微信公共平臺(tái)在供應(yīng)校內(nèi)化服務(wù)方面的可行性分析報(bào)告一、微信公眾平臺(tái)的發(fā)展背景分析1微信的發(fā)展作為眾多社交軟件中的一款，微信的發(fā)展如日中天。從上述的微信發(fā)展圖來看，微信已然成為國內(nèi)第一大移動(dòng)社交應(yīng)用平臺(tái)，并且還在快速發(fā)展中，所以我們有理由信任微信會(huì)成為將來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)必不行少的應(yīng)用工具。2智能手機(jī)的普及據(jù)以上資料分析顯示：2013年中國智能手機(jī)保有量達(dá)到5億，增速為38.9%，智能手機(jī)得到進(jìn)一步普及。特殊是受到低端Android智能機(jī)的推動(dòng)，智能手機(jī)保有量大幅增長，這意味著運(yùn)用智能手機(jī)的用戶數(shù)量取得了特別快的增長，智能手機(jī)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。預(yù)料，將來智能手機(jī)對(duì)功能手機(jī)的取代將進(jìn)一步持續(xù)，但增速將漸漸趨緩，智能手機(jī)保有量在2016年將超過7億。3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢注：內(nèi)容來自百度2012Q4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告近年來，隨著智能手機(jī)的快速普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也起先進(jìn)入一個(gè)高潮期，各大互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)都起先了移動(dòng)布局，相繼推出客戶端和專用于手機(jī)的移動(dòng)站點(diǎn)，比如網(wǎng)易新聞客戶端等。其中微信又是這些移動(dòng)app中佼佼者，用戶量和平臺(tái)成熟度都是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。4微信與其他社交工具的比較QQ、微信、飛信、人人、貼吧、微博是當(dāng)下高校校內(nèi)內(nèi)最為常見的社交工具，扮演著不同的角色，但每一個(gè)軟件卻也都有著自己的不足。微信作為一種社交軟件，卻也不僅僅具有社交的功能，同時(shí)還可以作為一種新興的傳媒方式，在目前的社交工具中應(yīng)當(dāng)算作是最便利、最好用，最志向的傳媒方式。首先從注冊(cè)驗(yàn)證來說，微信公眾平臺(tái)的注冊(cè)驗(yàn)證須要真實(shí)的姓名或者正式的證明，相比人人、微博等其可信度更高，信息的傳播要求更精準(zhǔn)、更真實(shí)；其次從用戶心理體驗(yàn)過程來看，用戶關(guān)注該公眾平臺(tái)之后對(duì)其推送信息的關(guān)注是主動(dòng)的，相比QQ、飛信的工具來說，避開了被動(dòng)接收的狀況，這樣就運(yùn)用戶具有了更多選擇的權(quán)利，更加敬重了用戶的體驗(yàn)；第三從便捷性來看，微信相比貼吧等須要搜尋的平臺(tái)來說，只需輕輕一點(diǎn)進(jìn)入主頁面，掃描二維碼即可關(guān)注，為用戶節(jié)約了更多的時(shí)間。二、微信公眾平臺(tái)之于我校的現(xiàn)狀分析目前，微信在高校生中已特別普及，運(yùn)用率也很高。但我校尚未出現(xiàn)基于校內(nèi)化服務(wù)的微信公眾號(hào)，缺少一個(gè)相對(duì)完善、便捷的資源整合平臺(tái)，因此校內(nèi)內(nèi)的信息都是相對(duì)閉塞的，同學(xué)們很難剛好了解學(xué)校及其周邊的動(dòng)態(tài)；其次，新聞中心作為我校最具代表性的校內(nèi)傳媒，其當(dāng)前的發(fā)展模式已經(jīng)顯得力不從心，缺少發(fā)展后勁，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新改革發(fā)展模式勢在必行；第三，在全省乃至全國的其他高校中，相對(duì)完善、先進(jìn)的校內(nèi)傳媒已經(jīng)走向成熟的階段，在服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生等方面做的游刃有余。例如聊城高校的“honeytime”、吉林高校的“同學(xué)，還睡呀！”等。三、“新聞中心”微信公眾平臺(tái)的定位、發(fā)展目標(biāo)及前景分析1定位/性質(zhì)“新聞中心”微信公眾平臺(tái)是集勵(lì)志性、服務(wù)性、傳媒性等功能于一體的公眾平臺(tái)，其主要以勵(lì)志性和服務(wù)性為主，兼有傳媒性。推廣的內(nèi)容可以包括學(xué)校工作動(dòng)態(tài)，新聞中心工作動(dòng)態(tài)，勵(lì)志類小故事，音樂、電影介紹，尋物、招領(lǐng)信息發(fā)布，本周廣播節(jié)目預(yù)報(bào)，溫馨提示小貼士等方面；語言形式依據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行確定，可正式可輕松；圖形編輯要求采納ps軟件進(jìn)行專業(yè)圖片設(shè)計(jì)與制作，符合主題，體現(xiàn)創(chuàng)意。此外，考慮到學(xué)校實(shí)際狀況，政治、經(jīng)濟(jì)、宗教等方面的內(nèi)容不作為微信推廣的范圍。2發(fā)展目標(biāo)及前景分析（1）發(fā)展目標(biāo)前期目標(biāo)（推廣、普及階段4、5、6月）微信公眾平臺(tái)建立以后，要組織特地人員對(duì)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營、維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討，從推廣內(nèi)容、語言形式、圖形編輯、校內(nèi)服務(wù)等多方面確定一般狀況以及特殊狀況下當(dāng)日推送內(nèi)容的格式，形成規(guī)范的運(yùn)行制度。