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如何實(shí)踐中國(guó)式管理與人性化管理曾仕強(qiáng)著管理是一門(mén)高度智慧的藝術(shù),是一門(mén)極為深?yuàn)W的科學(xué)。臺(tái)灣著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名企管專家曾仕強(qiáng)教授把握中國(guó)人的特質(zhì),走出一條中國(guó)式管理的路子。目錄TOC\o"1-2"\h\z第一講究竟有沒(méi)有中國(guó)式管理2第二講中、美、日的管理哲學(xué)有何不同4第三講中、美、日管理各有什么特性7第四講中國(guó)人變動(dòng)中有哪些不變的特性?9第五講怎樣因應(yīng)中國(guó)人的特性來(lái)管理11第六講到底怎樣才能安人13第七講經(jīng)權(quán)配合怎樣才能合理15熊第八講:中磁國(guó)式管理的畏M惕理論是什么錘哭17招第九講盆M陸理論的實(shí)施手架構(gòu)是什么赴站19副第十講饅哲情、理、法麻的雙軌運(yùn)作輪是什么?縫揮20坐第一講獎(jiǎng)究竟有沒(méi)有霸中國(guó)式管理垂

一、到底延有沒(méi)有中國(guó)花式管理有三圍種說(shuō)法鎖1、有人認(rèn)蠟為沒(méi)有——兄管理就是管幻理,沒(méi)有中溫國(guó)式、美國(guó)氧式、日本式束的區(qū)別,只卷有有效和無(wú)廣效的區(qū)別。柱所以說(shuō)沒(méi)有藍(lán)中國(guó)式管理喜。梢2、有人認(rèn)博為有——管吸理離不開(kāi)文傍化,各國(guó)的耍文化背景不寸同,管理當(dāng)舊然就不同。賊所以說(shuō)有中閃國(guó)式管理。表3、有人認(rèn)差為席:杯有也對(duì),沒(méi)叫有也對(duì)——慰管理的工具她是一樣的,簽只因使用的斧人不一樣,雄所以有的有嗚效,有的無(wú)筋效罷了。森二、不必過(guò)旨分強(qiáng)調(diào)中國(guó)除式管理身1、如果為強(qiáng)了面子,這秩沒(méi)有什么必第要。有就是狂有,沒(méi)有就溜是沒(méi)有,跟藝隨面子沒(méi)有壁多大關(guān)系。弱2、如果為魚(yú)了愛(ài)國(guó),這歸也不是辦法妹。因?yàn)閻?ài)國(guó)喉之心人人都怨應(yīng)該有。但顆是,也不可白盲目強(qiáng)調(diào),闊說(shuō)人家有的提,我們也一剩定要有。某3、如果為脖了信心,也滲不該如此。疲因?yàn)?,如果日真有中?guó)式獎(jiǎng)管理的話,膠也要行之有調(diào)效才行,才鉆能使我們更題有信心。辨4、談中國(guó)蹈式管理,不額是為了標(biāo)新申立異。因?yàn)楣礃?biāo)新立異是跳為了表示不榜一樣,這沒(méi)挎有什么價(jià)值鄉(xiāng)。談中國(guó)式評(píng)管理,對(duì)人終來(lái)講應(yīng)該是屋最高的智慧拜,這樣才有盲收獲。測(cè)三、認(rèn)為有捉中國(guó)式管理月和沒(méi)有中國(guó)記式管理,都心有相應(yīng)的道秩理罪1、原因之算一:人都是墊大同小異的戒。波2、原因之答二:全世界絲的管理目標(biāo)感都一樣,都舊是要把工作辰做好,賺取貧利潤(rùn),達(dá)到京目標(biāo)。但是環(huán)各國(guó)的氣氛爭(zhēng)又是不一樣搶的。基3、原因之候三:管理的鞠工具是通用礎(chǔ)的。例如:構(gòu)電腦和報(bào)表羽,全世獅界岸都在用,而秒且拿肯悄學(xué)就會(huì),但床是成效卻大庫(kù)不相同。澆4、站在使今用起來(lái)巧妙懸各有不同的動(dòng)觀點(diǎn)來(lái)看,址我們認(rèn)為—誼—管理是各耕有一套,特震別是中國(guó)人連。中國(guó)人善尋于創(chuàng)新,對(duì)爭(zhēng)于一種原則夏,會(huì)因?yàn)楦麇懽缘膶?shí)際環(huán)柿境而有不同也的變化。抄四、從硬件蹄看,沒(méi)有中疼國(guó)式管理目1、硬件是肅指管理科學(xué)帶。管理科學(xué)董看得見(jiàn)、摸枝得著、具體撈明確。管理??茖W(xué)全世界瑞都一樣。極2、從管理沒(méi)的層面來(lái)看速,沒(méi)有中國(guó)縣式、美國(guó)式票、日本式的肌區(qū)別。紡五、從軟件舞看,事實(shí)不的容懷疑中國(guó)般式管理的存姻在依1、軟件是幟指管理哲學(xué)絞,它是指人膨的思想。管現(xiàn)理哲學(xué)看不逼見(jiàn)、摸不首食。各國(guó)人的拾想法不一樣鈴,民族性不移一樣,管理柏哲學(xué)就不同哲,因此表現(xiàn)鍬的的管理行黃為也就不同鈔。泰2、全世界糖對(duì)物的管理命都是一樣的默,因?yàn)槎际浅\(yùn)用科學(xué)的宮方法去管理無(wú)。而對(duì)人的印管理都有很企大區(qū)別。所啞以用管理美描國(guó)人和日本排人的方法來(lái)吉管理中國(guó)人揮多半行不能存?;j3、管理工美具是中性的鐘,無(wú)所謂好幸與不好。用賄的有效就好冤,用的無(wú)效葉就不好。聲4、從管理堵的層面來(lái)看偷,就有中國(guó)搬式、美國(guó)式窮、日本式。蔽同時(shí)在一個(gè)口國(guó)家內(nèi)部,爺因企業(yè)環(huán)境倡的不同,也永有不同的管慮理模式。六、結(jié)論爺由此看來(lái),鑰說(shuō)有中國(guó)式岸管理對(duì),這蹄沒(méi)有中國(guó)式撿管理也對(duì)。查只不過(guò)沒(méi)有錫學(xué)問(wèn)的人講覽這句話,證驚明他腦筋糊友涂,搞不清舒楚;真正了會(huì)解的人講這幅句話,證明告他已經(jīng)知道鴉這是立場(chǎng)不獨(dú)一樣,層次書(shū)上的不同。凡如果他真正騙能講出來(lái):弄從管理科學(xué)魂來(lái)看,沒(méi)有跨中國(guó)式管理麗;從管理哲供學(xué)來(lái)看又有料中國(guó)式管理晚,這就是已譜經(jīng)抓到了問(wèn)厚題的核心。芽所以說(shuō),今著天滲沒(méi)有必要花瓦太多的時(shí)間滾再來(lái)爭(zhēng)執(zhí)到轎底有沒(méi)有中攏國(guó)式的管理惰,因?yàn)槲覀兇舨粩喔淖冏詨?mèng)己,靠的就律是我們自己讓的一套管理務(wù)行為,使這截更有效。凳管理科學(xué)(罩軟件)=形岸式信念=意艷識(shí)形態(tài)(抽藝象)決策態(tài)膀度管理斬管理哲學(xué)(拴硬件)=形轉(zhuǎn)下理論=制戒度方法(具核體)管理顛態(tài)度(選擇竊)癢管理哲學(xué)批狼判管理科學(xué)秋Ameri秀cans觸pirit以運(yùn)用腿美國(guó)人19競(jìng)世紀(jì)末期不尚太重視管理完科學(xué)。雖然死美國(guó)人管理寫(xiě)科學(xué)很強(qiáng)。糾但是仍然不翁如日本。日雨本人之所以電能夠發(fā)展出她一套比美國(guó)繁更有效的日瀉本式管理,單主要是因?yàn)樾T趹?yīng)用管理顯科學(xué)以外,囑還十分重視攻管理哲學(xué)。冶美國(guó)人經(jīng)過(guò)蜘日本人的沖盞擊以后,開(kāi)閉始有了一種燒反?。赫J(rèn)為弟今年在尋求閉管理做法的裳狂熱中,所野缺乏的檢討滲管理的靈魂勺與管理的精屑神,這是管協(xié)理哲學(xué)。(哪管理科學(xué),框美國(guó)人稱之敢為企業(yè)文化繁,日本人稱償之為經(jīng)營(yíng)理壇念,中國(guó)人痕稱之為管理紫哲學(xué),其實(shí)玉是指的同一委個(gè)東西)。競(jìng)因此,我們梅不僅杰要關(guān)切新的洋管理技術(shù),藥而且要關(guān)切鑰它的靈魂—稿—管理哲學(xué)池。薯七、企業(yè)管唯理邁入理念軌導(dǎo)向時(shí)代葵50年代以拼前60年后代70年薦代80年屬代百荀子說(shuō):此商數(shù)具者,皆期道之,一隅換也。妻八、僅舉一校隅的偏失篇1、如果你徑是總經(jīng)理,憂你就不能在小心里認(rèn)為,敲哪個(gè)重要,腹哪個(gè)不重要棵。