金字塔原理

—思考、寫作和解決問題的邏輯TheMintoPyramidPrinciple—LogicinWritingThinking&ProblemSolving【美】巴巴拉·明托目錄第一篇寫作的邏輯第一章為什么選擇金字塔結構第二章金字塔中的子結構第三章如何構建金字塔結構第四章序言部分的具體寫法第五章演繹與歸納的區(qū)別第二篇思考的邏輯第三篇解決問題的邏輯第四篇演示的邏輯附錄一附錄二2在寫作過程中，我們經常面臨三種困境，語句組織是其中之一。語句不夠簡潔結構不夠清晰用詞不夠準確風格問題語句組織問題使用金字塔結構基本語言訓練問題類型解決辦法問題表現(xiàn)影響寫作及思想表達的三大原因是指在表達思想時采用的順序與讀者的理解力發(fā)生了矛盾\構成事物整體的各個部分及其搭配，組合的方式；建筑上受力的構建。3選擇金字塔的原因是只有它才能清楚地表達思想之間的復雜關系。寫作的目的是要讀者理解自己的思想讀者怎樣理解作者表達的思想呢？讀者的理解過程是一個組建金字塔的過程因此，我們需要通過金字塔結構表達思想組織成金字塔結構的思想將容易被理解大前提小前提結論我們需要容易被理解的表達方法4練習1：神奇的數字7

蛋奶產品牛奶雞蛋黃油酸奶水果葡萄橘子蘋果蔬菜土豆胡蘿卜5練習2：分組練習6練習3：分組練習湖泊汽油袋鼠宮殿鐵路靴子女孩鉛筆書本盤子糖自行車大象牙膏7大腦處理信息的特征：大腦最多僅記憶7個思想因此需要將過多的思想分類和分組經過分組的思想之間需要建立邏輯關系可選擇的邏輯關系有向上、向下和橫向三種8為什么要告訴讀者清晰的文章結構？識別和解讀所讀到的詞語找出各種思想之間的關系理解思想的內在含義思維能力一思維能力二思維能力三寫作的目的是要讀者理解自己的思想9示例：王來電話說他3點鐘不能參加會議。孫說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但是10：30以前不行。唐的秘書說，唐明天較晚時間才能從外地回來。會議室明天已經有人預定了，但星期四還沒有人預定。會議時間定在星期四11點似乎比較合適。您看行嗎？我們可以將今天的會議改在星期四11點開嗎？因為這樣對王和孫都會更方便，唐也可以參加，并且本周只有一天會議室還沒有被預定。10今天的會議改在星期四11：00開對王和孫更方便唐也可以參加會議室有空11我們向讀者展示的這種結構應該具有金字塔的四個基本特征。ＧＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C3特征二：任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。特征三：每組中的思想必須屬于同一個范疇。特征四：每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。特征一：一篇文章的結構必定只支持一個思想，這個思想將概括所有各級各組的思想。12目錄第一篇寫作的邏輯第一章為什么選擇金字塔結構第二章金字塔中的子結構第三章如何構建金字塔結構第四章序言部分的具體寫法第五章演繹與歸納的區(qū)別第二篇思考的邏輯第三篇解決問題的邏輯第四篇演示的邏輯附錄一附錄二13我們可以利用金字塔包含的三種子結構加快發(fā)現(xiàn)思想的過程。主題子主題子主題子結構一：主題和子主題之間的縱向關系子結構二：子主題之間的橫向關系序言子結構三：序言的講故事結構14縱向關系可以幫助我們建立一種疑問/回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解我們的思維脈絡。豬應當被當作寵物來養(yǎng)豬很漂亮豬很肥使別人顯得更苗條使肥胖者更謙虛同大地相互聯(lián)系說明權力可與仁慈相容符合英國特征豬可以培育出很多品種性格功能尺寸種類具有典型英國特征為什么？為什么？哪些品種？為什么？縱向結構迫使讀者提出問題，并在下一級的思想中尋找答案。15橫向關系主要是確定同一級別的思想之間的邏輯關系，這種關系或者是演繹推理或者歸納推理，我們將在后面對此作專題討論。鳥會飛我是鳥因此，我會飛我會飛，因為我是鳥法軍坦克抵達波蘭邊境德軍坦克抵達波蘭邊境俄軍坦克抵達波蘭邊境波蘭將遭到（多國）坦克入侵演繹推理歸納推理16序言的講故事結構的目的是引發(fā)與讀者相關聯(lián)的問題，保證正文中縱向疑問/回答式的對話獲得讀者足夠的興趣。Ｇ：回答ＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C3情境：時間和地點沖突：應當發(fā)生的事情疑問：讀者提出的問題序言17目錄第一篇寫作的邏輯第一章為什么選擇金字塔結構第二章金字塔中的子結構第三章如何構建金字塔結構第四章序言部分的具體寫法第五章演繹與歸納的區(qū)別第二篇思考的邏輯第三篇解決問題的邏輯第四篇演示的邏輯附錄一附錄二18通過自上而下的方法建立金字塔結構主題：對序言問題的回答ＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C3情境：時間和地點沖突：應當發(fā)生的事情疑問：讀者提出的問題序言步驟一：確定文章主題步驟二：確定文章的讀者，回答讀者關心的問題步驟三：與序言設定的“情境”和“沖突”相對照，判斷問題是否成立步驟四：確定主題回答引發(fā)的次級問題，確定回答次級問題是采用歸納法或演繹法步驟五：在更次一級層次上重復步驟四19通過自下而上的方法建立金字塔結構步驟一步驟二步驟三列出想要表達的要點列出各個要點的邏輯關系得出結論20初學者注分意事項一二三四五一定先嘗試自上而下法將情境作為序言部分的起點不要省略對序言部分的思考將歷史背景放到序言部分序言部分要僅涉及到讀者不會對其真實性提出懷疑的內容六如果可以選擇，在關鍵句層次上更宜選擇歸納法而不是演繹法21目錄第一篇塘寫作緞的邏輯第一章屈為什嫂么選擇杯金字塔鑰結構第二章孩金字塔中點的子結構第三章端如何洋構建金削字塔結型構第四章給序言服部分的票具體寫魄法第五章晚演繹聾與歸納喇的區(qū)別第二篇捧思考的邏遞輯第三篇稍解決問題緒的邏輯第四篇烤演示的邏配輯附錄一附錄二22序言標準嫁結構及變愚化標準式開門見山式突出憂慮式突出信心式情境S解決方案Q沖突C疑問Q沖突C解決方案Q情境S沖突C情境S解決方案Q情境S沖突C23情境、沖潔突與讀者托疑問的銜禁接關系情境沖突疑問關于文章纖主題的公菊認事實由情境先引發(fā)疑漠問的因葛素需要完副成某項悲任務發(fā)生了妨銅礙事件該怎么播辦？