2021-2022年陜西省西安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列說法中不正確的有()。

A.法具有國家強(qiáng)制性B.法具有國家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

2.中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起（）不予簽發(fā)出境入境證件。

A.6個(gè)月至3年以內(nèi)B.1年至3年以內(nèi)C.6個(gè)月至4年以內(nèi)D.3個(gè)月至1年以內(nèi)

3.旅游大巴司機(jī)張某在倒車時(shí)操作失誤，撞上李某的轎車，致其嚴(yán)重受損，李某因處理事故耽誤了與女友約會，并因此爭吵分手。張某同意賠償全部的賠償費(fèi)用，但是李某要求賠一輛新轎車，并賠償精神損害。下列說法正確的是

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請求

4.社會主義道德建設(shè)要以()。A.為人民服務(wù)為核心B.集體主義為核心C.愛國主義為核心D.熱愛社會主義為核心

5.根據(jù)《民法典》，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.隱私權(quán)D.健康權(quán)

6.因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴臺游）應(yīng)提前（）（不含）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

A.15日B.20日C.25日D.30日

7.

第

56

題

下列選項(xiàng)中，搭配不正確的是（）。

8.

第

31

題

林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

9.

第

13

題

憲法是法治的（）。

10.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

11.

第34題我國外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.對外開放C.獨(dú)立自主D.睦鄰友好

12.

第

40

題

“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是（）。

13.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在（）指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

14.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.16萬元

15.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，對于外國人不準(zhǔn)入境的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)()說明理由。

A.應(yīng)當(dāng)B.必須C.可以不D.不應(yīng)當(dāng)

16.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，較大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級向()提交總結(jié)報(bào)告。

A.市級旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.國家旅游主管部門D.國務(wù)院

17.

第30題國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客的賠償責(zé)任限額為（）計(jì)算單位。

A.16500B.15600C.16700D.16600

18.

第

42

題

社會主義的根本任務(wù)是（）。

19.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

20.()是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實(shí)施依法治國方略的必然要求。

A.憲法B.法律C.黨內(nèi)法規(guī)D.黨章

21.

第26題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請

22.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤消D.合同解除

23.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

24.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)

A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用

25.

第

30

題

以下不屬于食物中毒特點(diǎn)的是（）。

26.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個(gè)工作日C.30日內(nèi)D.30個(gè)工作日內(nèi)

27.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列不屬于旅游者有權(quán)要求退還未發(fā)生費(fèi)用的情形是

A.游客王女士因旅行社代辦的簽證信息有誤，無法成行

B.因暴雨天氣飛機(jī)延誤，游客張先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突發(fā)地震災(zāi)害，甲旅行社經(jīng)全體游客同意后提前中斷旅游行程

D.游客李小姐因堵車未趕上出行航班，無法成行

28.凡被降低星級的飯店，自降低星級之日起()內(nèi)，不予恢復(fù)星級。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

29.

第

45

題

關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的條件，下列說法不正確的是（）。

30.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位B.國家歷史文化名城C.國家歷史文化名鎮(zhèn)D.愛國主義教育基地

二、多選題(20題)31.

第75題出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)。合同的權(quán)利與義務(wù)終止（）。

A.債務(wù)已按約定履行B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債權(quán)人免除債務(wù)

32.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

33.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

34.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

35.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.代表處和聯(lián)絡(luò)處C.門市部D.非法人分社

36.

第

39

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

A.游客車票B.行李票C.包裹票D.貨運(yùn)單

37.

第69題我國的不可移動文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值劃分為（）。

A.國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位C.省級文物保護(hù)單位D.市縣級文物保護(hù)單位

38.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示級別分

A.特別嚴(yán)重B.嚴(yán)重C.較重D.一般E.輕微

39.

第

63

題

要約應(yīng)具備的條件是（）。

40.下列可移動文物，屬于國家所有的有()。

A.中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外

B.公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物

C.國家征集、購買的文物

D.法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物

41.

第52題旅游交通相對于一般交通運(yùn)輸而言，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。

A.安全性B.游覽性C.舒適性(⊙o⊙)D.季節(jié)性

42.

