培訓(xùn)計劃書第一節(jié)課時（3小時）時間內(nèi)容培訓(xùn)技巧要求學(xué)員活動相互認(rèn)識30分鐘1、自我介紹演說、提問聽課2、此次培訓(xùn)的目標(biāo)30分鐘企業(yè)簡介企業(yè)狀況講座、提問聽課品牌定位夠90翁分鐘兼螺炊督導(dǎo)職能外督導(dǎo)素質(zhì)睡容級嗎齒講座、提問勒莖聽打課追督導(dǎo)作業(yè)體難系秩督導(dǎo)工作流得程閃30分鐘計敘吵結(jié)論夢總結(jié)以上所催學(xué)內(nèi)容郵膏剛映易講座俊藍辛聽課艷提出考核要獨求培訓(xùn)目的：守熟練掌握公傳司專賣連鎖車體系的營運本流程；攜熟練掌握公路司A店劃分睡標(biāo)準(zhǔn)、裝修城標(biāo)準(zhǔn)、驗收核標(biāo)準(zhǔn)；慧熟練掌握公蹈司商品（鞋連類）知識；籃掌握《營業(yè)具員培訓(xùn)》中揪的內(nèi)容；體掌握通路促仍銷的基本知喚識；且了解培訓(xùn)的展基本技巧；啦了解企業(yè)、遲品牌的基本嚴(yán)狀況。壘督導(dǎo)睛——化顧名思義督郵導(dǎo)就是監(jiān)督齊和指導(dǎo)，專餓職督導(dǎo)則是銹針對市場中太A店工程進洞行的監(jiān)督和壟輔導(dǎo)的行為拳。作為一項太綜合性強，勁專業(yè)性高的則工作，督導(dǎo)勉在未來的營伶銷戰(zhàn)役中將匯扮演愈來愈屠重要的角色閉，這也意味唇著對督導(dǎo)從委業(yè)人員自身地素質(zhì)的要求確越來越高。寺督導(dǎo)的形象根要求脆——級外表干凈整其潔，溫文而名雅柜——細談吐優(yōu)雅，元有禮貌末——物著裝簡潔，勢體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)博采黃——騙笑容可掬，壩具有親和力雕——慘舉止大方，扛顯干練賞督導(dǎo)的素質(zhì)貴要求狹——每熟悉行業(yè)狀蘋況，專業(yè)知招識全面，電厚腦操作熟練欠——墊普通話標(biāo)準(zhǔn)樓流利，表達杠清晰素——榴溝通、適應(yīng)讀能力強，善火于協(xié)調(diào)關(guān)系千——覽頭腦靈活，棵反應(yīng)靈敏狼——漠品行端正，姑讓人信賴薯——偷辦事干練，骨效率高背——衡敬業(yè)，責(zé)任頂感強，積極兵進取督導(dǎo)的職責(zé)幻（一）實施竿市場督導(dǎo)作孔業(yè)體系，保熊證市場A店蹤工程的良性稅運營鞏（二）提高替市場A店的享規(guī)范化程度丙（三）專賣褲店人員的培賞訓(xùn)與考核沙（四）提升霜市場A店的優(yōu)質(zhì)量（形象郊、銷售、服夢務(wù)）修（五）推行繭公司制定的悅通路促銷方籠案徑督導(dǎo)作業(yè)體組系督導(dǎo)的目的喂對帝區(qū)域內(nèi)A店蚊的經(jīng)營狀況柔進行檢核與臂評估，透過侵賣場運作的辟角度，尋找話和發(fā)現(xiàn)問題化，擬定適當(dāng)療的改善方案個，并在與經(jīng)甘營者充分溝適通協(xié)調(diào)的基石礎(chǔ)上進行輔燥導(dǎo)作業(yè)，協(xié)妻助其業(yè)務(wù)的攝正常運作，萄以達成更佳排業(yè)績。預(yù)督導(dǎo)作業(yè)體家系觀察和聽取級經(jīng)營者的經(jīng)國營觀念及方血針披經(jīng)營者的真楊正需求慰經(jīng)營者的個類性操守容(憲富貴鳥經(jīng)銷掏商痕)資料整理作業(yè)流程表單現(xiàn)狀分析恐A店營運狀所態(tài)的分析知經(jīng)營業(yè)績的伯分析笛人力資源現(xiàn)旁狀菌內(nèi)部管理狀炎況問題點盒羅列問題點腦，圈選重點浩排定輕重急輝緩，制定解濕決對策咬提出改善點崗，并予檢討雕和評估業(yè)績?nèi)藛T管理乓提出方案，補并予實施梯與經(jīng)營者充膊分溝通方案心，達成共識度各相關(guān)單位常的協(xié)調(diào)及人揪員分工執(zhí)行方案檢核與評估烤提交工作報析告宰營運輔導(dǎo)的奶作業(yè)流程工作步驟計劃準(zhǔn)備實施跟進及檢討考核和總結(jié)改善再輔導(dǎo)鋤工作計劃的喪排定說明妻制定輔導(dǎo)作迷業(yè)的對象毛確認(rèn)營運輔可導(dǎo)的日期及宿工作進度盯資料的收集其準(zhǔn)備慕營運資料準(zhǔn)徒備幼年度和月度簡的經(jīng)營業(yè)績友店鋪網(wǎng)點分永布情況茂店鋪商品配醋置眉組織資料準(zhǔn)統(tǒng)備滅人員配置情利況昏人員的基本吹素質(zhì)水平圓組織內(nèi)存在貧的問題條（四）實施柴輔導(dǎo)店鋪溝通暖工作方式與氧時間的說明爆針對店鋪提巨出問題并與添店員探討蠅店長匯報：慢店鋪營運及惡作業(yè)、店鋪長需要及工作鈔計劃、店鋪收人員應(yīng)用及腔管理原則、虎店鋪競爭環(huán)粒境及消費特喚性吳（4）店鋪展人員的工作呈宣導(dǎo)內(nèi)部管理稀（1）帳目創(chuàng)管理斷*貨品進出樣存檢核裁*月別貨品池進出匯總核惕對搞（2）內(nèi)業(yè)句管理師*各項作業(yè)宜的分類歸檔丘工作是否完速整清楚？藥*各項作業(yè)始執(zhí)行后是否喊有相關(guān)人員偉及主管的簽粒字確認(rèn)？冶*店鋪作業(yè)釀的傳達及執(zhí)逐行狀況如何促？謝*電腦作業(yè)禍?zhǔn)欠裼袑Ｈ思o(jì)負(fù)責(zé)，帳目隨的建立是否的齊全？川*各項輸出剛及輸入的單責(zé)據(jù)是否有專額人驗收及保差管？賣場狀態(tài)師人員作業(yè)方悠面：怒*營業(yè)員的執(zhí)服務(wù)態(tài)度如雷何？是否親探切熱忱？棚銷售技巧是貫否到位？年*營業(yè)員的婆儀容源儀表是否符估合規(guī)定？訂*營業(yè)員的淚言談舉止如伴何？棵*營業(yè)員的鋸商品陳列技液巧如何？經(jīng)*營業(yè)員的像是否能相互拘支援，速度帥如何？添團隊精神如背何狡?覺*營業(yè)員是共否能面帶微吵笑、神情碼自然、爆愉快的為顧濟客提供服務(wù)闊？佳*營業(yè)員是妨否能熟練運露用基本接待票用語，語氣目、聲調(diào)、態(tài)玻度如何？洽*營業(yè)員對馬商品知識的枝了解與應(yīng)用翠的情況如何英？（特色、繞價值、養(yǎng)護司、搭配）聾*營業(yè)員對踐工作流程的科熟練程度如塊何？唐*營業(yè)員對役賣場貨品的掉熟悉程度如黑何？（暢銷州品及安全存資量、滯銷品冊、特賣品）亞*營業(yè)員對范庫存貨品的鵲熟悉程度如叔何？（庫存神號碼、位置傍）裁*營業(yè)高峰個時店面人員擾是否充足？并*店鋪的團籠隊氣氛如何壽？計顧客動線方累面：槽*通道的寬陷度是否有利狠于顧客的瀏挎覽或挑選？賢*貨架的擺阿設(shè)與商品的淋陳列是否有蛙利顧客的通灰行和視線識*地面是否族清潔完好？林有無亂堆亂撫放？密*店內(nèi)PO章P的布置是察否達到對顧鉆客的誘導(dǎo)性呀？豐*動線的規(guī)嬸劃有否產(chǎn)生決賣場死角及尺不易人流進篩入？賣場規(guī)劃：貓*各品類商約品是否做好芬系列的相關(guān)吼陳列？縱*入店顧客勝的視野是否擇良好？能否郵馬上看清商拉品的陳列？搏*商品的陳狡列能否配合樸賣場的形態(tài)燙，以方便顧旁客的選購和丘拿放？餃*貨架的陳慈設(shè)與商品的牽配置效果如祝何？尊*賣場的燈較光照明效果差如何？背景邁音樂效果如設(shè)何？箱*賣場內(nèi)的豎POP展示道在整體氣氛卷的塑造上效摩果如何？牲*商品的展描示陳列效果歇是否激發(fā)顧澇客的購買欲稈？世*賣場內(nèi)的裹商品區(qū)隔及船標(biāo)識是否清錄晰明確？扎*收銀臺的認(rèn)位置是否適衫宜？商品管理倉庫作業(yè)：思*商品庫存逗整理度的情浩況如何？（煩按序云整理上架、雀庫房清潔）蠶*后方貨品袍管理與前方件賣場配合度斬的情況如何弄？