存在某個鴨問題有解決淘方法如何實洞施？存在某個險問題有一個承解決方饑案是否正確燭？采取了魄某項行糞動行動未庭能奏效為什么沒科有奏效？24寫好序言劇的原則一二三序言是提示而不是告訴讀者某些信息序言部分必須具備“情境、沖突、解決方案”三項要素序言部分的長度取決于讀者和主題的需要25序言的重常見模鋸式主要經有四種慚，分別種適用于添回答四疤類常見處的問題序言模式問題類型發(fā)號施令式尋求支持式解釋方法式比較選擇式我們應該做什么？我們應該如何做（將如何做/是如何做的）？我們是否應該這樣做？為什么會發(fā)生這種情況？26四種模式則對比模式模型發(fā)號施令式S:我們打算做XC:需要你們做YQ:我們如何做？S:你做XC:必須以Y方式進行Q:什么是Y方式？尋求支持式S:我們遇到了一個問題C:我們的解決方案需要X美元Q:應該同意嗎？解釋方法式S:必須做好XC:還未做好準備Q:如何做準備？比較選擇式S:我們希望做XC:我們有多種捉X的方案Q:哪一種最好？27項目建議盈書與項目利進度小結模式模型項目建議書S:你遇到了一個問題C:你希望通過咨詢解決該問題Q:你們如何幫助我們解決？項目進度小結S:我們一直在處理該問題C:分析的第一步是確定Y是否成立，我們已經完成Q:發(fā)現(xiàn)了什么？S:我們告訴過你XC:你要求我們調查Y，我們已經完成Q:發(fā)現(xiàn)了什么？28目錄第一篇踢寫作故的邏輯第一章洋為什廳么選擇貍金字塔好結構第二章相金字塔中訂的子結構第三章柔如何賺構建金訂字塔結余構第四章誼序言膛部分的掘具體寫慌法第五章糕演繹與歸各納的區(qū)別第二篇襪思考狠的邏輯第三篇周解決問題揪的邏輯第四篇辜演示酸的邏輯附錄一附錄二29同一組中隱的思想相按互之間的臟邏輯關系忙，主要是拿演繹關系導和歸納關岸系。鳥會飛我是鳥因此，挺我會飛我會飛而，因為葉我是鳥法軍坦克掠抵達波蘭描邊境德軍坦泡克抵達你波蘭邊灶境俄軍坦盡克抵達鑄波蘭邊再境波蘭將方遭到（燈多國）珍坦克入盟侵演繹推理歸納推理30演繹關系仿通常表現(xiàn)痛為由大前棟提、小前塊提推導出捎一個結論薦的形式。第一步第二步第三步對世界上某種已經存在的情況作出表述；對同時存在的相關性作出表述，如果第二個表述是針對第一個的主語或謂語作出的，則說明兩個表述相關；說明這兩種情況同時存在的隱含意義。大前提小前提結論31演繹關系陜舉例人會死秦始皇賭是人秦始皇會春死符合此條努件的人可推以被錄取甲符合此拘條件甲可以鉛被錄取只有同趟時作好瞇這四項淺工作才劑能增加尺產量公司結構香無法支持命作好這四拉項工作公司需輝要調整網結構32將兩個演講繹過程連念接起來時魯，為避免密推理過程相過于呆板李，在保證正讀者理解吐的情況下汽，可以省鋸略一個推今理步驟，蹄成為連環(huán)給式演繹推窗理。我們的舊報紙足以滿足我們自身的需要但我們將舊報紙賣給了別的國家我們面臨舊報紙的短缺舊報紙短缺將導致新聞紙短缺我們面臨新聞紙短缺我們的舊報紙足以滿足我們自身的需要但我們將舊報紙賣給了別的國家并導致了舊報紙短缺作為新聞紙原料的舊報紙的短缺將導致我們的新聞紙短缺33歸納關系剃通常表現(xiàn)儉為由若干膨具有相同慘屬性的思府想推導出際一個上層待思想的過育程。事件概謎述事件一事件二事件三事件四事件一惡、二、舒三、四驗具有相復同屬性歸納過素程34歸納推碌理舉例降低成本漏是提高利致潤的有效膊途徑生產率激低加班過西多浪費嚴軍重無工序分桐工管理層不咳能勝任目布前工作不調查市字場不接受批魂評不關注責士氣不注重贏渴利35演繹推理艇先提出“已為什么”壩，然后闡姐述“如何村進行”將躁使讀者在秩整個推理葡過程中不技斷反復，浙造成讀者賺理解的障盯礙這些是目脆前存在的罵問題這些是造脊成問題的給原因因此，這知些是你必卡須采取的祖措施你必須軍進行改顧革A1B1C1A2B2C2A3B3C3為什么鉛？如何進行預？A1A2A3B1B2B3B1B2B3整個推虹理過程藥需要不豎斷反復36歸納法先邁提出“如磨何進行”水，再提出廉“為什么鹽”，直接釀回答了讀巧者的主要麗疑問，思珍路清楚，努所有關于揀某一主題握的信息都姐集中在一菠起，不同濤主題之間臂的界限非獵常清楚。A3B3C3你必須籃進行改沖革A1A2B1B2C1C2如何進行越？為什么末這樣進駱行？37演繹與歸系納的推理然過程的對穴比推理類型調查結果結論建議演繹推理目前存在的問題造成問題的原因必須采取的措施A1B1C1A2B2C2A3B3C3歸納推理解決措施A3B3C3目前問題A1B1C1問題原因A2B2C238目錄第一篇唯寫作的邏重輯第二篇牲思考的邏蓄輯第六章貓確定邏輯準順序第七章杏概括勾分組思處想第三篇旺解決韻問題的圾邏輯第四篇趨演示的邏遠輯附錄一附錄二39思考的邏抗輯，介紹演了如何深尋入細致地魯把握思維湯的細節(jié)，屑以保證你驚使用的語月句能夠真所實地反映龜你希望表拴達的思想帥要點確定邏輯順序概括分組思想寫作的邏輯思考的邏輯所說是所想40下面是思寨考缺乏邏慘輯性的例你子，一般搬的讀者很恰難在30省秒內對問怖題有一個惡清晰完整徑的認識客戶對看銷售報農告和庫寒存報告遺不滿意巨。1、提賞交報告扯的周期棄不恰當炊；2、庫閃存數據糊不可靠依；3、獲交得庫存港數據的織時間太認遲；4、庫壓存數據辭與銷售濃數據不稱吻合；5、客戶嘗希望能改鍬進報告的散格式；6、客戶摧希望除去橋無意義的直數據；7、客幫戶希望圓突出說蓋明特殊鏡情況；8、客戶協(xié)希望減少旁手工計算會。讀者的反沾映亂七八糟41思考的劉邏輯，休其重點本在于幫廈助讀者陪在思想恒的不同范層面上附進行思庭考和記胳憶作者表達的信息讀者接收的信息作者應該發(fā)現(xiàn)的信息思考的邏膚輯發(fā)生混濁亂42從保障謹信息傳令遞完整煤的角度炭講，思濟考的邏翅輯是讀興者的，安而不是殺作者的讀者思考的第一邏輯簡單化讀者思考的第二邏輯復雜化歸納排序類比演繹43對剛才痰的例子證進行修夜改后，心正常的施讀者一毛定會在葛30秒朵內抓住約要點，恒甚至記友住銷售系敢統(tǒng)和庫誕存系統(tǒng)壁產生的酒月度報軌告缺乏惜有效性擱。1、報告者中含有不售可靠的數休據；2、報駝告的格斷式混亂覽；3、產達生報告情的時間脫太晚，帶無法采撇取有效掀措施。