工作的進(jìn)行方法_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

我接受命令的方式是否留意主管呼叫時(shí)，是否立刻有精神地回應(yīng)？是否攜帶筆記用具及備忘錄用紙至主管？是否用6W3H的方法記下命令內(nèi)容？是否耐心聽(tīng)主管把話講完？是否向主管重復(fù)確認(rèn)的重點(diǎn)？不清楚的地方是否明白？是否就自己的能力、完成期限、命令的難易程度檢討自己執(zhí)行的可能性？主管交辦事項(xiàng)備忘表交辦事項(xiàng)具體內(nèi)容確認(rèn)What要做什么When何時(shí)完成Where使用場(chǎng)所Who相關(guān)人員Why理由、目的Which選擇方案How方法、手段Howmany多大、多少Howmuch預(yù)算

工作程序化計(jì)劃表工作主題目的及理由做那些事項(xiàng)責(zé)任者何時(shí)完成進(jìn)行步驟

實(shí)施日程表事項(xiàng)負(fù)責(zé)目標(biāo)完成期限進(jìn)度月23456789101112

問(wèn)題解決九步驟工作主題與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的差異發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)要因分析確認(rèn)要解決的問(wèn)題擬訂對(duì)策作出行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化我進(jìn)行工作前是否都先做好目錄？對(duì)于交辦的工作是否都清楚他的目的？是否會(huì)使用好的工具進(jìn)行我的工作，如電腦、參考書(shū)籍等？是否能找出完成工作的關(guān)鍵因素及限制條件？是否估計(jì)完成各項(xiàng)作所需的時(shí)間？是否估計(jì)完成各項(xiàng)作業(yè)所需的經(jīng)費(fèi)？是否充分考慮各項(xiàng)作業(yè)的順序？是否注意到那些作業(yè)較容易出問(wèn)題而特別留意？是否考慮突發(fā)事件或問(wèn)題發(fā)生時(shí)的對(duì)策方案？是否先請(qǐng)教前輩及相關(guān)部門(mén)的工作同仁？若工作需要他人共同完成，是否能做到目標(biāo)共有？是否平估自己的能力、經(jīng)驗(yàn)、體力后，請(qǐng)求主管支援？

我向主報(bào)告的方式是否留意是否向命令下達(dá)者報(bào)告？報(bào)告是否簡(jiǎn)潔明白？文字報(bào)告是否字跡整齊不潦草？有無(wú)錯(cuò)字、漏字？文句是否過(guò)長(zhǎng)、艱深難懂？是否有過(guò)多的“大概”、“可能”、“很多”、“很少”、“差不多”等不明確

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