2021-2022年寧夏回族自治區(qū)銀川市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

2.社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位

3.

第

59

題

社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）。

4.小王現(xiàn)年30周歲，因與養(yǎng)父母感情惡化，依法解除了收養(yǎng)關(guān)系，養(yǎng)父母有穩(wěn)定的收入來源，根據(jù)《收養(yǎng)法》，下列關(guān)于小王與養(yǎng)父母收養(yǎng)關(guān)系解除效力的說法，正確的是（）。

A.養(yǎng)父母有權(quán)要求小王繼續(xù)履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.小王與養(yǎng)父母的父母子女權(quán)利義務(wù)關(guān)系即行消除

C.小王應(yīng)當(dāng)全額補(bǔ)償父母收養(yǎng)期間支出的教育費(fèi)

D.只要小王每月給付養(yǎng)父母生活費(fèi)，仍可繼承養(yǎng)父母的遺產(chǎn)

5.五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會工作者，每天重復(fù)著兒乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵小林，決定對其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是（）。

A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

6.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，通過強(qiáng)化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現(xiàn)出來，從而為家庭成員了解和改變問題背后的錯誤想法提供機(jī)會，這屬于（）。

A.A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

7.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國社會工作者的說法正確的是（）。

A.社會工作者是助人行動的載體

B.社會工作者只向服務(wù)對象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

C.社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會服務(wù)的人員

D.社會工作者都是在一線實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)的人員

8.社會工作者小張服務(wù)的社區(qū)有許多的兒童，如何跟兒童相處，讓小張有些苦惱，小張的督導(dǎo)建議他多觀看些少兒節(jié)目，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)服務(wù)對社會工作者（）的要求。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.組織能力

9.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

10.

第

52

題

督導(dǎo)者的策略性地位決定了其可以作為（）。

11.

第

39

題

（）是由于一些自然事件、人與人之問的互相吸引或情感方面的需要等因素，使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

12.任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）

A.服務(wù)對象知道這個問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題C.服務(wù)對象需要解決這個問題D.服務(wù)對象有能力處理這個問題

13.

第

52

題

社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的（）。

14.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過（）來實(shí)現(xiàn)。

15.社區(qū)工作者設(shè)計(jì)一個題為“快樂成長”的活動方案，目的是通過游戲促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行情緒管理和建立互助意識。社區(qū)工作者將活動方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購買一些益智類的玩具。此籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請B.電話勸募C.私人懇請D.特別事件籌款

16.

第

12

題

社會工作研究的兩個方式是（）

17.

第

23

題

“社會工作價(jià)值觀”是（）。

18.在社區(qū)活動中，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民李阿姨組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng)，于是打算把李阿姨培養(yǎng)為社區(qū)領(lǐng)袖。根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)分類，小張的這一目標(biāo)屬于（）

A.任務(wù)目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)

19.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

20.女性常被認(rèn)為是“溫柔、賢淑、細(xì)心”的，這是由于()。

A.女性生理特點(diǎn)所致B.女性心理特點(diǎn)所致C.女性社會角色所致D.社會文化構(gòu)建所致

21.

第

17

題

弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于（）。

22.科爾伯格提出的理論是（）。

A.人格發(fā)展階段論B.心理社會發(fā)展論C.道德發(fā)展階段論D.認(rèn)知發(fā)展階段論

23.埃里克森的人類發(fā)展階段論將人的發(fā)展分為（）個階段。

A.3B.5C.6D.8

24.（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開展話題D.同感

25.

第

8

題

認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

26.“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，最能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是（）。

A.發(fā)展性需要B.物質(zhì)性需要C.生存性需要D.生理性需要

27.在個案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式，下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對象認(rèn)知改變?yōu)橹?，并通過對其內(nèi)部意識加工過程的了解把握其行為變化

B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對象的治療活動

C.治療中社會工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對象只需接受治療理念

D.社會工作者設(shè)計(jì)“生活日程”，讓服務(wù)對象依照此進(jìn)行行為矯正

28.某社會工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：超過70％參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺察意識、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的（）。

A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結(jié)反思

29.在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)注組員問題相似性B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個人能力

30.“為社會工作的理論”和“社會工作的理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。

A.在實(shí)踐中互相檢驗(yàn)對方B.邏輯上相互蘊(yùn)含C.相互排斥對方，非此即彼D.偶爾分離，不影響其解釋力E.兩種理論相互解釋

二、多選題(20題)31.下列選項(xiàng)屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

32.

33.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運(yùn)用小組治療性因素促進(jìn)個體的改變與成長

B.注重運(yùn)用團(tuán)體的動力

C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學(xué)會完全認(rèn)同小組工作者的決策

34.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

35.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

36.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點(diǎn)。

A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

37.下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)

D.修橋鋪路

E.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

38.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

39.社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時(shí)該家庭經(jīng)濟(jì)上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟(jì)，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會工作者的（）直接服務(wù)角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者E.服務(wù)提供者

40.兒童福利院社會工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運(yùn)用各種方法幫助他們成長。適應(yīng)社會。例如他會帶領(lǐng)殘疾兒童走進(jìn)社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實(shí)踐行動說明社會工作價(jià)值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實(shí)踐的動力

B.確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進(jìn)社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

41.社會政策是一個（）等階段構(gòu)成的過程。A.計(jì)劃B.制定C.實(shí)施D.評估E.調(diào)整

42.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是（）。

A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

43.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

44.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

45.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

46.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣ぷ骶哂校ǎ┑奶攸c(diǎn)。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運(yùn)用E.人性化服務(wù)

47.

