2021-2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

2.關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的繳費(fèi)辦法的說法，錯誤的是（）

A.基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)

B.用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右

C.職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的6%

D.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整

3.下列哪種刑罰既可以單獨(dú)適用，也可附加適用?（）

A.有期徒刑B.管制C.剝奪政治權(quán)利D.拘役

4.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個別化

5.學(xué)校社會工作者在與服務(wù)對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責(zé)任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

6.3歲兒童的認(rèn)知發(fā)展處于()階段。A.感覺運(yùn)動期B.前運(yùn)算期C.具體運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

7.社會工作者李某在為服務(wù)對象張某提供個案服務(wù)的過程中，著重收集與張某有關(guān)的個人資料和環(huán)境資料；對張某的問題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對張某的問題進(jìn)行診斷。請問社會工作者李某和張某處于個案工作的什么階段（）。A.申請與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評估階段D.開展服務(wù)階段

8.仲裁庭處理勞動爭議，案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁庭委員會批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但延長的期限不得超過（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

9.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

10.在小組工作初期，（）處于小組的核心位置。A.服務(wù)對象B.組員C.受助者D.社會工作者E.管理機(jī)構(gòu)人員

11.文光在大學(xué)時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。A.危機(jī)萌芽期B.危機(jī)爆發(fā)期C.危機(jī)應(yīng)對期D.危機(jī)解決期

12.社會問題是()。

A.非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題

B.社會上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問題

C.社會上大多數(shù)人認(rèn)定的問題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問題

E.影響社會發(fā)展，阻礙社會進(jìn)步的問題

13.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。

A.一般(通才)介入模式B.問題解決模式C.心理社會模式D.功能模式

14.社會工作主要通過服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會秩序的效果。

A.化解社會矛盾B.推動社會進(jìn)步C.開展公民教育D.促進(jìn)福利措施

15.()是社會化的一個理想場所。

A.學(xué)校B.社會C.社區(qū)D.家庭

16.為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會工作者開展了一系列專業(yè)服務(wù)。下列服務(wù)屬于宏觀層面的是（）。

A.參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實(shí)際困難

B.開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議

C.開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結(jié)對

17.讓服務(wù)對象生活在社區(qū)里，當(dāng)然并不排斥在某些情況下把服務(wù)對象安排在合適的福利院，這體現(xiàn)了社區(qū)照顧模式的（）特點(diǎn)。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任B.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)C.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

18.社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險。這項(xiàng)工作應(yīng)暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時切斷問題討論．適時轉(zhuǎn)移話題

C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點(diǎn)

19.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時間后，老康希望借助實(shí)驗(yàn)研究的方法來檢驗(yàn)服務(wù)效果，她最適宜選擇的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（）

A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.索羅門四組設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.簡單時間序列設(shè)計(jì)

20.（）期是人一生中智力發(fā)展的高峰期。在這個階段，推理和解決問題的能力達(dá)到了更加整合的水平，也因此能夠形成比較穩(wěn)定的價值觀、人生觀及待人處事的方法。A.兒童中B.表少年C.成年早D.成年中

21.社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評估

22.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

23.個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作的三個工作方法，最早提出個案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

24.社會工作專業(yè)人員守則中的“反對歧視、促進(jìn)社會正義”的內(nèi)容，這主要體現(xiàn)了（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任

B.社會工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

C.社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任

D.社會工作者對社會的倫理責(zé)任

25.下列屬于積極的財(cái)政政策措施的是（）。

A.降低稅率B.降低再貼現(xiàn)率C.降低存款準(zhǔn)備金率D.公開市場業(yè)務(wù)

26.學(xué)校社會工作的工作場域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會工作者也常常會走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會工作B.家庭—學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

27.為未成年人實(shí)施特殊的勞動保護(hù)的社會救助屬于（）保障方式。A.家庭B.學(xué)校C.社會D.司法

28.社會工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個青少年服務(wù)方案，其工作步驟為:認(rèn)識該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

29.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.勞動權(quán)利

30.根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，下列組織和個人向某市民政部門申請登記成立民辦非企業(yè)單位，可以被批準(zhǔn)的是()。