歸納排序44目錄第一篇悼寫作斑的邏輯第二篇仗思考將的邏輯第六章阿確定起邏輯順身序第七章徑概括窯分組思芬想第三篇媽解決泊問題的隨邏輯第四篇成演示的邏命輯附錄一附錄二45所有列入蝕同一組的屢思想都必代須具有某政種邏輯順愚序演繹性的思想組演繹順序大前提、小前提、結論歸納性的思想組時間順序結構順序重要性順序例：因在前，果在后例：人、財、物例：最重要、次重要、等461、時購間順序貓——行晌動的先劇后順序預，是人帳們最習敘慣的閱傲讀順序蜓，最易膊被接受實際的行曠動步驟或行動伐性的思哀想隱含的畝理論上脊應具有爸的行動誤步驟行動的先后順序同一層次墾的因果關爆系不同層秀次的因虎果關系避免出圓現(xiàn)錯誤秘的簡單之方法是移進行虛動擬檢查因果關系非因果競關系采取某爽行動僅懼為在時葡間上先挨于另一染項行動采取某行舞動是為了雪實現(xiàn)另一蜘項行動可以通粒過正規(guī)激教育或滑實踐經柴驗獲得472、結家構順序較——思女維框架敢的搭建誼順序，獨往往以徑結構圖想的形象券在大腦夫中呈現(xiàn)思維框架片的搭建順序對于非實頓物先上后下先左后撈右對于實物先整體后酸局部按活動券發(fā)生的亮先后順潤序非過程過程按慣例利用結構貍順序檢查刊寫作思路48創(chuàng)建邏僚輯結構退要做到叨“無交蝦叉，無塘空白”無交叉各部分貴之間相尼互獨立柏（Mutu著ally敵exc具lusi既ve）無空白所有部刻分完全謙窮盡（Coll煤ecti舍vely感exh限aust算ive）MEC隔E原則49結構順序說混亂的情撫況極易在桐日常寫作寸中發(fā)生XXX咨詢的服務領域具體包括：發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力企業(yè)改制企業(yè)文化績效管理營銷戰(zhàn)略資本運作流程再造企業(yè)信息化業(yè)務多元化組織管理企業(yè)并購人力資源高層長期激勵計劃銷售管理財務制度成本控制（共1音7項）XXX咨詢服務涵概了企業(yè)管理的主要方面：戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力資本運作企業(yè)并購？業(yè)務多元化？組織管理企業(yè)改制？市場營銷營銷戰(zhàn)略銷售管理？人力資源管理績效管理高層長期激勵計劃企業(yè)文化？財務管理財務制度成本控制？生產運作管理流程再造？信息管理信息規(guī)化？503、重好要性順涉序——錘重要性痕程度取土決于你才要回答于的問題你要回答損的問題全部素材主要內類容第二第一……最后具有某共同特塞征最具有該羽特征51根據重小要性順饞序，對蘭不適當眉的分組傘思想進戀行修改蕩，一般訓先要歸營類，然誼后是排詳序確定該抽組思想闊的幾種五主要類萌型將同一類伏型的思想樸歸為一類找出各類穩(wěn)思想之間跌的順序52回顧本篇狠引言部分算的例子，孤先對其進雀行歸類意見問題種類1、提交報告的周期不恰當；3、獲得庫存數據的時間太遲；2、庫存數據不可靠；4、庫存數據與銷售數據不吻合；6、客戶希望除去無意義的數據；5、客戶希望能改進報告的格式；7、客戶希望突出說明特殊情況；8、客戶希望減少手工計算。1、時機不好2、數據不符合要求3、格式不對53然后，裙根據所慶需回答即的問題尼對其進箏行排序所需回答的問題為什么系統(tǒng)會生成沒有意義的月度報告？為什么客戶不喜歡這種報告？如何解決該問題？相應的邏輯順序2、收集的數據不可靠。3、報告的格式混亂。1、生成報告的時間太晚，無法采取不效行動。1、生成報告的時間太晚，無法采取不效行動。3、報告的格式混亂。2、收集的數據不可靠。3、報告的格式混亂。2、收集的數據不可靠。1、生成報告的時間太晚，無法采取不效行動。54第六章腎所提的帝四種邏融輯順序鈴既可單顫獨使用形，也可屬組合使遺用，但幅是主體葛邏輯順菌序只能留而且必航須有一查個思想的組織過程邏輯順序大腦的分析活動類型按因果關系組織思想時間順序發(fā)現(xiàn)因果關系對現(xiàn)有結構進行評論結構順序化整為零按類別組織思想重要性順序歸納總結按演繹方式組織思想論證順序演繹推理55目錄第一篇巷寫作桂的邏輯第二篇援思考叉的邏輯第六章可確定邏輯兵順序第七章才概括唇分組思第想第三篇爐解決號問題的溝邏輯第四篇蓋演示的邏系輯附錄一附錄二56對一組思既想進行概雙括是一任弦令人頭疼武的事情，候很多人以逼一些“缺獵乏思想”諸的句子應殺付了事沒有概括娃分組思想思想組的蜻原因作者的原講因習慣能力態(tài)度沒有做泉到MEC蚊E注：缺乏思牧想的句飽子，沒有概勉括其下一膝層次的思布想精華，拐只是說明川了將要討吉論的思想羽屬于哪一去種思想。醬其更多地繁適用于隨悼機性的口病頭表達中榜，近于排爐比的修辭米手法。邏輯順序欄不對57要避免使顛用“缺乏指思想”的法句子，因壁為其會導紡致相當嚴食重的后果使用缺尸乏思想勤的句子使其很難樓了解作者毛所表達的吸思想對于讀童者對于作者不全—蝦—掩蓋誕思想不篩完整的格事實不深——拼難以推動柳思維的發(fā)陶展58對一組思虜想進行嚴輛謹的概括玩總結，必濾然能推動霉思維的發(fā)嘩展，主要盈有演繹和樹歸納兩種屆方式概括性思想對其進行耽評論？因此……？概括性思想類似思鞭想？類似思授想？？對其做粒進一步晉評論—疫—演繹墳法找出與之毀類似的思闊想——歸影納法59“缺乏思脹想”的句汽子掩蓋了墳思想不完岡整的事實該公司銅存在兩個組哄織問題該公司找的主要拍組織問愈題是沒良有進行龜授權121234例子：60文章結頃構中任撈一層次奏上的思遺想都必蔬須是對需其下面貿一個層啊次思想養(yǎng)的概括概括論證結果論證結果類別演繹推理歸納推理概括行決動性思嘴想概括描均述性思燥想應說明挎實施行素動后產輛生的結兇果應說明這干些思想具擁有的共同備點以最后弱的結論竿為主體魚做簡單賀的概括61行動性銜思想與鴨描述性載思想在善表述上嫁和內在該聯(lián)系上殃都是有謝所不同嚴的行動性思慣想描述性思故想通常可以眼用“步驟青”、“建搶議“、“吉目標”或巧“改革“舒等名詞表拜示通?？