（貨品進鍵出、安全庫參存）贊*貨品進出提庫的實際作玻業(yè)情形如何賽？（是否一神一點收？單鵲據(jù)的開具簽宗收是否準(zhǔn)確蠟詳細？工作琴時效如何？偵主管人員是留否簽字確認(rèn)脫以備入檔？錯）慶*不良品、趣返修品處理儉情況如何？毒（是否以公合司的利潤為柏前提，做最蟻完善的處理府？送修過程筆能否主動追臣蹤，給顧客付滿意的服務(wù)座？）械*倉管員的造工作態(tài)度及邊業(yè)務(wù)技能如進何？（對工牲作的熱情投井入、與業(yè)務(wù)謊人員及店長索的配合度如券何？作業(yè)流蠟程的熟悉度質(zhì)如何？）復(fù)*庫房空間妙的利用是否勇科學(xué)、合理仙？史*暢、滯銷偉商品訊息的行提供與配合資如何？稠商品力方面壞：破*對商品結(jié)寄構(gòu)比率的了畫解如何？暢遍銷品、滯銷秤品如何？戒*對商品控域制力情況如飄何？肢*賣場商品孫的配置情形接如何？（是蒼否適合當(dāng)?shù)乩?？是否吸引廢消費者？）撒*商圈內(nèi)消酸費形態(tài)及競輩爭力的情況龜如何？競爭之對手的銷售三如何？楚立地商圈的驕了解長商場位置及店客流狀況如支何？牌（2）客源繳年齡、性別們及職業(yè)如何引？災(zāi)（3）競爭廊店的情形如定何？對店的序營運影響如士何？仰（4）入店滑客層的特性予與銷售商品申的結(jié)構(gòu)如何款？鵝6、工作整世理途當(dāng)日工作整重理：就當(dāng)日釀工作做簡略詠報告，針對炎問題點提出牽并與經(jīng)營者會溝通，研擬笛可行的改善露辦法。忽輔導(dǎo)結(jié)束后救的工作整理蒸：延續(xù)當(dāng)日洗工作整理，鏟統(tǒng)合數(shù)日的撕工作，草擬箏問題點與改悼善辦法，制勢訂整體報告役，尋求經(jīng)營偽者的共識與販其對改善行意動的配合。華（五）跟進廟和改善酸1、陳述店倍鋪問題，與灘經(jīng)營者溝通飄，研擬改善稅措施騙2、與相關(guān)翁人員溝通，珍獲得他們的醉支持驕3、立即執(zhí)夸行雜4、需總部梯配合執(zhí)行項高目，透過其膜利益評估考藍量，經(jīng)核準(zhǔn)團后再行執(zhí)行安（六）輔導(dǎo)卸檢核和總結(jié)懂1、背與經(jīng)營者溝別通，協(xié)調(diào)，模取得支持，寫達成共識。近對店鋪的督己促。進整合資料及脆改善情況，考編寫報告并圣提交。海（七）再檢與核抽——鐵二次輔導(dǎo)作奴業(yè)陵針對首次改撿善點進行評譯估，并進行柏改善前后的繭績效比較。玩了解改善后章的組織人員柱狀況。踏作為輔導(dǎo)工喚作績效考核綢與工作修正再的依據(jù)。巡店作業(yè)業(yè)1、巡店作已業(yè)流程圖著2、巡店手憤冊峰瘦咳結(jié)呀懷她進武慌涂剖巡店作業(yè)流霸程濱巡店手冊望店名：棍億誕積巡店時間：己巡奇拆店膚牲事慘息項襖情況眠摘壟祥具健要澇賣場環(huán)境拒1醫(yī)客流量軌種圈2病燈光廚查鄉(xiāng)3布POP用品帶施欣4航衛(wèi)生賄嘗鼻5蓋商品陳列巴賣開6集價格屆械皮行為規(guī)范剪1答儀容儀表安章朋2吊考勤尚眠列3薯銷售技巧扇曉宋賣場內(nèi)業(yè)訴1葵銷售小票然后館2襯出庫單竭蛛顏3周交接班日記演回限4鼻銷售報表泛私胸5策進銷存明細店帳拾爬劈賣場倉庫臘1柴貨品擺放停留算2匆抽驗庫存蠟旱賽其浮它睛1與營另搖業(yè)亭狀員擋準(zhǔn)嬸反饋信息玩揉孟2嗚其它信息核稻培訓(xùn)計劃書醋第二節(jié)課時天（3小時）構(gòu)時間漫交內(nèi)容烤亮摔暖還培訓(xùn)并技巧要求飯搏學(xué)饞員活動驅(qū)澤馳竟9當(dāng)0分鐘渡裳菊差糊賣場建設(shè)叢隱車淚謹(jǐn)講座、提問庭悲爪鳥聽課專賣店商場店中店筋緊痰粗半惹稍訓(xùn)劇幼60分鐘鞏麥腸旋態(tài)店鋪損益計設(shè)算脫曲講座、倦提問正涼推評聽課用晶扁決30分鐘犁攻充結(jié)論紀(jì)總結(jié)以上所漿學(xué)內(nèi)容店勞余講座擋待掩聽覆課回提出考核要典求眨賣萄脅場船氧建匙訪設(shè)絨區(qū)域賣場建乞設(shè)應(yīng)根據(jù)總糕公司市場規(guī)徹劃，結(jié)合各糠區(qū)域市場狀墾況制定出賣炮場建設(shè)的進鄙度、賣場建冊設(shè)的類型并換合理配置，儉以形成最佳晶的專賣體系艇網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：賣場資訊槳對目標(biāo)賣場矮作如下調(diào)查絹：商場店中店士商場地理環(huán)際境；具開業(yè)時間及徒以往經(jīng)營狀死況；畢商場所有者柔背景、管理直者素質(zhì)、商榴業(yè)信譽；寺商場定位，爬客流狀況；舒鞋區(qū)樓面分勝布、營業(yè)面詢積、引進品義牌狀況；單可能得到的沾賣場位置；酷預(yù)估可能達享到的營業(yè)額蛇；專賣店株（1）店鋪定商圈地理環(huán)域境；袋（2）店鋪摘前期經(jīng)營狀膠況；哄（遺3陣）相鄰店鋪涂競爭品牌及權(quán)其銷售狀況連；偏（4）店主忍的素質(zhì)、和甘操作品牌的綱能力；福（幼5去）店鋪的營吧業(yè)面積；寄（袋6奏）預(yù)估該店察鋪可能達到厘的營業(yè)額；忘將以上相關(guān)騙資料整理并賊分析，考慮損本區(qū)域可利拴用的資源，嘩確定可開設(shè)樸賣場的數(shù)量彎和類型。醉（二）協(xié)議膝談判襯商場毀店中店凳向該賣場主塞管經(jīng)理介紹買公司背景、難總公司市場準(zhǔn)規(guī)劃、分公崖司市場計劃食及產(chǎn)品等。包進入該商場媽條件、時間肯及準(zhǔn)確位置晨，進店裝修益時間及要求莫。缸各類費用標(biāo)夏準(zhǔn)及確定，茅按如下原則喬辦理：配扣郊率：取遣費標(biāo)準(zhǔn)參照礙本區(qū)域同類糖商場，付款粘方式每月貨標(biāo)款中扣除。阿促銷該費：取費對標(biāo)準(zhǔn)分為營奇業(yè)額或回款安額的聰1-2唇%，付款葉爭取最低標(biāo)掠準(zhǔn)并從貨款隆中扣除。午贊助但費：一般嚴(yán)不接受，如罵確須考慮時明須與總代理漸協(xié)商。冷服裝葛費：店中稀店應(yīng)堅持我穴方店服，專成柜可接受商選場要求。脾營業(yè)員工資度：店中店我遭方營業(yè)員由乏我方支付；奉一類商場專脆柜營業(yè)員工眉資或銷售提殿成由我方支找付。其它類脈別的營業(yè)員賞工資盡力由但商場支付，狂銷售提成可襯考慮我方支碼付。援質(zhì)量保證金脫：一為固定卸金額（50堂00異–伯1000記0元）進店贊時一次性交沸清；另為撤晶店最后一個葵月營業(yè)額的更20固%扣款棟。免交或爭膠取后一種方腎式。找服務(wù)保證金剪：500縱–紹1000爪元，爭取低圣數(shù)額，從第慣一個月貨款餃中扣除的方灘式。（此款渡項須在與該底店營業(yè)員簽勒定合同書時擔(dān)收繳，該店窄營業(yè)員辭職棗或解聘三個虹月確認(rèn)無虧程短舞弊時原校數(shù)退回）臉裝修搞費：店中脾店的裝修我宜方只承擔(dān)我狹方店內(nèi)人工奉、材料費，洞一般不承擔(dān)帆商場分?jǐn)傃b補修費用。一口類商場設(shè)專誤柜或整體賣侮場統(tǒng)一改建穿要求分?jǐn)偟拿Ｑb修費用，煩可根據(jù)具體盆情況付給。軌。少廣告份費：一般色不考慮，特垮殊可根據(jù)情豆況付給。墳打折促銷費非：商場統(tǒng)一缸打折活動，胡其折損金額蕉由雙方各承通擔(dān)50%膏。我方主動初性促銷活動反打折低于7余折（含7折英）的，要求閣對方承擔(dān)5以0%或降賽低扣點。何銷售保底：魄按經(jīng)營面積犯大小爭取不飾保或最小保施底額，采取榆半年或一年恨期的結(jié)算方專式?？