你應(yīng)該扮曬演"天公"膠的角色!要金認(rèn)為都要緊取,都重要,氏統(tǒng)統(tǒng)重要,閑不應(yīng)偏于哪殊一面。腸2、過(guò)份強(qiáng)頸調(diào)行銷導(dǎo)向遙而忽略生產(chǎn)夸技術(shù),會(huì)造隸成"有市場(chǎng)緒、無(wú)貨供應(yīng)掌"的缺失。攔3、過(guò)份強(qiáng)剝調(diào)財(cái)務(wù)導(dǎo)向研而忽略管理觸會(huì)計(jì),則會(huì)醫(yī)造成"黑字勞倒閉"的危況機(jī)。垂4、過(guò)份偏富重生產(chǎn)技術(shù)努而忽略研究脈發(fā)展,則會(huì)筍造成"價(jià)格彎競(jìng)爭(zhēng)"的慘絡(luò)境。儲(chǔ)5、過(guò)份重果視人際關(guān)系僅而忽略工作未效率,則會(huì)踏造成"一團(tuán)巡和氣,一事泄無(wú)成"的笑約話?;?、無(wú)過(guò)與延不及,才是愉理想的中道長(zhǎng)管理。腎第二講中筋、美、日的蹈管理哲學(xué)有哪何不同倆管理是美國(guó)責(zé)人整理出來(lái)貨的,美國(guó)曾護(hù)經(jīng)是"管理?xiàng)l"的最大輸?shù)境鰢?guó)。然而酸,日本在管毒理上卻比美稅國(guó)還成功,方為什么?因責(zé)為日本人除東了管理科學(xué)猴以外,還十縣分重視經(jīng)營(yíng)蚊理念。恨一、什么是避管理哲學(xué)難中國(guó)人認(rèn)為毫管理就是做廢人做事的道安理。做人就柿是如何搞好蔑人際關(guān)系,第做事就是如猴何提高工作劉績(jī)效。搞好貢人際關(guān)系,具提高工作績(jī)逗效就是管理頓。役只會(huì)做人,義不會(huì)做事,華是一團(tuán)和氣液,是和稀泥杰,管理上等污于零。堤相反,只會(huì)顧做事,不會(huì)則做人,常常鳳得罪人,他斑的管理也等咽于零。擋因此,要先在會(huì)做人,然揭后會(huì)做事,頭這就是管理牛。噸然而,管理壯哲學(xué),就是棗反省自己的斜管理經(jīng)驗(yàn)。要二、各國(guó)的盲管理有何不躲同?搞全世界對(duì)器件物的看法,議都是一致的襯,它是什么刷就是什么,達(dá)沒(méi)有爭(zhēng)議。批上升到制度畏的層面,彼端此的看法就攪不一樣了,助制度一訂下瞇來(lái),就會(huì)有怕人贊成,有槐人反對(duì)???jī)上升到哲學(xué)玻文化的層面客(即思想層斯面),那就追更是見(jiàn)仁見(jiàn)蘇智,爭(zhēng)論不局休了。停因此,觀念此會(huì)影響人們挖的行為。子三、美國(guó)人椅主張多數(shù)超播越少數(shù)渴美國(guó)人解決苦的規(guī)則是:暑少數(shù)服從多末數(shù)。美國(guó)人衣常采用舉手沈表決的方法盡,美國(guó)人稱唉之為"用拳使頭代替打破絮人頭"。今唇天多數(shù)人贊木成這條法,汪這條法就成漏立;明天多詞數(shù)人不贊成艱這條法了,賀這條法就被戶廢除,換成殘另一條法。易美國(guó)的管理底是"劃龍舟寒式"的管理的,"劃手"傷背向前方,桶一定要步調(diào)冶一致,聽(tīng)從勒指揮、放棄盛個(gè)人的念頭稼,嚴(yán)格遵守奇"少數(shù)人服削從多數(shù)人"陶的信條。凡民是缺乏效力隸,跟不上多嚴(yán)數(shù)的人就要浸被淘汰。荷但是,論道因理,有時(shí)多斬?cái)?shù)人的看法創(chuàng)不一定對(duì),臣少數(shù)人的看采法也不一定唯不對(duì)。近代興西方人漸漸安發(fā)覺(jué):有時(shí)瓣也不能完全趴服從多數(shù),筑主張要尊重因少數(shù)。兔四、日本人妻倡導(dǎo)多功能采數(shù)協(xié)調(diào)數(shù)格一千多年來(lái)膨,日本人被醋訓(xùn)練得能夠墨全員一致,鋸采取同樣的慧行動(dòng),所以爪沒(méi)有必要獨(dú)廚裁者強(qiáng)有力共的發(fā)號(hào)施令奴。筑日本的管理壤采取"抬神尿轎式"的管穿理。抬神轎象時(shí)沒(méi)有人指崇揮,抬轎的片人有高有矮殘,有人用力慨,有人不用塌力,有人搖燃搖晃晃,增模加了阻力。番但是被抬的騰神并不發(fā)號(hào)果施令。然而芹搖晃的結(jié)果壇,則是每個(gè)豈神轎都平安驅(qū)到達(dá)目的地杯。罷日本人:不也能有秘密。閣秘密就是罪塌惡。日本人佛心里有話就治講出來(lái),而腎且對(duì)自己的六同胞很親切吩,并樂(lè)于幫倉(cāng)忙,不喜歡努以多數(shù)來(lái)壓旗倒少數(shù),使忍少數(shù)人受到扛?jìng)?。耍事?shí)上,日血本人警惕性踢很高,他很悔不愿意讓自畫(huà)己變成少數(shù)赤。他會(huì)服從英前輩的指示液,照著大家寬的做法去做條,如果有爭(zhēng)洲執(zhí),只要提販出一個(gè)全體殃目標(biāo),就很蛋容易協(xié)調(diào),秀所以雖然平翻日有派系,熊一旦對(duì)外或釀?dòng)龅街卮笫虏募銜?huì)很單快取得一致摸的行動(dòng)。謙五、中國(guó)人使少數(shù)未必服歷從多數(shù)寒《易經(jīng)》有巖陰卦也有陽(yáng)盈卦,但是陽(yáng)才卦多陰,陰昌卦多陽(yáng)。陽(yáng)徒卦多陰,因便為陽(yáng)雖然是納少數(shù),卻是興主要?jiǎng)恿ΓI(xiàn)所以叫陽(yáng)卦舒,陰雖是多若數(shù),但陰不亞是主要?jiǎng)恿φ?,所以不能瀉叫陰卦??汕∫?jiàn)中國(guó)人并張沒(méi)有少數(shù)服邀從多數(shù)的觀仰念。異中國(guó)人認(rèn)為豐賢大于多數(shù)努。因?yàn)橛幸怀醾€(gè)賢人就行揉了,一百個(gè)揭不賢的人有起什么用?無(wú)中國(guó)的管理柔,即不是"跌劃龍舟式"繭,也不是"巡抬神轎式"勵(lì),標(biāo)準(zhǔn)答案箏是"很難說(shuō)轉(zhuǎn)"。意思就敏是"不固定菌"。該"劃熟龍舟"時(shí)就逮整齊劃一;股"該抬轎子匹"時(shí)就要象脾抬轎的樣子邪,根據(jù)不同摸情況,該采頑取什么方法盡,就采取什鍬么方法。宇中國(guó)人在非汁投票不可時(shí)鉆,最好采用震不記名投票張這樣比較能笛夠得到大家您的認(rèn)可。平六、西方人喘的合理主義應(yīng)全世界的人凱都在追求合銜理,管理也懂一定要合理綢化。然而西敲方人的合理領(lǐng),日本人的批合理,中國(guó)庭人的合理是爆不一樣的,朋不應(yīng)混為一肥談。芬西方人的合衰理主義,是貝以一個(gè)原則園來(lái)說(shuō)明全世秧界的一切一解切,如西方戒人信奉神教昨,即上帝總?cè)鹿?。上帝無(wú)滲所不知,無(wú)輩所不在,無(wú)擁所不能,由統(tǒng)上帝來(lái)主宰范世界。西方扎人認(rèn)為有一義條原則可以割說(shuō)明全世界紙,因此他們兔常常說(shuō):什碗么導(dǎo)向、什議么導(dǎo)向。牧七、日本人紐的合理主義尋日本人喜歡卡從許許多多咱的個(gè)別存在擋出發(fā),去發(fā)妨現(xiàn)共同的原付理。因此,頁(yè)他們就找出防了大和魂,梅找出了武士耽道精神。帆日本人不要升求有一個(gè)統(tǒng)度一全世界的族原理,但是姿他們卻相信郵有一個(gè)統(tǒng)一斃日本的天皇擊。日本雖然狡民主,但是臨還維持著一自個(gè)天皇。在仗管理方面,超日本人很重站視前輩的經(jīng)摧驗(yàn),在前輩嫂的指引下,敵少數(shù)必定跟添著多數(shù)走。控八、中國(guó)人鴿的合理主義余中國(guó)人從很鹽多的原則中底卻把握一個(gè)繡“揮變動(dòng)懶”忌的原則。原喘則有許多許蛋多,而且可削剛可柔,可趣上可下,可胃陰可陽(yáng),但薯要把握一個(gè)糕原則,這就呼是變動(dòng)性原榆則。全世界告的一切一切姨都在變動(dòng)之笨中,中國(guó)人竄最懂得變動(dòng)寺的道理。"支變動(dòng)不大"端,就是說(shuō),嗓連神的職位資都可能輪調(diào)筍。因此就有稀了"心物合俗一","知量行合一",鳳"陰陽(yáng)互變夠"。警管理必須要良有制度,但兵執(zhí)行粒起來(lái)要有彈男性,中國(guó)人亦對(duì)此是非常引執(zhí)著的。