一、崗位概 1 崗位職 2 工作內(nèi) 3 二、崗位設(shè)置及排課原 1 2 3 排課原 4 排課規(guī) 三、工作流程及制 1 排課流 2 班請假交 四、溝通技 1 2 3 五、排課常見問題解 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10、家長要求查看教師的明時怎么解釋 11、12、向家長、班或咨詢師介紹老師時，應(yīng)注意哪些問題 13、老師看起來顯小怎么辦 14、老師不和家長溝通怎么辦 15、老師說話有口語發(fā)音怎么辦 16、老師不愿意接踢單的學(xué)生怎么辦 17、家長在咨詢時要求指定教師帶課怎么辦 一、崗位概12現(xiàn)問題及時反饋給組或校區(qū)。3職責(zé)范圍內(nèi)的事要親力親為，說“我不管”或“你自己看著辦吧”之類不負二、崗位1 23班所負責(zé)的教師資料和相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)，不得以批量提供給其和。4＞（實際安排根據(jù)學(xué)員要求而定周末時間（實際安排根據(jù)學(xué)員要求而定對于出現(xiàn)或重大教學(xué)事故的老師，應(yīng)嚴格限制其課程安排，并將相關(guān)情形三、工作1家 銷售顧 班家續(xù)進行，班對接家長后完善學(xué)生資料（見附件）講解課程使用手冊，開通MIS學(xué)員賬號，給予家長課程演示，并且講解操作使用方法，與家長交換，告知家長后銷售顧 環(huán)訊總部教 家間要求”一欄備注說明。班增科、拆課、踢單等也需發(fā)送《排課業(yè)務(wù)單。 班根據(jù)學(xué)員實際情況以及教師需求安排適合的教師，確定上間后，將排課信息在郵件正文中，反饋給發(fā)單人并抄送至校區(qū)主管。學(xué)員詳細情況，確認上間。1、班請假交班需提前一天向校區(qū)及班級組提出請假申請，填寫請假單，并做好相應(yīng)的工作交接，經(jīng)校區(qū)簽字批準后，方可休假。請假3天及3天以如未能提前填寫請假單，也需通過或郵件的形式提出請假申請。注明請假原校區(qū)的第二。暫定校區(qū)運營為排課第二，若校區(qū)運營因故不能接管，需交接給校區(qū)業(yè)務(wù)。內(nèi)容需要，因此教師聯(lián)系表應(yīng)交接打印版，并在休假結(jié)束時收回。如交接人因故未能當面完接工作，則需發(fā)送工作交接表（工作交接須同時抄送至班級組，待接手人確認回復(fù)后，方可。班完成工作交接后，需交接情況及時告知校區(qū)相關(guān)人員，以保證休假期間班休假結(jié)束時，需和接手人重新確認交接事項，回收交接內(nèi)容，重新行使排如因排課專員未能做好工作交接而造成的事故則按問題嚴重程度排課責(zé)任，扣除相應(yīng)的行為績效。交接任務(wù)期間，因接手人原因造成的事故，則當事人四、排課技1 排課溝通技 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣。為了防止聽錯內(nèi)容，一定要當場復(fù)述。特別是同音不同義的詞語及日期、時間、等數(shù)字內(nèi)容，務(wù)必養(yǎng)成聽后立刻復(fù)述、予以確通話結(jié)束后，等對方先掛 23四、排課常見問題解1 2也可以向其他校區(qū)借師借師應(yīng)首先考慮校區(qū)并與該校區(qū)做可與校區(qū)溝通，向總部教務(wù)老師內(nèi)部協(xié)師時間3456、家長要求查看教師的明時怎么解釋答：可以先與環(huán)訊總部溝通，如總部不能提供相關(guān)資料，則向家長說明教師明屬于教師的，公司不對外提供教師個人信息。另外，我們的教師都是經(jīng)過層7、向家長、班或銷售顧問介紹老師時，應(yīng)注意哪些問題全面了解