2022-2023年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“通過前幾次的小組活動，我們都達成了共識，盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認為，一時沖動說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉折階段C.后期成熟階段D.結束階段

2.

第25題

下列關于個案工作的描述錯誤的是（）。

3.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

4.

第

14

題

在（）中，督導者和被督導者及其工作沒有直接關系和責任。

5.某機構2013年經(jīng)費預算中，老年服務項目為50萬元，占機構預算總額的10％，實際支出55萬元。2014年，鑒于老人需求日益多元化，機構計劃拓展老人服務內容，在上年度預算的基礎上增加20％，將老人服務項目預算定為60萬元。本案例采用的財務預算方法屬于（）

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.功能預算法

6.社區(qū)工作啟動階段的主要任務是（）。

A.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人

B.招募成員，并進行培訓

C.開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備

D.對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所

7.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門期等()階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

8.

第

6

題

張某是一名大二的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，你扮演的角色是（）。

9.社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是（）。

A.保障機構的合法地位B.提升社會服務的質量C.加強機構員工之間的相互支持D.加強行政人員與社會工作者的溝通

10.強調社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

A.結構主義方法論B.馬克思主義方法論C.實證主義方法論D.反實證主義方法論

11.社會工作中要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了（）。

A.個別化原則B.包容化原則C.全面化原則D.尊重性原則

12.下列關于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。

A.小組工作的準備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程

C.小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質目標和需求目標

D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關系建構階段

13.下列不屬于影響社會支持程度的因素的是（）。

A.社會因素B.環(huán)境因素C.個人因素D.發(fā)展因素

14.下列關于社會工作價值觀和專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。

A.社會工作的價值觀是在各國不同文化下發(fā)展的，所以無法相互借鑒

B.當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理已經(jīng)成熟

C.中國人的價值觀和倫理要素和西方社會的價值體系完全沖突

D.價值觀和專業(yè)倫理是社會工作實踐的核心指南

15.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論重點強調研究的過程導向性

B.建構主義方法論主要強調客觀事實真實存在

C.反實證主義方法論強調研究過程的價值中立

D.馬克思主義方法論強調客觀世界發(fā)展必然性

16.

第

57

題

首先提出增能的概念的是（）。

17.

第

15

題

鼓勵小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長的小組工作模式是（）。

18.某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據(jù)社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是（）

A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況

19.某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總人口的17％，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨居老人提供針對性服務，社區(qū)社會工作者動員社區(qū)內有熱情、有責任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”，社會工作者在招募“老人互助社”成員時，最有效的做法是（）。

A.在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報名

B.向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念

C.開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務知識

D.主動與社區(qū)老人接觸，介紹活動內容

20.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟貧救困活動為社會工作的出現(xiàn)奠定了基礎

C.19世紀末20世紀初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會診斷》等著作，使得社會工作者普遍接受小組工作作為一種專業(yè)方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會服務的發(fā)展作出了貢獻

21.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

22.福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是（）。

A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

23.

第

15

題

“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內容，它以（）為基礎，體現(xiàn)了_我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴。

24.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務

C.協(xié)助農民增加收入是農村社會工作的部分內容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內容

25.焦慮癥一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

26.當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

27.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年。回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調黃某具有自由選擇的權利

28.

第

17

題

（）主要用于提高服務對象的人際交往的能力和自信心，讓服務對象能夠根據(jù)人際交往中的不同處境作出積極有效的回應。

29.下列哪項不屬于籌備特別活動時應考慮的因素（）。

A.機構的形象B.服務對象的需要C.機構的資源D.活動的規(guī)模

30.反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A.社會行動B.社會規(guī)范C.個人行動D.個人規(guī)范

二、多選題(20題)31.

32.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

33.

34.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

35.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區(qū)內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

36.我國的社會福利行政體系的特點在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強調科學發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展

D.社會福利行政的專業(yè)化

E.社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面

37.

38.小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學業(yè)成績不佳。應家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導班。有一天，輔導班的李老師向社會工作者提出將小明調離輔導班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與小明家長聯(lián)絡，請家長留意小明的學習情況

B.為小明配備電腦作為他學習的輔助工具

C.向李老師建議設立獎賞制度

D.將小明調離輔導班并安排個人輔導

E.了解小明閱讀和書寫困難的原因

39.小顧是殘疾人，自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經(jīng)營，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

40.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結構

41.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

42.關于社區(qū)工作的實踐原則，下列說法錯誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標既是社區(qū)工作的實踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會工作者應重點關注個別目標的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應不引導居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標

E.社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應該是民主和理性的

43.

44.

45.關于照顧質量這一概念有兩個不同的模式，即（），它們各自有其目的和目標。

A.居家模式B.園藝模式C.倉儲模式D.社區(qū)照顧模式E.機構照顧模式

46.經(jīng)查，張某隱瞞家庭收入騙取城市低保待遇。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，縣級人民政府民政部門視情節(jié)輕重，可以對張某依法采取的措施包括（）。

A.批評教育B.警告C.罰款D.追回其冒領的款物E.行政拘留

47.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

48.

