若干測試方法整理課件本章重點常用測試方法簡介甄選測試的可靠性分析測試方法的操作說明整理課件第一節(jié)常用測評方法概述心理測驗法情境模擬法觀察判斷法紙筆測評法整理課件一、心理測試法心理測驗法是根據(jù)已標準化的實驗工具如量表，引發(fā)和刺激被測試者的反應，所引發(fā)的反應結(jié)果由被測試者自己或他人記錄，然后通過一定的方法進行處理，予以量化，描繪行為的軌跡，并對其結(jié)果進行分析。對被測試者心理現(xiàn)象或心理品質(zhì)進行的定量分析。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用，心理測驗領(lǐng)域已出現(xiàn)了明顯的計算機化的趨勢整理課件心理測驗的幾種方式智力測驗認知功能的測量內(nèi)容：知覺、空間意識、語言能力、數(shù)字能力、記憶力等要求技能：比較、排列、分類、運算、理解、聯(lián)想、歸納、推理、判斷、評價等個性測驗內(nèi)容：情緒、性格、態(tài)度、工作動機、品德、價值觀等常用測量手段：卡特爾的《16種個性因素問卷（16PF）》；DISC個性測試；愛德華的《個人傾向量表（EPQ）》；矢田部達郎的《矢田部吉爾福特（YG）性格檢查》；蘇永華的《HR個性測驗》；人事部人事與人才科學研究所的《現(xiàn)代管理者心理測試》整理課件心理測驗的幾種方式心理健康測驗常用心理測驗：明尼蘇達多相個性問卷（MMPI）》；羅夏的《羅夏墨跡測驗》；默里的《主題統(tǒng)覺測驗（TAT）》；埃森克的《情緒穩(wěn)定性測驗》；馬斯洛的《安全感不安全感問卷》職業(yè)能力測驗一般職業(yè)能力測驗：美國勞工就業(yè)保險局編制的《一般能力傾向成套測驗》；北京人才評價與考試中心（開發(fā)的《BEC職業(yè)能力測驗I、II型》專門職業(yè)能力測驗：奧蒂斯的獨立管理能力測驗；我國公務員錄用考試使用的《行政職業(yè)能力測試》；針對企業(yè)管理工作的需要開發(fā)的《企業(yè)管理能力測試》整理課件心理測驗的幾種方式職業(yè)興趣測驗常用測驗量表：坎貝爾的《強力坎貝爾興趣量表(SCII)》；庫德的《庫德職業(yè)興趣量表（KOIS）》；霍蘭德的《職業(yè)偏好量表（VPI）》和《自我職業(yè)選擇量表（SDS）》；我國BEC編制的《BEC職業(yè)興趣測驗》創(chuàng)造力測驗創(chuàng)造力：流暢力、變通力、精致力、敏覺力和獨創(chuàng)力常見創(chuàng)造力測驗量表：吉爾福特的《分散性思維測驗》；托蘭斯的《創(chuàng)造性思維測驗》；蓋澤爾斯的《創(chuàng)造力測驗》整理課件二、情境模擬法又稱評價中心法，是創(chuàng)設一個模擬的管理系統(tǒng)或工作場景，將被測試者納入該系統(tǒng)中，采用多種評價技術(shù)和手段，觀察和分析被測試者在模擬的工作情境壓力下的心理和行為，以測量其管理能力和潛能的測評方法。特點：預測的可信度高、效度高、信息量大、針對性強、客觀公正企業(yè)高層管理人員的測評整理課件常用的情境模擬法公文筐處理無領(lǐng)導小組討論角色扮演法管理游戲整理課件三、觀察判斷法觀察判斷法是以觀察被測試者行為反應作為基本手段，判斷其內(nèi)在素質(zhì)能力的一種方法。它是以測評人員素質(zhì)為目的，借助一定的量表，在觀察的基礎上進行測評活動整理課件常用的觀察判斷法事件記錄與關(guān)鍵事件法檢核性描述量表觀察測評量表人物推定表背景考察整理課件四、紙筆測評法紙筆測評法是考評應聘者學識水平的重要工具。邏輯推理能力文字表達能力綜合分析能力專業(yè)知識管理知識基本知識測量內(nèi)容整理課件紙筆測評法考試題目的取樣多，對知識、技能考核的信度和效度高；優(yōu)點不足便于大規(guī)模分析，費時少，效率高；被測評者的心理壓力小，教易發(fā)揮水平，成績評定客觀。不能全面的考察被測試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、組織管理能力及口頭表達能力。整理課件第二節(jié)甄選測試的可靠性分析甄選測試的信度與效度有效甄選測試的方法步驟甄選測試準則整理課件一、甄選測試的信度與效度信度測試結(jié)果是否是真實的測試結(jié)果得分是否與以后的工作績效一致效度整理課件測試的信度信度的定義：信度指測量數(shù)據(jù)和結(jié)論的可靠性程度，也就是說測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項的程度。信度所談的是測量工具的可靠性、穩(wěn)定性、一致性測試信度的種類重測信度對等信度分半信度整理課件影響測試信度的誤差來源被測試對象的特征應試動機測試經(jīng)驗身心健康狀況動機注意力持久性求勝心做答態(tài)度......