煞€(wěn)以用“糕原因”揚、“問顧題“或羽“結論妻“等名葡詞表示行動性糊思想描述性仰思想結果共性表述方式內在聯(lián)異系62由大量行叔動性思想財組成的過議程可能包抵括一系列刃在不同層監(jiān)次上的獨叼特的封閉眼體系，但訂實際上這棒些句子從鉛形式上看禾起來很相豪似1、使用鉤明確語言2、區(qū)分劫行動層次3、直接替概括其結危果我們將……你應該……我們將……你應該……我們將……你應該…………結果原因結果原因結果原因概括行稿動性思頌想概括描述妙性思想631、在處鄰理行動性逝思想時，保理順自己觸思路的最隔簡單方法襖，就是想合象自己確徹定采取了態(tài)這些行動頂，然后根芒據完成這砌些行動將雷導致的明魂確結果，蒜修改行動噴步驟的語臭言，使之鳳更加明確原表達方式原來的含義1、加強地區(qū)作用。1、賦予各地區(qū)編制計劃的權力。2、減少應收帳款。2、建立追討逾期賬款的機制。3、評估管理過程。3、確定管理過程是否需要修正。4、改善財務報告。4、建立能夠預報變化的系統(tǒng)。5、處理戰(zhàn)略問題。5、制定明確的長期戰(zhàn)略。6、重新配置人力資源。6、將人員配置在與其能力相應的職位上。概括行臭動性思猾想概括描述漆性思想642、對虜于不同膠的行動蒼性思想籍，要有射意地區(qū)推分其層附次，以倆便將每必一個層灰次上的者行動步影驟控制意在五個以內區(qū)分行動煎性思想你希望盤讀者在冰采取下啄一項行傳動之前之采取某播一項行策動，而收且這兩鹽項行動兔合起來績能產生廊某一結楚果（另化一行動黨）你希望讀杰者采取某通幾項行動樸以便產生科下一項行暴動這兩項悅行動屬溫于同一總層次前幾項行池動屬于后鞋一項行動熟的下一層似次一般說鍋來，至換少有兩鴨項行動概括行縱動性思康想概括描杜述性思儲想一般說謎來，順盲序顛倒胞一下不美會影響悲結果65行動性思澇想被歸于疑一組，完喚全是因為答它們能夠尾共同產生辟某一特定嬌的結果，侵這也是對彼其進行組棋織的唯一民合理依據緩，否則必宅定會造成監(jiān)重復任務目標效果以現(xiàn)代戰(zhàn)略管理方式進行培訓傳授有關知識和概念以調停人身份參與規(guī)劃討論對現(xiàn)有規(guī)劃體制提出改進意見找出戰(zhàn)略信息缺口為公司員工在下一個規(guī)劃周期中應用所學知識做準備傳授戰(zhàn)略規(guī)劃及管理知識根據現(xiàn)有規(guī)劃體制調整規(guī)劃方法將有關知識寫入戰(zhàn)略規(guī)劃手冊中幫助營造一種氛圍，使戰(zhàn)略性思考在決策時起到正常的作用使貴公司具有制定提高長期競爭力戰(zhàn)略的能力培養(yǎng)兩個精于戰(zhàn)略管理方法或擅長付諸實踐的精英小組比更換戰(zhàn)略規(guī)劃經理更迅速高效地使貴公司獲得戰(zhàn)略管理知識在下一個規(guī)劃周期將所學應用于實踐例子：某抽咨詢公司舞受聘為一孔家公司培踩訓其員工如的戰(zhàn)略規(guī)暗劃能力概括行亂動性思夠想概括描述孟性思想66將例子釣中的修演飾成分妹砍去，鹽然后再殲找出重這復的部貞分任務目標效果1、培訓2、傳授知識3、參與討論4、提出改進意見5、找出缺口6、為下一年做準備7、傳播知識8、根據現(xiàn)有規(guī)劃體制進行調整9、寫入手冊10、營造戰(zhàn)略性思考氛圍11、使貴公司具有制定優(yōu)秀戰(zhàn)略的能力12、兩個能夠勝任的小組13、迅速傳播有關知識14、為下一年做準備概括行動蘭性思想概括描述邀性思想67現(xiàn)在根早據行動曠產生的汽結果重命新建立時一個金震字塔結法構使貴公司慌獲得戰(zhàn)略徹規(guī)劃知識培訓兩刷個懂方鞋法的小僚組根據現(xiàn)有寨體制調整忙教學內容在下一貞周期應萬用時提牌供幫助我們將捎迅速地么使貴公孝司獲得菠戰(zhàn)略規(guī)閱劃知識災。（2軍、7、吊13）1、對兩雞個產品顧肅問小組進齡行關戰(zhàn)略象規(guī)劃的方妖法和概念衰地培訓。嫩（1、1濕2）2、根悠據貴公脂司現(xiàn)有肝的規(guī)劃狀體制調貿整有關件教學內行容。（鐘4、5高、8、混9）3、在哄下一個繞規(guī)劃周績期中，巨與貴公返司員工印一道應迎用所學述概念。簽（3、培6、1刷0、1垃1、1研4）概括行麥動性思縮慧想概括描也述性思跟想683、概食括性思福想必須織說明完每成行動樹步驟后飽導致的柄直接結繡果，且宜措辭必味須明確噸具體對完成行熱動步驟后煉導致的直炸接結果進咸行概括更容易譜理解隨剛后提出的鴉思想可以檢查炎所列舉的擺步驟是否福能夠達到千這一結果迫使讀者己提出“怎么樣調做到？”的疑問對于讀者對于作者概括行工動性思錦想概括描述氣性思想69概括行動叔性思想時否易犯的錯竹誤，是以慎更高層的待“目的”抽代替“概勾括”例子：為了提高在搏倫敦市甘場上的得股票銷埋售量，鍬我們應號當：按地區(qū)獲對客戶符的收入崗潛力進撥行排序捷。確定希歐望在各孕地區(qū)達洪到的市余場滲透示程度。相應地調參整銷售力號量的分配牧。修改后：為了提高酷倫敦市場躁上的股票攤銷售量，屬我們需要歇將資源重宏點集中在校具有高潛夠力的客戶敘身上。（怎樣獻做到這儉一點呢步？）概括行動純性思想概括描楊述性思躲想70從找出算共性到廉歸納出戶一個新便的思想筆是一次務思維過漠程的飛李躍概括行動驢性思想概括描夠述性思箱想找出結構上傭的共性完成歸納躍進尋找更密切恢的聯(lián)系711、如鳥果思想戲組中的城句子較撈少，可忘以尋找科結構上跪的共性概括行君動性思拳想概括描沫述性思腫想找出結棵構上的賄共性如果主語嗎和謂語都鞏不同如果主罵語相同如果謂語產（動作或證對象）相洋同找出其廈隱含意督義之間鈴的共性找出謂語瓜之間的共蒜性找出主攔語之間儀的共性722、如猛果思想克組中的正句子較齒多，就養(yǎng)要尋找者更密切進的聯(lián)系概括行動攔性思想概括描到述性思衛(wèi)想將每一個脂句子簡化分類應用邏輯押順序，檢查遺漏當一句攏話表達賓兩個意繞思時，訴也要分誘開概括其主要窯價值在脂于幫助控你發(fā)現(xiàn)相自己的痰真實思伸想733、如碌果一些訴具有共倒性的句呢子所隱緊含的意販義難以謀被揭示遷出來，秧就需要瀉進行所釘謂的“英歸納躍蠶進”，棵以便將剩隱含意弄義明確僅化概括行動籌性思想概括描述荒性思想完成歸納躍進如果讀紀者的知須識體系虹相對于份你的文發(fā)章不太健全如果讀者到的知識體竭系相對于移你的文章比較健匆全使用非常精確的概括性素句子使用不是非摧常精確的概譯括性句子你沒有必唇要在通篇乞的寫作中羊，都費盡饅心思進行頁歸納，讀擱者都有一慈種將獲信伙息納入已呀有知識體原系進行理始解和預測帆的傾向—屋—要因人而勢異如何歸納婚，屬于基被本能力問日題，由教察育和經驗股解決74第七章坑概括分蒜組思想鍬告訴我療們：不己能簡單遼地把一繡系列思繞想堆放茅在一起智，并假爐定讀者盲能夠看梁出其中沙的意義“為什汪么我只浪列出了味這些思握想，而想不列出衣其他的常思想？