第

54

題

下列情況中，適用于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償?shù)氖牵ǎ?/p>

43.全域旅游著力推動了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨(dú)享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

44.旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有以下幾類

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理E.自由代理

45.我國在審批我國公民出國旅游目的地時(shí)，需要考慮的因素包括()。

A.政治上是否對我友好，開展國民外交是否符合我國對外政策目標(biāo)

B.旅游資源是否有吸引力，是否具備適合我國旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施

C.旅游者是否有安全保障，是否具有良好的可進(jìn)入性

D.對我國旅游者在政治、法律等方面是否沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策

46.

第

57

題

在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當(dāng)事人主要有（）。

A.國內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組C.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)D.旅游行政主管機(jī)構(gòu)

47.導(dǎo)游員劉某在導(dǎo)游活動時(shí)，以低于市場價(jià)50元向游客張某兜售了80元的物品，并向張某索要了20元的小費(fèi)。據(jù)此，下列說法正確的有()。

A.劉某應(yīng)被扣6分

B.可以對劉某處1000元以上3萬元以下的罰款

C.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)10元

D.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)60元

E.王某在年審時(shí)應(yīng)受到暫緩?fù)ㄟ^的處罰

48.()屬于不準(zhǔn)出境的外國人之列。

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

49.星級飯店的評定，是對飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施設(shè)備B.維修保養(yǎng)C.清潔衛(wèi)生D.賓客滿意程度

50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報(bào)告旅行社

三、判斷題(20題)51.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

52.信用制度是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障。（）

A.是B.否

53.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。()

A.是B.否

54.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

55.

第

47

題

導(dǎo)游人員分為兩個(gè)系列：外語導(dǎo)游員系列和漢語導(dǎo)游員系列。

A.是B.否

56.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

57.中國在國外沒有任何駐軍，也沒有任何軍事基地。（）

A.是B.否

58.國有文物、非國有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

59.申辦邊境旅游業(yè)務(wù)，如涉及同我國開展邊境旅游的國家或地區(qū)，由國家旅游局、外交部、公安部。海關(guān)總署部門批準(zhǔn)。()

A.是B.否

60.旅行社質(zhì)量保證金用于賠償因旅行社原因所造成的旅游者損失和合作單位損失。()

A.是B.否

61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

A.是B.否

62.在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)做。

A.是B.否

63.導(dǎo)游違反合同或旅游計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次退還旅游者購物價(jià)款的20%。()

A.是B.否

64.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后生效。

A.是B.否

66.在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，不適用《旅游法》。（）

A.對B.錯(cuò)

67.并非所有旅游市場綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

68.違約責(zé)任采取嚴(yán)格責(zé)任原則，只有不可抗力才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。()

A.是B.否

69.如果旅游不文明行為違反了社會治安秩序，則由公安部門對行為當(dāng)事人實(shí)施行政處罰，同時(shí)由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

70.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.10、食品中毒的特點(diǎn)是。許多人同時(shí)發(fā)病，______________病情急，______________有食用某種食物的歷史

72.第

11

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

73.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

74.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

75.

五、簡答題(3題)76.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

77.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

78.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

80.

參考答案

1.CC項(xiàng)說法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

2.A《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起6個(gè)月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)出境入境證件。

3.D

4.A

5.C《民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

6.D《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者。出境旅游（含赴臺游）應(yīng)提前30日（不合30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

7.A

8.D

9.C

10.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

11.CC

[解析]我國外交政策的根本原則是獨(dú)立自主，和平發(fā)展是我國外交政策的基本目標(biāo)。

12.B

13.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

14.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬元。

15.C

16.B

17.D國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計(jì)算單位；但是旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

18.

19.D

20.C

21.AA

[解析]A項(xiàng)要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱詢價(jià)，要約引誘，是指一方當(dāng)事人邀請對方當(dāng)事人向自己發(fā)出要約。與要約不同，要約邀請僅僅是預(yù)備訂立合同的行為，對發(fā)出入而言沒有法律拘束力，即使相對人作出承諾，也不能成立合同。

22.A

23.BB為重大事故，應(yīng)該按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。故選B。

24.C

25.A

26.C

27.D

28.C被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級;一年后，方可重新申請星級。故本題選C。

29.A

30.A《旅游法》第43條第3款規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

31.ABCD

32.ABCD

33.BCD

34.ACD

35.CD

36.ABCD

37.BCDBCD

[解析]我國的不可移動文物劃分為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級文物保護(hù)單位和市縣級文物保護(hù)單位三類。