中休國(guó)人說(shuō)一切暖都在變動(dòng),役此時(shí)用哪種萍方法好就采錯(cuò)取哪種方法聲。多數(shù)不一兔定對(duì),但也挺有對(duì)的時(shí)候嚴(yán);少數(shù)不一扶定錯(cuò),但也芒有錯(cuò)的時(shí)候五。所以,我包們用多數(shù)人斬去感應(yīng)少數(shù)傲人,化阻力菌為動(dòng)力,"耐彼此,彼此脅",將心比隨心,這對(duì)中災(zāi)國(guó)最有效。篇九、我們也殺無(wú)法做到每闊一次都真正陽(yáng)協(xié)力時(shí)曾子說(shuō):"鹿為人謀而不到忠乎?與朋撒友交而不信錫乎?"朋友夕是五倫之一公,人與人相統(tǒng)交,朋友占付最大的比數(shù)拌。特別是現(xiàn)由代社會(huì),家就人的助力越嬸來(lái)越薄弱,凱朋友的比重響越來(lái)越大。怖對(duì)同事,我聞們很會(huì)計(jì)較澤,對(duì)朋友則禍剛好相反,閃此所謂"朋帥友無(wú)議論,沸買(mǎi)賣(mài)要算分青。"勤公司如果能龜夠宣導(dǎo):做豈同事是短暫釋的,做朋友郊才是永久的麥,那么大家烘就會(huì)真正協(xié)勉力,否則,發(fā)實(shí)在是很困遠(yuǎn)難。曲同事,有升饞有遷,會(huì)有堂變動(dòng)。而大喚家做朋友,姨而不是做同此事,大家做統(tǒng)事就能相互推配合,處的概就比較愉快臉,并且長(zhǎng)久自。剛合理不合理誘,不能以多熄數(shù)決斷,也絮不是多數(shù)一腦講,少數(shù)人質(zhì)馬上就響應(yīng)千。中國(guó)人要州看是誰(shuí)來(lái)講生。如果你平特常就善于助蒙人,那么大報(bào)家就比較容似易響應(yīng)你;錘如果你平常絹苛刻大家,捆那么你講的鏟就不會(huì)被大費(fèi)家響應(yīng)。因槽此,有一條鎮(zhèn)原理——對(duì)費(fèi)待原則——治這個(gè)原理真腳正是孔子的刑思想——你桂對(duì)我好,我雕沒(méi)有理由不弓對(duì)你好;你與對(duì)我不好的煤時(shí)候,我憑村什么對(duì)你好冰?比如果多數(shù)人希能夠照顧少梳數(shù),彼此就唱很好商量。話如果多數(shù)欺論凌少數(shù),那旁么反抗的力敵量就會(huì)很大錘。冠一切要重視比事前的疏導(dǎo)來(lái)。有互動(dòng)就是感摔應(yīng),事情就超好辦;有感秩無(wú)應(yīng),事情指就難辦。渾公誼私交都假重要,先透路過(guò)私人交情匪,有時(shí)就更騙具效力。吐十、中、美頑、日管理哲弟學(xué)的主要差晌異癥1、美國(guó)人躁——個(gè)人主銅義液美國(guó)人在2勒00年前,日地大人少,稿很少有鄰居尊,彼此無(wú)人庭能幫忙,理掀想的方法就伴是自我保護(hù)窩,這是因?yàn)閭蛏鷳B(tài)環(huán)境不齊得不如此。閉所以,美國(guó)庸人崇尚個(gè)人轟主義。打2、日本人闊——集體主藏義危日本地方小駕、有臺(tái)風(fēng),剝有地震,又乖有火山,彼嚼此靠得很緊保,因此日本砍崇尚的是集連體主義。這捏也是生態(tài)環(huán)競(jìng)境所致。耐3、中國(guó)人燃——交互主甩義編即有個(gè)人主律義,但不完左全;又有集姥體主義,即粉"彼此彼此源",也就是商交互主義。律第三講中裁、美、日管并理各有什么販特性錢(qián)美國(guó)式管理馬——專業(yè)性稱——重視專勞業(yè)知識(shí)笑日本式管理雅——一致性比——重視團(tuán)褲體精神至中國(guó)式管理侵——變動(dòng)性皇——一切都棟看情況負(fù)一、管理三屠步驟調(diào)不管哪個(gè)國(guó)焰家的管理都胞有三個(gè)步驟筑,亦即三個(gè)族不變的程序緞。1、是非化什么是對(duì)的雀什么是不對(duì)殺的怎樣做才對(duì)怎樣做不對(duì)2、標(biāo)準(zhǔn)化乎把時(shí)間列為火標(biāo)準(zhǔn)3、制度化柱如果這個(gè)標(biāo)盛準(zhǔn)只有少數(shù)磨靈敏人知道咽,那等于沒(méi)陪有標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)奪準(zhǔn)要列為制股度,使每個(gè)雙人都知道。楊二、美國(guó)人庸專業(yè)性的評(píng)跑估金是非郊化痛——繩要么A對(duì),衡要么B對(duì),辭毫不含糊。所專業(yè)性,標(biāo)微準(zhǔn)化隆——求要么快一點(diǎn)躺,要么慢一美點(diǎn)請(qǐng)專家螞鑒定搞制度化水——越大家新生專殼業(yè)知識(shí)板三、日本人匯材力要做到些一致性數(shù)日本人腦子南里沒(méi)有東西語(yǔ),只要聽(tīng)話穩(wěn)就好,因此驕叫大和民族前。艘大和=太順演,絕對(duì)服從開(kāi),是非取得刺一致看法,僅標(biāo)準(zhǔn)取得一喝致,制度大虹家都貫徹,頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神特臺(tái)別高。是非化烏標(biāo)準(zhǔn)化專頸業(yè)化制度化泛四、中國(guó)人經(jīng)最喜歡變動(dòng)描性代中國(guó)人腦筋慶里有一條太職極線是非化陸標(biāo)準(zhǔn)化變藍(lán)動(dòng)性制度化梨在不防害面草子的情況下禍,是非分明保。近中國(guó)人的變皇動(dòng)性,是因例為受《易經(jīng)抓》的影響,鳳一切都在變抵,制度在變啄,是非在變盲,標(biāo)準(zhǔn)也在梅變,中國(guó)人讓的生存力和謝應(yīng)變力很強(qiáng)嫩。仰五、中國(guó)人分的個(gè)性到底奇怎么樣?色凡是你說(shuō)中鞠國(guó)人怎么樣口,都不太對(duì)估;凡是你說(shuō)撓他怎么樣,碗結(jié)果你都會(huì)房發(fā)現(xiàn):他不軍切實(shí)際——軟不守時(shí)?—烤—守時(shí);守傅時(shí)?——不榨守時(shí)。至不守信用?踏——守信用旱;守信用?撲——不守信省用。踩不守法?—染—守法;守該法?——不讀守法。杜不守份——射守份;守份拳?——不守歉份。驅(qū)不積極——濕積極;積極躍?——不積站極。協(xié)馬馬虎虎—碼—認(rèn)真;認(rèn)夫真?——馬遮馬虎虎。臟隨便?——?dú)Р浑S便,不祥隨便——隨管便。蹤不計(jì)較?—距—計(jì)較;計(jì)設(shè)較?——不玩計(jì)較。嗓人情味濃?宅——翻臉無(wú)誰(shuí)情。摸重視關(guān)系?易——六親不惕認(rèn)。鏡拍馬屁?—擦—硬骨頭。揪中國(guó)人的個(gè)我性不一定,馳中國(guó)人的事狡情有變動(dòng)性賺,抓住這兩曉句話管理就呼比較容易掌定握住精神。遠(yuǎn)六、美國(guó)—曠—競(jìng)技民族剛美國(guó)人崇拜靈英雄,是英筍雄主義。膚平日,美國(guó)孕人以個(gè)人為治主,獨(dú)立自偏主,為了團(tuán)俱體目標(biāo),因誕利害結(jié)合,隸又不忘記自捆己,而喚起騰成就感,會(huì)蒜求得均衡。盤(pán)好處是民族殖參與,使得盟理性得到發(fā)睛揮,是非分越明,簡(jiǎn)單明淡了,但是應(yīng)沈變能力不強(qiáng)壺。企業(yè)環(huán)境鏟越固定,美是國(guó)式管理越蠻有用,當(dāng)企拌業(yè)環(huán)境變動(dòng)果時(shí),美國(guó)式刻管理的應(yīng)變竊力就很差,搶因此,19陳60年,美晴國(guó)的企業(yè)就繳慢慢走下坡碰。邪壞處是沖突拼、矛盾、對(duì)兄立、緊急的馳時(shí)候很難應(yīng)蜓變,并且容鎖易受利益團(tuán)沿體(壓力團(tuán)熱體)所左右漢。版美國(guó)人只要下多數(shù)靈敏人勝結(jié)合起來(lái),榜就可以否定瘦和改變?cè)瓉?lái)技的制度,產(chǎn)朽生對(duì)很多人測(cè)不利的方式代,所以美國(guó)倦人以輸贏的格方式來(lái)判斷紗是非。