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拎包人的底氣從何而來?這個底氣包含的意思,一是信念,二是積淀,三是能耐。廣告底氣這個東西,西方人,也許是搞不明白的。但對東方人特別是中國人來說,卻是一個鏗鏘有力的響當當的名詞。我見過好多老板,在度過了最困難的時候,戰(zhàn)勝了自己心魔的時候,就經常用這個詞匯來表達自己的感受。這個底氣包含的意思,一是信念,二是積淀,三是能耐?!?/p>

你要有自己是老板最佳拎包人的信念。我做老板研究,常常看到兩種為老板拎包的人,呈現出完全不同的工作風格:一種是看上去唯唯諾諾,膽小怕事,很多時候,都是大氣不敢喘,小事也當成很大一件事的謹慎之人,雖然認真細心,但緊張過了頭,也時常出錯,想應該是壓力太大,心理失控,才造成的失誤,當然很可惜的,想這種人跟老板說事是個什么狀態(tài),也應該猜個八九不離十;還有一種是看上去沉著冷靜,不緊不慢,做事有板有眼,你很急跟他(她)說事,他都是“嗯”一下或點頭回復你,很少見他說話,等你說完了,他也只是輕松回你一句“知道了”,并看不出他有太大的表情。你可以想象,他跟老板匯報時的樣子,一定是梳理了下人家跟他說事的要點,才有底氣和老板把事說到位的。我曾經見過好幾個國字頭的大國企老板,以及大的民營企業(yè)的老板拎包人,第一眼看去,就知是訓練有素,心里素質很定的人,說話辦事很老道,感覺老板有這樣的悟性極高的人拎包,一定是事半功倍。所以說,做人做事,信念很重要,而信念又源于心理素質過硬。心理素質過硬,是內在信念的基石,沒有“舍我其誰”的信念,就不可能有底氣十足的拎包人。→

你相信沒有人比你更懂老板的心理。要讀懂老板的心思,不是件容易的事。我曾經與一些大老板,深度聊過什么樣的人,最合他們成事的心意?結果有一個共識:都希望拎包的人,能夠和自己想到一起去,至少在做事的準備工作上,要快老板一步,能按照老板的節(jié)奏,把老板需要的資料,以及要見得人,按優(yōu)先秩序,逐一落實,甚至必要時,還要有備份,就是最好的。但真要做好,也并非易事?我想有兩條“事先諸葛亮”需要把握:一是你平日要細心觀察和留心老板的做人價值觀,特別是做事的習慣,讓自己心里有個數,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;二是業(yè)余時間學一點心理學知識,以及擠出時間閱讀幾本過往優(yōu)秀拎包人的事跡,給自己充下電,豐富做事的積淀,是讀懂老板的案頭準備。這并非高學歷就能幫到你,而是需要吃點苦。所謂“吃得苦中苦,方為人上人”,可以很好地形容,真要做老板肚子里的蛔蟲,沒有超常付出,是不大可能的。→

相信自己可以處理老板最復雜的人和事。今天的老板,是一群奇特而有本事的人。好多事情,大部分人,都拿的起放的下。小事不是事。真要有事,多半就是大事,當然,也并非是不好的事。作為給老板拎包的人,其實好多時候,是要具備幫老板間接處理好大事的能力的,甚至是幫老板擦屁股的事情。我可以舉個好實在的例子,說明幫老板間接處理一些大事,是何等的重要。有一個大老板,公司資產并不雄厚,但看好消費膨脹的市場,于是用東拼西湊的資產抵押,找銀行借了一大筆錢,就鋪開市場,大干快上,希望借此做大一搏,成為行業(yè)前三強。想法和膽量都不錯,但運氣不好,剛剛鋪開的攤子,就趕上/2007-2008金融風暴,于是,市場需求急劇下降,銀根緊縮,很多企業(yè)出現資金周轉不靈。很快稅務找上門,銀行逼著你還錢,供應商也跑來跟你要原材料款,這家企業(yè)也不例外,一時不知所措。老板沒辦法,只好飛去國外公司談事,不敢見人了。唯有幫老板拎包的人,以及公司經營班子其他成員,出來共同面對這些討債的人。這個時候,只有拎包的人,最清楚老板在想什么?最想交代什么?如何代表老板和利益相關人周旋,該說什么,不該說什么,怎么拿捏這個尺度,拎包人是一清二楚的。也就是這個拎包人,胸有成竹、有板有眼地把老板躲在后面的決定,以及策略,一一告訴分管財務稅務的副總裁,告訴分管供應鏈的產業(yè)一把手,告訴分管行政的黨委副書記,自己也代表老板上門問候關鍵人物。并召集相關人,開了幾次會,商討應對方案。很快,公司里迅速出擊,該去銀行說明理由的去銀行,該去稅務解釋的去稅務,該去政府報告情況的去政府,該作揖的作揖,該吃飯的吃飯,三下五除二,一場因大環(huán)境突變,帶來的企業(yè)危機,就這樣圓滿化解了。2009年,大環(huán)境好轉,企業(yè)又重新駛入快車道。什么叫拎包人幫老板處理最難的人和事,這不就是鮮活的案例嗎?!→

保持對老板敬畏與忠誠之心永遠不會錯的。縱觀中國幾千年的封建社會,之所以好多東西能夠延續(xù)下來,自然有它的道理所在。其中,最讓人普遍接受的,可能就是層級管理了。孔子都說,“君君臣臣,父父子子”,這意思再明白不過:皇帝就是皇帝,大臣就是大臣,是不能并排在一起的,更不能顛倒位置擺放的。況且,自古還有“功高蓋主”的說法,也是告誡下面的人,你在老板手下做事,你雖然能干,甚至比老板還厲害,但你也要低調,要在老板面前,謙卑裝孫子,你或許可以得到老板的認可,或繼續(xù)干下去,或繼續(xù)享受榮華富貴。除非你有本事替代老板。否則,老板一定讓你滾蛋。遠的不說,這幾十年,我見過多少企業(yè)發(fā)生的“功高蓋主”的事情,有幾個能人,最終有什么好下場?很少。給老板拎包,絕對需要牢記這條古訓的,永不越位。為什么要這么說?原因只有兩條:一是面子的需要。他是主(哪怕暫時也要這樣認為),你是隨從。這個位置不能隨意顛倒的。你給老板的面子,老板自然給你面子。所謂“你敬我一尺,我回你一丈”,就是面子的需要。我看社會再怎么走,這一套,都是少不了了。二

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