2022-2023年寧夏回族自治區(qū)銀川市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

5

題

在進行問卷調(diào)查時，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

2.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

3.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，15歲的兒童處于認知發(fā)展的（）。

A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

4.

第

20

題

家庭治療是一種治療模式，是以（）作為治療單位。為其提供服務(wù)的一種方法。

5.

6.

第

60

題

強調(diào)培養(yǎng)小組成員社會責任感、推動社會變遷的小組工作模式是（）。

7.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

8.

第

33

題

王芳自幼父母雙亡，她和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。今年年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于沒去學校，老師很快便上門家訪了。王奶奶只好向社工求助，此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

9.社會工作者應(yīng)當將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值

10.

第

29

題

1972年，雷德和艾潑斯坦合作出版了（）一書，具體講述在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)由服務(wù)對象自己選定的明確目標的任務(wù)中心模式。

11.

第

28

題

當代美國最有影響的個案工作模式是()。

12.小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（）。

A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知

B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療

C.了解小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因

D.調(diào)查小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感

13.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

14.受臺風影響，李先生所在的公司產(chǎn)品明顯滯銷，為了節(jié)約成本，公司決定裁員，李先生很關(guān)心自己會不會被裁掉，對李先生來說，這屬于（）。

A.心理需要B.直接需要C.生理需要D.安全需要

15.社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是（）。A.無家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

16.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

17.學校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計B.簡單時間序列設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.單后測控制組設(shè)計

18.強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

A.結(jié)構(gòu)主義方法論B.馬克思主義方法論C.實證主義方法論D.反實證主義方法論

19.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產(chǎn)生了輟學的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關(guān)系

20.

21.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

22.

第

24

題

第二次世界大戰(zhàn)期間人格和智力的主要測量工具是（）。

23.2006年10月，黨的十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，該決定指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”，為達到此目標，下列任務(wù)描述錯誤的是（）

A.加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平

B.加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，培養(yǎng)各類專門人才

C.完善社會工作崗位設(shè)置，多渠道吸納社會工作專業(yè)人才

D.加快推進行政性社會工作，補充專業(yè)社會工作不足

24.最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。

A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.學校社會工作領(lǐng)域D.家庭社會工作領(lǐng)域

25.李麗剛住進“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對該社區(qū)的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略為（）。

A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與E.提供服務(wù)和發(fā)展資源

26.督導歷程的最重要階段是（）。

A.準備期B.督導前期C.開展期D.工作期

27.幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實現(xiàn)。

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.人力資源管理

28.

29.下列各項不符合反實證主義方法論基本特征的是（）。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范

C.反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明

D.認為社會科學的知識是客觀的和絕對的

30.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓在床，需聘請專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請廉租住房的書面申請應(yīng)當（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

35.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對自己的影響

36.

37.在個案工作中，社會工作者有時會使用對質(zhì)技巧來影響服務(wù)對象，使其更加關(guān)注未來的改變，下列回應(yīng)中，運用了對質(zhì)技巧的有（）

A.你如果要關(guān)心父親，你就該經(jīng)?；厝ヌ酵?/p>

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能會跟你離婚

C.你說過要對朋友寬容，但你卻在不斷地挑剔和指責她

D.你講了這么多母親關(guān)心你的事，你卻說母親不關(guān)心你

E.你答應(yīng)老師不再曠課，可這周從周一開始你就沒上課

38.

39.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導行使手中的某種權(quán)力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務(wù)對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

40.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

41.

42.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

43.個別督導的優(yōu)點有（）。

A.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導有充分的時間與被督導者就服務(wù)個案進行充分的討論

E.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務(wù)示范

44.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

45.在某小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中，組員們在社會工作者小蔡的引導下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達自己的想法。此時，小蔡較適宜的表達有（）

A.小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢？

B.現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題？

C.小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢？

D.有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ǎ?/p>

E.下面做一個活動，請那些很少分享的組員準備好，我們會邀請各位分享

46.

47.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

48.王先生已過不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學需要接送，單位為了迎接上級檢查，他每天都加班加點工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導致血壓升高，針對上述情況。社會工作者幫助王先生的適宜做法有（）。

A.幫助王先生舒緩情緒

B.為王先生父母提供喘息服務(wù)

C.建議王先生及時就醫(yī)

D.協(xié)助王先生做好時間管理

E.建議王先生辭職回家休息

49.