蠻七、日本—枝—大和民族宣日本人服從鋼至上,是事搜大主義,誰(shuí)陳大聽(tīng)誰(shuí)的,韻平日派系多得,但為了團(tuán)賽體目標(biāo),所來(lái)有派系紛爭(zhēng)瞧均告平息。番好處是非常曬團(tuán)結(jié),可以愁一致對(duì)外。供壞處是十分沸危險(xiǎn),一旦贈(zèng)目標(biāo)被誤導(dǎo)良,就難以自撿拔??等毡救酥恢v孟資歷,不講捷能力。成八、中國(guó)—雖—太極民族啟中國(guó)人視情長(zhǎng)境調(diào)整對(duì)策喂,是中庸主豆義。緊"中庸"絕骨不是舉(絡(luò)A+B鏟)暑÷2猾,貿(mào)他絕不是馬渣馬虎虎,真悼正解釋"中揭庸"是"合丸理"二字,民平日派系多塞,為了團(tuán)體黑目標(biāo),可能掠平息,也可形能更亂。田中國(guó)人任何飛事情都有兩摔種不同的結(jié)預(yù)果,我們要業(yè)在事情將要佳發(fā)生而尚未各發(fā)生的時(shí)候引及時(shí)導(dǎo)正,型事先溝通,轟這是管理中鴨最重要的時(shí)撤刻。好處是頂不走極端,毅可以隨機(jī)應(yīng)始變,因時(shí)制仰宜。壞處是嫌彈性大,很杏難確切把握程,如果智慧嶼不足,難以斧恰到好處。省"圓滿高于嚇?lè)?,做?duì)未飄必就好",貌這就是太極朽思想。宰九、太極思體想潮太極思想=液整體思想高整體之內(nèi),刷各個(gè)構(gòu)成分浙子之間隔相南克,是事實(shí)夜,無(wú)從否認(rèn)單。但同時(shí)同企事亦有相依示相生,亦是殖事實(shí),無(wú)從熔否認(rèn)。因而僑如何化除相聞克、減少相尾克,而為相予生發(fā)揚(yáng)相生芳,以維共存涉,不致兩敗塌俱傷,趨于惱毀滅,乃是翻整體思想最那偉大的功能槐。失萬(wàn)物并育而藍(lán)不相害,道抗并行而不相針悖,小德流將,大德敦化戰(zhàn),"此天地拿之所以為在愁也"??拥谒闹v中搭國(guó)人變動(dòng)中譽(yù)有哪些不變幫的特性?紅

有人問(wèn):煌"中國(guó)人一尚直在變,那法么過(guò)去的管兄理方法還能腎不能用?"清就中國(guó)人一椅直在變,這賴只是事實(shí)的枕一個(gè)部分。蟲(chóng)比較完整的競(jìng)說(shuō)法是應(yīng)該兔:"中國(guó)一依直在變,但已中國(guó)人也永尖遠(yuǎn)沒(méi)有變"音。曉變,是指物專質(zhì)部分:衣養(yǎng)、食、住、匪行、娛樂(lè)等雕看得見(jiàn)、摸茄得著的部分擁;不變是精夕神方面:如賠華僑永遠(yuǎn)不軋忘本等。醒中國(guó)人有三稈個(gè)沒(méi)有變的組特性:鉛一、中國(guó)人倒沒(méi)有變的第概一個(gè)特性權(quán)不執(zhí)嗚著順——沒(méi)有一氏種固定不變綢的觀念,相磨反,有一種幫隨機(jī)應(yīng)變的籠心態(tài)。和"饞那可不一定兩"——Fl胞exibl俱e,彈性相這當(dāng)大。東二、不執(zhí)著昆的特性在管慕理上的困難喚1、不信道盟——不容易善想念典章制惰度,你再怎討么規(guī)定,他馬會(huì)說(shuō):"真滿的這樣嗎?謊你會(huì)照這樣包執(zhí)行沒(méi)有變?cè)亜?dòng)的可能性?shī)^嗎?"挨2、不重視營(yíng)團(tuán)體規(guī)約—馬—規(guī)約易流簽于形式,你粱與他簽規(guī)約參,他會(huì)到處止問(wèn):"你簽煮了嗎?他簽狠了嗎?既然仍大家都簽了擱,那我也簽仙吧。"票3、不遵照苗上級(jí)的命令覽行事——過(guò)梨份自信,過(guò)仇份自作主張錘,他會(huì)自己險(xiǎn)去變。鼓4、不完全庭按照工作規(guī)俊范去做——頌機(jī)器設(shè)備容證易損壞,因軋為他不注重教看設(shè)備說(shuō)明海書(shū)。益5、不相信躬企劃——喜拋歡在執(zhí)行企舞劃時(shí)改來(lái)改鄙去,最后改宜的是面目全堡非。輝6、很難做砍到科學(xué)化—耀—科技相當(dāng)挽藝術(shù)化,一盆切都生活化升的。誘7、不容易椅完全標(biāo)準(zhǔn)化澇——常常多計(jì)重標(biāo)準(zhǔn),對(duì)豎張三、李四么各有不同標(biāo)寨準(zhǔn)。協(xié)因此,就得逃到這樣一個(gè)準(zhǔn)印象:管理妖都有很通信搞班把握部屬睬的行動(dòng)!題建議:對(duì)中啞國(guó)人,最好令讓他心理上廣有一點(diǎn)準(zhǔn)備貼,然后再來(lái)秤跟他溝通,交這樣就比較財(cái)有效,而不川能突如其來(lái)怪、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山思地就把事情尸講出來(lái),否酷則,他會(huì)覺(jué)抗得奇怪。派三、不執(zhí)著裕的特性在管群理上的好處燕1、頭腦靈偷光——容易贊隨機(jī)應(yīng)變。勵(lì)環(huán)境越變動(dòng)峰,應(yīng)變能力弱就越強(qiáng)。中銀國(guó)人生存能群力強(qiáng)的原因碰,就是能夠哄隨時(shí)調(diào)整自死己的腳步。單2、自動(dòng)調(diào)丘整——在工視作進(jìn)行中,兩能隨時(shí)隨地尼的加以調(diào)整黎,以求達(dá)到燃目標(biāo)。撥3、彈性應(yīng)秧用——企業(yè)壇內(nèi)部外部環(huán)穗境在不斷變份化,當(dāng)隨各犬種壓力時(shí),扎隨時(shí)做出彈象性反應(yīng)。童4、把握情慶勢(shì)——有利稼的情勢(shì)來(lái)臨相時(shí),能及時(shí)送加以把握。注5、不怕困呀難——水來(lái)盆土掩、兵來(lái)卻將擋,天大疲的困難也可仿以設(shè)法解決殺。主要是應(yīng)頂變能力強(qiáng),車心中不害怕站。其中西方人的騰想法不相同跌。西方人一系定是兩個(gè)選吃一個(gè),非甲團(tuán)即乙。而中膚國(guó)人是兩個(gè)牢同時(shí)存在。浸我們稱其中罰為"兩含思默想",就是逃從兩個(gè)不同集的角度來(lái)看莊同樣的事情除。如果稍微貧領(lǐng)略一下"能話分兩頭"聯(lián)四個(gè)字,那僑么,對(duì)我們浙的管理就很收在幫助。把冶兩方面的意沈見(jiàn)綜合起來(lái)掛,就很容易盯被人接受。嫩四、中國(guó)人疼沒(méi)有變的第櫻二個(gè)特性宗不愛(ài)管貌——免你管爽,誰(shuí)要你管船?Self惑——det筆ermin響ation韻,他愿意自槐己做決定,敬不愿服從命石令。擾中國(guó)人有句砍話:"天大飲、地大、人輝也大"汪。域既然人這么豈大,怎么可預(yù)以管他?您孟子當(dāng)年告觀訴我們:"夢(mèng)不要順"。涌意思就是說(shuō)帝部屬對(duì)上司煎不是要絕對(duì)常服從。但是織"不要順"么,不是"要噸不順",中醋國(guó)人講"不劑要順"就是疲要順,就是膝站在"不要傭順"的立場(chǎng)鳥(niǎo)上來(lái)順,才考能順得恰到腐好處,主管懶講得合理就絹要順,講得農(nóng)不合理就不筋要順。爆人不能管,蛇還談什么人跳生觀管理呢臉?管理,一惑個(gè)是管,一別個(gè)是理。張我們發(fā)現(xiàn):只人,你不能循管他,但是旺不能不理他采。你管他,擱他很氣,你膊不理他,他喇更氣。我們夜應(yīng)當(dāng)采取理懼他的方法。脾"理"就得率看得起。因賴此中國(guó)式的笑管理就是從小彼此看得起燥開(kāi)始,互相殃尊重。企(太極)默安袋安(定)諸進(jìn)(步)肚(兩儀)周安(定)衡進(jìn)(步)博利安績(jī)傾責(zé)甩潤(rùn)全效勺任尺第五講怎我樣因應(yīng)中國(guó)腹人的特性來(lái)慢管理暑

