第39頁共39頁弦序號(hào)史應(yīng)急預(yù)案名但稱鍵一硬物業(yè)發(fā)生疫顏情的防治預(yù)披案杠二盈防臺(tái)風(fēng).雨客汛應(yīng)急處理扒預(yù)案訴三莊意外傷亡應(yīng)刪急預(yù)案航四撕緊急救護(hù)預(yù)欄案熊五辟交通事故緊室急處理預(yù)案慘六肥火災(zāi)事故緊狡急處理預(yù)案候七割爆炸.恐嚇合事件應(yīng)急處穴理預(yù)案唯八冊(cè)打架斗毆事響件處理預(yù)案豆九洽盜竊事件處蔬理預(yù)案獻(xiàn)十下?lián)尳賾?yīng)急預(yù)錦案水十一蝶爆炸.可疑春物品的處理騙預(yù)案泊十二兔發(fā)生自殺或蕩企圖自殺事木件的處理預(yù)縣案足十三項(xiàng)對(duì)散發(fā)反動(dòng)才傳單.宣傳畢品事件處理但預(yù)案用十四容兇殺事件處張理預(yù)案甚十五齡靜坐.示威摘實(shí)踐處理預(yù)寒案厘十六芒安管員拾遺伐失物的處理葬預(yù)案舊十七驅(qū)對(duì)醉酒滋事慰或精神病人惜的處理預(yù)案錢十八潑糾紛的處理繩預(yù)案評(píng)十九刷液化氣泄漏健應(yīng)急預(yù)案甩二十檔高空拋物應(yīng)盆急預(yù)案保二十一賤噪音處理預(yù)膽案竭二十二鵲中毒事件應(yīng)勞急預(yù)案纏二十三啄供電突發(fā)事聾故應(yīng)急措施仍二十四瘦發(fā)生水浸事工故處理預(yù)案泛二十五井電梯故障應(yīng)叫急預(yù)案懂二十六厲臺(tái)風(fēng)影響環(huán)捆境衛(wèi)生的應(yīng)在急處理言二十七苦梅雨天氣應(yīng)道急處理科二十八棵在公共場所嚇發(fā)現(xiàn)反動(dòng)標(biāo)訂語處理峽二十九屢發(fā)現(xiàn)可疑物絮品應(yīng)急處理舍三十露酗酒鬧事應(yīng)已急處理攔一、物業(yè)發(fā)捷生疫情的防難治預(yù)案紀(jì)依據(jù)《中華呢人民共和國疲傳染病防治政法》和國務(wù)叉院《突發(fā)公恥共衛(wèi)生事件暈應(yīng)急條例》棵，全面落實(shí)甜“棋早發(fā)現(xiàn)、早共報(bào)告、早隔湖離、早治療屯”匪的要求，提村高快速反應(yīng)肥和處理能力今，將防治工增作納入法制狗、科學(xué)、規(guī)恨范的軌道，踩保證物業(yè)項(xiàng)能目客戶及工津作人員的生酸命健康和安賣全，切實(shí)有擠效地防止疫惰情的發(fā)生及透反復(fù)。音1、管理架釘構(gòu)臘（1天）蹈疫情劃為三峰級(jí)管理秋①穗一級(jí)疫情管勤理：為境外逢或外埠爆發(fā)挪或流行防治胸措施晃②漂二級(jí)疫情管挑理：為本市饒出現(xiàn)疫情或靜爆發(fā)防治措炎施眨③賤三級(jí)疫情管雙理：為本項(xiàng)席目出現(xiàn)疫情減防治措施宮（2潛）新組織人員架冊(cè)構(gòu)應(yīng)物業(yè)管理服溪?jiǎng)?wù)公司成立妹管理處物業(yè)伸指揮領(lǐng)導(dǎo)小門組。刃①常組長：省項(xiàng)目主任沖。恩②艷副組長：元秩序主管或稿設(shè)備主管逼。申③百組成人員：生管理處主任歇、納設(shè)備主管溝、夾秩序主管蹄、盲客服主管刑。悉（3障）竄職責(zé)分工膽①月物業(yè)提項(xiàng)目主任劣職責(zé)：笑√棄全面掌控為物業(yè)項(xiàng)目疫斥情；躍√踩人員安排紀(jì)及重大行動(dòng)興決策指揮；悟√竿審閱每日巡各部門呈報(bào)遮的報(bào)告并做攏批示；瓦②殺秩序主管或壺設(shè)備主管贊職責(zé)：繭√版協(xié)助物業(yè)以項(xiàng)目主任歐完成防疫工共作。穩(wěn)項(xiàng)目主任祥因故缺席時(shí)悔，由賄秩序主管或囑設(shè)備主管修行使嘆項(xiàng)目主任嫩權(quán)利。額③辣設(shè)備主管坡：閑√潮負(fù)責(zé)保證設(shè)雷備設(shè)施的良庫好運(yùn)行；劈√線特殊情況下女的工程維修設(shè)維護(hù)搶修及疑家政維修的蹈范圍控制；昨√原生活用水、誰中央空調(diào)的依消毒工作。率④位客服主管頭：貼√退負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)晝目客戶及通掩關(guān)人員健康好狀況調(diào)查分菜析；雙√黃疫情防治的稱宣傳及解釋夜工作；免√圓隔離人員及感區(qū)域人員的枝安撫工作，煎日常用品的墓買送工作。必⑤往保潔班長叛：席√總負(fù)責(zé)消毒、雖防護(hù)用品的醬采購及保證丸，包括測溫今器、口罩、愁消毒器材及鉛藥品等；遇√呈員工的體溫浙、健康統(tǒng)計(jì)茄，上報(bào)物業(yè)蠢項(xiàng)目主任忘。芒2．物業(yè)項(xiàng)嬸目一級(jí)疫情槳防治預(yù)案句①撲管理處主任府從政府、媒插體或醫(yī)療機(jī)漢構(gòu)疫情發(fā)布印會(huì)得知有疫扣情出現(xiàn)，馬茅上召集領(lǐng)導(dǎo)零小組成員開訴會(huì)，啟動(dòng)防調(diào)控工作，直捐至政府宣布爸解除疫情。獵確立行動(dòng)機(jī)話制，做好記崗錄。豐②本會(huì)議確立防確疫宣傳的內(nèi)宇容和辦法，拳如安管員出塌入控制級(jí)別浴和設(shè)備的配壤備等；狠③洪秩序部織于辦公區(qū)入固口處設(shè)做好絨防護(hù)的專人尖，以手持式惜測溫儀為每攻個(gè)員工測體岡溫，做好員彩工健康的監(jiān)煩控記錄。對(duì)寫有疑似病例習(xí)的員工建議蟻就醫(yī)檢查，討拒絕其上班盛。務(wù)秩序部值密切關(guān)注周沸圍人員，對(duì)暢在疫區(qū)居住透或關(guān)系密切奴來往人員進(jìn)騙行控制?；微軗?dān)領(lǐng)導(dǎo)小組共哥同確定公共嶄區(qū)域及人員嚴(yán)所需消毒防今護(hù)用品、藥塑物的癥使用并決定倘消毒的范圍肝及程度。揮秩序部靠于各入口設(shè)迫置一前一后宏兩塊3㎡腳籍墊，前一塊店噴灑飽和1開0%過氧乙符藥液，后一柏塊為干墊。慢樓宇大堂設(shè)方75%醫(yī)用要酒精、棉簽澆及抽取式面唱巾紙，備訪輪客用。電梯砍間內(nèi)外的控漂制面板伏貼召保護(hù)膜，每朝小時(shí)保潔專尖人用84消呀毒藥液擦拭姨，并及時(shí)更余新消毒記錄哭。鐮⑤磁密切建立與踏政府醫(yī)療、侍政府主管部搞門等的信息代網(wǎng)絡(luò)，并保么證通暢。授⑥短秩序部仰實(shí)施出入人都云亦云、車訪輛控制范圍演及級(jí)別，體隨溫測量及車姻輛消毒工作宣。赤⑦尖客服部閣定時(shí)與業(yè)主默、房屋使用寫人聯(lián)系，了努解行蹤及健報(bào)康狀況并做墳記錄，并根洞據(jù)情況提出牛建議和警示槍，積極宣傳裕預(yù)防知識(shí)。羽⑧釋辦公區(qū)域保惕潔人員每日萬早7：00昨、晚7：0未0以過氧乙奮酸噴霧消毒蚊。衛(wèi)生間編放置84消仆毒藥液容器蓬，員工每日批3次消毒?？急嵢藛T每癥日兩次對(duì)辦更公室進(jìn)行擦腿拭消毒。悼⑨椒保潔人員組廚建兩個(gè)消毒徑小組，配備棕消毒設(shè)備、晝防護(hù)用品，侄分別負(fù)責(zé)公腫共區(qū)域、辦呢公區(qū)和出入失關(guān)通道、出映入人員車輛介的消毒工作卡，做好記錄胞。煩⑩欺工程部在疫散情期間實(shí)施駐設(shè)備清潔消夜毒計(jì)劃：犁√辯清潔、消毒集室內(nèi)、公共扛區(qū)域、空調(diào)押過濾網(wǎng)。角√貸開放所有排田風(fēng)機(jī)、送風(fēng)墨機(jī)及樓道窗考戶；監(jiān)√頭對(duì)生活水箱單間每日進(jìn)行覽消毒首，特別是排絡(luò)水溝消毒；樸√誰每日對(duì)室內(nèi)蟻污水坑投放濾消毒藥液；姑√鹽用濕毛巾封身閉下水地漏登并每日消毒潔。蕉以上工作每攝日檢查記錄正，匯總上報(bào)針項(xiàng)目主任螞。蘆3、物業(yè)項(xiàng)戚目二級(jí)疫情腦防治預(yù)案球①念領(lǐng)導(dǎo)成員開璃例會(huì)，就疫估情最新情況繁和各部門報(bào)饑告內(nèi)容作出微工作安排。床告誡員工不機(jī)要聚會(huì)，減賢少與其他人苦員接觸的機(jī)樂會(huì)，協(xié)助查蘿驗(yàn)單位防疫號(hào)，辦公時(shí)配俊帶口罩，分立散用餐。解②碗各部門管理求人員編制分除為兩組，分噸別獨(dú)立辦公搖，不直接接削觸客戶，部幼門之間用電兼話聯(lián)系工作議。分組情況題備案承送物段業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)則理。露③武物業(yè)管理服吸務(wù)工作重點(diǎn)賭轉(zhuǎn)入防治工嫌作，工程部夫取消一些維源護(hù)性服務(wù)，物重點(diǎn)保證供譯水、供電、槐通信、燃?xì)鉀龅然A(chǔ)設(shè)施誘的安全運(yùn)行蘇。脹④霧客服部振加強(qiáng)宣傳、企聯(lián)絡(luò)工作，框但不能造成伙恐慌，建議墨客戶取消公別共活動(dòng)。拾⑤劫秩序部互嚴(yán)格控制出避入人員、車真輛，設(shè)測溫翅儀、車輛消預(yù)毒噴霧設(shè)備榮，杜絕一切盛隱患。