2021-2022年江西省上饒市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括()。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.抵制行為D.三角纏E.倒三角

2.現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.嬌縱型D.專制型

3.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會(huì)B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)

4.確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的依據(jù)是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.良好的心理素質(zhì)D.社會(huì)工作價(jià)值觀

5.督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么，應(yīng)該如何行動(dòng)，這是教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.工作者本身D.工作過(guò)程

6.下列（）不屬于溝通和互動(dòng)技巧。A.全神貫注傾聽(tīng)B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)E.提供精神支持

7.社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見(jiàn)。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A.輔導(dǎo)者B.顧問(wèn)C.支持者D.倡議者

8.黃俊在上高三之前成績(jī)?cè)诎嘀卸济星懊?，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過(guò)大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過(guò)三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

9.政府部門以及不同的社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)，在社會(huì)服務(wù)中承擔(dān)著不同的社會(huì)職能。其中，（）的工作重點(diǎn)主要是提供具體的專業(yè)服務(wù)。

A.街道辦事處B.社工事務(wù)所C.社區(qū)居委會(huì)D.街道婦聯(lián)

10.在阿爾德弗爾的ERG理論中，（）相當(dāng)于馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.精神需要E.物質(zhì)需要

11.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬(wàn)分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開(kāi)始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象()的需要。

A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化

12.在處理沖突的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

13.對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，屬于（）的重要內(nèi)容。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷E.生理診斷

14.小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對(duì)話：

成員A：“聽(tīng)說(shuō)你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個(gè)……”

成員A：“因?yàn)樵鐟?”

成員B：“不是……”

成員A：“因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……?！?/p>

在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是（）。A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

15.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

16.在危機(jī)介入模式當(dāng)中，危機(jī)通?？煞譃椋ǎ┖颓榫拔C(jī)。A.成長(zhǎng)危機(jī)B.生活危機(jī)C.文化危機(jī)D.心理危機(jī)E.社會(huì)道德規(guī)范危機(jī)

17.矯正社會(huì)工作者秉持()的理念開(kāi)展服務(wù)。

A.人罪分離B.社會(huì)觀念C.以人為本D.人格平等、與人為善

18.下列（）屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。A.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通

B.提供專業(yè)性的“建議和咨詢”

C.教導(dǎo)有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的知識(shí)

D.促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感

19.我國(guó)民政部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

20.城市居民最低生活保障待遇由（）以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

A.縣級(jí)民政部門B.縣級(jí)人民政府C.市級(jí)民政部門D.管理審批機(jī)關(guān)

21.實(shí)證主義理論的一個(gè)缺陷在于它關(guān)注了人與社會(huì)的共同本質(zhì)，卻忽視了其（）和獨(dú)特性。A.共同性B.同質(zhì)性C.差異性D.實(shí)質(zhì)性

22.社會(huì)工作有別于一般的助人活動(dòng)，是一種（）。A.人性化的藝術(shù)B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)C.科學(xué)知識(shí)D.社會(huì)關(guān)系的大整合

23.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

24.觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據(jù)（）。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

25.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

E.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享，有難同當(dāng)

26.青少年時(shí)期(12～18歲)是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時(shí)期社會(huì)性發(fā)展特征的是（）。

A.社會(huì)性發(fā)展由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的B.自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)C.個(gè)體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀

27.青少年享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會(huì)發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護(hù)權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.參與權(quán)E.受教育權(quán)

28.社會(huì)工作者在社會(huì)政策的實(shí)施過(guò)程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策實(shí)施者D.資源發(fā)動(dòng)者

29.（）注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

30.松下公司通過(guò)出版旬刊和公布欄對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于（）。A.正式溝通B.非語(yǔ)言溝通C.語(yǔ)言溝通D.書面語(yǔ)言溝通

二、多選題(20題)31.根據(jù)心理社會(huì)模式，社工采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，可從（）進(jìn)行介入。

A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

B.改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系

C.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

E.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的資源

32.小組工作在成效上的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力C.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇D.帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久E.在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)

33.個(gè)案工作結(jié)案時(shí)可以采取的常用形式是()。A.躲避服務(wù)對(duì)象B.直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務(wù)對(duì)象