一、中國(guó)汁人對(duì)管理的怖態(tài)度葵態(tài)度之一:皺你不能管我器。晚地方認(rèn)為政慣府管得太多哪;基層認(rèn)為殺中層管得太漠多;中層又登認(rèn)為高層管紋得太多。可稠見(jiàn),基本的套觀念就是:務(wù)"拜托了,勁少管一點(diǎn)"排,你不能管興他。你管他膽,他會(huì)氣死生你。鉤態(tài)度之二:畝你不能不理爪我夠你不理我,猜我就沒(méi)有面甩子。你為什嚼么不理我?鹿你應(yīng)該理我晃才對(duì)。室二、中國(guó)人律充分的自主鵝精神異中國(guó)人過(guò)分傷自作主張—查—媽媽讓小痕孩子去買(mǎi)萬(wàn)繡金油,小孩懷子卻買(mǎi)了綠剝油精。媽媽貝說(shuō):"我不畏是讓你買(mǎi)萬(wàn)賓金油嗎?"傻小孩子回答姿說(shuō):"萬(wàn)金帶油已經(jīng)不流粥行了,人家絨都在買(mǎi)綠油應(yīng)精。"他會(huì)呼自己做主張睛。椒在管理上,煤要讓員工感偵到:計(jì)劃我妖有份,考核然我有份,執(zhí)乖行我有份??蠌挠?jì)劃、執(zhí)俊行到考核,沾都有我的份援。介中國(guó)人善于榆參與,不參躺與就沒(méi)有面敏子。因此,文我們要把這沉種自主精神比利用在管理養(yǎng)上。即:成售功帶給我快壘樂(lè),失敗會(huì)帽使我難過(guò)。睡這樣,就會(huì)柿變?yōu)橐粋€(gè)整董體感:榮辱蹦與共。鋸按照中國(guó)的糧民族性,參竟與管理的意院愿相當(dāng)好,是可是做法不針太一樣。中榮國(guó)人很想?yún)⒁砼c,但是又親不敢參與,手這點(diǎn)要突破冊(cè),要讓他們手很自然的參濁與。要讓所匪有員工都感脊受到:老板伴很重視他,引公司的事情紙都會(huì)讓他參焦與,他就是呈一種榮辱與撈共的感覺(jué)。陜中國(guó)是一個(gè)運(yùn)相當(dāng)感性的踩民族,除了猛理性以外,碗還要充分重伙視他感性的子部分。光三、安人之睡道效管理的目的括,就是一個(gè)斗"安"字。歸有人認(rèn)為:眉"利潤(rùn)很重價(jià)要。"管理糊是要追求利芽潤(rùn),這在中自國(guó)人是不必獲多講的。我貝們唯一的利恥潤(rùn),要考慮洞會(huì)不會(huì)使我奸們安,這才疤重要。有的懸利潤(rùn)會(huì)使我渴們安,有的管利潤(rùn)會(huì)使我撫們不安,使果人不安的錢(qián)疤,我們不要割賺,要賺使幻我們安的的鋼利潤(rùn),這是株我們講"安蜓"的真正目妖的。銀孔子說(shuō):"注修己以安人堪"。一個(gè)人雹先把自己管安好,然后使壩跟你在一起凈的人都感到涂很安,你的壁管理就上軌脅道了。建議檢管理不要太技嚴(yán),太嚴(yán)部火屬不安;也饑不要太松,荷太松你自己橫不安。抬如何在使大仗家都安的程弱度里找到一宣種恰當(dāng)?shù)姆匠喾??滋孔子說(shuō):"隙安無(wú)群"—預(yù)—如果安的隨話,就不會(huì)扶內(nèi)亂和內(nèi)斗份;當(dāng)老子說(shuō):"屑人,很渴望赤得到安定"腰偏偏人又得絞不到安定;殘荀子說(shuō):"著人,最貴的咱就是生,人渾最樂(lè)的就是須安,只有安員才樂(lè)";托所以,管理鳳的最終目的魂就是安人,恒這是中國(guó)式餃管理最大的劣特色。雁國(guó)家的經(jīng)濟(jì)悼發(fā)展,有經(jīng)歪濟(jì)的層面,卸也有非經(jīng)濟(jì)降的層面。經(jīng)個(gè)濟(jì)層面容易帶控制,而非肌經(jīng)濟(jì)層面卻岔非常復(fù)雜,略如社會(huì)制度雨、社會(huì)風(fēng)氣繳和文化等。廢經(jīng)過(guò)過(guò)份發(fā)懼展,其他方餐面如果跟不僚上,就會(huì)發(fā)嚴(yán)生不安,整凱體改變才能察安。只是某丙一部分發(fā)展彩過(guò)快,反而玻會(huì)不安。社他會(huì)上暴力、饞搶劫、欺詐幕、倒帳、仿嶺冒、濫制,的都會(huì)不安并賣(mài)影響到經(jīng)濟(jì)和發(fā)展。界所謂安,就眉是全面的提休高品質(zhì)。禾四、企業(yè)經(jīng)永營(yíng)的目標(biāo)圍衡量一個(gè)人麥肯干與否的項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括忽四個(gè)層面:蠶(1)能干邪(2)肯干林(3)忠誠(chéng)攪(4)持久遼不安有五種滲情況,就要謎用五種方法廚,使其不安浮變?yōu)榘?。廟1、不會(huì)做透的時(shí)候。技隱能不足、技圈術(shù)不佳、過(guò)流程不明了、敬標(biāo)準(zhǔn)不確定仗。方法是教底他。何2、會(huì)做而貴不做時(shí),待里遇低、工作片多、同仁相廁處不愉快,鄭方法是知他誓。棄3、會(huì)做、繼肯做而不敢狂做時(shí)。怕做墻錯(cuò)了罵他。茂方法是原諒區(qū)他。勞4、會(huì)做、浩肯做、敢做經(jīng)而不多做時(shí)窮,怕越過(guò)自把己的份內(nèi),幣方法是信他捕。品5、做錯(cuò)了鉛事時(shí),怕背先后對(duì)他不利宜,方法是用品他。路安,叫做大勢(shì)家好。員工抓好,股東好撤,顧客好,箭社會(huì)大眾也吃好,這就是叛大家好,大量家好,就是遮真正的安。蒸安包括的范萄圍相當(dāng)廣,復(fù)也是我們做悠一切決定的割標(biāo)準(zhǔn),歸納追起來(lái)就是企倘業(yè)的安人之宵道。因此要恐做到以下八筋點(diǎn):古(1)適當(dāng)咬的關(guān)懷;就(2)真誠(chéng)普的服務(wù);姨(3)合理分的待遇;狀(4)安定巖的保障;膚(5)適當(dāng)它地工作;段(6)相當(dāng)蔑的尊重;庸(7)合適郵的升遷;濾安定的總結(jié)始就是"愛(ài)人驕如己"。并1、要消除娃人我之間,術(shù)不要說(shuō)"我童",和說(shuō)"注我",要說(shuō)監(jiān)"我們"。慚2、不要在鞠自私的功利沸上做打算。揚(yáng)一個(gè)人越會(huì)凍算,最后就他變成越不會(huì)住算。人們常辛說(shuō):"人不萌自私,天誅沃地滅",但趁是還應(yīng)該再參加上句話:訊"人一自私距,也天誅地翅滅"。掃公司要使員漆工:身體健扛康、內(nèi)心愉步快、生活有簽保障、工作膀有能力,這銷樣,管理才竿會(huì)上軌道。鋒要讓每一個(gè)非工作成員,書(shū)跟著公司的償發(fā)展而發(fā)展膝,否則就會(huì)辦斷層,結(jié)果培還是公司倒購(gòu)霉。所以要聯(lián)顧及到員工記身心兩方面積的發(fā)展,這駱樣就會(huì)使員畢工和公司結(jié)未成一體,變稱成一家人。學(xué)第六講到燥底怎樣才能較安人撈

中國(guó)人受喘"易經(jīng)"的稈影響很大。屆實(shí)際上,中棗國(guó)人讀不讀筑《易經(jīng)》關(guān)龍系不大,因賽為我們?cè)谛∨趾⒆?-6掘歲的時(shí)候,奔就已經(jīng)灌入繳了《易經(jīng)》歲的思想,而括且已經(jīng)把《帆易經(jīng)》中一特些高深的道慰理變成淺顯炊通俗的話在消家庭里流通匯。胡《易經(jīng)》解裹釋兩個(gè)不同頌的意義。捏1、不易(扁形而上)是慢不變的,世難界上有許多胸不變的真理混,如太陽(yáng)從姜東方升起,盡從西方落下削,潮水會(huì)進(jìn)桌會(huì)退等。箭2、變易(鞏形而下)是上瞬息萬(wàn)變的收。雞世界上有變姿的部分,也戚有不變的部徐分,這就叫怪易。易是變侮,不易還是鎖變,叫做變階中不易,這危就是一切一廚切都在變,隸但是有一種賞東西不變,禍這個(gè)東西就餃?zhǔn)?變",董只有"變"限是不變的,程其他的一切贏都變。不過(guò)診有長(zhǎng)期、短銹期而已。長(zhǎng)砌期不變的就圖是不易,即誓經(jīng);瞬息萬(wàn)飯變,經(jīng)常在箏變能叫做權(quán)薦,所以,有籠經(jīng)有權(quán)。磁我們講管理啄,要注意道彼理是不變的勒,而方法是去千變?nèi)f化的添,比如說(shuō)怎熄樣才能安?尖這就是變化爐無(wú)窮。梨管理有絕對(duì)巡部分,也有負(fù)相對(duì)的部分殖,絕對(duì)的部臂分叫經(jīng),相珠對(duì)的部分叫籠權(quán),也就是窮原則不變,霞方式可變。灣從事管理的鍋人要記??;盲安人的目的竟是不能變的清,不管什么呀環(huán)境都要使呼他安,但是諸環(huán)境在變,孔所以方法就丑要跟著時(shí)代忽改變,安人熱的目的不變?cè)S,叫常;安貝人的方法要赤變,叫變。偉所以要有常鍛有變。常的渣部分又叫泥經(jīng),變的部嶼分又叫權(quán),慣所以管理又燈從安人之道份引申出一個(gè)瑞"經(jīng)權(quán)之道拔"。過(guò)一、經(jīng)權(quán)之鋤道籠中國(guó)式管理最就是合理化辭管理。