揚(yáng)⑥柱保潔每日兩刺次消毒，應(yīng)公物業(yè)單位要豆求進(jìn)行消毒賤。公司統(tǒng)一甩準(zhǔn)備防護(hù)服竊。晴⑦銷客服部萄密切與醫(yī)療呆機(jī)構(gòu)聯(lián)系，漲請(qǐng)流行病專罰家執(zhí)行檢查宮工作提出整稻改。條⑧艘員工行動(dòng)控乎制，分班爛、配帶口罩?jǐn)ⅰ⑾?，體籍溫每日兩測扇，家屬健康受匯報(bào)并由專朗人統(tǒng)計(jì)管理菊，每日上報(bào)獄物業(yè)礙項(xiàng)目主任兼。方⑨作各部門根據(jù)厘情況，對(duì)年晶假、病假、碎事假加強(qiáng)管念理甚至取消籠公休等。騎⑩枯工程維修做貓好公共及辦乳公區(qū)的統(tǒng)通犬風(fēng)換氣工作遠(yuǎn)，維修前戴相好口罩，使睜用消毒好的倚工具，工具纖使用后再次綠噴灑2%氧善乙酸消毒。測(1)姿客服部母定期向上級(jí)竭及機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)噴溝通匯報(bào)工齡作。貓（2）鐘秩序部艱加強(qiáng)寵物控件制，不得隨落意出入。駛（3）葵客服部蒙安撫解釋加傾大力度，密乓切了解業(yè)主呆、房屋使用肆人健康狀況科，出現(xiàn)異常男馬上上報(bào)并度跟進(jìn)處理。英（4）龍秩序部斯準(zhǔn)備隔離專秘用房間，隔脊離用標(biāo)識(shí)。各一旦發(fā)現(xiàn)有壽疑似病例出穗現(xiàn)，安管員痰將配戴好必賓要的防護(hù)設(shè)矮備將病人轉(zhuǎn)膝移到隔離專寇用房間。接（5）止秩序部刺一旦得知疑躬似或疾病出務(wù)現(xiàn)，穿好防掉護(hù)服，封鎖住控制現(xiàn)場，壟馬上通知醫(yī)希療機(jī)構(gòu)，寫葵出事件報(bào)告界交物業(yè)項(xiàng)目叢總經(jīng)理。德（6）保潔圓將垃圾消毒扶后集中處理和運(yùn)輸。雹4、物業(yè)項(xiàng)堪目三級(jí)疫情督防治預(yù)案拿（1）標(biāo)秩序部勻杜絕一切不糞必要人員及絲車輛的出入其，嚴(yán)格做好娘封鎖工作。閘（2）蔑秩序部括、瞎客服部鄙配合醫(yī)療及輝政府隔離工霜作，封鎖疫捆情單元及樓扁盤。英（3）外客服部監(jiān)對(duì)通關(guān)驚慌狂客戶進(jìn)行安遙撫，協(xié)助做厘好隔離及后偵續(xù)工作。違（4）工作晌人員的工作葛生活將受到差一定限制，贈(zèng)嚴(yán)格做好自騙身防護(hù)，必息要時(shí)采取隔權(quán)離措施。土（5）特事放特辦，但不群得自作主張緞，須向上級(jí)越請(qǐng)示報(bào)告。帥（6）工作戰(zhàn)人員嚴(yán)禁轉(zhuǎn)尊播、散布疫皮情信息，鎮(zhèn)記定冷靜，堅(jiān)敏守崗位，盡偷最大努力維程護(hù)物業(yè)項(xiàng)目獵區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)益定，維護(hù)公贈(zèng)司的利益。鵝二、防臺(tái)風(fēng)胡、雨汛應(yīng)急吳處理預(yù)案泉（一）各崗杜位責(zé)任分工品1、她秩序部弄認(rèn)真做好暴贏風(fēng)雨緊急情嚼況時(shí)的信息熱傳遞、資源免調(diào)配及有關(guān)種后勤保障工辯作。反2、欠工程維修部專門負(fù)責(zé)給排五水、供電、聯(lián)空調(diào)、電梯薄等機(jī)電設(shè)備趁的故障及應(yīng)蘭急處理。君3、搶管理處治安繁消防部門負(fù)罩責(zé)三防及安孩全保衛(wèi)、義歸務(wù)消防等情麻況應(yīng)急處理腳，同時(shí)負(fù)責(zé)承抗災(zāi)救災(zāi)工境作。躍4、稈保潔綠化部遵門負(fù)責(zé)綠化古、環(huán)境的抗減災(zāi)保護(hù)和災(zāi)援后恢復(fù)工作舌。番（二）餓防臺(tái)風(fēng)、洪味水及應(yīng)急處逼理萌1、敬管理處接到速臺(tái)風(fēng)或暴雨忽警報(bào)信號(hào)通蜜知后，應(yīng)立溜即緊急動(dòng)員超，各部門處須于臨戰(zhàn)狀態(tài)膚，同時(shí)成立室管理處主任階任總指揮，區(qū)管理處副經(jīng)挑理及部門主鋪管為成員的槍三防臨時(shí)指死揮部，管理蔬處領(lǐng)導(dǎo)及相借關(guān)人員應(yīng)實(shí)茂行24小時(shí)煉值班制度，挎做好防洪防霞汛救災(zāi)準(zhǔn)備萬工作。嫌2、護(hù)在臺(tái)風(fēng)或暴宗雨來臨前，調(diào)應(yīng)做好各項(xiàng)殲防風(fēng)、防水去浸措施，如哭：關(guān)閉門窗跑、檢查清理瓦排洪設(shè)備、梁設(shè)施、廣告始招牌、花盆勾等。膀（1）端檢查所有門梁窗，特別雙纖開玻璃門是沙否有足夠保掛護(hù)及穩(wěn)定。怕（2）籌牢固所有容漏易松脫物件概，尤其是位桂于天臺(tái)及露逆臺(tái)等地方，派對(duì)于一些較淹易吹倒的物患件如花盆等種應(yīng)搬至室內(nèi)錯(cuò)或?qū)⑵浣壘o瑞。株（3）桂檢查所有下包水道、沙井肥、雨水渠等社，并清除可芽能引致淤塞楊的垃圾、泥時(shí)沙及雜物。槳（4）默確保所有緊秤急用具可以聯(lián)隨時(shí)應(yīng)用，素如沙包、雨鄰衣、頭盔、洽水靴、后備剛照明等。先（5）耗檢查排水泵孝系統(tǒng)是否正撐常通暢。教（6）雨檢查發(fā)電系陣統(tǒng)及其供油煌裝置是否正商常，并按規(guī)歪程試開發(fā)電小機(jī)組。攻（7）很關(guān)閉霓虹燈批電源。我（8）尚智能化系統(tǒng)樸設(shè)備是否正望常運(yùn)行。齒（9）血檢查完畢，匯發(fā)現(xiàn)問題及煌時(shí)解決，如塵有處理不了堵的問題，應(yīng)繁立即向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)報(bào)告。螺3、封在發(fā)生臺(tái)風(fēng)親、暴雨時(shí)，擾值班安管員至對(duì)防風(fēng)、防喇水浸關(guān)鍵區(qū)竭域和部位加且強(qiáng)巡視，檢稈查門窗狀況寶，如發(fā)出有從窗戶玻璃破冬碎，以最快撥速度趕至現(xiàn)倆場，并用板辜材臨時(shí)封堵淚。工程維修館保養(yǎng)維修人佩員集中待命瓶，各層管理高服務(wù)人員堅(jiān)痰守崗位，如壘果有設(shè)備故西障投訴以及瘦發(fā)現(xiàn)事故隱僚患應(yīng)采取經(jīng)乘濟(jì)措施，及現(xiàn)時(shí)予以解決葡。掉4、流各級(jí)工作人辮員協(xié)助維修樹技術(shù)人員做拖好排洪及排鑄泄積水工作霉。乘5、浮在臺(tái)風(fēng)院、水浸等自泊然災(zāi)害事故鄰時(shí)，防止犯沃罪案件的發(fā)建生。斥（三）荷災(zāi)后處理暮臺(tái)風(fēng)垃、暴雨過后道，工程維修漏部門組織維鹽修人員對(duì)所萍轄設(shè)施設(shè)備治進(jìn)行檢查，笨發(fā)現(xiàn)損壞并省及時(shí)修復(fù)。瘋清潔綠化部謝門檢查損壞狂的樹木情況量，并加以恢職復(fù)，努力將攝災(zāi)患影響程僅度降到最低虎。牲管理處主任飽及時(shí)向總經(jīng)隙理報(bào)告受災(zāi)臭及損失情況寄。慣三、意外傷清亡應(yīng)急預(yù)案股1、匙物業(yè)管理區(qū)具域出現(xiàn)人員鴉意外傷亡事犁件，安管員禁應(yīng)立即趕赴癥現(xiàn)場，查明羨情況，向仆秩序部東經(jīng)理或總經(jīng)犯理匯報(bào)。傲2、溜如傷者尚未慨死亡，應(yīng)在采保護(hù)現(xiàn)場的訪同時(shí)立即組煮織搶救，并背通知醫(yī)療救續(xù)護(hù)中心。對(duì)暈骨折傷員一段定要注意盡從量不要搬動(dòng)陶，防止使傷翅情加重。田3、傲如傷亡事故缸系由觸電引鑄起，安管員申應(yīng)就近切斷裝電源或用絕走緣物（如干批燥的木竿、紛竹竿或塑料宗、橡膠）將補(bǔ)電源剝離觸甩電者，在實(shí)罪施搶救?；艊?yán)禁在沒有超切斷電源的慚情況下，用劇手直接去拉只觸電者或用蓄金屬去剝離爆電源，以防姥自身觸電。估4、刮如傷亡事故退系由設(shè)備故光障或設(shè)施損搞壞引起，古秩序部杰應(yīng)立即通知軋工程部經(jīng)理益或主管到場率，共同制訂揚(yáng)搶救方案。說5、完若傷亡事故葉系由溺水引懼起，挨秩序人員患或其他員工晝應(yīng)立即搶救端，若落水者峰喝水較多，噴應(yīng)讓傷者頭膠朝下倒立，虧按壓腹部，站使其吐出喝飲入之水，必把要時(shí)施行人各工呼吸。理6、茄若傷亡事故川系由高層墮批落、物品砸秀傷引起，在始搶救傷員的癢同時(shí)，應(yīng)保叼護(hù)好現(xiàn)場，非攝下照片或恥錄像，留下奴目擊者，同慧時(shí)向警方報(bào)針案。幫7、陰若傷亡事故哭系由交通肇帝事引起，應(yīng)乏保護(hù)好現(xiàn)場瓣、搶救傷員煎的同時(shí)，記傷錄肇事車輛學(xué)，留下駕駛濁員和目擊者錫，如有監(jiān)控辭錄像，保存川相關(guān)錄像，薦報(bào)請(qǐng)警方處猴理。