A.某國企申請利用國有資產(chǎn)舉辦的銀齡服務(wù)中心

B.張某申請利用自有資金成立營利性律師事務(wù)所

C.李某申請利用自有資金成立法律援助中心

D.某民辦非企業(yè)單位申請利用自有資金設(shè)立一個分支機(jī)構(gòu)

二、多選題(20題)31.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成。包括流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計(jì)劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學(xué)校社會工作E.婦女社會工作

32.治療性小組的主要任務(wù)特征是（）。A.緩解組員的癥狀B.幫助組員治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)C.降低不良癥狀的影響D.促進(jìn)組員人格的改變E.支持組員認(rèn)識和探索自己

33.社會工作者葉蓉所服務(wù)的社區(qū)是一個老舊小區(qū)，隨著購車居民的增加，原本就沒有停車位的小區(qū)越來越擁擠，小區(qū)空地上停滿了轎車，居民出入非常不方便，還經(jīng)常出現(xiàn)自行車刮蹭轎車等問題。為了有效解決這些問題，葉蓉準(zhǔn)備采用“問題認(rèn)識工作表”進(jìn)行問題的認(rèn)識和分析。請問葉蓉應(yīng)該主要分析以下哪些內(nèi)容?（）

A.小區(qū)中哪些人會受到這個問題的影響

B.小區(qū)居民所關(guān)注的問題是什么

C.自行車刮蹭轎車的后果是什么

D.為什么會出現(xiàn)自行車刮蹭轎車的問題

E.小區(qū)居民對這個問題的感受程度如何

34.定量研究的準(zhǔn)備階段的工作包括（）。A.制訂研究方案B.進(jìn)行研究假設(shè)C.歸納事實(shí)D.提出問題E.收集資料

35.社會工作行政的介入是一個持續(xù)動態(tài)性的過程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

36.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗(yàn)C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

37.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

38.社會工作者在教育小組工作過程中的任務(wù)包括()。

A.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

39.某社會工作援助團(tuán)隊(duì)在地震兩天后到達(dá)現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護(hù)社會生活秩序

D.參與評估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

40.社會工作者老劉在個案服務(wù)的最后階段，需要對服務(wù)效果進(jìn)行評估。此時，老劉的評估內(nèi)容有（）。

A.服務(wù)對象的改變狀況

B.個案服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

C.個案服務(wù)的資源投入

D.個案服務(wù)運(yùn)用的策略

E.服務(wù)對象是否還存在其他問題

41.社會工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

42.更年期的主要表現(xiàn)有（）。A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動E.多病

43.根據(jù)《社會保險法》，符合()的醫(yī)療費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

C.基本醫(yī)療保險藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險診療項(xiàng)目

E.基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

44.關(guān)于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。A.強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者間接影響服務(wù)對象

B.雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但仍然非常重要

C.運(yùn)用對象很廣

D.把個案工作服務(wù)介人的焦點(diǎn)從服務(wù)對象個人擴(kuò)展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當(dāng)直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

45.關(guān)于社會工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務(wù)于困難群體為目的B.以追求社會公正為目的C.以營利為目的D.以提升個人能力為目的E.以提升社會福利為目的

46.社工在運(yùn)用志愿者這種資源時,須注意以下幾點(diǎn):()。

A.加強(qiáng)隊(duì)伍的管理

B.為志愿者提供令他們滿意的機(jī)會和成長

C.支付一定的報(bào)酬

D.建立良好的關(guān)系

E.制定志愿者招募，篩選，培訓(xùn)和督導(dǎo)的詳細(xì)方案

47.地區(qū)發(fā)展模式所采用的實(shí)施策略包括（）

A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展

B.依靠專家的知識分析社區(qū)問題

C.發(fā)現(xiàn)和培育居民骨干

D.加強(qiáng)鄰里溝通，改善鄰里關(guān)系

E.教育居民如何使用社區(qū)資源

48.在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們（），讓他們順利就業(yè)。A.購買就業(yè)崗位B.提供技術(shù)培訓(xùn)C.提供專業(yè)培訓(xùn)D.提供就業(yè)機(jī)會E.提供職業(yè)培訓(xùn)

