銷售職工工作計劃銷售職工工作方案1

隨著河北區(qū)市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來進展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售方案表附后）；

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體方案》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

依據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術溝通：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會；

（2）參與相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次；對一級客戶每兩月訪問一次；對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要關心客戶出貨，關心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調：

目前狀況下，我公司仍舊以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品猶如享受我們供應的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！

銷售職工工作方案2

一、建立團隊

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素養(yǎng)的、有勝利進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業(yè)指導，企業(yè)組織中勝利的細胞。

通過聘請的形式，建立一支5—10人的銷售團隊，進行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物學問、溝通技巧的全面培訓（3—5天）。以便快速的了解公司及藥品狀況，并快速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定具體、科學的培訓考核方案。

二、開發(fā)市場

重點開發(fā)二、三級醫(yī)院（縣、市級醫(yī)院），同時普及一級醫(yī)院（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務站、規(guī)模大的門診部），以銷售“區(qū)域代理”品種為主，確?？蛻粝硎茕N售權和區(qū)域愛護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標：爭取1—3個月，完成縣內醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標，3—6個月初步建立全市醫(yī)療機構的臨床藥品銷售目標。

逐步掩蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的伴侶關系。實現(xiàn)共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期訪問，為應用我們產品的客戶供應關心、解決問題、清除障礙，準時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：院長：5%，藥房主任：2%，臨床醫(yī)生：20—30%。

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。（依據詳細藥品價格再做進一步明細）

3、產品進入醫(yī)院的詳細方法：

（1）通過行政手段使產品進入?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫(yī)院。

（2）召開新產品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后，將該區(qū)域內大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、選購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較出名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性，進行產品的溝通，發(fā)放禮品或紀念品，以達到產品進入醫(yī)院的目的。

（3）通過醫(yī)院臨床科室主任推舉。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯(lián)絡，由他主動向其他部門推舉企業(yè)的產品。一般狀況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應當先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

（4）通過間接的人際關系使產品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了具體的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭狀況和人際網絡進行了解。了解清晰醫(yī)院相關人員的具體個人資料，以及與他最親密的人（伴侶、孩子、親屬），然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫(yī)院。

（5）試銷進入。先將產品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產品進入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要肯定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。

三、市場促銷與維護

醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯(lián)絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要依據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫(yī)生。詳細方案：

（1）一對一促銷

由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下溝通來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣揚冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行溝通時才會更便利。

（2）一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必需做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，把握談話的主動權，整個溝通過程中藥品銷售人員以一位同學求教的身份消失。

（3）人員對科室促銷

在藥品剛進醫(yī)院時，組織門診、住院部相關科室的醫(yī)務人員在飯店或酒店進行座談，以宣揚新產品為由建立促銷網絡，可以給肯定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人預備一套產品資料（產品樣品一盒、說明書、產品宣揚冊、臨床報告書、促銷禮品各一份），會議過程中，要留意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介（主要介紹公司的進展前景）、產品學問、臨床報告（側重于談產品作用機理、用法用量）三個方面。會議快結束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后相互溝通。

（4）定期以產品溝通形式，組織院領導及其親屬參與旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。

銷售職工工作方案3

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的消失。

2、注意店內人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識訓練的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6、重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患毀滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的`合作關系，以削減不必要的麻煩。

二、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3、在節(jié)假日上做文章，樂觀參加公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣揚及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，準時調整，以順應市場的進展變化，提高市場占有率，

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

銷售職工工作方案4

20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想熟悉，嚴格落實公司各項條款，加強工作的樂觀性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質量，現(xiàn)將20xx年工作方案如下：

一、詳細工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿足度。

二、主要工作舉措

1、仔細學習相關業(yè)務學問，提高自己解決問題的力量，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。

4、削減定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務，削減分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特殊在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采納制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。

6、主動關懷客戶，削減信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿足度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到準時發(fā)覺，準時整改。

三、增加團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通嫻熟。相互學習，共同進步，提升自己的工作力量和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立仆人翁精神，樂觀為公司進展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。樂觀為公司進展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司進展貢獻力氣。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，實行人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境干凈，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、敏捷的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持常常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅決信念，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新進展，為我公司和保險業(yè)的進展作出新貢獻。

銷售職工工作方案5

（一）銷售小團隊建設宗旨

團隊建設的核心是參加和共贏。團隊的參加特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上，團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同討論解決問題的方案，依據方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的幫助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿足的經濟收入。

（二）銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的力量而有所不同，團隊目標依據團隊定位的差異可進行肯定調整。

1、建立團隊文化的幾點要素

（1）成就的認同。

（2）相互協(xié)作，不推諉，不埋怨。

（3）有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。

（4）競爭，團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標觀念

（1）每個團隊的成員必需信任，當公司獲利時，他們也會得利。他們必需信任，當區(qū)域的運作順當時，他們也是贏家。

（2）支配有贏家的善意競爭，但假如達成目標的話，就不要有犧牲者。

（3）內部競爭是健康的，不是特殊指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

（4）鼓舞團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

（5）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

（三）團隊建設

團隊的建設對于銷售供應最基礎的保障。團隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團—銷售（龍、虎、豹、狼）隊。

團隊成員：銷售經理和銷售工程師。

銷售團隊職責：主要負責聯(lián)系區(qū)域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護客戶以及產品推廣工作。

（四）成員職責

1、銷售經理

A職位內容

1）不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求；

2）在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度方案和月度方案，確認重點目標客戶，并在銷售工程師幫助下完成全部指定目標客戶的跟進和維護；

3）不斷建立和完善區(qū)域內的銷售網絡，帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標；

4）完善區(qū)域內重點項目的跟進工作，完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護；

5）勇于探究和創(chuàng)新，擅長將自己和銷售工程師的工作閱歷加以歸納和提升，向上級領導供應可行性建議。

B組織建設

1）依據銷售推廣需要，建立并不斷充實和調整本區(qū)域銷售團隊隊伍，完成銷售工程師的銷售培訓，促使銷售工程師在業(yè)務力量上盡快成長；

2）努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率，并指導銷售工程師提高本區(qū)域內目標客戶跟進范圍和跟進深度；

3）在公司原則的基礎上，公正合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵，努力提高團隊的分散力和工作活力；

4）依據公司供應的培訓資料，實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧；

5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作力量。

2、銷售工程師

A職位內容

1）負責區(qū)域內目標客戶的開發(fā)，并完成季度及年度銷售任務；

2）負責公司客戶維護，與客戶保持日常溝通，挖掘客戶需求，開拓新的業(yè)務機會；

3）協(xié)作銷售經理完成公司要求的其他工作。

B任職要求

1）大專以上學歷，至少一年銷售工作閱歷，力量特殊突出者可放寬。

2）對財寶及成就感擁有劇烈欲望，并將其轉化為樂觀主動的執(zhí)行力。

3）責任心強，富于工作激情和熱忱，勇于面對壓力，并樂觀的查找解決方法。

4）學習及探究力量強，可快速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式，擅長捕獲潛在的市場機會。

銷售職工工作方案6

轉瞬間已來公司3個月了，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少，學到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和熬煉的機會。在此非常感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。總結了自己做的工作后，我發(fā)覺了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在將來的日子里，我會連續(xù)不斷的努力工作，信任我會做的