2021-2022年廣東省惠州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

6

題

兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比例都為10%，其他方面都比較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的該指標(biāo)分別為5%和13%，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中的（）。

2.社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）。

A.服務(wù)評(píng)估→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排

B.目標(biāo)制訂→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估

C.方案安排→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估

D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過(guò)程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的（）。

A.服務(wù)方案評(píng)估B.服務(wù)需求評(píng)估C.服務(wù)中期評(píng)估D.服務(wù)結(jié)果評(píng)估

4.下列選項(xiàng)中不屬于教育性督導(dǎo)工作內(nèi)容的是（）。

A.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)

B.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

C.提供專業(yè)性“建議和咨詢”

D.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的“滿足感和價(jià)值感”

5.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡期階段C.中年階段D.青少年階段

6.

第

8

題

小組工作實(shí)務(wù)最常見(jiàn)的小組類型不包括（）。

7.

第

20

題

按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。

8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將向全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

9.（）在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了人本治療模式。

A.米紐秦B.林德曼C.羅杰斯D.漢金斯

10.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況，用問(wèn)卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問(wèn)卷

B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪問(wèn)

C.調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問(wèn)卷交給調(diào)查督導(dǎo)員

D.調(diào)查員可根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的情況靈活調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容

11.

第

31

題

張亮是一個(gè)弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過(guò)了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校．好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開(kāi)始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

12.有些行為偏差的青少年思考問(wèn)題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過(guò)考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂(lè)主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序

13.劉女士因生活壓力大，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問(wèn)題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

14.

第

46

題

ABC理論中“B”代表（）。

15.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過(guò)考慮，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開(kāi)會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問(wèn)題及改善意見(jiàn)。機(jī)構(gòu)員工在會(huì)上積極發(fā)言，認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。一段時(shí)間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人運(yùn)用了（）激勵(lì)措施。

A.了解員工的個(gè)別差異

B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣

C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃

16.小王失業(yè)后家庭生活開(kāi)始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況

B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變

C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題

17.服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說(shuō)話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說(shuō)話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

18.服務(wù)對(duì)象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔(dān)心對(duì)孩子有影響。社會(huì)工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協(xié)助小唐分析不同的選擇分別會(huì)對(duì)她和孩子帶來(lái)怎樣的影響，鼓勵(lì)小唐按自己的選擇去行動(dòng)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

19.

20.下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是（）

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化

21.

第

45

題

社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)是（）。

22.即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會(huì)退縮，也不會(huì)表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這種品質(zhì)稱為（）。

A.抗逆力B.潛能C.適應(yīng)能力D.自立自強(qiáng)

23.老陳是社區(qū)里的獨(dú)居老人，子女因工作原因居住在城市的另一個(gè)區(qū)。老陳由于性格原因，不愿意參與社區(qū)老年活動(dòng)，但是，在交談中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)老陳感到孤獨(dú)，內(nèi)心還是希望能與他人交往。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助老陳，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.與老陳的子女聯(lián)系，告知老陳的狀況

B.借助回憶鼓勵(lì)老陳參與社區(qū)老年活動(dòng)

C.幫助老陳聘請(qǐng)保姆

D.由老陳自主決定是否參與社區(qū)活動(dòng)

24.

25.

第

47

題

”成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動(dòng)方針。

26.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測(cè)量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

27.社會(huì)工作者的基本功是（）。

A.專業(yè)助人方法B.社會(huì)工作者的素質(zhì)C.社會(huì)工作者的價(jià)值觀D.社會(huì)工作者的學(xué)歷

28.

第

12

題

社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。

29.張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨(dú)立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的（）。

A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質(zhì)需要

30.

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化

32.關(guān)于社會(huì)工作的含義，下列說(shuō)法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)B.民間助人活動(dòng)C.公益活動(dòng)D.管理人、控制人的管理活動(dòng)E.一種專業(yè)的助人活功

33.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

34.

35.人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)又具有能動(dòng)性；人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為

C.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會(huì)環(huán)境

E.人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的平衡性

36.老李夫婦無(wú)業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長(zhǎng)期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見(jiàn)》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

37.

38.

39.精神分析治療過(guò)程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對(duì)話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

40.

41.下列各項(xiàng)中，屬于契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的有（）。

A.中國(guó)扶貧基金會(huì)B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社D.深圳鵬星社會(huì)工作者服務(wù)社E.協(xié)作者文化傳播中心

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

43.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

44.權(quán)利類無(wú)形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營(yíng)權(quán)D.冠名權(quán)

45.

46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開(kāi)記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書

47.拓展個(gè)案法是反思性科學(xué)原則（即干預(yù)、過(guò)程、結(jié)構(gòu)化、重建）的具體運(yùn)用，其對(duì)個(gè)案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。

A.拓展方法B.拓展對(duì)于時(shí)空的觀察C.拓展理論D.從過(guò)程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者

48.

49.

50.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是（）。

A.個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人

C.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

97

題

以下屬于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

52.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來(lái)認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

53.

第

64

題

如何應(yīng)用社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

54.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

55.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個(gè)階段?（）

56.

第

70

題

大衛(wèi)?豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會(huì)工作理論劃分為（）。

57.

第

88

題

擬訂社會(huì)行政計(jì)劃一般分以下步驟：選擇目標(biāo)、（）、列出具體的計(jì)劃項(xiàng)目。

58.

