2022-2023年黑龍江省雙鴨山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動(dòng)員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會(huì)。社會(huì)工作者的服務(wù)屬于（）。

A.家庭監(jiān)護(hù)B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)

2.

第

36

題

（）即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

3.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

4.

第

14

題

社會(huì)工作活動(dòng)的主體是（）。

5.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

6.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

7.

8.

第

20

題

（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

9.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面，定量研究的邏輯方法是進(jìn)行演繹法，在研究中表現(xiàn)為（）。

A.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B.從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性創(chuàng)設(shè)，通過觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論

C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例

D.將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)

10.

11.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

12.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

13.

第

36

題

下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源?（）

14.社會(huì)工作者要想有效達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)。下面不屬于社會(huì)工作者應(yīng)掌握的技術(shù)知識(shí)的是（）

A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)B.調(diào)查研究技術(shù)C.口語和文字表達(dá)技術(shù)D.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

15.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí)，喚起其社區(qū)融入意識(shí)

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

16.科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.好孩子定向階段

17.格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對(duì)該概念的描述中說法正確的是（）。

A.“強(qiáng)連接”對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用

B.“強(qiáng)連接”是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈

C.個(gè)人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持

D.個(gè)人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持

18.

19.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年，主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象，而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中，老張開展的是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

20.

第

12

題

在社會(huì)工作督導(dǎo)中，個(gè)別督導(dǎo)是（）督導(dǎo)方式。

21.關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢群體問題

B.社會(huì)工作研究者必須是實(shí)務(wù)工作者

C.個(gè)案研究方法是社會(huì)工作研究的特有方法

D.社會(huì)工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會(huì)工作

22.小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對(duì)組員要開放；要團(tuán)結(jié)合作；對(duì)于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于（）。

A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

23.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來，服務(wù)介入工作的核心是（）。

24.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

25.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。

A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面

26.下列關(guān)于社區(qū)工作特征的說法不正確的是（）。

A.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想B.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)C.主要是采用志愿者的方式介入D.多元化的工作對(duì)象

27.

28.認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度而定，一般為（）。

A.5～10次B.5～20次C.10～20次D.20～30次

29.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

30.小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動(dòng)，通過與社區(qū)居民長期互動(dòng)交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系，并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看，小齊具有一定的（）。

A.人際關(guān)聯(lián)B.適應(yīng)力C.生態(tài)地位D.勝任能力

二、多選題(20題)31.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

32.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵(lì)措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

33.

34.

35.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯(cuò)誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，注意的范圍逐漸擴(kuò)大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識(shí)的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

36.

37.下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

38.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

39.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

40.

41.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

43.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結(jié)婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達(dá)到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

44.兒童社會(huì)化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

45.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.溺愛E.倒三角

46.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有（）。

A.技術(shù)專家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

47.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

48.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

49.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象具有共同特質(zhì)，包括（）。

52.

第

96

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要是（）。

53.

第

96

題

根據(jù)需要的起源與性質(zhì)?？梢园讶祟愋枰?jiǎng)澐譃椋ǎ@也是有關(guān)需要最常見的分類方式。

54.

第

74

題

危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要一有（）。

55.為了與員工建立良好的合作關(guān)系，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)可以采用的方法有（）。

A.建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

B.推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立

C.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦

D.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)

E.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)向員工說明

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.ERG理論的主要特點(diǎn)有（）。

A.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次

58.

第

78

題

一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。

59.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的是（）。

A.直接參與個(gè)案工作實(shí)施過程B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)行C.運(yùn)用權(quán)力指揮被督導(dǎo)者D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)。題中，孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者對(duì)他提供的服務(wù)應(yīng)是社區(qū)矯正。

2.B主要考查對(duì)同理心的理解。

3.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

4.A社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。

5.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

6.B

7.C

8.A

9.D定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。

10.A\r\n

11.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰。

12.B\n感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

13.C

14.A社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)知識(shí)，包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。

15.A社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動(dòng)。

16.D通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

17.A

18.C

19.C督導(dǎo)內(nèi)容包括行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)、支持性督導(dǎo)。題中，老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。這是教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)“社會(huì)工作者”本身的知識(shí)和“工作過程”的知識(shí)。所以，老張開展的是教育性督導(dǎo)。

20.D個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。

21.A社會(huì)工作的研究對(duì)象是社會(huì)問題或人們的需要，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需要始終是社會(huì)工作研究的核心對(duì)象。

22.B小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則。題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。