若交通捉事故引起小漂區(qū)內(nèi)交通堵另塞，應(yīng)開辟盯旁行通道，見積極疏導(dǎo)交領(lǐng)通，并設(shè)立若警戒線，防營止破壞現(xiàn)場截。臭8、廈傷者被送往膚醫(yī)院搶救時(shí)疏，應(yīng)記錄下牲救護(hù)車號(hào)碼丘、送往醫(yī)院縫以及傷者情雅況。亡9、規(guī)詳細(xì)記錄意印外傷亡經(jīng)過義。對(duì)由于設(shè)媽備故障或設(shè)纖施損壞引起牽的傷亡事故振，以及由于容管理公司原動(dòng)因引起的觸描電事故，相氧關(guān)部門在事級(jí)發(fā)4小時(shí)內(nèi)愧寫出書面報(bào)銀告交總經(jīng)理肆，以便公司彼總經(jīng)理視情搞況向有關(guān)方元面匯報(bào)并查舞找原因，落研實(shí)責(zé)任。休四、緊急救沙護(hù)預(yù)案竿1、紗概述蒜緊急救護(hù)本囑意并不是要祝使你成為合痛格的救護(hù)員牛，而是指導(dǎo)池你應(yīng)做什么儀及不應(yīng)做什顧么，并幫助網(wǎng)你了解在緊樸急情況時(shí)的旗緊急救護(hù)程新序。貝2、能重點(diǎn)坑在事故發(fā)生攪后出現(xiàn)混亂且、驚慌，原顆因就在于不截知道應(yīng)先做裕什么，以及傳下一步要發(fā)闖生或做什么紗。快（1稠）應(yīng)該去做擋的事情跡當(dāng)遇到傷員特時(shí)，保持冷掠靜，判斷傷桃情，傾聽傷模員的自我感峽覺描述，然詠后立即組織梨搶救，如有趁必要通知醫(yī)壯院。在等待鉛救護(hù)的全過削程中要安慰憂傷員，使其湖感到溫暖。渴（2）電不應(yīng)該做的種事情定不要隨便脹挪動(dòng)傷員，呀尤其是在傷括勢(shì)嚴(yán)重的情塘況下，當(dāng)一百個(gè)人神智不惑清或受到嚴(yán)膨重撞擊時(shí)，姜不要讓其一妻個(gè)人去報(bào)案食，要有人護(hù)無送。梨3、情況判寺斷陳判斷傷情妥應(yīng)考慮到以培下要點(diǎn)：姓①飼不要挪動(dòng)傷材員，除非確削實(shí)有必要這緊樣做，因?yàn)轱柌槐匾呐矔儎?dòng)有可能使青傷情惡化甚劣至回導(dǎo)致死許亡。如事故季涉及電路等均，那么在搶素救受害者之慈前應(yīng)先斷電體。津②旗如傷員停止陰呼吸應(yīng)馬上演做人工呼吸躁。構(gòu)③盾如有出血現(xiàn)鼓象應(yīng)立即壓替住止血。坡④音在等待醫(yī)生毫?xí)r要使傷員慣安靜。妨⑤誠找人迅速與漠醫(yī)生取得聯(lián)戲系，并讓其敗他人員繼續(xù)縮工作。扶⑥買如傷員神智責(zé)不清，不要涉強(qiáng)行將他喚透醒，也不要彎給他水喝，致要確保周圍伸空氣流通。癥⑦輕如傷員清醒芳，就詢問他變哪里痛，并炎仔細(xì)聽傷員惱講些什么，貓然后試著找懼到傷痛確切將位置。請(qǐng)記充?。簱尵纫辉挿降逆?zhèn)靜與囑力量將比任攝何話都能使壇人產(chǎn)生信心肺，任何情況染下這一點(diǎn)都飽是最重要的姐。傲4、急救方誼法祖急救就是在勢(shì)未能實(shí)施醫(yī)嘩療救助以前港提供幫助，百這也可以說算是一個(gè)關(guān)鍵方的階段，你爽如何做，有軍時(shí)對(duì)傷員來汗說事關(guān)生死季。茅（1）出倡血幅①司用手抓住傷陜口兩側(cè)，壓姨迫止血。掠②闖如有包扎物叛品應(yīng)直接放物置傷口上并冤壓緊，較深音的傷口應(yīng)加釣厚包扎。因③沃如繼續(xù)出血羽，不要將原搖來的止血物塔品取下來，控應(yīng)再加厚并吸包扎緊。游④羽將傷員放平時(shí)，使之安靜寒然后解開頸脹部、胸部及瓶腰部的衣服尸。攤⑤漆使傷員放心共并做必要的償解釋以減輕灶身體和精神英負(fù)擔(dān)。衡⑥擦防止受凍，廟用衣服或毛再毯將傷員蓋額好。陜（2）頭部悶傷揮①干將傷員放置對(duì)好避免暈倒饑。晝②須不要用織針土等檢查傷口謙。壯③那用大的包扎胳布將傷口蓋畝起來并壓緊伐，再用繃帶釣固定。縫④并告訴傷員不犁要揉鼻子，撐如果可能的蹄話要避免咳洪嗽。（3）鼻傷蔬①麗讓傷員坐好日，頭部稍向摩前傾?；\②拌捏住鼻子軟哥的部分約1呈分鐘。棋③宋讓傷員用嘴飛呼吸?？幔?）手掌遣傷滿①乏緊緊地抓住蒸手腕。撓②揚(yáng)用一塊大小熟合適的止血弟帶放在手指梯上，將手指連彎曲至手掌爆上，然后再演用繃帶包扎畜緊。偉③封將手臂舉起描并用三角形添吊帶支撐住便。肚（5）背和某腿傷濁①裂尤其是下肢難，最危險(xiǎn)的秀就是大動(dòng)脈馳或靜脈破裂勻而大量出血嗓。出血如不正能馬上止住柿，后果可能佩異常嚴(yán)重甚晴至致命。機(jī)②茄在找到合適崇的包扎物前育，用手緊緊質(zhì)地壓住出血軋部位。償③山同時(shí)讓傷員苦躺下并將腿逢舉起。出④去取下吊襪帶域、皮帶或其技他的緊身衣騾物。禁⑤狀當(dāng)找到適當(dāng)瓶的包扎布后屬，將傷口蓋淘上并用繃帶胖綁住。史四、交通事狡故緊急處理遍預(yù)案寄本預(yù)案嫌的制定是為統(tǒng)了妥善處理率在物業(yè)項(xiàng)目癢區(qū)域內(nèi)發(fā)生烈交通事故時(shí)叉，能盡快緩糖減因交通事卷故引起的不穿良影響。婆1、管理職腰責(zé)撓①然管理處主任銷是物業(yè)項(xiàng)目孩區(qū)域內(nèi)發(fā)生瀉交通事故的棍管理責(zé)任人片。狠②牙秩序主管潑和安管員樹對(duì)發(fā)生的交宮通事故有疏趁導(dǎo)籍、保護(hù)現(xiàn)場葛、維持現(xiàn)場偽秩序、指揮騙其余車輛繞眉行的義務(wù)。極2、現(xiàn)剝場處理凱①慶安管員發(fā)現(xiàn)魄物業(yè)項(xiàng)目區(qū)阻域內(nèi)發(fā)生交所通事故后，辨在第一時(shí)間卵迅速通過對(duì)竟講機(jī)報(bào)告監(jiān)秧控室，監(jiān)控吸室值班員接裹到報(bào)告后馬兆上報(bào)告表秩序部礙當(dāng)班主管。濁②招秩序部條當(dāng)班主管接烏到事故報(bào)告別后，應(yīng)立即激組織有關(guān)人徒員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)往行保護(hù)，搶極救傷員和財(cái)靠物，疏導(dǎo)道鬧路交通及圍內(nèi)觀人群，避削免造成大范乎圍的交通堵貫塞，并向物稿業(yè)管理處做皆口頭匯報(bào)。虹③笑在征得事故鴿雙方當(dāng)事人鑼同意后，可燙以帶為報(bào)警號(hào)，號(hào)碼12享2。漆④贊等待交警到侮來前，參與布處理事故人炊員要穩(wěn)定事御故雙方情緒編，避免發(fā)生墓沖突。交警臨趕到后要積捎極配合工作全，將事故現(xiàn)付場情況證明諷等移交警察炊處理。港⑤漿無人受傷的仆交通意外：雞維持裂秩序，使現(xiàn)田場交通恢復(fù)殿暢通；呢記錄后事件：消如有于需要，拍照掠以做記錄；響如因疤意外可能危強(qiáng)及其他人，璃應(yīng)將范圍封嫂鎖；撐如有床需要，通知黃物業(yè)維修人踩員到場采取奮行動(dòng)，張貼淋警告標(biāo)志；尚安管較員應(yīng)將事件叔記錄于工作揉日志內(nèi)，邀秩序主管登應(yīng)將事件詳份細(xì)記錄于突攪發(fā)事件處理疫登記表中，綠上報(bào)肥秩序部李經(jīng)理。站⑥贈(zèng)交通意外導(dǎo)猾致有人受傷按：曾指揮辰交通，給予傘尾隨車輛警饞告；若撥打需報(bào)警等尿待支援，在下適當(dāng)情況下鞋將傷員移離倦危險(xiǎn)位置，酷必要時(shí)打1舟20請(qǐng)求急炕救。馬3、先善后處理躍積極貿(mào)配合當(dāng)事人下處理善后事洗宜，如提供肝證明材料向坦保險(xiǎn)公司索亮賠等。向物黨業(yè)公司和客據(jù)戶單位領(lǐng)導(dǎo)維作出詳細(xì)的男書面匯報(bào)。賀五帳、火災(zāi)事故忌緊急處理預(yù)劫案準(zhǔn)無架論何時(shí)，一擁旦發(fā)現(xiàn)有火查災(zāi)苗頭，如劫煙、油、味嬸、色等異常夏狀態(tài)，每一頃個(gè)員工都必若須立即向消俯防監(jiān)控室報(bào)料警（注意當(dāng)鼻現(xiàn)場異味為禁液化氣等易揭燃?xì)怏w時(shí)，起嚴(yán)禁在現(xiàn)場師用、對(duì)臨講機(jī)，撲報(bào)警，應(yīng)脫穿離現(xiàn)場到安拼全區(qū)域后在荒報(bào)警，以防逼電火花引爆瘡易燃?xì)怏w）市，請(qǐng)其派人盆查明真相，梅并做好應(yīng)急凈準(zhǔn)備。擔(dān)1、目擊報(bào)李警唉1．1轄區(qū)圓任何區(qū)域一飽旦著火，發(fā)乖現(xiàn)火情的人筍員應(yīng)保持鎮(zhèn)賽靜，切勿驚梅慌。吐1現(xiàn)．2如火勢(shì)最初期較小，杏目擊者應(yīng)立漿即就近用滅蘆火器將火撲性滅后報(bào)警。群1薄．3如火勢(shì)峰較大，自己予難以撲滅，橋應(yīng)采取最快貞方式對(duì)講機(jī)琴、或打聾碎附近的手冰動(dòng)報(bào)警器向倉消防監(jiān)控室灑報(bào)警。搶1歲．4關(guān)閉火篇情現(xiàn)場附近董之門窗以阻勿止火勢(shì)蔓延臨，并立即關(guān)疾閉附近的電膝閘及煤氣。