38.ABCD

39.BD

40.ABCD根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列可移動文物，屬于國家所有：中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；國有文物收藏單位以及其他的國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；國家征集、購買的文物；公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物。

41.ABD

42.AB

43.ABCD

44.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

45.ABCD出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。開放中國出國旅游目的地的條件是：對方是我國客源國，有利于雙方旅游合作與交流；政治上對我友好，開展國民外交符合我國對外政策目標(biāo)；旅游資源有吸引力，具備適合我國旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施；對我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可進(jìn)入性。故選ABCD。

46.ABD

47.AB

48.ABCD下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：對于刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。故選ABCD。

49.ABCD星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。

50.AD

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.N旅行社質(zhì)量保證金?？顚Ｓ?，只用于對旅游者損失的賠償。

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.Y

69.Y

70.Y

71.

10、病狀相似；進(jìn)展快

72.4萬元，800元

73.開發(fā)，利用

74.請求調(diào)解投訴者和解

75.法律責(zé)任

76.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。旅游保險(xiǎn)合同，是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較，具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。

77.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

78.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。79.(1)某旅游公司沒有違規(guī)將游客張某轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)。由于游客張某選擇的是冷線，最后報(bào)名參加這一條線路的只有張某一人，因此不能成團(tuán)。某公司本著讓每位游客滿意的宗旨，還是對其進(jìn)行操作安排，委托山西某旅行社接待，而且將上述情況告知了游客張某，這是組團(tuán)社對散客操作中的正常情況。某旅游公司并沒有轉(zhuǎn)讓給其他旅行社組團(tuán)，仍以組團(tuán)社名義對其操作。因此沒有違規(guī)。

(2)引起打人事件發(fā)生的原因有：山西某旅行社接待組織工作不夠周密，安排車輛不當(dāng)；當(dāng)事人洛陽游客、張某在事發(fā)時(shí)不夠冷靜，言辭偏激；隨車導(dǎo)游在事發(fā)現(xiàn)場缺乏相應(yīng)組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。游客張某被打雖然原因復(fù)雜，主要責(zé)任歸罪于洛陽打人游客，但在公平責(zé)任原則中，因果關(guān)系是確定責(zé)任范圍的直接依據(jù)?！坝慰捅淮颉迸c山西某旅行社安排車輛不當(dāng)和導(dǎo)游勸阻協(xié)調(diào)不利有著間接的因果關(guān)系，因此山西某旅行社應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

80.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第16條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)?！钡?4條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓”。本案例中，導(dǎo)游人員黃某嚴(yán)重違規(guī)。他擅自調(diào)換原定賓館，私自加收游客房費(fèi)，并允許賓館經(jīng)理加收游客餐費(fèi)，自己推得回扣的一系列行為，是與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。所以應(yīng)對黃某處以罰款，并沒收其違法所得。同時(shí)依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)扣除10分，并不予通過年審。

(2)在旅游過程中，全陪的職責(zé)之一就是維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。本案例中，在地陪擅自調(diào)換賓館并私自加收住宿費(fèi)、賓館經(jīng)理隨意加收餐費(fèi)時(shí)，全陪導(dǎo)游人員張某不但未能據(jù)理力爭，維護(hù)游客權(quán)益，反而充當(dāng)和事老息事寧人，使游客的利益受到侵害，沒有起到一個(gè)全陪導(dǎo)游人員應(yīng)有的監(jiān)督作用，這種做法是錯(cuò)誤的，同樣應(yīng)受到處罰。2021-2022年陜西省西安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列說法中不正確的有()。

A.法具有國家強(qiáng)制性B.法具有國家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

2.中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起（）不予簽發(fā)出境入境證件。

A.6個(gè)月至3年以內(nèi)B.1年至3年以內(nèi)C.6個(gè)月至4年以內(nèi)D.3個(gè)月至1年以內(nèi)

3.旅游大巴司機(jī)張某在倒車時(shí)操作失誤，撞上李某的轎車，致其嚴(yán)重受損，李某因處理事故耽誤了與女友約會，并因此爭吵分手。張某同意賠償全部的賠償費(fèi)用，但是李某要求賠一輛新轎車，并賠償精神損害。下列說法正確的是

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請求

4.社會主義道德建設(shè)要以()。A.為人民服務(wù)為核心B.集體主義為核心C.愛國主義為核心D.熱愛社會主義為核心

5.根據(jù)《民法典》，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.隱私權(quán)D.健康權(quán)

6.因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴臺游）應(yīng)提前（）（不含）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

A.15日B.20日C.25日D.30日

7.

