售后維修保養(yǎng)常識考核試卷[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________崗位:________________________一、單選題1、EV3儀表環(huán)境溫度顯示不準與（）有關(guān)。[單選題]*A、蒸發(fā)箱溫度傳感器B、外部溫度傳感器(正確答案)C、水溫傳感器D、車身控制器2、電動車的能量回饋是通過（）實現(xiàn)的。[單選題]*A電機B電機控制器C充電機DBMS管理系統(tǒng)(正確答案)3、三元電池單體模組電池電壓最高為（）。[單選題]*A4.15V(正確答案)B3.65VC4.6VD3.7V4、江鈴EV3與E400使用的充電技術(shù)支持家用電充電、國標樁充電、快充三種充電模式（）分鐘從30%充至80%電量（）。[單選題]*A、20B、30C、40(正確答案)D、505、差速器首保為()KM，后續(xù)間隔()KM保養(yǎng)一次.（）[單選題]*A5000,5000B7500,7500C5000,10000(正確答案)D7500,100006、外接充電線的電纜截面積必須為()平方毫米以上的符合國標要

求的三芯電纜，購買的插線板需要符合國標要求（）。[單選題]*A3X3B3X4(正確答案)C4X4D4X57、江鈴新能源系列汽車產(chǎn)品包修期限為:（）年或者行駛（）萬公里，以先到為準;自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。（）[單選題]*A、3、5B、3、6(正確答案)C、2、6D、6、88、定期正確設(shè)定輪胎氣壓，將有助于改善駕乘的安全性、舒適性及用電經(jīng)濟性，同時延長輪胎的使用壽命(建議:夏季輪胎氣壓為210KPa，冬季輪胎氣壓為每230KPa);每行駛（）KM，按對角線把四個輪胎進行調(diào)換一次（）[單選題]*A、8000B、5000C、10000(正確答案)D、60009、車輛在進行長距離高速工況使用情況下:高速行駛后不宜立即進行充電，須間隔（）分鐘后再進行充電;待充滿電后，靜態(tài)停放（）分鐘后再進行高速行駛（）。[單選題]*A、20/30B、30/30C、30/20(正確答案)D、20/2010、若車輛停放一個月以上，電量SOC應(yīng)保持在（）%。須每（）天對車輛用慢充方式充電至90%，再將電量放至50%（可開空調(diào)進行放電）（）。[單選題]*A、50/20B、50/30(正確答案)C、40/30D、50/25二、多選題1、EV3車身控制模塊BCM具有哪項功能（）*A電源管理(正確答案)B車輛防盜報警(正確答案)C門鎖控制(正確答案)D動力輸出控制2、EV3車型VSP行人告警當車輛車速低于預設(shè)車速（)時，蜂鳴器會發(fā)出“…滴…滴…”的行人提醒音，對行人及自行車等進行提醒，從而防止?jié)撛诮煌ㄊ鹿实陌l(fā)生。若不需要VSP報警，則可以（）關(guān)閉。（）.*A、20Km/h(正確答案)B、35Km/hC、自動關(guān)閉D、手動關(guān)閉(正確答案)3、售后服務(wù)應(yīng)該努力做到（）。*A、微笑禮貌接待;(正確答案)B、記錄所有需要的信息和客戶對故障的描述;(正確答案)C、進行診斷，必要時向服務(wù)顧問和技術(shù)專家求助;(正確答案)D、告知用戶初步診斷結(jié)果和解決方法以及所需費用和時間;(正確答案)E、根據(jù)客戶要求和車間能力約定時間;(正確答案)F、及時告知備件預約情況;(正確答案)4、三電系系統(tǒng)具體是（）。*A、電機(正確答案)B、電控(正確答案)C、電池包(正確答案)D、高壓箱5、在成品車輛前次維修后，因更換的同一零件由于質(zhì)量問題發(fā)生的故障，其保修期為（）個月內(nèi)或行駛里程在（）公里內(nèi)，兩個條件任何一個先超過即超過保修期（）.*A、3B、2(正確答案)C、6000D、5000(正確答案)6、以下汽車物件哪些是易損件（）*A、輪胎(正確答案)B、遙控電池(正確答案)C、各類燈泡(正確答案)D、雨刮片(正確答案)7、導致蓄電池縮短使用壽命的習慣（）*A、未啟動（上高壓電）車輛就開空調(diào)（風扇）;(正確答案)B、停車熄火，長時間聽收音機（音響）;(正確答案)C、車燈忘記關(guān)閉，導致蓄電池耗盡（部分車型）;(正確答案)D、增加了額外的用電設(shè)備（加裝電子設(shè)備）;(正確答案)8、若車輛使用（）充電時，請確保充電樁的充電協(xié)議為最新版本（國標2015版）。使用（）規(guī)格的充電樁充電時，確保充電樁上的充電槍與車輛充電座接觸到位后才能進行充電（）。*A、快充模式(正確答案)B、慢充模式C、32A(正確答案)D、24A9、動力電池最怕（）*A、高溫(正確答案)