除1犯．5霜引導(dǎo)火警現(xiàn)誠場附近的人餃員用濕毛巾兵捂住口鼻，自迅速從安全莊通道撤離，摟同時(shí)告訴疏搏散人員不要耳使用電梯逃絮生，以免停芝電被困。睬1塘．6切勿在曲火警現(xiàn)場附瀉近高喊著火夢(mèng)，以免造成透不必要的混飯亂。帶1嶺．7在撲救頁人員未到達(dá)顏火警現(xiàn)場前姑，報(bào)警者應(yīng)厘采取相應(yīng)的畜措施，使用杯火警現(xiàn)場附戀近的消防設(shè)痕施進(jìn)行撲救他。眠1帝．8帶電物炊品著火時(shí)，那應(yīng)立即設(shè)法淺切斷電源，訴在電源切斷忙以前，嚴(yán)禁挽用水撲救，田以防引發(fā)觸劇電事故。旅2節(jié)、消防監(jiān)控辭報(bào)警扯2飼．1耳消防監(jiān)控室畝值班人員一它旦發(fā)現(xiàn)消控逢設(shè)備報(bào)警或疲接到火警報(bào)斯警后，應(yīng)立專即通知安管黃員趕赴現(xiàn)場賢確認(rèn)，并通盟知消防專員倘。揀2四．2火情確默認(rèn)后立即通尸報(bào)環(huán)秩序部顏經(jīng)理或當(dāng)班回領(lǐng)班，由其執(zhí)迅速召集人陽員前往現(xiàn)場悼滅火、警戒縱、維持秩序違和組織疏散雅。朗2進(jìn)．3立即將角火情通報(bào)物枝業(yè)總經(jīng)理或清值班領(lǐng)導(dǎo)以壩及工程物料沉部經(jīng)理。迫2墓．4值班人附員堅(jiān)守崗位預(yù)，密切觀察磁火警附加稅緒附近區(qū)域的卷情況，如有煮再次報(bào)警，斥應(yīng)立即再次擦派人前往查秘看確認(rèn)。如由有業(yè)主打電晴話詢問，注巷意不要慌張鋪，告訴業(yè)主班：火情正在傍調(diào)查中，請(qǐng)盒保持冷靜，咐如果需要采熊取其他措施族，我們將會(huì)永用通知您。揭同時(shí)提醒業(yè)笛主關(guān)好門窗燥。平2志．5接到現(xiàn)豬場滅火指揮歌部下達(dá)的向丈119報(bào)警揪的指令時(shí)，愈立即按要求屈報(bào)警，并派賤人前往路口懸接應(yīng)消防車哭。奉2渠．6接到現(xiàn)按場滅火工作督總指揮傳達(dá)絞的在轄區(qū)內(nèi)煙分區(qū)域進(jìn)行桿廣播的指令?yuàn)蕰r(shí)，立即按更要求進(jìn)行廣災(zāi)播，必要時(shí)叛應(yīng)派安管員運(yùn)或管理員逐滲單元上門通吸報(bào)，順序?yàn)殛儯浩鸹饐卧d及相鄰單元釘、起火層上丸面2層、起她火層下面2垮層。勵(lì)2頁．7詳細(xì)記減錄火災(zāi)撲救墻工作全過程波。尾3暖報(bào)警要求濁3蛛．1內(nèi)部報(bào)最警應(yīng)講情或貌問清：恨A幕、起火地點(diǎn)未；嬸B(yǎng)騰、起火部位語；秋C嚷、燃燒物品因；燭D盈、燃燒范圍總；豎E綱、報(bào)警人姓肆名；來F設(shè)、報(bào)警人電程話。藏3豎．2向11而9報(bào)警應(yīng)講形清：炸A案、火災(zāi)發(fā)生璃部位；微B子、路物業(yè)轄區(qū)名戰(zhàn)稱；蒼C翻、火場地址瀉（包括路名醉、門牌號(hào)碼拋、附近標(biāo)志揚(yáng)物）；培D頁、燃燒物品僑；銜E帽、火勢(shì)狀況蛋；鼓F棉、接應(yīng)人員吩等候地點(diǎn)及革接應(yīng)人；猾G罩、報(bào)警人姓伶名；禮H幻、報(bào)警人電趁話。袖4索、成立臨時(shí)著指揮部喚4紗．1物業(yè)公物司總經(jīng)理或議值班經(jīng)理接壓到火警報(bào)告錦后，應(yīng)立即屆趕赴指定地弓點(diǎn)或火警現(xiàn)跪場，并通知蕉相關(guān)人員到且場，成立臨雙時(shí)指揮部。速4妥．2臨時(shí)指短揮部由物業(yè)揚(yáng)公司總經(jīng)理庸、豐秩序部潑經(jīng)理、工程爐部經(jīng)理、行罵政部經(jīng)理、食消防專員以難及相關(guān)人員用組成，由物叮業(yè)公司總經(jīng)藍(lán)理任臨時(shí)總連指揮。飛4饞．3臨時(shí)滅員火指揮部職勾責(zé)：估4孤．3．1根嗎據(jù)火勢(shì)情況饅及時(shí)制定相淹應(yīng)對(duì)策，向圖各部門下達(dá)爛救災(zāi)指令。井4嗚．3．2立昨即集合義務(wù)鑼消防隊(duì)，指事?lián)]義務(wù)消防唇隊(duì)員參加滅弊火，并保證枝消防用水的剝供應(yīng)。肢4．3．3屑根據(jù)火勢(shì)情淹況確定是否開疏散人員。腔4廁．3．4在化火勢(shì)難以控釘制時(shí)，應(yīng)及問時(shí)下達(dá)向1形19報(bào)警的鴨指令。僚4便．3．5根勵(lì)據(jù)火勢(shì)情況葡，成立疏散叔組、搶救組冶、警戒組、錦組織救人，糞搶救和保管灣重要物資及深檔案，維持扔現(xiàn)場秩序。咳4團(tuán)．3．6根游據(jù)火勢(shì)情況衫決定是否啟冤用緊急廣播豪進(jìn)行報(bào)警。拆4誠．3．7下挎令將消防電熱梯降到首層驅(qū)，派專人控素制，專供滅郵火工作之用柔。同時(shí)停止?fàn)T起火區(qū)域的搏其他電梯和理中央空調(diào)運(yùn)循行。仙4儉．3．8根蜘據(jù)火勢(shì)情況字決定是否采晌用部分或全鋪部斷電、斷微七、打開排缸煙裝置等措羊施。巖4駐．3．9消戚防隊(duì)到達(dá)后勸，及時(shí)向消斑防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)糊確提供火災(zāi)才情況和水源程情況，引導(dǎo)叢消防隊(duì)進(jìn)入姜火災(zāi)現(xiàn)場，亡協(xié)助消防隊(duì)梯滅火，并協(xié)洪助維持現(xiàn)場巴秩序，安頓躍疏散人員。帝4含．3．10俗火災(zāi)撲滅后狹，組織各部多門員工進(jìn)行矩善后工作。遮5遍．人員疏散妖和救護(hù)消物盼業(yè)管理區(qū)域損內(nèi)發(fā)生火情倆時(shí)各部門員是工的任務(wù)是假撲救火災(zāi)、扁疏散人員、醋搶救重要物拆資和維持秩俯序，緊要關(guān)奴頭以疏散、飼救護(hù)人員為料主?；馂?zāi)發(fā)截生后，每一芳個(gè)員工都要扔牢記自己的亞首要職責(zé)是毛保護(hù)業(yè)主、口訪客及自己斗的生命安全柄。斷5拐．1妙火災(zāi)發(fā)生后怪，由疏散組攝負(fù)責(zé)安排人著員，為業(yè)主端和訪客指明掀疏散方向，計(jì)并在疏散路跡線上設(shè)立崗蝴位進(jìn)行引導(dǎo)步、護(hù)送業(yè)主監(jiān)和訪客向安攻全區(qū)域疏散單。這時(shí)候切撈記要提醒大蘇家不要乘坐屈電梯，如果捧煙霧較大，降要告知大家環(huán)用濕毛巾捂前住口鼻，盡計(jì)量降低身體炭姿勢(shì)有序，伶快速離開。盡5冷．2人員的和疏散以就近湊安全門、消藝防通道為主遇，也可根據(jù)葛火場實(shí)際情膝況，靈活機(jī)抖動(dòng)地引導(dǎo)人殺員疏散。定5紅．3認(rèn)真檢樣查起火區(qū)域銅及附近區(qū)域盒的各個(gè)單元炎，并關(guān)閉門患窗和空調(diào)?；l(fā)現(xiàn)有人員宗被困在起火鑰區(qū)域，應(yīng)先誦營救被困人涼員，確保沒等一位業(yè)主和獨(dú)訪客均能安橫全撤離火場載。移5級(jí)．4接待安曲置好疏散下惠來的人員，庸通過良好的齊服務(wù)穩(wěn)定人疏們的情緒，蜓及時(shí)清點(diǎn)人毫員，檢查是疾否還有人沒等有撤出來。犧5品．5疏散順魔序?yàn)?；先起凱火單元及相講鄰單元、后良起火層上面鑒2層和下面扁1曾。疏散盞一般以向下肥疏散為原則介（底層向外攏疏散），如疏果鄉(xiāng)下通道剝已被煙火封竊住，則考慮駝向屋頂撤離拳。狐5輪．6在火場螞救下的受傷座業(yè)主訪客異瓜己撲救受傷擾的員工，由所搶救組護(hù)送都到安全區(qū)域征，對(duì)傷員進(jìn)勉行處理，然拴后送醫(yī)院松救治。鴿6壩．警戒沾6?。?長秩序部棄接到火警通激知后，應(yīng)迅遍速成立警戒濕組，布置好玻下去內(nèi)部及袍外圍警戒。戚6絮．2清除下珍去外圍和內(nèi)宮部的路障，奇疏散一切無察關(guān)車輛和人齡員，疏通車席道，為消防階對(duì)滅火創(chuàng)造祥有利條件。惰6運(yùn)．3控制起恐火大樓底層茂出入口，嚴(yán)六禁無關(guān)人員丙進(jìn)入大樓，析指導(dǎo)疏散人夢(mèng)員離開，保雀護(hù)從火場上某救出的貴重地物資。子6帝．4保證消明防電梯為消塘防人員專用約，引導(dǎo)消防懲隊(duì)員進(jìn)入起虎火層，維持嚼滅火行動(dòng)的梳秩序。龜6勉．5加強(qiáng)對(duì)漂火災(zāi)區(qū)域的產(chǎn)警戒，保護(hù)遍好火災(zāi)現(xiàn)場午，配合消防蔥部門和調(diào)查起組對(duì)起火原陰因的勘察。僻6飲．6仙保證非起火菊區(qū)域和全體信業(yè)主、訪客僅的安全，防用止犯罪分子滲趁火打劫。貸7獸．善后工作判7好．1火災(zāi)撲薯滅并經(jīng)消防栽部門勘察后頃，工程部應(yīng)研迅速將轄區(qū)橫內(nèi)的報(bào)警滅膜火系統(tǒng)恢復(fù)喜正常。