強勢品牌的企業(yè)，在品牌內(nèi)涵上，要先明確品牌識別品牌的意見領袖可以從產(chǎn)品和品牌的忠誠顧客中開發(fā)，從中挖掘具有網(wǎng)絡影響力的人，利用他們的網(wǎng)絡影響力傳播品牌。（）

參考答案:

對移動互聯(lián)時代，“意見領袖主導”的品牌傳播路徑包括：（）

參考答案:

開發(fā)“意見領袖”周圍消費者的品牌響應與認知;設計基于互聯(lián)網(wǎng)的有效傳播方案;明確品牌識別的具體內(nèi)容;找到品牌的“意見領袖”下列哪項不是移動互聯(lián)時代“企業(yè)主導的品牌傳播路徑”涉及的內(nèi)容：（）

參考答案:

投入大量的廣告，觸發(fā)最廣泛的消費者的注意品牌命名時，“兩字”結(jié)構的命名，更符合人們的習慣，因而更科學。（）

參考答案:

對下列關于移動互聯(lián)時代“品牌塑造與傳播的互聯(lián)網(wǎng)邏輯”，說法正確的有（）

參考答案:

對于資金不充裕的中小企業(yè)，尤其適合采用這一邏輯塑造品牌;這一邏輯需要充分地利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體;設計網(wǎng)民參與性高、趣味性強的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播方案，是這一邏輯的關鍵環(huán)節(jié);設計能夠打動消費者的“品牌識別”，仍然是這一邏輯的重要內(nèi)容第七章測試成本導向定價一般指的是感受價值定價，就是企業(yè)根據(jù)消費者對產(chǎn)品的感受價值、來制定價格的一種方法。（）

參考答案:

錯下列關于感受價值定價法，說法錯誤的是（）

參考答案:

感受價值定價是從企業(yè)自身出發(fā)，從企業(yè)的產(chǎn)品、以及產(chǎn)品的成本出發(fā)，來確定價格競爭導向定價一般指的是“隨行就市定價法”，就是企業(yè)按照行業(yè)的平均現(xiàn)行價格水平，來確定價格。（）

參考答案:

對關于企業(yè)的三種基本定價策略，說法錯誤的是（）

參考答案:

產(chǎn)品的成本難以估算且企業(yè)打算與同行和平共處，感受價值定價是合適的企業(yè)在定價的時候，也應該更多從顧客角度考慮，而不是只是從企業(yè)自身的角度考慮。（）

參考答案:

對當為產(chǎn)品定價時，消費者的大腦中，視覺上的價格數(shù)字的“更小”、會被模糊化為對價格“更便宜”的認知。（）

參考答案:

對一管180克、售價39.8元的高品質(zhì)“云南白藥牙膏”，說成“每天只需2毛錢”，這屬于以下哪種定價策略？（）

參考答案:

每日等值價格策略每年需要繳納8000元的重大疾病保險，如果描述成“每天只需一杯咖啡的錢，就能得到一份高額保障的保險”，這種描述屬于每日等值價格定價策略。（）

參考答案:

對針對“在合適的時間呈現(xiàn)價格”問題，如果產(chǎn)品的“賣點”是品質(zhì)，那么先呈現(xiàn)產(chǎn)品、后呈現(xiàn)價格；如果產(chǎn)品的“賣點”是性價比，先呈現(xiàn)價格、后呈現(xiàn)產(chǎn)品。（）

參考答案:

對下列有關定價策略的說法，正確的有（）

參考答案:

大眾化商品，主要的賣點是“性價比”，應該先呈現(xiàn)價格，再呈現(xiàn)產(chǎn)品;在產(chǎn)品的價格牌上，用小號字體標注價格，會讓顧客覺得“更便宜”;對于一些價格相對高的產(chǎn)品，提出每日等值價格更可能吸引消費者第八章測試（）指的是通過互聯(lián)網(wǎng)以及配套服務機構，向顧客展示、銷售、傳遞產(chǎn)品和服務。（）

參考答案:

線上分銷渠道線上渠道包括以下哪些（）。()

參考答案:

線上分銷渠道;線上傳播渠道針對大部分消費品行業(yè)，傳統(tǒng)的以渠道為核心的組織架構已經(jīng)不再適應當下的市場環(huán)境。（）

參考答案:

對以顧客為導向、以用戶為核心，更好為顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值的組織架構，在當前的市場環(huán)境下更科學。（）

參考答案:

對只有緊緊圍繞顧客需要架構組織、開展運營活動，企業(yè)持續(xù)增長才更有可能。（）

參考答案:

對所有的產(chǎn)品都適合線上銷售。（）

參考答案:

錯奢侈品和生鮮產(chǎn)品，是目前大眾化線上平臺尚未攻克的兩個行業(yè)。（）

參考答案:

對以下哪些是奢侈品網(wǎng)購平臺（如第五大道（5））曾存在的問題（）。

參考答案:

奢侈品網(wǎng)購平臺銷售的產(chǎn)品、質(zhì)量良莠不齊;產(chǎn)品來源缺乏授權;缺乏購買的現(xiàn)場體驗與售后服務榮昌“1帶4”+聯(lián)網(wǎng)卡的經(jīng)營模式的優(yōu)點包括：（）

參考答案:

公司總部對所有門店的現(xiàn)金流有較高的控制權;節(jié)約了優(yōu)質(zhì)的店長資源;節(jié)約了設備、提高了產(chǎn)能利用率;可復制性高積極尋求轉(zhuǎn)型升級、“搭上互聯(lián)網(wǎng)這條大船”的企業(yè)更有可能得到發(fā)展機會；而不思進取的企業(yè)會被淘汰。（）

參考答案:

對第九章測試（）是企業(yè)向消費者傳播有關本企業(yè)、本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說服或者吸引消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品，進而達到擴大銷售量的目的。（）

參考答案:

促銷常用的促銷手段包括：（）

參考答案:

銷售促進;公共關系;人員推銷;廣告廣告的重復有助于消費者記憶，因此企業(yè)必須要采用高頻率的重復，加深消費者的記憶。（）

參考答案:

錯當廣告中的圖片更有助于消費者建立“心理互動”時，人們的對廣告中的產(chǎn)品的贊同態(tài)度會更積極，購買的意愿也會更高。（）

參考答案:

對無論在何種情況下，廣告中展示有吸引力的模特都有助于提升消費者對廣告的