49.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告，準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻分析資料

B.實際執(zhí)行過程與任務完成情況

C.實施效果與項目目標實現(xiàn)情況

D.此類項目實施的改進建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

主要的社會工作研究方法論包括（）。

52.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

53.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設包括（）。

54.

第

65

題

從宏觀層面來看，社區(qū)工作的理論基礎主要有（）。

55.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會性需要。

56.社會工作研究的主要特性包括（）。

A.研究對象是社會問題或人們的需要

B.主要以社會工作視角探討問題

C.在社會工作倫理指導下進行研究

D.目的在于促進實務及提升理論

E.研究者是資料的統(tǒng)計者和試驗者

57.

第

94

題

生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點包括（）。

58.

第

74

題

小組初期的工作程序是（）。

59.

第

64

題

社會工作研究的核心是（）與（）之間的關系。

60.

第

79

題

研究報告的撰寫應（）。

參考答案

1.C小組的后期成熟階段，社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題。主要包括四個方面：①維持小組的良好互動。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認知。③協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆?。在組員有了新的認知后，社會工作者還需要協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔責任，并將這種認知轉化為實際的行動。要鼓勵和支持組員不斷嘗試新的行動，在被期待的新行動出現(xiàn)時，不斷予以強化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅持，以備將來運用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關問題。題中，社會工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認知轉變?yōu)樾袆拥臅r候會出現(xiàn)。

2.C個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭，調動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況的活動。

3.A人的個體發(fā)展可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。嬰幼兒階段心理發(fā)展的主要特征是：1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。2周歲左右孩子的口語詞匯迅速增加，對語言產生明顯興趣，并學會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復合句。

4.D

5.A單項預算法是社會服務機構最基本的也是最常用的預算方法。它以當年的預算作為規(guī)劃來年預算的基準，以漸進的方式為基礎規(guī)劃來年的預算。

6.A啟動階段的主要任務是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，增強社區(qū)中的互助合作氣氛。

7.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學派的創(chuàng)始人。他認為，人類本能中的性驅力是人格發(fā)展的主要動力。在人的一生中，性驅力的聚集區(qū)域從身體的一個部位轉向另一個部位，而每一次轉變都標志著人格發(fā)展又進入一個新的階段。這一共包括五個階段。

8.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現(xiàn)。治療者是為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療。

9.B社會工作服務機構建立督導制度的目的包括：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

10.C本題主要考查實證主義方法論的觀點。

11.A個別化原則是社會工作價值觀的基本操作原則，每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

12.AA項，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎上制訂具體的工作方案。

13.A一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

14.DA項文化對社會工作價值觀的形成和發(fā)展的影響深遠，不同國家文化不同，不代表不同文化之間不能相互借鑒；B項當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理正在逐步形成、建立和發(fā)展中；C項中國的文化和價值觀同西方社會存在差異，但并非完全沖突；D項正確。

15.D本題考查社會工作研究方法論。實證主義方法論強調社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，強調價值中立，注重對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造。反實證主義方法論偏重于構成主觀經(jīng)驗現(xiàn)象的主觀因素或內因，強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性。建構主義方法論不認為并存在唯一的、不變的客觀事實。馬克思主義方法論在哲學層面上強調經(jīng)驗事實先于理論存在。

16.D

17.D

18.D社會服務機構公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機構在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況。故正確答案為D。

19.D如果被動員的群眾居住非常集中，且工作人員有足夠的人手時，逐戶拜訪的效率戶比較高。逐戶拜訪指工作人員上門拜訪每一位戶主，簡單介紹要開展的活動，邀請和鼓勵對方參與。

20.C19世紀末20世紀初里士滿的著作出版，使得社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。

21.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

22.C訓練式督導是被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。題中，大剛確定不同的主體和內容活動，以提高社會工作者一般議題的學習，其督導方式是訓練式督導。

23.B

24.A社會工作定義是一種專業(yè)的助人活動，它在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機構內對病人的服務，現(xiàn)在它的工作領域已擴大至促進保健和疾病預防，錯誤。A項正確。

25.B學齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

26.A企業(yè)捐款動機中的公共關系是指當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

27.B

28.A

29.D籌備特別活動是社會服務機構開展公共關系的主要方法。

30.C

31.CDE\r\n

32.ABC

33.ACDE

34.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

35.ABDE

36.ACD

37.BDE

38.ACE在此案例中，針對輔導老師提出的小明的學習情況，社會工作者應該首先需要了解小明產生各種偏差行為的原因，然后需要對此原因進行干預，這就要求一方面應該與小明的父母溝通，建立家庭的支持網(wǎng)絡；此外，還可以通過各種制度促進和激發(fā)小明的學習。

故答案選ACE。

39.ABDE根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》第19條規(guī)定，國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。對殘疾人從事個體經(jīng)營的，應當依法給予稅收優(yōu)惠，有關部門應當在經(jīng)營場地等方面給予照顧，并按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費，國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內給予小額信貸等扶持。

\r\n

40.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結構，是結構式家庭治療模式的工作要點。

41.ABDE社區(qū)工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社