沙惺芰鞅５最~參考暑：磨[根據(jù)產(chǎn)品妥的具體業(yè)績有做響應(yīng)的調(diào)圾整]膊速蠶商場類別漢賣烏場性質(zhì)班齡保底金階額表結(jié)算周期恩正王一類藍檔男女鞋店中冒店巖6嶄-8萬追村6個壇月演虧孫一類鬧久男/女店逃中店舍咸4-6萬糊轎6毫個月染涂圍一類掛像男/女專歸柜界債3-4水萬臺3-6兆個月屯供案二類這打男女鞋店中宴店凳4牢-6萬淡心6個紅月魄狗似二類令語男/女店燈中店泳克4萬偏類6垃個月輪絞付二類梨墻男/女專狐柜陽聰不保底循桂劈———律耀漁娘腫刊免韻三類勉男女輩鞋店中店死盞不保底構(gòu)模枝———專賣店棕房租，一般飯為一年，根光據(jù)地段和區(qū)鉤域的不同豈該項費用也醬有較大差別匙，盡可能爭調(diào)取最優(yōu)惠的郵條件。殖房屋轉(zhuǎn)讓費萍，黃金地段欺或未到期的世鋪面一般都蔑有轉(zhuǎn)讓費，含費用也根據(jù)福各區(qū)域適時掉考慮。工商費地稅國稅房地產(chǎn)稅城市管理費衛(wèi)生費水電費店鋪裝修費員工工資佩（三）協(xié)議扶簽定睜協(xié)議簽定前辱，須仔細審昨核協(xié)議內(nèi)容糞與談判條件漁是否相符，澡督導(dǎo)、總代印理與合作關(guān)檢系單位協(xié)商抽后，按協(xié)議若內(nèi)容簽定文其本合同。較（四）賣場算勘察方按協(xié)議規(guī)定要的地點，前談往現(xiàn)場繪制著賣場平面圖余上報公司項渡目管理部，慚圖中必須標(biāo)緣明如下事項向：商場店中店牙整個樓面各地品牌相互關(guān)圣系；役主電梯及其駐他通道位置證，客流動線并；管我方店址的葛具體尺寸、羞朝向、相臨邁品牌名稱；鉆賣場內(nèi)背板顛、側(cè)板、地管板、散柜等艷規(guī)定的高度產(chǎn)、厚度、顏寶色、材質(zhì)；悟燈箱、柱面法、櫥窗的朝嘉向及尺寸；申燈光要求、掏允許電容量課；駁設(shè)計要求、屠交稿時間；慢施工要求（押店內(nèi)作業(yè)時擊間、清場時汁間）。專賣店暮店鋪街景示舉意圖，標(biāo)明務(wù)客流動向，陜及相鄰品牌讀繪制店鋪門迅頭、櫥窗、抄門的具體尺飲寸柜繪制店內(nèi)尺艷寸，包括店紡內(nèi)柱子直徑掘，柱子與柱截子的距離籮燈光要求、慧允許電容量戴（五）次裝店準(zhǔn)備及蠢施工膚向公司總部喉提出施工監(jiān)身理申請（提董前一周時間悅），并把本想?yún)^(qū)域擬開店番裝修的時間沙排序確定；牧接到總部設(shè)講計稿后須仔暖細核對設(shè)計島尺寸；并提爪交聯(lián)營方審艱閱簽字；湊將設(shè)計稿交軟裝修單位審福查（施工單俗位須將設(shè)計腫內(nèi)容與現(xiàn)場驗尺寸進行核均對）后，提如交工程預(yù)算趣報總代理；式考察施工單再位（單位所隨在地、曾施舌工工程效果粘、施工證、英電工證等資乎格審核）與乎裝修單位簽志定施工合同梅書，支付預(yù)雞付款；豈向施工單位棉提供設(shè)計要遙求中主要材加料、言料樣拍及特殊部件塔的加工工藝業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（公司順提供），并敬予確定。秤總代理必須吵在施工單位彩廠外施工時奪，前往施工傾單位監(jiān)控制騾作工藝，確貸保工程在有毛效時間內(nèi)按魚質(zhì)完成。逗進廠組裝時丙總代理（或淋其委托的具哀備監(jiān)控能力愈人）必須在黃場，嚴(yán)把質(zhì)方量關(guān)，如發(fā)略現(xiàn)施工質(zhì)量傘與設(shè)計要求嬌不符時，必躺須堅持修整嬌，如因施工代單位的責(zé)任熄導(dǎo)致的損失旦，我方不予理承擔(dān)。嶼整個施工過彩程中總代理燙必須挑選一榨至二名本區(qū)晉域內(nèi)長期配艷合的施工單尸位人員（監(jiān)脹理后選人員司）全程跟蹤暢公司派駐的荒監(jiān)理工作，老以便后續(xù)獨某立作業(yè)；帽施工完成后施，對照設(shè)計淚方案嚴(yán)格檢裕查工程各部長位的施工質(zhì)草量與尺寸；嚇要求施工單辟位提交工程之絕算書，報異總代理審核昨。溉工程交付使?fàn)t用3個月無討問題后將余搭款付清。傭（六）營業(yè)用人員的準(zhǔn)備鬼分公司須在腹開店前一個刪月招聘營業(yè)門員，選出多企于賣場實際昆需要人數(shù)統(tǒng)孤一培訓(xùn)按培補訓(xùn)效果擇優(yōu)暖錄用。未營業(yè)員的培究訓(xùn)內(nèi)容：癥（1）《營胖業(yè)員培訓(xùn)教使材》；王（2）《賣羨場形象規(guī)劃妨與維護》通（3）營業(yè)攤現(xiàn)場作業(yè)流杏程：佳表單填制與避上報；燭進銷存帳目鴨的設(shè)置與填化寫、交接班液日記、顧客互退換貨記錄牢等；大要貨申請方夏式；散倉管理；保密事項；巖賣場公用物斤品（文具、押計算器、磁臨卡、店服等慶）的使用與懶維護；掌背誦商品編尿碼規(guī)則；尸粒問努伏（七）商品旁準(zhǔn)備倆開店前20稠天總代理根煌據(jù)店鋪營業(yè)覽面積準(zhǔn)備所器需商品。缺收到商品后飼需組織本店才營業(yè)員參與侵理貨，檢查況所有商品品話質(zhì)、包裝、辨合格證、各肌類標(biāo)貼等，叫熟悉商品編歉碼。納向聯(lián)營方提順交商品報價尾單，將聯(lián)營徒方輸機號存性入分公司電亞腦存檔。騾向聯(lián)營方提殊交商品合格宅證明、產(chǎn)地粱證明、關(guān)稅舅證明等。百其他物品準(zhǔn)脫備（店服、潛店內(nèi)用表單竭、計算器、陪帳夾、現(xiàn)場算POP、經(jīng)花銷牌、IC炸卡等）。浴開業(yè)后的工年作（拍攝照籠片、檢查商劣品、業(yè)務(wù)跟系蹤、銷售反尺饋）階培訓(xùn)內(nèi)容程——釀培訓(xùn)技巧盞在我們了解失成人學(xué)習(xí)的緩理論之前，蟲讓我們先看梨一看講課和矛教學(xué)的一些博基本規(guī)律。交培訓(xùn)師開始米訓(xùn)練前要考障慮如下幾點忠：理解力、宣提綱、歸類仆、順序、數(shù)丹量。理解力析任何人進入雹訓(xùn)練室之前揉都會有預(yù)選綱存在的理念哪和概念。澄妙清人們對既曠有事物的理鵲解將有助于沾減小學(xué)習(xí)的除障礙，這一完點非常重要蛇。繳提綱（標(biāo)題茄）深如果提供的幣信息沒有上射下文，它們桃將很難被理六解。因為，因?qū)τ谀銇碚f攝哪怕極為清基晰的東西，修對于受訓(xùn)者耽來講都有可拳能是非常凌削亂和模糊的救。男舉個例子。鴨請閱讀以下孟給出的非常經(jīng)清晰的解釋蛇，如果你第懂一次閱讀不悶理解解釋的框是什么，不釘妨再讀一次集，看看是否福好一些。論步驟一般來訂講十分簡單袍。首先把不閘同的東西編修入不同的組傲類。當(dāng)然，棍因為它們將糊被處理，所辰以資料應(yīng)充驕足。如果缺移乏，要去別放處找，這是齒第二步。如蠶果你資料充去足，就不要拳讓機器超速丙運行，這非盡常重要，也瑞就是說，少起做優(yōu)于多做缸。從短期來塔看，這個錯館誤看似不重素要，然而卻觸容易變復(fù)雜素。犯錯誤的以代價不菲。逢起初，整個湯過程看似復(fù)暖雜。可一會攀兒，就僅能趕算是生活的豪一個小方面己。然而，預(yù)汗見這個必要朵任務(wù)的結(jié)束渣是困難的，孩但一會兒就軍再不會提起勾。當(dāng)某個人甩在整個過程沙結(jié)束時把所宜有東西又重沙復(fù)分類時，晶它們將又被裹擱回原來應(yīng)庭該擱的地方凈，最終，它督們將又被再猶次使用且重退復(fù)以上的步徐驟。然而，制這就是生活校的一部分。遺這段條理明拳晰的解釋惟花一的問題就纖是沒有一個譽相關(guān)的上下都文。上下文難或配合圖畫濾的解釋對于適人們領(lǐng)會意去見和懂得含里義是至關(guān)重厚要的。艙現(xiàn)在，如果減在你閱讀文睬字之前給你櫻兩個特別的當(dāng)字姓“哭洗衣詢”倉，是否那段誼解釋就更好期懂一些？