第

63

題

個(gè)案管理中，服務(wù)對(duì)象的共同特質(zhì)有（）。

59.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

60.社會(huì)工作研究的主要特性包括（）。

A.研究對(duì)象是社會(huì)問(wèn)題或人們的需要

B.主要以社會(huì)工作視角探討問(wèn)題

C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究

D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論

E.研究者是資料的統(tǒng)計(jì)者和試驗(yàn)者

參考答案

1.C

2.D

3.C

4.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

5.B學(xué)齡兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。這些行為問(wèn)題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

6.D小組工作實(shí)務(wù)最常見(jiàn)的小組類型包括：教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組。

7.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。

8.A

9.C人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯（C．R．Rogers）在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的，1974年羅杰斯將自己的輔導(dǎo)模式正式命名為以人為中心的治療模式（又稱人本治療模式）。

10.B深度訪問(wèn)是訪問(wèn)的常用手段之一。深度訪問(wèn)是指研究者與研究對(duì)象間反復(fù)的面對(duì)面交往，借研究對(duì)象視角把握其用自己語(yǔ)言表達(dá)的生活、經(jīng)歷和狀況。深度訪問(wèn)通過(guò)研究者在訪問(wèn)過(guò)程中與被訪者的互動(dòng)，可較深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。

11.E

12.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習(xí)俗水平（0～9歲）的第二階段：相對(duì)功利取向階段。這一階段的兒童道德價(jià)值來(lái)自對(duì)自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對(duì)的、固定不變的，評(píng)定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據(jù)題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習(xí)俗水平階段。在該階段，道德價(jià)值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對(duì)的，它屬于相對(duì)功利取向。題干中的關(guān)鍵字眼是“以個(gè)人為中心”“通過(guò)考試最重要”。

13.B心理社會(huì)治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會(huì)因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個(gè)方面。心理社會(huì)治療模式假設(shè)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因可以概括為3個(gè)方面：不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過(guò)分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境表現(xiàn)為過(guò)大的現(xiàn)實(shí)生活壓力或者缺乏個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮的機(jī)會(huì)。題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會(huì)治療模式。

14.BABC理論中的'B'代表服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)。

15.C題干表述事例中提及了“組織員工開(kāi)會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問(wèn)題及改善意見(jiàn)”、“員工在會(huì)上積極發(fā)言”、“采納員工建議”，便可得知，負(fù)責(zé)人運(yùn)用的是提供員工參與機(jī)構(gòu)決策機(jī)會(huì)的激勵(lì)措施。這道題本質(zhì)上是一道閱讀理解題。

16.D此理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題來(lái)自于系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問(wèn)題。所以，針對(duì)小王的情況，社會(huì)工作者可以了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題，通過(guò)改善他的系統(tǒng)，解決他的問(wèn)題。

17.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。

18.C存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由，強(qiáng)調(diào)人要為自己的選擇負(fù)責(zé)，要認(rèn)識(shí)到選擇的重要性，并按照自己的選擇去行動(dòng)和承擔(dān)生活的責(zé)任。

19.D

20.C本題考查的是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)：1．注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2．強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；3．注重自上而下的改變；4．指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化。

21.B

22.A

23.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。生命周期是生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之一，指的是用時(shí)間線方法重現(xiàn)影響個(gè)人發(fā)展的相關(guān)社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活事件的意義。

24.D\r\n

25.C

26.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對(duì)未來(lái)３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

27.A專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。

28.B

29.C從對(duì)象的角度來(lái)劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。

30.C\r\n

31.ACE協(xié)助面臨共同問(wèn)題的對(duì)象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請(qǐng)來(lái)醫(yī)生講解，鼓勵(lì)組員交流經(jīng)驗(yàn)，主要運(yùn)用了聯(lián)結(jié)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和正面強(qiáng)化三項(xiàng)技巧。

32.BCD社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作是一個(gè)世界性的概念，它是指一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動(dòng)，也是一個(gè)學(xué)科。社會(huì)工作的含義可以將社會(huì)工作同人們之間的互助、一般的慈善活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái)，同偶爾的公益活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái)，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動(dòng)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

33.CDE大宋引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢，充當(dāng)了支持者和服務(wù)提供者的角色；大宋撰寫專業(yè)文章，進(jìn)行提煉和總結(jié)，充當(dāng)了研究者的角色。據(jù)此，本題選CDE項(xiàng)。

34.ABCD

35.ABCD

36.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會(huì)力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對(duì)于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯(cuò)誤。同時(shí)，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對(duì)象的不同醫(yī)療需求而開(kāi)展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時(shí)兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對(duì)象個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對(duì)象患有常見(jiàn)病、慢性病、需要長(zhǎng)期藥物維持治療以及急診、急救的個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

\r\n

37.ABCD

38.AE

39.ABC精神分析社會(huì)工作的治療過(guò)程是服務(wù)對(duì)象痛苦經(jīng)驗(yàn)的自我揭露過(guò)程，主要包括以下三個(gè)部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對(duì)話。

40.CDE

41.CD契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的“自強(qiáng)服務(wù)總社”、深圳的“鵬星社會(huì)工作服務(wù)社”、廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。

42.BCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項(xiàng)預(yù)算法；（2）方