親愛的朋友，很快樂能在此相遇！歡迎您閱讀文檔維修服務許諾書，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您經(jīng)過閱讀這篇文檔，必然會有所收獲。若是親能將此文檔收藏也許轉發(fā)，將是我們莫大的有幸，更是我們連續(xù)前行的動力。維修服務許諾書維修服務許諾書（通用3篇）在社會發(fā)展不斷加快的今天，需要使用許諾書的場合越來越多，在寫作上，許諾書有必然的書寫規(guī)范。怎么寫許諾書才能避免踩雷呢？下面是我精心整理的維修服務許諾書，歡迎大家分享。維修服務許諾書1我單位依照國家規(guī)定的“搬動電話機商品維修、更換、退貨責任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內合法購買的搬動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位許諾供應的服務。1、自購機之日起7日內，搬動電話主機出現(xiàn)《搬動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您能夠選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的搬動電話機也許維修。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。2、自購機之日起第8日至15日內，搬動電話主機出現(xiàn)《搬動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您能夠選擇更換－1－同型號同規(guī)格搬動電話主機也許維修。3、自購機之日起一年內，搬動電話主機出現(xiàn)《搬動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次維修，仍不能夠正常使用的，你可憑保修卡中維修者供應的有效維修記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的搬動電話主機。4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月；充電器、充電座為一年；耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能夠正常使用的，能夠退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您供應退貨服務。為了獲取我單位為您供應的“包修、包換、包退”的權益，請您：1、必定如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完滿并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身反面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保辦理。3、在三包有效期內，用戶必定出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權益；若用戶無法出擁有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的初步日期，－2－一年內免費保修。4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《搬動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位判斷真切的，花銷者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《搬動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時回收舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復印件，由服務者更換新三包憑證，在《搬動電話服務記錄單》上注明更換手機的IMEI號也許是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，今后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同搬動電話一起返回經(jīng)銷商，服務中必需核實（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的搬動電話機。6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。7、保修范圍內的故障機，維修時間高出7天，應免費為用戶供應備用機，但必定在工單下放注明備用機型號及其附件情－3－況，待原機修睦后回收備用機。許諾人：XXX時間：XXXX年XX月XX日維修服務許諾書2致：_________我們知道，貴企業(yè)作為一家有名的房地產開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務工作是保持和提升優(yōu)異品牌的要點。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了表現(xiàn)我企業(yè)與貴企業(yè)進行優(yōu)異合作的意愿，依照貴企業(yè)供應的招標文件和合同的`相關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴企業(yè)的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重許諾以下：1、第一，我司將依照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期達成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修，我司肩負維修自己的所有花銷外，另按當次維修花銷的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修花銷一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修時期，屬于我司施工責任范圍內的原因此引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維－4－修，花銷按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。4、當貴司所派遺的專業(yè)維修商在維修時，我司保證供應包括資料、技術、先期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)異地達成維修工作。5、貴司所派遺專業(yè)維修商的工程維修花銷的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司贊成貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在辦理花銷支付問題時將會擁有公正和公正的立場。6、在工程保修時期，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真遵照貴司相關人員的指揮、調換、著裝等方面的要求，做到服務周密、隨叫隨到，保證工程維修的質量及收效。7、因我司工程質量原因以致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即見效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的花銷由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕補償，貴司有權從保修金中扣除補償費外，并從保修金中提取本次索賠花銷的25%作為違約金，作為貴司辦理投訴的－5－管理費及聲譽補償費。8、我司施工責任范圍內的工程在保修時期，若是發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司肩負所有責任，且貴司另行派遺專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的所有花銷的支付均由我司肩負。9、在工程保修時期，我司將會依照貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。若是貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，時期可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、沖洗費及額外花銷已由我司充分考慮。11、貴司在保修時期委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均依照履行。本維修服務許諾書作為合同的附件，將表現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。招標單位：（章）－6－法定負責人或委托人：日期：維修服務許諾書3本企業(yè)的質量目標：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、連續(xù)改進、用戶滿意。本企業(yè)的質量許諾：快速反應、馬上行動。產品許諾：1、產品銷售一周內，有任何不滿意，可無原因退貨換貨。但運費由退貨方肩負。2、產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師判斷，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方肩負。3、安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。服務許諾：1、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小