\r\n

\r\n

23.B

24.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

25.A評(píng)估又可以在個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行。個(gè)人層面的評(píng)估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域以及彼此之間的關(guān)系。最重要的是這些人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性。社區(qū)層面的評(píng)估可以是針對(duì)服務(wù)對(duì)象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對(duì)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估。

26.C社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。它有如下基本特征：①專業(yè)社會(huì)工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對(duì)象；④集體行動(dòng)；⑤以解決社會(huì)問題為目標(biāo)；⑥以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。

27.B

28.B一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。對(duì)于一些特別困難的案例，像人格障礙等，輔導(dǎo)面談的次數(shù)可以超過20次。每次面談的時(shí)間大約45~50分鐘，每周1次。

29.B社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長。有責(zé)任在必要時(shí)協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。

30.D

31.DE同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在三個(gè)層面：①它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；③伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說具有多種意義。

32.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個(gè)別差異，盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換（D項(xiàng)）、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)（E項(xiàng)）。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（C項(xiàng)）。

33.ABCE\r\n

34.DE

35.CEC項(xiàng)，進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項(xiàng)，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

36.ACDE\r\n\r\n\r\n

37.ABCE個(gè)案管理的實(shí)施原則有：(1)服務(wù)對(duì)象參與；(2)服務(wù)評(píng)估；(3)服務(wù)協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。

38.ACDE

39.DE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評(píng)估。需求評(píng)估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

40.ABDE

41.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對(duì)困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

42.BCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項(xiàng)預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)算法。

43.BDE

44.AB

45.ABCE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。（1）糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。（2）聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。（3）三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。（4）倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象，稱為倒三角。

46.AB地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的主要角色包括（使能者，教育者，中介者）社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實(shí)施者。故選AB。

47.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：①積極參與社區(qū)重要活動(dòng)；②主辦社區(qū)活動(dòng)；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

48.ACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程，初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

49.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

50.ABDE\r\n

51.BC

52.ACE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要有：(1)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利性機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，而不是獲取利潤。(2)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都有明確、清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)估的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。(3)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，社會(huì)工作者等專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。\r\n

53.AC

54.ABCD

55.BCDE一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：①領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑；②領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行；③領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；④領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

56.AE

57.BCDE\n【答案】BCDE

\n【解析】ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。

\n

58.ABE

59.AC

60.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。2022-2023年黑龍江省雙鴨山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動(dòng)員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會(huì)。社會(huì)工作者的服務(wù)屬于（）。

A.家庭監(jiān)護(hù)B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)

2.

第

36

題

（）即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

3.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

4.

第

14

題

社會(huì)工作活動(dòng)的主體是（）。

5.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

6.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

7.

8.

第

20

題

（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

9.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面，定量研究的邏輯方法是進(jìn)行演繹法，在研究中表現(xiàn)為（）。

A.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B.從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性創(chuàng)設(shè)，通過觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論

C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例

D.將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)

10.

11.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

12.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

13.

第

36

題

下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源?（）

14.社會(huì)工作者要想有效達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)。下面不屬于社會(huì)工作者應(yīng)掌握的技術(shù)知識(shí)的是（）

A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)B.調(diào)查研究技術(shù)C.口語和文字表達(dá)技術(shù)D.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

15.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí)，喚起其社區(qū)融入意識(shí)

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

16.科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.好孩子定向階段

17.格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對(duì)該概念的描述中說法正確的是（）。

A.“強(qiáng)連接”對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用

B.“強(qiáng)連接”是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈

C.個(gè)人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持

D.個(gè)人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持

18.

19.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年，主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象，而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中，老張開展的是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

20.

第

12

題

在社會(huì)工作督導(dǎo)中，個(gè)別督導(dǎo)是（）督導(dǎo)方式。

21.關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢群體問題

B.社會(huì)工作研究者必須是實(shí)務(wù)工作者

C.個(gè)案研究方法是社會(huì)工作研究的特有方法

D.社會(huì)工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會(huì)工作

22.小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對(duì)組員要開放；要團(tuán)結(jié)合作；對(duì)于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于（）。

A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

23.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來，服務(wù)介入工作的核心是（）。

24.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

25.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。

A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面

26.下列關(guān)于社區(qū)工作特征的說法不正確的是（）。

A.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想B.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)C.主要是采用志愿者的方式介入D.多元化的工作對(duì)象

27.