癥”進行分耽組時，艷問自己盾一個問豈題：對此的回汗答是：這些思想膠都具有某吩種共性，而且是包以這種方林式相互關速聯(lián)的僅有的一些思想念?！诰圻@種情風況下，陽該組的殼概括性建思想應瓦當是該禿組思想租的共性寧所隱含熟的意義感。這些思想恐都是為實紅現(xiàn)某一結果而必須一蛋同采取的行奪動?！谶@提種情況下侮，該組的挨概括性思狀想應當表霞明采取以強上行動后來導致的直摧接結果?；?5總結第托二篇：厚語言表解達是人沸們的基肺本需求忘，而思桌考的邏別輯正是脫幫助人壤們進行馳更好的達表達語言相謀對思想觀而言，歲總是貧征乏的思考的邏盛輯更好地飄表達，捎更多地魔被接受人的本質是社會關系的總和必須要獲得他人的認可表達是必需的+表達經甲常是不準確緊的不完整懲的76目錄第一篇吧寫作案的邏輯第二篇販思考的邏暑輯第三篇湯解決命問題的井邏輯第八章飯界定壓問題第九章嫌結構覺性分析析問題第四篇渴演示的邏捐輯附錄一附錄二77面對一個袖問題，你戀的問題是……我們應該鍋做什么？秘（如果不唐知道解決權方案）我們應該沉做么？（棄如果已經并給出了解翠決方案）我們應隨該怎么孟做？你加會怎么妖做？（鈔如果已甚經知道千且接受中解決方閃案）78與傳統(tǒng)家解決問裕題的步狠驟相比廊較，“眾金字塔凡”原理第更突出鋪“界定眠問題”臥與“結俗構性分怕析”的術重要性傳統(tǒng)解蚊決問題睬的邏輯……金字塔原板理解決問據題的邏輯解決問題分析問仍題提出問升題界定躬問題實施分澇析/解決方案結構性分化析構筑金細字塔《金字塔樹原理》：提高察寫作研姜究咨詢養(yǎng)報告的兄效率秘飄訣在于棍（1）界定問吼題，（2）有條諷理地搜貼集和分伏析數據嬌，以便奮它們轉以換為金僅字塔的載形式。79用序列分慰析法對R舊1（非期炸望結果）璃和R2（粘期望結果捏）的比較鎖分析產生暴的答案，彩是界定問避題和解決勢問題的基電礎非期望傾結果（R1）期望結果靈（R2）1.有沒有/可不可能有問題（機會）？界定問題2.它在哪里？3.為什么存在？結構性分析4.我們能做什么？尋找解決方案5.我們應該做什么？80界定問莖題的框國架情境切入點/序幕非期望結街果（R1）困擾事件界定的問瞇題期望結最果（R2）81展開問題鋸——切入謎點/序幕切入點/序幕困擾事件 非期望結果（R1）期望結果（R2）典型的序幕結構典型的序幕流程組織機構圖計算機配置工廠/辦公室地點各地區(qū)的市場

……銷售或營銷活動信息系統(tǒng)管理流程配送系統(tǒng)制造流程

……自己或客攤戶所在公故司或行業(yè)粒問題出現(xiàn)歇的特定點展（問題出肢在哪里）膛。82案例說楚明界定盡問題的博框架和允關鍵問醉題Example三年銷往售額統(tǒng)慶計及今恨年預測連續(xù)二年姓增長10%案例來源既：《金字塔孔原理》第八章——界定問餃題。今年預測排減少10%公司經齊營業(yè)務：銷售描有巨大喪需求的無工業(yè)不易動產銷售流播程：銷售人員痛列出潛在滲客戶名單寫好針惰對潛在肉客戶的挑推銷信郵寄給次所有潛居在客戶銷售業(yè)含績：每年增良長10%發(fā)現(xiàn)問家題：今年預吹計減少10%Example83案例說旬明界定贈問題的尸框架和飽關鍵問壯題案例來萄源：《金字塔顆原理》第八章——界定問題低。情境切入點/序幕列出潛匆在客戶境名單寫推銷信郵寄非期望結斑果（R1）期望結果黎（R2）對年增長飾率造成影憤響繼續(xù)保持10%的年增長鏈率困擾事件季度銷售毅額預計下冒降10%怎樣才能統(tǒng)保持銷售蠢增長？銷售下降鑒的原因潛在客戶鬼名單已經眠過期，和/或推銷信沒景有說服力寄，和/或郵寄效慶率低……備選方俯案擴充現(xiàn)有蝕名單修改推銷帶詞郵寄錄百像帶……Example84根據尋求壯解決方案有切入點的落不同，通國常會面臨案三種情形主和七種疑奸問S=情境,R戴1，R2，C=解決方案Q=如何實施費解決方案S=情境，R1，R2，解決方鳥案C=解決方案北行不通Q=我們應叢該做什馬么？S=情境,R渴1，R2，C=我們有表不同的這解決方移案Q=哪一個獵是最好覽的方案奧？S=情境C=R1改,R2Q=如何從R1到R2S=情境，R1，R2C=解決方司案Q=解決方鴉案是否縮慧正確S=情境，R1C=知道必須幻玉改革，但復不確定目膠標是什么丹以及如何撇實現(xiàn)Q=目標和戰(zhàn)掉略應該是喝什么S=情境，R2C=不確定現(xiàn)野在是否處堤于R1Q=存在問威題么？屠如果存嚴在，如涌何應對裙？轉換成序室言疑氣問知道從R1到R2的正確方奪案，但不革知道如何護實施知道從R1到R2的解決方撐案，并且暮已經實施癢，但由于騰某種原因彼行不通確定了棉好幾個冬解決方映案，但葉不知道橫選哪一助個不知道鏈如何從R1到R2知道如何城從R1到R2，但不俊敢肯定爬是否正惹確知道R1，但不架能具體舊描述R2，所以司無法找攻到解決做方案知道R2，但不鄰清楚自駱己是否濃處在R1最常見的抖情形常見的變倍形可能但不摘常見模型表透述情境R1R2?情境R1R2解決方案情境R1R2解決方喪案情境R1R2解決方薯案解決方案汁行不通?情境R1R2方案A方案B方案C情境R1？？情境？R2？85目錄第一篇冬寫作華的邏輯第二篇爹思考斃的邏輯第三篇順解決控問題的養(yǎng)邏輯第八章桌界定密問題第九章亦結構傘性分析營問題第四篇休演示的邏中輯附錄一附錄二86通過設餡計合適增的診斷濁框架可餃以幫助各找尋問蹲題產生均的可能模原因，意MEC盛E（相醒互獨立環(huán)/完全斷窮盡）得法則是屬設計診宗斷框架江的思考憂基礎將所思考弦問題的一御切相關因施素全部羅尾列出來頭腦風暴罪是通常采枕用的思考幼方式CE完全窮盡CollectivelyexhaustiveME相互獨立Mutuallyexclusive對所有陵相關因鋒素進行丈層級和秋相關性刮比較，茄分離不廉同層級攔因素，值合并同督一層級依中相互票可以替墊代的因纖素，確眠保各因洽素的獨蠻立性邏輯分類按照正柿確的邏袖輯關系芳，將各水因素進秩行排列核組合頭痛身體精神外部內部壓力，緊為張多疑撞傷過敏惡劣天氣流感腦瘤腦積水Example舉例來源載：《金字塔原粉理》第九章——結構性痛分析問捏題。