49.以下屬予人的習(xí)得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

50.姚晶在一家食品廠工作，近期食品廠裁員，姚晶下崗了。姚晶的丈夫知道她下崗后，埋怨她無能，兩個人經(jīng)常為此吵架，煩悶的姚晶感覺很委屈，同時也很敏感，覺得鄰居們也都在笑話她，經(jīng)常與鄰居發(fā)生糾紛。無奈之下，姚晶求助于社會工作者小迪。小迪可以為姚晶提供的服務(wù)主要有()。

A.家庭社會工作B.婚姻輔導(dǎo)C.調(diào)解服務(wù)D.就業(yè)輔導(dǎo)E.思想教育

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

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2.C《決定》指出，基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)。具體來講，《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。

3.C《中華人民共和國刑法》規(guī)定，既可以單獨(dú)適用又可附加適用的是附加刑，附加刑主要包括罰金、剝奪政治權(quán)利、沒收財(cái)產(chǎn)、驅(qū)逐出境。A、B、D選項(xiàng)為主刑，不可附加適用。

4.D

5.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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6.B皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個階段，包括感覺運(yùn)動期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）、形式運(yùn)算期（12歲以上）。3歲的兒童應(yīng)該屬于前運(yùn)算期（2歲～7歲）。

7.B個案工作的預(yù)估與問題診斷階段包括三個方面的特點(diǎn)：服務(wù)對象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對象問題的預(yù)估以及服務(wù)對象問題的診斷。本題中社會工作者李某為服務(wù)對象張某提供的服務(wù)符合預(yù)估與問題診斷階段的特征，故應(yīng)選B。

8.D

9.C社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公正。

10.D

11.C危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

12.A

13.C

14.A社會工作主要通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

15.D

16.B醫(yī)務(wù)社會工作者的專業(yè)角色既有宏觀層面的政策倡導(dǎo)與健康宣傳活動又有中觀層面的社區(qū)健康和職業(yè)健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項(xiàng)屬于宏觀層面的服務(wù)。

17.B社區(qū)照顧模式認(rèn)為服務(wù)對象所生活的社區(qū)是其正常的生活環(huán)境，這里有他們熟悉的人群，他們有同正常人進(jìn)行交往的機(jī)會，也有進(jìn)行正常社會生活的條件，這對服務(wù)對象是十分有利的。雖然社區(qū)照顧并不排斥在某些情況下，服務(wù)對象需要進(jìn)入福利院，但其目標(biāo)則是協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)，讓他們可以選擇自主的生活方式和社交關(guān)系。

18.A在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

19.DA，單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計(jì)整合了前后測控制組設(shè)計(jì)和單后測控制組設(shè)計(jì)。用隨機(jī)方式把對象分四組，控制組和實(shí)驗(yàn)組各兩組。對一個控制組和一個實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前測和后測，另一個實(shí)驗(yàn)組和控制組僅實(shí)行后測。C，前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點(diǎn)對因變量進(jìn)行測量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個時點(diǎn)測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。

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20.B青少年期是人一生中智力發(fā)展的高峰期。

21.D社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

22.C

23.D最早對個案工作進(jìn)行清晰界定的是美國社會工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會個案工作》一書中對個案工作進(jìn)行了概括：“個案工作包括著一連串的工作過程，它以個人為著手點(diǎn)，通過對個人及其所處的環(huán)境作有效的調(diào)整，以促進(jìn)其人格的成長?！?/p>

24.D社會工作者對社會的倫理責(zé)任主要有：(1)促進(jìn)社會福利的發(fā)展；(2)促進(jìn)公共參與；(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施；(4)通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進(jìn)社會正義。故選D。

25.A財(cái)政政策是指國家根據(jù)一定時期政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的任務(wù)而規(guī)定的財(cái)政工作的指導(dǎo)原則，通過財(cái)政支出與稅收政策來調(diào)節(jié)總需求。貨幣政策是指政府或中央銀行為影響經(jīng)濟(jì)活動所采取的措施，尤指控制貨幣供給以及調(diào)控利率的各項(xiàng)措施。B、C、D項(xiàng)為積極的貨幣政策。