28.認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度而定，一般為（）。

A.5～10次B.5～20次C.10～20次D.20～30次

29.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

30.小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動(dòng)，通過與社區(qū)居民長期互動(dòng)交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系，并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看，小齊具有一定的（）。

A.人際關(guān)聯(lián)B.適應(yīng)力C.生態(tài)地位D.勝任能力

二、多選題(20題)31.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

32.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵(lì)措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

33.

34.

35.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯(cuò)誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，注意的范圍逐漸擴(kuò)大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識(shí)的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

36.

37.下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

38.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

39.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

40.

41.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

43.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結(jié)婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達(dá)到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

44.兒童社會(huì)化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

45.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.溺愛E.倒三角

46.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有（）。

A.技術(shù)專家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

47.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

48.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

49.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象具有共同特質(zhì)，包括（）。

52.

第

96

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要是（）。

53.

第

96

題

根據(jù)需要的起源與性質(zhì)。可以把人類需要?jiǎng)澐譃椋ǎ?，這也是有關(guān)需要最常見的分類方式。

54.

第

74

題

危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要一有（）。

55.為了與員工建立良好的合作關(guān)系，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)可以采用的方法有（）。

A.建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

B.推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立

C.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦

D.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)

E.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)向員工說明

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.ERG理論的主要特點(diǎn)有（）。

A.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次

58.

第

78

題

一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。

59.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的是（）。

A.直接參與個(gè)案工作實(shí)施過程B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)行C.運(yùn)用權(quán)力指揮被督導(dǎo)者D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)。題中，孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者對(duì)他提供的服務(wù)應(yīng)是社區(qū)矯正。

2.B主要考查對(duì)同理心的理解。

3.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。籌資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

4.A社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。

5.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

6.B

7.C

8.A

9.D定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。

10.A\r\n

11.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰。

12.B\n感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

13.C

14.A社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)知識(shí)，包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。

15.A社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動(dòng)。

16.D通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

17.A

18.C

19.C督導(dǎo)內(nèi)容包括行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)、支持性督導(dǎo)。題中，老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。這是教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)“社會(huì)工作者”本身的知識(shí)和“工作過程”的知識(shí)。所以，老張開展的是教育性督導(dǎo)。

20.D個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式。

21.A社會(huì)工作的研究對(duì)象是社會(huì)問題或人們的需要，這些問題或需要可能涉及各類人群，但是弱勢群體的問題或需要始終是社會(huì)工作研究的核心對(duì)象。

22.B小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則。題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。

\r\n

\r\n

23.B

24.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

25.A評(píng)估又可以在個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行。個(gè)人層面的評(píng)估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域以及彼此之間的關(guān)系。最重要的是這些人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性。社區(qū)層面的評(píng)估可以是針對(duì)服務(wù)對(duì)象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對(duì)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估。

26.C社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。它有如下基本特征：①專業(yè)社會(huì)工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對(duì)象；④集體行動(dòng)；⑤以解決社會(huì)問題為目標(biāo)；⑥以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。

27.B

28.B一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。對(duì)于一些特別困難的案例，像人格障礙等，輔導(dǎo)面談的次數(shù)可以超過20次。每次面談的時(shí)間大約45~50分鐘，每周1次。

29.B社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長。有責(zé)任在必要時(shí)協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。

30.D

31.DE同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在三個(gè)層面：①它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；③伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說具有多種意義。

32.CDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個(gè)別差異，盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換（D項(xiàng)）、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。（3）提供員工參與決策的機(jī)會(huì)（E項(xiàng)）。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（C項(xiàng)）。

33.ABCE\r\n

34.DE

35.CEC項(xiàng)，進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項(xiàng)，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

36.ACDE\r\n\r\n\r\n

37.ABCE個(gè)案管理的實(shí)施原則有：(1)服務(wù)對(duì)象參與；(2)服務(wù)評(píng)估；(3)服務(wù)協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。

38.ACDE

39.DE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評(píng)估。需求評(píng)估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

40.ABDE

41.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對(duì)困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

42.BCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項(xiàng)預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)算法。

43.BDE

44.AB

45.ABCE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。（1）糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。（2）聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。（3）三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。（4）倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象，稱為倒三角。

46.AB地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的主要角色包括（使能者，教育者，中介者）社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實(shí)施者。故選AB。

47.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：①積極參與社區(qū)重要活動(dòng)；②主辦社區(qū)活動(dòng)；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

48.ACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程，初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

49.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

50.ABDE\r\n

51.BC

52.ACE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要有：(1)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利性機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，而不是獲取利潤。(2)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都有明確、清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)估的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。(3)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，社會(huì)工作者等專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。\r\n

53.AC

54.ABCD

55.BCDE一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：①領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑；②領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行；③領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；④領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

56.AE

57.BCDE\n【答案】BCDE

\n【解析】ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。

\n

58.ABE

59.AC

60.BDE幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力、提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平、恢復(fù)社會(huì)所要求的功能，是個(gè)案工作的首要任務(wù)。2022-2023年黑龍江省雙鴨山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動(dòng)員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會(huì)。社會(huì)工作者的服務(wù)屬于（）。

A.家庭監(jiān)護(hù)B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)

2.