崇所以說，如粘果不給出明腫確的標(biāo)題，陳那些對于培槐訓(xùn)師而言非島常清楚的材端料對于受訓(xùn)勵者卻十分費兄解?？偠阅镏?，在我們臟進入無窮無晶盡的培訓(xùn)細海節(jié)之前，先沖給出一幅能霧概括培訓(xùn)內(nèi)重容斬描述圖頑，是很有裨趣益的。歸類移如果想讓受劈訓(xùn)者能最大柴限度地盡可油能多地記住吹信息，我們廢最好的信息鋤系統(tǒng)歸類。淺可以先做個鍛試驗，我們托有兩組人，倘分別稱之為餡A組和B組頸。A組的每兩個人領(lǐng)取一獵份標(biāo)有珠“糊A貿(mào)”糊的卡片，B將組的每個人府領(lǐng)取一份標(biāo)止有殿“僻B絮”軍的卡片。遮讓兩組中的燃每個人，花爬一分鐘去盡斷最大的努力流記住卡片上紅的60個單虹詞。登“撕A未”童組和至“戒B尚”外兩類卡片上洗的單詞是一什樣的，宵“稠A域”來和炕“化B君”賀卡中的單詞摟在下面的陰庸影框中列出濃：拋A組巧狗賣動物盆油換桌子肆毛遷牛截水果幸盤子蹤綠色嚴(yán)沙發(fā)挑醫(yī)生冬家具牲馬慌人造絲跟鋸欲木康釘子魔手槍床襪子雄紅色峽氣體勺絲綢粘棉花攪織物納壘球銳刀教網(wǎng)球打椅子導(dǎo)顏色凈牙醫(yī)歐鞋頁教師屑蘭色晚餐具巨橘子莫工具痕匙歸襯衫付叉符床鴿褲子臺煤抽貓溝燃料沸鐵錘蹈籃球饒炸彈嗽黃色珍職業(yè)氏螺絲刀黃足球崗步槍雞蘋果傘運動康武器計衣服哭律師麻梨余香蕉僅匕首省B組疏動物再狗絨貓鋸馬綱牛限水果棉蘋果鋤橘子診梨鞭香蕉浸家具碧椅子駱桌子打床物沙發(fā)黃武器茶匕首帖手槍頂步槍評炸彈綿織物脆棉花團毛躍絲綢瓜人造絲蠻顏色泉蘭色薄紅色蹄綠色邀黃色于餐具稀刀從匙圍叉遣盤子藏工具績鐵錘沫鋸市釘子驕螺絲刀夠燃料孕油邪氣尺煤少木礦職業(yè)漁醫(yī)生漢律師釣教師圖牙醫(yī)豈運動季足球慧壘球滲籃球躍網(wǎng)球抓衣服戴襯衫魂襪子裂褲子響鞋蕩如果讓參與忍者在一分鐘忽內(nèi)竭盡全力電去強記卡片蝴上的單詞，疏然后再要求歸他背出來。耀你認(rèn)為哪一幸組得分會高閣一些？勿庸冤置疑，B組踢的人將會獲尋勝，原因很辜簡單，他們墓拿到的卡片擔(dān)上的端“垂信息挎”賽經(jīng)過了系統(tǒng)奉歸類。絲從這個實驗洪看出，作為孔一名培訓(xùn)師礙，他應(yīng)將信木息進行詳細澆的分類，以恭便得到較好記的培訓(xùn)效果宅。順序?qū)幾鳛橐幻銥?zāi)訓(xùn)師，你對拾所交付的信粘息進行順序算處理時往往豎會受到結(jié)果以的嚴(yán)重影響酸。試做下面答的實驗。聽請一名實驗蛛者累加數(shù)字茫。你大聲說璃出數(shù)字，這渡個人回答出蒙運算結(jié)果。曾如你喊擴“雖10加10陪00穗”害，他說桶“明1010放”攝；你喊倘“宣加上20伐”米，他回答尸“捉30還”走。10100020100030301000100010述大多數(shù)實驗節(jié)者最后累加搖的最終結(jié)果厚竟是500悼0，很明顯此這個答案是東錯的。詢接著請同一鍛名實驗者再名做一次累加罩?jǐn)?shù)字試驗，去方式一樣，沖數(shù)字不變，籃僅是出現(xiàn)的讀順序稍變化單了一下。10203030101000100010001000封這一次他報繩出的總各是迅4100，相為什么結(jié)果檔不一樣呢？纏這是因為報喘數(shù)字的順序燥不一樣。我肺們發(fā)現(xiàn)，對裹于培訓(xùn)師來遷講，若能更肅好地將信息各排序，這對害受訓(xùn)者正確門和充分理解泄信息大有好臂處。障在這次的試鞋驗中，不要眠取笑那些將賊第一組答案程算錯的人，掉其實真正犯比錯誤的是培題訓(xùn)師。他們允應(yīng)該具備一棋定的編排信綿息順序的能舊力，尤其是注在大多數(shù)受僅培訓(xùn)者容易演犯錯的地方抵。浴一般來說，東以上這種錯畢誤的出現(xiàn)不持應(yīng)該是受訓(xùn)盾者造成的，謙而是培訓(xùn)師城的原因。數(shù)量感培訓(xùn)師所提業(yè)供的信息數(shù)傍量也同樣會藏影響結(jié)果。鑼在某人面前束大聲朗讀下勇面的這則胸“怪小故事棋”麥，注意速度儲要慢一些，艱且不要重復(fù)妥。灶你正駕駛著男一輛大巴，譯里面坐著5擁0位乘客，蘿大巴靠站停租下來，有1尖0名乘客下士了車有3個攝人上車；下兔一次靠站，落下了8個人扛，上去2個眨人；接下來周又分別停車均兩次，每次曬有4名乘客杠下車，有一部次上3名乘摘客，另一次凡無人上車。艱路上，大巴藝因機械故障梨而停車，有仇部分乘客著鏡急趕時間，底決定下車走滔回去所以7腔個人下了車夸，當(dāng)車修好膠后，大巴徑饒直駛回終點慈站；在終點三站，剩余的唇乘客下了車尺。宗在這則映“詞小故事戚”怨講完后，可佛以問他這輛搞大巴司機是室誰，他能回麥答出問題嗎蓄？估計不行裹吧！鏟實際籃“夾故事輪”賭開始時，答船案就已經(jīng)給捏出了，可為泰什么大家都只不知道呢？遵這是因為幫做事中摻雜著淘過多的信息摘。記住，如詢果我們（在脾訓(xùn)練時）給橫出太多不相綱干的信息，苗那么真正有白價值的信息們將被淹沒。轎你一定要記難住這一重要姐原則。援以上我們已捆經(jīng)列舉了很拜多的游戲測發(fā)試，現(xiàn)在讓刃我們回到成勺人學(xué)習(xí)的主媽題上來吧。綢順便提一下減：若你比較閱喜歡以上的附游戲測試，鵝不妨看看我蘆其他三本訓(xùn)柱練書藉：《歡100項訓(xùn)外練測試》、居《101個堂更多的訓(xùn)練腿測試》和《語102個特鄉(xiāng)別訓(xùn)練測試忽》。剛才我屠所提及的測圣試全都包含糞于以上三本域書中。賽學(xué)習(xí)的九項聾原則羊“般學(xué)習(xí)笨”宰這個詞有很堂多種解釋，期但比較被大憑眾認(rèn)可的一筍種是優(yōu)“視在目的和行繩為上的改變柜”艦。本章節(jié)的款目的并非為俱了分析成人擁學(xué)習(xí)的什么撫理論，而只逆是希望提出療幾條成人學(xué)疑習(xí)的原則遭。此處羅列哲的原則基本鏡上和作“摔方法指導(dǎo)躺”草一章中提出狀的原則相同場，不同的僅秋是叫法上的器區(qū)別。既若想輕松地現(xiàn)記住這九項竿原則，用記慘憶法可以歸御納為訴“戒彎道2聲譽榜法（RAM喚P2F拐AME）倘”嘩溫故知新原顆則湖篩R古ecenc擇y劉適合原則嶺吃銹A督pprop紫riate鋒ness伯動力原則通粱勉M林otiva賀tion特重點原則即忽叔P語rimac吹y馬雙向溝通原權(quán)則門跌五2-way士comm造unica通tion塌反應(yīng)原則憲喘仗F代eedba拒ck踏主動學(xué)習(xí)原嘗則佩禍蠅Activ攜elea坑rning擊多感官學(xué)習(xí)求原則卡遭Mu廚lti-s暖ense鳴learn孟ing噸練習(xí)原則殼餅驗E衡xerci丈se曠這些原則在殘諸多方面是膛體現(xiàn)出價值廁的。它幫助飛我們正確適晴當(dāng)?shù)販?zhǔn)備一丙個培訓(xùn)，充搭分有效地召銷開和評估培督訓(xùn)。芝下面我們將吹一一分析這吹些原則中隱浩藏的含義和痛內(nèi)容。因為己，喧些沒有頓被優(yōu)先提及倦的內(nèi)容也同夜樣十分重要長，也應(yīng)該在艇考慮和思索呼的范圍之中距。罩R：溫故知還新原則談溫故知新原盡則告訴我們告：受訓(xùn)者以怠前曾了解或旦學(xué)習(xí)過的內(nèi)翁容是最容易廉被記憶和接柿受的。此原積則在彼此獨蕩立的兩個領(lǐng)惡域得到了很推好的應(yīng)用，乒第一，可以氏應(yīng)用于培訓(xùn)叔后期限的內(nèi)鉗容和項目；坦第二，可以沃應(yīng)用于教授沸受訓(xùn)者最新遼最陌生的知進識。在考慮瞞溫故知新原新則時需注意熔以下事項：爆保證每次培振訓(xùn)在相對較探短的時間內(nèi)容完居，一般爸不宜超過2采0分鐘。扯一旦培訓(xùn)超片過20分鐘詳限時，必須渴扼要重述時具內(nèi)容，以精隨而短的講話周替代雜而長鞏的培訓(xùn)，使塘得你在每次軍小的講話結(jié)首束時都可以驗進行總結(jié)論候述。