2021-2022年江西省萍鄉(xiāng)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴格制度。但是，這一做法可能會讓一些夠條件的申請者因為感覺到恥辱而不提出申請。阻礙夠條件的人申請屬于這一做法的（）。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

2.社會工作者小康正在對無業(yè)青年進行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業(yè)青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是（）

A.參與式觀察B.結(jié)構(gòu)式訪問C.實地實驗D.行動研究

3.社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標準和方法，在滿足本機構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

4.小東是正在上高三的學(xué)生。由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責罵，父母表示對小東非常失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績更加下滑。于是父母就更加的責備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來了社會工作者小徐．小東在見到小徐后第一句話還是“我恨他們”。小徐這時耐心地問道：“你說的他們指的是誰呢，是父母嗎?”“你是因為他們總是在你成績差的時候責罵你而難過．是嗎?”小徐這時使用的技巧屬于個案工作會談技巧中的（）技巧。

A.支持性B.引領(lǐng)性C.影響性D.倡導(dǎo)性

5.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

6.以下屬于把社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)的國家是（）。

A.澳大利亞B.日本C.德國D.中國E.法國

7.社會工作者對“社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定

8.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

9.在小組工作開始階段，組員的一般特征是（）。

A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B.沉默、觀察、謹慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化

10.

第

27

題

存在主義成為一種助人模式是從（）開始的。

11.

12.

第

32

題

羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的（）關(guān)系進行了專門的研究。

13.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

14.

第

60

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

15.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機B.解組C.恢復(fù)D.重組

16.下列做法中，能夠體現(xiàn)社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者在春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者在雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放食物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

17.

18.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，8歲的兒童處于認知發(fā)展的（）。

A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

19.在社會工作督導(dǎo)的功能中，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作是（）。

A.A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

20.埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務(wù)是（）

A.對周圍世界的信任超越不信任

B.學(xué)習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感

C.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

D.發(fā)展自我同一性

21.

第

10

題

督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是（）。

22.

第

44

題

在社會工作的實務(wù)方法中，督導(dǎo)是（）的一種方法。

23.

24.

第

10

題

按照范圍可以把社會行政計劃分成一般性計劃和（）計劃。

25.王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問題。在家人的鼓勵下，他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒以及喝的數(shù)量等資料，然后請他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會工作者是運用（）理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。A.危機介入B.理性情緒治療C.認知行為D.精神分析

26.

第

24

題

在小組工作的實施模型中，以“社會意識”與“社會責任”為核心概念的模型是（）。

27.

第

15

題

社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

28.小玉是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道：“我都已經(jīng)上高二了，司我爸媽老是把我當小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個人守著，生怕他們一不在我就偷懶?！毙∮竦幕貞?yīng)最符合“同感”技巧的是（）。

A.你爸媽實在沒必要這樣做B.你覺得你爸媽對你缺乏信任C.這是因為你爸媽對你不放心D.你父母這是為你好，你得好好珍惜

29.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認知改變D.丈夫行動的變化

30.

第

54

題

（）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

二、多選題(20題)31.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅持個別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

32.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，救助站應(yīng)當終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

33.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

34.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點。

A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標的重要性超過任務(wù)目標

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

35.

36.社會工作者小郭在開展小組工作時，有幾個組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開心。針對這一情況，小郭的適當做法有（）。

A.增進組員對自我的理解B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)C.對組員間的矛盾不過問D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突E.把問題交回給組員解決

37.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

38.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業(yè)社會服務(wù)

39.

40.一般來說，倫理分為（）三個層面。

A.個人倫理B.團體倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理E.普世倫理

41.

42.小翠是初中一年級學(xué)生，個性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會工作者依據(jù)增強權(quán)能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗

43.

44.

45.任務(wù)中心模式強調(diào)把（）等因素融合到任務(wù)中。

A.服務(wù)對象解決這個問題的能力B.社會工作者的能力C.社會工作者的意愿D.服務(wù)對象的意愿E.服務(wù)對象的問題

46.

47.社會工作者的倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

C.以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動專業(yè)服務(wù)和活動的發(fā)展，促進專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

48.