第

36

題

（）即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

3.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

4.

第

14

題

社會(huì)工作活動(dòng)的主體是（）。

5.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

6.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

7.

8.

第

20

題

（）是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個(gè)體與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

9.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面，定量研究的邏輯方法是進(jìn)行演繹法，在研究中表現(xiàn)為（）。

A.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B.從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性創(chuàng)設(shè)，通過觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論

C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例

D.將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)

10.

11.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

12.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

13.

第

36

題

下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源?（）

14.社會(huì)工作者要想有效達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)。下面不屬于社會(huì)工作者應(yīng)掌握的技術(shù)知識(shí)的是（）

A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)B.調(diào)查研究技術(shù)C.口語和文字表達(dá)技術(shù)D.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

15.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是（）。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí)，喚起其社區(qū)融入意識(shí)

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

16.科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.好孩子定向階段

17.格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對(duì)該概念的描述中說法正確的是（）。

A.“強(qiáng)連接”對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用

B.“強(qiáng)連接”是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈

C.個(gè)人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持

D.個(gè)人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持

18.

19.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年，主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象，而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中，老張開展的是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

20.

第

12

題

在社會(huì)工作督導(dǎo)中，個(gè)別督導(dǎo)是（）督導(dǎo)方式。

21.關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢群體問題

B.社會(huì)工作研究者必須是實(shí)務(wù)工作者

C.個(gè)案研究方法是社會(huì)工作研究的特有方法

D.社會(huì)工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會(huì)工作

22.小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重；對(duì)組員要開放；要團(tuán)結(jié)合作；對(duì)于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于（）。

A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范

23.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來，服務(wù)介入工作的核心是（）。

24.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

25.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。

A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面

26.下列關(guān)于社區(qū)工作特征的說法不正確的是（）。

A.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想B.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)C.主要是采用志愿者的方式介入D.多元化的工作對(duì)象

27.

28.認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜程度而定，一般為（）。

A.5～10次B.5～20次C.10～20次D.20～30次

29.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

30.小齊積極參與社區(qū)各類事務(wù)和活動(dòng)，通過與社區(qū)居民長期互動(dòng)交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關(guān)系，并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團(tuán)隊(duì)。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看，小齊具有一定的（）。

A.人際關(guān)聯(lián)B.適應(yīng)力C.生態(tài)地位D.勝任能力

二、多選題(20題)31.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

32.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵(lì)措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

33.

34.

35.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯(cuò)誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，注意的范圍逐漸擴(kuò)大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識(shí)的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

36.

37.下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

38.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

39.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

40.

41.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

43.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結(jié)婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達(dá)到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

44.兒童社會(huì)化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

45.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.溺愛E.倒三角

46.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有（）。

A.技術(shù)專家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

47.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

48.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

49.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

89

題

個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象具有共同特質(zhì)，包括（）。

52.

第

96

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要是（）。

53.

第

96

題

根據(jù)需要的起源與性質(zhì)。可以把人類需要?jiǎng)澐譃椋ǎ?，這也是有關(guān)需要最常見的分類方式。

54.

第

74

題

危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要一有（）。

55.為了與員工建立良好的合作關(guān)系，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)可以采用的方法有（）。

A.建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

B.推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立

C.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦

D.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)

E.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)向員工說明

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.ERG理論的主要特點(diǎn)有（）。

A.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次

58.

第

78

題

一般來說，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）。

59.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的是（）。

A.直接參與個(gè)案工作實(shí)施過程B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)行C.運(yùn)用權(quán)力指揮被督導(dǎo)者D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善

60.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

參考答案

1.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)。題中，孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者對(duì)他提供的服務(wù)應(yīng)是社區(qū)矯正。

2.B主要考查對(duì)同理心的理解。

3.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

4.A社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。

5.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

6.B

7.C

8.A

9.D定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。

10.A\r\n

11.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰。

12.B\n感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到