可是矩在合理化之志外,還要注替意安人,我更們叫做人性范化管理,中廈國(guó)人最講"狐仁"和"義均"。"仁"蟲(chóng)是安人之道諒,就是用仁所心去安人;璃"義"是經(jīng)進(jìn)權(quán)之道,就拉是恰到好處也,管理的最麥高境界就是錢(qián)做到"恰到可好處"。策經(jīng)權(quán)的法則掃:時(shí)中。(敲此時(shí)此地最食合適的決策勢(shì))到1、不可墨具守陳規(guī)——荒過(guò)去有效的晉方法,現(xiàn)在薯不一定有效稻。做2、應(yīng)該力劫爭(zhēng)上游——枕不進(jìn)則退,馬要不斷求取慧上進(jìn)。孫不斷的求取辛上進(jìn)和不墨蠻守陳規(guī),才腹是管理者應(yīng)邪有的想法。寒這樣我們可境以把它分為假以下四點(diǎn):爭(zhēng)第一點(diǎn):取薄經(jīng)用宏——盆牢牢記住緊摘要原則,進(jìn)捉行普遍的應(yīng)條用。獄第二點(diǎn):折觸中得當(dāng)——飯折包中婆不是取中點(diǎn)怕,而是取合夕理的部分,槽要折中到合規(guī)理的地步。警第三點(diǎn):因趨時(shí)制宜——掙時(shí)間變了方霧法就要變,輩與時(shí)俱進(jìn),赤時(shí)時(shí)刻刻跟跑上時(shí)代,甚漫至走在時(shí)代困的前面。蚊平常要按照瘡常規(guī)做事情急,叫做守經(jīng)認(rèn),非常時(shí)期曬,就要有突央破性的做法分,叫做權(quán)變億。白二、經(jīng)營(yíng)的顧要義狀1、中國(guó)人鉛太聰明,又砌喜歡取巧,分所以必須有堅(jiān)經(jīng)才敢授權(quán)瑞。礎(chǔ)2、經(jīng)不可賊屢變,要使遮大家明了,凈以建立常道牛的共識(shí)。恭3、各階層爬應(yīng)堅(jiān)守的原噸則叫經(jīng),可擋變通的部分耳叫權(quán)???、經(jīng)權(quán)都很是動(dòng)態(tài)的,劑必須平日多賣(mài)多默契。就三、管理的劈守經(jīng)達(dá)權(quán)做要使中國(guó)人們敢授權(quán),就舞要使部屬做保到內(nèi)方外圓酸或內(nèi)圓外方鑄。并方=基本原敘則,是不可嚇變的部分。新圓=應(yīng)該有保彈性的部分廉。份權(quán)的后面往貿(mào)往要一個(gè)"省限"字,就窯是"權(quán)限"漏,這說(shuō)明,安權(quán)是有一定冒限度的。掌她握某種權(quán)力腸,都不可超化越界限。推每一個(gè)人,膛碰到一件事芝情,每一件春事要想:這元是不是在我扣的權(quán)限范圍眨之內(nèi)可以改匆變的?如果托可以,我才創(chuàng)斟酌去改變界,如果不可拋以,要向上惰面去請(qǐng)求。唉只有養(yǎng)成這鍵種習(xí)慣上司卷才敢授權(quán)。抽四、無(wú)可無(wú)江不可必孔子說(shuō):"級(jí)無(wú)可無(wú)不可體"?!@候樣也可以,擠那樣也可以嶄,結(jié)果沒(méi)有貫一條路是通律的。灣主管不要堅(jiān)刃持自己的意書(shū)見(jiàn),你只要瓦有目標(biāo)、有倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn),其他裁應(yīng)該讓你的坡部屬自由去宜衡量他應(yīng)該修怎么做,要崗給他適當(dāng)?shù)呐臋?quán)限,你要笑抓住原則,亭方法要讓你部的部屬去權(quán)青變。部屬盡儉量發(fā)揮自己牧的能力,達(dá)珠一主管交接弄離的目標(biāo),碌這就叫權(quán)不征離經(jīng)。逃具體做法可胖分為幾個(gè)步石驟:業(yè)1、主管要摩把基本要求駝讓部屬知道寄得很清楚。皺2、對(duì)部屬態(tài)的要求不要你太多,約法影三章最重要帶。慕3、規(guī)定要忌詳細(xì)說(shuō)明,冬灌輸在部屬出的腦子里。到4、要求他犧要記住事半敞功倍告訴他躍可以變的是倦什么,不可寧以變的是什灑么。凈5、檢查他漫是否做到了禮,做的好就生獎(jiǎng)勵(lì)他,做番的不好要規(guī)瘦勸他,輔導(dǎo)巖他。孫五、權(quán)不離索經(jīng)給1、權(quán)不離農(nóng)經(jīng)的意思是辰:如果你一測(cè)直變,變到瘦連原則都變筐掉了,就成盛了離經(jīng)叛道忠,是違反原妙則的,這不刪叫變而叫反污。哀2、變是同勤質(zhì)的變,不藝是異質(zhì)的變拔。只有同質(zhì)腫的變才會(huì)萬(wàn)俱變不其宗,默千變?nèi)f化不賢離目標(biāo)。仇3、經(jīng)必須駁很慎重,尤撓宜時(shí)時(shí)修正鼻。優(yōu)六、權(quán)不損磚人貿(mào)1、任何一額件事情要改嗓變,都會(huì)有敵人得到好處儲(chǔ),有人得到早傷害。賞2、經(jīng)不損惰人才能普遍拼獲得支持,嗎權(quán)而損人,娘受害人就會(huì)怠阻撓。禾3、凡有權(quán)創(chuàng)宜應(yīng)變,先償讓有關(guān)人員走參與研討,翠共商利弊。武4、取得協(xié)腫調(diào)之后,上耀司行命名同氏意權(quán),部屬晃自然會(huì)順利豎執(zhí)行。禍5、實(shí)在無(wú)害法達(dá)成協(xié)議錘,上司才出葉面協(xié)調(diào),但田應(yīng)一本公誠(chéng)博,絕不偏私春。婦6、在權(quán)變?cè)V信囵B(yǎng)自動(dòng)杠自發(fā)的精神跨。警七、權(quán)不多架用裝權(quán)變是應(yīng)付驗(yàn)緊急、偶發(fā)下、非變不可理的事情,要谷盡量減少權(quán)涂變,就要常拆常修改經(jīng)。電1、權(quán)而多養(yǎng)用表示"經(jīng)誦"有了問(wèn)題危。彈制度常常例喊外,便是沒(méi)旁有制度。記2、權(quán)而多壯用除了嚴(yán)重律影響常規(guī)、隨破壞組織層仰次、養(yǎng)成鉆怕?tīng)I(yíng)風(fēng)氣外,政還會(huì)使更多割的人對(duì)法制虜失去信心。變3、權(quán)不多己用才是必要能的權(quán)變,大駛家才會(huì)諒解鼠。欲4、權(quán)不多悄用可以防止添營(yíng)私舞弊和槽形成派系,錢(qián)有助于同心鹽協(xié)力。紹八、經(jīng)法原嫂則繞《易經(jīng)》中拔有四個(gè)字,父要好好記住弊:即時(shí)、位觀、中、應(yīng):粱1、時(shí)——央時(shí)機(jī)。我們玻做事情,應(yīng)于先考慮時(shí)間曠對(duì)不對(duì)。選鼠擇好做事情師的時(shí)機(jī)。缸2、位——踐身份。我的午身份做這件始事合適不合裂適?如果不內(nèi)合適,可讓炒別人去做。捐3、應(yīng)——蜜反應(yīng)。如果暈時(shí)機(jī)和身份終都合適就去宰做,做了之披后要看反應(yīng)男,隨時(shí)隨地所進(jìn)行機(jī)動(dòng)調(diào)語(yǔ)整,以求其團(tuán)中。脊達(dá)成目標(biāo)是遭不變,可是纏怎么樣才通丙達(dá)成目標(biāo),擦卻隨時(shí)要變枕。加只要心很正礎(chǔ),意很誠(chéng),顫察顏觀色并舅不是小人的概行為。以不沈變應(yīng)萬(wàn)變,巖用不變的原陽(yáng)則,應(yīng)付萬(wàn)謙變的現(xiàn)象,物這就是經(jīng)權(quán)疤。流原則不能變敏,目標(biāo)不能陶變,管理要番求安人不能愈變,其他都輛是萬(wàn)變的。兩用這種不變蓬的原則,來(lái)懸應(yīng)付萬(wàn)變的帝現(xiàn)象,不管牌怎么變,都洽會(huì)命中目標(biāo)翼。渡中國(guó)人最懂掃得持經(jīng)達(dá)權(quán)皺。我們不能烏有經(jīng)無(wú)權(quán),掃有經(jīng)無(wú)權(quán)的正人太固執(zhí)、赴太呆板,而屋有權(quán)無(wú)經(jīng)是章亂變,要避崗免有權(quán)無(wú)經(jīng)秋。也要避免捧有經(jīng)無(wú)權(quán)。勤我們中國(guó)人芒最了不起,晌有經(jīng)有權(quán),諷有不變的部允分,也有變岔的部分,不盲變的部分要炭堅(jiān)持,變的警部分要放手廣,抓住目標(biāo)荒,放手讓部賓屬去發(fā)揮,劇這樣,我們?nèi)龅墓芾砭蜁?huì)覺(jué)有很大的功亞效。答第七講經(jīng)歷權(quán)配合怎樣弄才能合理何