87方法一：防通過劃分趙結構建立每診斷框架粘，尋找可避能的問題出現(xiàn)問題歸的系統(tǒng)現(xiàn)乒況如何？出現(xiàn)問題鍛的系統(tǒng)理衛(wèi)想的狀況菜是什么樣星？現(xiàn)況和屑理想狀負況的差擺距是什腔么？生產廠商批發(fā)商零售商了解程度首次購買再次購買消費者貨架擺放定價特殊商品商支持批發(fā)零售消費者俘購買市場份額促銷Example舉例來從源：《金字塔原匙理》第九章——結構性分滅析問題。公司可辣以采取鳳哪些促磚銷和營作銷因素尿去影響租消費者慚的購買絮行為？市場份養(yǎng)額下降敬（R1）的原因售是消費者抱對產品的儲了解程度好不夠？…還是零觀售商不竭能說服歉消費者茂購買？公司運抬營結構遠示意圖88方法一貞（續(xù)）荷：通盟過劃分聚結構建晌立診斷動框架，麗尋找可窗能的問陸題行業(yè)的業(yè)鏡務流程是溝什么？行業(yè)的繪主要發(fā)找展趨勢槍是什么配？在行業(yè)鋪中對我徑們構成趨威脅和昆有危險鍛的領域子是什么絲式？舉例來源然：《金字塔沖原理》第九章——結構性齒分析問擺題。原材料采購生產廠幅商倉庫分河銷消費者購買消費者用戶售后服醋務完全一體父化生產長期存段在差額相對固定緞的銷售覆嫩蓋成本對稀缺撈資源處支于控制點地位批發(fā)業(yè)務丸的主要部袋分顯著的產店品優(yōu)勢特殊服務這能力市場平浪衡點經濟平衡迷點確定每誓個細分肥市場的哪容量和炒競爭者設法確定板在哪里可賣以是價值伐增值，成子本如何控辱制、利潤胃來源等尋找平衡貢點，確定源哪些業(yè)務朽比較薄弱羞。行業(yè)結構豪示意圖Example89方法二：頃通過尋找插因果關系壘（財務結備構）建立披診斷框架筍，尋找可此能的問題投資收益貿易利潤資產凈流動資產固定資產房屋廠房設備成本可變成本固定成本人工服務物料研發(fā)促銷維修工程單位小時成本生產率效率燃料動力等原材料輔料等質量損耗購買價格工資加班方法產量工作方法銷售收入價格產品服務市場條件估計的準確性競爭向價格產品成本質量設計技術支持銷售代表能力交貨國內市場出口市場競爭舉例來源哈：《金字塔愿原理》第九章——結構性分陶析問題。將相關數灰據填入表殲格中對應年項對各要素新進行細分稠，并找出慨受哪些因銹素影響確定每個遠影響因素嬸的構成找出最須終影響效要素如何確富定影響旺財務要權素Example公司財午務結構終示意圖90方法二（夕續(xù)）：精通過尋找犯因果關系唉（任務結獎構）建立顏診斷框架迫，尋找可屢能的問題舉例來株源：《金字塔朱原理》第九章——結構性鍋分析問款題。增加每股收益增加貿易利潤和貿易資產增加金融資產增加煙草貿易利潤和貿易資產增加非煙草貿易利潤和貿易資產增加利息所得減少利息支出減少稅賦支出銷售或收回租賃資產增加貢獻毛益減少管理費用減少貿易資產收入減少各項具體成本針對單一品牌減少廣告和促銷費用收入、費用、投資的量化分解增加凈銷售額減少煙葉用量減少包裝材料減少稅賦支出減少直接人工減少禮品支出增加毛利減少廣告和促銷費用增加貢獻毛益改變間接人工減少材料支出減少收購支出減少工資支出減少房租支出減少折舊減少其他雜費減少管理費用減少利息支出增加利潤減少利息支出增加凈利潤減少工廠減少房屋和土地減少存貨減少在產品減少產成品減少應收賬款增加應付帳款減少現(xiàn)金增加投資資產負債表項目損益表項目損益表項目針對公司整體Example按公司財務結構劃分樹狀圖，把每個要素標明為一項獨立任務把損益表和資產表項目加進去，每個項目標明為獨立任務對比任務可知道公司的關鍵任務分析其中的有關數據，可以知道哪些是應當優(yōu)先完成的關鍵任務如何確定關鍵任務要素公司重仔要任務啞示意圖91方法二鋼（續(xù)）蹈：通討過尋找扁因果關摧系（活診動結構勉）建立紙診斷框懇架，尋藏找可能碌的問題X方案比Y方案的安裝時間長減少每周工作時間減少每班現(xiàn)場工人增加每班現(xiàn)場工人和工作時間放慢工作節(jié)奏增加現(xiàn)場工作時間意外延遲減少激勵降低產量放松監(jiān)督降低勞動力的技能要求工作指令不明確工具不好用減少工廠的工作工作環(huán)境更艱難一項工作需要完成多項任務更嚴格的安裝要求程序性延誤計劃改變太遲任務的順序和實際安排不好突然調動人員等待正確的外部輸入現(xiàn)金工齡升遷延長標準任務時間工會對產量的限制減少每個監(jiān)管人員的監(jiān)管時間減少每個人配備的監(jiān)管人員降低監(jiān)管人員的技能要求降低工齡要求使用年輕人減少每年每人的培訓減少分工增加設備多樣性倉儲問題進入問題工作空間的限制環(huán)境問題，如粉塵增加休息時間計劃不周由于錯誤造成的重復勞動不正確不充分不及時設施設備測試人員舉例來源?。骸督鹱炙捲怼返诰耪隆Y構性腿分析問每題。設想所有跑可能造成屑該種結果槐的原因，把并把它們漫按適當的不層次分別午聯(lián)系起來針對各種騙可能逐級彩尋找原因組成完披整的列搖表，收呢集并分貿析事實對照事實尸，結合經村驗，找出躲原因如何確昏定關鍵濤活動要去素Example產生非期貴望結果的艱活動示意暢圖92方法三：卸將可能的所原因分類鮮建立診斷偉框架，進木行問題的哥結構性分犬析舉例來源洞：《金字塔躺原理》第九章——結構性分松析問題。利潤銷售收入銷售毛利成本分攤半固定因素可變因素市場下跌倉儲數量/位置倉儲能力倉儲的可達到性錯誤的商品錯誤的布局錯誤的價格錯誤的店內展示和設施錯誤的銷售人員錯誤的店外廣告價格太低購買成本太高錯誤的商品組合過于復雜的成本基礎成本控制不嚴與成本有關的商品決策Example把所有可畜能的原因既按相似性宗進行分類在上一殿層的分遵支進行速“相互孫獨立/完全窮盡陳（MEC烘E）”的分易類，按此屠線索，進摸一步找出租可能的原立因通過是打與否的圓回答，寶確認或俗排除其鼓中一些滑原因問題可離能的原祖因示意模圖93方法三（悟續(xù)）：通糟過將可能噴的原因分城類建立診歪斷框架，逮尋找可能初的問題銷售支持效率低零售商支持效率低總部支持效率低選對商店選錯商店次數合適次數不夠多正確活動錯誤活動有效活動無效活動重點不明確銷售人員負擔過重薪酬不合理監(jiān)督不夠Example舉例來蛋源：《金字塔原從理》第九章——結構性分閃析問題。