什每一次培訓(xùn)側(cè)結(jié)尾都很重紹要，應(yīng)該概截括整個會議面，強調(diào)要點壟和關(guān)鍵的信基息內(nèi)容。擁令受訓(xùn)者清優(yōu)晰明了地了侮解自己學(xué)習(xí)國的方向和進輩程。聾A：適合原排則驢適合原則要芳求所有的培省訓(xùn)、信息、酷教育幫助、抵案例教學(xué)和劍其他的次料什必須迎合受亭訓(xùn)者的興趣悔和需要。如晴果培訓(xùn)與需恨求聯(lián)系不緊輛密，受訓(xùn)者志很快就會失取去學(xué)習(xí)的興鴿趣和動力。適另外，培訓(xùn)脂師必須竭盡委全力讓受訓(xùn)貓者知道新知敵識與舊知識悼的聯(lián)系，幫曉助他們消除滲學(xué)習(xí)新鮮事猜物的恐懼感猾和不知所措灶。齊在考慮適合身原則時需注級意以下事項煉：宋給予受訓(xùn)者循明確而強烈另的認(rèn)同感。艙帶著明確的豪學(xué)習(xí)目的和寧需要，努力屈使會議（培各訓(xùn)）的所有雷內(nèi)容都符合乖要求。誕綜合動用描灣寫、舉例、贈說明等參與囑者熟悉的介哨紹方法。介M：動力原累則崇目標(biāo)原則的谷內(nèi)容告訴我瘋們，受訓(xùn)者烏必須想學(xué)、由準(zhǔn)備學(xué)、有頃理由學(xué)。培誤訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)，掛只要學(xué)員有卻學(xué)習(xí)的動力惰，或有學(xué)習(xí)略的目標(biāo)，那慕么他們在不博習(xí)時就會表絲現(xiàn)得非常突殿出和優(yōu)秀；費同時，這對徒培訓(xùn)計劃的伯實施以及培論訓(xùn)效果的提殘高都很有幫沾助。只要學(xué)抗習(xí)的動力產(chǎn)沃生了，那么疫學(xué)習(xí)的氣氛體就隨之改善障。假若我們稿忽視動力原訪則、忽略了站學(xué)習(xí)材料的鏈相關(guān)性，學(xué)俘員很快就會瞇喪失動力，傅對學(xué)習(xí)、培仗訓(xùn)失去興趣堡。碌在考慮動力啞原則時需要按注意的事項孕：釣保證學(xué)習(xí)材木料對培訓(xùn)師光和對受訓(xùn)者克同樣都富有澆價值和意義幻。戚不僅學(xué)員對軌學(xué)習(xí)要充滿伏求知欲，培量訓(xùn)師對培訓(xùn)哲也必須興致椒昂揚。如果秒學(xué)員自己失導(dǎo)去了動力，本那學(xué)習(xí)的效洗果也就會很素差。刃正如適合原牢則所說的那胖樣，你必須叉針對學(xué)員的三學(xué)習(xí)目的去麥選擇課程內(nèi)脾容。告知學(xué)秧員會議（培粉訓(xùn)）能夠有紅針對性地解莫決他們的問容題，以此來耀不斷地激光滾器他們學(xué)習(xí)拐的動力。利注重從已知勝發(fā)展到未知耗的教學(xué)方法斗。要以學(xué)員吳們熟悉的要遷點為引子開阻始你的培訓(xùn)塵，再旁及其誦他內(nèi)容。通淹過傳授知識器使學(xué)員們了能解學(xué)習(xí)過程刃中什么是他給們應(yīng)該深入備研究和探索做的。機P：重點原詠則稿重點原則揭弦示這樣一個易道理：學(xué)員鼓們第一個學(xué)賢習(xí)的要點將挽是掌握最發(fā)斜的。據(jù)此我厘們應(yīng)該把培邁訓(xùn)的重點環(huán)楊節(jié)和內(nèi)容安閉排在學(xué)員第巧一印象和第啞一則信息中慎。為此，非給常值得稱頌蝕和推廣的一班個做法，就優(yōu)是把培訓(xùn)的媽梗概和脈絡(luò)爛作為提綱，桐在培訓(xùn)開始擇時就亮出來響，然后在以馳后的培訓(xùn)學(xué)界習(xí)中一點一祖點地引出其暑他相關(guān)的要亡點和內(nèi)容。雄重點原則還挽潛藏一個內(nèi)脅涵是：當(dāng)學(xué)憲員被傳授如挑保完成一項仔任務(wù)時，其黃第一次接納歸的信息、方江式方法就必步須是正確無眨誤的。眾所貸周知，如果段一開始就接腰受了錯誤的疲培訓(xùn)和指導(dǎo)橡，若想以后責(zé)重新改正過勿來，是非常破困難的。獲考慮重點原枕則需要注意殊的事項：絮保證培訓(xùn)在息相對短的時農(nóng)間內(nèi)完成，扮20分鐘是沉較為適宜的襪，這主要取坑決于學(xué)員們井注意力集中拌的時間有限修特性。然因為培訓(xùn)是干開始時，學(xué)泄員們都會認(rèn)打真聆聽教誨息，所以對于籮培訓(xùn)來說，麥開場白是非簡常重要的。咽開場白一定覆要內(nèi)容翔實知，生動有趣引。療讓學(xué)員們清佳楚地了解到薦學(xué)習(xí)的方向喬和學(xué)習(xí)過程爆。匪嚴(yán)格保證第畝一次授課內(nèi)僻容的正確性日和準(zhǔn)確性。健2：雙向溝尊通原則膏雙向溝通原總則明確要求舟，培訓(xùn)過程燭是雙向的互妄動交流，而浸不是單向的僻傳授。任何包一種形式的擁講演都應(yīng)該豐是雙向的信述息溝通，當(dāng)債然也并非是冷把整個培訓(xùn)庫變成一場討壽論，這只是把強調(diào)，必須襯是培訓(xùn)師（鮮主持人）和糟學(xué)員（參與陡者）之間的凡互動反應(yīng)。若雙向溝通原屑則應(yīng)注意的蓮事項：態(tài)你的肢體語蒼言也是雙向并溝通的重要勺內(nèi)容，而且評還必須與你搜的敘述相配酬合。膊在培訓(xùn)方案糕中加入與學(xué)混員互動交流芹的設(shè)計和安冷排。凍F：反應(yīng)原數(shù)則張反應(yīng)原則的鬧內(nèi)容和要求翁如下：無論植是主持人還質(zhì)是參與者，青都必須對對腸方的反饋信芒息有相對應(yīng)夸的反應(yīng)。主漲持人需要了遠解參與者的停進程和跟進芒程度；參與藍者需要從反盲饋中明白自胞己的表現(xiàn)。中反應(yīng)原則也刑需要有加強挨的提示。如敞果我們表揚丑參與者的積龜極表現(xiàn)，很鳳有可能導(dǎo)致甩參與才發(fā)揮陣高水平和得膀到超出預(yù)期料的效果。而擊過多的反面悅批評則可能嗓造成無法實組現(xiàn)原定的目著標(biāo)。至考慮反應(yīng)原謹(jǐn)則應(yīng)注意的頸事項：藍學(xué)員也常非鏈常盼望你的談反應(yīng)和評價超。梢在學(xué)員測試專結(jié)束后，應(yīng)畜以最快的速獵度對其表現(xiàn)陶做出明確反厚應(yīng)。嗓測試包括培敏訓(xùn)師經(jīng)常性掙地向小組提銷問。緊正如大家所漆認(rèn)為的那樣冤。并不是所比有的反應(yīng)都窄是鼓勵的、戰(zhàn)正面的。肯獻定和表揚僅壞是反應(yīng)的一醫(yī)種而不是全丹部，缺少了屋否定意見的計反應(yīng)是不完舞整的。這當(dāng)學(xué)員說或則做得正確時墾，要肯定他雨。矮為了在開頭逢就有正面的留肯定的反應(yīng)鐘，你必須人跟真準(zhǔn)備講演值。辟關(guān)注學(xué)員們土學(xué)習(xí)中的錯枝誤之處和關(guān)藏注正確的地宗方同等重要埋。沉A：主動學(xué)鬼習(xí)原則廳主動學(xué)習(xí)原映則：讓學(xué)員話們主動融入乳教學(xué)過程，幻可以學(xué)到更添多的知識。件不是有句名駱言墓“跪從行動中我吧們懂得學(xué)習(xí)漿”邀嗎？可見，雜主動性學(xué)習(xí)窮原則對于成噸人教育和培勞訓(xùn)是至關(guān)重?fù)埔?。若是宇你正在指?dǎo)憐大家寫工作睛報告，不要印僅是教他們朋如何寫，還滅得讓他們自叛己動手去寫宅。主動學(xué)習(xí)攪原則的另一山優(yōu)點在于可即以使學(xué)員的療頭腦保持清萍醒和注意力閥的高度集中戴——捕一般情況下施，成人是無碗法耐住性子齊在教室里一姥坐一整天的賊。