2021年浙江省嘉興市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

33

題

旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無(wú)效后宣告死亡，說(shuō)明肖女士的（）受到威脅。

2.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類(lèi)型。旅游交通糾紛、旅游結(jié)算糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

3.

第11題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門(mén)處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

4.

第16題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實(shí)效期為（）

A.15天B.30天C.60天D.90天

5.當(dāng)事人如果認(rèn)為約定的違約金數(shù)額過(guò)高或過(guò)低的，可以（）。

A.請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加或減少

B.請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解來(lái)決定適當(dāng)增加或減少

C.請(qǐng)求雙方的上級(jí)部門(mén)來(lái)決定適當(dāng)增加或減少

D.單方面予以適當(dāng)增加或減少

6.特級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，以()為主。

A.筆試B.口試C.論文答辯D.實(shí)際操作

7.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列關(guān)于旅游者的權(quán)利表述正確的是

A.旅游者可以隨意轉(zhuǎn)讓合同

B.旅游行程開(kāi)始后旅游者單方解除合同，則無(wú)權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

C.旅游者有權(quán)要求退回因拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者安排的購(gòu)物活動(dòng)被增收的費(fèi)用

D.旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

8.出境旅游，因旅行社原因未成行，在出發(fā)前15日通知旅游者，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A.2%B.10%C.15%D.20%

9.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。

A.國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

10.旅游執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進(jìn)行扣分或處罰的，由（）給予行政處分。

A．上級(jí)旅游行政管理部門(mén)

B．省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

C．國(guó)家旅游行政管理部門(mén)

D．本級(jí)旅游行政管理部門(mén)

11.

第

16

題

我國(guó)最高權(quán)力機(jī)關(guān)——全國(guó)人民代表大會(huì)行使國(guó)家的（）。

12.（）是指同級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)之間，橫向劃分各自處理旅游投訴案件的轄區(qū)權(quán)限，即確定旅游行政管理部門(mén)實(shí)施其行政權(quán)力的地域范圍。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

13.

第

18

題

張某在廣州市經(jīng)營(yíng)一家國(guó)內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納（）人民幣的質(zhì)量保證金。

14.

第39題根據(jù)《星級(jí)飯店評(píng)定規(guī)定》，省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的（）的評(píng)定工作。

A.各個(gè)星級(jí)飯店B.二星級(jí)以下飯店C.三星級(jí)以下飯店D.四星級(jí)以下飯店

15.14、甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約，（）應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)征。

A、航空公司

B、甲旅行社

C、航空公司和甲旅行社

D、航空公司或甲旅行社

16.我國(guó)成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國(guó)之交

17.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，（）文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

18.A團(tuán)在旅游過(guò)程中發(fā)生了失竊案件，為破獲案件而采取的下列行為中，()未違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A.導(dǎo)游員向團(tuán)隊(duì)宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑

B.導(dǎo)游員對(duì)公安機(jī)關(guān)反映甲、乙、丙有作案嫌疑

C.導(dǎo)游員搜查游客甲、乙、丙

D.導(dǎo)游員扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

19.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，向經(jīng)營(yíng)者索要服務(wù)單據(jù)，體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

A.3B.7C.10D.20

21.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

22.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷(xiāo)。

A.工商行政部門(mén)B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.人民法院D.仲裁機(jī)構(gòu)

23.

第

43

題

鄧小平理論中檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（）。

24.（）行政管理部門(mén)依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。

A．旅游

B．環(huán)境保護(hù)

C．工商

D．衛(wèi)生

25.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的，處（）。

A.無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無(wú)期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

26.

第

45

題

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟(jì)損失在（）的事故。

27.從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成____，是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。

A.創(chuàng)新型國(guó)家B.社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)C.社會(huì)主義現(xiàn)代化大國(guó)D.世界一流強(qiáng)國(guó)

28.

第

41

題

導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴北京旅游，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自帶團(tuán)返回福建，造成該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，則對(duì)游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由（）。

29.申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證的前提是，參加導(dǎo)游資格考試并合格，()并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)B(niǎo).具有從事導(dǎo)游工作的業(yè)務(wù)能力C.年滿16周歲D.身體健康

30.社會(huì)主義的根本任務(wù)是

A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅剝削C.共同富裕D.民主法制建設(shè)

二、多選題(20題)31.

第

55

題

旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門(mén)對(duì)其（）等情況的監(jiān)督檢查。

32.下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是

A.導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

B.沒(méi)有導(dǎo)游證也可以報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證

C.領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D.領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一

E.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后由旅游行政管理部門(mén)直接發(fā)給的

33.

第54題“有效車(chē)票”指（）的車(chē)票。

A.必須是鐵路車(chē)站出售的B.有規(guī)定的乘車(chē)期限C.規(guī)定的上車(chē)車(chē)站D.票面指定的乘車(chē)車(chē)次

34.