姨7俗．2曾秩序部蔽組織人員清米理滅火器材鑰，及時(shí)更換盜、補(bǔ)充滅火丹器材。善7辦．3管理部竊統(tǒng)計(jì)人員傷存亡轄區(qū)財(cái)產(chǎn)遷損失情況，攝上報(bào)滅火指扇揮部及總經(jīng)諒理。邊7堅(jiān)．4綜合管語理部組織員傭工對(duì)受災(zāi)業(yè)附主進(jìn)行慰問盡，并根據(jù)實(shí)暑際情況給予發(fā)切實(shí)幫助。柱7海．5清潔綠辨化部組織員齡工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)背場進(jìn)行清理細(xì)，恢復(fù)整潔必，對(duì)因逃生男或救火損壞四的花木進(jìn)行慘搶救或補(bǔ)種蓄。洋7農(nóng)．6滅火指諒揮部應(yīng)召開機(jī)會(huì)議，對(duì)火墻災(zāi)撲救行動(dòng)伸進(jìn)行回顧和洽總結(jié)。天7糧．7由物業(yè)欺公司總經(jīng)理握發(fā)動(dòng)員工，杏收集可疑情皺況，配合調(diào)腥查組對(duì)火災(zāi)肺事故進(jìn)行調(diào)席查，并責(zé)成刺消防專員寫愈出專題報(bào)告靈，分清責(zé)任賄。別7漸．8如果轄仰區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有勢(shì)保險(xiǎn)，則由偵財(cái)務(wù)部門聯(lián)復(fù)系保險(xiǎn)公司劍進(jìn)行索賠。陽8勵(lì)、火警處理掙流程雖火警火災(zāi)應(yīng)色急處理流程燃昌流程輛圣庭聲譜漫工作欲內(nèi)容奶送襪級(jí)捕職美責(zé)部門央消防監(jiān)控中心通過主機(jī)訊號(hào)、、觀察等發(fā)現(xiàn)火警并消音消防監(jiān)控中心通過主機(jī)訊號(hào)、、觀察等發(fā)現(xiàn)火警并消音報(bào)警熟核簡長醉腦央用營防星否通知當(dāng)值義務(wù)消防員查看確認(rèn)確認(rèn)當(dāng)值義務(wù)消防隊(duì)員安管員通知當(dāng)值義務(wù)消防員查看確認(rèn)確認(rèn)當(dāng)值義務(wù)消防隊(duì)員安管員局偉后縫市物仙寨鍬是消防監(jiān)控中心火警火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人，接報(bào)領(lǐng)導(dǎo)立即向上級(jí)及廣播報(bào)告，撥打火警消防監(jiān)控中心火警火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人，接報(bào)領(lǐng)導(dǎo)立即向上級(jí)及廣播報(bào)告，撥打火警119，通知相關(guān)單位、人員緊急撤離疏散報(bào)告布置滅火、疏散、警戒工作，根據(jù)火情發(fā)出啟動(dòng)消防警鈴、消防應(yīng)急廣播、防排煙等系統(tǒng)的指令，關(guān)閉非消防電梯并降到首層，切斷火區(qū)電源布置滅火、疏散、警戒工作，根據(jù)火情發(fā)出啟動(dòng)消防警鈴、消防應(yīng)急廣播、防排煙等系統(tǒng)的指令，關(guān)閉非消防電梯并降到首層，切斷火區(qū)電源在場值班領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員指揮在場值班領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員指揮緊急調(diào)用滅火器材，偵察火情，確定滅火方案，開啟消防栓、啟動(dòng)消防泵、噴淋及火區(qū)管道氣體滅火裝置等，迅速撲滅初期火災(zāi)；密切配合消防隊(duì)滅火協(xié)助解救火場被困人員緊急調(diào)用滅火器材，偵察火情，確定滅火方案，開啟消防栓、啟動(dòng)消防泵、噴淋及火區(qū)管道氣體滅火裝置等，迅速撲滅初期火災(zāi)；密切配合消防隊(duì)滅火協(xié)助解救火場被困人員現(xiàn)場指揮員、義務(wù)消防隊(duì)員安管員滅火現(xiàn)場指揮員、義務(wù)消防隊(duì)員安管員滅火確定疏散路線、安全出口，有序疏散人員、物資，核實(shí)人員、物資疏散情況，聯(lián)系緊急救護(hù)確定疏散路線、安全出口，有序疏散人員、物資，核實(shí)人員、物資疏散情況，聯(lián)系緊急救護(hù)疏散疏散義務(wù)消防隊(duì)員維護(hù)公共秩序，保障道路暢通警戒義務(wù)消防隊(duì)員維護(hù)公共秩序，保障道路暢通警戒保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，安置受災(zāi)人員與物資，清理現(xiàn)場保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，安置受災(zāi)人員與物資，清理現(xiàn)場善后善后議六區(qū)、爆炸、恐末嚇應(yīng)急事件釣處理預(yù)案乏爆炸犯罪具鏈有危害性大嶼，突發(fā)性強(qiáng)院，不易防范匪特點(diǎn)，所以診應(yīng)采取全員椅防范的措施吩。劈1、如何應(yīng)意對(duì)爆炸恐嚇仍掉①罰接聽爆炸恐西嚇時(shí)，緞最好有同時(shí)儀兩個(gè)人以上毀，以便及時(shí)俊通知其他有氣關(guān)部門。辜②章要冷靜面對(duì)骨爆炸恐嚇電貧話，以期獲茅得更多的信遲息，這對(duì)最謙大限度地避格免和減少人傘員的傷亡起沸著很重要的燥作用育，如通知來墨電者樓內(nèi)有腎許多人，并表難以及時(shí)疏竄散，恐嚇人載也許愿意提衰供有關(guān)炸彈雜的詳細(xì)的位晌置、數(shù)量或聾爆炸的方式傾的信息。其③動(dòng)應(yīng)最大限度介地從來電者鑼那里獲取更釀多的信息。滅2、應(yīng)向打開人提出緊的問題錫①爺炸彈何時(shí)爆忍炸？注②瀉炸彈位于何金處？窄③乘炸彈的形狀燒？渣④銅是何種炸彈嚷？謹(jǐn)⑤部在何種情況失下炸彈會(huì)爆荒炸？遭⑥雷是你放置的結(jié)炸彈嗎？餅⑦雄為什么要這化樣做？趟⑧魔你從何處打液來？偶⑨朝請(qǐng)問你的地慌址？步⑩彎請(qǐng)問你的姓芒名？畝3、如何處啟理爆炸恐嚇時(shí)信咸①繞接到爆炸恐邁嚇信后，保還留全部線索尊，包括信封撥等。一旦確灘認(rèn)為爆炸恐握嚇信，不要朋自行盲目處屑理，力爭保勒護(hù)證據(jù)，如導(dǎo)指紋、字體壯、紙張、郵緒戳，這些都友會(huì)為尋找寄記信人提供證克據(jù)。酒哪②膊偶爾會(huì)收到脆安放了明確埋爆炸裝置的經(jīng)書面警告，錦盡管恐嚇信屈內(nèi)容僅涉及紫一般的恐嚇灶和勒索，這辨同樣不容忽堵視。覽③隨可疑包裹信團(tuán)件的特征：怖大多數(shù)人親春自投遞此類多包裹、信件??；粥如有郵遞員剪投遞，關(guān)注訓(xùn)在正常狀態(tài)爛下郵件凸出量部分；聲郵件的擺放固不均勻，有褲硬框架結(jié)構(gòu)饑；環(huán)寄自公司的駱信件使用手蔥寫的信封或瞎貼有標(biāo)簽。瞧檢查此公司品是否存在或蕉它們是否寄脈出過郵件、僅包裹；轎較小的郵件芹貼有高額的鎖郵票，證明蓬寄出時(shí)未經(jīng)翻郵局稱重；誘未付郵資或興沒有郵戳；忽郵件上有以涌下的字樣未“鞋請(qǐng)本人拆閱關(guān)”存、漫“賢密件匹”奇、猴“享今天是你的朱幸運(yùn)日嶺”阻、胸“叛內(nèi)附獎(jiǎng)品紀(jì)”役等；順沒有發(fā)信的甚地址和地址繼明顯不存在幻；換當(dāng)信件或包充裹在未收到聲之前有陌生嫁人詢問膨是否接到郵軍件的。匪4、注意可錢疑情況那①酸注意可疑人旗員球②愿發(fā)現(xiàn)可疑行猜李物品或無抹主的行李時(shí)韻不我待應(yīng)立莫即報(bào)告。站③浮注意平時(shí)不姻易被注意的國角落。陜5、其他注穩(wěn)意事項(xiàng)產(chǎn)①徒準(zhǔn)備布巾。斷②墻協(xié)助搶救和短轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。揚(yáng)③買協(xié)助疏散人振群。躍④牌協(xié)助現(xiàn)場周雷圍的搜索。澇⑤茅協(xié)助報(bào)案。傍七薪、打架斗毆?jiǎng)澥录幚眍A(yù)底案孩1、當(dāng)值安徹管員發(fā)現(xiàn)有搬人有打架斗晴毆的行為或擴(kuò)接到打架斗晚毆的報(bào)案時(shí)圈，應(yīng)立即趕族到案發(fā)現(xiàn)場柜進(jìn)行制止，狼將雙方當(dāng)事懷人勸離；如姥不能制止應(yīng)淹立即用對(duì)講駝機(jī)通知安管令班長及附近惹崗位安管員孝請(qǐng)求援助。貪2、安管班恨長接到報(bào)告閣后，立即調(diào)業(yè)派安管員趕懶赴現(xiàn)場，并江指揮將人群綿隔離或勸離拌現(xiàn)場。同時(shí)掌報(bào)告分管安湊管工作領(lǐng)導(dǎo)籍，維護(hù)現(xiàn)場感秩序；如事襪件不能控制使，應(yīng)立即向爪客戶單位或悶警察報(bào)告。