第

56

題

下列選項(xiàng)中，搭配不正確的是（）。

8.

第

31

題

林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

9.

第

13

題

憲法是法治的（）。

10.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

11.

第34題我國外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.對外開放C.獨(dú)立自主D.睦鄰友好

12.

第

40

題

“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是（）。

13.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在（）指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

14.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.16萬元

15.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，對于外國人不準(zhǔn)入境的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)()說明理由。

A.應(yīng)當(dāng)B.必須C.可以不D.不應(yīng)當(dāng)

16.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，較大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級向()提交總結(jié)報(bào)告。

A.市級旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.國家旅游主管部門D.國務(wù)院

17.

第30題國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客的賠償責(zé)任限額為（）計(jì)算單位。

A.16500B.15600C.16700D.16600

18.

第

42

題

社會主義的根本任務(wù)是（）。

19.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

20.()是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實(shí)施依法治國方略的必然要求。

A.憲法B.法律C.黨內(nèi)法規(guī)D.黨章

21.

第26題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請

22.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤消D.合同解除

23.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

24.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)

A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用

25.

第

30

題

以下不屬于食物中毒特點(diǎn)的是（）。

26.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個(gè)工作日C.30日內(nèi)D.30個(gè)工作日內(nèi)

27.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列不屬于旅游者有權(quán)要求退還未發(fā)生費(fèi)用的情形是

A.游客王女士因旅行社代辦的簽證信息有誤，無法成行

B.因暴雨天氣飛機(jī)延誤，游客張先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突發(fā)地震災(zāi)害，甲旅行社經(jīng)全體游客同意后提前中斷旅游行程

D.游客李小姐因堵車未趕上出行航班，無法成行

28.凡被降低星級的飯店，自降低星級之日起()內(nèi)，不予恢復(fù)星級。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

29.

第

45

題

關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的條件，下列說法不正確的是（）。

30.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位B.國家歷史文化名城C.國家歷史文化名鎮(zhèn)D.愛國主義教育基地

二、多選題(20題)31.

第75題出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)。合同的權(quán)利與義務(wù)終止（）。

A.債務(wù)已按約定履行B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債權(quán)人免除債務(wù)

32.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

33.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

34.

第43題根據(jù)《食品衛(wèi)生法規(guī)定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治療性物品C.成品食品D.藥物食品

35.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.代表處和聯(lián)絡(luò)處C.門市部D.非法人分社

36.

第

39

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

A.游客車票B.行李票C.包裹票D.貨運(yùn)單

37.

第69題我國的不可移動文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值劃分為（）。

A.國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位C.省級文物保護(hù)單位D.市縣級文物保護(hù)單位

38.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示級別分

A.特別嚴(yán)重B.嚴(yán)重C.較重D.一般E.輕微

39.

第

63

題

要約應(yīng)具備的條件是（）。

40.下列可移動文物，屬于國家所有的有()。

A.中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外

B.公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物

C.國家征集、購買的文物

D.法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物

41.

第52題旅游交通相對于一般交通運(yùn)輸而言，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。

A.安全性B.游覽性C.舒適性(⊙o⊙)D.季節(jié)性

42.

第

54

題

下列情況中，適用于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠償?shù)氖牵ǎ?/p>

43.全域旅游著力推動了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨(dú)享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

44.旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有以下幾類

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理E.自由代理

45.我國在審批我國公民出國旅游目的地時(shí)，需要考慮的因素包括()。

A.政治上是否對我友好，開展國民外交是否符合我國對外政策目標(biāo)

B.旅游資源是否有吸引力，是否具備適合我國旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施

C.旅游者是否有安全保障，是否具有良好的可進(jìn)入性

D.對我國旅游者在政治、法律等方面是否沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策

46.

