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術RevisedbyPetrelat2021電話邀約技巧?一、老客戶回訪據權威調查機構調查的結果顯示,在正常情況下顧客的流失率將會在30%左而激起客戶重復購買的欲望。從事銷售的人都知道,開發(fā)一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。例如:****過我們會所的健身年卡,今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持,另外事情一下王先生客戶:事顧問:據我們系顯示您個都來健身了。我問一下,王先生是為了,是我們的方的客戶:是我了,們的了。顧問:?在客戶回訪時要意一下:12;老客戶在的5建。1234的,①及對方在關的事情②贊美對方③及他的附人群對,知王先生是如何處理事情?⑤們曾經聊過的問題⑥暢銷,我們30多張。⑦具體的數字,我們個會員,針對性進行鍛煉,十五天就減了5公斤。5.巧借“東風”法三、案例解析一)常見的客戶約訪顧問:“先生,您好,我是****您方便接聽電話嗎”客戶:“有什么事情”顧問:“是這樣的,上次聽您說您喜歡健身,現(xiàn)在我們公司舉辦了一個活動,年卡全場最低三折起,很優(yōu)惠的,所以,我邀請您過來看看。”客人:“什么樣的活動”顧問:“電話了說不清,要不這樣,您今天下午抽個空過來看看現(xiàn)場,我給您詳細介紹一下”客戶:“你說說什么樣的活動,我才能確定有沒有時間過去?!鳖檰枺骸熬褪琴I卡有抽獎,最低三折,還有免費的?!笨蛻簦骸澳敲醋罡叩恼劭凼嵌嗌僖话阍趺闯槟隳侨鄣目隙◣讻]有人抽?!鳖檰枺骸埃粫?,我們了很多了,客戶抽的很多6折、7折、8折的,有客戶抽33多的年卡。”客戶:“那不還是不定,多了,不了,我沒有時間?!鳖檰枺骸跋壬?,這次會很,所以,我?!笨蛻簦骸澳銈兊幕顒佣囝檰枺骸敖裉炝?。所以,我給您電話,約您過來看看”客戶:“我有時間會過去看看?!邦檰枺骸跋壬?,那您幾有空會過來”客戶:“我才下?!鳖檰枺骸澳俏視r在會所您來”客戶:“?!蔽觯?、顧問在個過、的來說話,顧先好的來,沒有客戶有多的,客戶在的,這是個。、、的有,客戶問怎么樣的活動在這個折,好就是在客戶的有的時,來客戶的了解,說客戶是動的。,這個顧問在接下來的時間,過,客戶的一過去了。、借、情、,電話法在。要方法電話要確的能,的巧,以的,這才是達電話的。、的電話有三個,個要的能:一個就是。電話一在客戶的,在沒有興的情下是沒有會,是沒有介紹要的的。這個階要的能是話的。個就是。在最時間一個生人的是要高的能,以的個的,有在這個的上,才有能的最的——簽約。這個要的能就是的具體方法有起顧問爭待權威的位置來有羸在客戶的。三個就是有利潤的合約。有在有在客戶問的清醒的認識提下的才是有利潤的,才是企真正要追的標。這個要的能則是異議防范測、有談判巧、見在問的能力。??*見過,我感覺您應該是長期在辦公室工作,工作很忙,會經常感覺脖子酸痛子、腰部酸痛,眼睛干澀發(fā)癢,想女孩子容易內分泌失調,面部長斑、長痘說您對健身也感興趣,是不是也準備讓自己調節(jié)一下”“那時候還年輕?!?、2K2次
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