34.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒(méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

35.典型的自然小組類型有（）。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.家庭D.朋輩小組E.街頭玩伴

36.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動(dòng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展

D.建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

37.關(guān)于老年人的繼承權(quán)，我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的內(nèi)容包括()。

A.老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

B.老年人有依法繼承父母遺產(chǎn)的權(quán)利

C.老年人有依法繼承配偶遺產(chǎn)的權(quán)利

D.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承的財(cái)產(chǎn)

E.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人接受贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)

38.從狹義上來(lái)看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)（）等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

39.中國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有()。

A.政府B.企業(yè)C.公司D.群眾團(tuán)體組織E.社會(huì)公益類事業(yè)單位

40.危機(jī)通?？梢苑譃椋ǎ.發(fā)展危機(jī)B.成長(zhǎng)危機(jī)C.壓力危機(jī)D.情境危機(jī)E.生活危機(jī)

41.社會(huì)工作者小孔負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動(dòng)，她在居民下班回家的時(shí)間段，在小區(qū)大門口向路過(guò)的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動(dòng)內(nèi)容。有一位居民剛聽(tīng)小孔開(kāi)了個(gè)頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對(duì)這種狀況，小孔可以做的有（）。

A.向居民致歉耽誤了他的時(shí)間

B.將活動(dòng)的宣傳單留給居民

C.勸居民掃碼加入活動(dòng)微信群

D.請(qǐng)居民再給她一分鐘解釋

E.等居民有時(shí)間時(shí)再向他介紹

42.張某、王某、李某、趙某和孫某為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）

A.張某被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.王某被判刑一年，緩刑兩年

C.李某參加了中國(guó)人民解放軍

D.趙某舉家移民澳大利亞

E.孫某享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇

43.下列選項(xiàng)中，對(duì)社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中的作用敘述正確的是（）

A.社會(huì)工作者在制定階段通常扮演政策倡導(dǎo)者角色

B.社會(huì)工作者在制定階段通常扮演政策決定者角色

C.社會(huì)工作者在實(shí)施階段通常扮演政策實(shí)施者角色

D.社會(huì)工作者能夠提出既符合社會(huì)實(shí)際，又具有專業(yè)性的政策建議

E.社會(huì)工作者具有連接政府社會(huì)政策與服務(wù)對(duì)象之間的橋梁作用

44.社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，具體體現(xiàn)在()。

A.有利于改善需求評(píng)估B.有利于協(xié)助方案形成C.有利于指導(dǎo)計(jì)劃推行D.有利于評(píng)估項(xiàng)目效果E.發(fā)展了社會(huì)工作理論

45.志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有（）。A.幫助志愿者提高專業(yè)知識(shí)

B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

C.可以改進(jìn)志愿者管理

D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

E.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

46.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識(shí)需要E.進(jìn)食需要

47.在社區(qū)工作者看來(lái)，對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決，國(guó)家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們（），讓他們順利就業(yè)。A.購(gòu)買就業(yè)崗位B.提供技術(shù)培訓(xùn)C.提供專業(yè)培訓(xùn)D.提供就業(yè)機(jī)會(huì)E.提供職業(yè)培訓(xùn)

48.在具體的工作開(kāi)展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國(guó)的社區(qū)工作模式分為（）。

A.社會(huì)行動(dòng)模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式E.社區(qū)教育模式

49.小組工作強(qiáng)調(diào)從個(gè)人到社會(huì)，從行為改變到社會(huì)任務(wù)的達(dá)成，因此小組工作的功能就是多方面的，表現(xiàn)為（）以及再社會(huì)化。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.形成群體文化C.預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生D.形成群體力量解決問(wèn)題E.社會(huì)控制

50.在生存——關(guān)系——成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C

2.C父母盲目的溺愛(ài)和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛(ài)嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無(wú)度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

3.A社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。②純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項(xiàng)屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位；CD兩項(xiàng)屬于群團(tuán)組織。

\n

4.D社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的依據(jù)。故選D。

5.D

6.E

7.B社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問(wèn)角色是指社會(huì)工作者就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見(jiàn)。