茄試想，在整進個學(xué)習(xí)過程米中學(xué)員們都令積極主動，識那么結(jié)果會框怎么樣叫采考慮主動性記學(xué)習(xí)應(yīng)注意艦的事項：撞在培訓(xùn)過程墻中多使用實遙踐性練習(xí)。生在培訓(xùn)過程日中多提問題障。非你可以采用哲臨時測驗的膏方法來提高勢學(xué)員的學(xué)習(xí)牛熱情和精力饑。詢在教學(xué)員們傅如何做時，免盡可能讓他軟們自己去實破踐和嘗試。懷如果學(xué)們坐甘得太久而未誓能被提問或浪沒有參與，師他們可能一芒會兒就瞌睡牙得抬不起頭隙或根本失去商興趣。令M：多感官幼學(xué)習(xí)原則臥多感官司學(xué)漸習(xí)原則告訴轎我們：如果幻學(xué)員能運用誰多重感官司境去學(xué)習(xí)，其開效果可能會乳事半功倍。逆考慮多感官醋學(xué)習(xí)原則的貌注意事項：隊在你講解事藝物時，盡量剖展示一下實厲物。燥盡可能地引預(yù)發(fā)學(xué)多感覺濫去學(xué)習(xí)，但骨切忌走題。滲務(wù)必確保感利官歸司惹刺激的有效致性，確保小確組在聽、看牧、觸時不存釋在任何困難撐。岡聽聽而已，告很快遺忘；混仔細去看，惰就能記住；小親自動手，額心領(lǐng)神會。馬——忌公元前45涂0年孔子沃E：練習(xí)原障則繳練習(xí)原則，腥指的是規(guī)“杏重復(fù)學(xué)習(xí)己”免和創(chuàng)“靈意象再現(xiàn)備”么。最好的記企憶方法就是號重復(fù)。通過立讓學(xué)員們練服習(xí)，不斷重斯復(fù)新學(xué)的信違息和內(nèi)容，鴉提高學(xué)員們催在短時間內(nèi)饅記住新信息罷的可能性和嚼成功率。叫培訓(xùn)師利用袖不同方法鼓丟勵學(xué)員經(jīng)常黃練習(xí)，或者工重復(fù)學(xué)習(xí)到脹的知識，是拍一種比較好品的教學(xué)方法腹。實際操作棗中，可以按翻照如下去做周：培訓(xùn)師先警講授相關(guān)內(nèi)殃容和過程，屠然后演示大佳綱和提要，席再展示最終半產(chǎn)品，最后森讓學(xué)中按著邊要求重復(fù)練醬習(xí)幾次。另另外練習(xí)也必壤須保證一定述的強度。廊讓學(xué)員反復(fù)跌的內(nèi)容越多擠，他們記憶掙的信息就越無多。陸以頻繁提問己的方法來鼓常勵學(xué)員經(jīng)常世練習(xí)和重復(fù)病學(xué)習(xí)。降學(xué)員們必須腎自己做練習(xí)攀——屬記筆記并不鉛是非常重要悔。拉要求學(xué)員回貓憶培訓(xùn)中所寇涉及的內(nèi)容劇。土給予學(xué)員實習(xí)踐和練習(xí)的雀機會。調(diào)實踐證明，督缺乏訓(xùn)練和于練習(xí)的培訓(xùn)苦，學(xué)員會在關(guān)6小時內(nèi)忘證記所學(xué)內(nèi)容像的四分之一膊，24小時截之內(nèi)忘記三染分之一，在徑6星期內(nèi)忘善記90%以妖上。結(jié)論圾以上介紹的謠學(xué)習(xí)原則適床用于教育和映培訓(xùn)，無論個是課堂教學(xué)芒還是工作實摟踐等各個方乒面，眾多領(lǐng)半域，它們都旺有很大的應(yīng)懂用價值；對至于不同年齡挺群體的受訓(xùn)大者，適用于采兒童、少年臥以及成人的刷教育和培訓(xùn)漆。在實際應(yīng)若用中，如果稻不能全部采遵納也應(yīng)該盡貼可能多地運兇用以上原則麻。當(dāng)你開始茅策劃培訓(xùn)時叨，必須縱觀衡全部內(nèi)容，綠確保以上原據(jù)則的應(yīng)用。毫若你還沒有滾采納，我想阻你應(yīng)做一點析兒調(diào)整。應(yīng)用實例癥在實踐中如嚼何運用學(xué)習(xí)騙的諸多原則垂呢？可以使代用以下步驟掀：薯目的介紹，榴包括培訓(xùn)的片目的和整體滴框架；莖聯(lián)系上一次印培訓(xùn)內(nèi)容；騾教給學(xué)員如氏何做；柔督促學(xué)員重懂復(fù)練習(xí)；糟學(xué)員逐一進績行操作實踐國；卻表揚學(xué)員表碑現(xiàn)中好的行倚為；枝評估（測試導(dǎo)的目標(biāo)）；胳培訓(xùn)后期總說結(jié)；強調(diào)重點；糠聯(lián)系下一次剃培訓(xùn)內(nèi)容。帖在上面的實羽例中，我們胡中以看到成幕人學(xué)習(xí)原則占如何被綜合緣應(yīng)用：堂溫習(xí)原則：陜由小而短的四培訓(xùn)替代大僵而長的培訓(xùn)輸，多次運用判溫習(xí)方法。暖適合原則：企在培訓(xùn)開始迷之前，必須僵使用適合學(xué)拴員的材料。沉動力原則：梨學(xué)員擁有充浩足的理由參捕加培訓(xùn)，聽黑我們培訓(xùn)，找因為培訓(xùn)的火內(nèi)容與他們鄉(xiāng)關(guān)系密切。培重點原則：西在應(yīng)用溫習(xí)資原則時，多遼次使用重點割原則，把培安訓(xùn)內(nèi)容分割增成小塊，在禮每塊開頭和垂結(jié)尾之處合忌理地運用重互點原則和溫新習(xí)原則安排柳結(jié)構(gòu)和內(nèi)容每，使培訓(xùn)重芽點突出。負(fù)雙向溝通原汽則：鼓勵培茅訓(xùn)師和學(xué)員含之間的溝通較，并把它納冬入培訓(xùn)設(shè)計害之中。刷反應(yīng)原則：棄在整個培訓(xùn)汗過程之中，抹我們充分考挽慮反應(yīng)原則首，特別是在威培訓(xùn)的開始廳階段，并借戚此去鼓勵學(xué)灘員。像主動學(xué)習(xí)原村則：培訓(xùn)師心和學(xué)員都要控經(jīng)常主動地擱融入學(xué)習(xí)之竿中。多感官較司學(xué)習(xí)原則巴：調(diào)動聽覺棉、視覺、觸疑覺、運用多默感官學(xué)習(xí)。猴練習(xí)原則：穴學(xué)員有僅要默聽課，還要似觀察、動手嚇和實踐。培訓(xùn)計劃書院第五節(jié)課時牧（3小時）輩時間揉起內(nèi)容碌嬸旺文工培訓(xùn)彼技巧要求貪餐眼學(xué)員活動縫綿雄雞90分鐘品綠進疼嚴(yán)促銷懂丸Ⅰ臣驗菜飯哪朗執(zhí)講座、提問溫獲喬昨摩宗聽課促銷組合仿POP的種堪類、和功能升巧公司內(nèi)廣宣慘物品的使用蠟仙區(qū)域廣告申龜報流程概毫鑄坐久咐訓(xùn)棗60分鐘漠梁扭側(cè)縱培訓(xùn)技巧頭濫綱框講座、提問償逼毫聽屠課桂1、成人夸學(xué)習(xí)原則依30分鐘鴨冶支結(jié)論千總結(jié)以上所啞學(xué)內(nèi)容陳弓超講座善杏紡她聽課撒提出考核要舅求促銷組合粒促銷組合的役項目飛企業(yè)促銷，遠可能是告知揀信息、說服首客戶、提醒墾客戶采取摸購宴買行動等。邪必須采取各籍種促銷工具煌，運用反“肅促銷組合辟”是，以達到目蜂的。擁促銷的定義曬，有沙“鎖廣義的促銷薦”局與掀“欄狹義的促銷恨”辰。廣義的促蚊銷即是乳“澡促銷組合價”嚴(yán)指為達到特雹定目的而彈鄉(xiāng)性運用若干巾促銷工具、蝶促銷方法。姓它包括屈“句人員推銷降”萬、頑“槽商業(yè)廣告蝶”俗、拾“微公關(guān)宣傳新”身、巷“葡促銷教”歇。犬有關(guān)贏“粥促銷組合士”復(fù)的項目，其必特性如下：1、廣告踢廣告的范圍遮頗廣，包括現(xiàn)多種不同的攪媒體如雜志蠻和報紙；收偶音機和電視績；戶外展示皇；直接郵寄浸；新奇物；箏汽車廣告；擦貨品目錄；到購物指南及漲參考手冊；窄節(jié)目表及菜正單；商品傳遇單等。廣告閣可獲取不同瓶目的，它可吸長期致力于宇公司信譽（紛機構(gòu)廣告）載，可長期致扛力于建立這始一品牌形象艷，可用來發(fā)銅表銷售、服鐮務(wù)或特定事蘋件的消息，乎或發(fā)布特價厚廉售的消息河等等。牙2、人員銷任售秩人員銷售也江有好幾種形奴式，如由地雅區(qū)代表所進簽行的現(xiàn)場推條銷活動、由起零售推銷員套進行的推銷鍋活動，或是夏由一位總經(jīng)僅理款待另一效位總經(jīng)理打宅高爾夫球所喪進行曲的推姓銷活動等，紙均為跑“霉人員推銷成”倚。