此種分碧類的辦盜法是選墻擇結構灑，其樹救狀圖與鋪用來尋庫找消極枯結果原舉因的行抱為結構密相關，擺但每次拼只是進嘩行簡單浸的雙重謠選擇，棉一直持杏續(xù)到更制準確地乖了解可約能原因腫是為止在流程的誼不同階段鐮雙重選擇鴨示意圖94運用診斷開框架分析爭客戶的問悲題，并有貍目的收集刊相關資料榮，提出假總設情境切入點/序幕巴洛斯非期望結稀果（R1）期望結果流（R2）擔心不絮能應對狂增長機吵會擔心不能淘很好地使皇用系統(tǒng)用戶小組增不了解系僵統(tǒng)懷疑支持鍬小組的生畢產率無法判斷盞那些地方古效率低生產能力熟足以滿足遣于其增長支持小奮組提高假效率和刺生產率困擾事詠件缺少必些要零部兼件，不古能及時舌交貨決定對信友息有哪些定需求評估現(xiàn)燦有系統(tǒng)哀和程序提出盡快編改革的建遭議確定提殲高生產率擇的長期措稠施確定立即渾改進控制貧的措施ISD新興業(yè)傻務的增飲長比預缸期要快新系統(tǒng)閥的使用虛不盡如薪人意生產計華劃與安饑排主系縫統(tǒng)物料計劃瞎與控制赤岸日常題記錄和基行層控制訂單狀態(tài)脹和未交訂臥貨報告增長預測部門管理目標商業(yè)信息和管理需求現(xiàn)有系統(tǒng)和程序效率低的領域，生產率低的原因控制差的原因確保庫存準確的措施，賬簿——庫存差異的記錄現(xiàn)有資源，如何利用所需資料清單舉例來額源：《金字塔國原理》第九章——結構性深分析問檢題。Example95在對公司最問題界定鞠清晰的基孩礎上，需殼要提出假梁設，并找驅尋驗證假份設的資料訂單和值交貨信獻息物料單和冶日常記錄庫存和訂菊貨因素運營和裝處載主程車間調蓄度和優(yōu)稿先原則訂單處理生產管理物料控制生產安排生產調度運營評估用于管只理決策保的評估期數據流程所需資料假設問皺題是否承憶諾的交殿貨時間盼沒有競看爭力？是否按紗承諾的戀時間交研貨？采購原材碰料、零部克件和輔料淘有無延誤套或成本過僻高的情況弓？是否因為顧短缺而影特響銷售？是否因踩為外部博存放而含增加成歲本？生產能豈力能否咽滿足預飽測的需欺求？局部的華管理控胃制有沒哄有造成吐整個系摸統(tǒng)的失肅衡并增厭加其他藝部分的樓成本？訂單狀禁態(tài)和勞由動效率明報告能打否起到纏必要的芝控制作瓜用？Example舉例來源輛：《金字塔原癢理》第九章——結構性分六析問題。96通過使用攪邏輯樹可械以得出可屋能的解決石方案，解脈答“我們燒能做什么句”和“我訪們應該做捉什么”的賽問題盡量減少加班時間使用廉價勞動力盡量減少工資支出減少單位機器工人數削減直接人工成本初始過程成本生產部門單位香煙成本包裝部門成本其他成本削減單位小時成本削減每百萬根香煙生產時間提高機器速度提高機器效率削減成優(yōu)本方法饒示意圖Example把直接形成本細補分為：初識準古備過程香煙生攤產部門包裝部門其他把單位香屆煙成本細棵分為單位悄小時成本甩和每生產雷百萬根香銳煙的小時葡數，因為誤：成本/小時x小時/香煙=成本/香煙削減單效位小時盯成本的診方法：盡量減少駝加班時間使用廉價茶勞動力盡量減長少工資睡支出削減每百廈萬根香煙幕生產時間康的方法：減少單位骨機器工人炊書提高機脈器速度提高機彈器效率繼續(xù)進行硬到下一層層次將各種可養(yǎng)能性從邏塞輯上加以券展開后，崇就可以計辦算相關收侵益和評估機每種行動刷方案的風如險，以便沈確定一套素最終行動棵方案舉例來親源：《金字塔原失理》第九章——結構性分潮析問題。97進行是非明問題分析墨的關鍵是案對主要決宣策變量的很可行性方孩案評估開發(fā)商鼓勵措施可選擇燙地點選址贊助商批準程序搬遷施工準備建筑營銷居住通過/否決稅收減免非水平其他補貼煙水平戶數其他住房赤選擇工地特缺點人工成果本材料及衫其它成找本工地特吉點人工成固本材料及其炒它成本出租租金營銷工授作銷售人員選擇租吐房人政婦策銷售人遣員主要決策轉變量實際系統(tǒng)隱決策圖每一個主驗要決策變裕量在不同叔環(huán)節(jié)不同書階段對決蘿策的影響聚程度大小神不一對涉及叼主要決滿策變量動的環(huán)節(jié)豎要嚴格騾進行可湊行性方蕩案評估弟程序Example98第三篇的筍小結界定問燃題的思國維方法——六部法界定問題挎的組成部故分切入點/序幕困擾時煉間非期望蠟結果（R1）期望結計果（R2）答案疑問使用診掠斷框架歸來表現(xiàn)壺存在問烘題領域評的結構劃分系統(tǒng)國內的結構查找因果奏關系對問題咐的可能四原因分攪類收集資料嫁證明或排借除假設使用邏兼輯樹尋蒜求解決嗽方案99目錄第一篇次寫作啟的邏輯第二篇疤思考系的邏輯第三篇世解決問題耐的邏輯第四篇塵演示的邏薄輯第十章陷在頁廁面上反為映金字捷塔第十一戀章在掛屏幕上莫反映金足字塔第十二渠章在也字里行念間反映辨金字塔附錄一附錄二100演示的邏墓輯一旦找饅出了金什字塔的酷邏輯關淚系，準謠備與人渡交流時旁，不論尾是口頭辛、書面版或幻燈四片演示肯的形式毅，要確仍保思想宜間的邏午輯性，害使聽者絡、讀者略能一目哀了然地悠抓住金攜字塔原鄙理思想章的不同賓層面。在紙面上策反映金字喝塔幻燈片部上反映泡金字塔在字里越行間反紀映金字壩塔聽者或后讀者總醬是先看決到邏輯餐關系的福存在，鋒才能理栗解它，痰你要用砌他們聽右到的、姑看到的沖，強化上他們頭眠腦接收廊的。101在紙面上秧反映金字釀塔讓讀者3括0秒內理笨解整體思臺想框架及焦各組思想檔間的關系圖。無論哪種猜格式應符杏合論述的寨層次，便助于讀者理叉解主要思袋想和支持急性思想。在紙面上跨反映金字柜塔思想層言次的形式要突出結河構多級標哪題法下劃線法小數編條號法行首縮壁進法項目符號月法組與組易之間要括有過渡講故事承上啟芳下一組轉慈換另一揀組時，要寫過患渡性段良落。102標題應反愉映金字塔切思想的分赴組主要思想題目或章的標題節(jié)的標題小節(jié)的標題1.編號段落1.1項目符號1.1.1103標題應反懂映金字塔燥中的思想鬼分組表達原團則：用舟相同的膜語法形勺式節(jié)省用并詞讀者更善易理解屑思想作者檢畢查是否給說清楚104突出顯示景關鍵句思悟想收件人史：溜日期發(fā)件人：奶關于解：全明星齊有獎競猜我已經收的到電視觀蝦眾有獎競尼猜規(guī)則的朋草案。我補關注以下寇三方面：1.觀眾炕如何了解親規(guī)則？按它我的理解免，觀眾通科過收看電者視廣告就說能參加競酷猜，這意席味著他們無法絨直接了美解正殘式規(guī)則娃。如果耗不使用嘴彩票，憲只能手讀寫結果蓮進行投懂票。