在前期宣揚(yáng)方式上主要采納兩種，第一種是以提倡節(jié)約的形式在餐廳餐桌上張貼印有“新聞中心”公眾平臺(tái)二維碼的宣揚(yáng)標(biāo)語；其次種是借助新聞中心2014年“同一首歌”校內(nèi)歌會(huì)，從宣揚(yáng)海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場兩個(gè)方面進(jìn)行推廣，通過互動(dòng)活動(dòng)讓更多的同學(xué)關(guān)注我們的公眾平臺(tái)。中期目標(biāo)（強(qiáng)化、提高階段7、8、9、10、11月）帳號(hào)上線運(yùn)營后，通過剛好更新相關(guān)信息，完善和增加相關(guān)功能，不斷提升用戶體驗(yàn)，獲得用戶反饋信息，努力使其成為供應(yīng)學(xué)校最全、最新、最剛好、涵蓋校內(nèi)生活多個(gè)方面的信息服務(wù)型綜合資訊平臺(tái)。在此期間，要通過微信實(shí)現(xiàn)2014級(jí)迎新志愿服務(wù)、2014級(jí)納新報(bào)名及考試工作，努力在大一新生當(dāng)中確立核心價(jià)值位置。后期目標(biāo)（成熟、穩(wěn)定階段12、次年1、2、3月）通過線下的推廣宣揚(yáng)，不斷聚集人氣并與學(xué)校周邊相關(guān)商家建立起良好關(guān)系，在帳號(hào)有了肯定用戶量和人氣后，可以依據(jù)用戶的需求供應(yīng)一些增值服務(wù)，并與周邊商家合作開展實(shí)惠券、團(tuán)購等O2O服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)為校內(nèi)師生服務(wù)的宗旨。對(duì)于增值服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用主要用于新聞中心日常工作開銷、報(bào)刊訂閱、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及愛心活動(dòng)等方面。目標(biāo)效果預(yù)料：通過三個(gè)階段將近一年的努力，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)別人，歡樂自己的總發(fā)展目標(biāo)，使當(dāng)代高校生在增進(jìn)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時(shí)，也能提升自己的服務(wù)意識(shí)、文化素養(yǎng)以及社會(huì)責(zé)任感。（2）發(fā)展前景分析從學(xué)校層面來講，可圍繞學(xué)校的服務(wù)性工作進(jìn)行宣揚(yáng)、推廣，使全校師生能融為一個(gè)有機(jī)整體，為學(xué)校的發(fā)展增加新的活力和動(dòng)力。同時(shí)，在校內(nèi)文化宣揚(yáng)方面，通過抒情、勵(lì)志文章的精選及推送，使高等學(xué)校成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代弘揚(yáng)傳遞正能量的主要陣地。*傳播正能量為什么這么重要？附：摘自《中國知網(wǎng)》的片段近年來,由英國心理學(xué)家理查德·懷斯曼所著《正能量》成為一本世界級(jí)的勝利勵(lì)志暢銷書,在書中,作者引用了一系列心理學(xué)家的觀點(diǎn)說明人體本身是一個(gè)能量場,當(dāng)中包含消極、懊喪、墮落、放縱、自私等讓人產(chǎn)生消沉和無望的負(fù)性能量,更包含主動(dòng)、歡樂、進(jìn)取、健康等向上的正向能量。一般來說,正向能量(簡稱正能量)讓人產(chǎn)生向上向善的心態(tài)；負(fù)向能量(簡稱負(fù)能量)讓人產(chǎn)生悲觀、悲觀的心情。理查德·懷斯曼認(rèn)為人的正、負(fù)能量是此消彼長的關(guān)系,人們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)的去激發(fā)自身的正能量。人們會(huì)因此而漸漸擁有健康、歡樂和勝利。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展層面來講，微信公眾平臺(tái)的建立，有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展方式的更新，有利于校內(nèi)傳媒核心位置的確立，有利于提升團(tuán)隊(duì)自身的凝合力和驕傲感。通過在為別人服務(wù)中不斷的學(xué)習(xí)和思索，真正地為踏入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從師生層面來講，通過關(guān)注“新聞中心”微信公眾平臺(tái)可以尋求到自己須要的學(xué)問和幫助，了解學(xué)校動(dòng)態(tài)，主動(dòng)參加學(xué)校工作。同時(shí)，對(duì)于自身文化素養(yǎng)的提上也有肯定的幫助，更好的感受生活、感悟人生，提升自身的使命感和價(jià)值感！四、運(yùn)行體制及流程微信公眾平臺(tái)的運(yùn)行實(shí)行臺(tái)長團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的部門負(fù)責(zé)制。當(dāng)天內(nèi)容推送（時(shí)間為當(dāng)日7：00）↑負(fù)責(zé)老師審核修改（提前一天完成）↑臺(tái)長團(tuán)審核修改（提前一天完成）↑微信運(yùn)營部長編寫內(nèi)容（提前一天完成）五、其他說