人員銷售軌也可區(qū)分不館同之目的，耗如促使顧客牙認(rèn)知、激發(fā)贈顧客興趣、美增進對產(chǎn)品缺的偏好、協(xié)文議價格及付傻款條件、完副成買賣行為釋、加強售后遍服務(wù)等。乓3、公開宣回傳腰公司（或產(chǎn)杠品）或以不跑付費的方式忽，有技巧地薯將企業(yè)或產(chǎn)債品信息，利律用事件行銷丈方式，或公蹄開報道手法愚，加以有利惡宣傳，稱為尖“巖公開宣傳鍬”吼。能經(jīng)由本震身之新聞價側(cè)值，贏得大壓眾之注意，六此時不需付義于媒體任何纏代價，這種然自由的新聞禽報道往往成妨效卓著。歇由于好的公貝開宣傳深具字銷售潛力，秒公司均不遺敏余力地慎重澆運用此公開秧宣傳或稱旗“礎(chǔ)免費廣告盆”搭，亦即編輯交一則有關(guān)公躁司或產(chǎn)品的捷新聞性故事必體裁，以吸傅引新聞界采丸用之作為新萄聞報道。企姐業(yè)界已深切克體認(rèn)，不論鍵是編制一則枕公開宣傳報仗道，或是想近引起新聞界尺的注意，都汽須要運用特怪殊技巧，因單此各公司紛醒紛將此重任再委以專門性曾的公共關(guān)系樹人員。加上穗了這些人的幼薪水和費用迫，遭“關(guān)公開宣傳?！北炊辉偈菄W完全免費的初廣告了。4、促銷逃所謂筋“鄰促銷蜜”淘包括一切未搞正式歸屬于卡廣告、人員面銷售、公開火宣傳等分類軋中的其他促泰銷工具。這振些促銷工具鍵，我們還可殖將之細分為手“惱消費者促銷勢”營（包括：樣短品、優(yōu)待券吉、退款優(yōu)待梢、減價、獎毯品、競賽、牧贈品點券、愛示范會等）旁、經(jīng)銷商促火銷（包括：擊購貨折讓、千免費貨品、觸商品津貼、累合作廣告、耳擴展金、中摔間商銷售競?cè)≠惖龋?、代“蚊公司業(yè)務(wù)人干員的促銷添”懼（包括：紅排利、競賽、偵促銷獎金等鋤）。祥二、促銷組原合的功能送“火促銷組合穿”榮之目的在于蘭將公司的產(chǎn)陸品（或服務(wù)除）告知客戶典、說服客戶輛，并催促客驅(qū)戶購買。促遠銷組合的所裹有決策，都姑是顧客導(dǎo)向潤式，必須把勻顧客的滿足輪視為最主要績的考慮點。麥廣告與公開等報道等大多僵傳播，可引紅起認(rèn)知與興陜?nèi)?，卻無法繁促成特定的珠購買行動。掠在激起這種交購買行動時卻，人員推銷番與促銷更顯賴得強而有力布。公共關(guān)系蝦與企業(yè)廣告誦可營造出全鼻面有利的情爽況，使得促景銷工具更可離作有效的運徹用。龜促銷工具彼塵此之間，多配少具有互換榜性，并非每障一個促銷組貧合都用得到菠所有的促銷攝工具。一種擊促銷工具也將不可能在任彈何情況下，宋都優(yōu)于其他魚的促銷工具燦，同時也很痛少有廠商都帳綜合運用各襲種促銷工具竿，并擷取整炎合各個促銷堅工具的長處司，來彌補原寒有的缺點。歌消費者在購宣買一項產(chǎn)品塵（或服務(wù)）就之前，會經(jīng)景過一連串的燒消費分析過佛程：認(rèn)知帽興趣捏評價摸試用幟采用。若濫“竭產(chǎn)品夫”杜采用后，體占會出效益不蜻錯，可能成肝為品牌忠誠逃度高的供“傘老客戶喪”壤。鑰“盛促銷組合夏”趕內(nèi)的各個工象具，在燒“爸消費者分析辣過程嗽”筋里，分別有標(biāo)著不同的影此響力，例如捕“剝公關(guān)宣傳望”暑在哀“覽認(rèn)知廟”教、固“紐興趣載”批段里有強烈污的影響力，俱可形成客戶肅對企業(yè)（或南產(chǎn)品）的好機感；但在產(chǎn)青品的立即輩“谷采用站”惡階段，影響考力較微弱。霸而虛“笑人員推銷釋”含由于面對面伏的口頭訴求進，在群“懶評價設(shè)”鞏、李“溜試用邊”栽、乳“面催促航”誤、做“氧采用襲”災(zāi)階段，就有汗重大影響力費。援“左促銷活動那”飾由于具備著鏡設(shè)計復(fù)雜、筐動員人力多俘等因素，在么“草認(rèn)知伶”嫌、冬“虜興趣睬”顯、緞“套評價治”辨、熔“秘試用雖”悅、垮“甘采用陶”昂各階段均有福較大的影響奪力。明“者廣告船”距是用商業(yè)宣索傳手段來塑圍造良好的銷能售環(huán)境，困救此在前面階祖段的爐“鞏認(rèn)知見”項、掀“削興趣貨”聯(lián)層面有影響靜力，在叼“取評價單”畏階段影響力紅減弱。至少題是否安“旦采用具”揮，影響力就喇更微弱了，手必須靠落“殼產(chǎn)品魯”雹本身的優(yōu)點臭與店頭銷售笑人員的販賣腥了。壤“仿廣告記”玉在建立知名捐度及形象方析面的效果就識比其綜合推引廣活動來得伯強。困廣告妄主要功能在除加強消費者浙的認(rèn)知，加怒上廣告使用滑大眾媒體，營在知名度方途面自然能做趨有效的提升穿。街“御公關(guān)察”壩和廣告一樣柱可利用媒體駱推展知名度墓；且其信息絲也屬于非商錦業(yè)性質(zhì)，不桿像廣告般夸哈大，較令人選信賴，所以訊在形象建立煮方面，較容鳥易為受眾所選接受，但它僑的效果是鳥“硬漸進艱”漫的。短期內(nèi)吐不容易看到餅效果。抓“憐人員銷售蠻”葛則因人員的勒說服力強，挺加上消費者置會將與業(yè)務(wù)枯員之間的熟礦識程度或信揀賴關(guān)系連接迷到產(chǎn)品上，辨所以個人銷加售在重復(fù)購話買與忠誠方冰面，就顯得戒較為有利，崇不過因為它弦屬于奪“租一對一圾”違的銷售方式訓(xùn)，對提升知打名度而言，聯(lián)很難在短期兵內(nèi)達成迅速西的推展。遵就寨“秤促銷肆”蝕的效果而言漲，由于促銷胃的短期效果罰與實質(zhì)利益出訴求相關(guān)，注相對的，自鞭難建立忠誠營度與品牌形還象。另一方籍面，促銷所撈辦的掘“寨試用凱”緊活動，在促塑使消費乾敲“框試用液”聾新產(chǎn)品方面懸可發(fā)揮很大天的功效。由揪于促銷期間功有限，當(dāng)促融銷的額外好優(yōu)處吸引力夠默強時，不但忘能提醒產(chǎn)品坐的既有顧客少重復(fù)購買，夕也很容易促危使消費者嘗鋤試?yán)皦羝放妻D(zhuǎn)換斗”撞、甚至囤積濤，亦即增加皇購買量的行犁為。允促銷組合在丹消費過程之香助力鍛認(rèn)知等興趣港評價押試用翼采用屬公關(guān)宣傳榆A表A湯B爸B膊D分廣告?zhèn)駻騎A素C兼D拜D付人員推銷陷E懼E電A劑A圓A鉛促銷活動裝B胳B碎B詞A津A奧說明：A：閑成效極佳蔑B：令人滿高意C：成倒效普通D筆：成效不佳靜E：單獨虧使用時成本家太高口“健促銷活動覽”您在促銷功能品之比較螞守巧推廣活動駕行銷目的榜知名度避試用幫重復(fù)匯購買訊忠誠度闖品牌閉轉(zhuǎn)換以增加臉購買量韻建立莊形象鬧廣長告首△麥×志△詠公香關(guān)膨△素×董△前個人銷售金×豐△細△競遞促耳銷敗△誼△無×峽△肚△涉×丹說明：悠“△”釀表示影響力遵強跡“×”略表示影響力黑弱。絲貪POP苦廣告應(yīng)具備柄的機能完令顧客容易損產(chǎn)生購買意量愿的商店，亡具有如下條啊件：公容易到達（蠶商店地點）夏容易進入（鋼商店結(jié)構(gòu)）胞容易走動（邊賣場配置）四容易選擇（搏商品陳列）堡檢討此五因逗素，前三項詠表示商品本開身的內(nèi)容及悟配置，為固濫定不變的因伙素。后二項擠則為，釀“纖如何陳列店應(yīng)中的商品，阻才能讓顧客華容易看到、組利于選擇擺”社的問題。商觸品陳列對巨“激容易購物屑”聚之重要自不揭待言，因為胃令顧客副“題容易看到析”秋和皆“并容易選擇婦”陜的商品，是越商品陳列的諷主角。至于撓襯托商品陳哄列的機能，鞠以提高顧客紹購買率的功鞭臣，則是取趣決于店員的搶“墳服務(wù)態(tài)度辭”津和疏“持POP稱”鏈。抖首先，鈔“像POP廣告床”仇的重要性與臣執(zhí)行，在本成章有充分的冬說明，甚至蔑“豆店員的服務(wù)說態(tài)度慰”趨，POP也稈扮演一個重粒要角色！在害一個賣場里點，有關(guān)烈“肺店員服務(wù)抱”聚，可分為店血員服務(wù)，半售自動服務(wù)，擺自助服務(wù)等揚三種方式。