49.關(guān)于社區(qū)工作的實踐原則，下列說法錯誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標既是社區(qū)工作的實踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會工作者應(yīng)重點關(guān)注個別目標的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標

E.社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個相關(guān)名詞，其中包括（）。

52.

第

70

題

社會工作主要是對有困難、有需要的人實施有效的服務(wù)，要做到這一點，需要社會工作者具備多種能力，主要包括（）。

53.關(guān)于定性研究特點，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗證

C.注重研究對象的個別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

54.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源有（）。A.A.政府資助B.基金會的慈善捐款C.出售商品的收益D.國家稅收E.服務(wù)收費

55.社會工作督導(dǎo)的對象包括（）。

A.A.新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者

B.高級社會工作者

C.服務(wù)較短，經(jīng)驗不足的初級社會工作者

D.社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員

E.社會服務(wù)機構(gòu)實習的學(xué)生

56.社會工作者在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的主要工作包括（）。

A.處理好小組沖突B.實現(xiàn)小組目標C.討論保密原則D.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組E.適當控制小組的進程

57.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

58.

第

100

題

下列描述屬于個案工作服務(wù)工作計劃的內(nèi)容有（）。

59.

第

86

題

社會工作價值觀在操作層面的主要原則，除了接納、尊重之外，還應(yīng)當包括（）。

60.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)的危難時，主要承擔下列責任（）。

參考答案

1.BB、D都符合題意。哪個更符合題意呢？仔細揣摩，題干更強調(diào)負面作用，故選B。若題干改為“公示”原本是為了……，沒想到現(xiàn)在卻帶來一些意料之外的負面效果，則D更符合題意。

2.A參與式觀察是觀察者真正進入被觀察場景，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受。

3.B

4.B對個案工作中會談技巧在實例中理解的考查。B選項引領(lǐng)性技巧符合社會工作者小徐的話語表達，其他三項都不符合。

5.D精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

6.C

7.B社會工作者對社會的倫理責任包括促進社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

8.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

9.B

10.A存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。

11.E

12.C

13.C

14.A本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

15.C

16.D

17.C

18.C皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2～7歲）、具體運算期（7～12歲）、形式運算期（12歲以上）。

19.C督導(dǎo)的支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

20.B兒童中期的主要任務(wù)是學(xué)習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感。故B正確。A屬于嬰兒期的主要任務(wù)；C屬于兒童早期；D屬于青少年期。

21.B

22.A

23.A\r\n

24.C

25.B理性情緒治療模式，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務(wù)對象重新體會當時場景中的情緒和行為。社會工作者建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

26.A

27.D

28.B同感是指社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。B項的回應(yīng)最符合“同感”技巧。

29.B

30.D

31.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

32.ABD本題考查終止救助的情形?！毒戎芾磙k法實施細則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實施救助或者救助期滿，受助人員應(yīng)當離開救助站。對無正當理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應(yīng)當終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當終止救助。(考點：終止救助的情形)

33.ABDE在社會服務(wù)機構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

34.ABCD

35.ABCD

36.ABDE在解決小組的沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：（1）幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；（2）增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；（3）重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；（4）協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；（5）運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

37.ACDE

38.ABC

39.ABCE

40.ACD

41.BCDE\r\n

42.ABC本題的關(guān)鍵還是在于理解增強權(quán)能理論的要點。個人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會工作者面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調(diào)的是改變受助者自己的認知，B、C則強調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，A、B、C項符合題意。

43.ABE

44.CDE

45.ADE在界定任務(wù)時，任務(wù)中心模式強調(diào)，只有把服務(wù)對象的問題、服務(wù)對象解決這個問題的能力以及服務(wù)對象的意愿這三個因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

46.ABCE

47.ABE在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，社會工作專業(yè)倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。

48.BCD

49.BCB項，社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進步是核心和長遠的任務(wù)。社會工作者應(yīng)始終重視培養(yǎng)居民的能力，通過參與式方法，幫助提高社會意識，培養(yǎng)參與精神，學(xué)習解決問題的方法，增強合作