26.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

27.C對未成年人的保障方式包括家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會保護(hù)對社會有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的15項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；⑧為特殊需要的未成年人提供社會救助；⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病；⑥支持鼓勵發(fā)展幼兒教育；⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；⑩對完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

28.C社會服務(wù)策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為：認(rèn)識現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設(shè)計(jì)完整計(jì)劃、發(fā)展評估計(jì)劃。

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29.D婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

30.CABC三項(xiàng)，《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》第二條規(guī)定，民辦非企業(yè)單位，是指企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產(chǎn)舉辦的，從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織。D項(xiàng)，第十三條規(guī)定，民辦非企業(yè)單位不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

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31.ABD“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和流動兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學(xué)校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項(xiàng)，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務(wù)。社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項(xiàng)，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。

32.ABCD

33.ABE本題考點(diǎn)屬于社會服務(wù)方案策劃4個步驟中第一個步驟“問題的認(rèn)識和分析階段”中的“問題認(rèn)識工作表”的問題認(rèn)識方法。方案策劃者應(yīng)考慮以下幾個問題：人們所關(guān)注的問題是什么?問題在哪里發(fā)生?誰受這個問題影響?這個問題何時發(fā)生?人們對這個問題的感受如何?選項(xiàng)B涉及問題是什么，選項(xiàng)A涉及誰會受影響，選項(xiàng)E涉及人們的感受程度如何，選項(xiàng)C和D不屬于，選項(xiàng)C涉及問題導(dǎo)致的結(jié)果，選項(xiàng)D涉及問題產(chǎn)生的原因。故選項(xiàng)ABE是正確的。

34.ABD研究準(zhǔn)備包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題；選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設(shè)；將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。

35.ADE社會工作行政的介入過程的持續(xù)動態(tài)性是指：①社會工作行政中涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程；②社會工作行政中涉及的不同層次的政府與社會服務(wù)組織也處在一個不斷發(fā)展的過程；③社會工作行政所涉及的服務(wù)與照顧，既是關(guān)系，也是過程；④服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估就是一個不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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36.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

37.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

38.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以致達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

39.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護(hù)生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準(zhǔn)確評估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點(diǎn)對象和難點(diǎn)，恰當(dāng)運(yùn)用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災(zāi)對象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會把受災(zāi)群眾原有的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運(yùn)用個案和小組的工作方法，鼓勵受災(zāi)群眾認(rèn)識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

40.ABC個案工作是否具有成效?哪些方式有效?哪些方式需要改進(jìn)?這些都需要經(jīng)過評估才能作出準(zhǔn)確的判斷。評估不僅對于服務(wù)對象來說非常重要，它是服務(wù)對象獲得有效服務(wù)的保證;同時，對于社會工作者來說也非常重要，它是社會工作者改進(jìn)個案工作的前提。所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定。它的主要內(nèi)容涉及3個方面:\n（1）服務(wù)對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面沒有得到改善。\n（2）工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了以及實(shí)現(xiàn)的程度、哪些沒有實(shí)現(xiàn)。\n（3）服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。\n評估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有:一是由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度;二是由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r;三是由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式。

41.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其足弱勢群體權(quán)利的維護(hù)，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

42.ABCD更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

43.CDE本題考查基本醫(yī)療保險待遇?！渡鐣ｋU法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。(考點(diǎn)：基本醫(yī)療保險待遇)

44.ABCD間接治療技巧雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但對服務(wù)對象的影響來說仍然是非常重要的。故E項(xiàng)說法錯誤，選ABCD。

45.ABDE

46.ABDE

47.ACDE地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個人發(fā)展。(2)團(tuán)結(jié)鄰里。(3)協(xié)助居民了解社區(qū)。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源。另外居民骨干的培養(yǎng)又是地區(qū)發(fā)展模式的一項(xiàng)重要任務(wù)。(5)社區(qū)參與。

48.ABD在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn)，提供就業(yè)機(jī)會，甚至購買就業(yè)崗位，讓