點“薪店員服務(wù)膨”感多是銷售高傭價商品時所堡采取的方法確。店員向顧醋客個別說明傻、推薦商品板，以促進購膏買行為，此驗時，POP烈廣告，乃是陳在幫功店員族做推銷的輔辛助角色。宴而行“吉自助服務(wù)欠”嘴為銷售日用猛品商店所采妄用的銷售方筋法，即是讓罵顧客將所要爐買的東西放腳進籃子里，雅自己拿到柜三臺付款的方叮式。店員可樣說幾乎沒有逢，或只做全翠盤性的管理李業(yè)務(wù)。因此摩，自助服務(wù)隔的商店，則斯是由現(xiàn)場的柏POP廣告殼擔(dān)任向顧客蜻提供資訊的清主角。至于諸“筆半自助服務(wù)畏”豈，乃是店員渴服務(wù)和自助恢服務(wù)的中間閱型，POP菠的任務(wù)，不慌可謂不小。蠟由此可見，犬隨著各種銷瑞售方法的不察同，POP莊廣告扮演的艱角色和重要皮性，也大有勺差異?？傊谱髁己妹驳腜OP廣職告，不但要傭能對顧客提再供商品信息股，而且必須增造成店內(nèi)的縣有利效果，格以便誘使顧級客購物。朋POP廣告貧的機能有以歐下兩項：歌在商店內(nèi)演濱出效果的機慌能杯提供情報傳賢遞效果的機而能需要具有演出效果的POP愁吸引顧客上啟門需要具有演出效果的POP喘顯現(xiàn)商店的萍風(fēng)格黃需要具有情報傳遞效果的POP店內(nèi)引導(dǎo)需要具有情報傳遞效果的POP傳遞信息遇吸引客戶上戶門完為了第促進商品銷擺售,必須增可加顧客入店飽的次數(shù).因拉此,店內(nèi)必泉須擁有能使嬌店門前客戶弟對店內(nèi)發(fā)生盤興趣,并引低發(fā)他進入店起內(nèi)的意思.淹為了與使客人對該為店發(fā)生興趣救,必須讓他改有謝“她這家好像與乏其他店不同塔”蹲,隊”謠店內(nèi)好像有牧什么活動清”芝,理“錢好像很有趣留”尺,形“助進去看看吧否”賭的意念;因顏此,必須讓量客人能一目日了然商店的篩主張(商店攔的觀點),掉即商店提供制什么商品給條客人,以及棒滿足何種程揉度的需要。共當(dāng)商店的主趟張和顧客的罪需求及關(guān)心步一致時，顧病客自然就會烏進入店內(nèi)。驕其次牙，若店內(nèi)有衫刺激顧客需杏求的活動，胖顧客入店的敵意愿則更為湖強烈。欲將配商店的促銷昂活動的主題啦，向過路者姿宣傳，PO削P與招牌、劑店內(nèi)陳列店耽內(nèi)的各種P紅OP，如站閣在街道即可島看見，誘客不的效果將更素大。隱（二）顯示纖出商店的風(fēng)慣格桑所謂的重商店形象，踐是顧客在購誓物之前，所犯要求之減“劈店格地”衰的水準(zhǔn)，亦鴨即庫“得商店的風(fēng)格疑”腐基于觀念的淺不同，因此輔若要滿足顧死客，商店內(nèi)隔容必須達到龜某種水準(zhǔn)以猛上，具體地主說，就是商炒店設(shè)備、商記品的品質(zhì)和森價格、店員產(chǎn)服務(wù)等。呼不終但顧客對商如店有此要求袍，商店本身暖亦然，以新王嘗試來改變敞顧客的既定摧觀念。事實膏上這就是商王店對自己形柿象的主張，翁將成為該店紗的個性、該巷店的政策，撥而形成與競竭爭店的差異杰處，造成雅“掙商店風(fēng)格鉛”硬，這些主張俘及主題，必猶須統(tǒng)一才容熊易為人接受恩，惟持續(xù)才呆得以發(fā)揮效除用。此外還句必須使客人鍋對店內(nèi)一目恨了然，即銷財售什么商品秋，入店后能袖獲得何種程矮度的滿足，犧店格及商品萄感覺的水準(zhǔn)春如何等?？艘虼搜耄瑢τ谧缘瓯⒌男麄?，必題須有一個統(tǒng)扁一的目標(biāo)，視才能期待出細現(xiàn)強有力的緞宣傳效果。莊同時滴，商店也必畢須表現(xiàn)下面割兩項特征：淹視覺的統(tǒng)一歉性、必理的季統(tǒng)一性。一灑般都是先有陸視覺的統(tǒng)一糧性，才有心鉗理的統(tǒng)一性材，這兩者的日成敗，對商手店形象之形哲成，影響甚延大。為了使嶺商店的視覺信統(tǒng)一化，不頓但要實施有稱規(guī)劃的商品亂陳列，且P煉OP廣告也孔必須從商店插整體的視覺柏相關(guān)因素中乓，選擇設(shè)計蛙、色彩及大酬小等。張由此童可見，PO括P廣告不但投要將信息傳里達給客戶，擊同時也必須受發(fā)揮塑造商呀店形象之重不大作用。份（三）店內(nèi)絞引導(dǎo)槐客戶在店內(nèi)重若找不到所戚要的商品，辜會顯得煩躁餐不安、減低頃購物的興趣驢。因此對于貪入店顧客，飼告訴他島“婦什么東西在甘哪里戚”可的服務(wù)，這伸種信息的傳款達，對提高皂購買意愿影摸響頗大。協(xié)為了迅速將慢顧客引導(dǎo)至扛商品處，則春必須在各重壞點設(shè)置標(biāo)示物牌及POP蒼廣告，而且些位置要適中扛，容易看到臟。在室內(nèi)的倒POP廣告怕有：賣場引導(dǎo)；減賣場、專柜違的表示；指商品分類的諒表示。椒客人可諸立刻發(fā)覺所慢要的商品在插哪里，對商介品而言，可酬提高顧客之尼流動；對顧搭客而言，可氣以節(jié)省時間僅。腐（四）傳達競信息減POP廣告灑為騾“傻賣場廣告膝”聰，最主要功音能就是在販厘賣現(xiàn)場的傳儀遞信息。例內(nèi)如：說明商品酒將有關(guān)商品關(guān)價格、品質(zhì)光、使用方法作等信息，傳聰達給顧客的位POP，其墓目的在說明騰商品內(nèi)容及渾推薦商品等境。宣傳主題：匪提供對顧客標(biāo)的資訊（即黃關(guān)于提高生絮活水準(zhǔn)的建乖議，關(guān)于更籍舒適而合理貪的消費行動豪的建議等）剪，在店內(nèi)宣疑傳，以激發(fā)濱顧客購買的部POP。經(jīng)大減價、大格拍賣：呆將預(yù)定大減妄價或大拍賣衫的日期、內(nèi)漲容，傳達給奔顧客的PO壯P。姿在大減價期捧間，是掀起舒銷售高潮、棋宣傳特色的上好時機，并均可促進購買嚴(yán)。故在大減耳價期間做好縱POP宣傳摔，可引誘顧欲客上門購買謠。存接受使用信快用卡及代客臂送禮的服務(wù)曬：窗POP廣告牢乃是顧客傳釀達，貴店對堆顧客能提供棟的種種服務(wù)橡，最終目的奇就是促使客言戶產(chǎn)生購物窩行為，尤其句是在高價耐瘋久商品方面毅，信用卡或泰分期付款等栗服務(wù)，是重停要的促銷手任段。繁（五）對歌“鋒銷售通路慢”稼成員的影響厲脆由上所述，垃可知POP狀廣告的機能借，不勝枚舉善，其最主要旗的機能，是并向顧客傳達仇信息，達成早銷售目的。轎如果同時利潮用大眾媒體竭做宣傳，久則在制作P五OP時，可根使POP內(nèi)覆容與大眾媒血體文案相配常合，必能發(fā)笑揮促銷上的倡相乘效果。綁若以惰“炮銷售通路想”擁各成員而言維，POP對狀他們所產(chǎn)生棒的影響為下少列:闖對消費者的悅影響覺告知新商品嚇上市、傳達例商品內(nèi)容。器使店頭的顧育客認(rèn)知并記簡住品牌、特穴性。尊告知商品特本性及使用方豪法。奇使消費者在么大從傳播媒國體影響下的康潛意識，因資POP廣告驢而有更明確暢的商品印象貨，及加強其棗購買動機。沈促銷消費者哈下決定購買宰。單傳達消費者孤在購買后，渴能對自己生核活增加助益模的信息。便幫助消費者斜自由選擇商諒品.納提醒消費非佩買不可的商雜品。煮引出逛街購波物的樂趣。糞較易做商品部的比較檢討塑。赤2、對零售熊店的影響萄促使消費者盯購買沖動，壘及提高零售備店的營業(yè)額張。掩能制造出自革由選擇商品愿的輕松氣氛淺。然店員的省力旨化，提高販朽賣效率。只代替店員及襲銷售說明商耀品特征、使址用方法。題吸引消費者嚴(yán)眼光。嚷新上市和廣樹告活動的告龜知。悄商店可適時都的制作其獨進自的POP妖廣告。撕可表現(xiàn)其他撲媒體無法表熟現(xiàn)之處。白使消費者對淹店的信用留覺下印象。芝能鋪排出合世于時節(jié)的氣送氛。貓連結(jié)消費者們和店之間的鳴友好關(guān)系。痰3、對廠商陪的影響斃告知新制品螺的上市、訴醋求此商品的須機能、價格始。驢能詳細說明價商品的使用壟方法及優(yōu)點擁等。綁喚起消費者職潛在購買欲課望，及非買據(jù)不可的決心崇。耀容易吸引消均費者眼光及咬引起認(rèn)同。領(lǐng)能