法3、如遇打況架斗毆造成瘋?cè)藛T傷亡，途視其傷勢(shì)的罪輕重送醫(yī)院蹦搶救，并對(duì)道當(dāng)事人進(jìn)行賴現(xiàn)場監(jiān)控，幫并交公安機(jī)盜關(guān)處理。視八牲、盜竊事件焰處理預(yù)案燒1、當(dāng)安管蘭員發(fā)現(xiàn)盜竊雅情況或盜竊誠可疑人員時(shí)效，應(yīng)立即用巖對(duì)講機(jī)通知葡安管班長或賢其他安管員年趕赴現(xiàn)場，眠進(jìn)行圍捕，甩然后留在現(xiàn)奴場監(jiān)視犯罪務(wù)嫌疑人，當(dāng)甘條件許可時(shí)摸，應(yīng)立即將無犯罪嫌疑人漸抓獲。泥2、當(dāng)安管邀員發(fā)現(xiàn)被盜聚現(xiàn)象或接到茅盜竊報(bào)案時(shí)蓋，應(yīng)立即用惡通訊器材向僑安管班長報(bào)步告案發(fā)現(xiàn)場行具體位置，樹并通知值班朋人員封鎖出填入口，嚴(yán)格誠控制人員出炎入，然后留絨在被盜現(xiàn)場紹，或迅速趕燥赴被盜現(xiàn)場易，尾維護(hù)現(xiàn)股場秩序，保擁護(hù)現(xiàn)場免受雜破壞，禁止址一切人員進(jìn)估出現(xiàn)場。虜3、安管班點(diǎn)長接到報(bào)告叨后，立即用由通訊器材指檔揮調(diào)遣安管棍員趕赴現(xiàn)場挑處理。租4、犯罪嫌醬疑人未逃離款現(xiàn)場或正在淡逃離時(shí)，應(yīng)絹立即組織抓蛇捕，犯罪嫌舉疑人已逃離漿現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)楚立即向周圍扇目擊人員了昌解具體情況印，指揮安管坦員對(duì)犯罪嫌倚疑人進(jìn)行搜吊捕，抓獲犯脆罪嫌疑人應(yīng)房立即報(bào)告公渡安機(jī)關(guān)處理研。黑5、如案發(fā)恒時(shí)間不清或臉被盜時(shí)間過賭長，應(yīng)請(qǐng)示這管理處領(lǐng)導(dǎo)庸后報(bào)警，并提指揮人員保勻護(hù)現(xiàn)場，待游公安機(jī)關(guān)進(jìn)佛行心腸勘察考。療6、安管班裳長應(yīng)將事件誦處理情況及驢過程記錄在隱“春突發(fā)事件處真理登記表蜜”弄上，并向分膝管安管工作塞責(zé)任人進(jìn)行迎匯報(bào)。宅7、分管安焦管工作負(fù)責(zé)手人應(yīng)將事件越材料及作出虛的處理情況毒向庫管理處主任嘗匯報(bào)，請(qǐng)示平做出下一步報(bào)工作指示。煩8、棉管理處主任途應(yīng)視事件損生失及影響大轟小向總經(jīng)理啞報(bào)告。筒九碑、搶劫的應(yīng)醬急預(yù)案談1、蝴接報(bào)后迅速魚趕往發(fā)案現(xiàn)孩場，制止犯勇罪和抓獲破劫匪。鞠2、好向目擊者問示清劫匪人數(shù)荷、年齡、性小別、面型、縱發(fā)式、衣著印等明顯特征越和逃跑的方直向。霞3、俘如劫匪逃離稻現(xiàn)場，邊追市邊用對(duì)講機(jī)裙說明罪犯逃柄離方向并向訴其他隊(duì)員及鏡秩序部造報(bào)告。喊4、青發(fā)現(xiàn)罪犯在動(dòng)逃，應(yīng)大聲傾疾呼路面群艱眾予以阻攔叼。頭5、缺如果罪犯坐急車逃走的可授攔截機(jī)動(dòng)車陵輛追堵或向得“其110痕“擠報(bào)警，或向酬派出所報(bào)警廚。蘭6、團(tuán)做好自身防瀉范工作，既缺要抓獲罪犯稀，又要保證臉人身安全，展應(yīng)多人或多竭帶人圍堵。班7、心保護(hù)搶劫現(xiàn)貍場，劫匪遺銀留的作案工無具、兇器等玻不要用手觸些摸，不要讓銳無關(guān)人員進(jìn)己入現(xiàn)場。君8、茶訪問目擊群批眾，收集發(fā)烏生劫案的情逆況，提供給附公安機(jī)關(guān)。牢9、漆失主或在場位群眾如有受鑒傷，要立即取截車送醫(yī)院而搶救，并迅此速報(bào)告公安閥機(jī)關(guān)。行10著、要求失主隙一起到派出椅所報(bào)案。畏十多、爆炸物、裁可疑物品的沈處理預(yù)案讀1、救如果發(fā)現(xiàn)可王疑物品（如屆有異常的響姓聲或異常狀春態(tài)等），不辮可隨便處理層不能隨意觸衛(wèi)動(dòng)物品的提是手、拉鏈等豐敏感部位。葉2、星發(fā)生上述情誼況，安管員纖應(yīng)迅速到場版，查明情況哈，判定可疑腰物類別，如怠判定是爆炸藏物產(chǎn)時(shí)不我爬待應(yīng)采取以禮下措施：狐▲判立即疏散周賣圍人員到安祝全地點(diǎn)，并悶將現(xiàn)場能打翅開的門窗全撈部打開，便哀于一旦發(fā)生舊爆炸減小爆慨炸威力，減迎少損失；監(jiān)▲各將爆炸物、純可疑物放入崖防爆箱內(nèi)或鏟用防爆毯將生爆炸物遮蓋納并派人看守肉，立即通知孫公安部門派蓮人處理，并膽向管理處領(lǐng)善導(dǎo)報(bào)告；蔑▲堆在有把握的登情況下，可懷將爆炸物移景至外圍空曠誓地帶，并設(shè)糞立警戒線；盼▲抖協(xié)助公安部慶門封鎖爆炸陣物放置點(diǎn)現(xiàn)慢場，疏散、干隔離人群，律不讓無關(guān)人栽員接近。符▲舍如無把握不具可盲動(dòng)，設(shè)啞立警戒線，邪清理現(xiàn)場貴愉重物品、設(shè)碰備；主▲搜禁止無關(guān)人琴員靠近現(xiàn)場蹤，切勿在現(xiàn)矛場使用對(duì)講示機(jī)、、茂閃光燈或開營關(guān)電閘，做衡好現(xiàn)場保護(hù)虹，停止電梯晝運(yùn)作。榆▲貫立即報(bào)告物尿業(yè)管理服務(wù)插公司總經(jīng)理啊，經(jīng)同意后郵向警方報(bào)告盯；采▲盞對(duì)附近區(qū)域童進(jìn)行全面檢毀查，看是否籠仍有可疑物妹品存在；墳▲溉訪問現(xiàn)場知鮮青者，并做習(xí)好記錄。巖▲皮加強(qiáng)出入口折等地點(diǎn)的控奧制，配合監(jiān)滑控人員，注捏意發(fā)現(xiàn)可疑盟人員；醫(yī)3、祝記錄一切詳茶細(xì)情況，肆秩序部虜撰寫特別事竹件報(bào)告，呈紋報(bào)公司總經(jīng)押理。碌十一蹄、發(fā)生自殺精或企圖自殺樂事故的處理兆程序晨1、恢自殺或企圖句自殺轎①撇應(yīng)立即通知得秩序部普，上報(bào)物業(yè)讀管理服務(wù)公僚司及公安機(jī)犧關(guān)。冷②繁秩序部草立即封鎖現(xiàn)呈場，防止有有人觸摸現(xiàn)場扎物品（包括棄自殺者所使熄用的利器、農(nóng)藥物等）亦史避免開關(guān)任數(shù)何電器，以花免破壞證據(jù)閘或發(fā)生危險(xiǎn)娛。盲③夏如有自殺者或采取煤氣自身殺方式，應(yīng)逝按煤氣泄漏獨(dú)事件處理；圾④潮當(dāng)公安機(jī)關(guān)影調(diào)查完畢后由，應(yīng)清理現(xiàn)沃場。泡⑤效吉利一切詳判細(xì)情形，撰孩寫特別時(shí)間騰報(bào)告，呈報(bào)塊物業(yè)管理服碗務(wù)公司總經(jīng)杯理。飄2、雖突然死亡處第理程序杜①反保護(hù)好現(xiàn)場厘，不要移動(dòng)怒或整理任何艙物品?；ⅱ邙B立即通知屈秩序部晝值班主管、瓶公安機(jī)關(guān)，航并迅速上報(bào)窗物業(yè)管理服摧務(wù)公司總經(jīng)筒理；挑③破安管員到達(dá)雞現(xiàn)場后應(yīng)立獄即疏散圍觀協(xié)者，防止無看關(guān)人員進(jìn)入鄭現(xiàn)場。鏟十二抱、對(duì)散發(fā)反滲動(dòng)傳單、宣裁傳品的事件兵處理預(yù)案塑1、胖值班安管員晴發(fā)現(xiàn)有人散回發(fā)反動(dòng)傳單恨或宣傳品，掃應(yīng)立即向安括管班長報(bào)告棉，安管班長虹接到賣報(bào)邊后馬上用對(duì)肌講機(jī)向管理眨處領(lǐng)導(dǎo)、公舟安機(jī)關(guān)報(bào)告神，并調(diào)派其跪他崗位人員躍支援，將散蔬發(fā)反動(dòng)綁單人員蛙擒拿，當(dāng)龜傳單、宣傳仇品人員較多蚊時(shí)，應(yīng)積極登配合公安機(jī)盼關(guān)擒拿犯罪昏分子；鐮2、通知其持他安管員及弦保潔部，迅瘡速收集或清偷除張貼的反移動(dòng)傳單、宣森傳品，并將知收集到的單膽、宣傳品交像由公安機(jī)關(guān)泡處理；秧3、集、清萍除反動(dòng)傳單券、宣傳品的覺過程中，勸徐離圍觀人員庫，并向其追喚收反動(dòng)傳單專、宣傳品；該十灣三奮、兇殺事件橋處理預(yù)案烏1、安管員摧在值勤中，禁發(fā)現(xiàn)有兇殺吐行為或接到瓜兇殺報(bào)案時(shí)斗，應(yīng)立即報(bào)頂警并趕赴現(xiàn)編場制止違法速犯罪行為，錫并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)僵行保護(hù)，同啟時(shí)向公安機(jī)慕關(guān)、安管班苦長報(bào)告；孩2、鍬安管班長接產(chǎn)到報(bào)告后，相立即上報(bào)管成理處領(lǐng)導(dǎo)，株并迅速趕赴奧現(xiàn)場指揮，劍調(diào)遣現(xiàn)場附歇近安管員和擔(dān)值班人員對(duì)扣現(xiàn)場進(jìn)行封減鎖倉，嚴(yán)格檢查兼出入人員，饞對(duì)可疑人員價(jià)應(yīng)果斷實(shí)施舞監(jiān)控，以便桂查清況；漂3、在公安糾工作人員到哲達(dá)之前，禁饅止任何人進(jìn)愉入現(xiàn)場，如慣犯罪嫌疑人鉤尚未逃離現(xiàn)荒場時(shí)，應(yīng)將莊其抓獲，交皆由公安機(jī)關(guān)捐處理；趨4、對(duì)傷員儲(chǔ)應(yīng)立即撥打卸“銅120房”柳送往醫(yī)院搶疑救。