第46題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人指（）。

A.被保險(xiǎn)人B.受益人C.保險(xiǎn)人D.投保人

35.

第

34

題

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔(dān)“三包”C.標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和標(biāo)記D.送貨上門(mén)

36.根據(jù)我國(guó)憲法有關(guān)法律規(guī)定，下列（）享有立法的提案權(quán)。A.全國(guó)人大代表30人以上或一個(gè)代表團(tuán)B.全國(guó)人大各專門(mén)委員會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.最高人民檢察院E.全國(guó)人大主席團(tuán)

37.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

38.

第76題根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，可以減輕或免除旅行社賠償責(zé)任的條件是（）。

A.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先向旅游者給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡和警告

B.所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是旅行社非故意、非過(guò)失引起的

C.對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題旅行社無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施

D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，已采取了妥善處理措施

39.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說(shuō)法中正確的有()。

A.各國(guó)的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國(guó)家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

40.我國(guó)《旅游法》規(guī)定了縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)監(jiān)督檢查的事項(xiàng)范圍。包括

A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可

B.景區(qū)未提前公布門(mén)票漲價(jià)信息

C.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為

D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)

41.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說(shuō)法正確的是

A.被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動(dòng)關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系中，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

42.下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解()。A.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假種子

B.消費(fèi)者被新買(mǎi)的充電器炸傷

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開(kāi)發(fā)票

D.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)

43.

第54題導(dǎo)游員李某在帶團(tuán)過(guò)程中，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門(mén)對(duì)（）進(jìn)行處罰。

A.李某B.李萊所在的旅行社經(jīng)理C.李某所在的旅行社部門(mén)經(jīng)理D.李某所在的旅行社

44.下列關(guān)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的處罰措施說(shuō)法正確的是()。

A.由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款

C.違法所得不足10萬(wàn)元的，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款

D.沒(méi)收違法所得的，沒(méi)有罰款處罰

45.導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定，可以行使的權(quán)利。

A.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議

B.向人民法院申請(qǐng)復(fù)議

C.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)提起訴訟

D.向人民法院提起訴訟

E.申請(qǐng)仲裁

46.某旅行社在“十一”黃金周期間組織游客到海南旅游，由于導(dǎo)游人員數(shù)量有限，便聘請(qǐng)了只有導(dǎo)游人員資格證卻沒(méi)有導(dǎo)游證的付某進(jìn)行導(dǎo)游。在旅游過(guò)程中，付某受到旅游行政管理部門(mén)的查處，據(jù)此，付某和旅行社應(yīng)受到何種處罰（）。

A.沒(méi)收旅行社的非法所得

B.旅行社逾期不改，處15～30天停業(yè)整頓

C.付某被扣8分

D.付某被扣10分

E.旅行社逾期不改，可以處5000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

47.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向()提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

A.老年人B.未成年人C.殘疾人D.孕婦E.病人

48.可持續(xù)發(fā)展要求更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展和（）相協(xié)調(diào)，只有這樣才能避免經(jīng)濟(jì)大起大落和社會(huì)失穩(wěn)，保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展。

A．政治

B．人口

C．資源

D．環(huán)境

49.我國(guó)社會(huì)公德的基本要求是

A.愛(ài)祖國(guó)B.愛(ài)人民C.愛(ài)生潘D.愛(ài)科學(xué)E.愛(ài)社會(huì)主義

50.人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義民主政治的()。

A.本質(zhì)B.核心C.精髓D.基本方略

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)、收繳等情況。（）

A.是B.否

52.導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國(guó)家利益為重。()

A.是B.否

53.合同被確認(rèn)為無(wú)效合同，則該合同從訂立之時(shí)起就不具有法律約束力。（）

A.是B.否

54.《省政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》是江蘇省旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的綱領(lǐng)性文件。()

A.是B.否

55.對(duì)不接受檢查的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕該旅客乘機(jī)(車(chē)、船)。

A.是B.否

56.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請(qǐng)。

A.是B.否

57.我國(guó)現(xiàn)行的航空運(yùn)輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存人、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正。（）

A.是B.否

59.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

60.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場(chǎng)所銷(xiāo)售其生產(chǎn)的食品，不需要取得食品流通的許可。（）

A.是B.否

61.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

62.保險(xiǎn)標(biāo)的可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益；一類(lèi)是人的壽命和身體。()

A.是B.否

63.在對(duì)散客送站服務(wù)中，導(dǎo)游人員與游客之間確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)的工作必須在送站前24小時(shí)進(jìn)行。

A.是B.否

64.中國(guó)共產(chǎn)黨代表著廣大人民群眾的利益并處于執(zhí)政地位，是中國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的最顯著標(biāo)志。()