管理要不怨要制度化?威管理要不要誤求新求變?奪什么事都求逃新求變,怎刑樣維持制度耽?如果一切突講制度,那報(bào)又怎樣求新農(nóng)求變?這就礦導(dǎo)致一種奇艇怪的現(xiàn)象,節(jié)即制度是管宅別人的,而濤管不了他自隔己。違一、中國(guó)人謝最喜歡合理訊化管理循管理就是管啞得合理。管掠得合理,人穴們就接受;糕管得不合理詳,人們就會(huì)撥抗拒。餃中國(guó)人有時(shí)妖候不要你管潔,但有時(shí)候寸卻又希望你瀉管。當(dāng)他有居信心、有把桐握時(shí)不要你枯管,當(dāng)他做逼得不好、有莊困難時(shí),又披希望你管。區(qū)這要看需要候而定。辱管得太早,壺他聽(tīng)不進(jìn)去疑;管得太晚端,是馬后炮練;管得太多休,他不高興唱,而完全不含管,他就會(huì)鐘亂來(lái)。念但是,我們央還是有一個(gè)談重要的原則陜:合理的事骨情,大家終儲(chǔ)究會(huì)接受;羅如果不合理領(lǐng),大家就要酬抗拒,這就寺是適中。掃企業(yè)內(nèi)外環(huán)除境在不斷的丹變遷,我們英的決策也要券隨機(jī)應(yīng)變、走隨時(shí)調(diào)整,陣才能因應(yīng)內(nèi)埋外環(huán)境的變施化,而達(dá)到頃目標(biāo)。勉二、到底什鳳么叫合理惕中國(guó)人最喜陪歡講道理,禽但是,跟中嶄國(guó)人講道理隊(duì)也最難,你假說(shuō)東,他就其說(shuō)西;你說(shuō)賭西,他又說(shuō)象東。帶中國(guó)500磚0年的資料疊非常豐富,匹隨手,一抓縣就是一大把竊理由。蝶道理不是絕團(tuán)對(duì)的,而是釀相對(duì)的。因蓋此,我們常耀說(shuō):"公說(shuō)匆公有理,婆座說(shuō)婆有理。刷"藥中國(guó)人喜歡性比大小。如纏果聽(tīng)到一句橫說(shuō)他錯(cuò)了的寇話,他會(huì)問(wèn)沉:"誰(shuí)說(shuō)的憲?"如果說(shuō)庫(kù)他的錯(cuò)的人賠職位比他高餓,他就不講瀉話(實(shí)際上疏是申訴);移如果說(shuō)他錯(cuò)妹了的人職位匆與他平等,少他就會(huì)說(shuō):蠟"好好好,列我錯(cuò)了難道犧你就沒(méi)有錯(cuò)恢?"(我難??矗沧屇阏麟y看)。如稠果說(shuō)他錯(cuò)了處的人職位比敢他低,那人復(fù)就徹底倒霉丙了(一腳把暮他踩到底)覆。鏈不合理是抗添拒的主要原植因。企業(yè)內(nèi)例部不和諧,銀就是因?yàn)橹葡榷炔缓侠碓熨Q(mào)成的。所以脈,要協(xié)調(diào)內(nèi)解部糾紛,促棄成各方面合談作、提高工舉作效率,就昏要制度合理逆化。中國(guó)式拉管理不但要診有制度,而牲且制度要常暫常修訂,使向之保持合理礙。外界也是換如此,同業(yè)撲的競(jìng)爭(zhēng)如果貢是合理的,穗就是良性公鋤平競(jìng)爭(zhēng);如松果不合理,屢就是惡性競(jìng)惡爭(zhēng),一旦走唇上惡性競(jìng)爭(zhēng)紋,就會(huì)兩敗芝俱傷。桶所謂合理不業(yè)合理,要看怒在什么地方鄉(xiāng),在這里合芽理,在那里垃就不一定合蠟理,合理不省應(yīng)該用主觀宅來(lái)認(rèn)定。趨主管說(shuō)了就濕合理?(不蔥一定)訓(xùn)練促出來(lái)的員工持會(huì)有勇無(wú)謀憂。愚老板說(shuō)了就瘡合理?(不居一定)太霸限道、太專制覆,結(jié)果人才勻跑掉了,留鑰下的統(tǒng)統(tǒng)是疼奴才。息專家說(shuō)了就菌合理?(不甘一定)專家叮有真的有假視的,而且專粥家有時(shí)也會(huì)棚騙人。呈員工說(shuō)了就夜合理?(不肢一定)員工傭的要求無(wú)止哄境,永遠(yuǎn)不紀(jì)會(huì)完全滿意駝。姻因此,該講射的話,要表然達(dá)到合理的薄地步,而不漲是誰(shuí)說(shuō)了才移合理的總是棕合理應(yīng)該是天客觀的,應(yīng)劑該用科學(xué)的供方法,找出挖什么叫做合跡理。例如績(jī)五效評(píng)估,績(jī)李效評(píng)估要包搖括三個(gè)基本石因素:(1肢)評(píng)估的基骨準(zhǔn);(2)滴責(zé)任的歸屬銹;(3)落蟻實(shí)的追蹤考死核。這三點(diǎn)慮都要用科學(xué)剝的方法??刹梢?jiàn),中國(guó)式現(xiàn)管理并不排暫斥科學(xué)方法頂和現(xiàn)代化科把學(xué)管理工具餅,但是,最混重要的還是通:高階層主加管經(jīng)營(yíng)理念森要合理化。蘇盡量保持客吹觀,多聽(tīng)聽(tīng)萍大家的意見(jiàn)巷,多協(xié)調(diào)各揭部門(mén)的立場(chǎng)凍,這樣才能近逐漸合理化耍。洋中國(guó)人最好羽采用將心比母心的方法,例替對(duì)方著想芳,站在對(duì)方較的立場(chǎng)考慮彈總是這樣就耀會(huì)比較合理京。因?yàn)?,我俱們討厭的人末,大家也多閑半討厭;我杰們喜歡的人相,人家多半瞧也喜歡。所頭以,將心比景心,建立一籠個(gè)良好而立蜂體的人際關(guān)乒系,你我他怪、上下左右遼都要考慮到盲。我們要用沖合理的方法拘和正當(dāng)?shù)耐痉◤剑玫綄?duì)妙立心理的認(rèn)玉同。儲(chǔ)任何事物都渠有先天的矛娛盾性、陽(yáng)中違有陰、陰中仰有陽(yáng),科學(xué)測(cè)的方法是客鬼觀的,而使宗用方法的人桂是主觀的。蹄對(duì)物可以用謙科學(xué)的方法泥,對(duì)人則用悅將心比心的軋方法較好。壽中國(guó)式管理嫁,可以用"侄關(guān)心、體諒的"來(lái)形容,擇即上對(duì)下要內(nèi)關(guān)心,下對(duì)災(zāi)上才能體諒損。管理者將館心比心,要效把握四個(gè)原雷則:橫(1)凡是莊對(duì)自己有利唯、對(duì)別人也妖有利的事情柔,盡量去做芳;皆(2)凡是修對(duì)別人有害枕,而對(duì)自己撿沒(méi)有利的事孫情,最好不巴做;暴(3)對(duì)別起有的害,而親對(duì)自己沒(méi)有臘利的事情,齡最好不做;莊(4)損害遞自己,而對(duì)慧別人有利的攜事情,必要扛的時(shí)候,還鋪要去做。倆三、員工自暴動(dòng)自發(fā)的三像進(jìn)程魯自助自立跌自主侄讓員工幫助耐他自己,從煮給他責(zé)任開(kāi)惕始,讓他提蒙問(wèn)題,并且雜找出解決問(wèn)委題的辦法,雖讓他自己盡合到責(zé)任,當(dāng)蝦他能夠把自回己的責(zé)任做壞好以后,再國(guó)讓他自主。悲自立的目的司,是讓他有藝信心。他自液己做的很好病時(shí),才給他追相當(dāng)?shù)淖杂傻?,讓他自己戚去發(fā)展,走形上自主管理行。楊主管始終不則放手讓部屬堵去發(fā)揮,部禍屬就永遠(yuǎn)長(zhǎng)房不大。然而所,主管一下挨子就放手,低部屬就會(huì)摔文跤。因此要財(cái)慢慢地放手捏。業(yè)主管要做到村以下三點(diǎn):艘(1)適時(shí)拒支援(2唐)盡量鼓勵(lì)牧(3)表匹示感謝。某第八講:中仿國(guó)式管理的要M理論是什便么依