招聘者或主測者的影響因素不按規(guī)定實施面試或測試制造緊張空氣給予某些被測者特別協(xié)助主觀評分……測試內(nèi)容方面的影響因素測試題目取樣不當不一致性低題目數(shù)量過多或過少題目意義含糊……實際測試的情景方面的影響因素測試的現(xiàn)場條件通風溫度光線噪音桌面好壞空間狹窄……其他干擾因素停電計時設備出問題題目或答題紙出了問題考場上有人生病……整理課件測試的效度效度的定義：效度又稱為有效性或正確性，指一種甄選技術(shù)能夠真正衡量所要衡量對象的程度。測試效度的種類預測效度同測效度內(nèi)容效度整理課件影響測試效度的誤差來源測試組成方面的影響因素測試的取材測試的長度試題的難度試題的編排方式......測試實施方面的影響因素場地的布置材料的準備做答方式說明時間的限制……受測者的反映方面的影響因素受測者的興趣動機情緒態(tài)度身心健康狀況……整理課件二、有效甄選測試的方法步驟工作分析選擇預測因子實施測試測試成績與標準聯(lián)系交叉驗證與重新驗證效度與信度的關(guān)系整理課件三、甄選測試準則將測試僅作為甄選技術(shù)的補充手段選擇合適的測試手段對企業(yè)現(xiàn)行的錄用和晉升標準進行分析保留準確的記錄尋找測試的有效方法由心理學專家或人力資源方面的專家實施測試工作選擇合適的測試環(huán)境整理課件第三節(jié)測評方法的操作說明背景考察測試的操作說明紙筆測評法的操作說明心理測驗法的操作說明情境模擬法的操作說明及評價表格整理課件一、背景考察測試的操作說明姓名性別出生年月籍貫民族婚姻狀況健康狀況病史學歷專業(yè)現(xiàn)工作單位現(xiàn)任職務家庭住址聯(lián)系電話個人主要簡歷相關(guān)工作經(jīng)歷接受培訓狀況外語水平獎懲情況自我個性評價職位認識評價意見填表說明：1、請用藍、黑鋼筆如實填寫該表；2、請于“外語水平”一欄注明語種與聽說讀寫水平；3、請于“職務認識”一欄填寫職位職責與任職資格的認識；4、“評價意見”一欄由測評委員會填寫填寫《背景調(diào)查表》并在規(guī)定時間地點收集根據(jù)信息篩選未被淘汰者進入下一階段測試整理課件二、紙筆測評法的操作說明本測評工具用于測評被測評者的知識結(jié)構(gòu)本測評采用集中測評方式試卷采用百分制被測評者得分應計入最終評價報告整理課件三、心理測驗法的操作說明以16種卡特爾的《個性因素問卷》為例對任職條件的研究對16人格因素的測評樂群性、敏銳性、穩(wěn)定性、影響性、活潑性、規(guī)范性、交際性、情感性、想象性、隱秘性、自慮性、自律性、變革性、獨立性、緊張性、懷疑性評價結(jié)果個體適職程度創(chuàng)造心理傾向新環(huán)境成長力整理課件四、情境模擬法的操作說明及評價表格公文筐處理測驗的操作說明測評經(jīng)營管理能力中的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、開拓創(chuàng)新能力、組織平衡能力、監(jiān)督控制能力、分析決斷能力以及信息捕獲能力(1)采用集體測評方式。(2)將信函、備忘錄、投訴信、財務報表、市場動態(tài)分析報告以及賬單等測評材料編號，并隨機排放在公文筐，分發(fā)給各位被測評者。(3)被測評者在規(guī)定時間內(nèi)按對公文筐內(nèi)各測評材料的優(yōu)先順序的判斷處理材料。(4)評委根據(jù)被測評者對測評材料處理的優(yōu)先順序和處理質(zhì)量在《情境模擬測試評價表》中“公文筐處理”一欄下各項能力指標打分。整理課件四、情境模擬法的操作說明及評價表格無領(lǐng)導小組討論的操作說明準備階段(1)指導語：要有統(tǒng)一的明確的指導語，以免在組與組的應聘者之間造成不匹配，失去可比性。(2)分組：應把以前曾經(jīng)接受過無領(lǐng)導小組討論訓練或者參加過無領(lǐng)導小組討論，有此類經(jīng)驗者放在一組，把沒有此類經(jīng)驗者放在另一組。(3)場地安排：應該使用圓桌而非方桌；場地要寬敞、明亮；整個過程最好用攝像機監(jiān)測、錄像。具體實施階段(1)考官給應聘者提供必要的資料、交代問題的背景和討論的要求，并給應聘者予一定時間的準備和思考。(2)應聘者輪流發(fā)言闡述自己觀點。(4)考官仔細觀察應聘者的各項表現(xiàn)在《情景模擬測試評價表》上打分。(5)評價客觀公正，以事實為依據(jù)。(3)應聘者交叉辯論，闡明觀點。整理課件四、情境模擬法的操作說明及評價表格情境模擬測試評價表目標職位：考生姓名：考號：年齡：性別：評價指標公文筐處理無領(lǐng)導小組討論加權(quán)得分一級指標二級指標平均分權(quán)重（%）平均分權(quán)重（%）領(lǐng)導能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力100—開拓創(chuàng)新能力100—調(diào)控能力組織平衡能力6040溝通協(xié)調(diào)能力—100監(jiān)督控制能力7030決策能力分析決斷能力100—信息捕獲能力5050平衡能力心理承受能力—100緊急應變能力—100自律自控能力—100簡要評述