50.對志愿者督導的支持性功能通常包含（）。

A.給予志愿者適當?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

D.增強志愿者的自我功能并建立自信心

E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟困難

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

52.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

53.

第

68

題

在我國，實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別，除了實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務(wù)方面的專業(yè)訓練之外，還包括以下幾個方面（）。

54.

第

90

題

運用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題包括（）。

55.

第

99

題

問卷中問題的順序會影響被調(diào)查者的回答質(zhì)量，也會影響到調(diào)查的順利進行。一份好的問卷在問題的排列順序上必須合理，合理的排列規(guī)則有（）。

56.

第

85

題

治療性對話是精神分析治療的實質(zhì)階段，包括（）。

57.關(guān)于社區(qū)工作，下列說法中正確的是（）。

A.社區(qū)工作的視角是結(jié)構(gòu)取向的

B.社區(qū)工作以解決問題為目標

C.社區(qū)工作較多涉及社會層面

D.社區(qū)工作的內(nèi)容較為政治化

E.社區(qū)工作的對象是社區(qū)居民中的弱勢群體

58.

第

91

題

社會工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

59.社會工作理論在社會工作實務(wù)中的作用主要包括（）

A.解釋問題B.績效評估C.確定干預(yù)的方法和模式D.指導服務(wù)實踐的發(fā)展E.發(fā)展新的理論

60.

第

62

題

下列（）內(nèi)容屬于企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容。

參考答案

1.E

2.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務(wù)工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；（３）獨立模式，實務(wù)工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。

3.D皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2～7歲）、具體運算期（7～12歲）、形式運算期（12歲以上）。

4.A

5.B

6.A社會目標模式強調(diào)培養(yǎng)小組成員社會責任感，推動社會變遷。

7.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進服務(wù)對象正常生活的功能。

8.A

9.A服務(wù)大眾。社會工作者應(yīng)當將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

10.B

11.D心理社會模式是當代美國最有影響的個案工作模式。

12.C精神分析理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗，故選C。

13.C

14.D安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

15.A對于無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活（特別是物質(zhì)生活）陷入困境的人群?；蛘哒f，社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。

【命題點撥】本題考查的是社會工作發(fā)展的不同階段對服務(wù)對象的服務(wù)。

16.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

17.A準實驗設(shè)計并不完全嚴格設(shè)計實驗組和對照組，但同樣進行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析。

18.C本題主要考查實證主義方法論的觀點。

19.D生態(tài)系統(tǒng)理論認為，人生來就有與其環(huán)境互動的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用信息，并且能向環(huán)境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。因為個人的人格形成是與其環(huán)境長期交互適應(yīng)的結(jié)果。因此，不論是個人的正向發(fā)展還是生活過程中所出現(xiàn)的問題，都是與其環(huán)境密不可分的。在實際應(yīng)用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

20.C

21.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導。

22.CC【解析120世紀三四十年代，行為主義心理學崛起，到第二次世界大戰(zhàn)期間成為人格和智力的主要測量工具。

23.D《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍?！边@里的社會工作人才隊伍是指專業(yè)社會工作人才隊伍。

24.D

25.C社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認同不足等問題，促使居民認識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

26.D工作期是督導歷程的最重要階段。

27.D本題主要考查人力資源管理的含義。

28.B

29.D反實證主義方法論具有以下特征：①強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。②認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規(guī)范，反對把社會生活看作是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構(gòu)的相互作用。③認為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關(guān)系，反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明。④認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法。⑤認為考察主體的認識能力是主要的認識方法，認為社會科學知識是主觀的和相對的。⑥注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識活動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程等。

30.D申請廉租房保障的家庭，應(yīng)當由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。

\r\n

31.ABCE

32.ABCE\r\n

33.ABE

34.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

35.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實情況反思，指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認識和評價自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導。

36.BCDE\r\n

37.CDE

38.ABDE

39.AEA項，社會工作是一種真心實意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的某種權(quán)力；E項，社會工作價值觀并不是人們口頭上表明的東西，而是存在于社會工作者所有的服務(wù)活動之中。

40.AB

41.BDE

42.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）