第4頁共4頁2023年辦公室年度總結(jié)報告范文____年度，集鎮(zhèn)管理辦公室圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及管理職能，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏，較好地全面完成了各項工作，在各方面取得了令人滿意的成績。一、農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工作（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作班子;由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門負(fù)責(zé)這一工作。（二）建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍，落實(shí)村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。（三）建立健全生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍，對農(nóng)戶的生活垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、定時清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過____噸。全面完成了上級下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。（四）合理配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照實(shí)際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時配備相應(yīng)的收集垃圾板車47輛，拖拉機(jī)2輛。（五）建立村組環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。由各村（居）委負(fù)責(zé)，落實(shí)各村（居）自治管理職能，排查環(huán)境污染隱患，完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度，同時辦公室每月對各村的收運(yùn)情況實(shí)行考評，開展日常化的管理。二、街區(qū)管理工作街區(qū)管理主要包括道路、廣場、小區(qū)、菜場的路面場地清掃，區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔，綠化帶管護(hù)修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。目前，我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個菜場（新莊東、西菜場與大塍菜場），十六個居民住宅區(qū)（新東苑、四號延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個工業(yè)集中區(qū)與一個廣場（太湖廣場）的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。一年來，我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫，出色地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，以一個環(huán)境整潔的街區(qū)形象來迎接每一天新的開始。在公共設(shè)施維護(hù)方面，今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造，同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換，受到了群眾的一致好評。三、路燈管理工作幾年來，我們街道陸續(xù)完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業(yè)集中區(qū)道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮(zhèn)管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節(jié)假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負(fù)責(zé)，確保所有路燈能夠正常運(yùn)行點(diǎn)亮。在配合市政工程方面，辦公室對于要改變線路或者要實(shí)行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預(yù)算，跟蹤管理直至施工結(jié)束;對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現(xiàn)場跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。四、____年度的其他工作1、垃圾處理費(fèi)收繳：企業(yè)的垃圾費(fèi)收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費(fèi)城管中隊在收繳，全年大概可以收120多萬。2、1～____月份，完成了新源物業(yè)管理有限公司的注冊與公司組建，配合規(guī)劃辦進(jìn)行安置小區(qū)的領(lǐng)房工作，并完成了物業(yè)公司移交物業(yè)管理辦公室管理的工作。[]3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮(zhèn)管理辦公室每一次都能夠保質(zhì)保量地完成街道各項重大活動的環(huán)境衛(wèi)生保潔任務(wù)。4、做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)每年投入的統(tǒng)計上報工作，爭取上級資金補(bǔ)助。（____年我們爭取到了太湖專項治理資金____萬元，農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)以獎代補(bǔ)資金5萬多元，集鎮(zhèn)管理辦公室被評為達(dá)標(biāo)單位獎金____萬元。）五、存在的不足與問題1、街區(qū)的公共設(shè)施陳舊，設(shè)計能力已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的使用要求，尤其是公共廁所與小區(qū)住宅的化糞池、下水道。2、環(huán)衛(wèi)與綠化工人難找而且流動性大，年齡普遍偏大。3、作業(yè)流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。六、____年工作設(shè)想1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進(jìn)行徹底改造，對老居民小區(qū)的化糞池、下水道做到出現(xiàn)問題及時改造。2、隨著工業(yè)集中區(qū)的區(qū)域面積的擴(kuò)大，針對環(huán)衛(wèi)工人難找的情況，對所有的道路清掃擬采取機(jī)械化作業(yè)。3、繼續(xù)做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)的各項工作。2023年辦公室年度總結(jié)報告范文（二）____年度，集鎮(zhèn)管理辦公室圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及管理職能，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏，較好地全面完成了各項工作，在各方面取得了令人滿意的成績。一、農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工作為加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況，建設(shè)和諧社會和構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，根據(jù)上級關(guān)于垃圾集中收集處理的要求，結(jié)合我街道實(shí)際，在____年就建立完善了村街垃圾集中收運(yùn)處理系統(tǒng)：街辦現(xiàn)有10個村（居委），30個自然村落，常住人口3.85萬，流動人口0.65萬;目前已設(shè)置農(nóng)村垃圾箱（桶）2151只，配備村級拖拉機(jī)2輛，村二級中轉(zhuǎn)庫6只，板車47輛，保潔人員186人。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作班子;由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門負(fù)責(zé)這一工作。（二）建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍，落實(shí)村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。（三）建立健全生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊伍，對農(nóng)戶的生活垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、定時清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過____噸。全面完成了上級下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。（四）合理配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照實(shí)際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時配備相應(yīng)的收集垃圾板車47輛，拖拉機(jī)2輛。（五）建立村組環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。由各村（居）委負(fù)責(zé)，落實(shí)各村（居）自治管理職能，排查環(huán)境污染隱患，完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度，同時辦公室每月對各村的收運(yùn)情況實(shí)行考評，開展日?；墓芾?。二、街區(qū)管理工作街區(qū)管理主要包括道路、廣場、小區(qū)、菜場的路面場地清掃，區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔，綠化帶管護(hù)修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。目前，我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個菜場（新莊東、西菜場與大塍菜場），十六個居民住宅區(qū)（新東苑、四號延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個工業(yè)集中區(qū)與一個廣場（太湖廣場）的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。一年來，我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫，出色地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，以一個環(huán)境整潔的街區(qū)形象來迎接每一天新的開始。在公共設(shè)施維護(hù)方面，今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造，同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換，受到了群眾的一致好評。三、路燈管理工作幾年來，我們街道陸續(xù)完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業(yè)集中區(qū)道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮(zhèn)管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節(jié)假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負(fù)責(zé)，確保所有路燈能夠正常運(yùn)行點(diǎn)亮。在配合市政工程方面，辦公室對于要改變線路或者要實(shí)行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預(yù)算，跟蹤管理直至施工結(jié)束;對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現(xiàn)場跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。四、____年度的其他工作1、垃圾處理費(fèi)收繳：企業(yè)的垃圾費(fèi)收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費(fèi)城管中隊在收繳，全年大概可以收120多萬。2、1～____月份，完成了新源物業(yè)管理有限公司的注冊與公司組建，配合規(guī)劃辦進(jìn)行安置小區(qū)的領(lǐng)房工作，并完成了物業(yè)公司移交物業(yè)管理辦公室管理的工作。3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮(zhèn)管理辦公室每一次都能夠保質(zhì)保量地完成街道各項重大活動的環(huán)境衛(wèi)生保潔任務(wù)。4、做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)每年投入的統(tǒng)計上報工作，爭取上級資金補(bǔ)助。（____年我們爭取到了太湖專項治理資金____萬元，農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)以獎代補(bǔ)資金5萬多元，集鎮(zhèn)管理辦公室被評為達(dá)標(biāo)單位獎金____萬元。）五、存在的不足與問題1、街區(qū)的公共設(shè)施陳舊，設(shè)計能力已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的使用要求，尤其是公共廁所與小區(qū)住宅的化糞池、下水道。2、環(huán)衛(wèi)與綠化工人難找而且流動性大，年齡普遍偏大。3、作業(yè)流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。六、____年工作設(shè)想1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進(jìn)行徹底改造，對老居民小區(qū)的化糞池、下水道做到出現(xiàn)問題及時改造。2、隨著工業(yè)集中區(qū)的區(qū)域面積的擴(kuò)大，針對環(huán)衛(wèi)工人難找的情況，對所有的道路清掃擬采取機(jī)械化作業(yè)。3、繼續(xù)做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)的各項工作。2023年辦公室年度總結(jié)報告范文（三）這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月____號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月____號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的____號報員工新增，____號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。