第

57

題

在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當(dāng)事人主要有（）。

A.國內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組C.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)D.旅游行政主管機(jī)構(gòu)

47.導(dǎo)游員劉某在導(dǎo)游活動時(shí)，以低于市場價(jià)50元向游客張某兜售了80元的物品，并向張某索要了20元的小費(fèi)。據(jù)此，下列說法正確的有()。

A.劉某應(yīng)被扣6分

B.可以對劉某處1000元以上3萬元以下的罰款

C.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)10元

D.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)60元

E.王某在年審時(shí)應(yīng)受到暫緩?fù)ㄟ^的處罰

48.()屬于不準(zhǔn)出境的外國人之列。

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

49.星級飯店的評定，是對飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施設(shè)備B.維修保養(yǎng)C.清潔衛(wèi)生D.賓客滿意程度

50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報(bào)告旅行社

三、判斷題(20題)51.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

52.信用制度是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障。（）

A.是B.否

53.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。()

A.是B.否

54.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

55.

第

47

題

導(dǎo)游人員分為兩個(gè)系列：外語導(dǎo)游員系列和漢語導(dǎo)游員系列。

A.是B.否

56.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

57.中國在國外沒有任何駐軍，也沒有任何軍事基地。（）

A.是B.否

58.國有文物、非國有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

59.申辦邊境旅游業(yè)務(wù)，如涉及同我國開展邊境旅游的國家或地區(qū)，由國家旅游局、外交部、公安部。海關(guān)總署部門批準(zhǔn)。()

A.是B.否

60.旅行社質(zhì)量保證金用于賠償因旅行社原因所造成的旅游者損失和合作單位損失。()

A.是B.否

61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

A.是B.否

62.在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)做。

A.是B.否

63.導(dǎo)游違反合同或旅游計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次退還旅游者購物價(jià)款的20%。()

A.是B.否

64.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后生效。

A.是B.否

66.在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，不適用《旅游法》。（）

A.對B.錯(cuò)

67.并非所有旅游市場綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

68.違約責(zé)任采取嚴(yán)格責(zé)任原則，只有不可抗力才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。()

A.是B.否

69.如果旅游不文明行為違反了社會治安秩序，則由公安部門對行為當(dāng)事人實(shí)施行政處罰，同時(shí)由旅游主管部門將該行為納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

70.旅行社不得超出經(jīng)營范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.10、食品中毒的特點(diǎn)是。許多人同時(shí)發(fā)病，______________病情急，______________有食用某種食物的歷史

72.第

11

題

依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

73.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

74.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

75.

五、簡答題(3題)76.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

77.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

78.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

80.

參考答案

1.CC項(xiàng)說法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

2.A《出境入境管理法》第75條規(guī)定，中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出入境邊防檢查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)收繳其出境入境證件，出境入境證件簽發(fā)機(jī)關(guān)自其被遣返之日起6個(gè)月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)出境入境證件。

3.D

4.A

5.C《民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

6.D《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者。出境旅游（含赴臺游）應(yīng)提前30日（不合30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

7.A

8.D

9.C

10.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

11.CC

[解析]我國外交政策的根本原則是獨(dú)立自主，和平發(fā)展是我國外交政策的基本目標(biāo)。

12.B

13.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

14.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬元。

15.C

16.B

17.D國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計(jì)算單位；但是旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

18.

19.D

20.C

21.AA

[解析]A項(xiàng)要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱詢價(jià)，要約引誘，是指一方當(dāng)事人邀請對方當(dāng)事人向自己發(fā)出要約。與要約不同，要約邀請僅僅是預(yù)備訂立合同的行為，對發(fā)出入而言沒有法律拘束力，即使相對人作出承諾，也不能成立合同。

22.A

23.BB為重大事故，應(yīng)該按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。故選B。

24.C

25.A

26.C

27.D

28.C被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級;一年后，方可重新申請星級。故本題選C。

29.A

30.A《旅游法》第43條第3款規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

31.ABCD

32.ABCD

33.BCD

34.ACD

35.CD

36.ABCD

37.BCDBCD

[解析]我國的不可移動文物劃分為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級文物保護(hù)單位和市縣級文物保護(hù)單位三類。

38.ABCD

39.BD

40.ABCD根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列可移動文物，屬于國家所有：中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；國有文物收藏單位以及其他的國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；國家征集、購買的文物；公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物。

41.ABD

42.AB

43.ABCD

44.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

45.ABCD出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。開放中國出國旅游目的地的條件是：對方是我國客源國，有利于雙方旅游合作與交流；政治上對我友好，開展國民外交符合我國對