48.

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

52.

第

69

題

社區(qū)工作和個案工作、小組工作相比，主要的區(qū)別是（）。

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第

61

題

常見的社會工作倫理難題有（）。

55.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習(xí)俗水平可以分為（）等階段。

56.

第

80

題

小組工作中期的主要程序有（）。

57.

第

83

題

問卷設(shè)計(jì)的原則有（）。

58.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

59.發(fā)展模式小組工作的實(shí)施原則包括（）。

A.發(fā)展組員的認(rèn)識，形成小組共識

B.建立小組目標(biāo)，形成小組動力

C.激發(fā)組員的潛能，增強(qiáng)組員的能力

D.預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容

E.預(yù)先設(shè)定小組的規(guī)模和結(jié)構(gòu)

60.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應(yīng)性的個性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動機(jī)等。

2.B社區(qū)教育的實(shí)施有兩個取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動的機(jī)會。其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會福利機(jī)構(gòu)和社會工作者。故本題應(yīng)選B。

\r\n

3.D社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括：(1)家庭；(2)朋輩群體；(3)學(xué)校；(4)工作單位；(5)社區(qū)；(6)文化；(7)大眾傳媒。不包括人類行為。

4.B收養(yǎng)關(guān)系解除后，養(yǎng)子女與養(yǎng)父母之間的身份即行消除，彼此不再存在父母子女之間的權(quán)利義務(wù)。

\r\n

5.A“工作再設(shè)計(jì)”就是通過對工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)使工作更加有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。

6.D結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點(diǎn)；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，似是而非，是通過強(qiáng)化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現(xiàn)出來，從而為家庭成員了解和改變問題背后的錯誤想法提供機(jī)會。

7.C

8.B社會工作者的能力要求主要包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。其中，如何正確地對待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們文化的了解和尊重，屬于對社會工作者文化能力的要求。

9.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

10.D

11.B

12.C任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：①服務(wù)對象知道這個問題存在；②服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題；③服務(wù)對象愿意處理這個問題；④服務(wù)對象有能力處理這個問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個問題。

13.C【答案】C。本題考核的是社會需求。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。感覺性需要是指當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)其反應(yīng)。表達(dá)性需要是指當(dāng)個人把自身的感覺性需要通過行動來表達(dá)和展現(xiàn)，反映了對社會服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認(rèn)定是針對某種特征所作的比較。

14.D本題主要考查人力資源管理的含義。

15.C題中的這種籌資方式屬于私人懇請，是一種較私人的、注重人際關(guān)系的籌資方式。

16.A社會工作研究的兩個方式是定量研究和定性研究。

17.C社會工作價(jià)值觀是社會工作實(shí)踐的靈魂。

18.C本題考查的是社區(qū)目標(biāo)的類別。所謂過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。故本題答案為C。

19.B同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

20.C

21.A弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國。

22.C

23.D埃里克森的人類發(fā)展階段論將人的發(fā)展分為八個階段：嬰兒期（0～1歲）、幼兒期（1～3歲）、兒童早期（3～6歲）、兒童中期（6～12歲）、青少年期（12～20歲）、成年早期（20～40歲）、成年中期（40～65歲）、成年晚期（老年期）。

24.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

25.B本題主要考查認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則。

26.A按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。新時(shí)代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。

27.A認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)包括：①認(rèn)知和行為因素的結(jié)合。認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識的變化過程也作為考察的內(nèi)容。②采用綜合的方式開展個案輔導(dǎo)工作。行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認(rèn)知治療模式強(qiáng)調(diào)人內(nèi)部信息加工的過程和方式。認(rèn)知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知加工的特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來，采用綜合的方式開展個案工作。

28.C方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評估方法，用來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動計(jì)劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。效果評估主要測量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評估。

29.C小組工作的特點(diǎn)：1．小組組員問題的共同性或相似性；2．強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；3．運(yùn)用小組治療性因素小組工作者通過創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并盡力維持小組中的治療性因素，再通過這些治療性因素發(fā)揮作用促進(jìn)個體的改變與成長。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都確實(shí)在小組觀察到某些治療性因素，如植入希望、普遍性、資訊和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中的學(xué)習(xí)、接納等；4．注重團(tuán)體的動力。

30.B

31.ABCD

32.ACDE\r\n\r\n\r\n

33.ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；③注重團(tuán)體的動力。

34.ACDE

35.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

36.ABCD

37.BCE所謂過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。AD屬于任務(wù)目標(biāo)。

38.BCDE在個案會談的工作技巧中，影響性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。A項(xiàng)屬于支持性技巧。

39.BCE

40.AE本題考核的是社會工作價(jià)值觀的作用；理論作用：（1）是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實(shí)踐作用：（1）是社會工作者的實(shí)踐動力；（2）是可以指導(dǎo)社會工作者的實(shí)踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

41.BCDE

42.ABE人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系為：人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境；社會環(huán)境影響人的行為；社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社會環(huán)境；人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性，故選