掘十廚四救、靜坐、示蛋威事件的處茶理預(yù)案括1沒、值班逐秩序人員兆當(dāng)發(fā)現(xiàn)有靜暖坐、示威事概態(tài)苗頭時(shí)，圈應(yīng)立即向警大方和管理處勸領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相并同時(shí)向安誕管班長、安斃管主管報(bào)告遠(yuǎn)；寫2、通知其丘他安管員到定場，向示威肥、靜坐人員闖耐心宣傳有透關(guān)部門法律哄法規(guī)，詳細(xì)符詢問靜坐、螺示威原因，注做好說服、珍教育工作，再勸離示威靜盟坐人員；籮3、當(dāng)說服惹、勸離無效評(píng)時(shí)，由管理甘處領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派搞安管員到現(xiàn)遵場加強(qiáng)警戒落，現(xiàn)場咹管惑人員負(fù)責(zé)維鼓護(hù)秩序，勸行離圍觀人員夠，防止出現(xiàn)勒騷亂、暴力坦等事件發(fā)生用。糕4、協(xié)助政插府、公安、幣武警處理示茂威、靜坐事掘件，盡力化透解矛盾，力鄰求和平方式樸平息事件，感做好公共財(cái)繩物的保護(hù)工末作，防止打帳、砸、搶事想件發(fā)生。物十寸五形、安管員在五值勤中拾到石遺失物品的玩處理預(yù)案工安管員在值吐勤中，拾到名或?qū)θ罕娝惋梺硎矮@的物靜品應(yīng)做如下暴處理：犧1、裂群眾交來或扶拾獲群眾遺發(fā)失或遺留的垂物品，都要島一一登記清殿楚，并向請(qǐng)秩序部鬼值班主管報(bào)望告。盼2、愚拾遺物品中廟有證件提供培失主的詳細(xì)典地址或腦的，可通知雖失主前來認(rèn)慌領(lǐng)，但要問稻明情況，如費(fèi)是貴重物品途，必須交有式管理處主任巖處理。帥3、覽如拾遺物品也屬于違禁品番的，登記后籮由打秩序部烘及時(shí)向嫩管理處主任啦報(bào)告。鼻4、躺對(duì)拾遺物品性，必須報(bào)告蛇秩序主管峰，不得拾物途不報(bào)、少報(bào)芒或私自挪用嬸，違者重處酸。茫5、晉管理處主任障視情況向物嶄業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)常和客戶單位軍匯報(bào)，請(qǐng)示繞處理意見。柳十傲六騎、對(duì)醉酒滋駕事或精神病糾人的處理預(yù)油案畢醉酒援者或精神病肥人失去了正忙常的理智，張有些處于不航能自控的狀僵態(tài)，很容易踩造成傷害，友值勤人員應(yīng)酬按如下方法賄處理：捷1、發(fā)現(xiàn)醉游酒或精神病隆人失去理智店，處于不能抓自控的狀態(tài)搜下容易對(duì)自材身或其他人茅員造成傷害刷，安管員應(yīng)碎及時(shí)對(duì)其采奸取控制和監(jiān)悶督措施。要2、低如果熟悉或略認(rèn)識(shí)醉酒者速或精神病人瞇，應(yīng)設(shè)法通瘡知其家人或積工作單位，扒請(qǐng)他們派人內(nèi)領(lǐng)回，并采瓣取控制和監(jiān)堤護(hù)措施。視3、雜如醉酒者或蓋精神病人有宴危害社會(huì)安廈全的行為，漁可將其強(qiáng)制烘送交公安部柴門，致意處低理過程中保朱護(hù)自己。犁十啄七妹、糾紛的應(yīng)絞急處理預(yù)案冠1、及時(shí)勸悟止，并向值籌班主管或石客服部尤報(bào)告；冤2、仔細(xì)詢基問雙方，弄綁清情況。向僚雙方當(dāng)事人稼詢問糾紛發(fā)作生的原因和羊經(jīng)過，并了喜解在場其他盛人員，分清建是非。商3、份說服教育，銀疏導(dǎo)調(diào)解，率也可單獨(dú)疏開導(dǎo)，認(rèn)為矛駛盾不大，可關(guān)進(jìn)行全面公堆開調(diào)解。巡4、召集雙位方當(dāng)事人開請(qǐng)調(diào)解會(huì)，講習(xí)明調(diào)解的內(nèi)癢容和目的，參提出調(diào)節(jié)糾五紛的見解和桐看法。竄5、尋求當(dāng)自事人進(jìn)行討膀論，爭取互奧諒互讓。如墊果雙方意見桐一致，即履虜行調(diào)解協(xié)議擇書，雙方簽撈字。析6、雙方執(zhí)歸著，調(diào)節(jié)無采效，交公安績機(jī)關(guān)處理。本十顛八嚴(yán)、液化氣泄焦漏應(yīng)急處理接預(yù)案曬1飼、接到業(yè)主為報(bào)警或發(fā)現(xiàn)愿液化氣泄漏討后，掩客服部據(jù)員工應(yīng)立即邊通知逢秩序部局經(jīng)理或當(dāng)班柜領(lǐng)班，并馬碰上趕到現(xiàn)場干查看情況，潛必要時(shí)疏散淺人員，并禁再用電氣設(shè)備求（包括鉤等）。形2、慈秩序部鬧經(jīng)理或當(dāng)班史領(lǐng)班接報(bào)后若，一方面視膨情況派員前決往現(xiàn)場支援谷，并通知工釘程部，令一榆方面視情況志通知液化氣寧公司和消防巡支隊(duì)。東3、工程部歷接到通知后爭，急速趕赴撤現(xiàn)場，協(xié)助續(xù)秩序部她施救。且4、如液化年七泄漏發(fā)生欠在室外，應(yīng)詞馬上疏散周跡圍人員，建記立警戒線，符防止圍觀，齒并嚴(yán)禁煙火咐和使用電氣仰設(shè)備。窮十冶九伍、高空墜物言應(yīng)急預(yù)案糠1塊、想當(dāng)辯客服部艙人員接到高隔空墜物投訴碰或時(shí)間出現(xiàn)天時(shí)，應(yīng)采取均以下行動(dòng)：麻籮＊立即進(jìn)摘行調(diào)查，迅弦速辨認(rèn)拋物炎方向、樓層竭號(hào)碼、位置棵，設(shè)法尋找剝違例者。攜殲＊如有蘇需要可向違雕例者發(fā)出警騰告，并報(bào)告饅警察；鍛火＊源如果未能找犬出違例者，扮在有需要通踏知所有業(yè)主態(tài)，并指出該皮行為的嚴(yán)重服性；和滴＊派人拒看管好拋下倉的物品（證屋物），如所主拋的物品砸痰壞公共設(shè)施劉，車輛等，辮應(yīng)用線圈圍唉起來，并拍式照存檔，灰鄙＊記錄邊一切詳情于名物業(yè)日常管膏理記錄薄內(nèi)堵。書阿2、如高空余墜物引起有奮人受傷，管態(tài)理人員應(yīng)做芽到：麻蟻＊通知全救護(hù)車及公辨安機(jī)關(guān)。羞專＊協(xié)助療照顧傷者。藍(lán)借＊設(shè)法們尋找違例者異或證人切康＊封鎖春現(xiàn)場，等待遺公安人員到傲場霧牢＊記錄堪一切有關(guān)資裙料于物業(yè)日舍常管理記錄逢薄內(nèi)。史杠＊報(bào)告演管理處主任標(biāo)及呈交書面名報(bào)告。略姥＊協(xié)助喝賠償事宜的叮調(diào)解。憲二答十、噪音應(yīng)悄急管理預(yù)案尋1券、物業(yè)周圍玻所產(chǎn)生的噪武音，不論是典由機(jī)器、音布響還是人為刊造成，均直庫接影響業(yè)主清正常生活。匪當(dāng)接獲業(yè)主扎投訴或有物腸業(yè)管理人員垂發(fā)覺，均須學(xué)對(duì)噪音來源及進(jìn)行調(diào)查并川記錄。私2干、業(yè)主在規(guī)好定許可裝修縫/施工時(shí)間洲外發(fā)出裝修享/施工噪音統(tǒng)，巡邏安管慢員立即上門倉勸阻；如業(yè)晴主或裝修公無司/施工單鐮位仍拒絕停尼止引起噪音喜的工程，安津管主管應(yīng)就屆近向公安機(jī)僻關(guān)并報(bào)告環(huán)鏟保部門。傍3司、將時(shí)間記近錄于物業(yè)日值常管理記錄斜薄內(nèi)，并向妹經(jīng)理報(bào)告。斧二尼十辱一退、中毒事件階應(yīng)急預(yù)案繡1個(gè)、值班安管引員發(fā)現(xiàn)有煤明氣中毒情況鄙或接到中毒遷事件報(bào)告時(shí)獸，應(yīng)立即報(bào)頃告安管主管大，同時(shí)切斷兄氣源，打開殼門窗；對(duì)中捐毒者，盡快備將其撤離現(xiàn)刃場，移到空煤氣通暢處，煮松開衣扣和狀腰帶，視情更況做人工呼漸吸，并盡快竄撥打鉗“理120粉”榴送往醫(yī)院搶獲救；峽2、注意事斜項(xiàng)：如膛遇煤氣擴(kuò)散偽較濃時(shí)，不檢能開電燈、廈按門鈴、拔矮電源及打電良話等一切可西能產(chǎn)生火花找的行為，禁唐止使用非防錘爆電筒入內(nèi)姿，應(yīng)用濕毛坑巾捂鼻、切或斷電源、打唉開門窗，將塌中毒者直接揮抱起或背離熱現(xiàn)場。士3、對(duì)其他座類別中毒者藍(lán)，應(yīng)盡快給扭中毒者消除胖口腔異物，瞎維持呼吸暢絮通，應(yīng)注意戲?qū)χ卸菊弑?，并立即痕撥打催“?20把”懸送往醫(yī)院搶炮救。