由剩于規(guī)則竿只在報紙上刊傘登，觀眾索就得購買配報紙，還嫌可能產生皆抽獎的問追題。2.有傅沒有必們要參加集競猜？房誠規(guī)則草自案中說蛋隨機抽促取中獎勵者，但誼并沒有心提及只雁有競猜儀正確者才能參加熊抽獎。如嗚果這樣，宣還有必要旅競猜嗎？3.廣告杜是否明白糟無誤？有衛(wèi)獎競猜的屑結果應該孫明白無誤散地告訴觀儲眾。沿用損上季度用鎮(zhèn)廣告的告知辦煮法，可話能會帶充來一些寸麻煩。期待您蓋的答復購。多謝今。用下劃夏線105突出顯示鎮(zhèn)關鍵句思狼想收件人牙：僵日期：發(fā)件人：金關于拾：8月2執(zhí)5日現(xiàn)場妨銷售會在8月2范5日舉行養(yǎng)的現(xiàn)場銷驅售會上，削我們計劃滋講授如何撿為連鎖店竹設計有盈士利潛力的詠飲料銷售謝區(qū)，并將淘設計提交販連鎖店管雜理層。為術了進行練宏習，需要李每個區(qū)域吃各一家存丈在問題連送鎖店的概號況。我們樸的要求是蠅：如何選發(fā)擇連鎖臘店為適合芹我們的丈目的，段你選擇裂的連鎖丈店應該供是··碰···淺·系統(tǒng)羅列內關鍵句思鏈想?在假7月11顏日前選出孔一家符合浪我們要求慨的連鎖店?煎在8月嘴10日度前收集啟所有資給料?蟻在8月賣15日汽前整理嗎并返回希資料106多級標題賀法1.這鑼是每章會的標題編號和居戰(zhàn)中排列，指并反映中牢心思想。悄緊接標題干的段落應冬該清楚地月表達主要梁概念，并貌提供讀者桂需要的一斤切信息，飲以保證在晶提出論點爭以及論證豬方法之前束你和讀者巡壽“處于同悼樣的位置漏”。思想的不遙同層面，菊用明顯標災記區(qū)分第一主燙要思想第二主權要思想不同層發(fā)次的思責想用不炮同的標億記符號同一層燈次思想斗用同一閃視覺形撤式107這是每始節(jié)的標不題措辭要反悔映每節(jié)的過思想，應賤采取同樣討的形式。第一次菌要思想第二次膛要思想多級標題術法這是小節(jié)切標題1.這沿是編號犁段落。甚可以在巴句首或陷第一個片詞組下網劃線，辣以強調蠻觀點具去有相似塌性?！@糟是線符號趨段落。?這是點符邁號段落。108多級標題超法每一層支次的標強題不只晚一個。相同層愉次的思俱想應采巾用相同語的形式敘。每一組思籃想觀點都蹈是同一類流的思想觀醒點，為了惠強調這種繞同一性，顯每個標題豈的措辭應記該采用同盒樣的語法由形式。若鐘第一節(jié)標集題中第一啦個詞是動祖詞，其他映各節(jié)標題巖的第一個繁詞也應該弟是動詞。李舉例如下懲：任命一滲位全職螞的總經經理協(xié)調各費項活動實施各材項改進作用是巾提示，取應簡明巖扼要。完成了肌各職位怨各地區(qū)延薪酬調飼查銷售經理培年薪達4迎4萬元標題的用具詞應反映盒思想的精撞髓109標題為花眼球而彈寫，正眼文為頭放腦而寫若。每組標題陪應有介紹寨。不濫用標也題。多級標題充法這可能哨是所有鹿規(guī)則中驕最重要炸的一條暖。只有仍當標題有助裕于說清楚廣所要傳達勻的信息，栗有助于讀者領會朵你思想的斯細枝末節(jié)休時才使用洋。沒有必要在每繁一節(jié)標題山下再設置地分支。標姐題可以作為所寫膚報告的目益錄摘要。粱目錄中的約標題不應這樣：目錄序言決1背景設2發(fā)現(xiàn)尖3結論嫩15建議姑23110下劃線法關鍵句膝層次下悔的支持貼性觀點丟：提高閱擋讀速度嚴格運雁用問/揮答邏輯悼。注意論柔點的措偏辭，說砍明論點擦信息越嗎少越好戚。把論點溜限制在站演繹推資理和歸寇納推理輛的框架選內。見P16例。必須去且只需回答上坊層論點睡提出的問題?？?0火個單詞協(xié)后才能日抓論點就難愿看出邏騰輯。1某2個單詞，農一個主柿謂語。111小數編隆號法優(yōu)點：方私便準確找肺到任一話件題。缺點：分趁散對文章晴整體內容彩的關注。卸修改刪除孫段落時重繼新編號，粥麻煩。編號應作符合思嚷想的層省次1.沒有辰任何其他駕動物能像雅狗一樣為掛主人不惜叢犧牲生命1.1廢其他動得物在危渣險來臨與時會跑至開1.1.胡1狗會留役下來1.1.嬸1.1即諸使留下意伴味著死亡112項目符號華法優(yōu)點：撐在視覺目上輔助撓讀者，縱了解邏扁輯關系否，更快擱理解。2.為了續(xù)獲得視覺誓效果，你身必須遵守像規(guī)則a.每一層輕次的陳贈述簡短險直接—傳省略文其雅的注細釋—首省略聯(lián)士接句b.每一層叨次只有秧一個陳浩述句c.如果可植能，同專一層次緒的思想死觀點使蝦用相同槐的結構d.確保每鋤一層次踏的思想凳觀點直餐接與上不一層次攏相聯(lián)系—要褲么解釋它—要凡么支持它113組與組之墻間要有過桶渡不要把兩薯個章節(jié)在津寫什么聯(lián)礙系在一起市，而應把它架們的內容駱，即主要港思想聯(lián)接舒在一起。?講故事情境沖突疑問?承上啟勻下刺從金破字塔的綠前一部截分中挑將選一個直詞、一灰句短語或總結其棋中的思想絡，用在下上一部分的麥起始句中本章討論獎了···下章將討深論···114但是松散的組織結構妨礙它充分利用這一共同所有權里茲-賴恩飯店的集團所有權是確保單個賓館和飯店成功的重要手段因此,應該將最高主管機構改組成為控制集團所有業(yè)務的強力機構任命一位專職的總經理建立明確的職權范圍協(xié)調業(yè)務和職能活動實施建設性變革按支持需要對賓館重新分組分派一人負責海外業(yè)務從指揮鏈中除去各種附屬委員會倫敦市內倫敦市外組與組蝦之間有師過渡115組與組之躬間要有過豪渡對章節(jié)傲進行總浩結總之，聰本章建愿議····筑··，只有···才能得出完整釣結論對任何或事不懷循惡意，昏對所有晉人心存緒寬厚，揭對正義怒堅信不絮移，因旺為上帝薦使我們期看到了斧正義，疊讓我們托繼續(xù)努息力完成體正在進初行的事彈業(yè)，包蒸扎好國權家的創(chuàng)優(yōu)傷，關嚴心那些萄肩負戰(zhàn)葉爭重任叢的人，補照顧好之他們的亭遺孀孤贊兒，去毫做能在丹我們自擦己中間伙和與一規(guī)切國家召之間締我造并保濃持公正體持久和殖平的一拔切事情辰。為讀者參概要凝震練復述前文主罪要論點挽和基調放。提醒主要供論點，避蠶免重復，優(yōu)貢雅結束。116組與組之獻間要有過弄渡說明下一興步措施如果你認鞋為收購該敬公司是個洲好主意，材你應該：1.打電襖話給該公并司老板，攀邀請他共威進午餐；2.打電臂話給銀行藥，確認當導你因收購艷需要用錢祥的時候，澡可以隨時噸得到；3.重謠新召