8.C學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過(guò)三次，屬于典型的“問(wèn)題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。

9.B\n此題暫無(wú)解析

\n

10.C

11.D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下。運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬(wàn)分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象的基本需求和社會(huì)工作可以提供的服務(wù)。

12.D在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

13.A

14.D主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；②在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

15.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。

16.A

17.D在矯正社會(huì)工作中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

\n

18.AB和C屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。

19.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

20.D城市居民最低生活保障待遇由管理審批機(jī)關(guān)以貨幣形式按月發(fā)放。必要時(shí)，也可以發(fā)放實(shí)物。

21.C實(shí)證主義理論的一個(gè)缺陷在于它關(guān)注了人與社會(huì)的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨(dú)特性。

22.B社會(huì)工作是一種專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。故選B。

23.B老年人合法權(quán)益。

24.A內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)包括兩方面：其一是指人的主觀體驗(yàn)，即一個(gè)人不能適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱男袨?，因而尋求他人支持和幫助；其二是從觀察者而言的，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出\r\n某行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的常模。

25.DA項(xiàng)屬于外界影響動(dòng)機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動(dòng)機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。故選D。

26.A

27.C

28.C

29.A

30.B這種溝通方式屬于正式溝通和語(yǔ)言溝通。正式溝通是在組織內(nèi)部依據(jù)明文規(guī)定的原則而進(jìn)行的信息交流。語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言溝通和書面語(yǔ)言溝通。

31.ABCD

32.BCDE

33.BCD結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)；（2）延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象逐漸擺脫社會(huì)工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，減輕社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。

34.ABCD社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。

35.CDE

36.ABDE本題考查加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求。《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》提出了以下四點(diǎn)要求：(1)進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平;(3)建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)。(考點(diǎn)：加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求)

37.BCDE在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承或者接受贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)。

\n

38.CDE

39.ADE我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要有：①政府；②群眾團(tuán)體組織；③社會(huì)公益類事業(yè)單位；④社會(huì)服務(wù)類民間組織。

\n

40.BD危機(jī)通?？梢苑譃閮深悾阂皇浅砷L(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

41.ABE題干描述，有一位居民剛聽(tīng)小孔開(kāi)了個(gè)頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。A項(xiàng)是可行的，B將宣傳單留給居民讓他回家再了解活動(dòng)也是可行的；或者是表示下次有時(shí)間再向您詳細(xì)介紹E都是可行的。

42.ACDE依照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：一是重新就業(yè)的；二是應(yīng)征服兵役的；三是移居境外的；四是享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；五是被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；六是無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；七是有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，王某被判緩刑，并沒(méi)有被收監(jiān)。

43.ACDE盡管社會(huì)工作者也是社會(huì)政策主體的一個(gè)組成部分，但他們很難對(duì)某項(xiàng)社會(huì)政策發(fā)揮直接的、決定性的影響，不掌握某項(xiàng)社會(huì)政策的決定權(quán)，因而他們主要扮演的是倡導(dǎo)者的角色，B項(xiàng)不正確。

44.ABCD社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，包括：①有利于改善需求評(píng)估；②有利于協(xié)助方案形成；③有利于指導(dǎo)計(jì)劃推行；④有利于評(píng)估項(xiàng)目效果。社會(huì)工作研究在各個(gè)實(shí)務(wù)階段都有積極功能，理想的社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程應(yīng)該是社會(huì)工作研究過(guò)程。

45.CDE志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：①對(duì)志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作；②對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績(jī)效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。

46.BCD社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。

\n

47.ABD在社區(qū)工作者看來(lái)，對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決，國(guó)家和政府都是有責(zé)任的，當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，甚至購(gòu)買就業(yè)崗位，讓他們順利就業(yè)。

48.ACD考點(diǎn)：社區(qū)工作的模式。

49.ACDE

50.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長(zhǎng)需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。故選DE。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境中無(wú)法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛(ài)，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問(wèn)題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問(wèn)題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開(kāi)展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過(guò)家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境。幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的行為問(wèn)題。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員