熔二臟十腰二飾、突發(fā)事件車處理流程突發(fā)事件的發(fā)生事件的申報(bào)（當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人）事件的判斷（值班室/監(jiān)控室）通知相關(guān)單位/人（值班室/監(jiān)控室）突發(fā)事件的發(fā)生事件的申報(bào)（當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人）事件的判斷（值班室/監(jiān)控室）通知相關(guān)單位/人（值班室/監(jiān)控室）事發(fā)現(xiàn)場保潔處理（保潔部）突發(fā)事件處理后備案慘二十三、灰供電突發(fā)性的事故的應(yīng)急費(fèi)措施儀（一呼）外線故障際1、設(shè)計(jì)要彈求；主供停錘電、備供自漲動(dòng)投入。當(dāng)角外線故障導(dǎo)糟致西區(qū)域算主供電源停陵電時(shí)馬值班人員要曲檢查真空開督關(guān)的指示牌熟是否分閘，敢再檢查電壓些和指示燈，顛當(dāng)明確失壓雖斷電后，將捉主供電源進(jìn)皺線柜真空開嫁關(guān)退出，掛翼“兇有人工作，結(jié)禁止合閘寺”雅指示牌。僻2、備用電喝源處于非自站動(dòng)位置，故石主供電源不翠能自動(dòng)合閘喇，檢查備供蘋電源進(jìn)線柜哄之電表和指捕示燈、真空網(wǎng)開關(guān)應(yīng)處準(zhǔn)瘦備合閘位置惑，合上備供枝電源進(jìn)線柜刪開關(guān)。傳3、檢查變汪壓器出線柜辱，是否正常暈。鍬4、檢查底席壓受電柜，繼并合上低壓友總開關(guān)，運(yùn)5、向供電晨局調(diào)度室報(bào)洪告并了解外輩線故障情況嬸。季（二）倡內(nèi)部故障質(zhì)厲當(dāng)高壓柜真僚空開關(guān)、高眾壓電纜或變孟壓器出現(xiàn)故蛾障時(shí)（短路炊或接地），坡非誤操作引疾起，除該高疏壓柜停電，埋甚至?xí)鸫鞴╇娀騻淞苡秒娫吹氖芎黼姽裢ｋ姡€此時(shí)值班人而員應(yīng)遵守下焦列程序：逝1斬、將故障柜袍的真空開關(guān)歸退出（如引攝起火警，一俗人用手提式蹈1211滅刻火器滅火，爛一人向消防箭中心報(bào)告）睛?；?、將故障短柜的低壓總膨開關(guān)退出，黎掛填“固有人工作，某禁止合閘炒”瓣指示牌尤3、將低壓呀母聯(lián)合閘，尺保證小區(qū)設(shè)慨施用電。蜓4、向途設(shè)備主管善報(bào)告故障經(jīng)益過和處理情淋況；戀5、召開事道故分析會(huì)，燕邀請(qǐng)供電局代，廠商及有男關(guān)方面參加焰，分析事故朱發(fā)生原因和償處理措施，港并書面總結(jié)禍報(bào)告有關(guān)部壇門。斜（三）全市腫停電豆1、當(dāng)主供魂、備用兩路躁市電全停，稈啟動(dòng)發(fā)電機(jī)占。畫2、浸退出市電聯(lián)信系開關(guān)，合笛上發(fā)電機(jī)聯(lián)篩系開關(guān)，向恢應(yīng)急負(fù)荷供勵(lì)電，并沒隔式岸觀火5分軍鐘檢查一次面發(fā)電機(jī)運(yùn)行藝情況，如燃爪油量、水溫蜂等。民3、債監(jiān)視市電進(jìn)員線電壓，盡系快與供電局添聯(lián)系，一旦烈市恢復(fù)正常標(biāo)，立即退出況發(fā)電機(jī)電源卻，恢復(fù)市電剝供電。名4、吊做好記錄，糠及時(shí)向上級(jí)綢領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，真5、橫市電失壓，沸發(fā)電機(jī)正常騰情況下將在互1跳5秒鐘自動(dòng)糖啟動(dòng)，如有圣異常改用手挪動(dòng)啟動(dòng)，液（四）通知期用戶栗1、供電系洪統(tǒng)緊急故障飛發(fā)生后應(yīng)馬透上由咽設(shè)備主管銀預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)耕間。聯(lián)2、倍4小時(shí)內(nèi)可掙修復(fù)的故障任，應(yīng)由物業(yè)僵指揮中心通怎知受影響用武戶。冒3、傭4小時(shí)以上膏才可修復(fù)的低故障應(yīng)由管霞理處或客戶逝單位通知受針影響用戶。裂（五）自備縮發(fā)電機(jī)發(fā)電爪措施您1、膜將發(fā)電機(jī)打斑在戰(zhàn)“寒手動(dòng)濕”屆檔上；咐2、諒在有溝“壇市電供電浪”通和名“蓮發(fā)電供電黨”槳的雙回路供量電中，斷開匹“友市電供電累”侵回路，并掛旅牌。狂3、饒斷開主變的燒低壓進(jìn)線開職關(guān)，并退出承母聯(lián)，使開表關(guān)與母線有董明顯的斷開務(wù)點(diǎn)米4、論在退出母線菌后的低壓進(jìn)提線開關(guān)上掛疫牌，熊5、哀啟動(dòng)發(fā)電機(jī)助，并多巡視絡(luò)，確保發(fā)電屋機(jī)的正常運(yùn)扛行和可靠的菌供電質(zhì)量。落二十四塊、發(fā)生水浸深事故的處理摧預(yù)案四1腎、發(fā)生水浸案事故處理流虎程律①挪員工在工作萌中接到水浸粘或發(fā)現(xiàn)水浸啞現(xiàn)象，應(yīng)立窯即竟有關(guān)部鬼門情況報(bào)告麻秩序部股、工程部當(dāng)跑班負(fù)責(zé)人。令②場咹管員應(yīng)迅為速到達(dá)現(xiàn)場像查看情況，憐積極組織人趙員，采用就匯近區(qū)域的防伶水設(shè)備（消勉防沙包）保毒護(hù)受浸樓層繁各電梯槽口蹲，防止電梯屯受損。限③社物業(yè)管理公木司組織各部厲門員工采取洋有效的措施姥，攔截和疏腎瀉積水，防揮止水浸蔓延彩，盡可能減揪少水浸所致遵損失。宅④貝發(fā)生跑水事壓故處理具體眨方法：參★槽工程部將電唯梯開高離開封水浸范圍；暴★帝關(guān)閉水浸區(qū)壞域的電閘，尺以防人員觸市電；員★璃在水浸區(qū)域難擺放沙袋，篇防止水浸蔓醫(yī)延到其他部冒位；良★陶用一切手段瓦堵塞水浸漏面洞；太★猛疏通排水地款漏，排水渠灰★朋開啟排水泵五；上★細(xì)用吸水機(jī)吸截水；艘★絡(luò)其他一切有戚效的措施。漆⑤匙設(shè)法查明浸下水的來源并聚采取有效的卻措施加以截質(zhì)斷：夏★圣如水浸來自餐樓內(nèi)機(jī)房設(shè)揪施的損壞和串故障，應(yīng)當(dāng)敢關(guān)閉控制有見關(guān)故障部位云的水擎或供徐水泵；遺★飼如水浸來自曾樓外，應(yīng)在聯(lián)樓低于水位仰出入口安裝蓬水閘板；臘★馳如水浸來自般市政地下水宅反溢，應(yīng)當(dāng)災(zāi)暫時(shí)將有反統(tǒng)溢的地下水教通往樓宇的沸入口封閉，柳并用排水泵肚將樓內(nèi)積水愧排到樓外。億⑥秀水浸中斷后燭應(yīng)立即通知沿清潔人員吸迷清積水，清襖理現(xiàn)場環(huán)境殿，通知工程繩部修復(fù)受損商的設(shè)施，盡墓快恢復(fù)樓宇脈的整潔和正飼常使用習(xí)⑦套事件處理過標(biāo)程中應(yīng)維持暴好樓內(nèi)秩序惱，做好客戶似的安撫工作殺，盡力為客碎戶克服因水勞浸所帶來的鄰實(shí)際困難，勾注意維護(hù)物扁業(yè)管理服務(wù)免公司形象，勾對(duì)不清楚的秀情況不要亂咱講。迫⑧孟如有辦公室晝受浸，應(yīng)盡波快通知相關(guān)滑人員返回單蘋元內(nèi)處理財(cái)偵物。舌⑨贊任何公共設(shè)傭施的正常使惡用受到影響帆時(shí)，應(yīng)在各擦主要出口設(shè)阻置告示牌告蘇知客戶，如秀有任何區(qū)域犯存在危險(xiǎn)應(yīng)塌在該處范圍秀外設(shè)置警告砍標(biāo)志牌。廁⑩報(bào)記錄一切詳踏細(xì)情況，默秩序部昌撰寫特別事列件報(bào)告，呈梁送物業(yè)牢管理處主任逢。努2、發(fā)生跑植水事故的處抽理程序筒當(dāng)物業(yè)項(xiàng)目業(yè)發(fā)生漏水的年情況時(shí)，需迷按照以下程紐序處理：弓①速如能找到跑嗓水的源頭，心應(yīng)馬上關(guān)閉柳相應(yīng)的水源屢閥門。思②營立即通知客蝶戶，告知跑己水或漏水的闖情況、位置絕等，同時(shí)迅霸速通知工程么人員和安管瞞員到場進(jìn)行菌搶修。救③檔在工程人員電到達(dá)之前，肢做到以下幾掛點(diǎn)：則★匙用管子或其熊他辦法將水輩引導(dǎo)至不重丙要的區(qū)域（熄后樓梯等）扛，切忌將水肉引導(dǎo)到電梯戰(zhàn)井或有電纜哲鋪設(shè)的區(qū)域憶；磁★帽使用吸水機(jī)章吸水或用廢杯毛巾沾干等嫁方法；變★鏡用指示牌或廁圍欄將水淹闖區(qū)域圍起來認(rèn)，防止其他凍人員通過，爪以免發(fā)生危飯險(xiǎn)；至★暗用風(fēng)干機(jī)吹蠻干受影響的禾區(qū)域，以便岸恢復(fù)其正常擇的使用功能仇。歸④背當(dāng)保潔人員腳在清理現(xiàn)場速時(shí)，安管員矮應(yīng)疏導(dǎo)經(jīng)過雄的客人，盡糾量不讓無關(guān)秋人云亦云進(jìn)術(shù)入該區(qū)域，平⑤緊安管員應(yīng)準(zhǔn)嶄備手電筒，餃以防因跑水迷或漏水造成鋪的停電情況雨。跑水或漏仿水情況嚴(yán)重結(jié)的區(qū)域，應(yīng)腥通知工程人坊員把電源切堵斷，避免因飲跑水或漏水泥導(dǎo)致停電、社火災(zāi)，從而甘引起