筆記本電腦市場調(diào)研報(bào)告一、市場背景：

在全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)IT的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍舊保持著穩(wěn)步的增長。高校生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。

(1)國際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，人們購買實(shí)力的不斷增長。

(2)政府對(duì)國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的實(shí)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

(3)筆記本市場競爭激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降和性能提高。

(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。

(5)人們對(duì)電腦的需求增加和筆記本電腦本身的優(yōu)越性。

完全可以預(yù)料，在以后較長的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時(shí)間內(nèi)得到保持。

學(xué)生市場被眾多廠家一樣認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校高校生人數(shù)達(dá)1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于筆記本電腦的消費(fèi)，在探討生和剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在肯定市場。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度和高校生非常接近。學(xué)生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無購買欲者高。

問題：

1.市場競爭激烈，導(dǎo)致筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都簡單出現(xiàn)質(zhì)量問題。

2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在筆記本市場的不斷競爭下，很多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)實(shí)力要求變高。

3.筆記本須要更加細(xì)心的維護(hù)。電池，屏幕的愛護(hù)和修理。相對(duì)于臺(tái)式電腦來說，筆記本電腦的維護(hù)和修理比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。4.簡單攜帶，也簡單被盜竊。目前大部分高校生運(yùn)用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，簡單被盜竊。5.筆記本無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時(shí)能送寬帶。二、調(diào)查結(jié)果調(diào)查中發(fā)覺，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本，就算短暫還沒購買筆記本的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本。其理由是：首先，學(xué)習(xí)須要。其次，消遣休閑所需。（1）筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)覺高校生所購買的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受高校生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。（2）筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。（3）筆記本性能。高校生是追求特性的群體，在筆記本的運(yùn)用上也不例外，近32.0%的高校生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注意硬件系統(tǒng)，其中注意cpu速度的約占47.01%，注意硬盤容量的約占11.67%，注意內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。（4）信息來源。高校生對(duì)筆記本產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。（5）購買時(shí)間。調(diào)查發(fā)覺高校生購買筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期（6）筆記本的置新。由于高校生處于經(jīng)濟(jì)來源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在肯定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)峻和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。三、探討結(jié)果分析一．結(jié)果分析現(xiàn)在的筆記本電腦市場已經(jīng)從當(dāng)年的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場。賣方市場是指市場供應(yīng)關(guān)系中出現(xiàn)供不應(yīng)求，買方之間競爭激烈，使賣方居于有利地位的市場態(tài)勢。買方市場是指市場供求關(guān)系中出現(xiàn)供過于求，賣方之間競爭激烈，使買方居于有利地位的市場態(tài)勢，這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價(jià)格下降但功能卻增加的緣由，因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡。中國有著如此大的人口基數(shù)成為了國內(nèi)外各國廠商所青睞的對(duì)象，國外老牌筆記本電腦制造商和強(qiáng)大崛起的新銳品牌來勢洶洶，無論是國內(nèi)還是國外，在如今自由化的國際市場上淘汰是必定存在的。筆記本電腦的兩大消費(fèi)群體中，學(xué)生就占據(jù)了一大部分。因此，各電腦生產(chǎn)廠商加大了對(duì)學(xué)生市場的開發(fā)和管理。（一）購買的著重點(diǎn)

58%的同學(xué)表示，在購買的時(shí)候，最看重性價(jià)比。作為高校生，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，因此，在購買的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異樣地快，想要恒久走在科技的前沿是不行能的，而且學(xué)生運(yùn)用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和消遣，幾個(gè)專業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認(rèn)為此價(jià)格就可以供應(yīng)一個(gè)很不錯(cuò)的配置。

另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學(xué)運(yùn)用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)嬉戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險(xiǎn)樂土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受可以高達(dá)10000以上。

如此大的差距可以看出，學(xué)生顧客之中因運(yùn)用用途的差別也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對(duì)市場。

還有19%的同學(xué)會(huì)偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分同學(xué)看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)憂性價(jià)比過高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽視了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。而且在宿舍相對(duì)擁擠和公共的場合，筆記本很簡單遭遇意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的勸慰。

（二）品牌傾向

有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋果等。人們普遍認(rèn)為歐美系的筆記本以其較高的性價(jià)比，良好的品牌和先進(jìn)的科技贏得了較大的市場。

11%的學(xué)生偏向日系，因?yàn)榧?xì)化日系筆記本的精致和美觀。

23%的學(xué)生觀賞新興的臺(tái)系筆記本，以及26%的學(xué)生信任大陸系。緣由還是性價(jià)比較歐美系更高。

作為以前的硬件供應(yīng)商，臺(tái)系和大陸系筆記本制造商始終在苦心探討技術(shù)并等待時(shí)機(jī)，扎實(shí)的技術(shù)和低調(diào)的作風(fēng)，加之因?yàn)檫M(jìn)口關(guān)稅的緣由，使二者又相對(duì)于歐美系和日系有更高的性價(jià)比，都為新興的臺(tái)系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。

（三）目前筆記本的不足

59%的學(xué)生認(rèn)為目前筆記本的主要不足時(shí)厚重不便利攜帶，隨著電腦越來越深化我們的生活，以及無線網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活和工作也越來越高效，但是阻擋它成為便捷的主要緣由就是筆記本電腦還是不夠輕巧，盡管相對(duì)于臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，但是，在科技日新月異的今日，我們還是期盼一場更大的變革。四、總結(jié)經(jīng)過品牌了解，電腦相識(shí)，購買和之后一段時(shí)間的運(yùn)用，人們普遍（95%）認(rèn)為筆記本市場的發(fā)展會(huì)越來越好，勢態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽(yù)也很令人滿足。信任隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步，筆記本電腦及其制造，銷售商肯定會(huì)給人們更好的服務(wù)。競爭市場分析：我們認(rèn)為筆記本電腦競爭市場主要為壟斷競爭市場，這主要是因?yàn)椋?.產(chǎn)品差別。不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)