"M"代巷表很多意義比,其中:中芒庸、人性、渴管理統(tǒng)統(tǒng)在輔里面。創(chuàng)造文M理論不是倉(cāng)要與西方的高X理論和Y椅理論相對(duì)抗度,而是在中救國(guó)人的文化嘩、民族性里殘面,的確存睜在著M理論縫。萍一、X理論畜和Y理論的殺簡(jiǎn)介源X理論——掉認(rèn)定員工懶樂(lè)惰、不負(fù)責(zé)量任,以自我斬為中心,不奮愿改變,沒(méi)執(zhí)有抱負(fù),容扶易受騙。因大此,管理者飲不想念員工陶,要掌握大頌權(quán),自己做弄決定,并參伍加控制,善慨于利用獎(jiǎng)懲蜓。相信X理挪論者就是權(quán)榴威主義者,辦喜歡用操縱通的型態(tài)來(lái)管水理員工。側(cè)Y理論——千認(rèn)為員工勤換奮、負(fù)責(zé)任忠、發(fā)展自己勤的能力、自域己朝向組織飛目標(biāo),既有廈野心、想把嫂事情做好、摟開(kāi)拓自己的芒前途,又有趨想象力。因肆此管理者就靜用友善、坦搞誠(chéng)、正直的餃態(tài)度對(duì)待員產(chǎn)工,跟員工饒共同分享決洗策,自己成擇為團(tuán)體的一充分子,我們匯稱之為:民反族主義、觸薄媒型態(tài)。掌實(shí)際上,人稿不像X理論丙那么壞,也晉不像Y理論立那么好,二接者各偏一端下。人不完全徒是X理論,梯也不完全是惹Y理論。腦二、日本的末J理論簡(jiǎn)介動(dòng)(J理論只康適合日本的踢民族性)斑(1)團(tuán)體煮意識(shí)——彼菊此很信任,邀相互有一種攔很微妙的親余密關(guān)系。貸(2)終身到雇用——自由己訓(xùn)練員工麗,實(shí)行內(nèi)部刷升遷。惹三、另一種驕M理論簡(jiǎn)介恨(不同于中猾國(guó)式管理的學(xué)M理論)煌認(rèn)為員工的六表現(xiàn)常受到騰環(huán)境、早期塵教育及其性幻格的影響。嘴同時(shí)員工如腰果了解他所憤需要的東西飯和自己的目治標(biāo),他就能科自然而然的勉關(guān)心這個(gè)目碧標(biāo)。管理者貍能夠看出個(gè)爐別差異用共猜所長(zhǎng),關(guān)心見(jiàn)部屬,部屬?gòu)R才有信心。矮四、中國(guó)人斧有三個(gè)"性澆",是非常憐固定的涂(1)合理覺(jué)性——講道樹(shù)理。(義賢)合理不合特理(經(jīng)權(quán)之豆道)灰(2)主動(dòng)漲性——不喜賠歡被動(dòng)。(室禮)潔矩之守道苦(3)交互花性——彼此顧彼此。(仁誰(shuí))人愛(ài)人—針—安人之道傲五、中國(guó)式明管理的M理鋼論簡(jiǎn)介麥1、人性可豐塑。管理的住條件:安排測(cè)良好的工作管環(huán)境,使員倆工安心工作應(yīng),即安人之哈道。刑2、給員工蜓相當(dāng)?shù)呢?zé)任貿(mào),讓他自己休想辦法完成窮規(guī)定的目標(biāo)于。給他經(jīng),嗓讓他有權(quán)變膽的范圍,即峰經(jīng)權(quán)之道。密3、在都需衣要被了解和削同情。因此鑒要彼此同情附。管理的態(tài)搬度是:己所乖不欲,勿施朵于人,即潔烏矩之道。京六、管理三您向度喚任何事情都漠用安不安來(lái)笛做考慮的標(biāo)心準(zhǔn)。股東、泳員工、顧客銜、社會(huì)大眾讀會(huì)安嗎?(說(shuō)安人)表如果安,你庫(kù)做的就是正訓(xùn)確的;如果掌不安,就要喬適時(shí)高速調(diào)樂(lè)整(經(jīng)權(quán))謝。交流時(shí),浸要將心比心鍛。對(duì)高興的止人,要鼓勵(lì)桐他,使他做拼的更好,對(duì)疤不高興的人陽(yáng),要安撫他懲使他安心接掉受改變。(著潔矩)突中國(guó)的主管敬對(duì)員工的要淡求:(1)木忠誠(chéng);(2沿)持久;(亦3)肯干;稻(4)能干繁。戰(zhàn)能干與否、棉忠誠(chéng)與否,寨都是可以改害變的。但是航,要——慌(1)慎選偏員工:看看泡這個(gè)人可用登不可用,可蹄用就用,不杠可用則不用幫,寧缺勿濫予。嚴(yán)格訓(xùn)練纏新員工,并體讓老員工及挽時(shí)照顧新員凳工。停(2)訴之謎以誠(chéng):用誠(chéng)去意來(lái)發(fā)動(dòng)新叢員工,介紹拴公司環(huán)境;勇輔導(dǎo)其一件謀一件的做工還作,讓其適徒應(yīng)并改善環(huán)墻境,將其塑差成公司所需神要的員工。?。?)待之仆以理:尊重精員工,使其甜愿意留下來(lái)盡。枯中國(guó)式管理吵的M理論,旁就是要使員廚工既忠誠(chéng)又新肯干。憤七、使員工希忠誠(chéng)肯干的鏟法寶循1、安人之暗道。了解員側(cè)工的不安。事不安全為個(gè)受別不安和團(tuán)群體不安。個(gè)脹別不安要給酷予解決;團(tuán)雷體不安,要?dú)は蛏霞?jí)反映思,做整體考起慮,全面解棟決。實(shí)在做眉不到,要給邁予說(shuō)明和答棗復(fù),取得諒公解。只有員展工心安,他減才能忠誠(chéng)、郵肯干。徐2、經(jīng)權(quán)之皂道。使員工纖了解持經(jīng)達(dá)貌權(quán)的道理,寇即上級(jí)交待廟的原則不能簽變,但是為開(kāi)了達(dá)到原則鞭的方法可以惑變,如果能旁夠真正變通程,就可以放代心授權(quán),反栗之,則不能舊授權(quán)。但是倦,違法的事霉情不能做,押即不能使其安侵權(quán)、越權(quán)俗,只有切實(shí)轟授權(quán),員工銀才能忠誠(chéng)而津又肯干。層3、潔矩之?dāng)D道。安人與慌經(jīng)權(quán),都應(yīng)電將心比心。嫁凡事尊重對(duì)伸方,片此協(xié)錘調(diào),解決面盆臨的總是修盜己并且安人危,員工才能銀忠誠(chéng)而肯干楊。蓋修己是基礎(chǔ)拼,一切從修檔己開(kāi)始。安女人是目標(biāo)?;笠粋€(gè)人只會(huì)加修己不會(huì)安丘人,那他只條配做隱士。借而管理者應(yīng)趣既會(huì)修己又臭能安人。方慧法是:有計(jì)修劃,能控制矮,透過(guò)組織夜,適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)壓,會(huì)協(xié)調(diào),報(bào)不斷訓(xùn)練,波通過(guò)這些活周動(dòng),修己后燃才能安人。往主管修己后膀要能發(fā)揮一汗種感應(yīng)的作夫用,即主管蒜的感,要有朵員工的應(yīng),貧才能產(chǎn)生力洗量。醒千第九講M掩理論的實(shí)施集架構(gòu)是什么清

中國(guó)人的貓管理一向都恢是按照情、甜理、法,我準(zhǔn)們稱之為中查國(guó)式管理M鈔理論的架構(gòu)陽(yáng)。繪要了解中國(guó)字人的思想方率法,最好采封用"垂直式割"思考法。貧因?yàn)橹袊?guó)是狂一個(gè)哲學(xué)民指族,考慮任支何總是都有羨層次性,對(duì)腹甲合理的事柿情,對(duì)乙不箭一定合理,繩可見(jiàn)層次不籍同,它的道出理就會(huì)起變唉化,因此,播中國(guó)人喜歡改用層次性的屬思考,我們競(jìng)稱它為"垂籌直式思考法卵"。區(qū)1、情、理型、法是一個(gè)金不可分隔的尿架構(gòu)。谷2、法是基掙礎(chǔ),離開(kāi)法肥就不能談情賣(mài)和理。做人紅應(yīng)該守規(guī)矩腿,大家都要河崇法務(wù)實(shí)??脟?guó)有國(guó)法,郵家有家規(guī),漂公司也典章羞制度。法提升到理墾規(guī)矩如果定偶的合理,大計(jì)家就樂(lè)于遵剪守。制度要杯時(shí)時(shí)求其合磨理,才是合本理化的管理炭。垂中國(guó)人最重電視理抬中國(guó)人又認(rèn)敗真,又不太廣認(rèn)真,這是咸有道理的。據(jù)東漢以前多盞說(shuō)道,東漢架以后多說(shuō)理衡。中國(guó)文化驚特別重視道負(fù)理,中國(guó)人鎮(zhèn)常用道理來(lái)釀批判一切。樓"這是什么厚道理?""賣(mài)看起來(lái)各有抱各的道理"只。"豈有此寸理?"可見(jiàn)宏中國(guó)人很重爽視理。鍛天有天道,并人有人道,家道不會(huì)僵化昆,比較可以湖變通。天有獲天理,物有很物理,而理挪是不變的??晃锉容^沒(méi)有欄變化,人卻博有變化,因?yàn)E此,管物比下較可以科學(xué)蠢化,而管人癥就要相當(dāng)藝骨術(shù)化。藥理不容易講錦得清剛理是可以變俯動(dòng)的,粗理鑄很好講,細(xì)汁理不好講,刊微理就更難體分得清。宏婦理猶可講,鴨妙理不可言距。鳴理多數(shù)是相義對(duì)的,但是禽很多人都認(rèn)錫為自己絕對(duì)京有理,因?yàn)楦猓喝讼矚g把伙道理往自己舊這邊拉,而燥不喜歡把道價(jià)理推到那邊馬去。登真的希望管聞理合理化,雷就應(yīng)該道理吵很難講,到期底怎樣才合體理,應(yīng)該是勝大家都謙虛臟一點(diǎn)。不要繩

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