A.是B.否

65.導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。()

A.是B.否

66.導(dǎo)游人員是只能夠接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（）

A.是B.否

67.旅游合同的轉(zhuǎn)讓主要是旅行社的轉(zhuǎn)讓，表現(xiàn)在拼團(tuán)、并團(tuán)。()

A.是B.否

68.旅游合同內(nèi)容安排有黃、賭、毒等旅游項(xiàng)目，屬于內(nèi)容不合法的無(wú)效合同。()

A.是B.否

69.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)分社的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。

A.是B.否

70.所謂合同關(guān)系的相對(duì)性,是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當(dāng)事人之間,只有合同當(dāng)事人一方能夠向另一方基于合同提出請(qǐng)求或提起訴訟。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

72.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

73.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門(mén)同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

74.

第

9

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》第十五條規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到_________，經(jīng)審查不符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在_________日內(nèi)通知投訴者不予受理。

75.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國(guó)防、宣戰(zhàn)、請(qǐng)和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

77.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

78.

第

82

題

簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營(yíng)原則。

六、案例分析題(2題)79.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款C.有違法所得的，沒(méi)收違法所得D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告

80.導(dǎo)游員小張以明示或暗示的方式索要小費(fèi)，應(yīng)_一次被扣()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

參考答案

1.B

2.C按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。所以該題選C。

3.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門(mén)處以500元以下的罰款。

4.C

5.A《民法典》第585條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

6.C特級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，以論文答辯為主。高級(jí)、中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試方式。

7.C

8.A

9.A

10.D

11.D

12.A

13.B

14.DD

[解析]省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)的五星級(jí)飯店評(píng)定。

15.B

16.D

17.A《文物保護(hù)法》第62條，一級(jí)文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

18.B

19.C消費(fèi)者的權(quán)利是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，知情權(quán)內(nèi)容包括：消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況，并有權(quán)索要服務(wù)單據(jù)。所以該題選擇C。

20.A

21.B黨的十一屆三中全會(huì)后，我黨重新確立實(shí)事求是的思想路線，沖破了“兩個(gè)凡是”的禁錮，在改革開(kāi)放的實(shí)踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實(shí)事求是。其他三項(xiàng)雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點(diǎn)，但并不是“精髓”。A項(xiàng)是社會(huì)主義的根本任務(wù)；C項(xiàng)是中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的政治保證；D項(xiàng)是判斷一切工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)。故選B。

22.C

23.B

24.C

25.A對(duì)首要分子或者罪行重大的，處無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑。

26.B

27.B

28.C

29.A必須取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。

30.A社會(huì)主義社會(huì)的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力，特別是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力。

31.ABCD

32.ACDE須擁有全國(guó)導(dǎo)游人員責(zé)格證;身體健康;與具備出境組團(tuán)資格的旅行社簽訂勞動(dòng)合同;無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴;持有效導(dǎo)游證，具有兩年以上導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn);有些地方規(guī)定要有三年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，有本科以上學(xué)歷的放寬到兩年。領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)發(fā)放。

33.ABCD

34.CDCD

[解析]保險(xiǎn)合同的主體分為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人、保險(xiǎn)合同關(guān)系人和保險(xiǎn)合同輔助人三類(lèi)。保險(xiǎn)合同當(dāng)事人包括保險(xiǎn)人和投保人；保險(xiǎn)合同關(guān)系人包括受益人和被保險(xiǎn)人。

35.ABC

36.ABCDE

37.CDA項(xiàng)損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)扣10分，8項(xiàng)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)扣6分。

38.ABCD

39.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過(guò)法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

40.ACDE

41.ABDE

42.ABCD

43.ADAD導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，違反法律規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)對(duì)導(dǎo)游及導(dǎo)游所在的旅行社給予處罰。

44.AC下列關(guān)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的處罰措施為：由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得。違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)收違法所得的，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。

45.AD導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故該題選AD。

46.ABE

47.ABC

48.BCD

49.ABDE

50.AB人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義社會(huì)民主政治的本質(zhì)和核心。

51.N

52.Y導(dǎo)游人員行為規(guī)范之一是忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；體現(xiàn)在導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國(guó)家利益為重；帶團(tuán)旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用，保守旅行社機(jī)密。

53.Y

54.Y

55.Y

56.N許可證有效期為三年。旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的三個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。許可證損壞或遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)?shù)皆C證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

57.Y

58.N

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N×

[解析]還有旅游者的轉(zhuǎn)讓。

68.N《合同法》規(guī)定了合同無(wú)效的五種情形：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

69.N

70.Y

71.處理其他私人事務(wù)，9

72.通知證明

73.公安局，外事辦公室

74.投訴狀、7

75.行政管理權(quán)終審權(quán)

76.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國(guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文